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行业研究报告大全-PDF版

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  • MarketUP:活动执行手册(思维篇)(2021)(66页).pdf

    MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490活动项目管理|管理思维模型|即学即用的模板活动执行活动执行(思维篇)(思维篇)第一本成体系的活动执行手册Events Onsite Executive Handbook MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490什么是底层能力?我们用冰山模型的理论来简单阐述一下。“冰山模型”是美国著名心理学家麦克利兰于1973年提出的,这一理论是将一个人的不同表现划分为“冰山上部”和“冰山下部”。在冰山模型中,我们大部分所掌握的知识和技能,是可以通过培训获得的,例如掌握物理常识、开车技能等。在活动执行领域,绝大多数经验丰富的执行者表现出的,如Excel的使用、PPT的制作、现场签到服务、场地及物料整理等工作都是属于知识和技能范围,只占冰山上层的30%。而冰山底层70%更重要的是能力,能力通常是指我们的沟通协调能力、学习能力等,它的培养周期更长、可迁移性更高,是属于通用范围的。在活动领域中,诸如:交流沟通、团队协作、组织管理等这些能力是可以灵活运用在任何一场活动中的。因为知识和技能在短期培训就可以迅速获得,可替代性较强,无法形成职业竞争壁垒。可通用的底层能力才是执行者解决问题和处理事情的关键因素,并且不限制领域。如果执行者没有可迁移的底层能力,未来抗风险的能力就会变差,当面临公司裁员时,很容易被替代,同时也无法晋升管理层。打破认知,让我们构建底层能力打破认知,让我们构建底层能力影响度学习难度可迁移程度小大易难低高冰山上部冰山下部为什么活动执行者要构建底层能力?为什么活动执行者要构建底层能力?MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_61164901)活动规划能力:1)活动规划能力:一场活动的成功是需要市场总监将现有人力、物力资源在恰当的时候进行合理安排,确保整场活动能够有条不紊地进行。2)任务拆分能力:2)任务拆分能力:一场大型活动涉及到很多任务的安排,市场总监需要拆分任务并让各组织成员合理地配合,确保活动中所有的工作任务都能按照规定的时间完成。3)组织管理能力:3)组织管理能力:参与活动执行的人员越多,活动的组织和管理能力就愈发重要。优秀的市场总监不仅要对活动任务进行管理,还要学会对活动目标、活动时间、活动人员、活动风险、活动现场等九大方面的管理。4)适合学习的人群:4)适合学习的人群:0-3年活动执行人员 构建底层能力实现职位的晋升;3-5年市场经理 统筹和管理项目,推进项目圆满落地;5年以上市场总监 必不可少的活动项目管理教材。详实的方法论基本的思维模型让你经手的每一场活动都能圆满完成!你可以学习到的能力:执行手册说明执行手册说明活动执行人员应该怎样建立系统化的思维模型,形成可通用性的底层能力?在这本电子书中,你将会系统地了解并掌握,作为一个活动执行者应该具备的底层能力与思维模型,并且还会获得我们附赠的活动执行必备SOP(标准操作流程)。思维理论 标准流程,助你办好每一场活动/会议!MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490序言:4活动执行是策划的延伸环节,需要将策划方案转变成可落地执行的方案。在这过程中,如果缺乏活动项目管理的思维,就会面临诸多问题。例如:活动进度延期,超出预算,跨部门沟通困难,成员不配合工作,互相推诿责任等等。因此,活动执行者急需在工作中得到有效的提示与指导,打破现有思维僵局,使活动执行工作变得更高效、轻松。若能了解活动管理的思维模型,逐渐形成职业壁垒,就能向管理层晋升!百格活动活动执行手册的出现正是基于这样的一个目的探究活动执行的本质并找到解决的办法,为活动会议行业执行者建立系统化思维方式的同时,带来一份上手即用的活动执行SOP。MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490一、活动启动期 .二、活动规划期 .三、活动执行期&监控期 .四、活动收尾期 .一、活动启动期 .二、活动规划期 .三、活动执行期&监控期 .四、活动收尾期 .5执行手册目录执行手册目录关于活动执行手册 .九大活动管理知识体系 .6四大活动执行周期 .7活动项目管理流程表 .49附件:活动执行SOP(标准操作流程)6182037MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_61164906活动执行手册是属于会议技能地图【会中】板块的延伸解读百格活动出品的会议技能地图将办会所涉及到的知识与环节融会贯通、化繁为简,通过简单易懂的图表展现出来。办会这件事单凭一张地图是无法讲述完整的,其背后的本质以及庞杂的核心内容还需要剥丝抽茧细细讲解。上图中会议营销电子书为地图的第一期解读内容,想获取可添加格格微信:bagevent2015.会议营销电子书 关于活动执行手册 关于活动执行手册MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490 九大活动管理知识体系 九大活动管理知识体系7作为一个活动的执行者,首先要具备一种 管理思维管理思维。这种思维可以帮助执行者通过对自身环境、资源的观察和思考,选择合适的工具和正确的方法,对活动中涉及到的复杂事务进行梳理,不断制定并形成清晰明了的活动方案。然后将活动方案化整为零,一步步去推进执行,最终实现一场活动的落地,顺利交付活动成果。需要谨记的一点是:一切工作任务都是为了最终的活动目标服务,活动执行工作需要根据目标有章法、有流程地进行有章法、有流程地进行,执行每一项任务时都需要有系统化的管理思维做依托。一个执行者想要管理整场活动,便需要建立以下九大活动管理体系。一、活动一、活动目标目标管理管理二、活动二、活动人员人员管理管理三、活动三、活动场地场地管理管理四、活动四、活动成本成本管理管理五、活动五、活动任务任务管理管理六、活动六、活动时间时间管理管理七、活动七、活动日程日程管理管理八、活动八、活动现场现场管理管理九、活动九、活动风险风险管理管理MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_61164908活动执行四大时间周期活动执行四大时间周期接下来我们将从活动执行的四大周期阶段“启动期规划期执行、监控期收尾期”“启动期规划期执行、监控期收尾期”来细细讲解以上九大活动管理知识体系是如何运用在活动执行中的了解以上九大活动管理体系,有利于让执行者对一场活动有整体的规划与管理,能够将手中的活动策划方案进行考查与分析,并将其变成可落地的执行方案。本次手册的最终目的,就是想为活动执行者建立系统化、可通用的活动项目管理底层思维,通过这样的思维可以高效地执行每一场活动或会议。MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490在活动项目执行过程中,活动往往会受到很多外部环境、内部因素的影响与制约。活动作为一个整体,执行者在管理过程中要使各方面的资源都能协调一致,就要了解项目管理的三角形概念。它强调的是“时间”、“成本”、“质量”这三方面之间相互影响的紧密关系,因此在方案执行过程中,需要根据各要素之间不同的要求不断调整计划,来协调这三者之间的关系。CHAPTER 一:活动启动期91.项目管理铁三角(前提)MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_61164901)目标管理 1)目标管理 思考清楚活动的目的2)人员管理 2)人员管理 明确活动项目组成员3)场地管理 3)场地管理 活动场地的管理4)成本管理 4)成本管理 活动成本预算管理CHAPTER 二:活动启动期102.