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1、 数 说 故 事 3 C 行 业 解 决 方 案3C3C行业风云巨变各大厂商如何寻求新出路？数 说 故 事2 0 2 2.0 9Contents01行业趋势02解决方案03标杆案例04公司介绍行业趋势3C行业趋势分析疫情之下，PC/平板作为生产力工具声量上涨，手机/数码配件则下滑数据来源：数说故事。数据范围：国内主流社媒平台的所有发文；词云注：以社媒平台讨论电脑的声量为主，对比2022年同比2021年高增长的关键词。42022年同比2021年电脑声量高增长词云0500025003000手机平板笔记本手环/手表耳机台式机社媒声量2021H1 VS.2022H12021202

2、2声量-13%81%341%8%-41%45%增长率手机平板笔记本手环手表耳机台式机手机出新频率提升而销量反降，国产品牌手机下滑尤为严重数据来源：2020-2022年Q1新机机型数:中国信息通信研究院;中国市场Top5 手机品牌销量:CINNO Research.5891091032020年Q1 2021年Q1 2022年Q12020-2022年Q1新机机型数10.55.616.312.614.310.09.79.69.59.0Apple荣耀OPPO小米vivo中国市场Top5 手机品牌销量(单位：百万)2021Q22022Q2-41%-5%-25%-31%Redmi Note 11荣耀X30

3、OPPO K9 ProApple iPhone 13vivo iQOOHUAWEI nova 9 Pro*以上手机举例参考京东数据手机创新乏味，平均使用年限31个月，下一个增长点在哪里？数据来源：华经产业研究院.63.022.84.665.794.525.185.64.914.143.893.083.512.92-7%66%24%-22%15%8%-12%-16%-6%-21%14%-17%2010年2011年2012年2013年2014年2015年2016年2017年2018年2019年2020年2021年2022年E2010-2022年中国市场手机出货量手机出货量（亿台）增速iPhone

4、4 发布手机进入4G时代国产品牌崛起“全面屏”概念夜景摄像技术成熟疫情后的触底反弹困境一：经济下滑，中国用户手机消费力被“钱”束缚住了数据说明：提及“换机”用户的社媒内容7换机用户需求词云【骨感现实】消费力下降【丰满的理想】极致的手机体验知乎热门：预算5000，是否有足够好的摄像手机？小红书体验帖：重度游戏用户，玩游戏如何不掉帧？困境二：手机厂商成本压力，为“钱”加上第二道枷锁8激烈的竞争，导致目前手机营销的成本与日俱增，同时又面临着原材料涨价、企业利润需求的压力，必然会有硬性的涨价，而这使得用户疲软的消费力，进一步的受到压制企业追求利润，需要攻克高端市场，主推的高端机系列价格自然会更高此消彼

5、长的红海竞争，势必会让企业的营销成本节节攀升营销成本上升，产品定位高端手机厂商都已经开始意识到，芯片、系统等关键技术已经开始成为企业发展的瓶颈。为了未来的发展，企业需要投入大量的研发资金，为下一代产品争取优势研发投入增加芯片|电池|屏幕|镜头等关键配件的价格，都在2022年有明显的上涨原材料成本上涨困境三：线下门店经营管理成本高，运营决策缺乏大数据支撑9数据来源：数说睿见大数据平台004000500060007000800090000212017-2021商业连锁品牌门店数趋势0%10%20%30%40%50%60%70%80%

6、90%100%2021Q12021Q22021Q32021Q42021年中国智能手机市场分渠道销量占比情况线下渠道线上渠道疫情之下，手机对线下销量依然占据近7成，各品牌的门店仍旧保持快速的增长。传统门店的决策一直以来都缺少精准的大数据分析，更多靠代理模式，成本难控制。性能系统流畅高端性价比徕卡屏幕电池企业汽车鸿蒙智能代言人校园蔡司影像困境四：品牌心智刷新难，国产品牌对高端市场久攻难下数据说明：2022年Q2国内高端智能手机销量份额：Counterpoint Research；消费者关于各手机品牌关联词：数说聚合数据采集平台。10苹果手机以iPhone系列和独家IOS系统，一直霸占着全球高端市场

7、的位置，国内手机厂商未能拥有新技术或者核心竞争力，因此只能眼睁睁看着“苹果”一家独大。46%13%11%9%8%8%5%2022年Q2国内高端智能手机销量份额（售价400美元）Other部分厂商已经开始了“寒冬之下的自救动作”11“2019年至2020年中国货物出口增长3.6%。电子产品是中国出口的主要类别，占中国出口额的27%。跨境电商市场的蓬勃发展成为中国出口增长的驱动力。01“做手机的玩家也纷纷入局智能出行。7月4日，华为发布问界M7，小米透露自动驾驶测试车，魅族和星纪时代签约，正式跨入出行科技生态。”“跨界”02折叠屏“在传统直板手机形态上，已经没有太多可以实现差异化的赛道，难以实现破

8、局。因此，进入折叠屏领域，成为了各大厂商的选择。”自研芯片“手机厂商想要开发自己的护城河，自研影像芯片是好办法。自研影像芯片可以做到人无我有、持续研发，同时也能匹配不同平台，不受制于上游企业。”“标新”03“当小米等公司将触角伸入造车行业的同时，蔚来、吉利等车企则反向“跨界”进入手机领域。”IP联名厂商在功能上无法做到“新”，则很多开始在一些联名IP上出创意，今年科技潮牌 realme真我手机 正式官宣，与火影忍者疾风传达成官方合作营销新玩法“IP联名”04“出海”解决方案基于3C行业的数字化解决方案寻找产品研发方向市场营销降本增效3C厂商的致胜关键如何用更少的钱达到更好的营销效果？市场营销：

