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1、远程入职管理指南.human forward.开启一份新工作，总是令人憧憬和兴奋。在常规办公环境下，管理者能够热烈欢迎新成员，与其介绍新环境，还会组织入职培训，帮助员工适应新角色。然而，在许多工作场所，这一传统已经发生了变化。当下，越来越多企业开启远程办公，而疫情又进一步加速了这一趋势。这让从未远程入职新员工的管理者有些手足无措。需要哪些工具和资源？怎样才能确保新员工在远程工作时感受到公司支持？远程完成入职流程需要独特的方法。由此，任仕达编撰了一份指南，帮助企业在无法当面沟通及管理的情况下，与新员工建立彼此融洽、相互信任的关系。如何远程完成入职流程.2确保新员工在入职第一天充分准备，有助于员工

2、获得成功。与人力资源部门沟通，创建一个电子版的远程入职包，至少提前一周提供给新员工，给他们时间了解并学习所有资料。资料包括但不仅限于：员工需要签署的文件、表格等材料，如聘书、员工电子版身份证、竞业禁止协议（如需）、企业福利文档等员工手册、数据隐私政策、各部门技术支持信息企业各类工具、资料及软件的访问及使用权限，新员工的电子邮件账户如果公司提供笔记本电脑或手机等，需提前寄出，以便新员工在入职第一天就拥有完成工作所需的设备。在入职前一周，建议与人力资源部门一起召开在线或电话会议，让新员工有机会询问关于入职的任何问题。创建一个数字化入职培训包.3当感觉准备充分并清楚自己的期待时，大部分员工会更加自信

3、，工作表现也会更好。建议制定一个入职培训计划，从第一天起就为员工提供指导。计划包括但不仅限于：规划并安排培训课程确定负责新员工培训的人员，制定时间表，从第一周开始培训。在日程表中创建并发出会议邀请在日程表上设定培训计划及时间并发出邀请，以便员工从一开始就能够明确目标，清楚培训安排。确保培训师知悉详情如果有超过一位培训师，需确保讲师知晓自己负责的内容，并各自准备好材料。准备培训文件及相关备忘录文件需包括关键信息，供新员工开始工作时参考。培训分为多日进行一次性接收过多信息会让人不堪重负，建议将培训拆分为数日进行。使用合适的视频会议工具软件需具备以下功能：允许共享屏幕，参会人员能够按需在虚拟白板上编

4、辑文字或画图，能够双向沟通等。制定一个培训计划和时间表.4认识新同事，对应其面孔与姓名，是开展新工作不可或缺的一步。管理者可以使用视频会议平台，在新员工入职第一天就安排沟通会议。建议让直属上级与新员工以视频方式一对一沟通，对新入职同事表示欢迎，并介绍培训及入职计划。随后与整个团队召开视频会议，让新员工在开始工作前，能够以轻松的方式认识同事并融入团队。建议在会议开始，相互自我介绍，以便建立更有意义的团队关系。使用工具简化培训.提前录制适用于大部分新员工的视频，讲解其需要了解的工作流程或学习的技能，能够极大提高培训效率。由此一来，新员工能够按照个人节奏学习，还可以按需暂停，且不会因为过于密集的一对

5、一视频培训感到力不从心。培训后一定要与新员工沟通，关心其感受，并为之解答问题。虽然预先录制的视频能够节省时间，但要避免使其成为培训员工的唯一方式。录好的视频虽然方便，但也会缺乏互动。因此，在线培训时，建议在录制视频培训与即时互动之间找到平衡。从面对面互动开始.56并非人人都能够立刻将所学知识应用到实际工作中，特别是在远程办公且难以即时请教同事的情况下。建议安排一些练习或在线活动，帮助新员工牢固掌握新学到的技能和知识。建议清楚罗列相关任务的预期及目标，并确保其他同事能够提供支持并解答问题。根据练习的复杂程度，甚至可以指派相关人员，通过视频会议与新员工共同完成。尝试小组培训或伙伴制.企业是否一次性