启动期内四个基本组成MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490很多失败的活动,都有一个共同的毛病,就是没有明确活动目的。本次活动的目的,到底是新增用户、增强用户活力,还是回馈老用户、提升用户粘性?那么,如何才能科学化、合理化地 制定活动执行的目标?制定活动执行的目标?针对这些问题,我们经过调研发现,世界500强企业内80%的目标管理都在使用 SMART原则SMART原则 111)目标管理(why)思考活动的目标明确性明确性Specific对细节进行描述 可衡量性可实现性相关性时限性可衡量性可实现性相关性时限性Measurable可通过定性或定量的方式对目标进行衡量Attainable目标是可以实现的 Relevant在各种限制因素下目标应该具备可行性Time-bound指定时间内实现目标MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490拥有明确的目标是每场活动成功举办的核心,所谓目标的明确性,就是要用具体的语言,清楚地表明目标要达成的标准具体的语言,清楚地表明目标要达成的标准。活动举办过程中出现分歧的一个重要原因,就是因为活动目标制定得模棱两可,使目标无法传达给相关执行者,让人无所适从。12SMART法则(S)明确性例如,本次活动的目标为“提升活动现场签到速度”“提升活动现场签到速度”,这样的目标就显得很笼统,执行者不知道具体该怎么做;若改为“在本次活动中,需要提升活动现场签到速度50%,接待4000 参会者,降低30%预算成本。需要提升活动现场签到速度50%,接待4000 参会者,降低30%预算成本。”这样的目标就很明确,也更容易取得成功。MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490在制定执行目标时,应该遵循“能量化的量化,不能量化的质化”原则。可衡量性主要体现在:能让制定目标的管理者与执行者有 统一、标准、清晰的可衡量标准。统一、标准、清晰的可衡量标准。制定执行目标时切忌使用形容词等笼统的词进行描述。13SMART法则(M)可衡量性例如,本次活动执行目标为:“需要对老客户进行邀约”,如果以此作为执行目标就会缺乏可衡量依据,哪些客户为老客户?怎么邀请?都没有具体的表述。若改为“对付费1年以上的客户进行电话/邮件邀约”就是可衡量性的目标。MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490制定执行目标需要按照策划方案的需求来合理制定,切记不要好高骛远。如果执行目标无法实现,不仅会影响活动进度,还会降低团队士气。14SMART法则(A)可实现的例如制定“本场活动全部用全息投影增加活动互动”这个目标,由于技术原因不符合实际。如果改为“本次活动采用抽奖游戏、微信上墙、现场照片墙签到”等这样较为合理的互动形式,目标的可达成性就会大大提高。MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490活动执行目标的相关性是指实现这个活动目标与其他目标的相关联情况。如果制定的目标与本次会议的目标相关度很低,那么这个目标的制定就没有太大意义。15SMART法则(R)相关性例如,本次活动是专对老顾客做的一场会员交流会,但目标如果是在新渠道做推广,就是在做无用功。MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490时限性是指制定目标是有时间限制的。若没有限制时间,整个项目的进度就难以掌握,如果规定好活动是要在一周内完成,就会让整个团队有明确的时间节点。16SMART法则(T)时限性只有遵循这五个原则,执行目标才是科学合理的。但需要注意的是,在活动中一定会同时存在多个目标,这时就需要明确好每个目标的优先级,这样才能管理好目标执行的进度。对于一场活动来说,除了要定义一个执行目标之外,还需要定义好负责每一个目标任务的责任人。MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490一场活动项目的成员是从公司各组织部门中抽离出来的,所以对这样一个独立的项目组织来说,各成员只有知道各自的能力与职责后,才能清晰地把握好整场活动,对自己的任务负责,进而推动项目的落地执行。人员管理的目的是为了提高活动执行的效率,市场总监想要让不同背景、不同职能、不同性格人员之间的相互配合时,一个清晰的活动项目组织结构图就会变得非常重要。172)人员管理(who)明确活动项目组成员 市场总监会对整场活动全权负责,因此他会全身心地投入到这个活动项目中。沟通途径更加简洁,市场总监可以避开一个职能部门直接与高层沟通。执行人员能够快速明确目标并集中精力在这一件事情上,充分发挥团队精神。活动项目组织结构有以下几点优势:MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490活动项目组织结构图活动项目组织结构图如图所示,这是一场户外活动的项目组织结构图,它反映的是一场活动中各个成员的安排情况以及对目标的整体把控。18MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_193)场地管理(where)活动场地的管理实施场地管理场地排查u场地名称:地址、负责人姓名、职务、联系方式(电话、手机、传真、E-mail)u场地拍照:外景、入口处、停车场、大堂、通道、水牌、签到处预想位置、主会场(舞台、座席区、桌椅、讲台)、宴会厅(舞台、座席区、桌椅、讲台)、VIP室、化妆间、VIP通道、会议室u各厅日租金、充许施工时间、订金支付方式u场地位置图、周边图u整体平面图、分层整体平面图、主会场、宴会厅、会议室、VIP室平面尺寸图、会场电量限制及限高场地勘测u路线:一般来宾入场路线、贵宾通道路线、停车场至主会场路线、会场至宴会厅路线化妆室及舞台路线u水牌:各条路线设置水牌的位置、水牌尺寸(黑白彩色)u条幅、易拉宝、POP等广告物位置、可实施尺寸及形式u停车场预留车位数量及位置u主会场、分会场、宴会会场:舞台位置、适用规格及高度、场灯控制系统、现场遮光系统、回音强弱、AV操控台位置预想、AV灯光系统架设预想、电源输出位置u专访室:形象背板位置预想、装饰预想、电源形式及位置u演员化妆室:桌椅、衣架、化妆镜、换装区、电源形式及电量uVIP室:装饰预想、电源形式及电量u施工入场路线:对制作物、展品搬入所要经过的各门、通道、电梯等进行搬入可行性评估,如需破拆,应提前与场地方沟通。场地分类:u酒店类:可接纳来宾入住、可提供宴会厅(可搭建大型舞台)、会议厅、贵宾室等u俱乐部类:可提供宴会厅(可搭建大型舞台)及特色娱乐服务u剧场类:有大型基础舞台、场地容量大u展览馆类:标准展览馆、会议中心等u其它类:有足够的面积、适当的限高、足额的电量、可搭建大型舞台并设置AV灯光MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490活动的成本一般来说是由【资源计划成本估算 成本预算】【资源计划成本估算 成本预算】这三个方面构成的,活动预算管理的过程就是依次完成这三个计划20成本(How much)活动预算管理总结:总结:在以上三个步骤中资源清单 资源清单 涉及到的是物质问题,是活动中所涉及到的资源类型成本估算 成本估算 涉及的是价值问题,包含物料所需要的数量和单价成本预算 成本预算 是落实到真金白银的金钱*具体活动情况还需要具体分析(活动预算管理)MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_21例如:通过上述预算管理思维我们来制作一张活动项目中“场地及设备租赁”部份的预算统计表。