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1、全球 LGBTQ 平台行业发展白皮书 2020 年 3 月 报告提供的任何内容(包括但不限于数据、文字、图表、图像等)均系弗若斯特沙利文公司独有的高度机 密性文件(在报告中另行标明出处者除外)。未经弗若斯特沙利文公司事先书面许可,任何人不得以任何 方式擅自复制、再造、传播、出版、引用、改编、汇编本报告内容,若有违反上述约定的行为发生,弗若 斯特沙利文公司保留采取法律措施,追究相关人员责任的权利。弗若斯特沙利文开展的所有商业活动均使 1 用“弗若斯特沙利文”或“Frost & Sullivan”的商号、商标,弗若斯特沙利文无任何前述名称之外的其他 分支机构,也未授权或聘用其他任何第三方代表弗若斯
2、特沙利文开展商业活动。 目录 摘要.6 1方法论.8 1.1研究方法简介.8 2全球 LGBTQ 平台行业背景解读.9 2.1全球 LGBTQ 平台发展历程.9 3全球及中国 LGBTQ 平台行业发展现状.10 3.1全球 LGBTQ 平台宏观环境分析.10 3.1.1全球 LGBTQ 群体分析.10 3.1.2全球 LGBTQ 群体消费习惯分析.12 3.1.3全球 LGBTQ 群体立法情况.14 3.1.4全球 LGBTQ 在线社交平台行业市场规模.16 3.1.5全球 LGBTQ 直播行业市场规模.18 3.2中国 LGBTQ 群体用户画像分析.21 3.2.1用户个人情况分析.21 3
3、.2.2用户消费习惯及消费倾向分析.22 4中国 LGBTQ 平台行业外部环境分析.24 4.1行业发展关键成功因素分析.24 4.1.1满足用户自我表达的需求.24 4.1.2杰出的算法能力.24 4.1.3提供其他增值服务的能力.25 qRnQoPpPsPnMtMnPrMqQsN9PdN9PoMqQnPqQjMqRqRfQqRmO8OrQzRvPnPqPNZpPqN 2 4.2行业发展驱动因素分析.25 4.2.1泛人群对 LGBTQ 群体社会认同度的提高.25 4.2.2LGBTQ 群体对社交的需求不断提高.25 4.2.3不断进化的商业模式.26 4.2.4移动端用户渗透率不断提升.2
4、6 4.2.5文化娱乐产业的政府优惠政策.26 4.2.6消费结构多元化促进市场增长.27 4.3行业发展市场机遇分析.27 4.3.1政府政策支持.27 4.3.2LGBTQ 平台新功能及新商业模式的开发.28 4.4行业发展制约因素分析.28 4.4.1隐私信息泄露风险.28 4.4.2艾滋病(HIV)的有效预防措施势在必行.29 4.5行业政策及监管分析.29 4.5.1中国针对 LGBTQ 平台相关政策分析.29 4.5.2其他国家政策分析.30 4.6行业进入壁垒分析.30 4.6.1先发优势壁垒.30 4.6.2技术壁垒.31 4.6.3具有集成服务解决方案能力所形成的壁垒.31
5、5全球 LGBTQ 平台行业领先玩家分析.31 5.1Blued.31 3 5.2Grindr.32 5.3Aloha.33 5.4Rela.34 5.5LesPark.34 4 图表目录 图 3-1 全球 LGBTQ 群体人口,2014-2023 预测.10 图 3-2 全球各大洲 LGBTQ 群体人口,2014-2023 预测.11 图 3-3 全球 LGBTQ 群体人口细分占比,2018 年.11 图 3-4 全球 LGBTQ 群体年龄段分布,2010-2018 年.12 图 3-5 中国 LGBTQ 群体与泛人群学历分布,2018 年.12 图 3-6 中国泛人群与 LGBTQ 群体人
