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1、如何最小成本推动项目管理数字化转型?零代码引路人第11期零代码轻量级应用搭建平台引路人:杨泉讲师介绍 杨泉职务:德信永道公司总经理、高级工程师、IT项目管理的理论研究及实践者经历:20多年IT从业经验,具有丰富的软件研发管理、项目管理、质量管理、数据管理、IT服务经验,精通CMMI、ITSS、DCMM、PMBOK、Prince2、ITIL、COBIT等模型理论证书:DCMM数据管理师、高项、PMP、Prince2、MSP、P3O、DEVOPS、CMMI、ITIL 4 MP、ITIL 4 SL、COIBT、PDPF、ITSS独立评估师等参编国标:信息技术服务 治理 第5部分:数据治理、信息技术服
2、务 服务安全要求等8项国标已发布,正在参与信息技术服务 数字化转型 成熟度模型与评估国标的编制参编著作:大数据治理及服务、数据资产评估指南等原创作品:极致项目管理模型、PMBOK第3版、第4版、第5版、第6版过程关系图、PRINCE2 项目管理26个中文模板等01项目管理的常见痛点02项目管理的关键因素03极致项目管理的模型04极致项目管理的应用目 录CONTENTS011.项目任务应该如何下达,要包括哪些内容?2.项目计划应该如何来编制,要关注哪些主要内容?3.项目最终交付的成果,应该如何管理?4.项目中的问题,应该如何记录、跟踪、解决、关闭?5.项目的定期报告应该如何编制,包括哪些关键信息
3、?6.假如项目没有按照计划进行,需要做些什么,如何跟踪管理?7.整个项目管理活动应该分哪些阶段和管理层级,怎样获得指导?8.公司有多少个项目?完成的多少?正在进行的有多少?021.良好的项目治理结构2.清晰的项目角色职责3.统一的项目管理阶段4.明确的项目管理活动5.标准的项目管理模板031.极致项目管理流程图2.极致项目管理的3个原则3.极致项目管理的3个主题4.极致项目管理的3个流程5.极致项目管理的3个角色6.极致项目管理的5个管理产品精简到极致简单到实用项目管理实践要遵循的最小原则:1、持续业务验证,应用模型的项目必须具有持续业务验证,保证业务是始终合理的,如果不合理时,应该不被启动或
4、终止该项目。2、定义角色职责,模型要求项目要明确定义项目组织结构和角色职责,便于项目授权、决策、控制及沟通工作的有序开展。3、关注产品,模型要求项目对于最终交付的产品,对于项目各方都有统一的认可,并有相应的责任人负责。项目管理工作中必须关注的3个方面:1、计划,应用模型的项目,要求项目计划对于项目目标的达成,主要的活动,资源、控制等方面进行明确说明,便于有效地指导项目工作的开展。2、质量,应用模型的项目,对于项目质量活动要求能明确展现出来,以达到产品质量控制的目标,符合交付要求,便于客户验收。3、进展,应用模型的项目,应该能对项目计划的活动及控制要求进行确认,是否已完成,是否需要调整,以最终达
5、成项目目标。通过3个流程,把项目管理工作给串联起来:1、项目启动流程,是为了项目启动时,项目各方对项目有一个共同的共识,为项目的执行打下坚实的基础。2、项目执行流程,项目执行流程是为不同的成员分配工作,监督工作,管理问题和风险,报告项目进展,并采取行动以确保项目仍在其可控范围内。3、项目收尾流程,是为了让项目最终结束时,有一个明确的时间点和流程,保证项目的正常交付、资源释放、项目总结等工作,以判断是否最终达成项目目标。模型中的3个角色主要是针对项目治理层面上:1、项目主管,最终对项目负责,确保项目在生命周期内始终关注于实现项目目标、交付产品以及获得预期收益,指导项目经理的日常管理工作。2、项目
6、经理,在项目主管的授权下,对项目进行日常管理工作,编制项目计划、编制项目报告、反馈项目进展,确保项目产品符合要求,进行交付。3、小组经理,在项目经理的授权下,实现项目产品,以帮助项目经理最终达成项目的目标。5个管理产品,来最小限度支持项目管理工作:1、项目任务书,用于说明项目的目的和范围、产品及验收方法。2、项目计划,用于说明团队结构、人员、进度和资源。3、项目报告,用于汇报项目的进展状态、重大问题、目标的可实现与否。4、项目问题,用于记录项目中所有的问题、风险、不符合项、经验等。5、项目成果清单,用于管理项目的最终成果,负责人,接收人。041.模型针对中小规模项目团队,提供了通用的项目管理方
7、法;2.模型针对创业型团队,提供了通用的项目治理和项目管理方法;3.模型可以应用到任何类型的项目中,能够方便地与工程模型一起使用;4.模型能为所有项目参与人员提供了一种通用的语言,促进有效沟通;5.模型对项目职责进行了明确定义,以便项目参与人员能够了解各自的角色与要求;6.模型关注项目最终交付成果,清楚地说明了项目将要交付内容及负责人;7.模型中的计划是精心编制、简洁明了的,以满足项目各个层次及跟踪的需要,便于项目的沟通与控制;8.采用模型能够促进组织的学习和持续改进、提高项目的一致性和复用、减少了人员的变动、移交所产生的影响;9.能基于模型进行公司项目管理的数字化转型,奠定了理论和流程基础。
8、德信永道公司项目管理项目报表项目重大活动日历项目实施状态查询项目目标完成情况项目清单项目目标实施项目表实施跟踪表项目报告管理每周报告任务管理任务管理个人日志个人工作日志项目工时分析成本管理项目预算及跟踪客户管理客户信息质量管理项目质量检查人员管理人员清单告警管理日志异常提醒投入 人员:1-2个项目人员兼职 时间:2-3个月 成本:实际工时120小时收益 项目进度完成率,提升60%项目整体成本,降低40%客户满意度,提升20%企业要做数字化转型,必须破除技术思维,把重点放在如何更好的服务“人”身上。可以让“人”的决策更精准,可以让“人”更强大。必须形成:“数字化大平台支撑的精兵作战”数字技术将信
9、息源转化为二进制数字组合表达并进行处理的技术。数字化服务通过数字化手段或渠道为客户提供的服务。数字化文化通过数字技术描述和解决问题的行为习惯,是数字化时代组织文化的一个重要组成部分。数字化转型利用数字技术创建或更新业务流程、组织文化和客户体验,以持续满足业务和市场需求的过程五级特征是持续的生态赋能。应在整体业务量化、算法化和智能化的项目管理基础上,融合业务上下游,将链条型业务关系转型为基于业务平台的生态型关系,并持续优化。四级特征是整体业务实现了基于算法智能的量化融合管理。完成了文化体系、业务体系和技术体系等多体系融合,并整合内外部能力、资源和市场等实现多要素融合的项目管理。三级特征是实现了转型的整体系统化管理。公司整体项目管理内外部环节的运营实现体系化和数据化,建立基于数据的业务运营和优化能力,并实现创新业务;二级特征是实现了转型的局部系统化管理,局部项目管理形成了运营数据收集,初步具备基于数据运营和优化项目管理的能力;一级特征是无序、未进行系统化管理,零散项目管理开展了业务数字化工作;企业元宇宙企业互联企业内联项目互联项目内联杨泉老师微信