(图为部分预算统计参考,详细模板请看附件)成本(How much)活动预算管理MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490执行手册后续礼包执行手册后续礼包精选10套线下活动方案29套活动执行必备表单模板活动执行(SOP手册)添加格格微信备注“执行手册后续礼包”即可获得MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490想要保障活动项目的正常推进,重点就是要做计划中的“拖延扫雷”,只有更好地学会管理活动任务与时间,才能有条不紊地完成执行工作。以下将详细讲解【活动任务管理】【活动任务管理】与【活动时间管理】【活动时间管理】方面的内容。CHAPTER 2:活动规划期23对内:保证活动正常推进MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490一场活动中会涉及很多任务,拆解活动任务是为了更好地把控和管理。而拆解活动任务往往需要执行者对整场活动有全局的把控意识。换句话说,如果你学会了如何拆解一场活动中所涉及到的全部任务,那么就可以对活动的脉络与活动中所涉及到的所有流程有清晰的认知,这样的认知会帮助你快速晋升管理层。一般任务拆解使用的方法为 WBS WBS 法,常见的是“自上而下”金字塔拆解任务的方式,是以工作分解结构为基础,按照一定的层次结构把活动中所涉及的工作逐步分解为更小的、更容易操作的工作任务。241)活动任务管理WBS法我们不仅要知道这种思维,还需要掌握以下三点方法我们不仅要知道这种思维,还需要掌握以下三点方法Tips:当大家没有理清工作顺序、思路的时候,可以把原来的一个工作进行分解,越分解,工作内容就越清楚,当把工作分解到一定大小时,就能将工作落实到负责人身上;通过拆分不同层面、不同角度,就可以更好的把执行任务关联起来。MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490任务分解就是从项目的目标开始分解,逐层下降,每下降一层,代表对项目工作有着更详细、清晰的定义,直到将任务分解到不能再分为止。这样的拆分过程中,每一个工作任务都是唯一的,因此十分明确,且每个人都可以通过结构看到工作的成本和进度。25自上而下拆解法(活动现场任务安排)案例:案例:如上图所示,将一场大型活动的现场工作任务,拆分为一个个需要完成的小任务,这样自上而下的拆解法可以对这些任务和执行者进行有效的管理。MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490思维导图法 思维导图法 是一种从中心目标向外辐射出分支的方法,它可以帮助执行者的思维结构化,与上述任务结构拆解法不同的是,思维导图可以让活动执行者用非线性的格式画出自己的想法。这种方法让工作的分解更有逻辑,让思维混乱的清单可以形象地展现在一张导图上,将思维可视化。这种形象直观、结构限制少的任务分解方法可以发挥个人的创造性。26思维导图法(某晚会活动执行方案节选)MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490渐进式规划法 渐进式规划法 非常适合经验尚浅,或举办活动次数不多的项目经理及总监使用。渐进式规划是指对近期要完成的工作进行详细规划,而对远期工作则暂时只是在WBS的较高层次上进行粗略规划。在活动周期的不同阶段,工作分解的详细程度会有所不同,比如在信息尚不明确的早期战略规划阶段,执行任务就只能分解到第一层,随着更多信息被了解,近期即将实施的工作就可以分解成具体的工作任务。27渐进式规划法(任务未拆分前)MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490(任务拆分后)MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490A.确定策划方案最终目标及需求B.定义工作如何完成C.把工作分解为可管理的任务D.分配工作任务到个人*项目经理和项目团队成员将工作分解为可管理的任务后,项目经理就可以将工作任务分配到各个组织中。29具体人员管理配合分配工作的一个流程框架包括以下4个步骤MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490活动执行中每项任务都已经明确,这时候需要对任务完成的时间进行管理。有效地时间管理才能高效地推进整场活动的落地执行。影响活动执行进度的往往是执行者对时间的把握不精准,时间进度会牵涉到整场活动的成本、效果、资源等各方面,如果活动没有按照规定的时间完成,将会带来财力、物力等多方面的损失。经验丰富的执行者常用的时间管理法有以下三种关键日期表 甘特图 关键路线法关键日期表 甘特图 关键路线法302)活动时间管理MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490关键日期表也叫进度计划表,简单易懂,只需要列出关键活动和日期即可;缺点是表格所能提供的信息较少,且优化细节比较难。一般小规模的活动可以采用这种简单的进度规划法31关键日期表(表格仅供参考,附赠有表格原版)MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490甘特图比起“关键日期表”要更加细致一些,在甘特图内会将活动涉及到的所有任务进行拆分,并可以直观地表明这些任务计划在什么时候进行,还能看到任务实际进展与计划的明显对比。市场总监由此图可以非常清晰地看到每一项任务还剩下哪些工作要做,并用来评估该工作是提前还是滞后,亦或是正常进行。32甘特图使用甘特图主要优点是,提供了一个标准的形式来显示计划和实际的项目进度信息,而且很容易理解和创建;缺点是它通常没有表示任务之间明显的依赖关系。(表格仅供参考,附赠有表格原版)MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490关键路径法关键路径法是一种管理任务周期的方法,是找到一场活动项目中最长的路线,即关键路径,它决定了整场活动项目的总计消耗时间。一场活动中可能同时存在多个关键路径,市场总监可以将注意力集中于优先等级高、耗费周期长的关键路径上,必要时,市场总监可结合成本、资源、时间及可行度对整个计划进行调整,将关键路径所用的时间进行压缩,得到最佳时间进度计划,以确保能准时完成活动进度。如下图所示:这是用关键路径法来计算一场活动筹备的时间周期,从图中标粗的黑线可以看出:本次活动的关键路径为市场调研(3天) 策划主题(5天) 现场布置(5天)=13天。找到关键路径后,项目经理便可以合理地监控时间,顺利推进活动的筹备工作。33关键路径法以上三种方法各有优劣,具体采用哪一种方法可针对具体的项目做出选择,总体还是以高效地推进活动进度为主。(用关键路径法计算一场活动的筹备周期)MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490CHAPTER 2:活动规划期34对外:对参会者与嘉宾展示的活动日程如果说甘特图是对内部进行时间的管理,方便活动执行者或市场总监更好的推进活动实施,那么“活动日程表”“活动日程表”则是较为简单、清晰的向参会者与嘉宾展示的表格。MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490活动日程管理 活动日程管理 是活动展示环节较为核心部分,对参会者来说就是会议的导航系统,同时也是与会嘉宾的参会指南。虽说日程表是属于甘特图的一种展现形式,但它比甘特图时间跨度更小、呈现的画面更简洁。一般情况下,如果参会人数较多(200人以上)、分会场或演讲分类也比较多的情况下,日程编排、日程邀约确认、日程变更情况就会变得纷繁复杂。