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1、见 实 C E O 徐 志 斌20242024年私域的年私域的5 5大生存法则大生存法则法则法则1 1用户与收入双增长将成为未来三年私域经营主旋律用户与收入双增长将成为未来三年私域经营主旋律20242024年私域的年私域的5 5大生存法则大生存法则注:数据源自见实调研,数据截止2023年10月16日.注:图表由见实自主研究绘制.n=789,去除数值0及无效数据,n=589内部资料 禁止转载 见实会员专享关注见实公众号获取更多调研报告和白皮书 贵司现在最想解决的问题是?贵司现在最想解决的问题是?“私域用户增长”占比46.47%“私域收入”占比 21.99%,总占比超68%用户与收入评价指标体系:
2、2024私域趋势年度调研报告法则法则1 1:用户与收入双增长将成为未来三年私域经营主旋律:用户与收入双增长将成为未来三年私域经营主旋律注:数据源自见实调研,数据截止2023年10月16日.注:图表由见实自主研究绘制.n=789,去除数值0及无效数据,n=589内部资料 禁止转载 见实会员专享关注见实公众号获取更多调研报告和白皮书 -2023年企业最希望解决的私域问题占比年企业最希望解决的私域问题占比(%)(%)变化变化曲线相交点的左边是对“用户和收入增长”的强需求,右边右边则是对“精细化运营”以及“跨域联动”的弱需求数据具体变化:“私域用户增长”提升了近提升了近9 9
3、个百分点个百分点(从38%提升到 46.7%)、“收入增长”的需求提升了近12个百分点(从 10%提升到21.99%)用户与收入评价指标体系:2024私域趋势年度调研报告法则法则1 1:用户与收入双增长将成为未来三年私域经营主旋律:用户与收入双增长将成为未来三年私域经营主旋律注:数据源自见实调研,数据截止2023年10月16日.注:图表由见实自主研究绘制.n=789,去除数值0及无效数据,n=589内部资料 禁止转载 见实会员专享关注见实公众号获取更多调研报告和白皮书 四大行业四大行业-私域粉丝量私域粉丝量占比高点先后停在万级和十万级占比高点先后停在万级和十万级私域粉丝量超过十万量级时,企业私
4、域粉丝量超过十万量级时,企业占比开始占比开始断崖式下跌断崖式下跌十万级十万级是品牌私域池粉丝量级的一大门槛是品牌私域池粉丝量级的一大门槛用户与收入评价指标体系:2024私域趋势年度调研报告法则法则1 1:用户与收入双增长将成为未来三年私域经营主旋律:用户与收入双增长将成为未来三年私域经营主旋律注:数据源自见实调研,数据截止2023年10月16日.注:图表由见实自主研究绘制.n=789,去除数值0及无效数据,n=589内部资料 禁止转载 见实会员专享关注见实公众号获取更多调研报告和白皮书 随着私域流水阈值的提升,不同行业曲线整体走势平稳向下,私域月流水呈现“金字塔”结构,市场存在明显的收入分级用
5、户与收入评价指标体系:2024私域趋势年度调研报告法则法则1 1:用户与收入双增长将成为未来三年私域经营主旋律:用户与收入双增长将成为未来三年私域经营主旋律23410万以下占比 31.86%51 1 5 0 万 占比 2 4.4 5%5 1 1 0 0 万 占比 1 5.6 3%1 0 1 5 0 0 万 占比 1 5.6 3%11 0 1 5 0 0 万 占比 1 0.6 1%法则法则1 1:用户与收入双增长将成为未来三年私域经营主旋律:用户与收入双增长将成为未来三年私域经营主旋律用户与收入评价指标体系:2024私域趋势年度调研报告以 GMV为纵轴,品牌三大发展阶段为横轴,结合行业平均值作为
6、评价体系中具体数值标准的参考,得出以下结论:(1)主阵地流量池粉丝数的行业平均值参考区间为:孵化期:孵化期:MM521w521w;爆发期:;爆发期:521wM1042w521wM1042w;成熟期:;成熟期:MM1042w1042w(2)私域池粉丝数的行业均值参考区间为:孵化期:孵化期:S S117w117w;爆;爆发期:发期:117wS234w117wS234w;成熟期:;成熟期:S S234w234w(3)私域月流水的行业均值参考区间为:孵化期:孵化期:GMVGMV150w150w;爆发期:爆发期:150wGMV300w150wGMV300w;成熟期:;成熟期:GMVGMV300w300w
7、法则法则1 1:用户与收入双增长将成为未来三年私域经营主旋律:用户与收入双增长将成为未来三年私域经营主旋律用户与收入评价指标体系:2024私域趋势年度调研报告以 GMV为纵轴,品牌三大发展阶段为横轴,结合行业平均值作为评价体系中具体数值标准的参考,得出以下结论:(1)主阵地流量池粉丝数的行业平均值参考区间为:孵化期:MM1643w1643w;爆发期:;爆发期:1643wM3286w1643wM3286w;成熟期:;成熟期:MM3286w3286w(2)私域池粉丝数的行业均值参考区间为:孵化期:S S266w266w;爆;爆发期:发期:266wS532w266wS532w;成熟期:;成熟期:S
