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1、0000 后后“整顿职场整顿职场”调研调研报告:人缘工作两手抓,报告:人缘工作两手抓,0000 后的职场风评后的职场风评好着呢好着呢近近 5 5 成职场人对成职场人对 0 00 0 后整顿职场表示肯定,认为其在后整顿职场表示肯定,认为其在维护维护权益权益0000 后在职场前辈眼中风评良好:后在职场前辈眼中风评良好:3 3 成成职场人为职场人为 0 00 0 后创意能力后创意能力点赞点赞00 后“整顿职场”调研报告2022 年,大批 00 后迈入职场,根据智联招聘与北京大学国家发展研究院联合发布的2022雇佣关系趋势报告数字时代的多元雇佣关系显示,在智联招聘的简历投递中,00 后占比已达 25.
2、6%,成为互联网求职主力军。00 后的身份转变似乎也带来了不少风波网上都说他们整顿职场、上怼领导下撕同事、一言不合就把公司告倒闭,看得打工人们心潮澎湃,高呼“我们不敢干的事 00 后都扛下了”。但回归到现实中,00 后真有这么“刚”吗?智联招聘发布00 后“整顿职场”调研报告,抛开偏见与网络风评,一起来看看现实中的职场勇士,到底是怎么整顿职场的。【核心发现】【核心发现】0000 后对待职场不良现象:抵制同事甩锅、为不公发声后对待职场不良现象:抵制同事甩锅、为不公发声职场职场 PUAPUA 面前:面前:4 4 成成 0 00 0 后选择无视,后选择无视,3 3 成以上成以上“反反 PUPUA A
3、 回去回去”0 00 0 后后比前辈更比前辈更“仗义仗义”,29.7%29.7%的的 0000 后愿为受歧视同事发声后愿为受歧视同事发声被被资深员工要求做职责以外的事情,近资深员工要求做职责以外的事情,近 6 6 成成 0000 后敢于拒绝后敢于拒绝53.1%53.1%的的 0000 后绝不背锅,加班这事儿也能收放自如后绝不背锅,加班这事儿也能收放自如0000 后后人际人际关系处理:灵活应变,关系处理:灵活应变,人缘人缘和工作两手抓和工作两手抓6 6 成职场人有意维护同事关系,成职场人有意维护同事关系,0000 后更看重工作心情后更看重工作心情0000 后对待领导的态度:服从领导与有话直说占比
4、相当后对待领导的态度:服从领导与有话直说占比相当35.8%35.8%的的 0000 后勇于提出创意想法,后勇于提出创意想法,4 4 成成 0000 后最爱带薪蹲坑后最爱带薪蹲坑0000 后的他评与自评:眼见为实,各项风评良好后的他评与自评:眼见为实,各项风评良好近近 5 5 成职场人认为成职场人认为“0000 后整顿职场后整顿职场”值得肯定值得肯定0000 后职场风评后职场风评:学习能力强、脑洞大、有幽默感成特点学习能力强、脑洞大、有幽默感成特点 Top3Top30000 后成为前辈的好帮手,后成为前辈的好帮手,2 27%7%的职场人为的职场人为 0 00 0 后的创意点赞后的创意点赞【报告正
5、文】【报告正文】一、一、0000 后对待职场不良现象:抵制公司侵权后对待职场不良现象:抵制公司侵权、同事甩锅同事甩锅职场职场 PUAPUA 面前:面前:4 4 成成 0 00 0 后选择无视,后选择无视,3 3 成以上成以上“反反 PUPUA A 回去回去”00 后整顿职场,必然离不开对职场 PUA、公司侵权等乱象的“重拳出击”。调研显示,在遇到职场 PUA 时,44.2%的 00 后选择“左耳进右耳出,照常做自己”,紧随其后的是“涉及到实际利益的会收集证据举报”和“直接反驳甚至反 PUA 回去”,占比分别为 37.9%和 30.9%,均高于职场人总体 5 个百分点以上。选择“消极怠工、为离职
