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1、内容生产策略白皮书 致趣百川获客研究院 BesChannelsRev.OrientedMarketing Team 2019年致趣百川 简版 致趣百川，让获客转化更简单 致趣百川 81的企业，认为他们生产 的内容可以产生收入。 81% 仅有11的B2B企业目 前的内容营销水平处于 “富有经验”水平。 11% 45% 45的内容是临时 创建的，并没有明 确的规划和充足的 准备。 内容营销陷入流量获取难和转化难的双重困境 致趣百川 3-D内容映射法（3-D Content Mapping）提出，高质量内容具有三个维度（Dimension）： 什么样的内容既带量又卖货呢？3-D内容映射法 32 1

2、为不同阶段的用户提 供不同的内容 能触发用户痛点 在合适的渠道，发布合适 的内容 致趣百川 0101 MarTech落地中国 以SCRM营销自动化切入 如需了解更多信息，欢迎访问 ： 致趣百川 关于Brad: o向CEO报告 oCFO,对公司有财务责任 o在服从/风险消减/SOX方面花 费太多时间 o一定要快速看到投资回报率 敏感词汇： o投资回报率 o可衡量 o稳定的收益 o整合情况 当我坐在桌子前 时，我会思考三 件事情：我们的 资金流向哪？收 益在哪？客户是 谁？我们的策略 运行效果怎样？ 目标： o 效率 o 更低的花销 o 可衡量的ROI o 更好的财务比率 想避免的事情： o 花费

3、太多 o 落地执行复杂 CFO 的话： o “通过减少的 存货，我们可 以立刻带来更 高的ROI。” 影响者： o 同事 o ROI案例研究 报告 o 目前的客户 o 数据分析公司 想要的结果： 平均减少20% 的存货量 浪费减少30% 洞察“企业身份”的用户：明确用户画像 致趣百川 明确用户画像，洞察用户需求的方法 64% 56% 47% 43% 0%10%20%30%40%50%60%70% 用户需求洞察访谈 销售访谈 用户需求调查报告 自建数据分析 致趣百川 系统2 缓慢 努力 不频繁 逻辑 计算 有意识 系统1 快速 本能 频繁 情感 印象 潜意识 明确个人的真实需求，知晓用户的所思、

4、所想、所在乎 致趣百川 内 容 没 价 值 内 容 有 价 值 容易看懂 难以看懂 较差的内容 最好的内容 最差的内容 较好的内容 同时满足大脑两个系统的优质内容标准 致趣百川 价值 收 益 损失 用户心理的损失厌恶 致趣百川 0202 为不同阶段的用户提供不 同的内容 如需了解更多信息，欢迎访问 ： 致趣百川 Nuruting Content Funnel: 生产内容漏斗 阶段1：意识 无品牌产品的内容， 回答用户关心的普遍 问题 阶段2：考虑 加入少量产品的内容 ，比如电子书，案例 研究，深度文章，让 用户知道你是谁 阶段3：决策 关于产品的内容，包括客户 证言，数据等，让用户知道 你的产

5、品怎样 致趣百川 意识阶段 为什么购买？ 教育用户 研究用户 为什么现在就要购买？ 买什么？ 什么时候买？谁来购买？ 为什么从你那里购买？ 信任、能力 行业地位 考虑阶段 决策阶段 了解用户在不同生命周期阶段的痛点 致趣百川 用户旅程不同阶段的内容投入占比 意识阶段 40% 考虑阶段 40% 决策阶段 20% 致趣百川 深入用户生命周期的内容培育策略 No 意识 考虑 决策 行业白 皮书 是否回 应 行业研 讨会 行业白 皮书 行业研 讨会 行业直 播 是否回 应 是否回 应 是否回 应 是否回 应 专业白 皮书 是否回 应 产品案 例研究 专业白 皮书 回到流 量池 是否回 应 是否回 应

6、客户视 频 是否回 应 产品数 据表 产品案 例研究 成单 是否回 应 是否回 应 YesYes YesYes Yes Yes Yes Yes Yes Yes Yes No NoNo No No NoNoNo NoNo No No NoNo No No 致趣百川 好内容一般的内容 阶段1 阶段2 阶段3 最适合与家人共同出行的方式？ 2019年SUV最新技术特色？ 为什么XX是最适合您家庭的车型？ 最新款XX车的新功能是什么？ 为什么汽车模型A比模型B好？ 客户对我们XX车满意的五大理由？ 深入用户生命周期的内容生产 致趣百川 产品的价值 用户感兴趣 只有干货，与产品无关 内容的角度 “内容核

7、心法” 既有干货，又和产品相关 内容既要有干货，又要和产品相关 二者平行 没有交集 产品的价值 用户感兴趣 内容的角度 好内容 要让二者有 交点 致趣百川 0303 合适的渠道，发布合适的 内容 如需了解更多信息，欢迎访问 ： 致趣百川 两周后，我们会记得90%我们做过的事情 但只记得10%我们的读过的内容 阅读 听到词语 看到 看电影 看演示 在现场完成 参与讨论、发表看法 模拟体验，进行实操的研讨会 自己真正去做 两周后，我们会记得 被 动 主 动 10%我们阅读的内容 20%我们听到的内容 30%我们看到的东西 50%我们看到以及听到的东西 70%我们说过的东西 90%我们说过以及做过的

8、东西 致趣百川 产生意识购买 感性 理性 测验 小游戏 视频 小程序 社群论坛 大客户背书 客户评论 娱乐新闻 活动会议 奖项评级 电子书 文章 信息图 新闻稿演示视频 互动演示 产品特点介绍 案例研究 数据表&价格指南 在线研讨会 行业趋势报告 内容的四种类型 致趣百川 致趣百川已经服务200+国内外大型知名企业 B2B 教育 医疗 大零售 致趣百川 致趣百川BesChannels 通过SCRM营销自动化提高获客、转化业绩， 前身时趣SCRM标准软件事业部，2017年入选微软加速 器第10期。 致趣百川力于为企业提供以“内容+获客+线索孵化+销售跟进”为核 心的SCRM营销自动化解决方案 ，帮助企业全渠道获取客户，自动孵化销售 线索，快速跟进高质量客户，并通过数据和算法（营销AI ）不断提升获客和 孵化效率，从而实现营-销协同。 创立至今，致趣百川服务了包括微软、腾讯、SAP、莱茵科技、 默克化工、 海医悦美、碧生源、111 药馆、沃尔玛、顺丰、明师教育、龙江银行等超过 100家国内外大中型企业，覆盖B2B、医疗、新零 售、教育、金融等行业。 如需了解更多信息，欢迎访问 ： 联系我们 ：400-099-2858 欢迎扫描下方二维码关注 微信公众号 致趣科技 白皮书作者： 致趣百川首席内容营销官 Linn 致趣百川获客研究院研究员助理 Vera 致趣百川