6、雇用了整个远程办公团队？如果是，建议尝试小组培训或结对学习，以此创造友爱互助的企业氛围。利用视频会议进行小组培训，鼓励分享观点并讨论学习内容，以此帮助新员工巩固知识。此外，企业表达欢迎及支持的另一个方法是让新员工与经验丰富的老同事一 一结对，资深员工能够为新员工答疑解惑、提供指导并表达关心。通过屏幕共享查看任务进度，能让新员工更加容易掌握，这也有助于认识新同事，在团队中建立融洽关系。设计活动或练习，强化培训效果.7远程工作环境下较难出现“过度沟通”。尽管使用电话、邮件、视频会议及应用程序进行沟通很有帮助，但其不能取代面对面谈话及肢体语言代表的情感交流。如果希望远程办公的新员工感到自己融入团队并

7、受到欢迎，企业应该且经常倡议及组织相关活动，这意味着：请管理者及同事们不遗余力地展现亲和友好、乐于助人的态度定期组织团队，一对一视频聊天让新员工随时提出问题并分享新想法提供一份能够为新员工解答问题的人员名单经常听取反馈以了解更多情况保持沟通.8采取新的管理方式，培养一个有凝聚力的团队，确保员工融入组织。远程办公“剥夺”了茶水间的日常交流机会，在这种情况下，建议创造条件以建立并促进工作关系。新员工成功融入团队后，仍然应该定期进行视频会议。除了鼓励团队成员每周远程“见面”以讨论工作项目，还应在情感层面建立联系。建议组织虚拟社交聚会、俱乐部及学习活动等，让员工有机会讨论工作以外的话题。需要特别注意的

8、是，建议帮助员工在工作中践行组织的价值观并推动企业目标。定期的企业简讯、社交网络社区、视频甚至简短的播客等，都能让远程员工感觉自己在参与创造组织的未来。优先考量团队建设及员工敬业度.9建议不断完善远程入职流程及相关安排。向远程入职的亲历员工积极征求反馈意见，能够持续改进远程入职流程。与其沟通真实的学习曲线，并要求对方给予坦诚反馈，以便改进流程。更重要的是尽快应用，设计远程入职流程并不断改进。使用类似共享文档、企业云盘等共享工具，能够更方便地更改、添加或删除培训资料。征求反馈，不断改进.前期规划敲定聘书准备关键文件及需签署表格-签妥的聘书-电子版身份证-薪资登记-保密或竞业禁止协议（如需）商定入

9、职日期及时间收集信息和文件创建一个数字化的远程入职包-员工手册-数据隐私政策-重要的联系方式-人事及福利文档公司邮件、工作软件、内网访问权限及登录信息提前寄送工作设备，如笔记本电脑、显示器、手机检查清单远程入职流程.制定培训计划为培训师及新员工制定培训日程并发出邀请与培训师共同设计培训内容准备培训资料、文件及备忘录为简易的工作任务预先录制培训视频第一天欢迎新员工在新员工入职第一天，通过视频会议表示欢迎介绍培训计划并回答问题安排一次团队会议，让新老员工相互认识设计活动及练习以强化学习布置任务，帮助新员工将学到的技能及流程用于实际工作确保同事们能够为新员工解答问题考虑通过视频会议安排小组工作将新员

10、工与有经验的同事结对，建议后者提供支持持续参与保持联系使用电话、邮件、聊天及视频会议保持联系定期进行团队及一对一视频沟通，以了解新员工的情况提供一份在遇到问题时能够联系以获得帮助的人员列表组织每周会议，以讨论工作项目为员工组织虚拟社交聚会，以增进了解征求反馈以持续改进邀请新员工填写反馈表格或安排一次入职后会谈鼓励新员工分享想法及意见根据所了解的情况，迅速采取行动并进行改进使用共享文档、企业云盘等共享工具，保持敏捷沟通，并根据反馈迅速调整培训资料human forward.上海+86 北京+86 成都+86 南京+86 苏州+86 广州+86 深圳+86 中国香港+852 400 601 9191randstadchinarandstad联系我们欲了解更多信息，请访问 021010 028 025 0512 020 0755 2232 6086 86865912 65668145 87008443 94628885 91332910 20003364 55993408