1、2020年保险行业展望 适应经济动荡 实现稳步增长 德勤金融服务行业研究中心报告 2020年保险行业发展前景 2 提升险企业绩 5 发展保险行业的后续力量 14 监管趋势 21 2020年代，保险行业路在何方? 28 尾注 30 目录 2020年保险行业展望 nMqPoOtPqNtNsQnMpQuNmP9PcM6MtRmMsQmMkPpPoNjMpNqPbRpPzRMYsOwOxNmQvM 1 。

2、普华永道第普华永道第23期全球期全球CEO年度调研年度调研 2020年保险业趋势： 从被动应对到主动创新 2 | 普华永道第23期全球CEO年度调研 保险业CEO们对 全球经济的信心 正在减弱 他们对未来一年所在公司增长前景的信 心也有所下降。
不过他们对更长时期的 信心保持良好，这凸显出保险公司对自 身应对颠覆的能力有信心，相信自己可 以在未来不确定的经济和政治环境中游 刃有余。
您对公司未来12。

3、2020年一季度 保险产品简报 目 录 监管与行业动向 01 / 03 季度新产品概况 02 / 07 保险市场概况 03 / 11 未来方向建议 04 / 15 2 2020 毕马威企业咨询 (中国) 有限公司 中国外商独资企业, 是与瑞士实体 毕马威国际合作组织 ( “毕马威国际” ) 相关联的独立成员所网络中的成员。
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摘要 本报告包括行业政策、季度新产品及热门。

4、作目标之一，立足保险资管，面向大金融市场，深入理论研究与业务实践，依托市场平台、凝聚行业力量、整合行业资源、形成行业合力，致力于成为提升行业能力、引导行业创新、推动行业发展的重要力量。
协会秉持对我国保险资产管理业金融科技创新的持续跟踪与研究，整合多方资源完成中国保险资产管理业金融科技发展报告（2018-2020），详细分析保险资产管理业金融科技最新发展动态及未来发展保障措施。
中国保险资产管理业金融科技发展报告（2018-2020）全文分为五章。
其中，第一章通过金融科技的基本定义、发展历程以及商业模式，全面梳理国内外金融科技发展现状；第二章从全球及中国保险资产管理业数据出发，结合行业自律组织、资管机构及科技公司等多个主体的金融科技实践应用，对我国保险资产管理业应用金融科技的现状与挑战进行深入分析；第三章提出中国保险资产管理业金融科技发展的战略目标、基本原则、发展模式以及实现路径；第四章从中国保险资产管理业业务角度出发，分别从投资决策、投资运营、客户服务以及 IT 服务四个维度详细阐述中国保险资产管理业金融科技的应用场景；第五章基于金融科技建设的复杂性、长期性和保险资产管理行业的实际业务情况，提出中国保险资产管理业金融科技发展的保障措施。
本报告集中展示了中国保险资产管理业在金融科技领域的创新实践，深入分析金融科技在保险资管行业中的应用场景，并针对行业发展情况探索。

5、作目标之一，立足保险资管，面向大金融市场，深入理论研究与业务实践，依托市场平台、凝聚行业力量、整合行业资源、形成行业合力，致力于成为提升行业能力、引导行业创新、推动行业发展的重要力量。
协会秉持对我国保险资产管理业金融科技创新的持续跟踪与研究，整合多方资源完成中国保险资产管理业金融科技发展报告（2018-2020），详细分析保险资产管理业金融科技最新发展动态及未来发展保障措施。
中国保险资产管理业金融科技发展报告（2018-2020）全文分为五章。
其中，第一章通过金融科技的基本定义、发展历程以及商业模式，全面梳理国内外金融科技发展现状；第二章从全球及中国保险资产管理业数据出发，结合行业自律组织、资管机构及科技公司等多个主体的金融科技实践应用，对我国保险资产管理业应用金融科技的现状与挑战进行深入分析；第三章提出中国保险资产管理业金融科技发展的战略目标、基本原则、发展模式以及实现路径；第四章从中国保险资产管理业业务角度出发，分别从投资决策、投资运营、客户服务以及 IT 服务四个维度详细阐述中国保险资产管理业金融科技的应用场景；第五章基于金融科技建设的复杂性、长期性和保险资产管理行业的实际业务情况，提出中国保险资产管理业金融科技发展的保障措施。
本报告集中展示了中国保险资产管理业在金融科技领域的创新实践，深入分析金融科技在保险资管行业中的应用场景，并针对行业发展情况探索。

