1、 请务必阅读正文之后的免责条款部分 全球视野全球视野 本土智慧本土智慧 行业行业研究研究 Page 1 证券研究报告证券研究报告深度报告深度报告 银行银行 行业行业专题专题 超配超配 （维持评级） 2020 年年 04 月月 21 日日 一年该行业与一年该行业与上证综指上证综指走势比较走势比较 行业专题行业专题 如何衡量手机银行如何衡量手机银行 App 价值价值 手机银行手机银行 。

2、银行应用 最佳实践 如何在应用经济中 获得成功 目录 摘要 3 最佳实践 1：消除金融服务摩擦 6 最佳实践 2：每一项决策都要以消费者为中心 10 最佳实践 3：将创新作为重中之重， 紧跟市场颠覆者的步伐 14 2 摘要 3 如今，有越来越多的消费者开始使用移动设备开展财务管理工作。
去年，金融应用*全球总使用次数 与 2015 年相比增长逾 36%。
客户满意度是成功的关键。
因此，银行必须。

3、中国商业银行APP渠道运营报告 2019年 2 2019.12 iResearch Inc. 研究定义及范畴 来源：艾瑞研究院自主研究及绘制。
商业银行客户业务办理渠道 银行触达客户的渠道主要有三：线下网点、基于PC端的网上银行及基于手机端的APP。
三 者是目前最为重要、各有核心优势且无法被取代的渠道。
此外，ATM及近年出现的智能柜员机。

4、成熟市场，每年仍保持始终如一的庞大下载量，但增速已有所放缓。
然而，在用户参与度（使用次数和访问时长）和用户支出指标方面，这些成熟市场表现出强劲的增长势头。
2018 年，非游戏 App 在全球 App 总下载量中 65%，与两年前持平。
2018 年，全球应用商店用户支出达到 1,010 亿美元，相比 2016 年增长了 75% 应用商店用户支出仅包含用户通过 App 商店进行的支出（付费下载、App 内购买和 App 内订阅）。
该数字不包含 App 商店外进行的交易（例如，优步、星巴克、亚马逊、DoorDash 等通过 App 下单，但通过非商店渠道支付的应用）或 App 的广告收入。
2018 年，中国市场在总用户支出中所占份额接近 40%。
应用类别方面，全球游戏 App 在总用户支出中占 74%。
非游戏 App 在总用户支出中虽然仅占 26%，但归功于 App 内订阅量的增长， 相比 2016 年增长了18%。
从 2016 年到 2018 年，全球 App 使用时长增长了 50% 全球市场份额增长最快的 5 个类别（增速快于整体市场）分别是视频播放和编辑、娱乐、摄影、工具及财务。
相比 2016 年，这 5 个类别的总使用时长增长了 110%。
2018 年，社交和通讯 App 的使用时长在全球 App 总使用时长中。

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知识星球加入请使用微信扫描以下二维码往期回顾：加入知识星球后，可立即免费获得该行业的报告合集打包下载链接新零售（79份）；区块链（87份）；金融科技（42份）；人工智能（29份）；宏观经济形势（21份）；直播答题（8份）；乡村振兴（9份）；财富报告（42份）；消费金融（44份）；旅游度假（17份）；薪酬报告（12份）；2018区块链（14份）；私募股权（9份）；电影产业（12份）；工业互联网（13份）；教育产业（19份）；跨境电商（14份）；写字楼市场（15份）；宠物经济（9份）；独角兽专题（15份）；中美贸易战（17份）；5G通信（13份）；短视频（17份）；餐饮行业（9份）；消费升级（15份）；共享经济（12份）；不良资产（8份）；家电行业（18份）；养老产业（8份）；芯片产业（10份）；医疗机械（9份）；共享单车（12份）；酒店行业（16份）；新能源汽车（12份）；REIT(地产信托)（11份）；母婴行业（11份）；机器人行业（19份）；新经济（15份）；俄罗斯世界杯（14份）；保险行业（34份）；早教幼教（10份）；创投行业（12份）；2018下半年宏观经济和各行业投资策略（37份）；创新药（8份）；新能源（14份）；运动健身（9份）；AI（22份）。

6、State of Mobile | Copyright 2020 | App Annie1 移动市场报告 State of Mobile | Copyright 2020 | App Annie 2019 年全球下载量2019 年全球应用商店 用户支出 2019 年用户平均每天在 移动设备上花费的时间 2019 年将移动平台作为 核心业务的企业的 IPO 估值高于平均估值的 百分比 2019 年 。

7、 印度和印尼是亚太地区除中国外人口最多的两个国家， 近年来印度、 印尼双印市场互联网经济飞 速发展，其数字化速度比许多成熟和新兴经济体都要快。
印度作为全球第二人口大国，是全球互 联网用户增长最瞩目的国家，基于国内智能手机的高速普及以及电信运营商 Reliance Jio 的推 动， 互联网经济在过去几年出现了惊人的增长。
印尼是全球人口第四大国， 东南亚第一大经济体， 人口结构年轻化，互联网人口。