8、S532w532w(3)私域月流水的行业均值参考区间为:孵化期:GMVGMV238w238w;爆发期:爆发期:238wGMV476w238wGMV476w;成熟期:;成熟期:GMVGMV476w476w法则法则1 1:用户与收入双增长将成为未来三年私域经营主旋律:用户与收入双增长将成为未来三年私域经营主旋律用户与收入评价指标体系:2024私域趋势年度调研报告以 GMV为纵轴,品牌三大发展阶段为横轴,结合行业平均值作为评价体系中具体数值标准的参考,得出以下结论:(1)主阵地流量池粉丝数的行业平均值参考区间为:孵化期:孵化期:MM351w351w;爆发期:;爆发期:351wM702w351wM70
9、2w;成熟期:;成熟期:MM702w702w(2)私域池粉丝数的行业均值参考区间为:孵化期:孵化期:S S131w131w;爆;爆发期:发期:131wS262w131wS262w;成熟期:;成熟期:S S262w262w(3)私域月流水的行业均值参考区间为:孵化期:孵化期:GMVGMV125w125w;爆发期:爆发期:125wGMV250w125wGMV250w;成熟期:;成熟期:GMVGMV250w250w法则法则1 1:用户与收入双增长将成为未来三年私域经营主旋律:用户与收入双增长将成为未来三年私域经营主旋律用户与收入评价指标体系:2024私域趋势年度调研报告以 GMV为纵轴,品牌三大发展
10、阶段为横轴,结合行业平均值作为评价体系中具体数值标准的参考,得出以下结论:(1)主阵地流量池粉丝数的行业平均值参考区间为:孵化期:孵化期:MM459w459w;爆发期:;爆发期:459wM918w459wM918w;成熟期:;成熟期:MM918w918w(2)私域池粉丝数的行业均值参考区间为:孵化期:孵化期:S S124w124w;爆;爆发期:发期:124wS248w124wS248w;成熟期:;成熟期:S S248w248w(3)私域月流水的行业均值参考区间为:孵化期:孵化期:GMVGMV127w127w;爆发期:爆发期:127wGMV254w127wGMV254w;成熟期:;成熟期:GMV
11、GMV254w254w法则法则2 2私域依旧会是重要的增量来源私域依旧会是重要的增量来源20242024年私域的年私域的5 5大生存法则大生存法则注:数据源自见实调研,数据截止2023年10月16日.注:图表由见实自主研究绘制.n=789,去除数值0及无效数据,n=589内部资料 禁止转载 见实会员专享关注见实公众号获取更多调研报告和白皮书 六成企业认为私域收入贡献更大了全域是建立私域基础上的在艰难的2023,私域是提供稳定增量的来源!收入跃升与平台偏爱:2024全域运营趋势年度调研报告法则法则2 2:私域依旧会是重要的增量来源私域依旧会是重要的增量来源注:数据源自见实调研,数据截止2023年
12、10月16日.注:图表由见实自主研究绘制.n=789,去除数值0及无效数据,n=589内部资料 禁止转载 见实会员专享关注见实公众号获取更多调研报告和白皮书 75%的企业显著增加私域投入增加私域投入,尤其人才需求 23.32%增加人力投入 19.69%增加了预算投入 21.63%增加了资源投入 25.78%的调研企业则表示没有增加 9.58%提到投入减少收入跃升与平台偏爱:2024全域运营趋势年度调研报告法则法则2 2:私域依旧会是重要的增量来源私域依旧会是重要的增量来源法则法则3 320242024私域组织私域组织五大预判五大预判20242024年私域的年私域的5 5大生存法则大生存法则注:
13、数据源自见实调研,数据截止2023年10月16日.注:图表由见实自主研究绘制.n=789,去除数值0及无效数据,n=589内部资料 禁止转载 见实会员专享关注见实公众号获取更多调研报告和白皮书 预判预判 1 1:私域正在加速组织渗透,重心已:私域正在加速组织渗透,重心已从从“战略层战略层”转向转向“执行层执行层”相交点左侧,2022年高管/VP/总监占比更高相交点右侧,2023年部门经历/一线员工占比更高用户与收入评价指标体系:2024私域趋势年度调研报告法则法则3 3:20242024私域组织五大预判私域组织五大预判预判预判 2 2:小团队或独立作战成为私域主流:小团队或独立作战成为私域主流
14、法则法则3 3:20242024私域组织五大预判私域组织五大预判“5 人以内”的小型私域部门占比40.06%40.06%“6-20人”的私域部门占比23.55%用户与收入评价指标体系:2024私域趋势年度调研报告独立私域部门占比34.4934.49%市场和增长部门占比20.17%;电商部门占比 17.57%用户与收入评价指标体系:2024私域趋势年度调研报告预判预判 3 3:2024 2024 年私域岗位数需求会更大年私域岗位数需求会更大法则法则3 3:20242024私域组织五大预判私域组织五大预判2023 年企业发布私域岗位的招聘数量是 2019 年时61.47倍同比2022年(60.62