6、国保险科技创业企业在一级市场的融资金额达39.8亿元，相比于支付、信贷等金融科技领域，保险科技的发展更加平缓却一直维持着资本热度，预计未来三到五年行业将迎来上市窗口期。
如果说保险科技在5年前整体还处在概念阶段，那么当前保险从业机构已经将各类科技实际投入到保险价值链的各项环节，并获得了切实的经济效益。
艾瑞测算，一家积极运用保险科技赋能的中型财产险公司能够在2025年收获6.6-8.9%的综合成本率优化，从而提升行业竞争力。
保险科技落地应用本报告第二章主要对云计算、大数据、人工智能、区块链四项核心技术在保险价值链中的落地应用进行梳理分析。
云计算：由于大数据、人工智能等技术都需要底层的算力支持，因此云计算是企业发展保险科技的第一步。
然而对数据安全的顾虑限制了当前保险公有云的发展，不过随着监管的完善和行业标准的建立，这一桎梏将逐渐被打破。
大数据：大数据技术的意义在于从海量数据中挖掘出有价值的信息，从而改变传统的定价、营销、核保方式。
人工智能：2019年保险机构人工智能投入达42.9亿，人工智能带来的价值是实现企业的降本增效。
其中，重人力的业务成为人工智能主要渗透场景，保守预计2022年人工智能可以为行业节省350亿左右的潜在人力成本。
区块链：区块链本质上是解决保险行业互信问题，在保护数据隐私的前提下打破信息壁垒。
目前区块链在保险行业整体处在试点落地阶段，20。

7、企业主要关注以财务为中心的运营数据(简称O-data)， 通过o-data 来检视企业的经营状况。
然而，在深耕客户价值过程中，O-data已无法有效与全面评估企业的经营绩效以及成长潜力，衡量企业体验表现的X-data 就是映射企业未来可持续增长的另一个重要纬度。
本次研究倍比拓(beBit)管理咨询携手明略科技集团，一起探索国内保险行业在客户体验上的表现。
希望借由持续性的市场观察，协助保险公司更好了解客户需求的趋势以及变化，其中有6项发现供管理者参考:1、沉默的大多数：整体来看，保险行业普遍存在“沉默的大多数”现象，不论产险还是寿险，中立者占本次调研客户数50%60%;保险属于低频行业，导致大多数的保险客户对于现有保险服务无感，将中立者转化为推荐者是提升NPS以及客户体验的关键。
2、理赔至上：在体验管理中，投保、续期/续保、理赔、日常往来、品牌等5大关键体验环节是本次研究重点;其中，理赔满意度最低。
在补齐这一短板的道路.上，理赔流程简化与理赔结果的预期管理是寿险/车险客户均看重的因子，理赔人员的态度和专业度反应在车险理赔时更加重要。
3、机会来自于日常：日常往来是保险企业在-般保险服务外提升粘性的重要交互场景，国内寿险行业主要还是通过代理人渠道进行服务，更看重代理人服务客户的能力(如服务频率、态度、专业度) ; 大多数车险保户由于没有专属的代理人，因。

8、重大疾病的病种设计非常依赖于医学专业知识和医疗实践经验，为了使重疾险产品实现有针对性的保障作用，需要对病种进行准确的定义和划分；从投保范围看，需要我们对生命体的差异化风险特征能够准确识别、分类和计量。
总之，对重疾险产品承保标的进行不断的深入研究是该险种健康永续发展的根本基础，是一项基础性和具有长远意义的工作。

