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1、1光辉国际网络研讨会疫情对生命科学行业的影响及引发的思考行业调研背景概述行业调研主要发现企业主要挑战和应对方案目录123 2022 Korn Ferry.All rights reserved3 2022 Korn Ferry.All rights reserved调研企业样本概览行业分布企业性质调研背景:2022年5-6月,光辉国际针对中国市场生命科学行业共59家(其中17家为世界500强)企业开展了线上问卷调研,本次调研聚焦主题为2022疫情对生命科学行业内的公司组织管理的影响。调研对象为企业高管、HR负责人以及企业的投资人。10%32%58%中外合资企业民企外企34%26%19%12%9
2、%医药生物科技医疗器械、IVD/医疗诊断、生命科学研究和分析服务CRO/CDMO/CSO等医疗服务*备注:调研企业样本包括大中型企业(42家)-营收超过10亿元或者员工数大于500人,小型企业(17家)-营收低于10亿元或者员工数小于500人。2022 Korn Ferry.All rights reserved42.行业调研主要发现 2022 Korn Ferry.All rights reserved5A.2022疫情对大部分生命科学类企业的营收、临床、生产、研发造成了负面影响2022疫情对大部分企业的营收、临床、生产、研发等业务指标造成了负面影响超过60%的受调研企业同时受到疫情直接或间
3、接的影响企业受影响方面企业受影响类型2022 Korn Ferry.All rights reserved5 2022 Korn Ferry.All rights reserved6 2022 Korn Ferry.All rights reserved2022疫情对大部分企业的营收、临床、生产、研发等业务指标造成了负面影响86%33%33%17%19%营收临床生产研发其他53%41%41%35%18%临床生产营收研发其他问题:2022疫情对公司今年哪些主要业务指标产生负面影响?(多选)有86%的大中型企业认为营收指标所受负面影响最大对小型企业而言,临床试验受到的影响首当其冲大中型企业大中型企
4、业小型企业小型企业 2022 Korn Ferry.All rights reserved7 2022 Korn Ferry.All rights reserved超过60%的受调研企业同时受到疫情直接或间接的影响问题:贵公司这些主要业务指标是受疫情直接还是间接的影响?(单选)问题:公司总部/主营业务所在地(单选)24%19%6%21%71%60%小型企业大中型企业公司受疫情间接影响,公司上下游合作方或客户受疫情影响较大公司受疫情直接影响,公司办公地点受疫情影响较大以上情况都存在,公司同时受到疫情直接和间接的影响大部分企业同时受到运营城市的直接疫情影响或者受上下游/客户的间接疫情影响70%17
5、%5%8%上海北京吉林和深圳其他地区 2022 Korn Ferry.All rights reserved8B.大中型企业相较于小企业普遍在2022年疫情中显示更出色的抗风险能力76%的大中型企业预计主要业务指标受2022年疫情影响下降幅度不超过20%超过80%企业的员工对公司管理层应对此次疫情的表现非常满意或较满意企业抗风险能力企业应对满意度 2022 Korn Ferry.All rights reserved8 2022 Korn Ferry.All rights reserved9 2022 Korn Ferry.All rights reserved76%的大中型企业预计主要业务指
6、标受2022年疫情影响下降幅度不超过20%大中型企业受疫情影响相对较小,仅10%大中型企业的业务指标受较大影响而35%小型企业受较大影响0%6%59%35%2%12%76%10%积极影响(例如全年业务营收预计将比预算上升10%以上)无影响(例如全年业务营收预计和预算保持一致)较小影响(例如全年业务营收预计下降1-20%)较大影响(例如全年业务营收预计下降21-50%)大中型企业问题:您预计2022疫情对这些主要业务指标有多大影响?(单选)大中型企业大中型企业小型企业小型企业 2022 Korn Ferry.All rights reserved10 2022 Korn Ferry.All ri
