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1、1.4、 信息技术持续高额投入信息技术持续高额投入,有效支撑并赋能业务发展。公司坚持科技赋能,在前、中、后台全面推进数字化运营转型。据中证协统计,2019 年华泰证券信息技术投入达 16亿元,占营业收入比重为9.63%,在六家头部券商中排名第一,远高于第二名7.5%的占比。同时,公司信息技术人员快速增加,2014 年至2019 年,公司信息技术人员数量从 247 人增长至1073 人,占比从 3.9%提升至10.5%。2、 财富管理:业绩整体稳健增长财富管理业务收入稳健增长,战略转型启动较早。公司于2009 年在业务率先启动互联网战略,2013 年提出“足不出户,万三开户”的低佣金策略,201
2、6 年,公司收购AssetMark,打造以客户为中心的投顾体系,2017 年提出财富管理转略,公司战略规划领先于同业,较早开启战略转型,为财富管理业务打下坚实基础, 2020H1 公司财富管理业务收入为 53 亿元,保持稳健增长。2.1、 打造“人+平台+产品”专业优势线上:基础设施不断完善,涨乐财富通多次升级换代。公司从2007 年起整理碎片化的用户资料,构建基础数据库,于2008 年上线运营客户关系管理系统(CRM)。2014年推出 APP“涨乐财富通”,至 2019 年,涨乐财富通已升级至7.0 版本,具有多种特色服务。同时,公司上线针对机构客户的“行知”APP、全球资产投资管理平台“涨乐全球通”,并实现投顾服务云平台“AORTA”与涨乐财富通的全面贯通。