9、期超越美国成为全球最大的保险市场。
但是从人均保费看，2019年中国人均保费为2966元，远低于同期主要发达国家水平，行业发展仍然处于朝阳时期，存在巨大的发展潜力。
因此从中长期来看，艾瑞预测受益于中国整体经济发展、人均教育水平提升以及居民保障意识的觉醒，2024年中国保险行业保费收入将突破8万亿，复合增长率达14%，成为全球保险市场发展的主要驱动力。

10、June 2020 Now more than ever, insurers are focusing on reimagining the role of technology, reinventing technology delivery, and future-proofing the foundation of core technology. Sixteen articles dive。

11、险市场？本报告分析总结了2020年美国各州的保险监管情况，计算了每个州的得分，将所有7个变量的加权结果相加，然后从平均数中计算出一个标准差。
平均值是60.7，标准差是7.最大的提升出现在南达科他州(从C+到A);阿拉巴马州(从C到B-);亚利桑那州(从A-到A+);和科罗拉多州(从D+下降到C)。
降幅最大的是佛蒙特州(从A+下降到B)和西弗吉尼亚州(从C下降到D+)。
（关注公众号“三个皮匠”，获取最新行业报告资讯）点击下载报告：R street：2020年美国保险监管报告PDF全文将分享到三个皮匠每日知识精选知识星球，三个皮匠感谢您的支持！加入三个皮匠报告网站年度VIP即送星球年会员需要批量下载和及时更新最新研究报告的朋友，可以加入我们的三个皮匠每日知识精选知识星球分享会，大量的中外文精品报告及各类专题资料将会优先分享到知识星球中，加入即可下载全部报告，还可根据您的需要定制各类报告。
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12、Insurtech 10: Trends for 2019 KPMG International Foreword T he insurance industry is on the brink of a major revolution as adoption of insurtech enters a new phase. Data is the driving force for these。

13、WORLD INSURANCE REPORT 2020 2 Contents Preface 3 Executive summary 4 Almost everyone is digital 5 Whats age got to do with it? 6 Online activity, shopping preferences indicate policyholder behavior 6。

14、上年同期增长约140%。
第四季度在数字分销、软件、数据和分析领域开展了大量融资活动，包括Hippo、Unqork、WeFox、Bind等大型融资活动。
2020年，保险技术行业的首次公开募股数量达到创纪录水平，包括Lemonade、Duck Creek、GoHealth等，以及Metromile和Clover宣布的通过SPAC合并进行的首次公开募股，以及其他宣布或传闻的首次公开募股，预计所有这些都将进一步吸引对该类别的兴趣，并促进私人市场的资本筹集活动。
2020年保险技术公开市场活动创纪录2020年，随着7家活跃的Insuratech IPO，公开市场活跃度猛增。
此外，我们还看到在2020年第四季度宣布的两次通过SPAC合并进行的IPO，以及一些传闻中的IPO，所有这些都进一步推动了投资者对该类别的兴趣。
对保险科技行业的投资创纪录2020年，332宗交易的融资额达到创纪录的103亿美元。
2020年的融资额比2019年水平高出约72%，比2018年水平高出约158%。
选定的主要保险技术融资 2020年融资活动强劲完成在过去的24个月里，2020年第四季度的融资额超过了每个季度，95笔交易的融资额超过43亿美元。
大约有一半的第四季度融资活动归因于最近的IPO(三叶草、根和Metromile)。
季度融资活动(百万美元) 五年来最强劲的并购交易。

