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2020年进入远程工作环境是迅速转变战略的重要一课。在日益复杂的企业环境中,设置并忘记它的策略可能会阻碍快速进行内部战术更改的能力。随着消费者期望值的提高和需求的变化,从“产品第一/进入市场”模式到“顾客第一/体验第一”模式的迅速而战略性的转变势在必行。这通常需要对销售渠道、内容、信息、价值主张、活动和增长计划进行持续的重置和重新调整。