上海品茶

您的当前位置: 上海品茶 > 上海品茶 > 行业资讯 > 尼尔森&京东:用户生命周期运营白皮书(附下载地址)

尼尔森&京东:用户生命周期运营白皮书(附下载地址)

三个皮匠微信公众号每天给您带来最全最新各类数据研究报告


人口结构变化显著,家庭小型化及年轻化重塑消费习惯

伴随着近几年中国人口出生率下降,社会逐渐进入老龄化周期,人口代际缺口增大,家庭小型化趋势明显,家庭日用采购模式由 “按周补货,一次性大额采购”逐渐转变为“按日补货,少量采购”模式,对传统零售业态带来较大影响。据尼尔森 零售数据 监测 显示 , 2019年上半年大卖场销售额降幅达 3%,超市平均销售额增长2%,从社会消费品零售份额来看,传统商超份额逐年降低,因此大型家庭补货类零售门店经营压力增大,小型及社区类业态面临较好机遇。同时,90后在未来2-3年逐渐进入家庭生活周期,家庭支出增长,购物品类也在发生迁移, 据 尼尔森2019线上购物者趋势研究调研数据显示,在网络购物者中47%为90后。90后占据一定主导地位,超过70%的网络购物者为已婚有孩人群,因此在六大网购品类中,母婴类产品如婴儿奶粉、婴儿尿布呈现出较高购买频次,近几年市场份额保持高速增长趋势。

非计划购物已成消费新常态,朋友推荐受重视

随着中国消费者收入水平的提高以及商品同质化竞争的加剧, 消费者非计划性购买行为的比例急剧上升,据2019尼尔森社交电商深度研究消费者调研数据显示,82%线上购物用户有非计划性消费行为,其中61%用户的非计划性购物行为发生于周围好友推荐,其次是朋友圈产品链接,通过社交裂变产生非计划性购买。

快消渠道面临的挑战

渠道方面临重塑人与货的精准匹配问题

相较于线下零售商货架空间的限制,电商平台货品丰富度高,主流电商平台SKU*达千万量级。同时,随着人均收入的提升,特别是一二线城市消费者对于品质要求的提升,消费者的消费需求不断细分,大众化产品难以满足全部消费者需求,平台需根据消费者需求精准规划商品结构,以消费者为导向。同时,平台应打破用户数据孤岛,完成用户画像描绘,优化商品和供应链运营效率,构建人货场新生态。

平台方增量用户放缓,存量用户价值凸显

线上渠道渗透率趋近饱和,主流电商平台用户群体增速不再耀眼,据中国移动互联网数据库统计,2019年上半年,移动购物行业整体用户数量增长不足5,000万,新增用户数量逐渐降低,平台方亟需提升流量转化效率,深耕存量用户,促进非成熟期客户转化,召回流失用户,进而实现用户在平台购买频次提升和关联品类购买。

快消行业品牌商面临的挑战

如何精准定位有潜力增长的人群

部分快消品品类线上渗透率逐年增长,而对品牌商而言,如何抓住线上增长机会,精准识别目标增长人群成为关键。根据尼尔森零售研究指数和线上购物者研究报告显示,婴儿尿布过去一年线上销售增幅达28.9%,其中一线城市消费者客单价比三四线消费者高23%。因此对于品牌商而言精准定位消费者才能实现可持续增长。

识别品类增长机遇的能力亟待提升

为了精准识别品类未来的增长驱动,挖掘快消品类新的机会增长点,品牌商对品类进行优化诊断和识别品类增长潜力的能力需要进一步提升。如婴儿食品在一二线城市虽然增速放缓,而下线市场仍保持较高增长,因此下线市场存在较大的发展机遇,唯有识别并把握品类机遇才能顺势而为,促进品牌增长。

私域流量的运营能力和促销的有效性亟需提高

在拓展公域流量的同时,私域流量也逐渐受到越来越多品牌商关注,作为低成本营销、提升销售转化和复购的利器,私域流量崛起的背后,是企业的增长焦虑,是从流量思维转型为用户运营思维的关键,  如何通过提升用户运营能力对私域流量用户进行长期的关系维系,构建消费者在不同渠道的品牌忠诚度,将成为品牌商们面临的新挑战。此外,为迎合私域用户日新月异的消费需求,品牌方需要更为精确地进行消费者识别与画像描绘,促销转换的有效性亟待提高。(关注公众号“三个皮匠”,获取最新行业报告资讯)

1_页面_01.jpg

1_页面_02.jpg

1_页面_03.jpg

1_页面_04.jpg

1_页面_05.jpg

1_页面_06.jpg

1_页面_07.jpg

1_页面_08.jpg

1_页面_09.jpg

1_页面_10.jpg

1_页面_11.jpg

1_页面_12.jpg

1_页面_13.jpg

1_页面_14.jpg

1_页面_15.jpg

1_页面_16.jpg

1_页面_17.jpg

1_页面_18.jpg



1.1.png

PDF版本将分享到《三个匠每日知识精选》知识星球,三个皮匠感谢您的支持!