9、降本增效、品牌增值02如何找到具有竞争力的产品方向？产品研发：先人一步、与众不同013C行业解决方案ABCD模型14ABDC品牌增值：提升品牌心智，实现品牌溢价降本增效：合理化营销策略，减低成本，与众不同：产品差异化、更新迭代快人一步：品类拓展、新品研发in AdvanceBrandCost-effectiveDifferent 品牌形象心智分析 品牌竞争格局监测 品牌舆情监测 产品创新趋势 行业品类监测 用户需求洞察 媒介优选 内容创新 活动监测 直播运营 线下渠道管理 产品迭代产品口碑追踪产品痛点分析产品研发市场营销1.行业新趋势：追踪行业内的技术与政策动态，助力新产品研发 2.跨品类趋势

10、：了解品类关系图谱，为跨品类拓展提供参考依据3.人群需求：针对用户变化、需求升级，确定新品研发方向创新技术趋势发现：行业技术发展和大环境趋势发现行业技术供应链新趋势+挖掘上下游行业最新最热产品&技术相关趋势。对行业生长环境的快速、深入了解和准确把握，更好支撑企业产品研发方向决策及落地。把握环境趋势赋能产品研发决策数据化采集互联网行业资源（包括上下游趋势、新技术方向等），快速更新行业研发侧相关重要趋势信息智能化多方数据源的统一与算法处理，实现行业社媒、供应链、大环境、企业、工厂多维度数据智能联动，最大程度扩充研发知识库，支撑决策决策闭环通过知识图谱，最终形成研发决策路径信息闭环，从收集、发掘、深

11、挖，一步到位提供研发决策所需所有必要信息，无需多平台辗转产品创新：行业技术信息搜罗+知识图谱算法，赋能创新技术趋势发现与产品创新思路探索17趋势概念l技术趋势榜单l创新趋势详情知识图谱l创新产品关联知识图谱（包含生产企业/品牌/品类/材质/功能/技术等）l实体关联关系拓展基于行业备案、工业资讯等信息，结合趋势算法，识别并输出行业相关趋势榜单，帮助品牌掌握行业生态系统的创新动态，把握创新方向技术/创新趋势透过知识图谱关联关系的挖掘与拓展，查看以企业/产品为辐射点的行业实体知识，帮助品牌了解从趋势-供应商-行业由点及面的知识知识图谱创新关联内容拓展实体关联图谱跨品类趋势：行业知识库，知识图谱自动关

12、联拓展创新方向18通过知识图谱的实体关联，可以迅速了解到行业品类间的跨界趋势拓展相关技术拓展相关品类以华为品牌为起点品类相关产品知识图谱实体关联拓展示例品类监测:全面捕获行业动态，直观量化市场表现，捕获新热赛道19声量、SOV等关键指标量化行业趋势，发现热门品类和增速最快的品类各品类的声量VS同比快速定位热度高增速快的细分赛道剖析高热品类在传播途径上的变化，比如健康手环在短视频阵地相比上一个周期加速发力和传播细分行业在不同阶段的表现情况，定位hightlight时段，方便进一步剖析品类趋势总览【功能价值】核心指标量化品类趋势，包括声量/声量环比同比/SOV/环比同比直观查看品类热度趋势直观对比

13、品类在各阵地占比变化行业均值和份额变化，更快衡量热度趋势兴趣圈（音乐/摄影/美术/体育等）价值观（事业追求/生活态度）影响者（关注及提及的明星/KOL）设计观（什么是好的设计？）目标人群生活形态A品牌讨论者：懂理财，刷文艺，叹生活，物质精神两手抓A品牌偏好音乐才子,飞利浦偏好性感女神,吉列偏好搞笑幽默博主,松下偏好生活资讯A品牌竞品A竞品B竞品CA品牌讨论者：懂理财，刷文艺，叹生活，物质精神两手抓用户洞察：解剖目标人群生活形态，探索产品创新方向211.品牌心智 2.品牌热度 3.品牌舆情品牌心智：洞悉不同品牌在消费者心中的印象品牌情感偏向品牌词云对标【品牌心智】以品牌形象直观了解消费者对于各品

14、牌的印象偏向直观查看各品牌的不同阵地情感指标直观对比不同品牌直接的消费者印象词云品牌心智对比，不同品牌间的强弱项直观对比，可快速了解品牌在消费者心中的调性直观看到不同渠道的情感指标品牌之间的关键词词云差异品牌监测：品牌热度及口碑分析示例23*品牌监测时间（近1年）：2021.7.1-2022.6.30*图中针对峰值点标注品牌核心活动，不完全统计仅供参考7/17/167/318/158/309/149/2910/1410/2911/1311/2812/1312/281/121/272/112/263/133/284/124/275/125/276/116/26苹果荣耀小米vivoOPPO品牌声量

15、互动量NSR正面率负面率苹果手机10,766,2661,395,638,40315.9%12.7%9.2%荣耀手机6,284,454152,307,01862.6%21.6%5.0%小米手机5,918,074588,751,54930.5%23.9%12.8%vivo手机4,773,076463,413,73886.0%30.4%2.3%OPPO手机3,405,648361,572,24378.6%32.7%3.9%品牌热度趋势及口碑8.108.10小米十周年发布会12.28 12.28 小米1212系列发布2021.9.15 2021.9.15 苹果秋季新品发布会4.11 vivo X no

16、te/X Fold4.11 vivo X note/X Fold发布4.25 vivoX804.25 vivoX80系列发布7.157.15 vivovivo S10S10系列手机发布12.2212.22 vivovivo S12S12系列手机发布12.1 12.1 荣耀6060系列发布9.9 vivoX709.9 vivoX70系列发布9.279.27小米CiviCivi新品发布会12.14 OPPO12.14 OPPO未来科技大会2.24 OPPO2.24 OPPO春季新品发布会5.30 5.30 荣耀7070系列发布9.16 OPPO9.16 OPPO秋季发布会 讨论声量趋势图社媒讨论热