6、做准备”、“忍气吞声、什么都不做”这两项被动举措的 00 后占比不到 15%,均低于总体。可见,00 后面对 PUA,更倾向无视或主动反击。职场人避之不及的“多干活才能提高自我”、“你这水平只有公司要你”之类的洗脑话术,在 00 后眼中几乎不足为惧。0 00 0 后后比前辈更比前辈更“仗义仗义”,29.7%29.7%的的 0000 后愿为受歧视同事发声后愿为受歧视同事发声“过于自我”一直是 00 后身上的标签,但他们是真的只顾自己不在乎他人感受吗?在职场中,女性员工被领导贬低、低学历员工被排挤、业绩垫底被明嘲暗讽等等职场歧视现象可能潜伏在每个人身边,当 00 后们看到同事遭遇这些困境时,又会做
7、出什么选择?调研显示,当同事遭受职场歧视时,29.7%的 00 后更倾向于“为被歧视的一方发声”,比例高于 80 后的 24.5%、90 后的 22.9%、95 后的 25%。可见,“自我”是一种刻板印象,整体来看,初入职场的 00 后比前辈们更加有正义感和同理心。被被资深员工要求做职责以外的事情,近资深员工要求做职责以外的事情,近 6 6 成成 0000 后敢于拒绝后敢于拒绝当然,为同事发声是一回事,被要求做工作职责以外的事,又是另一回事了。过去,新人帮老员工跑腿买咖啡、收拾工位似乎是“正常现象”,如今的 00 后如何?42.8%的 00 后选择“委婉拒绝,表示自己在忙其他事”,占比最高,还
8、有 16%的 00 后干脆直接拒绝,两项占比均高于总体。多数 00 后非常有勇气将非职责内事项拒之门外,“倚老卖老”对他们来说不管用了。53.1%53.1%的的 0000 后绝不背锅,加班这事儿也能收放自如后绝不背锅,加班这事儿也能收放自如若要问职场人有哪些“恨得牙痒痒”的事,同事甩锅必然榜上有名。不过,职场勇士 00 后可不允许这种事影响自我发展。调研显示,当 00 后遇到同事甩锅时,处理方式 Top3 为“绝不背锅,直接甩回去”、“找证据和领导摊牌”及“硬刚,吵赢再说”,占比分别为 53.1%、41.7%、13.1%。他们也更喜欢把事情“摆在明面上”,选择“找机会报复”和“背后阴阳怪气”的
9、占比分别为 6.8%和 6.3%,均低于被访职场人总体。虽然网络上一直存在“00 后花式拒绝加班”的言论,但是调研数据却显示,00 后并非完全不接受加班。90.3%的 00 后下班了还会处理工作消息,其中,40.8%会处理紧急消息,19.8%被领导客户艾特了会处理工作消息,仅 9%的 00 后会“假装没看见”。智联招聘和北大国发院联合发布的 2022 雇佣关系趋势报告 也显示,超过 7 成的 00 后“加班费合理就加班”。可见,00 后在回报合理的基础上是愿意付出的,同时也分得清轻重缓急。二、二、0000 后后人际人际关系处理:关系处理:灵活应变灵活应变,人缘人缘和工作两手抓和工作两手抓6 6
10、 成职场人有意维护同事关系,成职场人有意维护同事关系,0000 后更看重工作心情后更看重工作心情人际关系处理是每个职场人都要面对的问题,调研显示,66.5%的职场人会刻意维护融洽的同事关系,略高于 63.5%的 00 后。可见 00 后也并非冷酷无情,与多数职场人一样,他们也希望拥有和谐的办公环境。有趣的是,对于有意维护同事关系的原因,选择“顺利推进工作”的比例随年龄递增而提高,而“影响心情”的比例则下降。由此可见,在职场摸滚打爬多年的职场人更认同职场是“人情社会”,推进工作离不开良好的人际关系,而年轻人则倾向于为了心情而与同事交好,初入职场的 00 后也更看重工作心情。0000 后对待领导的
11、态度:服从领导与有话直说占比相当后对待领导的态度:服从领导与有话直说占比相当“不听说教、不服管”又是一个贴在 00 后身上的刻板标签,但回归到现实中,00 后其实并没有那么出格。调研数据显示,30.4%的 00 后对待上级的态度是服从安排,略高于总体的28.6%。初入职场的 00 后正在适应从学生到职场人的身份转变,对他们而言,上级既是领导也是职场导师,服从管理也能帮助他们更好地适应转变。另一方面,也有 29.5%的 00 后与领导相处不卑不亢、有话直说,占比略低于总体的 31.8%。这也从侧面显示了职场环境日趋平等包容的趋势:领导不靠压榨和 PUA,与员工平等沟通才是维护职场生态和谐稳定的关