6、均年度消费品类分布,2018 年.13 图 3-7 中国 LGBTQ 群体与泛人群年收入水平(一线和二线城市),2014-2023 年预测 .13 图 3-8 全球 LGBTQ 群体消费支出市场规模,2014-2023 年预测.14 图 3-9 全球 LGBTQ 群体线上消费支出市场规模,2014-2023 年预测.14 图 3-10 全球 LGBTQ 群体立法情况,截至 2019 年 8 月.15 图 3-11 全球同性婚姻合法国家数量,2001-2019 年 8 月.15 图 3-12 全球 LGBTQ 在线社交平台市场规模,按月活用户(MAU)计,2014-2023 预测.17 图 3-
7、 13 全球 LGBTQ 在线社交平台市场规模,以收入计,2014-2023 预测.18 图 3-14 全球 LGBTQ 在线直播平台市场规模,按月活用户(MAU)计,2014-2023 预测.20 图 3-15 全球 LGBTQ 在线直播平台市场规模,以收入计,2014-2023 预测.20 图 3-16 中国使用 LGBTQ 平台的用户年龄段分布.21 图 3-17 中国使用 LGBTQ 平台的用户受教育程度分布.22 图 3-18 中国使用 LGBTQ 平台的用户职业分布.22 5 图 3-19 中国使用 LGBTQ 平台的用户月收入分布.23 图 3-20 中国使用 LGBTQ 平台的
8、用户消费领域分布.23 图 3-21 中国使用 LGBTQ 平台的用户对定制服务的态度分布.24 6 摘要 LGBTQ 是女同性恋者(Lesbian)、男同性恋者(Gay)、双性恋者(Bisexual)、跨性别者 (Transgender)、酷儿(Queer)、间性人(Intersex)、无性恋(Asexual)及以上未提及的其他性 少数群体的统称。与异性恋一样,它们也是用来描述人们的性取向或性别认同的术语。 在现代用语中,“LGBTQ”一词十分重视性倾向与性别认同文化多样性,除了狭义的指同性 恋、双性恋或跨性别族群,也可广泛代表所有非异性恋者。 粉色经济是基于 LGBTQ 群体文化和需求所产
9、生的经济模式,指由 LGBTQ 群体消费产 生的经济体,在零售、餐饮、旅游、娱乐等几乎所有行业,均有覆盖或垂直服务 LGBTQ 群 体的业务。 随着近几年中国经济的高速发展,中国人的思维逐渐走向包容和开放,对性少 数群体的接受程度逐渐提高, 中国的粉红经济迎来爆发契机。 相比中国粉红经济正处于萌芽 阶段走向高速发展阶段的过渡期, 世界上一些西方国家, 特别是在那些部分将同性恋合法化 的国家,粉红经济早已成为需要重点关注的蓬勃市场。对比泛人群,LGBTQ 群体拥有较少 的家庭花销从而展现出较高的经济实力;随着消费文化逐渐成为主流,LGBTQ 群体的强大 经济实力得到释放, 使得粉红经济呈现了巨大
10、的变现潜力。 鉴于未来的中国宏观经济状况将 继续稳定发展,LGBTQ 群体将推动粉红经济成为下一个蓝海市场。同时,受益于蓬勃发展 的粉红经济,一批旨在为 LGBTQ 群体提供服务和产品的公司可以预见将会快速发展。而其 他主要为泛人群提供产品或服务的平台,也会为提高 LGBTQ 群体的用户体验而不断提升其 产品的适用性及内容质量。 本白皮书将解读现阶段全球及中国 LGBTQ 社交及娱乐平台行业的发展现状;探讨 LGBTQ 社交及娱乐平台是如何实现流量整合,通过直播、广告、增值服务等带来对应变现, 并实现业务多样性及服务满意度的增长;并把握 LGBTQ 社交及娱乐平台行业未来的发展趋 7 势。 需
11、求端方面,社会对 LGBTQ 群体认同度的不断提高,推动了 LGBTQ 群体的社交需求 得到释放, 希望能够更多的表达自身诉求, 以及结识更多同样属于 LGBTQ 群体的人们, 获取归属感及身份认同感。 供给端方面, 移动互联网技术的发展及用户渗透率的提升, 使移动端手机软件的商业模 式不断改善和进化, LGBTQ 平台也完成了从互联网到移动互联网的进化, 让 LGBTQ 群 体用户能够通过定位、 基于个人情况及偏好的大数据分析找到更多同伴, 这类功能深受 其目标用户喜爱,从而共同驱动 LGBTQ 平台行业的蓬勃发展。 LGBTQ 社交及娱乐平台的成功主要取决于其软件功能能否满足用户自我表达和