8、 2 3 5 6 7 8 10 11 2019 1530 70 12 13 14 16 17 18 19 20 21 22 23 手机百度广告 手机百度生态 24 今日头条 惠头条 趣头条 腾讯新闻一点资讯 网易新闻 搜狐新闻天天快报凤凰新闻 25 26 27 28 29 30 31 32 。

9、应用，并增强用户黏性。
将创新作为重中之重，紧跟市场颠覆者的步伐利用最新技术与快速发展的金融科技应用并驾齐驱。

10、 95 后是深受移动影响的一代大多数的 95 后从未体验过没有互联网的世界，并且他们的第一部手机通常是智能机型。
而 16 岁以上的 95 后人群中有 98%都拥有智能手机，移动设备对于该世代的重要性不言而喻。
因此，想触达 95 后，需要针对他们爱不释手的设备手机着手展开。
例如，借助 Instagram、Tik Tok 和 VSCO等 App，照片和视频编辑已经脱离了笔记本电脑和台式机的束缚，这些操作在上下班路上便可完成。
这也证明了 95 后确实是移动优先的一代。
2. 95 后的影响力不断扩大作为年轻的一代，95 后有望在 2019 年底超越 8090 后，成为人口数量最多的一代，大约占到全球人口的 32%。
此外，他们的消费能力也在与日俱增。
在美国，16-22 岁的年轻人年度消费支出便可达 440 亿美元，预计将撬动 6000 亿美元的市场。
随着更多的 95 后步入职场，企业必须制定合理的策略方可抢占先机。
鉴于 95 后消费能力的提升，他们也会逐渐在移动应用上养成消费习惯和品牌忠诚度。
企业必须立即行动，抓住机遇。
3. 95 后的期待值不同以往与前几代不同，企业不能将眼光局限于提供优质产品或服务。
71% 的 95 后认为品牌方和企业应帮助他们实现个人愿望和目标，超过50% 的用户将品牌宗旨、价值观和使命视为最重要的特质（8090 后视其为第三重要。

11、产品、支付消费、贷款及其他优惠活动等。
信用卡APP：近年上线的银行APP产品，典型例子如招商银行掌上生活，聚集了线上线下生活及消费场景，主要功能为优惠消费、积分消费、生活服务及信用卡贷款等。
直销银行APP：直销银行发展历史较长，以财富管理业务为主，除提供银行内产品外，也合作其他非银金融机构销售其他产品，如基金、理财产品、贵金属等。
其他：主要包括银行贸易融资等特殊业务APP，业务功能具有较高针对性；本报告中暂不研究此类APP。
研究范畴：本报告研究范围为商业银行零售业务APP，暂不考虑对公业务。
渠道发展背景以物理网点驱动业务转化模式部分失灵在传统销售模式下，银行会不断增设网点完成业务转化。
而2017年之后，银行网点出现负增长现象。
甚至以往大幅扩张ATM的进度也延缓下来。
APP渠道缘起：网点分流&对外部环境的被动反应银行APP渠道的开发最开始与其他电子渠道相同，是为了分流网点人群，缓解网点压力，完成流程简单、安全的业务；随着外部竞争环境的变化，银行逐渐开始期望通过提升获客效率，应对客户关系及业务被瓜分的风险。
线下渠道及电子渠道的分工APP渠道同其他电子渠道一样承担信息中介及交易银行的角色，并进一步承载构建零售生态圈的希望；网点的作用仍然无法消解。
APP生态位置分析从获客模式角度看APP获客的基本逻辑仍然摆脱不了银行固有的获客模式，大多都是对已有客户在新渠道的开发，。

12、于提高 App 的下载量、提升 App 在应用商店的排名，并最终增加业务收入。
全面的移动营销策略包括移动网络和移动 App 两部分。
移动网络能够实现广撒网，引起广泛受众的兴趣，而移动 App 则聚焦于更加个性化的优化体验，更加易于提高用户参与度。
因此，App 通常是移动营销人员的终极目标。
Apple 的数据表明， iOS App Store 中 65% 的 App 下载量来自于自然搜索。
而长期提高App 曝光量最具成效的策略就是应用商店优化。
应用商店优化（简称 ASO）可定义为以提升知名度和下载量为目标，不断地测试与评估 App 商店营销素材的更新。
ASO 具有两个目标：1) 可发现性提高您的 App 的搜索流量，2) 转化率让更多用户下载您的 App。
说到 ASO，很多 App 发行商的第一反应是制定关键词策略。
虽然关键词的重要性勿庸置疑，但相比之下，提高 App 的自然可发现性则重要得多。
ASO 涵盖调查、测试以及大量创意类工作，其产生的巨大作用和战略意义远远超出您的想像。
本指导手册将与您分享提高 App 在优质用户中的可发现性和转化率的最佳实践。
除专业知识外，我们还将分享来自业内的真知灼见，并提供切实可行的建议与技巧，帮助您成功制胜 ASO。
第一印象至关重要：App 图标及其他 人们常说“你留给别人第一印象的机会有且只有一次。
”试图让。