12、键。35.8%35.8%的的 0000 后勇于提出创意想法,后勇于提出创意想法,4 4 成成 0000 后最爱带薪蹲坑后最爱带薪蹲坑当然,服从领导安排也不代表没有独立思考的能力。在工作中有天马行空的想法产生时,35.8%的 00 后会选择“勇敢提出,和同事当面探讨”,占比高于总体的 30.8%。由此可见,和前辈相比,00 后更有“初生牛犊不怕虎”的精神,敢于大胆提出自己的想法,与同事碰撞灵感的火花,为团队工作带来新思路。职场人调侃:“每天在公司蹲坑十分钟,一年下来能血赚 5 个不用工作的工作日”。“带薪蹲坑”成了 00 后们在工作间释放自我的优先之选。42.8%的 00 后偶尔也会带薪蹲坑,趁
13、机缓解压力,比例高于其他年龄层。年龄越大的职场人越青睐这一摸鱼方式。三、三、0000 后的他评与自评:眼见为实,各项风评良好后的他评与自评:眼见为实,各项风评良好近近 5 5 成职场人认为成职场人认为“0 00 0 后整顿职场后整顿职场”值得肯定值得肯定实际上,对于“00 后整顿职场”这一话题,多数职场人并不会“一棍子打死”,而是持辩证看待的态度。48.8%的职场人肯定其维护权益的态度,占比最高;其次,42.7%的职场人佩服整顿者的勇气。值得一提的是,还有 36.0%的职场人不仅赞同“整顿职场”这一行为,甚至还希望公司也有这样的 00 后来整顿。认为这种行为“过于任性、不可取”的职场人占比仅有
14、 12%。“整顿职场”相关的风评是否会让其他代际职场人对 00 后产生偏见?超 7 成职场人表示“不会”,其中 47.2%的职场人认为“印象因人而异”,25.7%表示很希望与 00 后合作。表示“会”的仅占 5%。可见回归到现实中,职场人仍能相对客观地看待 00 后群体,这也令 00 后所期待的平等、包容的职场环境成为可能。0000 后职场风评后职场风评:学习能力强、脑洞大、有幽默感成特点学习能力强、脑洞大、有幽默感成特点 Top3Top3根据调研结果显示,00 后的职场风评远比想象中的好。“学习能力强”、“脑洞大、创意多”、“有新生代的幽默感”位列职场人对 00 后评价的前三名,占比分别为
15、43.7%、38.4%、37.5%。而网络上所诟病的“做事过于冲动,不考虑后果”、“眼高手低,难以踏实做事”、“过于标榜个性,不好管理”等负面评价,占比均低于 20%。由此可见,在经过职场上的“切磋”之后,00 后的优势仍能被前辈们所看到,00 后用行动为自己“正名”。0000 后成为前辈的好帮手,后成为前辈的好帮手,2 27%7%的职场人为的职场人为 0 00 0 后的创意能力点赞后的创意能力点赞00 后进入职场,为前辈的日常工作带来哪些影响?整体来看,积极影响明显多于消极影响。27%的职场人认为“00 后的大胆创意为项目锦上添花”,占比最高;其次是有 24.6%的职场人认为“00 后的八卦
16、之魂能活跃工作气氛”;23.2%的职场人认为“00 后数字化技能更成熟,协同办公可提高效率”,此外,攒局能手、知识面广也是 00 后在前辈们眼里的闪光点。可见在创意贡献、工作推进、团队建设等等方面,00 后新职场人都对前辈们有一定的支持作用,而选择“处理琐事变多、经常帮忙解决收尾工作”等负评选项的职场人占比均低于 10%。综上可见,00 后在现实中的整顿行为并非无脑发泄,他们既敢捍卫自身权益,又有勇气为他人打抱不平,实际工作能力也颇受同事的肯定。所谓的“整顿职场”,也只是因为他们敢于站出来,对职场不良行为说“不”,为自己搏一方天地。另一方面,职场人对 00 后的肯定,也反映出职场环境向平等、包容方向发展。见微知著,企业管理者也应正视并解决员工的利益诉求,给予员工尊重及成长空间,与年轻人共同探索职场新生态,共塑良好的职场环境。