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5、11零售额TOP20品牌低于全网平均退货率；从TOP品牌退货率表现来看，三只松鼠、奥克斯、太平鸟等品牌退货率最低，远低于全网平均水平。
从店铺来看，三只松鼠旗舰店、全棉时代官方旗舰店、Lancome兰蔻官方旗舰店退货率最低，退货率均低于2%。
中华老字号方面，2018年天猫双11退货率仅4.3%，远低于行业整体退货率5.7%。
其中，个护化妆、服装服饰行业退货率最低。
从跨境来看，退货率为4%。
其中个护化妆行业位列第一，退货率仅3.1%；其次是家用电器。

6、2019.11.11 全网网购销售直播 数据分析报告 分会场之车辆养护 星图数据-中国第一线上消费大数据DaaS提供商Connect the Dots！Syntun Ltd. 星图数据 双11全网大数据直播 星图数据 (Syntun)是消费领域专业的大数据产品、服务和解决方案提供商 连续第六年 独家发布 双11全网销售数据 的大数据公司 ? ? 星图数据-中国第一线上消费大数据DaaS提供。

7、 证券研究报告 请务必阅读正文最后的中国银河证券股份公司免责声明 行业行业月度策略月度策略 零售行业零售行业 20202020 年年 1111 月月 0202 日日 重点关注“双十一”全网销售额增速表现重点关注“双十一”全网销售额增速表现，维持，维持 推荐高景气赛道内的优质标的推荐高景气赛道内的优质标的 零售行业零售行业 推荐推荐 维持评级维持评级 核心看点：核心看点： 1.1.9 。

8、双十一起于2009年，十余年间全网GMV从不足1个亿快速上升至2019年的4101亿，年复合增速超100%。
根据星图数据，2020年双十一当天全网GMV为3329亿，并且阿里巴巴仍是双十一活动的主导者，19年、20年双十一当天市占率均接近60%。
由于本次双十一中天猫新增11月1-3日三天大促，地位与11日当天相当，因此分散了以往集中于双十一当天的海量成交，我们认为这也是本次双十一当天全网GMV有所。

9、 商家直播：2020直播电商突破点 直播是商家的标配新渠道及增长新引擎 为什么这些行业在直播间爆发了 新品牌撬动直播间的新消费人群 01商家直播： 2020直播电商突破点 天猫双11，主播及商家们在淘宝直播继续爆发 2020年的天猫双11，淘宝直播继续保持了高速增长，将近3亿用户涌入直播间，淘宝直播的GMV同比翻一番以上。
10月21日零点，天猫双11预售活动正式开启，粉丝们的购买欲望在直播间里瞬。

10、计今年全球晶圆厂销售额将达到1039亿美元，同比增长21.3%，明年销售额达到1177亿美元，同比增长13.3%。
数据来源能源化工行业2022年度策略报告：先成长后白马，兼顾受损赛道-211112(43页)。

11、长期经营力，赢战双11 2 0 2 1 年 天 猫 双 1 1 狂 欢 节 深 度 解 析 跳脱内卷，更要在数据之上洞察趋势，铺设创新路径。
希望这份报告能给大家一些驻足思考， 以全局观来协同品牌产品用户及营销，驱动稳健增长。
刘松 Deli。