15、情产生了影响，但下半年已经出现了明显的复苏迹象，2020年7月至10月期间的供资达到1.49亿美元，而2020年1月至6月期间的供资仅为9 200万美元。
全球和印度的保险科技资金增长趋势：2.专注于一般保险的公司是规模最大、增长最快的：一般保险和健康保险一直是保险技术领域全球资金的领跑者，自2017年以来占全球资金的70%以上。
在2014-19年的前20个百万轮融资中，90%都是在一般保险或医疗领域。
保险科技基金在全球和印度的产品线拆分：3.B2C部门获得的融资份额最大，而B2B资金在全球范围内显著增长：2020年，B2C保险技术在全球融资总额中约占62%。
然而，B2B保险技术的融资一直在上升，从2015年的5%上升到2020年的34%。
同期B2B板块的绝对增长率也是B2C板块的6倍。
另一个值得注意的发展是同时迎合B2B和B2C市场的玩家的出现。
这些参与者不仅直接向消费者提供内部或综合保险计划，而且还使用数据和分析来帮助其他参与者进行风险评估、承保等。
尽管这一混合领域仅占2020年全球资金的5%，但其在2015年至2020年期间的五年复合年增长率高达58%，表明这一领域的重要性正在显现。
全球和印度保险科技资金的B2C/B2B拆分：文本由木子日青 原创发布于三个皮匠报告网站，未经授权禁止转载。
数据来源：波士顿咨询公司(BCG)：印度保险。

16、资活动(风险投资、私募股权投资和并购)1.公司越来越关注嵌入式支付解决方案大型科技平台公司和其他非金融服务公司正越来越多地提供一系列嵌入式金融服务。
在2010年下半年，Stripe宣布与高盛、巴克莱和花旗集团合作，通过他们的平台为用户提供嵌入式金融和支付功能。
2.B2B支付尽管复杂，但仍获得了吸引力B2B服务被投资者视为一个目标丰富而服务不足的领域，考虑到小型企业对流动性、资金、资金流动和其他银行服务的需求。
虽然许多B2B支付公司最初提供简单的产品，如发票或汇款交换，但他们现在正在努力扩展其功能和价值，以支持端到端交易。
3.2020年下半年的大型风投融资有助于缓解20年上半年的下滑保险科技在2020年下半年是风投投资者的热门领域，帮助保持了2020年的高投资水平。
在2010年下半年，光明健康(5亿美元)、河马保险(5亿美元两轮)、奥斯卡(1.4亿美元)和水地(4.8亿美元两轮)分别在美国和中国获得了超过1亿美元的融资。
2017-2020年保险科技全球总投资活动(风险投资、私募股权投资和并购)文本由木子日青 原创发布于三个皮匠报告网站，未经授权禁止转载。
数据来源：毕马威(KPMG)：2020年下半年金融科技发展报告。

17、险科技公司通过103笔交易筹集了21亿美元。
财产和保险(P&C)保险技术公司继续比生命和健康(L&H)保险技术公司筹集更多的资金和交易，在2020年第四季度吸引了67%的资金和73%的交易。
2012 - 2020年保险科技基金年度趋势，包括交易量和美元金额：2.家庭保险公司继续吸引投资。
直接面向消费者家庭保险的公司继续筹集资金,在2020年第四季度，一些瞄准更多家庭保险领域的保险技术公司筹集了资金，其中包括专注于帮助独立代理机构为高端房主报价的公开保险公司。
专注于减少住房保险在抵押贷款中的摩擦的数字保险机构，在C轮融资中筹集了2450万美元。
3.在财产保险公司的阴影下，生命和健康(L&H)保险技术初创公司正在悄然成熟。
尽管L&H保险公司仅占本季度总交易额的27%，但在过去两个季度的后期超轮交易中，它们却占了50%。
具体来说，数字医疗服务提供商奥斯卡健康筹集了1.4亿美元F系列资金，并于2020年12月秘密提交了S-1申请，预计2021年公开亮相。
总部位于中国的众筹互助保险平台Waterdrop在连续几个季度获得腾讯1.5亿美元的后续投资，该公司已经在与投资银行合作，准备通过IPO上市。
Bind Benefits是一家自筹资金和全保险雇主医疗保健计划的管理者，该公司筹集了1.05亿美元B轮融资，以将其在佛罗里达州的全保险产品。

18、Highlights of Swiss Res Sustainability approach How we accelerate sustainable progress May 2020 Highlights of Swiss Res Sustainability approach| May 2020 Table of contents 2 Swiss Re Group who we are 。