加入知识星球,批量下载最新报告

需要批量下载和及时更新最新研究报告的朋友,可以加入我们的《三个皮匠每日知识精选》知识星球分享会,大量的中外文精品报告及各类专题资料将会优先分享到知识星球中,加入即可下载全部报告,还可根据您的需要定制各类报告。


知识星球加入请使用微信扫描以下二维码

往期回顾:加入知识星球后,可立即免费获得该行业的报告合集打包下载链接

(79份);(87份);(42份);(29份);(21份);(8份);(9份);(42份);(44份);(17份);(12份);(14份);(9份);(12份);(13份);(19份);(14份);(15份);(9份);(15份);(17份);(13份);(17份);(9份);(15份);(12份);(8份);(18份);(8份);(10份);(9份);(12份);(16份);(12份);(11份);(11份);(19份);(15份);(14份);(34份);(10份);(12份);(37份);(8份);(14份);(9份);(22份);(19份);(30份);(28份);(15份);(9份);(18份);(21份);(13份)(9份);(52份);(20份);(64份);(58份);(48份);(17份);(48份);(41份)(25份);(37份);(27份);(18份);(133份);(40份);(26份);(87份);(50份);(128份);(16份);(21份);(45份);(65份);(67份);(28份);(42份);(23份);(35份);(33份);(26份);(19份);(41份);(49份);(11份);(89份);(20份);(33份);(18份);(41份);(60份);(50份);(16份);(25份);(25份);(20份);(20份);(42份);(35份);(28份);(35份);

微信扫下方“三个皮匠”公众号二维码,关注公众号获得更多最新资讯

1.3.jpg

本文标签

本文由作者三个皮匠发布,版权归原作者所有,禁止转载。本文仅代表作者个人观点,与本网无关。本文文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。

相关报告

头豹研究院:2021年中国轮胎压力监测系统(TPMS)产业链及发展洞察(31页).pdf
头豹研究院:2021年中国轮胎压力监测系统(TPMS)产业链及发展洞察(31页).pdf

 TPMS产业链分析:芯片持续依赖进口,国产芯片已量产,未来有望打破国际巨头垄断的市场格局龙头企业的产品普及度可抑制中小型厂商的布局与市场增量,能提供完整解决方案的供应商全球仅有英飞凌、飞思卡尔、GE 等几家。形成高准入壁垒。随着中国本土厂商杰发科技胎压监测传感器芯片研制成功,并获得数万颗量产订单打破了胎压监

2021年动力电池全生命周期资产运营管理研究报告(101页).pdf
2021年动力电池全生命周期资产运营管理研究报告(101页).pdf

BMS 可以有效管理电池,充分发挥电池性能,延长其使用寿命。BMS作为动力电池的“大脑”,具有多方面作用,一是通过采集电池电压、温度等信息,可以实时监测电池变化,进行电池 SOC、SOH 等状态评估和决策,减少故障和安全事故的发生。二是可以与整车控制器或充电机进行通信,保证电池在使用和充电时,能够在科学高效

9-thoughtworks-全生命周期的质量度量-于晓南.pdf
9-thoughtworks-全生命周期的质量度量-于晓南.pdf

全命周期的质量度量 ThoughtWorks 于晓南 程 Why When How Case Study 3 ThoughtWorks 2020 Commercial in Confidence 为什么度量? 何时度量? 如何度量质量? 度量案例 ThoughtWorks 2020 Commercial i 

SIEMENS: 数字孪生-推动整个建筑生命周期的商业价值(英文版)(16页).pdf
SIEMENS: 数字孪生-推动整个建筑生命周期的商业价值(英文版)(16页).pdf

数字化正在从根本上改变建筑的规划、建造、使用和最终使用的方式管理。这种转变将建筑物的效率、安全性和舒适度提升到一个全新的水平。通过安装传感器,并对收集到的数据进行综合分析,建筑可以智能地对环境做出反应,并在长期内利用其与其他建筑和基础设施的优势。

洋河股份-产品生命周期重塑大船扬帆起航-220114(36页).pdf
洋河股份-产品生命周期重塑大船扬帆起航-220114(36页).pdf

本公司具备证券投资咨询业务资格,请务必阅读最后一页免责声明 证券研究报告 1 洋河股份(002304) 产品生命周期重塑,大船扬帆起航 2022 年 01 月 14 日 Table_Summary 洋河股份复盘:产品生命周期主导企业经营周期。 洋河企业经营与产品生命周期可分为三阶段:1)第一阶段:20032

尼尔森&京东:用户生命周期运营白皮书(57页).pdf
尼尔森&京东:用户生命周期运营白皮书(57页).pdf

重塑品类增长格局,挖掘品牌增长潜力重塑品类增长格局,挖掘品牌增长潜力 Carol Fung Carol Fung 京东集团副总裁 京东零售集团消费品事业部总裁 专家评述:京东专家评述:京东 在消费升级的当下,我们迎来了更讲品质,更重体验、更显个性的新 时代。为了顺应零售业变革趋势,京东做出了更深的业务布局

4 Ayla-刘渝龙-AIoT赋能企业全生命周期.pdf
4 Ayla-刘渝龙-AIoT赋能企业全生命周期.pdf

Ayla CEO 刘渝龙 艾拉物联网络(深圳)有限公司 Copyright 2020 Ayla lnc. 保留所有权利 AIoT如何赋能 企业全生命周期管理? Copyright 2020 Ayla lnc. 保留所有权利 目录 / CONTENTS PART 01 行业痛点 PART 03 一站式开发者平 

尼尔森&京东:2020用户生命周期运营白皮书2.0(63页).pdf
尼尔森&京东:2020用户生命周期运营白皮书2.0(63页).pdf

长风破浪,泛应曲当长风破浪,泛应曲当新常态下的消费者生命周期升级新常态下的消费者生命周期升级 2 专家评述:京东专家评述:京东 Carol Fung, Carol Fung, 京东集团副总裁京东集团副总裁 京东零售集团大商超全渠道事业群总裁京东零售集团大商超全渠道事业群总裁 颜伟鹏,京东集团副总裁颜伟鹏, 

会员购买
客服

专属顾问

商务合作

机构入驻、侵权投诉、商务合作

服务号

三个皮匠报告官方公众号

回到顶部