7、ghts reserved48%48%5%0%0%12%71%6%6%6%0%10%20%30%40%50%60%70%80%非常满意较满意没什么感觉不太满意很不满意超过80%企业的员工对公司管理层应对此次疫情的表现非常满意或较满意大中型企业员工表示非常满意的比例明显高于小型公司有12%小型企业的员工满意度低(不太满意或很不满意)问题:您对贵公司管理层此次应对疫情的表现是否满意?(单选)大中型企业小型企业 2022 Korn Ferry.All rights reserved11C.疫情对企业组织管理影响最大的是人才招聘领域,线上面试已成为行业趋势超过80%企业预计2022上半年员工离职率低于
8、20%,大部分企业预测2022年离职率相较2021年波动不大疫情对企业2022年组织管理工作影响最大的是人才招聘,但是超过50%企业的关键岗位招聘仍是刚需超过80%企业的招聘已经以线上面试为主,大中型企业普遍已经对紧迫职位实施全流程线上招聘疫情期间企业员工离职率较低疫情对企业人才招聘影响显著线上面试成为行业趋势 2022 Korn Ferry.All rights reserved11 2022 Korn Ferry.All rights reserved12 2022 Korn Ferry.All rights reserved超过80%企业预计2022上半年员工离职率低于20%,大部分企业
9、预测2022年离职率相较2021年波动不大38%47%45%35%17%18%大中型企业小型企业20-30%10-20%10%以内问题:您预计贵公司2022年上半年员工离职率多少?(单选)问题:您推测贵公司2022全年的员工离职率相比2021全年有何变化?(单选)2%12%24%12%39%53%34%18%2%6%大中型企业小型企业降低10个百分点以上降低1-10个百分点维持不变增加1-10个百分点以内增加10个百分点以上 2022 Korn Ferry.All rights reserved13 2022 Korn Ferry.All rights reserved疫情对企业2022年组织
10、管理工作影响最大的是人才招聘,但是超过50%企业的关键岗位招聘仍是刚需35%18%18%12%12%6%0%招聘招聘上海品茶建设上海品茶建设薪酬与福利薪酬与福利人力资源规划人力资源规划岗位和绩效管理岗位和绩效管理员工培训与发展员工培训与发展其他其他31%29%17%10%5%5%5%人力资源规划人力资源规划招聘招聘员工培训与发展员工培训与发展岗位和绩效管理岗位和绩效管理上海品茶建设上海品茶建设薪酬与福利薪酬与福利其他其他问题:疫情对2022年度组织管理工作可能影响最大的方面是?(单选)问题:疫情对贵公司的招聘计划带来哪些影响?(单选)45%52%2%29%71%0%招聘按原计划进行,不受疫情影
11、响保持关键岗位的招聘,其他招聘暂缓所有岗位都冻结招聘大中型企业小型企业 2022 Korn Ferry.All rights reserved14 2022 Korn Ferry.All rights reserved超过80%企业的招聘已经以线上面试为主,大中型企业普遍已经对紧迫职位实施全流程线上招聘 62%大中型企业在2022首次疫情后就已经实施线上面试 12%的小型企业依旧坚持线下面试,不希望进行线上面试86%82%14%6%0%12%大中型企业小型企业坚持线下面试,也不希望进行线上面试依旧以线下面试为主,正在增大线上面试的比重目前招聘已经以线上面试为主问题:疫情影响下,贵公司是否对线上
12、面试持开放态度?(单选)问题:贵公司是否考虑对紧迫职位实施全流程线上面试,发放offer 和办理入职?(单选)62%24%26%47%10%29%2%0%大中型企业小型企业完全不考虑实施正在考虑实施2022疫情后已经开始实施2020首次新冠疫情后就已实施 2022 Korn Ferry.All rights reserved15D.混合办公模式已成为多数大中型企业的常态化选择,如何保持并提升组织和员工效能成为首要关注点超过70%的大中型企业目前已经或正计划推行常态化的现场办公+远程办公的混合办公模式“远程办公”对公司管理最大的挑战包括无法确保员工效率、沟通难度增大、决策效率低、团队管理有效性等