17、度上，某品牌手机正处在中段位，但其互动量仅次于A品牌舆情口碑方面，某品牌手机负面率显眼，品牌的整体舆情口碑还有待提升品牌舆情：国内外互联网舆情平台，掌握舆情热点，提供风险预警全网数据实时监测，及时发现危机舆情，快速获取竞品及行业热点信息。体验管理舆情监测舆情总览专题事件领导人声誉1.多专题、多任务全网监测2.热点事件及时发现重点源今日热榜大屏1.传播路径分析，寻根溯源2.洞察关键人物，发掘KOL3.自动生成舆情简报专项分析报告1.负面舆情实时预警2.人工7*24h 全天候服务3.情感判断、实时预警、信息报送4.专项分析报告：日报、周报、月报、年报舆情分析舆情预警舆情预警251.内容营销 2.直

18、播运营 3.线下渠道管理【内容营销】流量优选：策略优选助力品牌降本增效26数据源社媒电商指数KOL全流程一站式管理（策略洞察-KOL优选-效果跟踪-资产沉淀），为投放降本增效 多个主流站点百万级账号覆盖 多站点虚假流量判别，还原真实效果 专注性价比综合指数，助力潜力账号挖掘虚拟偶像 含BAT、媒体平台推出元宇宙偶像 社媒表现、合作代言评估明星代言人 5000+明星，娱乐、体育领域全覆盖 CII综合评估模型，长短代言价值高效呈现负面风险预警，明星塌房风险提前规避流量中心Influencer Marketing Hub【内容营销】流量优选：KOL投放合作示例27*品牌监测时间（近1年）：2021.

19、7.1-2022.6.30品牌规模传播质量性价比投放金额KOL数量总发文量总互动量平均互动量互动粉比CPE苹果手机70424.7万29,418107,35820666.0万1,92523.233.41荣耀手机54034.7万9,89048,5246886.0万1,4196.407.85小米手机18675.5万6,74132,8035545.6万1,6918.943.37vivo手机17523.0万7,53233,4184642.9万1,3897.513.77OPPO手机13717.4万5,98822,6823977.2万1,75316.233.45 品牌投放效率 KOL投放结构剖析（以微博为例

20、）科技数码科技数码科技数码科技数码影视娱乐投放金额KOL数量发文量总互动量科技数码美妆影视娱乐时尚搞笑趣闻游戏情感美食时事音乐其他投放金额KOL数量发文量总互动量超头部头部上腰部尾部下腰部（1）行业类型分布（2）粉丝量级分布（3）热门KOL清单昵称账号类型 粉丝量级 粉丝数 发文量 总互动量老爆科技科技数码尾部84.4万26332,119小乙MAX科技数码尾部14.8万16728,469番茄殿下科技数码尾部64.9万12821,155长安数码君科技数码下腰部132.6万126305,511科技小公举科技数码下腰部112.3万10717,531搞机圈的那些事 科技数码头部586.9万10493,

21、522宅数码Kael科技数码下腰部145.3万10336,954肥威科技数码尾部61.1万10128,866数码疯报科技数码上腰部259.8万10035,142科技幻视科技数码下腰部148.6万9621,160某手机投放的性价比略低于竞品：达人类型的选择上略显单一，投放量级的选择上超头部/头部达人影响力优势尚不明显【内容营销】内容优化：基于互联网优质内容进行挖掘、素材推荐消费者故事库爆款内容库 消费者在表达什么？高质量UGC图文 消费者喜欢什么？高互动图文/视频基于消费者分享的原生故事做内容策略基于消费者喜欢互动的营销爆文做内容应用共鸣互动论坛问答Content Insight Hub内容洞察

22、中心直播案例库基于优质直播间的案例收集做直播运营指导【内容营销】爆款内容追踪：解析消费者高互动的图文/视频素材高互动作品消费者喜欢什么？行业对标Benchmark对比行业与平台差异内容特征洞察流行视频/图片的特征与玩法内容剖析识别营销趋势关键信息视频/图片基础属性：类型矩阵&占比 视频时长、视频音乐视频/图片营销元素：人设、场景、品牌露出、营销节日、营销目的行业benchmark：全行业视频时长/图片数量、平均互动、互粉比；特定行业视频时长/图片数量、平均互动、互粉比；行业分布分析：行业分布、品类分布、品牌分布、视频类型分布、账号等级分布基础内容分析：热词排行（分布/词云）、飙升词排行（分布/

23、词云）特定内容分析：痛点排行/分布，利益点排行/分布内容素材库总结出圈套路行业优质素材参考热词精选【内容营销】营销效果追踪：某手机新品发布会3012/112/312/512/712/912/1112/1312/1512/1712/1912/2112/2312/2512/2712/2912/311/21/41/6总声量互动量*活动监测时间：2021.12.1-2022.1.7 新品发布会活动趋势及口碑发布新一代移动平台骁龙8 Gen 1，并宣布将在2021年底正式投入商用；手机系列预热海报曝光，官宣代言人，发布会定档新品发布会全渠道正式开售总声量总互动量单贴平均互动量NSR正面率负面率317,0

24、7942,023,85813336.60%16.41%7.62%核心内容议题词云 阵地分布 声量类型分布某手机系列发布会前有较早的预热埋点，发布会期间讨论热度飙高，于全渠道发售时引发二次关注发布会期间的热议话题有芯片、正式对标、全能高端旗舰、秒充等等直播运营：黑马识别&解决方案思路31主播带货力Selling Power品牌契合度Fitness主播影响力Influencing Power直播数据复盘带货商品分析综合衡量整体销量/单品销量/竞对风险复盘合作数据总结黑马共性总结直播间选择策略/运营策略黑马直播间优选经验沉淀反哺优选模型合作策略输出数说黑马直播甄选模型 ISF直播运营：直播案例库，黑