12、寻找同 好的需求, 精准推送用户喜欢的内容的大数据搜集及算法能力, 以及提供其他增值类服 务的能力,如个人页面装饰、访问痕迹隐藏等个性化需求。 LGBTQ 社交平台行业将在未来出现更加丰富多样的内容生产及盈利模式,以更好的满 足 LGBTQ 群体的需求,并提升其用户体验。 8 1方法论 1.1研究方法简介 弗若斯特沙利文为一家独立的全球性咨询公司,于1961年在纽约创立,提供行业研究、 市场战略、增长咨询及企业培训等服务。其中国研究范畴涵盖汽车及交通、化工材料、航空 航天、消费品、能源及电力供应、环保及楼宇技术、医疗、工业自动化及电子、工业及机械、 以及科技、传媒及电讯等行业。 弗若斯特沙利文
13、的中国LGBTQ平台行业发展白皮书包括有关以下各方面的资料: LGBTQ平台市场数据;中国LGBTQ平台市场数据、LGBTQ平台相关企业数据、以及其 它经济数据。 弗若斯特沙利文的报告基于以下假设编制: 预测期内中国社会经济及政治状况维持稳定和世界,确保LGBTQ平台行业稳定发展。 弗若斯特沙利文的独立研究采用一手及二手研究方法从多个来源获取资料。 一手研究包 括深度访问LGBTQ平台市场的领先参与者及行业专家。二手研究包括审阅公司报告、 独立研究报告及弗若斯特沙利文本身研究资料库的数据。 推算总市场规模基于过往数据 分析、宏观经济数据、以及研究获悉的上述相关行业驱动因素计算。 弗若斯特沙利文
14、本次研究于2020年2月完成。 9 2全球 LGBTQ 平台行业背景解读 2.1全球 LGBTQ 平台发展历程 受益于美国平等开放的文化,美国一直是 LGBTQ 文化的先驱者。在先进的互联网技术 和智能手机日益普及的推动下, 针对 LGBTQ 人群涌现出了众多为其服务的线上和线下平台。 其中 Grindr 于 2009 年上线, 是一个供男性同性恋使用的 LGBTQ 线上平台, 通过用户提供 其所在地理位置,寻找并匹配附近的用户,并进行社交等其他活动。其名称有“男性搜索系 统” (Guy + Finder)的意思。随后,Jackd 和 Scruff 于 2010 年推出,同样提供基于地 理位置
15、的社交服务。由于中国同志群体的影响,Jackd 软件在中国的影响力比 Grindr 大。 由蓝城兄弟运营的 Blued 于 2012 年上线,2015 年开启起国际化布局,基于精准的地 理定位,用户可以与附近的用户进行匹配,查看他们的个人资料、动态和相册,加入不同的 兴趣群组与大家互动。同时,还可以随时向感兴趣的网友发送消息、语音、照片和小视频。 另外,Blued 提供的直播功能,使用户可以关注喜欢的主播或自己申请成为主播,通过视频 直播分享日常生活。 除了为 LGBTQ 群体提供方便、快捷的通讯社交服务外,Blued 还积极推动利用移动互 联网和社交新媒体开展艾滋病防治宣传,促进社会公益事业
16、发展。通过与各级政府、社区组 织和国际机构开展合作、开放公益平台,Blued 积极参与 HIV 防控、多元文化倡导和反歧 视等公益工作。用户可以通过使用 Blued“预约检测功能”找到距离最近的公益检测点,预 约安全、免费的公益检测和咨询服务,也可以随时浏览和找到丰富、权威的健康公益信息。 2013 年, 随着越来越多的国家解除对同性性行为和婚姻的禁令, 全世界见证了 LGBTQ 群体权利的巨大进步。与此同时,虽还未出现针对跨性别者和酷儿群体的垂直类平台,出现 了以女同性恋群体为特色的 LGBTQ 平台,包括 Her、Lesdo、Aloha 和 Rela 等。 10 经过近几年全球 LGBTQ