35案例图21:修改上图(表格仅供参考,附赠有表格原版)MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490主办方需要有一个对外展示的日程表,可以让参会者随时随地在手机上查看活动的日程安排,对市场总监来说,制作一份线上日程表便显得非常有必要。36活动日程需要具备以下几点要素活动日程需要具备以下几点要素:必要元素(时间、地点、演讲嘉宾和主题等)日程安排合理 演讲资料可共享 必要元素(时间、地点、演讲嘉宾和主题等)日程安排合理 演讲资料可共享MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_37必要元素【线上日程安排】这块,主办方可通过线上平台设置会议专属的日程。根据现有的日程模板,主办方自行添加内容后,系统会自动生成日程安排页面,主办方在后台直接输入 嘉宾名称、场地、时间嘉宾名称、场地、时间 等信息,就可以自动生成一个对外展示的日程表。(百格活动线上日程管理)MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_38日程安排合理充分利用百格活动的“日程安排”“日程安排”功能,主办方可以轻松管理活动的日程安排、嘉宾演讲及在线演讲征集等多项纷繁复杂的工作任务。除此之外,百格活动“日程安排”功能的合理性主要还体现在,主办方无需肉眼审查日程安排是否冲突,系统会自动弹窗 阻止有冲突的日程安排阻止有冲突的日程安排。(百格活动日程自动弹出日程冲突提示)MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_39演讲资料可共享百格活动系统中的“嘉宾与日程项”“嘉宾与日程项”功能可以让演讲嘉宾在线提交演讲稿,主办方可在线管理演讲嘉宾和演讲稿。在这个过程中,主办方可根据自身需要随时添加、修改或删除日程,无需在excel中修改整理,线上的日程管理可帮助执行市场总监高效管理对外展示的日程。*百格活动后台“嘉宾与日程项”管理MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490CHAPTER 3:活动执行期&监控期401)活动现场管理当了解到活动会议的目标,清楚了手头的资源,制定好一系列关于人员、任务、资金、物料的准备策略,编制好项目的整体计划,完成了前期的所有准备工作后,活动正式进入 执行阶段执行阶段。一份全面的活动执行SOP,可以让市场总监有可落地执行的规范与模板,只有按照这样标准化的模式去执行,不断提高对活动项目管理的成熟度,每场活动才能顺利推进,圆满完成。打造服务品质,科学高效地执行活动打造服务品质,科学高效地执行活动(附件赠送活动执行SOP)MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490到了执行阶段,每个活动执行者手上都应该有一个时间推进表。时间推进表是对整个活动从开始到结束的任务推进。在这个表格中,所有关于活动的相关项都需要列进去,简洁有重点的表格可以告知客户方与执行人员活动相关任务及完成时间。411)活动现场执行管理(时间推进表)*执行者可根据活动的具体情况进行补充和延伸(活动时间推进表案例,附件赠送模板)MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490签到签到,是用记录的方式表明参会者出席或参加过某一场活动,也是参会者与主办方双方验证身份的一项过程。传统的签到方式是参会者用表格自主填写姓名,这样的方式耗费时间,如遇参会高峰期签到台必然一片混乱,并且表格容易丢失、不易保存。随着互联网时代的发展,参会者的诉求也随之发生改变,高品质、高互动、高效率的签到形式成为一种趋势。对于活动执行人员来说,现场签到同样是执行环节中不可缺少的一环。首先是签到方式的选择:422)活动现场签到如何选择签到方式?如何选择签到方式?MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_43 传统签到形式(会议技能地图节选)正常情况下,签到方式的选择有以下14种常见形式,活动执行者可根据自己活动的需求来进行选择。MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_44 创意签到形式由于市场竞争激烈,不少活动策划开始在签到设计上独具创新,以下是几种创意签到的形式可供参考和选择。(按手印签到)(创意表情包签到)(创意拼图签到)MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_45 创意签到形式(创意卡片签到)(自助取卡签到)(签名墙签到)MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490执行手册后续礼包执行手册后续礼包精选10套线下活动方案29套活动执行必备表单模板活动执行(SOP手册)添加格格微信备注“执行手册后续礼包”即可获得MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490CHAPTER 三:活动执行期&监控期472)活动风险管理良好的风险管理有助于降低决策错误的概率、避免企业损失。真正的风险管理不是一次性的管理,而是应该有规律地贯穿在项目的全过程中。那么如何将风险降到最低,让活动中容易出现的问题在一开始就得到很好的处理?MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_48A.风险管理过程示意图(风险管理过程示意图)MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_49B.成本的不确定因素除了容易发生的意外情况,每一项活动的成本都是存在不确定性因素的,也就是不确定性成本不确定性成本。这种因素存在的概率和发生情况我们都无法判断,因此,了解导致项目成本不确定的原因并对其施加全面的管理和控制是非常必要的。预测导致的不确定性 预测导致的不确定性人们往往希望成本预算能够反映出市场中社会必要劳动时间的正常情况,但实际预测的科学性和确定性却远远达不到要求。这是因为预测是对人行为或后果的估算,而人的行为会由于预测而改变,这是预算出现问题的一个重要因素。决策导致的不确定性 决策导致的不确定性每一项决策过程,都是依据目前所掌握的成本信息提出充分的备选方案,最后在备选方案中选取最优,然而美国管理学家赫伯特西蒙对此就提出了质疑,他认为人所具有的有效理性不允许决策者掌握足够多的信息,也就没有足够多的时间做出最优选择。因此,我们要确定的是在做选择之前一定要掌握足够多的信息。整场活动管理的不确定性 整场活动管理的不确定性整场活动开始执行的过程,一直都会处于很多组织的管理之下,同时还会受到媒体讯息、热点变化、市场等方面的制约,必然会导致项目成本的不确定性。虽然成本不确定性是存在的,但了解到这样的情况后就可以帮助我们尽量减少不确定因素的发生并控制成本的超支。MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_50C.风险应对措施 减轻风险 减轻风险实践证明,在活动执行过程中若不按规范办事就容易犯错,造成项目资源的浪费和损失,想从战略上减轻活动执行的风险就必须要遵守基本程序,不可图省事、走捷径。预防风险 预防风险在制定组织结构方案时就需要合理地设计,这样才能有效预防风险。在资金、经验、技术、管理、人员分配与资源分配方面都应做好一定的预防。转移风险 转移风险转移风险的目的不是降低风险发生的概率和不利后果的大小,而是在活动中有风险事故发生后,将损失的一部分转移到活动以外的第三方。一般在资源有限,不能实行减轻或预防风险的策略,但潜在损害很大时可采用此策略。回避风险 回避风险主动放弃一些难以完成的活动目标与执行方案,认为是回避风险的一种策略。MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_51D.