25、马共性总结，经验沉淀反哺优选模型基于多个黑马直播间的直播特征&经验总结，更能寻求优质直播的共性选什么品什么时候上直播话术购买转化开播时段：50%的黑马直播间在18-20点选择开播，此为“黄金开播时段”开播时长：61%的黑马直播间直播时长在7-10小时之间福袋发放：44%的黑马直播间发放福袋数量在11-20个之间商品转化：销量高光时刻高频词为“赶紧”、“数量有限”、“超划算”等开播时段&直播时长福袋策略&商品转化高光时刻：黑马直播间83%以上的直播间高光时刻都在20mins以内主播话术：黑马直播间的主播话术里面，高频词为“推荐”、“正品”等弹幕热词：黑马直播间的粉丝，弹幕热词有“安利”、“分享”

26、等高光时刻&话术什么时候播，播多久？什么时候上链接？优质讲解话术总结商品类目：黑马直播间45%的商品分类为hair品类，35%为beauty品类商品价格段：黑马直播间的售卖商品，主要以0-50的低价商品售卖（50%）转化率：整体黑马直播间转化率非常高，达到50%的转化效果商品类目&转化率适合卖我的品类吗？适合低价走量还是高价保质策略？优质转化话术总结人 基础属性：工作人口、流动人口、年龄、性别、人生阶段、学历 人群画像：消费水平、居住社区房价/等级、是否有车、手机品牌场 聚客型AOI：购物中心、独立百货、大型商圈 行业POI：3C品牌、珠宝品牌、奢侈品牌购物圈商圈（购物圈）洞察 人：关键属性特

27、征 场：相生相克业态数量、位置聚集度分布 模型：行业推荐指数、销售潜力指数商圈（购物圈）优选 综合商圈客流、消费能力、业态分布等多指标快速筛选潜力商圈 同时根据商业指数评分，快速锁定商业潜力处于第一梯队的目标购物圈业务任务下发 优选潜力商圈下发至一线进行精准拓展业务 线下实地勘探，通过移动端上报高潜购物圈勘探记录线下渠道管理：品牌借力大数据为业务赋能的解决思路新疆西藏青海甘肃内蒙古宁夏四川云南海南广西贵州重庆陕西山西黑龙江吉林辽宁河北山东河南湖北湖南广东江西福建安徽江苏浙江香港台湾澳门上海天津钓鱼岛北京南海诸岛34省级、330+地级区划、2,800+县级区划年度统计指标近1亿全国 POI100

28、万+品牌数据10000+购物中心AOI200万+时尚连锁POI丰富的商业连锁POI分类化妆品零售屈臣氏万宁娇兰佳人完美日记妍丽丝芙兰调色师生活服务伊丽汇樊文花植物医生奈瑞儿思妍丽中草集鞋服店埃沃定制哥弟阿玛施优衣库ONLY太平鸟珠宝周大福老凤祥周六福周大生六福珠宝中国黄精线下数据整合-场：覆盖全国省市购物圈及10000+购物中心AOI地理位置及栅格人口数据APP行为偏好消费数据标签历史到访数据到访偏好视频、娱乐阅读、音乐购物餐饮消费偏好消费金额是否有车门店POI分布目标POI分布职住距离常驻人口工作人口居住人口流动人口分时客流酒店消费水平通勤方式人口基础信息（年龄、性别、教育、婚姻状态子女年龄

29、等）手机消费等级住房消费等级差旅消费等级所在行业职业细分理财工具、摄影、通讯游戏社交居住房价旅游距离出国游教育旅游示 例线下数据整合-人：覆盖全国90%移动设备用户的人群大数据性别年龄子女年龄消费水平是否有车手机品牌以消费圈选址为例：在广州市上万个栅格中快速检索出52个优选栅格，进行开店考察任务下发筛选条件：常驻人口8000商业连锁零售行业推荐指数65本品门店=0购物中心0商业连锁商业连锁65门店选址1/3：精准定位高潜力目标区域，帮助缩短初筛时间以竞对选址为例：在广州市上万个栅格中快速检索出273个竞对入驻的栅格，进行开店考察任务下发筛选条件：3C数码门店数0OPPO门店数0vivo门店数0

30、门店选址2/3：快速了解竞品所在区域或者空白网点区域网点分布人群画像消费能力商业潜力以购物圈为例示 例门店选址3/3：基于筛选的目标商圈或网点进行详情洞察391.产品口碑分析 2.竞品对标产品分析：三元组算法+码表，实现3C产品的精准口碑拆分40智能三元组算法可识别更多的特征词，对消费者各个评价维度进行情感判断，甚至可以识别部分错字和病句，无需人工设定码表等繁琐流程准确率可达85%以上主体Object特征Feature情感Sentiment示例：“新出的华为折叠屏手机(Object)屏幕(Feature)真高清(Sentiment)”口碑维度示例功能/应用整体质量NFC导航分屏操作红外遥控模式

31、人脸识别手机截屏输入法语音识别指纹功能智慧识别智能家居屏幕旋转.处理器配置存储接口类型麦克风内存配置配置整体性能扬声器指纹外观硬件配置电池续航充电类型充电速度充电评价电池容量电池体验续航体验.降噪音量大小音质音效噪声.声音效果外观设计按键材质尺寸手感形状颜色.品牌认知品牌档次品牌口碑品牌熟悉度品牌知名度情感形象.防灰性能防摔性能防水性能整体体验.口碑三元组算法产品分析：四象限剖析法，发现产品的潜力点与优化方向41持续观察区低关注且低满意，不影响产品整体表现可持续观察潜力升华区低关注但高满意，可能是重要差异卖点，通过精细运营将小众需求升华为吸睛卖点产品痛点提及&产品口碑分析图提及度越高 NSR（

