Wunderman Thompson发布了《2022年全球商业趋势报告》。

在过去两年里，我们经历了由COVID-19推动的消费者数字化的加速发展。随着需求推动新商业、服务以及新一代消费者的出现，各年龄段的消费者都开始拥抱新的购物方式。因此，我们现在看到的是一个拥有无限购物可能性的未来。

因此，企业必须以更开放的心态对待商业，并制定更长远的计划。现在所做的决策和投资将决定企业是否能够满足未来消费者的需求。

报告提出了未来可能出现的二十个商业趋势：

1.太空商业——企业的巨大飞跃

2.死后消费主义及消费永无止境

3.购买偏执和深度造假的犯罪浪潮

4.新银行和综合支付解决方案的兴起

5. 亲子金融科技赋能少儿理财

6. 游戏商业化趋势

7. 遗愿购买清单和后疫情时代的消费浪潮

8. 聚合器：引爆去中心化世界的下一波热点

9. 企业经营和环境保护的平衡

10.脑机接口和零用户界面

11.新零售时代：电商与新媒体的融合

12.直播商业模式

13.二手市场蓬勃发展

14.元宇宙浪潮

15.退货流程：简单、快速且(通常)免费

16.缩短消费者购买旅程

17.智能供应链：优化“最后一英里配送”

18.实体店不会消亡，而是在转型和升级

19.数字孪生技术的兴起

20.非同质化代币(NFT)：数码艺术新纪元

以下节选报告中四个趋势进行重点解读：

死后消费主义及消费永无止境

在过去的几年里，我们已经看到了人工智能使死者复活的例子(至少是虚拟层面上)。Wunderman Thompson的全球未来购物者调查显示，44%的消费者表示他们会对死亡后的消费感兴趣，其中最感兴趣的是泰国消费者(4/5)。他们的兴趣主要集中在家庭上，在死后继续为他们提供食物，要么通过购买生日礼物等方式来维系亲情。

亲子金融科技赋能少儿理财

在过去的几年里，儿童和青少年借记卡激增，Greenlight、GoHenry 和 RoosterMoney等亲子智能借记卡创造了活跃的市场。现在，品牌有巨大的机会与这些金融科技公司合作，以接触到阿尔法世代(Alpha Generation)。通过为这些年轻卡用户提供合适的特价、折扣和独家产品，企业可以及早培养品牌忠诚者和拥护者。

从专为儿童设计的金融产品到持续的商业曝光，我们可以看到年轻人比以往任何时候都更早地成长为受过良好教育的消费者，同时也培养了品牌从小就需要满足的期望。

游戏商业化

游戏一直是COVID-19 封锁措施的受益者，成为许多人娱乐和社交生活中不可或缺的“必需品”。事实上，研究表明，55%的玩家将游戏视为他们生活中不可或缺的一部分。游戏世界和现实之间的界限正在变得模糊，41%的玩家将其虚拟形象视为他们现实生活身份的一部分。

许多品牌都注意到了这一巨大的机遇。游戏内和虚拟世界内的购买量将上升，这为企业提供了重要的收入增长机会。

消费者想要的产品类型涵盖实体产品和数字产品，企业应该考虑如何满足这种双重需求。

数字孪生技术的兴起

数字孪生，或虚拟模型，可以用来运行模拟、研究性能问题并作出改进，所有这些都可以应用到物理对象。数字孪生技术的引入可能会在未来的商业中发挥巨大的作用。它们促进数据驱动的决策，并配备正确的数据点，提供可用于整个企业的测量、分析和智能决策的业务级视图。

数据来源 《Wunderman Thompson：2022年全球商业趋势报告(英文版)(24页)》