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1、 報告報告 | 2017年年3月月8日日 女性房東與 Airbnb:建構 一個全球社區 前言前言 / 1 經濟機會經濟機會 / 4 職業賦權職業賦權 / 15 社會影響社會影響 / 25 結論結論 / 32 附錄附錄 / 33 1 前言前言 1970 年,丹麥經濟學家埃斯特博斯拉普(Ester Boserup)出版了婦女在經濟發展中的作用一書。他認為婦女在經濟發展中的角色被低估、未得到重視且投資不足,這個現象已經存在好幾個世紀。博斯拉普的努力促成了聯合國將 1975 年定為國際婦女年,預示著婦女在全球經濟中的作用將取得顯著進步。 自那之後的幾十年里,儘管在這方面取得了重大的進展,但阻礙婦女獲得
2、平等機會的許多障礙依然存在。 在某些領域,要取得進步,仍然還有很長的路要走。女性的收入持續低於男性(在許多國家,女性的工資只有男性的 60%-75%),然而用世界銀行的話來說,婦女承擔著不成比例的家務和照料的責任。 在其他領域,已經取得的進步亦很微弱,而且存在停滯不前和逆轉的危險。皮尤研究中心的最新數據表明,在美國,雖然近幾十年來女性在勞動力中的百分比有顯著的上升,但在未來 40 年,預計這種增長將會停滯並逆轉。1 同時,席捲全球的一些最大產業的巨變將導致女性爭取經濟平等的前景進一步複雜化。聯合國促進性別平等和增強婦女權能署(聯合國婦女署)在最近的一份備忘錄中指出:前所未有的科技改變正推動就業
3、領域快速變革 這些變化對婦女產生了不同的影響,既帶來了機遇,也帶來了風險。 在這些風險因素中,聯合國婦女署特別指出,隨著科技推動各個行業向更高水平的的自動化發展,女性比男性更有可能從事自動化高風險的職業。同樣,女性、教育程度較低的工人以及從事低工資職業的工人更有可能受到自動化及隨之而來的失業困境影響。根據世界經濟論壇的報告,在 2020 年之前就業有望增長的領域中(包括計算機/數學、建築/工程和管理),女性的參與率低,而預計就業將下降的領域,女性的參與率則高。 與此同時,聯合國婦女署將零工經濟或共享經濟稱為一種變革,認為它可能會給女性帶來潛在的積極影響。Airbnb 是共享經濟的先驅,並且事實
4、上長期以來一直由全球不少女性房東驅動。而 Airbnb 平台上的這種面對面的待客之道是無法自動化的。 對於消除女性獲得更大賦權在全球所面臨的諸多障礙,在 Airbnb 上出租房源並不是一劑萬能的靈丹妙藥。但是,通過 Airbnb 這樣的平台,世界各地的女性找到了一個全新的補助收入來源,以及得到經濟安全與獨立的全新機會。作為 Airbnb 首次專門針對女性房東開展的調查,本報告研究了女性房東如何發展為 Airbnb 社區一個不斷壯大的力量,她們如何與 Airbnb 互動,以及 Airbnb 可以為女性房東提供哪些途徑,以幫助她們獲得更大的經濟、職業和社會賦權。 1 理查德弗萊與蕾妮斯特佩勒(20
5、17 年)。 女性可能永遠佔不到美國勞動力的一半。皮尤研究中心。訪問時間:2017 年 2 月 3日,地址:http:/www.pewresearch.org/fact-tank/2017/01/31/women-may-never-make-up-half-of-the-u-s-workforce/ 2 世界各地的女性驅動著世界各地的女性驅動著Airbnb社區的發展。社區的發展。 據估計,據估計,Airbnb擁有超過擁有超過100萬名女性房東,佔萬名女性房東,佔Airbnb全球房東社區的全球房東社區的55%。雖然女性在一般。雖然女性在一般勞動力中的數量僅為男性的勞動力中的數量僅為男性的68%
6、,但女性,但女性Airbnb房東的數量卻是男性的房東的數量卻是男性的1.2倍倍 。 事實上,事實上,Airbnb一直以來都受到強大的女性房東社區的驅動。在一直以來都受到強大的女性房東社區的驅動。在Airbnb的發展過程中,女性始的發展過程中,女性始終佔終佔Airbnb全球房東社區的大多數。全球房東社區的大多數。 圖圖 1 1:20122012 年以來女性房東社區在全球的增長情況年以來女性房東社區在全球的增長情況 Airbnb 的女性房東社區一直跟隨著 Airbnb 快速增長。 作為 Airbnb 全球社區的驅動力量,女性房東的出租行為還帶來了重大經濟、職業和社會影響。自2008 年 Airbn