13、方面“远程办公”对员工个人管理最大的挑战包括沟通效率低、无法专注、焦虑孤独感、容易倦怠等方面多数中大型企业已推行远程办公远程办公对公司管理挑战远程办公对员工个人管理挑战 2022 Korn Ferry.All rights reserved15 2022 Korn Ferry.All rights reserved16 2022 Korn Ferry.All rights reserved过70%的大中型企业目前已经或正计划推行常态化的现场办公+远程办公的混合办公模式 14%的大中型企业在2020首次疫情冲击之前就已经实施常态化混合办公,但没有小企业选择此项 65%的小型企业目前仍没打算将混合
14、办公常态化14%36%24%26%0%24%12%65%2020首次疫情冲击之前,已经将混合办公模式常态化2020首次疫情冲击之后,2022本次疫情冲击之前,已经将混合办公模式常态化目前正在计划将混合办公模式常态化目前没有打算将混合办公模式常态化大中型企业小型企业问题:贵公司目前是否已经推行常态化的现场办公+远程/居家办公的混合办公模式?(单选)2022 Korn Ferry.All rights reserved17 2022 Korn Ferry.All rights reserved“远程办公”对公司管理最大的挑战体现在无法确保员工效率、沟通难度增大、决策效率低、团队管理有效性等方面10
15、0%82%18%18%6%无法确保员工投入与效率无法确保员工投入与效率沟通难度增大沟通难度增大决策效率低决策效率低不知道如何有效管理团队不知道如何有效管理团队确实考核与反馈方法确实考核与反馈方法64%60%33%31%17%沟通难度增大沟通难度增大无法确保员工投入与效率无法确保员工投入与效率决策效率低决策效率低不知道如何有效管理团队不知道如何有效管理团队确实考核与反馈方法确实考核与反馈方法 100%参与调查的小型企业都表示无法确保员工投入与效率大中型企业和小型企业都认为沟通难度大以及无法确保员工投入与效率是“远程办公”是对于公司管理最主要的两大挑战问题:您认为“远程办公”对公司管理最大的挑战是
16、什么?(多选)大中型企业大中型企业小型企业小型企业 2022 Korn Ferry.All rights reserved18 2022 Korn Ferry.All rights reserved“远程办公”对员工个人管理最大的挑战体现在沟通效率低、无法专注、焦虑孤独感、容易倦怠等方面94%76%59%41%35%沟通效率低沟通效率低无法专注无法专注感到焦虑与孤独感到焦虑与孤独容易倦怠容易倦怠不知道如何开展工作不知道如何开展工作64%62%62%52%17%无法专注无法专注沟通效率低沟通效率低感到焦虑与孤独感到焦虑与孤独容易倦怠容易倦怠不知道如何开展工作不知道如何开展工作大中型企业和小型企业
17、都认为无法专注以及沟通效率低是“远程办公”是对于员工个人管理最主要的两大挑战有94%的小型企业都认为沟通效率低是首要挑战问题:您认为“远程办公”对员工个人管理最大的挑战是什么?(多选)大中型企业小型企业 2022 Korn Ferry.All rights reserved19E.企业短期和长期需要优先解决的管理问题企业短期内普遍关注管理层领导力发展、高潜人才识别、组织管控和架构、人才招聘等方面的问题企业长期来看则需要解决业务战略、上海品茶建设、数字化转型等方面的问题企业短期需要优先解决的问题企业长期需要优先解决的问题 2022 Korn Ferry.All rights reserved19
18、 2022 Korn Ferry.All rights reserved20 2022 Korn Ferry.All rights reserved企业短期内普遍关注管理层领导力发展、组织管控和架构、高潜人才识别、人才招聘等方面的问题,业务战略问题也是小型企业亟待解决的53%53%53%47%41%35%35%24%18%12%组织管控和组织架构人才招聘业务战略方向/重点上海品茶建设管理层领导力发展/培训高潜人才识别或人才梯队建设人才战略岗位和绩效管理员工薪酬福利55%48%48%45%31%26%26%24%24%14%管理层领导力发展/培训组织管控和组织架构高潜人才识别或人才梯队建设人才战
19、略上海品茶建设人才招聘岗位和绩效管理业务战略方向/重点员工薪酬福利问题:您认为贵公司短期内需要优先解决哪些管理方面的问题?(多选,最多选择5个选项)数字化转型(如人力资源管数字化转型(如人力资源管理系统、数字化工具应用等)理系统、数字化工具应用等)数字化转型(如人力资源管数字化转型(如人力资源管理系统、数字化工具应用等)理系统、数字化工具应用等)大中型企业小型企业 2022 Korn Ferry.All rights reserved21 2022 Korn Ferry.All rights reserved企业长期来看则需要优先解决业务战略、上海品茶建设、数字化转型等问题65%65%41%4