32、情感表现）越高重点优化区高关注低满意，容易引发消费吐槽卖点宣传区本品优势区域，给予重点宣传3C数码外观配置服务价格功能续航系统产品对标：本竞品直观多维度对比，发现本品的优劣势【产品对标】设定直接关注的本竞品，可以直接细化到机型直观查看不同机型的多维度对比对比维度涵盖声量变化、用户情感指标、评价内容维度、具体关键词词云等产品不同机型之间的口碑声量趋势变化对比产品口碑趋势用户情感指标用户评价维度本竞品词云产品不同机型之间的情感指标衡量对比产品不同机型之间的用户关注维度变化占比产品不同机型之间的口碑关键词内容标杆案例手机标杆案例分析行业趋势与人群研究分析案例44趋势发现：3C品类整体热度平稳，手机却

33、出现明显下滑4581%45%341%-13%-41%8%-100%-50%0%50%100%150%200%250%300%350%400%0500025003000平板台式机笔记本手机耳机手环/手表社媒声量2021H1 VS.2022H120212022同比YOY数据说明：国内主流社媒平台的所有发文手机销量下滑的原因探究：消费者人群是否有变化？数据说明：近半年2022.3-2022.8提及“手机”用户46发现：女性用户对手机的关注度有明显的提升，而女性对摄影的强需求使得摄影功能的关注度提升很快-22%67%74%154%175%232%-50%0%50%100%150%

34、200%250%年轻人学生老人姑娘上班族宝妈手机人群同比增长变化手机用户高频场景高频场景TGI学习253摄影142电视122打游戏118打车112提升摄影体验：目前整体行业是否有共同的痛点？-今年打算换手机了，但是观望了这么久，今年的手机全部都没有潜望式摄像头（5倍长焦）搞不懂是利润太少还是啥情况？手机厂商们都不做了失望R-主摄只有5000万，没有变焦镜头，数字变焦到10X，画质肯定远不如某品牌的108MP。-A机型进光量更大成像更明亮，但失真严重。其次没有潜望镜，pro版本2倍光学变焦直接砍掉了长焦，变焦效果一言难尽。HDR亮度人像体验像素尺寸光圈/快门/ISO变焦夜景对焦降噪画质收音清晰度

35、自拍色彩虚化补光灯运动抓拍逆光拍摄防抖50%55%60%65%70%75%80%85%90%95%0200004000060000800000140000NSR好感度提及声量影像功能维度热度图“影像”提及声量占所有功能维度的10%Base：440,16110%用户反馈-打开相机上滑到应用多任务样式会卡顿，连续点开退出点开退出都会掉帧，希望优化一下-今天刚收到的手机，一拿到手就摆弄了一下手机的相机模式 因为说骁龙版会比较发热所以买了天玑9000版 但是没想到打开相机切换几种拍照模式过了一会会手机就开始发烫了哭惹R-目前用起来用三个我最容易察觉的缺点：突然发热，掉电贼快，相机

36、预览跟成片差太多相机使用时卡顿、掉帧、发热等体验问题阉割潜望式长焦镜头，变焦效果一言难尽发现：手机摄影功能，行业痛点在拍摄体验、变焦和对焦赛道上突出摄影体验的品牌竞争格局：小米和苹果影像的讨论度最高，但满意度却最低92,40483,70883,06840,27333,8089,51212.2%11.5%39.9%63.4%69.0%60.4%iPhone13系列小米12系列小米12s系列OPPO FindX5系列vivoX80系列荣耀Magic4系列手机系列影像声量及用户好感度NSR影像声量用户好感度NSR分析对象：2021.9-2022.8期间，重点品牌发布上市的新机系列用户好感度NSR=（

37、正面声量-负面声量）/（正面声量+负面声量）*100%行业标杆分析：如何让摄影成为用户的关注点快速抓拍还能防抖，够稳够硬核，15.6%-小米12系列拍照很快，这个功能在你拍动态人物或者动物的时候就很好用，你可以连续抓拍，然后再选自己满意的照片，加上有ois防抖，出片率很高。这个拍照快和普通的一秒几十张那种连拍又不一样，那种适合抓拍运动中的瞬间，而且还要提前准备好时机，不然也可能抓不到，小米12这种快拍就是加快手机成像前置升级自拍超清好看，27.4%-这自拍好清晰好自信啊，看着好舒服！#魏思琪接手小米手机数字系列#-小米12，前置升级，这自拍像素也太高了吧 好心动自拍达人的福音耶耶-拍照不错，很

38、清晰，自拍也是自带美颜特别好，反应灵敏12和12pro的变焦均有所阉割，10.5%-小米12主摄只有5000万，没有变焦镜头，数字变焦到10X，画质肯定远不如小米11的108MP。-小米进光量更大成像更明亮，但失真严重。其次没有潜望镜，pro版本2倍光学变焦直接砍掉了长焦，变焦效果一言难尽。微信视频通话画质很糊，27.3%-小米12应用闪退！视频通话画面模糊！拍照正常！应用不兼容？-微信视频时，分别用小米12与旧手机对准电视机同一画面，可见12的画质很糊。同样买了12pro，也很糊人像质感超棒，细节还原度高，20.0%-看看拍人，说实话拍苹果拍人真的质感很棒，不会有莫名其妙的美颜，华为除了拍人

39、有莫名其妙的美颜（关了依旧有）拍啥都好-苹果的色彩还原度高浅淡泛黄风景原图一般都要二次加工呲牙。华为适合拍风景，苹果适合拍人像。做美业的首选，因为原相机拍出来的细节还原度高全系主摄传感器位移式防抖强大，21.9%-iphone13 相机视频运动防抖，奔跑测试，有了光学防抖和传感器防抖的基础硬件配置，加上A15 强大CPU的加持，iphone13的视频运动防抖效果可谓更上一层楼-这次13系列全系采用传感器位移防抖技术，真香啊三方上传视频/视频通话模糊，12.7%-我的13pm拍视频很糊上传抖音或朋友圈都不清-#iphone13翻车 微信视频主摄像头不清晰 模糊-我的13也是拍照模糊，抖音快手视频