活动公司10大风险把控清单 知识产权问题 知识产权问题例如在会议的设计制作之中有很多设计稿、平面海报、视频、logo、口号等,在使用之前,要核实一下知识产权。广告法规问题 广告法规问题广告法有相应的规定,在营销的时候不能使用最大,全球最大,亚洲最大这样的“最高级”形式。客户的隐私或商业行为的宣传 客户的隐私或商业行为的宣传作为服务商在各渠道宣传自己的客户时,必须事前征得客户同意。审批和报批问题 审批和报批问题举办活动还有很多审批与报批问题需要法规和法令进行约束。例如:境外非营利组织举办活动要报备;体制内单位举办国际会议要向外事部门申报;体制内单位举办会议活动要向上级主管部门请示;大型活动不管是室内还是室外,要向公安报批;大型活动涉及到外卖食物的要请有外卖资质的餐饮服务等。政治和外事风险 政治和外事风险例如会议中涉及到台湾嘉宾要写台办,通常容易被忽视;会议中若涉及到两个中国问题,要严格审查,规避风险;会议议题涉及疫情问题的,要卫生部门把关能否公布;注册网站之中在嘉宾勾选国籍的时候,注意最好不要是“国家”,而应该是“国家/地区”,这样就可以把很多有争议的主权问题规避了。MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_52D.活动公司10大风险把控清单 安全生产风险 安全生产风险会场的搭建和运营安全很重要,叮嘱搭建商购买保险,并签订免责条款。请安全巡视员或者监理公司规避风险。合规风险 合规风险纪念品的金额一旦超额就变成了商业贿赂,发放时要有记录备查;劳务费、顾问费和讲课费的发放要合规合法;消费清单要尽可能清晰明了可查询,餐饮住宿接待标准都要合规。人力资源风险 人力资源风险请志愿者时,要核查身份证求证是否满18岁,不要想当然以为大学生都是18岁,未成年人用工是有违法风险的。员工连续通宵加班,路上出现交通意外也不是小事,所以要多关心员工,合理安排作息和人员岗位。信息安全问题 信息安全问题客户把联系人信息不仅当成专有信息,还当成信息资产。作为服务方,在服务过程之中获取的任何与项目有关的信息均要保密守信,使用前要告知客户,对离职员工也要做好保密承诺书。违约风险 违约风险会议经营涉及到很多人与人,机构与机构的交往,其行为都要规范起来。例如邀请嘉宾时,最好对接待标准、待遇、出席什么活动,是否接受采访,是否接受合影、签名等均签好违约协议,如遇到活动撞期或违约也有法律保障。MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490CHAPTER 4:活动收尾期53活动收尾期是要结束这场活动项目的所有任务,是正式结束活动阶段的过程。在结束后,市场总监需要审查各阶段的收尾信息,确保所有项目工作已完成。如果完成一场活动后,没有对结果进行验收就盲目开始下一阶段工作,会很容易对下一场活动造成隐患。收尾期工作主要为市场总监提供以下三点内容指导:验收与总结汇报MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490541)验收清单在这里给大家提供一个验收清单,在活动结束时,需要处理好以下清单内容,确保整场活动圆满完成。获得客户/领导的认可 获得客户/领导的认可这一步应该在结束活动前就完成,这通常会作为领导考核或客户验收成果的一项重要指标。所以市场总监需要获得客户与领导的满意。将可交付成果及数据反馈给客户/领导 将可交付成果及数据反馈给客户/领导在领导/客户验收活动成果后,必须将整场活动所涉及到的数据以及各种指标完成情况反馈给上级领导/客户。注意:尤其是有合作方、赞助方的活动,一定要将必要的数据进行及时反馈,这是每一位做活动执行者应尽的义务。合同中的义务完结 合同中的义务完结活动结束后,对一切该交付的成果进行了反馈和交付后,合同也应该相继完结。这时应与财务、审计、合作方、采购等涉及到合同的人员对接沟通,确保履行了合同关系中的所有义务,可以宣布活动完成。总结经验和教训 总结经验和教训不管是整场活动中好的方面还是不好的方面,都要做相应的总结。只有经历过一场活动后,宝贵的经验才能为以后的活动提供富有建设性的意见,同时还能避免再犯类似的错误。MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490551)验收清单 活动资料汇总并归档 活动资料汇总并归档活动前后涉及到文件材料及数据资料要及时保存和归档。这些资料可为将来的活动储备经验和资料模板。具体方式:具体方式:收集整理分类提交统计归档具体分类:具体分类:策划方案、参会人员名单、会议物料清单、领导发言稿件、演讲嘉宾PPT、会议现场照片、会议记录文稿、会议新闻、会议总结报告.资金结算并公布财务状况 资金结算并公布财务状况同会计人员、采购人员对接,确保完成所有的财务交易,如:开具发票、尾款结算等。有时还需要制定一个活动项目的财务报告,分析预算与实际的偏差。绩效评估 绩效评估虽然整个活动执行过程中都需要对团队内成员进行绩效考核,但在项目正式结束时,市场总监应该完成对活动执行者的正式绩效评估表格和流程,这事关各成员的职业发展。征求意见 征求意见无论做什么活动,参会者的反馈都是每场活动最宝贵的意见。庆祝胜利 庆祝胜利正式的庆祝是最好的活动结束形式,这个环节看似微不足道难登大雅之堂,实则是对团队成员和活动目标实现最好的认可。如果活动比较大,涉及人员众多,要一开始就计划好庆祝活动。MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490复盘是最宝贵的一次成长机会,只有真正复盘时,活动执行者才会意识到自己的问题和过程中的差错。活动结束后及时复盘,将整个活动过程再整体演练一遍,从每一个环节中总结经验和教训,保证本次活动中出现的问题,下一次可以提前做好问题规避和预防,如果再面临同样的问题时,可以更加妥善及合理地处理。562)活动复盘MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490汇报和复盘有着本质的区别,汇报不是一股脑将整个活动流程讲述,而是要有重点的汇报工作。站在上级领导/客户的角度,自然希望看到的是言简意赅又整体概况全览的汇报。那么如何能在短时间内将一场活动做一次完整的呈现呢?573)总结汇报MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490 结果驱动 结果驱动领导的时间是很宝贵的,一定要先给上级/客户展示结果,言简意赅阐述活动流程及流程中涉及的数据,这是他们最关心的问题。一个简单的方法可以将活动中的重点有效地突出,那就是将结果与目标做对比。把整场活动的数据结果全部都呈现出来,与预期做对比,看目标的达成情况。这时的答案就会有三种情况:目标完成;目标未完成;目标超额完成目标完成;目标未完成;目标超额完成。所以在给领导汇报工作时,你需要告诉领导的是,当前活动的结果与预期结果有多大差别?是落后预期还是超出预期?抛出结果的同时也是给领导一个快速定位,让他能够清晰地评价活动的成果。583)总结汇报MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490拆解问题出现的原因拆解问题出现的原因通过结果与目标的对比就会发现在实际执行活动的过程中,有哪些问题阻碍了执行的进度,找到这些问题并深入拆解这些问题究竟出在哪里。593)总结汇报例如:大会实际参会人数要比预期值少了500人,为什么出现这个问题?将大的问题进行具体的拆分成各个小问题。(1)会议主题是否有吸引性?(2)活动是否有价值?(3)推广渠道数量够吗?(4)渠道推广的质量如何?(5)门票价格是否偏高?(6)地点是否合理?交通是否便利?(1)会议主题是否有吸引性?(2)活动是否有价值?(3)推广渠道数量够吗?(4)渠道推广的质量如何?(5)门票价格是否偏高?(6)地点是否合理?交通是否便利?MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490MarketUp_Yoomi_6116490Market