17、 平台的发展和壮大,其变现渠道和商业模式逐渐成型并规模化 发展,投资者意识到其市场背后的巨大机遇,自此之后市场投资活动极其活跃,如蓝城兄弟 旗下的 Blued 等。 3全球及中国 LGBTQ 平台行业发展现状 3.1全球 LGBTQ 平台宏观环境分析 3.1.1全球 LGBTQ 群体分析 据统计, 截至 2018 年 12 月 31 日, 全球 LGBTQ 群体人数超过 4.5 亿, 亚洲地区 LGBTQ 人数约为 3.0 亿人(见图 3-1 及图 3-2) 。 图 3-1 全球 LGBTQ 群体人口,2014-2023 预测 来源:沙利文研究院绘制 11 图 3-2 全球各大洲 LGBTQ
18、群体人口,2014-2023 预测 来源:沙利文研究院绘制 以 2018 年的分布情况为例,通过调研取样,男性同性恋者在 LGBTQ 群体中所占比例 最大,为 42.5%,而跨性别者和性取向不明者等至少占 5%左右(见图 3-3) 。 图 3-3 全球 LGBTQ 群体人口细分占比,2018 年 来源:沙利文研究院绘制 沙利文分析显示, 18-24 岁和 25-34 岁年龄组认为自己是 LGBTQ 群体的人数最多, 分 别为 8.9%和 8.0%。从这一趋势也可以看出,更多年轻年龄段人群对于自身性取向有较高 的认可度,愿意向社会公开自己的性取向。从 2014 年到 2018 年,LGBTQ 群
19、体在 18-24 岁和 25-34 岁年龄段的比例分别增长了 0.7%和 0.4%,明显高于其他年龄段(见图 3-4) 。 12 图 3-4 全球 LGBTQ 群体年龄段分布,2010-2018 年 来源:沙利文研究院绘制 同时,与泛人群相比,LGBTQ 群体中高学历人群占比更高。主流学历为本科,占比为 43%,与泛人群相比高出 13%。研究生学历占比为 8%,高于泛人群的 4%。而专科和高中 及以下学历分别为 22%及 27%,均低于泛人群对应分类占比(见图 3-5) 。 图 3-5 中国 LGBTQ 群体与泛人群学历分布,2018 年 来源:沙利文研究院绘制 3.1.2全球 LGBTQ 群
20、体消费习惯分析 2018 年,中国泛人群的个人年度消费支出约为 2,920 美元,而由于 LGBTQ 群体的可 支配收入相对较高,所以 LGBTQ 群体个人年度消费支出相对更高,约为 3,120 美元。 13 此外,LGBTQ 群体结婚生子比例明显低于泛人群,这意味着他们在家庭中经济负担较 小,而子女教育是泛人群的主要支出类别之一。 由于经济负担较轻,LGBTQ 人群倾向于在可自由支配的类别上花费更多,这是基于支 出类别,餐饮、住房和公用事业占每年个人年度消费支出总额的 50%以上(见图 3-6 及图 3-7) 。 图 3-6 中国泛人群与 LGBTQ 群体人均年度消费品类分布,2018 年
21、来源:沙利文研究院绘制 图 3-7 中国 LGBTQ 群体与泛人群年收入水平(一线和二线城市),2014-2023 年预测 来源:沙利文研究院绘制 美元 千美元 14 LGBTQ群体消费支出市场规模由LGBTQ群体的家庭/个人最终消费支出和针对LGBTQ 群体的广告支出组成,2018 年 LGBTQ 群体消费支出市场总规模约为 38.6 亿美元,预计到 2023 年将以 7.0%的复合年增长率上升至 54.2 亿美元。 图 3-8 全球 LGBTQ 群体消费支出市场规模,2014-2023 年预测 来源:沙利文研究院绘制 图 3-9 全球 LGBTQ 群体线上消费支出市场规模,2014-202
22、3 年预测 来源:沙利文研究院绘制 3.1.3全球 LGBTQ 群体立法情况 截至 2019 年 8 月,全球各大洲对于同性间性行为的法律保护情况已得到极大提升,在 十亿美元 15 北美及欧洲,所有国家均保护同性间性行为的权利; 而在其他大洲,均有过半的国家认同 同性间性行为的合法地位。 而同性间的婚姻状况,除在北美洲 6 个国家均受到法律保护之外,在其他大洲的立法 进程均在推进中,反应了全球社会对于 LGBTQ 认同度的提高(见图 3-10) 。 图 3-10 全球 LGBTQ 群体立法情况,截至 2019 年 8 月 来源:沙利文研究院绘制 荷兰是全球第一个同性婚姻合法化的国家, 第一例合