40、也模糊 微距调焦鸡肋/模糊，4.2%-iPhone 13系列在使用过程中一旦打开微距摄影模式，就可能会遇到无法关闭的情况，甚至还有不到微距距离就自动调焦的问题。-担心13用了12pm的主摄会遗传拍证件无法对焦的问题 试了下13用13的1X主摄拍身份证，崩了，完全无法对焦分析对象：小米12系列/苹果iPhone13系列（发布会期间1个月）影像声量Base：小米12系列（83708），iPhone13系列（92404）小米的优势强在自拍的算法调优，用户倍感好评；而苹果则有硬件优势，人像质感和防抖技术强大；行业标杆分析：小米卖点徕卡/1英寸超大底/万物追焦爆点十足徕卡色彩影调有质感，水印尽显高级水准

41、-不管是徕卡经典画质还是徕卡生动画质，色彩都与其他手机拍摄的照片完全不同，色彩十分讨喜。-徕卡加持的拍照确实让手机摄影走上了正规，质感确实高级了很多，再也不是以前高分辨率，高饱和度，高锐化的那种照片，确实有内德味-说实话徕卡水印让照片高级了不少，我的手机要是有这么高级的水印我也会用-12S系列具备徕卡联名水印，不仅高端大气上档次，不干扰画面本身，而且特别实用的是，支持先拍摄，在相册里裁剪、旋转等处理后，再增加水印11英寸大底媲美专业相机3-小米12SU主摄使用索尼IMX989，传感器面积达到1英寸，这其实和很多卡片机的传感器尺寸一样大了。我觉得这是如今手机传感器尺寸的最佳尺寸-不过12su跟其

42、他手机对比，说是吊打绝不过分，这影调，这通透，这油腻感。不说了，去京东了万物追焦/极速抓拍够快够稳2-小米12S快拍速度比iPhone快了20.9%，不会拍照的人，抓拍也不成难题了hhh-关键是就这打机关枪的抓拍速度，每一张的质量，都还更好，都还给你加了徕卡水印，完全是爆杀夜枭算法优化夜拍和视频效果4-小米的夜景在普通拍照模式下触发夜枭算法的夜景模式才是真正的夜景。在这个模式下，无论是高光压制还是细节处理，都是非常优秀的-这次影响估计是前无古人后无来者，用上全球顶尖莱卡，加上小米自有的夜枭算法，再联合索尼研发费一英寸989，硬件，软件，算法，镜头都是全球第一的，摄像出来的效果可想而知原生美肌人

43、像/前置自拍升级5-不一样啊，我用ultra拍摄，人像拍的很好啊，对比了12pro和12s ultra，pro就是挺普通的会把人脸拍胖一圈，ultra就不会，尤其是全身照，原图直出！不用p的-小米12S Ultra 徕卡经典35mm人像镜头成像和背景虚化效果这很德味！#小米12ultra#徕卡-小米12，前置升级，这自拍像素也太高了吧 好心动自拍达人的福音耶耶-拍照不错，很清晰，自拍也是自带美颜特别好，反应灵敏120倍潜望长焦6-小米12S Ultra配备徕卡专业光学镜头，4800万长焦镜头坐镇，支持OIS光学防抖，具备5倍光学变焦和120倍潜望式数码变焦功能，相机参数相当凶猛。-潜望式长焦镜

44、头支持Zoom EIS防抖！这样的影像配置真的很强悍！品牌活动营销研究分析案例51竞争格局：了解手机整体行业的品牌影响力0200000040000006000000800000000000华为苹果小米荣耀vivoOPPO三星手机品牌近一年社媒声量对比数据时间：近一年，2021.09-2022.08第一梯队第二梯队华为/苹果领衔，小米/荣耀第二梯队05000002000002500003000002021/9/12021/10/12021/11/12021/12/12022/1/12022/2/12022/3/12022/4/12022/5/12022

45、/6/12022/7/12022/8/12022/9/1小米/荣耀近一年声量变化趋势小米荣耀数据时间：近一年，2021.09-2022.08小米12发布会小米12S发布会荣耀60发布会荣耀70发布会荣耀60发布预热，转发抽奖龚俊推广荣耀60荣耀70发布预热，转发抽奖龚俊推广荣耀70各品牌提升影响力的关键营销动作分析发布会是手机声量的最大来源，而不同厂商的策略有所不同54标杆企业营销策略分析：【小米】捆绑科技达人塑造科技感品牌心智，中腰部KOL分享测评引爆互动讨论账号昵称阵地作品数互动量科技美学微信1605846787小白测评微信492748806安兔兔微信1082604037大米评测微信832

46、084620小米公司微信261621759差评微信161429421好机友微信491354332小米手机微博2991133589小米直播间短视频8741012887白问微信106997454小米Top10互动账号28.69%8.59%31.45%22.13%95.31%9.14%声量互动量超头部1000w头部 500-1000w上腰部 200-500w下腰部 100-200w尾部 100w小米KOLKOL投放以超头部和上腰部为主产品测评54%好物分享35%新闻公关6%产品测评好物分享新闻公关生活记录开箱体验追星文话题/活动教程技巧购物清单干货科普小米KOLKOL内容以生活记录和好物分享为主数据

47、时间：小米12发布会期间（一个月）手机 产品宣传词云图 消费者认知词云图标杆企业营销策略分析：小米12营销宣传有效扎根用户心智，消费者摄影认知度与宣传齐平产品宣传VS.VS.消费者认知差异数据时间：小米12发布会期间（一个月）KOLKOL选择策略：科技美学聚焦数码垂类，发文质量契合小米品牌调性内容高频词云分类提及文章数商单平均互动量商单互动系数(%)3C数码9360109.74网络服务2257103.44美妆个护113359.58汽车63156.74家用电器43971.45娱乐267121.06时尚饰品12545.51提及实体词云提及行业分类提及合作品牌品牌提及文章数商单平均互动量商单互动系数

