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尽管结果因市场而异,但大多数医生总体上更愿意保持或增加与制药公司的虚拟互动的份额。在疫情期间,对虚拟参与的偏好显著增加。医生对数字频道的需求因专业而异。医学博士认为内容丰富的渠道是有效的,而与医疗和科学人员的互动没有得到充分利用。对于新Rx产品,个人访问仍然是首选渠道,但三个虚拟渠道占据了前四位。大量的电子邮件和缺乏个性化是医生们主要的数字交流方式。内容的感知价值与医生所获得的价值之间存在很大差距。