1.旅游大数据是什么

旅游大数据是智慧旅游中的核心组成部分，具体是指以5G网络、互联网平台等先进设施为基础而形成的与旅游行业息息相关的一类数据库;随着社会不断发展，旅游大数据也越来越成为行业、产业及学界共同关注的热点。

2.旅游大数据具体作用

(1)旅游行业市场定位

随着大数据时代的来临，借助数据挖掘和信息采集技术即能提供足够的样本量和数据信息，还能够建立基于大数据的数学模型对未来市场进行预测。某区域人口是多少?消费水平和习惯如何?市场对产品的认知度等等，这些问题背后包含的海量信息构成了旅游行业市场调研的大数据，对这些大数据的分析就是市场定位过程。

(2)旅游行业市场营销

旅游行业营销工作的每一项都与大数据的采集和分析息息相关，而以下两个方面又是旅游行业市场营销工作中的重中之重。一是通过获取数据并加以统计分析来充分了解市场信息，掌握旅游市场的动态，知晓产品的市场地位;二是旅游企业通过积累和挖掘旅游行业数据，分析旅游者的消费行为和价值趣向，便于更好地为其服务和发展忠诚对象，进行精准营销。

(3)旅游产业监测与预测

需求预测是通过对大数据统计与分析，采取科学的预测方法，通过建立数学模型，使企业管理者掌握和了解旅游行业潜在的市场需求，未来一段时间每个细分市场的产品销售量和产品价格走势等，从而使企业能够通过价格的杠杆来调节市场的供需平衡，并针对不同的细分市场来实行动态定价和差别定价。

同时利用大数据进行舆情监测，具有发现快，信息全，分析准的优势。可在第一时间发现负面舆情，第一时间全面了解民意民情动态，平台及时反映最新舆情信息自动收集呈现。

(4)大数据创新旅游行业需求开发

对网上旅游行业的评论数据进行收集，建立网评大数据库，然后再利用分词、聚类、情感分析了解消费者的消费行为、价值趣向、评论中体现的新消费需求和企业产品质量问题，以此来改进和创新产品，量化产品价值，制订合理的价格及提高服务质量，从中获取更大的收益。

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