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1、Trust and Loyalty in the Experience Economy 2018 Retail CX Trends Report Table of Contents 02040611 012018 CX Trends Report IntroductionTrend #1: Trust and Mistrust Are Earned Trend #2: Loyalty Is Ali。
2、网上购物的兴起并不意味着终结实体零售。 相反，消费者正在寻求灵活性和便利性，以便能够在适合他们的时间随心所欲地购物。 点击取货是实体体验和数字体验如何协调运作的一个很好的例子。 预计到 2025 年，在线奢侈品销售额占全球奢侈品市场总销售额的比。
3、但如今，沃尔玛正在尝试面部识别技术和语音商务，从而掀起了一波浪潮沃尔玛从传统的营销策略发展到技术驱动的努力可能看起来出乎意料，但对于任何熟悉当今购物者不断变化的需求和习惯的人来说，这应该是意料之中的。
4、微调查社交媒体和评论网站直接电子邮件和品牌实时聊天都越来越受欢迎，而传统的员工和客户体验调查已经失去了吸引力。 零售品牌需要相应地调整他们的倾听策略，以便在2022年获得尽可能好的反馈。
5、23RestaurantConsumerTrendsReport3TrendstoHelpYouAcquireMoreCustomersBuildCustomerLoyaltyThisYear2023INMOMENTTRENDSREPORT。
6、InMomentBeginnersGuideCopyright2023InMoment,Inc,Allrightsreserved,ABeginnersGuidetoLaunchingaCustomerE,perience,C,Progra。
7、23FinancialServicesConsumerTrendsReportHowRetailBanks,CreditUnions,OtherInstitutionsCanReviveCustomerLoyaltyE,pandMarket。
8、TL,01692,01,NA,2021INMOMENT,INC,LETSSTATETHEOBVIOUS,B2BBrandsRequireaUniqueC,ApproachB2Borganizationssellproductsandserv。
9、23RetailConsumerTrendsReport3TrendsThatWillTakeYouFromTable,StakesE,periencestoMemorable,Business,BuildingC,Strategies20。
10、HowFoodServicesBrandsCanEvolveGuestE,perienceProgramsFROMOPERATIONS,TOOPTIMIZATION,TOANINNOVATIVEANDVALUE,DRIVENAPPROACH。
11、InMomentWhitePaperInMomentWhitePaperABetterApproachtoAIforRegulatoryComplianceCopyright2022InMoment,Inc,Allrightsreserve。
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