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1、新业务:从社区团购开始的社区电商重点探索之路零售新革命:社区团购以“线上预订+门店自提”破局生鲜,品类扩张持续下市场空间达万亿始于微信下沉市场推广,疫情期间跑通商业模式。在微信普及到下沉市场、消费习惯变革、产业资本的推动背景之下,社区团购首先在部分一、二线城市初露锋芒。随着小程序的推广,私域引流异军突起,获客规模扩大、效率提高。随着网络购物在下沉市场普及,三线及以下消费者对移动购物接受程度提高,产业资本嗅觉灵敏,对社区团购持高度关注。2020 年初,疫情改变消费者对生鲜商品的购买和信息获取方式。线下门店由于疫情多数闭店,与线下门店比较,社区团购采用团长制,以销定采,社区团购直达社区。小区封闭、
2、出行受限等疫情防控措施实施,社区团购模式与疫情防控思路不谋而合,进一步助力社区团购规模成长。“低价+社交+近场”,主打性价比,获客高效。社区团购的商品成本低廉,定价普遍低于农贸市场和超市。以微信社交平台为依托,加上“低价爆款”为卖点,吸引居民小程序下单。交易近场化,社区直达,团长精准吸引社交流量,精确贴合更短距离、更高时效的顾客需求。社区团购的商业模式品类广泛。社区团购品类密切贴近小区居民的需求和偏好,生鲜类为社区团购品类核心,粮油调味、零食饮料、家具用品等紧随其后。,我们认为,未来社区团购品类有望继续扩张。预约制降低损耗,存货周转率高,实行集约配送,理论履约成本较低。社区团购主要依托的生鲜商品易损耗,难以保存较长时间,团长根据社区需求预约订购,有效降低损耗,提高存货周转率,商品滞销可能性降低,存货成本得以合理控制。拆分电商标准快递模块,对“到仓”“到社区”“到用户”三环节直接把控,压缩成本空间。同时,一次开团预售汇集成一笔订单,往同一小区地址统一发货,消费者自提、团长分发,“最后一公里“配送成本大幅下降。综上,社区团购的理论履约成本相对较低。