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疫情期间消费者生活方式和购物行为发生了哪些改变?

  IRi在2021年2月17日发布了《后疫情时代全球创新报告》。

  消费者生活方式的转变影响着创新:

  随着电影院的关闭,流媒体服务在2020年增长了37%。

  顶级风味麦芽饮料,包括硬苏打水,在多门市和便利店的销售额在2020年增长了68%,达到68亿美元。

  2020年,随着户外空间的升级,居家度假得到了提升。26%的成年人因为疫情开办了一个食品菜园。

  消费转变:厨房重新成为家庭的中心舞台

  在疫情期间,向消费者介绍和重新介绍了厨房;53%的人说他们会继续从零开始制作食物,比大流行前还要多。对厨房的关注带动了方便厨房电器的销售,如空气炸锅、真空烹饪、咖啡和鸡尾酒机。

  泰森食品推出了新口味的快煲电压力锅套装。

  店内购物受到货架上和库存外的各种商品的影响,促进了品牌转换(平均加权每周销售商品的百分比变化):

      店内购物消费受到货架上和库存外的各种商品的影响.png

  购物行为的改变会影响新产品的发现;店内搜索减少,在线搜索增加(疫情期间寻找新产品的方法%的受访者):

  消费者购物行为的改变会影响新产品的发现.png

  意识和搜索是网上购物体验的关键因素,目标顾客会使用简单的语言和有益的属性。

  过去两个月网购过食品杂货的人:

  59%的人使用搜索工具输入特定项目的名称。

  35%的用户使用类别菜单浏览类别内的选项。

  32%的用户访问了预购物品列表,并从该列表中重新订购。

  29%的受访者在做出购买决定前会检查销售商品。

  12%的人会寻找新物品来尝试。

  文本由@木子日青 原创发布于三个皮匠报告网站,未经授权禁止转载。

  数据来源:《IRi:后疫情时代全球创新报告》

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