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  • MarketUP:B2B知乎渠道运营策略(2023)(11页).pdf

    B2B企业知乎渠道运营策略(参考 2023.10.)MarketUP 营销界的流程标准化与效率提升管理系统添加小桃微信回复“学习”加入MarketUP营销学习群*仅供参考01 “四维一体化”构建账号主体信息目录02 多方式构建词库,紧跟热点选题03/CONTENTS设置转化节点,公域私域联动04 单种子多篇分发,精准知乎渠道溯源*仅供参考“四维一体化”构建账号主体信息头像昵称广告语机构简介个人号机构号生活化、有趣化、亲切感正规、公信力、信任感品牌Logo品牌吉祥物知乎官方认可的广告位短短十几个字里面展现企业的价值或品牌形象转化率高的一句话文案理念故事业务成就一般放在开头,一句话概括出品牌的理念。即品牌的历史,比如创立年份、里程碑事件,可用年份 事迹一笔带过。品牌的核心业务范围,参考句式:专注于xxx领域、致力于实现xxx。成就:销量、荣誉、合作伙伴等情况,形成事实背书。注:建议使用企业号,被判定违规几率小*仅供参考“四维一体化”构建账号主体信息机构简介:西门子是全球领先的技术企业【品牌定位】,创立于1847年,业务遍及全球200多个国家【故事】,专注于电气化、自动化和数字化领域【业务】。我们希望与你一同分享这些领域的知识与新科技,欢迎你的提问【对话式口吻】。此外,我们并不卖家电【适当的幽默感】。广告语:简洁有力说明品牌定位头像、昵称:清晰展现品牌名称刘看山邀请自行邀请多方式构建词库,紧跟热点选题*以某一保健产品为例产品名称竞品名称产品功能(抗衰老、提高免疫力)知乎内部搜索相关软件百度搜索知乎邀请外部热点产品维度xx提高免疫力xx抗衰老应用维度内容自荐行业热点、社会热点搜索栏相关问题常见钩子类型设置转化节点,公域私域联动转化路径设计账号简介引流文章内容引流私信互动转化注意,知乎对外链基本无限制,但尽量是认证企业号,被判定违规几率小。账号简介中的引流入口设置网站链接(官网页、落地页、资料页)点击跳转的网页内容中,具备群二维码、个人二维码、手机联系方式等引导私域的形式引流企业官网微信公众号客服微信号资料总结工具分享实操案例注意这里比较推崇的是,直接留数字串比如微信留资可以使用:比如需要XXX资料请加135XXXXXXX“,规避”微信“等字样的明显出现。单种子多篇分发,精准知乎渠道溯源利用MarketUP设置渠道参数批量复刻成功经验持续生产与转化内容统计与分析设置渠道内容标记内容统计 开门见山式 大小标题式 结尾留资式在MarketUP数据库中溯源不同的文章对应同一份内容,如何明确线索具体的来源文章?*仅供参考场景:1、2两篇知乎内容使用同一素材,原链接系统库难判别具体来源文章,可使用以上方法甄别例:https:/ WATCHING感谢您的关注https:/MarketUP百格活动

