一、什么是新零售行业

新零售是传统零售行业发展出来的一种新的商业模式，定义如下：

企业在互联网的基础上通过大数据以及人工智能等手段，对行业里商品的整个销售链条进行升级重造，其中包括对产业结构和生态圈的结构改变来体现商品的线上服务和线下体验结合的一种零售新模式。在这种模式下，重要的是在互联网的前提下进行，并且线上与线下结合的方式，产生的零售方式。在这其中，线上的销售指的是云平台，而线下的销售更多的是销售的门店或者生产的厂商等。

二、新零售行业的起源

“新零售”这一概念被正式提出是在2016年10月马云在阿里巴巴的云栖大会上的一次演讲，距今四年左右，得到广泛认同。

所谓的新零售相较于实体零售和电商平台，技术上和运营商都有着显著的提升，它依托于互联网、大数据和人工智能等一些先进的技术手段和运营方式，在商品的生产、销售和运输等方面都进行升级，将线上购物服务、线下消费体验和全渠道的物流运输结合起来。

针对于目前经济的快速发展引起的消费升级，单一的线上比较优势和线下的实际感知商品和服务并不能完全满足消费者的需求，而新零售的提出就是将线上和线下的优势结合起来，优化配置营造一个高效高质的零售市场。

三、新零售行业市场规模

据中商产业研究院数据可知，自从进入了2017年新零售元年，当期新零售市场规模就达到了389亿，随着用户习惯的养成以及新零售模型的创新升级，未来的发展状态呈现非常良好的趋势。

截止2018年年底，前瞻产业研究院数据显示，目前市场上活跃的有984家左右的新零售企业，而其中新电商领域布局中的新零售企业占比达到29%，电子商务以自身强大的流量积累将企业的运营与娱乐社交等元素结合在一起，典型企业包括蜜芽、三只松鼠和拼多多等都通过该种商业模式得到了发展。

占比第二的是以线上线下结合模式的企业大概有218家占比22.2%，以这种模式为主的大多是线下餐饮企业和零售便利店相关企业转型而成。

生鲜电商占比则是14%，随着阿里巴巴推出的盒马生鲜、超级物种的兴起，很多独角兽企业都开始以生鲜市场为流量入口，尤其是智能仓储物流技术发展良好，以及社会经济的发展带来的消费升级，这些都使得生鲜企业能快速的发展，如图可以看出目前行业中各类新零售企业的占比。根据多家权威机构预测，在2022年整个市场规模有望突破18000亿元，年均复合增长率将达115%。

由于新零售风口的兴起各个地方的创新型企业也层出不穷，但是总的来说相当部分集中于北京、上海和广东地区，占总数的近70%，如图所示，北京的新零售企业以33.5%的比例占据榜首，北京作为高新技术产业的聚集地，在新零售风潮如此火热之时，新零售的企业数量多不足为奇。数量排名第二的是上海，占总数的22.3%，零售巨头百联股份的总部所在地正是上海，在技术革新的推动下，以猩便利为代表的一系列新零售企业便应运而生。广东省作为新鲜事物涌入的第一站，以14.6%的企业数量排在第三名。

四、新零售行业发展现状

为了抢占先机，阿里巴巴和腾讯京东一方面加紧做强技术、物流等软硬件等底层构建，另一方面在服装、家居、新零售生鲜店、杂货便利店及大型连锁百货商店等生态战略上也展开了相应的布局。2017年，阿里巴巴联合了多个企业，一起创建了杭州瀚云新林股权投资基金合伙企业，在新零售领域，投入了大量的资金。2018年，腾讯也很快跟进与永辉、海澜之家、步步高等实体零售联手，对新零售的布局深入到细分行业。

在新零售的推进环节中，互联网巨头进行投资收购并为传统零售企业提供新零售改造技术、平台、流量资源及转型策略只是新零售转型迈出的第一步。传统零售如何实现数据、技术及其他相关资源的有效利用，将新零售的实践落到实处则是更为重要的一步。

目前看来，传统零售的新零售转型并不容易，在互联网巨头的投资带动下，传统零售企业如永辉、苏宁等也在不断进行投资收购。大量的收购和投资意味着不停地“烧钱”，而新开展的新零售业务却不能迅速盈利，2018年永辉超市将持续亏损三年的云创业务剥离出财务报表；2019年，苏宁小店大量闭店。在这样的情况下，传统零售企业需要在转型中做好底层框架的构建，发现问题、解决问题，及时调整战略发展方向，围绕提高用户价值这一核心，回归零售本质，充分整合利用新技术，降低成本、提高效率，最终方能到达转型的目的，实现商家利润与消费者体验的提升。

新零售模式的应用现状

五、新零售行业发展趋势

新零售主要的竞争点在于高效，人货仓全渠道的融合大大提升了消费者购买商品的效率以及商家仓储发货的能力。随着主要消费人群的改变和消费需求的不断升级和新零售模式的深入运用，新零售行业发展的趋势变成以消费者为中心，以流量为中心的方向，新零售必须从内容、形式和体验上更好的满足消费者的需求，这才是当前零售经营的核心。

近年来，针对传统零售业转型新零售这一现状，政策和技术等多方面都对新零售行业有很大且积极正向的推动作用。在政策方面，政府多次出台各项政策促进加速转型。

2015年6月16日，国务院印发《关于大力推进大众创业万众创新若干政策措施的意见》，于2016年11月2日发布《创新转型的意见工作报告》，2017年的政府工作报告全面实施《中国制造2025》、2018年11月28日杭州市商务委员发布了《关于推进新零售发展(2018-2022)的若干意见》，这接连推出的政策使得新零售行业发展有了更好的背景支持。

2021 年十三届全国人大四次会议审批的报告中提出：实施扩大内需战略，全面促进消费；支持新零售业态和模式；鼓励社区零售稳健发展；鼓励发展农村电商和物流，扩大农村消费。

在科技方面，各种高新技术的产生也在推动着新零售企业的发展，譬如通讯信号、网络设施的构建与加强都给予了新零售企业发展很大的帮助，不仅奠定了坚实的基础，而且随着企业进步之后会产生人才供给的缺口，在这方面也无形之中给社会科技人才提供了一些工作岗位,社会高科技人才在科研岗位中的自我提升对企业对社会都大有裨益。总的来说，新零售企业的目前运营的模式改变了消费者的购物习惯，提升了消费者的购物体验，所以新零售的消费群体在未来的增长潜力十分的广阔。

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