15、 倍)低速增长,但考虑当下市场环境,依旧优于大盘表现!2024私域人才需求和薪酬报告1 万人以上超大规模企业正加速抢人私域人才的需求量从2022年的3.58%3.58%上升到2023 年的5.05%2024私域人才需求和薪酬报告预判预判 4 4:2024 2024 年私域年私域人才薪酬呈上升人才薪酬呈上升趋势趋势法则法则3 3:20242024私域组织五大预判私域组织五大预判45%的企业仍在坚持给私域岗位涨薪!2023 年私域月薪范围分布:“6000-7999”元最多,占比约26.81%“8000-9999”元其次,约占比20.44%2024私域人才需求和薪酬报告收入跃升与平台偏爱:2024全
16、域运营趋势年度调研报告预判预判 5 5:2024 年依旧会有更多人愿意从事私域私域、社群运营、直播、短视频 四大岗位简历量均呈上升趋势。社群运营岗平均174 份;其余岗位也都大于 120 份,投递踊跃,求职竞争依旧很激烈。2 2024024私域人才需求和薪酬报告私域人才需求和薪酬报告法则法则3 3:20242024私域组织五大预判私域组织五大预判法则法则4 4私域服务商私域服务商开启好日子时段,和开启好日子时段,和大洗牌大洗牌20242024年私域的年私域的5 5大生存法则大生存法则法则法则4 4:私域服务商将面临新一轮的大洗牌私域服务商将面临新一轮的大洗牌仍有32%企业直言想更换服务商52.
17、2%认为正常状态,没有特别惊喜;15.8%认为这些新服务商解决了大问题,非常好收入跃升与平台偏爱:2024全域运营趋势年度调研报告一半品牌在重新观察和选择服务商一半品牌在重新观察和选择服务商28.5%的品牌在现有私域服务商基础上延伸了新合作21.76%的商家因全域要求不一样,也纳入了新服务商收入跃升与平台偏爱:2024全域运营趋势年度调研报告法则法则5 5全域是市场主动选择并确认的大趋势全域是市场主动选择并确认的大趋势20242024年私域的年私域的5 5大生存法则大生存法则注:数据源自见实调研,数据截止2023年10月16日.注:图表由见实自主研究绘制.n=789,去除数值0及无效数据,n=
18、589内部资料 禁止转载 见实会员专享关注见实公众号获取更多调研报告和白皮书 贵司有对全域更重视贵司有对全域更重视吗?吗?7成企业已经在倾斜全域全域已是一头闯入房间的大象收入跃升与平台偏爱:2024全域运营趋势年度调研报告法则法则5 5:全域是市场主动选择并确认的大趋势全域是市场主动选择并确认的大趋势注:数据源自见实调研,数据截止2023年10月16日.注:图表由见实自主研究绘制.n=789,去除数值0及无效数据,n=589内部资料 禁止转载 见实会员专享关注见实公众号获取更多调研报告和白皮书 今年你们增加了哪些平台的今年你们增加了哪些平台的投入?投入?微信生态仍是排名第一位,占比超过32%3
19、2%;抖音抖音紧随其后,占比超过25%25%;其次是小红书小红书,占比超21%21%;其余平台占比分别为:美团(5.06%)、快手(4.04%)、支付宝(3.36%)、百度(2.5%)、微博(2.16%)收入跃升与平台偏爱:2024全域运营趋势年度调研报告法则法则5 5:全域是市场主动选择并确认的大趋势全域是市场主动选择并确认的大趋势注:数据源自见实调研,数据截止2023年10月16日.注:图表由见实自主研究绘制.n=789,去除数值0及无效数据,n=589内部资料 禁止转载 见实会员专享关注见实公众号获取更多调研报告和白皮书 企业私域经营主阵地:平台分布企业私域经营主阵地:平台分布图图近近8
20、00 800 家企业调研数据反馈家企业调研数据反馈-50%50%企业选择两个以上平台作为私域运营主阵地-腾讯:431次提及,占比 47.42%;-抖音:175次提及,占比19.25%;-小红书:134次提及,占比14.74%-阿里:85次提及,占比 9.35%;-京东:53次提及,占比 5.83%;-快手:31次提及,占比 3.41%法则法则5 5:全域是市场主动选择并确认的大趋势全域是市场主动选择并确认的大趋势用户与收入评价指标体系:2024私域趋势年度调研报告法则法则5 5:全域是市场主动选择并确认的大趋势全域是市场主动选择并确认的大趋势“其余平台其余平台”或可能在或可能在全域这轮新的大竞争中掉队全域这轮新的大竞争中掉队收入跃升与平台偏爱:2024全域运营趋势年度调研报告20242024年私域趋势三部曲年私域趋势三部曲获取方式:A、免费获取:见实会员、大会现场群、参与调研从业者;B、付费获取:见实公众号菜单栏;THANKSTHANKS扫码关注见实公众号,扫码关注见实公众号,获取年度报告获取年度报告