20、1%41%35%24%18%18%12%业务战略方向/重点上海品茶建设高潜人才识别或人才阶梯建设管理层领导力发展/培训组织管控和组织架构人才战略岗位和绩效管理员工薪酬福利人才招聘55%52%50%45%43%40%36%12%10%5%业务战略方向/重点上海品茶建设高潜人才识别或人才阶梯建设管理层领导力发展/培训组织管控和组织架构人才战略岗位和绩效管理员工薪酬福利人才招聘大中型企业小型企业数字化转型(如人力资源管理系统、数字化工具应用等)数字化转型(如人力资源管数字化转型(如人力资源管理系统、数字化工具应用等)理系统、数字化工具应用等)问题:您认为贵公司中长期需要优先解决哪些方面的问题?(多选
21、,最多选择5个选项)2022 Korn Ferry.All rights reserved22 2022 Korn Ferry.All rights reserved223.企业主要挑战和应对方案 2022 Korn Ferry.All rights reserved23生命科学行业调研主要发现2022疫情对大部分生命科学类企业的研、产、销等方面带来了负面影响;但是大中型企业相较于小企业普遍在疫情中显示更出色的抗风险能力疫情对企业组织管理冲击最大的是人才招聘,线上招聘成为行业趋势现场+远程的混合办公模式已成为多数大中型企业的常态化选择,如何确保组织和员工效能成为首要关注点虽然不同类型企业需要优
22、先解决的组织能力有所不同,但短期内企业普遍关注管理层领导力发展、人才识别和招聘、组织管控和架构等;长期则关注业务战略、文化建设、数字化转型等 2022 Korn Ferry.All rights reserved24疫情带来的挑战和思考1动荡时代,企业如何保持卓越绩效同时推动变革,提升风险管理能力,实现业务的可持续发展?2如何选/育具备创新领导力的管理人才,应对变幻莫测的商业环境?4混合办公常态化趋势下如何保持并提升组织和员工效能?2022 Korn Ferry.All rights reserved24企业面临的主要挑战3线上招聘,如何保持人才招聘的效率和准确度?5企业如何有效解决在业务战略
23、、组织管控/架构、人才识别、领导力发展等方面的关键发展问题?2022 Korn Ferry.All rights reserved25 2022 Korn Ferry动荡时代,需要领航型领导者,平衡保绩效和促转型,提升企业抗风险能力,实现业务可持续发展转型“由外及内的改变,迫使我们被动地应对和管理危机,而转型,无论是业务还是个人,总是由内及外,它让我们更正向地掌控,并积极重塑未来DanielBurrus绩效一站式整体招聘解决方案Non Executive&Executive BoardC-SuiteExecutive LeadershipAVP/SVP/VP Head of Function/
24、Business UnitSenior Management TalentProfessional&Technical TalentRising Stars,High PotentialGraduates&Individual Contributors卓尔不群行业专家团队提供最佳体验多层级招聘服务满足不同需求依托庞大数据建立成功者画像专利测评工具(KF4D)精准判断候选人匹配度 2022 Korn Ferry.All rights reserved27 2022 Korn Ferry.All rights reserved精简高效的科技平台,创造贯穿整个招聘流程的一站式服务27市场信息定义人才
25、搜寻人才评估人才业务赋能发展反馈提供目标市场发展信息洞察,及目标岗位薪酬数据;提供人才供给及招聘周期洞察提供5,000+最佳实践成功者画像并不断更新,并可在顾问指导下定制,帮助企业快速定义人才标准,统一人才语言链接成功者画像,精准搜寻目标人才,管理和维护企业人才库及招聘流程链接成功者画像,覆盖能力、特质、驱动力及认知能力的在线测评,对标全球常模或国家常模,通过匹配值快速筛选,真实、有效、可信基于能力展开的结构化面试培训,赋能招聘经理及业务部门,对人才标准的理解达成一致,并采用科学的结构化面试提高评估效果入职后,针对评估结果的员工反馈,并可根据能力差异或发展重点衔接培训内容KF PayKF Pr