23、法同性婚姻于 2001 年 4 月 1 日在 阿姆斯特丹市政厅举行。 在此之后, 同性婚姻在其他26个国家得到了合法的执行。 截至2019 年 8 月,全球共有 27 个国家(不含地区)实现了同性婚姻合法化(全国范围或某些司法管 辖区) (见图 3-11) 。 图 3-11 全球同性婚姻合法国家数量,2001-2019 年 8 月 来源:沙利文研究院绘制 16 3.1.4全球 LGBTQ 在线社交平台行业市场规模 在全球, 尤其以西方国家为主, 互联网及大数据技术已经渗透入社会公众生活的方方面 面。LGBTQ 群体的权利与人际关系自然也在技术的影响范围之内。社交媒体的内容生产与 消费、在工作中
24、对于 LGBTQ 群体的权益和隐私保护、州政府与国家层面的政策制定,全都 处于 LGBTQ 群体权利保护与技术进步的交集区域。技术发展与社会对 LGBTQ 群体的接纳 是相辅相成的。 在过去的十五年里, 社交媒体的广泛应用提升了公众对于同性恋群体的观感 和接受度。 YouTube 和 Facebook 上有成千上万的宣示“出柜”视频, 这些视频让 LGBTQ 群体变得自信, 不再对自己真实的性取向遮遮掩掩。 由于智能手机及移动互联网渗透率的提 升,泛娱乐平台对于 LGBTQ 群体适用性所做出优化,以及 LGBTQ 群体在世界舞台上话语 权的提升,LGBTQ 垂直社交平台开始出现。 在 2007
25、 年的中国, iPhone 横空出世,与紧追其后的安卓手机一同拉开了移动互联 网时代的帷幕。移动社交时代的飞速发展,方便大众们在移动端满足各类社交需求,同时也 为 LGBTQ 群体提供了寻找同好伙伴的渠道和平台。 在移动互联网初期, LGBTQ 群体最广泛 使用的私人沟通工具为微信、微博等,而自 2012 年后,随着蓝城兄弟推出 Blued,之后出 现了 Zank、Aloha 等以 LGBTQ 群体为核心用户的垂直社交平台,深入挖掘和满足 LGBTQ 群体的各项需求。在大众道德取向逐渐由撕裂走向宽容的大背景下,LGBTQ 在线社交平台 未来将拥有更大的增长空间。 3.1.4.1 全球 LGBT
26、Q 在线社交行业市场规模,按月活用户(MAU)计 由于用户在通勤、 等待和休息时碎片化时间不断加长, 对社交活动特别是线上社交活动 的需求不断增长。全球 LGBTQ 群体在在线社交平台上的 MAU 从 2014 年的 3.5 亿人增长 到 2018 年的 6.2 亿人,复合年均增长率为 15.1%,预计 2018-2023 年的复合年均增长率 17 为 10.8%。大中华区 LGBTQ 在线社交平台的 MAU 从 2014 年的 7,890 万人增加到 2018 年的 2.0 亿人,复合年增长率为 25.7%。预计到 2023 年将达到 4.1 亿人,2018 年至 2023 年的复合年增长率
27、为 15.6%(见图 3-12) 。 图 3-12 全球 LGBTQ 在线社交平台市场规模,按月活用户(MAU)计,2014-2023 预测 来源:fsTEAM 软件采编,沙利文数据中心编制 注:1)MAU 指的是在调研期间内每月登录社交平台至少一次的用户数量;2)此市场规模中,用户包括使用泛社交平台, 如微信,的 LGBTQ 用户和针对 LGBTQ 群体的社交平台的用户。 3.1.4.2 全球 LGBTQ 在线社交平台市场规模,以收入计 随着 LGBTQ 群体在线上及线下社交媒体活跃度大幅度提升,以 LGBTQ 为主要受众的 广告也开始被投放到各社交平台。据沙利文统计分析,LGBTQ 群体在
28、线社交平台的全球市 场规模(按收入计算)从 2014 年的 11.4 亿美元增加到 2018 年的 21.3 亿美元,复合年增 长率为 16.9%,预计于 2023 年达到 38.4 亿美元。 按收入计算,大中华区 LGBTQ 在线社交平台市场规模从 2014 年的 2.5 亿美元增加到 18 2018 年的 6.9 亿美元,复合年增长率为 26.6%。预计到 2023 年,大中华区 LGBTQ 群体 为社交平台贡献的收入将达到 16.0 亿美元,2018 年至 2023 年年均增长率为 16.8%(见 图 3-13) 。 图 3- 13 全球 LGBTQ 在线社交平台市场规模,以收入计,20