7、b 成立以來,Airbnb 的女性房東已經賺取了超過 100 億美元的收入。在 2016 年,全球有超過 200,000 名女性房東通過在 Airbnb 上出租房源賺取了至少 5,000 美元(或與其本國貨幣等值)的收入。 在接下來的內容,我們將通過一些數據和個人故事來探討為什麼女性會選擇在 Airbnb 上出租房源,同時還將探究 Airbnb 可以通過哪些方式為女性提供經濟、職業和社會方面的工具 ,以幫助她們實現更大程度的自給自足。Airbnb 是一個跨越 190 多個國家的全球社區,而旅遊業對世界經濟具有巨大的影響力,佔全球國內生產總值將近 10%,每 11 個工作中就有 1 個來自旅遊業
8、。 本報告 3 包含全球性的數據以及專門針對一系列不同國家的 Airbnb 社區的數據:阿根廷、巴西、中國、法國、德國、印度、日本、肯尼亞、墨西哥、摩洛哥、南非、西班牙、英國和美國。 4 經濟機會經濟機會 經濟賦權對女性具有深遠的影響。世界銀行最近指出,提高女性所能控制的家庭收入的比例可以推動對兒童有益的消費,增強經濟增長和代際流動。 在 Airbnb 這樣的平台上出租房源對於加強世界各國女性權能是一個強大的工具。女性房東通過在Airbnb 上出租房源,可以賺取可觀的收入。. 圖圖 2 2:20162016 年女性年女性 AirbnbAirbnb 房東的典型年收入房東的典型年收入 如果將購買力
9、作為控制變量,或者和女性正在出租房源的地區的典型家庭生活費用對比,女性房東的典型 Airbnb 收入也是特別具有意義的數據。在一些國家,此收入在家庭年支出中佔相當大的百分比。 5 圖圖 3 3:女性房東的典型:女性房東的典型 AirbnbAirbnb 收入佔家庭年均支出的比例收入佔家庭年均支出的比例 注:家庭年均支出指按照注:家庭年均支出指按照 20052005 年定值美元計算的家庭消費支出,年定值美元計算的家庭消費支出, 這是對家庭一年用於購買商品和服務的支出的估量。家庭年均支出這是對家庭一年用於購買商品和服務的支出的估量。家庭年均支出數據來自數據來自 CanbackCanback 全球收入
10、分配數據庫。訪問時間:全球收入分配數據庫。訪問時間:20172017 年年 2 2 月月 6 6 日,日,地址:地址:https:/ 對於全球經濟不平等問題而言,出租房子雖然並不是一個全面的解決辦法,但它可以為女性房東帶來重要、獨立的收入流 。 男女工資差距與男女工資差距與Airbnb 根據聯合國婦女署的報告,全球女性的收入比男性低,男性平均每掙 1 美元,女性只能掙 60 至75 美分。在大多數國家,最低收入階層的女性數量不成比例的高,而在最高收入階層,男性的數量則是不成比例的高。 Airbnb 房東社區的反饋也表明,他們從出租房源之外賺取的收入也存在這種不平衡:更高比例的女性房東向我們反饋
11、,她們的非出租收入屬於最低收入階層,而更高比例的男性房東則表示,他們的收入(從 Airbnb 之外賺取的收入)屬於最高收入階層。 6 圖圖 4 4:非:非 AirbnbAirbnb 收入的人口統計特徵(按房東性別對比)收入的人口統計特徵(按房東性別對比) 注:圖注:圖 4 4 中的數據來自中的數據來自 20162016 年對年對 12,00012,000 名在名在 20152015 日曆年中接待過房客的房東進行的郵件調查,沒有肯尼亞和摩洛哥的數據。附錄日曆年中接待過房客的房東進行的郵件調查,沒有肯尼亞和摩洛哥的數據。附錄A A 包含更多對各個國家的最高和最低收入階層進行定義的信息。包含更多對各
12、個國家的最高和最低收入階層進行定義的信息。 7 研究表明,即使其他因素均等,如教育程度、職業、工作時間、地點等,雖然從事相似工作,女性的工資仍然低於男性。國際勞工組織(ILO)2016 年的一份報告顯示,在歐洲,女性的工資大約比男性低 20%,和美國的差距相似。 墨西哥、巴西和中國的男女工資差距在 20%至 25%之間。阿根廷的差距大約為 27%。雖然近年來,各國在縮小男女工資差距方面已經取得了一些進步,但根據國際勞工組織的預測,全球工資水平要到 2086 年才能實現男女平等。 在許多國家,女性房東的典型 Airbnb 收入足以幫助填補當前存在的一部分男女工資差距。 圖圖 5 5:女性房東的典
