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1、快速增长的医疗服务需求是医药电商发展的重要保障。受居民医疗支付能力的增长、医保覆盖度的提升、及老龄化带来的医疗需求的增长，自 2010 年开始，中国医药终端市场规模保持了高速增长的势头，从 2010 年的 7341 亿元增长至2019 年的 1.8 万亿元。其中，全年零售药店终端销售额达 4196 亿元，较 2018年同比增长 7.1%，增速约为公立医院终端的 2 倍，药店销售依然呈现较快发展态势。疫情作为网络购药爆发式增长的突破口，加速普通大众对医药电商品牌认知提升和网购药品习惯的培养。突如其来的新冠疫情让医药电商获得了一波明显的流量增长，同时完成了对 C 端用户低成本医药电商品牌认知和网购
2、药品习惯的培养。数据显示，2020 年春节期间(1.24-1.30 日)，医药电商活跃人数峰值达到 148.21 万人，平均增长 5.4%，1 药网、康爱多、药房网、健客网等医药电商平台的日活平均增幅均在 6.0%左右。其中，叮当快药在疫情期间，订单量达到平日的 8 倍，在高峰期用户访问量达到平日里的 50 倍。疫情给医药电商带来了新的发展机遇。商业模式：致力于“互联网+”的大健康产业消费全渠道经营医药电商经过数年的发展，目前主要呈现三种商业模式：B2B 模式、B2C模式和 O2O 模式：(一)B2B 模式B2B 模式主要是指直连工业企业和零售终端的医药电商平台，其优势在于对分散而规模巨大的终端进行高效链接，订单可以 24 小时随时随地产生，从而实现流通环节线上化、扁平化，提升行业整体效率，降低成本。相对于比较抢眼的O2O、B2C 平台，第三方 B2B 平台因为本身的客户群体及发展现状，曝光率相对较低。
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