CAPSE:2022中国消费者行为及其对民航商业的价值调研报告.pdf(附下载) AG 2022-08-02 18:09:19 作者:AG 1445 收藏 CAPSE发布了《CAPSE:2022中国消费者行为及其对民航商业的价值调研报告.pdf》(以下简称“报告”)。《报告》从消费者的餐饮消费习惯、商品消费习惯、休闲娱乐习惯和运动保健意识四个方面分析了其对民航商业价值的影响。就民航场景来说,《报告》对提振机场商业营收有一定参考价值。以国内某些大型机场的饮品经营为例,部分机场的饮品品牌与出港消费者的主流偏好较为匹配,个别机场则匹配度一般,可根据旅客的消费偏好做一些调整。就机场商业经营来说,可密切关注旅客的购物习惯、休闲娱乐爱好,以及运动保健意识,来创造服务产品,为旅客提供贴近日常生活习惯的乘机体验。具体来说,民航高附加值旅客,在选择餐厅时也主要考虑食物的味道,食材的质量,餐厅的口碑;但是,高附加值旅客相对于整体来说,对就餐环境/氛围、人员服务的重视度也较高。对比整体平均来看,高频高附加值旅客中,有运动保健消费支出的人数占比更高;高附加值旅客中,购买奢侈品的人数占比更高;高频低附加值旅客中,对教育培训有消费支出的人数占比更高。附件:《CAPSE:2022中国消费者行为及其对民航商业的价值调研报告.pdf》更多报告解读,敬请关注三个皮匠报告报告解读栏目。 本文标签 capse 民航调查报告 消费者对民航业