13、型:女性房東的典型 AiAirbnbrbnb 收入與男女工資差距之間的對比收入與男女工資差距之間的對比 注:沒有阿根廷的數據。德國、西班牙、法國、英國和美國的男女工資差距根據年平均工資總額(按照注:沒有阿根廷的數據。德國、西班牙、法國、英國和美國的男女工資差距根據年平均工資總額(按照 20152015 年美元計算)和預估工年美元計算)和預估工資差距比例進行估算。巴西、中國、印度、日本、肯尼亞、摩洛哥、墨西哥和南非的男女收入差距根據預估的男性和女性掙得收入之資差距比例進行估算。巴西、中國、印度、日本、肯尼亞、摩洛哥、墨西哥和南非的男女收入差距根據預估的男性和女性掙得收入之間的差異進行估算(按照間
14、的差異進行估算(按照 20152015 年購買力平價美元計算)。為了便於比較,年購買力平價美元計算)。為了便於比較,20162016 年女性房東的典型年女性房東的典型 AirbnbAirbnb 收入縮減為按照收入縮減為按照 20152015 年美年美元計算。年平均工資和預估男女收入差距數據來自元計算。年平均工資和預估男女收入差距數據來自 http:/ al- -gendergender- -paypay- -gapgap- -map, http:/w3.unece.orgmap, http:/w3.unece.org和和 http:/reports.weforum.org/globalhttp
15、:/reports.weforum.org/global- -gendergender- -gapgap- -reportreport- -2015/economies/#economy=FRA2015/economies/#economy=FRA。 從事兼職工作的男性與女性之間的數量差異是造成男女工資差距的一個原因,全球女性比男性更有可能從事兼職工作。這是由多種因素造成的:女性更有可能在非正規的行業就業;女性在無薪照料兒童和老人方面承擔著不成比例的責任;傳統觀念將女性的角色定位為經濟供養者,而非經濟生產者,這讓女性更難以進入全職勞功力的市場。 Airbnb 社區反映了這種差異,相對於男性房東
16、,更高比例的女性房東反饋她們從事的是兼職工作。 8 圖圖 6 6:AirbnbAirbnb 房東社區中兼職工作者的比例(按性別對比)房東社區中兼職工作者的比例(按性別對比) 注:比例四捨五入至最接近的整數。由於四捨五入的原因,圖表條的長度可能會有所差異。注:比例四捨五入至最接近的整數。由於四捨五入的原因,圖表條的長度可能會有所差異。 在所有被納入調查的國家中,從事兼職工作的女性房東的數量幾乎是男性房東的兩倍或更多。 對於從事兼職工作的女性,通過 Airbnb 共享住房可以為家裡帶來重要的補貼收入。哈佛經濟學家的研究表明,在工作時間和地點上擁有更大的靈活性對於縮小男女工資差距有很大的幫助,尤其因
17、為女性承擔著不成比例的照料責任。 許多女性房東反饋,她們在從事兼職工作的同時,通過在 Airbnb 上出租房源來應付自己的開支。據估計,全球範圍內有超過 150,000 名女性利用 Airbnb 收入來補貼她們的兼職工資。 9 圖圖 7 7:對將兼職工作之外掙得的:對將兼職工作之外掙得的 AirbnbAirbnb 收入用於應付自己的開支的女性房東人數估計收入用於應付自己的開支的女性房東人數估計 注:圖注:圖 7 7 中的數據來自中的數據來自 20162016 年年對對 12,00012,000 名在名在 20152015 日曆年中接待過房客的日曆年中接待過房客的 AirbnbAirbnb 房東
18、進行的郵件調查,沒有中國、肯尼亞和摩洛哥房東進行的郵件調查,沒有中國、肯尼亞和摩洛哥的數據。的數據。 女性 Airbnb 房東傾向於將 Airbnb 收入用在家裡 許多女性房東還向我們反饋,她們除了將兼職工作之外掙得的 Airbnb 收入用於應付自己的開支,還將它們投入到她們的家和家人這些重要目的上面。世界各地的女性房東都將自己的 Airbnb 收入用於支付家庭開支、供房和維持生計。 研究表明,將更多的收入或資產集中在女性手中可以更好地改善兒童健康以及提高家庭營養、健康和住房在家庭支出中所佔的比例。 反過來,這些支出為女性自身及她們的孩子帶來了更多的經濟機會。 全球的女性 Airbnb 房東向
19、我們反饋,她們會將四分之一的 Airbnb 收入用於支付水電費及食品雜貨等日常家庭開支。 10 23% 此數據為女性房東用在水電費、此數據為女性房東用在水電費、 食品雜貨等日常家庭開支上的食品雜貨等日常家庭開支上的 平均平均 AirbnbAirbnb 收入比例收入比例 在大多數被納入調查的國家中,女性房東用在日常家庭開支上的 Airbnb 收入比例高於男性房東。 圖圖 8 8:用在日常家庭開支(不含住房)上的:用在日常家庭開支(不含住房)上的 AirbnbAirbnb 收入比例收入比例 注:比例四捨五入至最接近的整數。由於四捨五入的原因,圖表條的長度可能會有所差異。注:比例四捨五入至最接近的整