48、(%)小米4558104.78骁龙4264115.6iphone293970.94三星274276.19iqoo224582.42华为2161110.79荣耀204684.47高通194174.93vivo163665.54oppo154378.28数据时间：小米12发布会期间（一个月）57标杆企业营销策略分析：【荣耀】超大流量的明星代言人+大V引流策略，带动粉丝追星文堆高长尾互动昵称阵地作品数互动量龚俊Simon微博13352686荣耀手机微博1462524431荣耀手机短视频991776054科技美学微信21639603荣耀HONOR微信7474295龚俊官方粉丝后援会微博16279529

49、荣耀手机微信18214156李佳琦Austin微信2200446荣耀官方旗舰店短视频1400177717大米评测微信7176811小米KOLKOL投放以超头部和上腰部为主好物分享12%追星文84%产品测评好物分享新闻公关生活记录开箱体验追星文话题/活动教程技巧购物清单干货科普小米KOLKOL内容以生活记录和好物分享为主47.08%13.58%10.11%5.20%99.58%24.03%声量互动量超头部1000w头部 500-1000w上腰部 200-500w下腰部 100-200w尾部 100w数据时间：荣耀70发布会期间（一个月）荣耀Top10互动账号标杆企业明星代言人分析：龚俊微博舆情影

50、响力更高，苏炳添专业实力过硬扎根新闻论坛推荐指数：CII综合指数90分以上=5星，81-90=4星，75-80=3星，60-74=2星，60以下=1星Benchmark=75，根据条件筛选出行业内CII综合影响力前20%的均值社媒影响力专业实力舆情热度带货力美誉度CII：83亚洲记录田径手快准稳狠科研选手中国翘臀中国苏神亚洲子弹亚洲荣耀健气阳光冠军健儿 Top 10Top 10形象标签 Top 3Top 3合作行业倾向3C数码美妆个护食品饮料 Top 3Top 3负面话题新东方被苏炳添起诉咪咕旗下游戏公司被苏炳添起诉35%15%18%25%微博微信小红书短视频视频新闻论坛苏炳添2022年已起诉

51、12家企业 小米1212：苏炳添 社媒舆情分布社媒影响力专业实力舆情热度带货力美誉度CII：8897%微博微信小红书短视频视频新闻论坛人菜隐大流量明星俊秀青年冷峻帅气厨艺很好又木又呆唱歌不好唱歌甜唱跳双绝唱歌不行 Top 10Top 10形象标签 Top 5Top 5合作行业倾向美妆个护 Top 3Top 3负面话题我不是普通人,我讨厌张哲瀚龚俊张哲瀚龚俊粉丝造谣成性龚俊被爆黑料服饰鞋包食品饮料3C数码珠宝饰品荣耀7070：龚俊 社媒舆情分布标杆企业明星代言人分析：荣耀70代言人龚俊明星账号运营情况龚俊在多个社媒平台均设有官号且营业积极，反差萌人设独具特色，“人间宝藏”形象突出粉丝群体中有稳定

52、比例的男粉，且粉丝自发宣传推广代言产品的积极性高女,78%男,22%近期发帖内容主要是为电视剧作宣传及合作品牌推广；日常营业相对频繁；工作室进行作品宣传和分享更多明星周边；粉丝号多与明星相关账号互动龚俊253w龚俊155w明星号运营情况简述官号近期发布较多商业广告贴，个人营业贴也有一定比例官号以发布硬照为主，部分笔记宣传作品及合作品牌龚俊1936w明星标签高颜值外表下呈现“音痴、财迷”人设，极具反差“人间宝藏”的形象突出互动量：556,663link个人贴 性别分布：参与评论互动人群以女性为主，但男粉比例较稳定，超20%；评论内容看：个人贴下评论内容以粉丝对龚俊的昵称和情感表达为主；商业贴下粉

53、丝带tag自发安利龚俊代言同款产品及主卖点，助力品牌及产品曝光传播。评论人群性别分布女,74%男,26%评论人群性别分布商业贴互动量：3,804,814link数据时间：2021.10.24-2022.01.23，TOP贴评论均针对去水后的评论人群分析评论词云评论词云龚俊粉丝对于龚俊代言日化类的产品接受度较高，并且表现出get 偶像同款的意向。从山河令龚俊积累了一定男粉，衍生“爸比”的昵称公司介绍数说故事公司简介数说故事，中国领先的一站式大数据及AI智能应用提供商61n数说故事（DataStory）成立于2015年，公司以双总部模式运作，总部同时设立在 广州 及 珠海横琴，在 北京、上海、成都

54、 等主要核心城市均设有本地化分支机构。n数说故事构建了从数据收集、治理、分析、建模到商业应用的全价值链解决方案，基于多年的行业深耕，沉淀数说故事独有的方法论体系及宝贵实践经验，完整覆盖产品创新、品牌营销、内容营销、渠道销售、用户运营、风险预警、投资顾问等丰富的商业场景。n目前，数说故事已为伊利、腾讯、华为、宝洁、联合利华、屈臣氏、英特尔、OPPO、vivo等全国 500多家头部企业 提供服务，覆盖日化美妆、食品饮料、连锁零售、3C互联网、汽车制造、广告营销等 10余个行业，致力于企业及政府实现业务变革和营收增长。“大数据+认知AI”的新一代商业智能引擎627大业务场景，50+智能化应用，数说A

55、pp Store一站式解决客户业务痛点行业领先的大数据AI独角兽企业，SaaS+PaaS，从产品型公司向平台型公司演进产品技术全球主流社媒和电商站点全覆盖，7年行业历史数据积累，亿级实体关系商业知识图谱 与粤港澳大湾区数字经济研究院共建IDEA DataStory AI Lab围绕AI知识图谱、下一代动态海量事理图谱技术等领域展开国际一流的研究和产业化落地团队公司团队规模800+人，其中核心研发团队占60%11项美国和中国发明专利，42项软件著作，1项国家火炬计划立项客户500+头部客户，遍及10+行业，集成头部客户服务经验落地产品产品/服务一体化，服务放大产品价值数据能力：以全域社媒电商为主