13、亚洲在线视频应用 报告 目录 摘要 3 亚太地区在线视频应用增长显著 6 亚太地区在线视频应用保持增长势头 9 亚太地区在线视频应用使用量大幅攀升 13 亚太地区热门视频应用盈利能力快速发展 18 亚太地区在线视频应用发展经验 21 2 摘要 *有关我们所用方法的更多信息，请参阅随附的方法说明。
移动在线视频继续显著增长。
在 2015 年上半年到 2017 年上半年间，全球 Android 。

14、短视频大爆发，谁正在风口？ 垂直短视频app行业报告 极光大数据 2017.03 目录 JIGUANG Confidential. All Rights Reserved 行业趋势1 2 竞品分析2 用户画像3 垂直短视频app用户规模及渗透率变化 JIGUANG Confidential. All Rights Reserved3 截至2017年1月最后一周，垂直短视频app渗透率为19.3。

15、与长视频平台相似，快手也在积极探索平台自制剧，提升用户留存率。
据悉，米读将小说秦爷的小哑巴改编成微短剧上线快手，单集播放量破亿。
腾讯微视也曾发起过扶持微短剧的火星计划，更声称将投入 10 亿资金支持，似乎想复刻快手的模式。
pp03佳肴还是。

16、各年龄层的移动设备使用时长均有所增长移动亲和度因市场和用户特征而异在美国，Z 世代和 X 世代婴儿潮一代在最常用应用中的使用时长实现同比增长 16183在英国，三类人群使用时长同比增长为18172在美国和英国，Z 世代分更青睐于使。

17、尽管大多数市场中的游戏都倾向于z世代，不同年龄段的热门游戏采用量仍存在差异ROBLOX和Among Us在较年轻的用户群体中明显更受欢迎，而糖果传奇和梦幻家园等热门的三消游戏在千禧一代和世代婴儿潮一代中表现更好。
了解用户群体划分可以帮助您面。

18、覆盖较大份额是成功的关键Android 设备推动了拉美地区。
89 的应用下载量。
拉美地区似乎充满了移动机遇。
当针对 Android 用户和 iOS 用户调整策略时，我们应该仔细考虑渗透率和变现潜力等因素，以及平台内的独特行为。
利用 App 。

19、百度APP媒体价值研究 品牌可信赖的智能决策的综合性内容与服务平台 2021年度 Ipsos 20211 前言 目前，媒体平台正在从单一内容供给阶段进入数字化生态矩阵布局的新阶段。
在社交媒体和用户生成内容的不 断兴起与移动消费的持续加速中，。

20、2022 年移动市场报告摘 要2021 年移动市场现状总览2300 亿新应用下载量同比增长率5 iOSGoogle Play 和中国第三方 Android 市场数据4.8 小时每用户日均使用时长2 年同比增长率Android 手机数据；十大。

21、12Game IQ: The New Standard in Game Classification Copyright 2020 App Annie2020 年上半年博彩游戏用户支出博彩游戏用户支出同比增长率总使用时长使用时长来自吃鸡类游。

22、目录CONTENTS01年度买量大盘趋势02年度热推手游盘点热推手游总榜重点风格的热推手游03热推手游投放策略分析04手游新趋势 多家知名游戏媒体真知灼见 App Growing 2020 https: Growng 所追踪到的2020年度。

23、1 移动应用营销： 入门指南移动应用营销入门指南2 移动应用营销： 入门指南应用营销简介 3 制定应用营销策略 4 定义品牌 5 确定目标受众 5研究竞争格局 6确定绩效指标 6 ASO 入门 8 必备知识： 类别和关键词 9第一印象至关重。

24、亚太区金融应用报告 移动端如何改变银行和金融服务 目录 摘要 3 银行业如何应对移动金融的兴起 6 亚太地区移动银行应用的兴起 9 金融科技等创新公司向金融生态系统发起挑战 14 亚太地区移动金融应用的宝贵经验 20 关于 App Anni。

25、APP商店优化和用户获取 APP 营销入门App 营销人员面临的第一大障碍是提高潜在的新用户对其 App 的认知度， 并说服他们下载 App。
搜索优化 SEO 策略至关重要， 因为 65 的 App 下载量均来自 App 商店中的自然搜索。

26、iOS App 商店 10 年数据纵览 2018 COPYRIGHT 2018 iOS App 商店 iOS App 商店中商店中 创造超过创造超过 100 万美元万美元 用户支出的用户支出的 App 近近 1 万款万款 iOS App 商。