19、11.75%；人保财险市场份额占比是8.76%；太保产险市场份额占比是7.95%；国泰产险互联产险行业的市场份额占比是6.92%；大地保险互联网产险行业的市场份额占比是6.78%;剩下的太平财险、平安产险、京东安联和阳光产险在互联网财产保险市场份额占比均小于6%，且他们的互联网财产保险市场份额占比分别是5.13%、5.04%、2.36%、2.35%等，剩下的其他互联网财产保险市场份额占比是22.04%。
2020年互联网非车险市场份额2020年互联网非车险保费收入位居前五为众安在线、泰康在线、国泰产险、人保财险、太保产险；其中互联网非车险是出港份额累计保费收入共377.14亿元，合计市场份额为65.32%。
其中互联网非车险市场份额占比26.63%，位居互联网非车险市场份额占比第一，康泰在线在占比13.83%位居第二；位居第三的是国泰产险，占比9.56%;人保财险占比9.17%，位居第四；太保产险在互联网非车险市场份额中占比只有6.13%。
文本由栗栗-皆辛苦 原创发布于三个皮匠报告网站，未经授权禁止转载。
数据来源 众安在线-快速成长的国内首家互联网保险公司。

20、技术要求和能力。
该行业的数字化转型至少加速了5年，疫情迫使现有企业开放或加强数字化分销渠道，并对后台能力进行相应的升级。
正如对金融科技C级高层高管的采访所显示的，从报价发布到理赔，整个保险价值链对数字解决方案的需求都在增加。
通过调查新冠疫情对保险技术的影响以及科技公司在行业中所扮演的角色，有五个核心要点： 到2020年，保险科技出现了一系列并购交易和7宗著名的IPO 所有地区都出现了创纪录的资金流入 新冠疫情震动了整个行业，改变了所有业务线的风险池 累计股权融资达到75亿美元的历史新高对于保险科技行业来说，2020年是创纪录的一年，全球融资额为75亿美元，比上一年增长了21%。
尽管爆发了新冠疫情病毒，但这是该行业的年度最高纪录。
保险科技正在走向成熟，再保险公司也在进行相应的投资再保险公司在2020年基本上做到了稳妥，其投资贡献的绝对数同比增长约10%，从2019年的86笔增加到2020年的94笔。
主要针对P&C集群中的保险技术公司，这些公司通常被认为是更为成熟的公司，其价值主张更容易、更快地得到验证。
文本由云闲 原创发布于三个皮匠报告网站，未经授权禁止转载。
数据来源：波士顿咨询公司(BCG)：疫情将保险科技资金推到历史最高水平。

21、了解1200多名专属自保保险经理如何最大限度地利用他们的“专属自保保险”。
由于大流行和紧缩的保险市场，更多的组织正在寻求专属保险公司的财务灵活性和保护。
在此报告中指出了来自整个行业的最新统计数据、趋势和见解。
报告主要内容：1.如何利用“专属自保保险”来应对大流行风险。
了解专属自保如何帮助减轻大流行带来的经济损失，并提供可能无法从商业保险公司购买的保险。
2.“专属自保保险”如何提高流动性?从风险融资。

22、巨大，几乎占总成本的50%。
2.运营成本在过去十年甚至恶化，挤压了保险公司的利润率，但数字化正在起步。
保险公司的运营成本增加了80%，在疫情危机之前的几年中，保险公司的经济利润微乎其微或为负，然而，随着疫情迫使保险公司采用与客户的虚拟会议和保单的数字化，该行业姗姗来迟的数字化正在加速。
每个行业的成本效率演变，2009年标准化为100% / 保险数字化 欧洲科技公司现在的价值230亿欧元。
保险技术科技在现有公司眼中的信誉正在提高，在2020年和2021年，近40%的轮次都有战略投资者参与。
欧洲保险科技在种子和A系列上拥有强大的国内支持，同时需要依靠外资来扩大规模。
B2B SaaS解决方案将在2021年吸引50%的资金，即使只占总资金的20%。
尽管是欧洲最大的保险市场，但与产品和意外险(P&C)相比，人寿和健康保险(L&H)一直投资不足。
欧洲保险科技一直高度集中在英国、德国和法国，自2016年以来，这些国家吸引了超过85%的资金。
英国、法国和DACH/德国也拥有欧洲最大的(再)保险公司。
文本由云闲 原创发布于三个皮匠报告网站，未经授权禁止转载。
数据来源：Dealroom：2021年欧洲保险技术状况报告。