20、數。由於四捨五入的原因,圖表條的長度可能會有所差異。 除了家庭開支,許多房東還依靠 Airbnb 收入來支付買房費用。據調查,Airbnb 全球社區中有超過一半的房東利用自己的出租收入來幫助支付買房費用,而且利用自己的 Airbnb 收入來支付買房費用的女性房東比男性房東多,尤其是單親母親。 11 圖圖 9 9:利用自己的:利用自己的 AirbnbAirbnb 收入來幫助支付買房費用的房東的比例(按家庭結構對比)收入來幫助支付買房費用的房東的比例(按家庭結構對比) 注:比例四捨五入至最近的整數。由於四捨五入的原因,圖表條的長度可能會有所差異。注:比例四捨五入至最近的整數。由於四捨五入的原因,圖
21、表條的長度可能會有所差異。 據調查,除了住房和家庭開支,全球有許多房東還依靠 Airbnb 收入來維持生計,其中有很大一部分是女性房東。據調查,依靠共享住房的收入來維持生計的女性房東多於男性房東,其中有很大一部分是單親媽媽。 12 圖圖 1010:利用自己的:利用自己的 AirbnbAirbnb 收入來維持生計的房東的比例收入來維持生計的房東的比例 注:比例四捨五入至最近的整數。由於四捨五入的原因,圖表條的長度可能會有所差異。注:比例四捨五入至最近的整數。由於四捨五入的原因,圖表條的長度可能會有所差異。 13 案例研究案例研究 來自日本熊本市來自日本熊本市的的Kasumi Kasumi 住在日
22、本的熊本市,是一位帶著四個孩子的單親媽媽。她的孩子年齡分別是21 歲丶 20 歲和 18 歲,還有一個 15 歲的孩子智力上有一些障礙。成為 Airbnb 房東是她人生的一個轉折點。 儘管她的大兒子如今已經在幫助養家,但 Kasumi 說,獨自一人帶大四個孩子極其地不容易。她沒有從她前夫那收到過任何撫養費或經濟支持。為了支付生活費用、教育費用和房貸,她不得不起早貪黑地工作。根據她的日程安排,她只有在深夜的時候才能和孩子們共度一些時光,或和他們一起吃晚餐。 Kasumi 開始在 Airbnb 上出租房源來幫助解決這些經濟上的問題。 她一註冊成為房東,就有房客預訂了她的房源。她的房子採用傳統的建築
23、風格建造,她猜想這是房客喜歡住在她家裡的原因之一。 她最小的兒子儘管智力上有一些障礙,但卻非常喜歡和房客們交流,而且還會積極幫助他母親接待房客。Kasumi 說,常常待客似乎讓他變得更加容易相處,而且對自己也更加自信了。 來自 Airbnb 的出租收入不僅幫助 Kasumi 支付了家裡的生活開支,而且還讓她可以和家人度過一些珍貴時光。出租房子大約八個月後,Kasumi 總算可以減少工作時長,有更多的時間和家人在一起。 14 職業賦權職業賦權 除了男女工資差距之外,許多女性還面臨職業發展的障礙。根據聯合國兒童基金會公佈的資料,女性接受教育的機會往往比男性少,這可能會導致女性早期處於職業劣勢。女性
24、還經常需要面對某些特定職業的就業障礙,尤其是那些一直以來被認為是男人的工作(世界銀行集團,2016年)的職業,同時還需要面對進入普通勞動力的結構障礙,如:照料孩子的責任更大(聯合國婦女署)。 當然,僅靠出租房子是無法克服平等職業機會面臨的所有結構障礙。但是,Airbnb 可以通過為女性創造機會,讓她們以小微企業家的身份擁有和運營企業 ,來幫助女性實現職業賦權。 許多女性房東在創辦企業時利用 Airbnb 收入來應付自己的開支,或者將這些收入作為新辦企業的投資資金。和其他獲取獨立收入的途徑不同的是,成為 Airbnb 房東沒有很高的進入門檻:女性房東很快就可以創建房源,然後開始掙錢。數據表明,女
25、性 Airbnb 房東比男性 Airbnb 房東更有可能利用機會進一步發展自己的出租技能,不斷積累能夠幫助自己的出租企業變得更加成功和更具可持續性的專業知識。 Airbnb收入為女性企業家提供支持收入為女性企業家提供支持 個體經營是女性實現職業賦權的一個有效途徑。無論是剛開始全職經營自己的待客業務,為新辦企業提供關鍵資金,還是為現有的自由職業提供支持,世界各地的女性正抓住住房共享這個大好機會來更好地掌控自己的經濟未來。 女性企業家在世界各地面臨的最大障礙是缺少創辦和發展企業所需的資金。據世界銀行集團的國際金融公司(IFC)估計,在發展中國家,女性擁有的中小型企業中有多達 70%沒有享受到或者沒
