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许多零售商都在寻找能够帮助他们跨渠道销售的技术,包括通过社交媒体、在线市场以及实体店和网络销售。鉴于在没有消费者许可的情况下收集数据越来越困难,营销人员的一大关注点是如何利用消费者自愿分享的数据。这是因为最近的几项消费者隐私保护措施。