56、，广覆盖人、货、场、介数据63微博微信小红书短视频长视频新闻论坛贴吧问答电商TwitterFacebookInstagram新闻论坛YouTube电商人-客群数据地理位置/栅格人口APP行为偏好消费数据标签货-O2O数据场-POI数据全国POI/AOI购物中心&商超品牌数据行业信息（公开信息）生产许可专利备案B2B平台工厂信息商品信息企业信息（公开信息）工商信息经营信息 国内：主流站点海量监测 Social数据：社媒+电商LBS数据：整合最优头部资源 海外：覆盖主流站点 工业数据：多年积累+商业合作数据能力：日均收集过亿条数据、数据可回溯达6年以上64国内：六大行业（日化美妆/食品饮料/3C数

57、码/健康保健/酒/家电）监测，周更，99.5%覆盖率海外：100+电商站点，累积监测商品1亿+，日更Twitter5千万+账号，日均采集帖子量3亿+，分钟级监测Facebook10万+公共主页和讨论组，日均采集主贴和评论量1千万+，日更YouTube10万+主页和频道数量，日均采集视频链接和评论量百万级，日更Instagram5万+账号/主页、1万+关键词监测，日更站点覆盖：20+，B站/爱奇艺/优酷/土豆/腾讯视频B站近7千万账号，小时级监测，97%覆盖率新闻网站海外电商视频平台门户网站电商平台海外站点母婴垂直网站金融网站短视频平台社交媒体IT垂直网站综合性大数据平台灵活可回溯Populat

58、ionP微博 近6亿账号，分钟级监测，97%覆盖率微博最高权限商业合作微信2百万+账号，日更，支持微信视频号账号监测近6千万账号，小时级监测，97%覆盖率小红书海内外电商短视频主流站点覆盖：抖音/快手/火山/美拍/西瓜 抖音3亿+账号，小时级监测，97%覆盖率字节ISV合作快手 KOL账号监测，日更长视频新闻论坛问答贴吧新闻论坛主流站点覆盖：新浪/搜狐/腾讯/天涯/虎扑/豆瓣 2万+站点，13万+板块，分钟级监测 问答贴吧主流站点覆盖：知乎/百度贴吧知乎近3千万主帖，2.2亿+回答，日更97%覆盖率海外社媒GIS&LBS 数据34省市、330+地级市、2800+县级城市零售店铺1000万+、大

59、型购物中心9500+全国POI 近1亿、AOI 500万+品牌数据100万+构建海外主流社媒全量数据库，全球电商数据库65海外电商PopulationP其他海外站点海外全量级数据源Facebook全量采集主页和频道数量日均采集视频链接和评论300万YouTube新闻论坛全量采集公共主页和讨论组日均采集主贴和评论1000W+全量采集Twitter账号日均采集帖子量4亿+支持账号定向、关键词采集、定向地理位置监听等分钟级监测监测包括Amazon、Lazada、虾皮等海外主流电商平台100+累积覆盖1亿+商品监测支持新品类快速覆盖监测能力具备关键词2W+搜索和定向主页/账号20W+监测采集能力支持主

60、贴和评论的采集支持灵活拓展监测主页范围和更新频率Linkedin&IG覆盖东南亚、香港、欧美等地区Top站点1000+累积新闻论坛帖子5000W+重点站点做到分钟级别更新Twitter算法能力：累积37+种算法模型，数说专业算法平台提升效率66全流程业务独有算法数说通用算法全面优于行业水平实体关系标注水军算法（准确度90%+）广告、杂音算法（准确度85%+）情感算法(准确度80%+）实体情感算法（准确度75%+）图像识别（精准度85%+）物体定位（精准度85%+）图片搜索（精准度85%+）场景理解（精准度90%+）趋势识别（准确率85%+）趋势生命周期模型（含上升&热度指数）概念新颖度组合模型

61、DBAI模型KOL优选模型KOL重合度模型黑马品牌识别模型故事识别模型故事打分模型语义Embedding相似度matching模型可视化图谱过滤词挖掘算法长文本识别算法智能三元组（准确度96%+）商业实体识别(准确度90%+）属性挖掘实体消歧&链接全流程去噪多层次情感知识图谱多媒体AI算法创新算法品牌资产算法内容算法算法模型训练平台认知AI：行业领先的开放性商业知识图谱赋能商业应用67Raw DataOpen Domain数说全量库千亿级数据积累按天更新多元非结构化数据商业结构化数据知识图谱开放式关系挖掘通用型消费者认知图谱知识图谱语义理解连接源数据行业应用构建了商业常识和智能推理能力数说全量

62、库知识图谱海量数据、亿级实体关系全面清晰勾勒消费品牌和消费者人机协作商业大脑，从报告到Dashboard交互式策略、概念生成SaaS+PaaS，覆盖7大营销场景50+App一站式解决方案68输入内容输入内容输入内容 覆盖7大业务场景，SaaS产品矩阵提供一站式数字化服务 Open API（接口开放平台）XDP（低代码开发平台）ODP（统一数据平台）PaaS平台底层能力全开放，携手合作伙伴快速打造个性化产品 数说应用商店 产品创新内容营销渠道销售用户运营投资顾问风险预警品牌营销产品创新内容营销渠道销售用户运营风险预警品牌营销从数据收集、治理、分析、建模到商业应用，数说故事是国内率先能为客户提供完整一站式数字化商业应用方案的企业之一。THANKS 谢谢观看w w w.d a t a s t o r y.c o m.c n广 州 数 说 故 事 信 息 科 技 有 限 公 司DataStory