26、有得到足夠的金融機構服務,這導致了大約 2850 億美元的信用差距。 在被納入調查的國家中,相當數量的女性房東在創辦企業時利用 Airbnb 收入來應付自己的開支,或者將這些收入作為新辦企業的直接投資資金。在其他一些國家(包括這項調查之外的國家),如古巴、南非、印度尼西亞和泰國,認為自己是個體經營或企業家的女性 Airbnb 房東的數量超過了其他職業的房東數量。根據我們的調查,到目前為止,估計全球有超過 50,000 名女性曾利用Airbnb 收入來為自己的企業提供支持。 15 圖圖 1111:聲稱將自己的:聲稱將自己的 AirbnbAirbnb 收入用於支持新辦企業的女性房東的比例收入用於支
27、持新辦企業的女性房東的比例 注:比例四捨五入至最近的整數。由於四捨五入的原因,圖表條的長度可能會有所差異注:比例四捨五入至最近的整數。由於四捨五入的原因,圖表條的長度可能會有所差異。 當然,創業的房東可以將 Airbnb 收入用於任何方面的支出:為自由職業者建立客戶群補充資金,為創業者補貼收入,以及/或者為新辦企業提供啓動資金。 以上數據清楚地表明,Airbnb 使得世界各地的女性能夠自由地去追求新的職業機會,面對的財務不確定性較小。財務穩定性更大、更獨立,讓女性房東能夠追尋自己的創業夢想,開創新業務以及從事自己的個人項目。 16 案例研究案例研究 通過通過Vital Voices GROW項
28、目支持女性企業家項目支持女性企業家 據估計,全球有 1200 萬家由女性擁有的中小企業,其中有 700 萬家位於發展中國家。這些企業及領導這些企業的女性有望通過推動 GDP 的增長及創造工作機會,發展成一股促進經濟繁榮的強大力量。雖然女性企業家對經濟貢獻的潛力巨大,但她們面臨難以獲得企業成長所需的支持服務的挑戰,如:加入網絡、培訓、提供資金、進入市場等方面的服務。 為了支持女性企業家,Vital Voices 創立了 VV GROW Fellowship 項目,這是唯一在此範疇的加速器,和女性商務領袖結成合作夥伴關係,幫助她們消除關鍵的發展障礙,以及提升她們的領導影響力。參加商品交易會和其他國
29、際市場准入活動可以為企業創造良好的成長機會,然而交通和住宿費卻給女性企業家們帶來了巨大的障礙。為瞭解決這個共同的挑戰,Vital Voices 和 Airbnb於 2016 年結成了合作夥伴關係,為參加 Vital Voices GROW 項目的夥伴提供旅行基金,在他們為尋找入市機會、建立網絡及尋求專業的發展機會而出門旅行時,承擔他們的住宿費用。 這個項目的其中一位合作夥伴 Josefina Urzaiz 是 Hammock Boutique 的創始人,她的公司經營墨西哥工匠的手織產品,這個合作夥伴關係提供的旅行基金讓她得以前往德國參加 Spoga Gafa 交易會。Josefina 分享道:
30、Vital Voices 通過 Airbnb 發給我的郵件來得正是時候,當時我們正難以決定是否還能負擔得起 2016 年去德國參加 Spoga Gafa 交易會的費用。在 Spoga Gafa 交易會上,Josefina 成功地和 30 多個潛在的歐洲買家建立了聯繫,並為 Hammock Boutique 帶來了將近 40,000 美元的新訂單。她在總結她的新辦企業對她所在社區的影響時,提及在增加我們的銷售同時,我們的生產力也會提高、我們便可以雇傭新員工及壯大我們在尤卡坦的瑪雅編織工網絡。 參加這個項目的每一位合作夥伴還承諾將會和其他人共享自己的知識、技能和專業知識,提升女性榜樣在她們所在企業
31、和社區的影響力。 17 來自巴西聖保羅的來自巴西聖保羅的Nathalia Watanabe:Airbnb收入為房東收入為房東提供商業和創業上的支持提供商業和創業上的支持 房東見證,由於長度原因進行了少房東見證,由於長度原因進行了少量編輯。量編輯。 我是在 2010 年的時候發現 Airbnb 的,當時我還在建築學校上學。我喜歡這個平台,它讓我可以瀏覽世界各地這麼多的房源,瞭解其他地方的人們是如何生活的,以及他們的房子是如何反映他們的個性。這對我這個對建築充滿熱情的人來說真的是太棒了。 2013 年我去意大利旅行時,當了一回 Airbnb 房客。在旅途中,我墜入了愛河,然後在意大利生活了兩年。在