23、保险业 “新常态” 以保险科技驱动创新 2017年全球金融科技调查保险科技 （InsurTech） 调查报告 45% 的传统保险公司已与保险科技 公司建立合作关系 68% 的受访者预计于2018年之前将 区块链技术应用到实际业务中 94% 的受访者将优先考虑如何提升 风险洞察能力和增进客户关系 Title 内容提要 保险科技不再被视为颠覆行业 的因素， 而是成为驱动转型的中 坚力量 提升风险洞察能。

24、20202020年度保险行业监管年度保险行业监管 处罚分析处罚分析 2021年1月11日 PwC 前言前言P3P3 1. 1. 监管处罚总体情况监管处罚总体情况P4P4 2. 2. 监管罚单数量及罚款金额分析监管罚单数量及罚款金额分析 总体。

25、瑞士再保险公司在伦敦发布了报告：2020及2021年全球经济及保险市场展望。
本报告主要内容如下：1.经济环境：全球经济增长继续放缓，利率持续低迷。
2020年美国经济衰退的可能性保持在35% 不变。
贸易战依然是首要风.。

26、pnbsp; nbsp; nbsp; nbsp;2020年三季度，24家人寿险公司共收到128张罚单，占三季度罚单总量35.65，罚单数量远高于财产险和保险中介机构，跃居罚单数量第一位；罚款金额合计1311.30万元，占比28.42，罚款金。

27、pstrong国际保险监管机构协会strongIAIS是一个由200多个司法管辖区的保险监管机构和监管机构自愿组成的会员组织。
保险业协会的使命是促进对保险业进行有效和全球一致的监管，以发展和维持公平安全和稳定的保险市场，造福和保护投保人，并。

28、p新的冠状病毒已经颠覆了包括保险业在内的日常生活的方方面面。
由于假期被取消，公司被迫关闭，成千上万的客户要求投保。
保险公司从未如此忙碌过。
但是，除了财政保证之外，也出现了负面的头条新闻。
最近，金融行为管理局Financial Conduct。

29、p本报告总结了2020年发生的最相关自然灾害事件的经济和保险损失。
本文提出的损失价值包括威利斯再保险公司巨灾模型供应商再保险公司和第三方机构报告的损失价值。
损失估计以美元USD表示，使用的汇率为2020年12月1日。
pp我们估计2020年重。

30、p 代理人队伍增减不一，产能多数下滑。
2020年新华太平人保加强增员，代理人数量大幅增长;平安太保国寿代理人队伍收缩，主要由于疫情影响代理人展业队伍管理难度加大，同时加强清虚，活动率下滑;叠加获客型产品margin相对较低，导致代理人收入有。

31、p车险方面，2020 年 9 月 19 日车险综合改革全国开始推广，监管降价增保提质 的阶段性目标初见成效。
从行业看，车险保费明显下降，其中交强险保费降幅 2.5，商业车险保费降幅 25.2，90的消费者车险保费下降。
保障水平稳步上升，交强。

32、商业养老保险以人的生命或身体为保险对象，在被保险人年老退休或保期届满时， 由保险公司按合同规定支付养老金。
商业养老保险的被保险人在交纳了一定的保险费后，从一定的年龄开始领取养老 金。
因此，尽管被保险人在退休之后收入下降，但由于有养老金的支。

33、版权声明： 如需转载或引用， 请注明出处中国保险科技发展白皮书2017指导单位： 中国保险学会编写单位： 复旦大学中国保险科技实验室2017年5月28日Project Adviser: the Insurance Society of Ch。