29、14-2023 预测 来源:fsTEAM 软件采编,沙利文数据中心编制 注:1)收入中包括广告收入及增值服务收入;2)此市场规模中,收入包括 LGBTQ 群体使用泛社交平台所贡献的收入及 使用目标人群为 LGBTQ 群体的垂直社交平台所贡献的收入。 3.1.5全球 LGBTQ 直播行业市场规模 3.1.5.1 全球 LGBTQ 直播行业定义及发展历程 除社交之外,LGBTQ 群体对娱乐服务的需求也存在着巨大的成长空间。而在其中,直 播成为大部分 LGBTQ 用户选择和喜爱的娱乐方式。 LGBTQ 直播是指以 LGBTQ 群体为用户, 专注于 LGBTQ 话题及内容的直播,其定位准确,粘性强,竞
30、争门槛较高。主流的 LGBTQ 直播同社交一样,是 LGBTQ 平台提供的功能之一。作为娱乐的直播功能,使其成为同性社 19 交的一个维度,而直播红人的言行,也成为新生代同性恋群体的行为指南。 2016 年 1 月,Blued 首先在国内上线了移动直播功能,引爆了中国同性直播的热潮。 包括 ZANK、Aloha、乐 Do 等在内的同性社交 App 也都先后推出了直播功能。一时间, LGBTQ 直播的市场竞争进入白热化阶段,其内容也逐渐多样化,LGBTQ 直播经历了其发展 阶段。 2016 年 12 月,网信办发布互联网直播服务管理规定 ,对互联网直播服务的监管和 规范作出了相关规定,并下架并关
31、停了违法违规的直播类应用,共计 17 家平台,ZANK 和 BlueSky 名列其中。政策法规的出台,加速了 LGBTQ 娱乐行业的整合,使市场更加集中, 并推动其健康发展。 现阶段,经过规范和整合,LGBTQ 娱乐平台将持续在其直播技术和算法上加大投入和 研发力度,以更好的服务用户并提升用户体验,使 LGBTQ 娱乐市场良好发展。 3.1.5.2 全球 LGBTQ 在线直播平台市场规模,按月活用户(MAU)计 随着人们的娱乐时间逐渐碎片化,内容服务的不断升级,以及 LGBTQ 群体对于娱乐内 容需求的日益增长,娱乐平台的用户规模不断提高。全球娱乐平台中 LGBTQ 群体用户的 MAU,由 2
32、014 年的 1,500 万人增加到 2018 年的 1.5 亿人,年复合增长率达到 76.4%, 预计 2018 年至 2023 年,年复合增长率将以 28.3%的速度继续增长。大中华区娱乐平台中 LGBTQ 群体用户的 MAU,由 2014 年的 920 万人增长到 2018 年的 7,380 万,年复合增 长率达到 68.4%。预计到 2023 年,MAU 将达到 2.1 亿人,以 23.5%的年复合增长率继续 快速增长(见图 3-14) 。 20 图 3-14 全球 LGBTQ 在线直播平台市场规模,按月活用户(MAU)计,2014-2023 预测 来源:fsTEAM 软件采编,沙利文
33、数据中心编制 注:1)MAU 指的是在调研期间内每月登录娱乐平台至少一次的用户数量;2)此市场规模中,用户包括使用泛娱乐平台, 如抖音的 LGBTQ 用户和针对 LGBTQ 群体的娱乐平台的用户。 3.1.5.3 全球 LGBTQ 在线直播平台市场规模,以收入计 在泛人群购买力不断提高的推动下, 各类用户在直播平台上的付费意愿也不断提高。 以 收入计算,全球 LGBTQ 在线直播平台的收入由 2014 年的 4,790 万美元增加到 2018 年的 5.6 亿美元,年复合增长率高达 84.7%,预计由 2018 年到 2023 年,该市场规模将于 2023 年达到 24 亿美元。以收入计算,大中华区 LGBTQ 在线直播平台收入由 2014