32、那段時間,為了應付自己的開支,我成為了一名 Airbnb 房東。 但是,直到 2016 年回到我的家鄉巴西聖保羅時 ,我才意識到 Airbnb 可以如何切切實實地幫助自己實現人生的夢想。我當時決定和其他人共同創辦一個初創公司,開發一款名為 Woole 的應用,騎行愛好者可以在這款 app 上面選擇最佳、最安全的騎行路線。這曾經是(其實到現在依然是)我人生中最激動人心的項目!然而,創辦公司意味著我會好幾月個沒有收入。最後我發現解決問題的辦法就是出租待客。 我把我在意大利出租房子學到的知識和經驗全部付諸實踐,開始在 Airbnb 上出租我房子里的閒置臥室。這不僅讓我可以支付買房的費用,而且還可以幫
33、助應付我自己以及新辦公司的開支。我至今已經接待了 90 多位來自世界各地的房客,結交了許多新朋友,而且我的創業公司正在茁壯成長!這真是一段奇妙的旅程,而且我確信將來還會更加精彩。 Airbnb 幫助我成為了一名房東,這讓我得以實現我的個人目標和創業的夢想。當我打開自己的家門,我也迎來了住房共享帶來的無限可能。 18 Airbnb提供較低的進入門檻讓女性賺取獨立收入流提供較低的進入門檻讓女性賺取獨立收入流 尤其是當今主要科技力量正在戲劇性地重塑全球的勞動力市場的情況下,女性在某些特定職業上面臨著較高的進入門檻。2017 年世界經濟論壇 指出,三大就業增長率最高的職業管理、計算機與數學及建築與工程
34、女性的參與度低,且顯著增長的希望不大。世界經濟論壇還指出,自動化和人工智能的崛起預計在全球對目前受女性青睞的工作造成的毀滅性影響將遠遠超過受男性青睞的工作。 在此背景下,全球已有超過 100 萬名女性註冊成為 Airbnb 房東。完成註冊後,進入的門檻很低,她們可以非常快速、輕鬆地開始賺取收入。 71% 此數據為最終有接待過此數據為最終有接待過 一位房客的女性佔激活一位房客的女性佔激活 房源的女性的比例房源的女性的比例 3周周 此數據為女性房東從此數據為女性房東從 激活房源到收到第一筆激活房源到收到第一筆 預訂申請所需的平均時間預訂申請所需的平均時間 3.6 此數據為此數據為 AirbnbAi
35、rbnb 平台上平台上 平均每平均每 3030 天產生的預訂天產生的預訂 申請的數量申請的數量 19 Gauri Ben與印度個體經營婦女協會(SEWA) 房東見證,由於長度原因進行了少量編輯。房東見證,由於長度原因進行了少量編輯。 “我 23 歲時加入了個體經營婦女協會 。當時,我家鄉所在的村莊缺水,年輕人需要到 100 公里以外的地方去為家裡運水。這裡的生活水平非常低下。 我們是從事縫紉、珠飾及阿里(aari)刺繡的女手工藝人,但我們從來不知道可以用這些工藝品來賺取盧比。個體經營婦女協會為我們出了一個主意:通過售賣我們製作的工藝品來謀生。推銷我們的工藝品及講述我們的故事幫助我們獲得了更大的
36、經濟獨立性和更多的經濟賦權。 並不是所有人都支持我們所做的事情。冒險走出這個地區售賣自己的工藝品的婦女受到村莊里其他人的抵制。在村莊外面賣工藝品甚至會被罰款10,000 盧比。然而,我們不願我們的工作能力受到限制,我們一直在尋找更多的謀生機會。 我第一次知道 Airbnb 是在六個月前,當時我正在艾哈邁達巴德參加印度個體經營婦女協會的一個會議。我仔細研究了這個機會好幾次,我看到一些協會姐妹正計劃在 Airbnb 上發佈她們的房子。她們說 Airbnb 會培訓我們怎麼和全球 旅行者分享我們的房子。第三次研究之後,我決定我也要在 Airbnb 上出租我的房子。Airbnb 和個體經營婦女協會組織我
37、們培訓如何才能符合 Airbnb 的出租標準,以及如何在平台上推銷我們的房源和社區。 我們需要技術上的幫助才能在平台上向旅行者推銷我們的房源和村莊。我的孩子精通科技,他們都都會使用 WhatsApp、Facebook 和電子郵件。我想要掌握更多的科技技能,吸引更多的遊客來我們的村莊,讓他們瞭解我們的生活、飲食及傳統。有了技術技能,我就可以將我的房子作為旅遊目的地來宣傳,就可以向外界講述我的故事。最重要的是,通過 Airbnb 平台,我們將可以直接在我們自己的房子里推銷我們的工藝品。將待客技能和技術技能結合在一起將為個體營協會的婦女打開一個全新的市場。 20 女性房東在女性房東在Airbnb取得