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  • 赛迪译丛:2023年太空政策审查和卫星保护战略报告(20页).pdf

    -1-2023 年年 11 月月 20 日日第第35 期期总第总第 614 期期太空政策审查和卫星保护战略太空政策审查和卫星保护战略【译者按】【译者按】今年 9 月,美国国防部首次发布太空政策审查和卫. 

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  • 户外行业深度报告:高端搭台00后崛起-231215(23页).pdf

    请仔细阅读在本报告尾部的重要法律声明 Table_Title 户外行业深度报告:高端搭台,00 后崛起 2323 年户外行业再爆发:高端化、年轻化、性价比年户外行业再爆发:高端化、年轻化、性价比 户. 

    浏览量0人已浏览 发布时间2023-12-19 23页 推荐指数推荐指数推荐指数推荐指数推荐指数5星级
  • 国家林草局:2023年森林、草原、湿地调查监测工作中林地地类认定-文件解读(34页).pdf

    国家林业和草原局森林资源管理司2023年 11月9日 北京 提纲提纲|CONTENT部分复杂情形林地认定规则工作要求文件背景一二三一、文件背景 一个底版:按照自然资源部 国家林业和草原局关于共同做好森.

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  • Centric Software:2022数字化下半场食品品牌商业增长驱动指南(16页).pdf

    数字化下半场,新消费品牌商业增长驱动指南五家知名食品饮料企业的PLM应用案例2022 Centric Software Inc.保留所有权利。2飘风不终朝,骤雨不终日。坐拥13万亿大市场,向来强者恒强.

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  • 中国科学院:2023研究前沿热度指数报告(40页).pdf

    1研究前沿热度指数2023图 1研究前沿热度指数逻辑模型科学技术是世界性的、时代性的,发展科学技术必须具有全球视野。当前,科技创新的重大突破和快速应用极有可能重塑全球经济结构,使产业和经济竞争的赛场发. 

    浏览量0人已浏览 发布时间2023-12-18 40页 推荐指数推荐指数推荐指数推荐指数推荐指数5星级
  • 北京市高级人民法院:北京法院知识产权专业化审判三十年白皮书(1993-2023)(136页).pdf

     24市场公平竞争中的规则引领和价值导向作用,强化企业公平竞争意识,引导形成崇尚、保护和促进公平竞争的市场环境。依法妥善审理数据确权、数据交易等案件,探索完善数据权益保护规则,推动营造开放、健康、安全的.

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  • 长江商学院:2020-2023中国企业家韧性指数报告(18页).pdf

