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受访者在今年的调查中强调,最重要的挑战涉及数据、运营弹性、第三方管理和技能组合。数据是数字时代的战略资产,公司需要将数据治理框架作为核心竞争力嵌入到公司治理安排中。运营弹性数字解决方案有时会运行关键的业务功能,因此必须对任何中断具有弹性。同样,风险和法规遵循应用程序必须能够适应任何向替代工作模式的转变。