38、成功取得成功 數據表明,女性房東比男性房東更有可能利用機會來進一步發展自己的出租技能,創辦自己的企業,以便有可能通過住房共享賺取甚至更多的獨立收入。 2013 年以來,Airbnb 舉辦了各種各樣的課程、講習班、網絡研討會來和房東互動,幫助他們最充分地利用自己的房源。這些活動的核心是一年一度的 Airbnb Open 房東大會,這場持續多天的會議吸引了來自世界各地成千上萬的房東參加。 女性房東更有可能參加 Airbnb Open 房東大會,而且還更有可能擔任 Airbnb 房東大會上舉辦的各種講習班、待客課程和研討會的引導者,同時參加這些活動。 58% 此數據為洛杉磯此數據為洛杉磯 Airbn
39、b OpenAirbnb Open 房東房東 大會的女性參與者大會的女性參與者 56% 此數據為巴黎此數據為巴黎 Airbnb Airbnb OpenOpen 房東大會的女性房東大會的女性 參與者參與者 61% 此數據為此數據為 20162016 年年 房東研討會的女性房東研討會的女性 引導者引導者 Airbnb 超贊房東計劃體現了女性房東在發展自己的出租技能方面所付出的努力。Airbnb 把那些頻繁接待房客,且收到大量五星評價的房東特別指定為 Airbnb 超贊房東。超贊房東總是特別快速地回應房客,並兌現對預訂的承諾。全球有將近 60%的 Airbnb 超贊房東為女性。 21 圖圖 1212
40、:一些選定國家的女性:一些選定國家的女性 AirbnbAirbnb 超超讚讚房東比例房東比例 22 來自巴西里約熱內盧的來自巴西里約熱內盧的Keila Borges 房東見證,由於長度原因進行了少量編輯。房東見證,由於長度原因進行了少量編輯。 和我兒子們的父親結束婚姻關係兩年後,我正在努力掙扎著在照料孩子、出色地工作(我熱愛我的工作!)及保持理智之間尋找平衡。所以,2015 年的時候,我開始當房東,把我和兒子們居住的公寓里的一個房間拿出來出租。一開始的時候,我覺得有些膽怯,但隨著時間的推移,我的信心大了,Airbnb 平台給了我許多的幫助。Airbnb 為我提供了額外收入的機會,但讓我接受Ai
41、rbnb 住房共享理念的卻是其他原因。 2016 年 4 月,我成為了超贊房東,幾個星期後,我第一次收到了參加見面會的邀請:和 Airbnb 的共同創始人 Joe Gebbia 共進早餐,聊一聊如何為里約奧運會做準備。就是在這次早餐,我發現了這個出色的房東社區。我和 Airbnb 的共同創始人 Joe 見了面,他非常願意傾聽他人的想法,即便是像我這樣的普通人。我感覺就像 Airbnb 擁抱了我。 我開始參與到 Airbnb 社區當中。我在 Airbnb 活動上作了一些演講。在為奧運會做準備期間,我在 120 多人面前發言。我為里約房東日辦了一個講習班。我又去了洛杉磯,在一個講習班裡教其他房東如
42、何平衡生活。我不再害怕公開演講!對我而言,我可以肯定地說,當房東是我人生的一個重要台階。 奧運會結束後,我用活動中掙來的一部分錢聘請了一位人生教練幫我安排日程,以及規劃如何在不久的將來實現我的遠大目標和夢想。 我將所有這一切視為我個人的發展,但它確確實實促進了我在職業生涯中的成長,並幫助我發現了自己所擁有的潛力和能力。 23 來自肯尼亞內羅畢的來自肯尼亞內羅畢的Pamellah Gakenia 房東見證,由於長度原因進行了少量編輯。 “我在內羅畢經營婚禮生意已經有 10年了。很多新娘來找我,因為她們出席婚禮的家人沒有地方可以留宿而沮喪。於是,我開始考慮是否可以做點事情來解決這個問題。我把全部積
43、蓄都拿了出來,在機場附近買了一套房子, 然後開始放在 Airbnb 上出租。沒有新娘時,我可以接待房客作為過渡。不能說我立刻就獲得了很大的成功,但是自收到第一筆預訂起,我就從來沒有回頭看過! 舉辦婚禮和在 Airbnb 上出租房源很相像:二者都和與他人建立聯繫有關。剛開始出租的時候,我的房源很簡陋。沒有大屏幕的電視,也沒有其他眩目的電器,但我總是確保自己能在房子里迎接房客,而且只要有空,我還會做當地的食物和他們分享,並幫助解答他們來肯尼來旅行所遇到的諸多問題和疑問。通過這些無窮無盡的交流,我結交了一些很好的朋友。我真的認為,當房客住在你家裡時,你可以為房客做很多很多的事。 2015 年 11
44、月,Airbnb 邀請我擔任他們在內羅畢的大使。我從其他社區成員那裡學到了很多,所以能夠傳遞這些知識讓我感覺很好。我們會定期舉辦見面會,互相分享各自的經驗。在肯尼亞,我們喜歡將人們迎入家中,所以我告訴新房東的最重要一點就是,你要接受每一個人,並張開雙臂歡迎他們。 當我環顧我的周圍,我才意識到有多少人受益於 Airbnb。我掙到的錢幫助支付了我姐姐的博士學位,而且我聘請了一位年輕的女子幫助我照管其中的一處房源。事實上,正因為她為我做的工作,她剛剛拿到了酒店管理的畢業文憑。我一直鼓勵我的朋友和鄰居打開他們的家門,不僅僅因為這將會在經濟上對他們有所幫助,而且還因為他們將建立一個由世界各地的朋友組成的