26、ofile ManagerKF RecruitKF SelectKF Interview ArchitectKF Learn 2022 Korn Ferry.All rights reserved28 2022 Korn Ferry.All rights reserved某跨国药企客户案例 Elevating TA Tech MaturityImproving Efficiency,Reach and User ExperienceKF Advance:career management platform to develop,coach and empower employeesInsigh
27、tsVacancy Posting/Candidate SearchScreening and Interviewing Hiring Onboarding DevelopingRetainingDedicatedRecruitment Brand and D&I COE:to drive brand strategyKF Recruit AI:Internal&External,driving CRM,sourcing and internal mobilityKF Nimble:High Volume Recruitment SolutionTalentry:referral,employ
28、ee advocacy&internal mobilityMedia Cloud:Media distributionEnboarder:Employee-centric onboarding experiencesKF Select:Competency Assessment by Job Level or Job ProfileKF Learn:virtual learning platform with interaction&immersive training sessionsHorselfy,EMSI,KFIntelligence Cloud:Market InsightsBe A
29、pplied:Promotes DE&I and removes biasnessAvature:Additional CRM capabilityInterview Architect:Structured interview plan&questions to evaluate competenciesKF Performance&Analytics PlatformKF Intelligence Cloud 2022 Korn Ferry.All rights reserved29 2022 Korn Ferry.All rights reserved 2022 Korn Ferry.A
30、ll rights reserved29“远程办公”模式下,企业可以考虑在以下9方面进化组织能力组织组织设计和系统是持续成功的关键管理者管理者为工作环境定下基调,并为成功创造必要条件员工确保有合适的人才及相匹配的能力组织、团队与岗位设计为组织战略和远程办公提供支持的架构和岗位职责设计工作流程与业务体系制定以合适的活动顺序调用资源,确保远程工作的体系与流程薪酬与认可强化行为、能力与成果以满足远程工作要求的方式价值与文化在组织战略下创建支持远程工作的行为和组织规范的方式管理流程与体系对员工产生影响、支持组织目标与远程工作保持一致的关键管理规划与衡量准则绩效管理对远程办公员工的绩效管理,以确保远程工
31、作的方向、重点和效能领导力创造激动人心的愿景,在远程办公环境中调动组织各部分的领导力个人与团队能力远程办公所需员工支持组织使命、实现战略目标的必要能力敬业度远程员工具备自主完成工作的积极性所需的敬业程度 2022 Korn Ferry.All rights reserved3030光辉国际性格典型画像(Persona)梦想家梦想家Visionary有成功的动力,他们灵活、善于交际且积极向上。.特质特质驱动力驱动力风范发奋图强灵活性独立结构权力引导者引导者Facilitator能够容忍风险和不确定性,他们性格外向,善于人际交往。倡导者倡导者Advocate勤奋而专注,喜欢与他人交流,激励他人实现