27、旅游类应用 旅游行业如何在应用经济中蓬勃发展 2 目录 摘要 3 旅游业是一个数字行业面向应用优先环境进行优化的 时机已经成熟 6 旅游类应用迅速普及 9 聚焦欧洲航空公司 13 应用该如何改善客户体验16 旅游业值得借鉴的 5 个经验 1。

28、App Annie 预测 20172022 截至 2022 年 45相比相比 2017 年的增长率年的增长率 年度年度 App 下载量下载量 2580 亿次亿次92相比相比 2017 年的增长率年的增长率 年度年度 App 商店消费支出商店。

29、ANDROID APP安全从入门到放弃何勇亮何勇亮上海市信息安全测评认证中心照片部分由主办方添加WHO AM I高级等保测评师CISPCISSPCISAWPMP等级保护测评渗透测试网络安全咨询风险评估Wechat:unicotech目录AP。

30、帮助企业低成本构建高性能 APP阿里云轻APPBOAT阿里云高级技术专家 杜欢阿里云轻APP是什么它能帮我解决什么问题运作方式什么时候可以用现场演示What is the BOATCustomerFeatureArchitectureRoa。

31、移动APP持续交付之路产品专家 叔大董必胜EMAS专场移动App持续交付之路产品专家 叔大董必胜EMAS专场移动互联的进化论持续交付介绍交付pipeline交付协同交付效率交付质量1 持续交付介绍2 交付pipeline1 13 35 52。

32、万朋 技术专家吴学聪Wu Xuecong Technical Expert of Wanpeng毕业于湖州师范学院计算机科学与技术专业,从学生时代起就对Java,Javascript方面的开发有浓厚的兴趣.后加入浙江万朋教育科技股份有限公司。

33、直播时代已来署名:王强宇职称:短趣CEO让每个APP都拥有直播一.直播行业火热二.行业场景需求三.趣拍云解决什么To BTo B秀场直播手游直播电商直播体育直播活动直播To CTo C会议直播活动直播直播很火,何去何从教育直播排名APP名排。

34、APPAPP自动遍历程序的技术实现自动遍历程序的技术实现2 2产品产品经理产品经理开发开发测试测试拒绝成为背锅侠拒绝成为背锅侠主要内容APP自动遍历技术自动化测试工具小王子简介4 4黑名单机制过滤掉不想点击的控件每一步点击操作记录截图并提取。

35、JD.com京东金融APP测试探索与实践京东金融APP测试探索与实践京东金融技术研发部移动研发部京东金融技术研发部移动研发部JD.comPAGE 3京东金融APP演进过程及测试遇到问题人员能力与业务发展之间矛盾人员增长与业务延期矛盾用户快速。

36、使用C开发的AppRingCentralGlip:TeamChat欢迎前往欢迎前往AppStore or GooglePlay下下载体验载体验移动开发薪资排行榜52018 RingCentral,Inc.All rights reserve。

37、4A123APACMQ4SPIGUM,C BAlogadbsystrace0.770.981.091.23AItab10314.22CR.TLVSEBE.0122HAH5020416HIDC,8KAHBHBHBHBHBHBEAE。

38、如何开发优质Hybrid AppHybrid App的性能体验分析Hybrid App开发优化技巧分享程序运行性能优化用户交互体验优化逻辑异常处理应用数据安全Hybrid App技术展望Hybrid App的性能体验分析Native App。

39、4A123APACMQ4SPIGUM,C BAlogadbsystrace0.770.981.091.23AItab10314.22CR.TLVSEBE.0122HAH5020416HIDC,8KAHBHBHBHBHBHBEAE。

40、超级App淘宝诞生之路金融云专场淘宝的移动互联网演进史企业级移动开发平台EMAS阿里巴巴移动场景最佳实践M度量组件T分析组件F修复组件大数据处理体系性能度量:OnlineMonotor稳定性度量:CrashReport自定义事件度量:App。

41、O2O一产品经理是做什么的产品经理就是做产品的那什么叫产品二O2OO2O产品有什么特点为什么O2O的公司都诞生在2010年前后新要素:移动互联网移动支付为什么O2O的公司没有来自于BAT1BAT和创业公司处于同一起跑线2商户不研究产品打车和。

42、 年 银行用户体验分析白皮书 文档副标题 APACHE POI 1 目 录 01 行业趋势.2 1.1 银行服务场景聚焦线上.2 1.2 线上场景全流程服务,关注用户体验建立差异化竞争.3 1.3 银行企业提升用户体验面临的挑战.4 1.4。

43、研发环境 Dev服务环境 Ops研发环境 Dev服务环境 Ops来源:世界经济论坛报告Fourth Industrial Revolution Beacons of Technology and Innovation in Manufact。