45、網絡。我認為旅行的時候,舒舒服服地住在別人的家裡,聽一聽世界各地的故事,是再好不過的了。Airbnb觸動了內羅畢及其他地方的許多人的生活,它打開了機會之門,這真的是一股非常強大的力量。 24 社會影響社會影響 從全球範圍來看,Airbnb 一直在幫助女性相互之間,以及與他們所生活的社區之間建立更加深入的聯繫。在 Airbnb 上出租房源讓女性房東能夠和來自世界各地的旅行者分享當地的風俗、文化和社區。 女性房東和來自其他文化和社區的人們分享自己的生活和故事,而且在很多情況下,他們之間結下的情誼遠遠持續到住宿結束以後。 此外,女性 Airbnb 房東還積極參與到他們所生活的城市的房東群體當中,許多
46、女性房東告訴我們,社會效益是他們繼續當房東的關鍵原因之一。 與來自世界各地的房客社交互動與來自世界各地的房客社交互動 女性 Airbnb 房東接待了來自世界各地的房客,包括大量來自其他文化的女性。Airbnb 房東和來自各個行業、職業、種族、民族、教育背景、農村和城市環境、家庭結構及性別取向的房客建立聯繫。房東與房客分享自己的時間、房子和社區,向房客展示的通常是另一種文化;而同樣的,房客也向房東展示不同的文化。人與人之間建立聯繫可以促進對話、文化交流和個人成長,這是社會賦權的一個維度。 15M+ 此數據為此數據為 20162016 年入住年入住 女性出租的房源,且女性出租的房源,且 房客和房東
47、來自不同房客和房東來自不同 國家的預訂數量國家的預訂數量 6M+ 此數據為此數據為 20162016 年由年由 女性預訂,入住女性女性預訂,入住女性 出租的房源,且房客出租的房源,且房客 和房東來自不同國家和房東來自不同國家 的預訂數量的預訂數量 73% 此數據為至少此數據為至少 接待過一位講接待過一位講 另一種語言的另一種語言的 房客的女性房東房客的女性房東 的比例的比例 當然,女性房東通過出租房源獲得的經濟收入是他們繼續使用 Airbnb 的關鍵動力。但是,也有大量的女性房東告訴我們,他們選擇當房東主要是為了社交,而不是為了經濟收入,60 歲以上的女性房東尤其如此。82%的老年女性房東反饋
48、,在 Airbnb 上出租房源使她們與世界的情感聯繫更加緊密。 除了賺取額外收入,女性選擇當房東主要是出於社交動機。 59% 此數據為除了經濟動機,出租此數據為除了經濟動機,出租 房源主要是因為喜歡當房東或房源主要是因為喜歡當房東或 想要結識新朋友的女性房東比例想要結識新朋友的女性房東比例 25 來自南非開普敦的來自南非開普敦的Belinda 房東見證,由於長度原因進行了少量編輯房東見證,由於長度原因進行了少量編輯。 “我在 Airbnb 出租房源已經有一年多一點的時間了。對我來說,這真的是非常豐富且收穫滿滿的體驗。無論是就個人還是整體而言,Airbnb 平台帶給我的一切都遠遠超出了我的預期。
49、 對我來說,住房共享是一種極為友好密切的體驗,它鼓勵人們從第一次互動就建立起富有意義的聯繫。 我們生活在當今這個技術驅動的世界里,人與人之間的聯繫更加的緊密,但具有諷刺意味的是,我們又前所未有的愈加隔離。我之所以喜歡 Airbnb,是因為它讓我如此真實地和全球各種各樣的人們建立聯繫。大多數房客以遊客的身份到來,但以朋友的身份離開。 作為一個遊歷廣泛的南非人(去過 70 多個國家),我喜歡和房客分享和討論我的國家經常發生的麻煩事。我發現,可以通過我的眼睛來瞭解南非有趣的社會政治歷史,這讓房客產生了極大的興趣,而且他們和我共享一個家,這絕對是一種獨一無二的體驗。 出租房源還讓我在當地收穫了美好的情
50、誼。本地人 Sibu 擔任我的禮賓員和保安。清潔工 Lulu 最近才從東開普省搬到這裡,她只會講一點點英語。現在,她的收入已經足夠支付她孩子的學費。Moses 是一位贊比亞難民,他總是能夠確保房子里的所有設備處於最佳狀態。因此,從這個小微企業受益的不僅僅是我,還有其他人也從中收穫頗豐,尤其是那些經濟上比我更困難的人。 對我個人而言,Airbnb 體現了烏班圖精神,這種精神是推動社區發展的基石:有了我們,方有我之為我。 和自己所在的社區互動和自己所在的社區互動 女性房東不僅和來自世界各地的房客建立聯繫,對她們中的許多人來說,出租房源還讓她們有機會和自己所在的社區建立更深層次的聯繫。Airbnb