32、既定目标。连接者连接者Connector喜欢在熟悉的任务中发挥带头作用,将人员和不同的想法聚集在一起。架构者架构者Architect适应性强,能够独立工作,设法实现目标。探索者探索者Explorer比较低调,有强烈的好奇心,适应能力和灵活性较强。实现者实现者Driver拥有内在的信心,能够坚定不移地努力实现具有挑战性的既定目标。稳定者稳定者Stabilizer重视一致性,冷静自持,可以依靠他们为熟知的任务和既定流程提供支持。高于中位值低于中位值临近中位值图例 2022 Korn Ferry.All rights reserved31案例-虚拟时代的领导力要素模型 2022 Korn Ferry
33、.All rights reserved32 2022 Korn Ferry.All rights reservedKorn Ferry的专业服务覆盖人才发展及组织建设的整个周期TALENTHUB光辉国光辉国际际AdvanceAdvance(B2C)倾听倾听选拔选拔测评测评招聘招聘绩效绩效薪酬薪酬数字化数字化平台方案平台方案光辉国际光辉国际发展中心发展中心Korn Ferry Korn Ferry DevelopmentDevelopmentCenterCenterKorn Ferry Korn Ferry AdvanceAdvance解决方案解决方案实现实现并购承诺并购承诺提高提高组织效率组
34、织效率加速加速战略落地战略落地实现实现数字化转型数字化转型打造打造包容性组织包容性组织实现实现组织变革组织变革人才和组织咨询一站式解决方案人才和组织咨询一站式解决方案组织战略组织战略测评和继任测评和继任人才招聘人才招聘领导力发展领导力发展薪酬与福利薪酬与福利战略澄清和战略解码组织管控和架构设计人才战略和员工体验董事会/高管团队绩效文化转型变革管理成功领导者画像领导力测评继任计划高管搜索专业人才搜寻招聘流程外包企业领导力发展定制化领导力发展领导力加速器计划高管薪酬员工薪酬岗位管理销售薪酬与激励公司治理 2022 Korn Ferry.All rights reserved33 2022 Korn
35、 Ferry.All rights reserved光辉国际一站式组织和人才解决方案的三类典型场景示例 2022 Korn Ferry.All rights reserved34 2022 Korn Ferry.All rights reserved在帮助企业应对领导力发展挑战方面,光辉国际提供多种定制化或标准化的咨询解决方案 2022 Korn Ferry.All rights reserved35 2022 Korn Ferry.All rights reserved光辉国际发展中心领导力培训系列课程一览(短期公开课)KF4D领导力测评+专家一对一反馈,一天线上+三天线下课程,探知领先的创
36、新型企业内在的管理秘诀完成光辉国际KF4D领导力测评并获得完 整报告,半天的线上领导力培训光辉国际权威领导力模型和测评是领导者成长之旅的加速器KF4D领导力测评+专家一对一反馈,一天线上+三天线下课程探知领先创新型企业内在管理秘诀KF实战专家与SKEMA商学院学术教授提供指导,理论学习与实战演练结合,培育创新型领导力两天线下课程,深入学习光辉国际卓越绩效高管团队模型,打造高绩效高管团队学习决策风格+领导力风格测评,帮助学员深入理解个人和团队的契合点KF4D领导力测评+两天线下课程,全面为CHRO赋能、达成卓越绩效并推动企业持续升级和转型为CHRO视界升维,预见并遇见已来的未来三天线下课程+三次
37、辅导演练+教练认证考核,两个月教练学习之旅+学练互促以考验学优秀学员有机会成为光辉国际的签约企业教练,参与光辉国际客户项目两天线下实战演练提升企业高管战略思维和格局学员企业案例实战揭秘战略解码成功要诀+真实咨询案例分享构建战略管理闭环体系两天线下课程+半天线上课程,全方位解析新时代人才发展的关键体验光辉国际在几十年项目实战中总结出的人才战略规划设计、实施落地过程中的方法论精髓KF领导力体检课程创新领袖营打造高绩效高管团队新时代的CHRO光辉国际企业教练认证战略解码与执行战略性人才管理待推出新课程(示例)0.5天:15000元/位4天:38000元/位2天:26800元/位2天:26800元/位3天:36800元/位2天:28000元/位2.5天:28000元/位CEO of Future 高潜人才的识别与发展 全球人才管理