1.什么是商业智能

商业智能是从技术角度关注企业运营技术和数据，是广泛使用的应用程序、实践和技术方法，用来对数据进行提取、转化、整合、可视化、分析和呈现，以此支持决策和优化决策效果。

2.商业智能对企业的好处

(1)商业智能平台中的交互式仪表板

企业的商业智能可以为数据科学家和高层管理人员提供顶级商业智能平台中的交互式仪表板。交互式仪表板对用户友好，可以将来自不同来源的实时数据收集到数据仓库中。商业智能有助于通过用户查询进行数据分析，并通过图表、图形、信息等实现拖放报告功能。缺乏编码知识的开发人员可以使用这种交互式商业智能仪表板。

(2)提高效率

提高效率是商业智能对企业高层管理人员的最大好处之一。通过有效的数据管理，他们可以利用企业的整体视图无缝识别潜在机会的关键领域。商业智能以为员工提供额外的时间来专注于其他创新和创造新产品和服务而闻名，这些新产品和服务可以提高企业的效率。

(3)智能决策过程

商业智能的最大好处之一是帮助智能决策过程，从而在竞争激烈的市场中最大限度地提高客户满意度。商业智能由于提供准确的实时数据及其数据分析而广受欢迎，以便在预测、预算、规划等方面做出明智的决策过程。在与客户会面以达成有价值的交易之前，企业可以查看对客户需求的准确预测。

(4)提高客户满意度

如上所述，交互式仪表板有助于制定明智的决策过程。人工智能和商业智能在企业中的结合有助于深入了解市场中目标受众的当前和未来需求、需求品味和偏好。反过来，商业智能工具有助于提高客户满意度，并获得更好的客户参与度，从而在不久的将来获得更高的收入。

(5)获取高质量数据

商业智能的集成有助于在企业中获取高质量数据。这是商业智能的优势之一，它展示了企业的一流品质并保证了未来的成功。商业智能平台消除了不必要和不准确的数据，以提供深入而有意义的见解，而不会出现任何潜在错误。

(6)促进企业的业务增长

利用商业智能平台提供关键机会，通过多种智能营销策略促进企业的业务增长。企业的商业智能提供准确的实时数据来检测市场趋势、提高利润率、识别销售趋势、分析竞争对手数据等等。

(7)准确挖掘数据

商业智能有利于强大和准确的数据挖掘。数据挖掘遵循数据收集、数据仓储、数据组织、数据分析和数据可视化五个步骤。整个过程可以在没有任何潜在错误和人为干预的情况下完成，以避免在不久的将来出现巨额损失等严重后果。

(8)跟踪绩效管理

对企业来说，定期高效地跟踪绩效管理至关重要。商业智能有助于跟踪和管理已确定的绩效目标，例如销售目标、员工绩效、企业绩效等。在传统流程中收集绩效管理报告往往需要很长时间，但采用商业智能可以节省时间，并在造成严重后果之前尽快处理关键问题和错误。

(9)识别浪费

识别浪费是企业使用商业智能的最大好处之一。商业智能有助于减少不必要的运营和管理工作量，同时使员工的日常工作实现自动化。这为企业员工提供了更多的机会来专注于创造力，并减少潜在的人为错误，同时为企业节省时间和成本。

(10)加强库存管理

商业智能的最大好处之一是有效地加强库存管理。企业管理人员可以在库房中生成包含详细信息和警报的报告，以便无误地管理新库存。必须使用商业智能工具来减少库存浪费，并在竞争激烈的市场中为未来的发展趋势做好准备。

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