    1与空前的不确定性共舞,似乎是每个个体和组织在过往三年多经历的共同洗礼。疫情虽然渐远,复苏之路却仍道阻且长,“余震”依然持续。整个社会都在迫切地寻找反弹的动能,追根溯源,无论个体还是群体,走出深谷的关键在于信心的恢复,在于“韧性”,在于韧性的不断传导。2020 年 2 月以来,我带领研究团队持续追踪中国企业和企业家的心理韧性水平,积累了国内首个大样本、长周期的企业家及员工的心理韧性数据。经过三年半的持续回收与分析,有效问卷数累积逾 8 万份,数据点超过 1000 万。为了更加简明直观地呈现中国企业家心理韧性的变化,我们探索性地进行指数化整合,将多个量表进行统计处理和分析,构建了“长江商学院韧性指数(CRI)”,以此推进了本报告中的数据分析。以 CRI 指标体系初筛的有效原始数据共计 25,406 条,经过多轮严格校对,最终保留样本数据 22,298 条。艰且益坚:中国企业家韧性指数报告(2020-2023)中国企业家韧性报告(2020-2023)总结了我们在过去这个艰难时期对心理韧性的研究发现,主要结论如下:1.历经三年考验,全样本的韧性指数水平大幅下降,但企业家及高管群体得分持续高于全样本;2.虽然女性的整体韧性指数得分低于男性,但随着职级的升高,男女韧性指数得分差距显著缩小;3.95 后员工韧性指数得分最低,应得到管理层的关注,帮助他们持续打造韧性;而 40岁以上员工为高韧性群体,对于组织韧性的增强、稳定以及传导有着重要意义;4.在疫情初期,企业家及管理者群体的抗压力、专注力和情绪管理能力分项得分均高于全样本,但随着时间推移,几项分数均大幅下降;整体状态在 2023 年上半年呈现出缓慢回升的趋势;5.依照当前的韧性恢复速度,可以推测并估算:未来的 35 年,叠加复苏期的宏观环境波动,所有人都要持续经历韧性的考验,个体心理韧性和组织、经济、社会的韧性紧密相连。在对比了企业家群体和全样本的数据后,共性趋势和群体差异均显著呈现。我们希望通过数据整合,梳理企业家韧性指数,以衡量企业家在面对压力和挑战时快速复原的能力。研究报告中的数据同时反映出宏观环境对个体韧性的影响,我们通过交互分析梳理影响韧性水平的多维因素,以期为个人和企业凝聚共识、应对危机并实现长久发展贡献绵薄之力。我期望阅读到这份报告的读者们能够意识到,在这些数字的背后,无论是不是管理者,我们都是一个个具体生动而又普普通通的人,都要在危机中面对不同程度的打击、考验和历练,方能具备“韧性”,这是我们穿越危机,复原、成长和获益的动力之源。唯变不变,艰且益坚。张晓萌长江商学院副院长组织行为学副教授,博士生导师领导力、行为心理与包容发展研究中心主任韧性及韧性手册作者中国社会心理学会整合心理学专委会副主任委员Contents 目 录02韧性指数分项:抗压力04韧性指数分项:情绪处理能力01韧性指数介绍03韧性指数分项:专注力03-1011-1517-1921-24艰且益坚:中国企业家韧性指数报告(2020-2023)0203企业家和管理者群体韧性指数最高01韧性指数介绍应成为个体韧性到组织韧性的“传导者”艰且益坚:中国企业家韧性指数报告(2020-2023)0405美国心理学会将心理韧性定义为“个人面对逆境、创伤、悲剧、威胁或其他重大压力的良好适应过程,即对困难经历的反弹能力”。在大样本定量问卷数据分析的基础上,我们从心理测评量表中筛选出与个人心理韧性具有较高测评信度和效度的 10 项指标,构成了韧性指数的初版量表1,这 10 项指标概括为以下三个维度:抗压能力:通常情况下,遇到艰难或疾病能快速恢复;压力是使得我变得更强的动力;注意力和集中思考的能力并不会因压力而受到影响。专注能力:通常情况下,面对压力不会感觉疲倦或精神不振;对所做之事很有兴趣;能够集中精力做事。情绪处理能力:通常情况下,能够处理不愉韧性指数的构成和分析方法请见报告附录 1。快或痛苦情绪;不会感到紧张、不安及烦躁;遇事能看到事情积极的一面;思考和做事时不会出现过度担忧。整合抗压能力、专注能力和情绪处理能力三个维度的 10 个指标后,我们创立初版“长江商学院韧性指数”(CKGSB Resilience Index,简称为 CRI)。经过分析和验证,CRI 得分范围在 0-35 分区间(其中抗压能力得分区间为 0-12 分,专注能力得分区间为0-9 分,情绪处理能力得分区间为 0-14 分)。企业家和管理者群体在 2020 年-2023 年的平均韧性指数得分为 25.54,全样本群体得分为 24.67。结合图 1 可以看出,疫情三年半以来,全样本的韧性指数出现大幅度下降。进入 2023 年,虽然全样本的韧性指数依旧呈现出下滑的趋势,但企业家和管理者群体的韧性均值缓慢向好,且与全样本的差距在拉大。如下图所示,以 2020 年的韧性指数得分作为基线值(当时疫情刚刚暴发,大多数人的判断是疫情会在 3 个月内结束。因此,这一时点的样本数据更加接近疫情前的水平,权且作为对比的基准),企业家和管理者群体于 2023 年上半年的抗压能力、专注能力和情绪处理能力三个维度均弱于2020年水平。企业家及管理者群体在加强自身韧性打造的同时还需重视韧性的向下传导,不断提升中层管理者、基层管理者和普通员工的专注、抗压和情绪处理能力。随着员工韧性能力的提升,“能力够却带不动”“一言不合炒老板”“遇到问题老板您扛我先溜”的情况或将减少。图 1:过往三年半韧性指数变化情况8.726.8010.21抗压能力专注能力情绪处理能力1图 2:企业家和管理者群体三个维度指标得分20202月企业家及管理者群体全样本群体2020 年26.0425.652021 年25.8525.122022 年25.0624.112023 年上25.1823.959.036.569.9020231月6月值得注意的是,1825 岁初入职场的 95 后员工群体需要格外给予重视。2020 年 2023 年95 后员工韧性指数的均值为 22.86,显著低于全样本均值(24.67)。具体而言,95 后群体无论在抗压能力(7.43)、专注能力(6.08)、还是情绪处理能力(9.35)方面的能力得分从年龄角度来分析韧性指数的差异,我们可以从图 4 看出,2020 年 2 月企业中 40 岁及以上员工的韧性指数得分为 27.45,高于企业家及管理者群体的同期水平 27.03(见图 4左)。由此可见,40 岁以上员工为高韧性群体,对于组织在危机中的稳定、抗压、发展都起到至关重要的作用。但在 2023 年上半年,40岁以上员工的韧性水平也出现大幅下降,显 注:企业家及管理者群体包括各年龄段的一把手和高管。中年员工群体不包括一把手和高管。07艰且益坚:中国企业家韧性指数报告(2020-2023)06图 3:过往三年半 95 后员工的韧性指数情况均低于全样本均值(分别为抗压力 8.36、专注力 6.52 和情绪力 9.80)。一方面 95 后员工为职场新生代,需要更多的历练和经验来打造韧性,另一方面,也需要企业加强对青年群体的关注,特别是青年群体占比非常高的新兴行业和公司。著低于企业家及管理者群体(见图 4 右)。三年的考验之后,中年员工面临更大的就业挑战。目前就业市场的一个高发现象即“中年失业”,特别是在互联网等新兴企业中,员工平均年龄更下降至 35 岁。企业需要加强对这一人群的关注和维稳,增加对中年员工的价值重视程度,发挥他们作为组织韧性“压舱石”的作用。图 4:中年员工和企业家及管理者群体韧性指数对比图 6:企业家及管理者群体三年半前后三种能力均值的性别对比此外,进一步对比三年半前后的三个能力维度,可以看到,在企业家及管理者群体中,2020年 2 月,女性领导者在情绪处理能力和专注能力上都与男性领导者一致或略高,分别为10.75 和 7.17,而男性领导者分别为 10.69 和7.16。在抗压能力上,女性领导者得分(9.09)略低于男性(9.19)。到 2023 年上半年,女性领导者在专注能力上依然高于男性,且差距稍有拉大,抗压能力与之前变化不显著,都是男性领导者略高于女性领导者。情绪处理能力方面,女性领导者被男性领导者反超。综上可见,女性领导者与男性领导者的韧性水平相差不大,甚至在某些时期的一些维度和指标要高于男性领导者。特别是在专注能力方面,女性领导者具有微弱的优势,在抗压能力方面,男性领导者具有微弱的优势,而情绪处理能力,两性之间随着外界环境不确定性和复杂性的变化,性别差异的走向仍有待观察。29.959.842023 年上9.199.092020 年 2 月6.526.632023 年上情绪处理能力抗压能力专注能力男女25.182023 年上23.972020 年 2 月27.0327.45中年员工群体2(40 岁及以上员工)企业家及管理者群体10.6910.752020 年 2 月8.778.652023 年上7.16 7.172020 年 2 月2020 年25.6523.902021 年25.1223.702022 年24.1121.072023 年上23.9522.9222.8695 后员工群体(18-25 岁)24.67全样本群体从性别角度,男性和女性企业家和管理者 群 体 韧 性 指 数 的 得 分 分 别 为 25.61 和25.39,差距仅为 0.22,并不足够显著。但图 5:各职级性别韧性指数得分对比是结合职级与性别两个角度可以发现,随着职级的降低,男女韧性指数得分差距逐步加大。员工基层管理者中层管理者企业家及管理者群体24.4624.8525.4325.6125.3924.4123.4722.5825.6125.39女男艰且益坚:中国企业家韧性指数报告(2020-2023)0809从区域角度可以看出,2020 年韧性水平最高的是华东地区,其次是华中、华北和东北地区,韧性水平最低的是西南地区的企业家和管理者群体。值得关注的是,2023 年上半年,西南地区企业家的韧性水平强势反弹,成为 CRI 最高的区域,这也是唯一一个在过去三年半中企业家和管理者韧性出现上涨的我们进一步聚焦了中国四个超一线城市北上广深,并分析了各地高韧性群体的占比。高韧性人群指韧性指数在 28 分及以上的受访者(抗压能力高于 9 分、专注能力高于 8 分而情绪处理能力高于 11 分)。企业家和管理者群体中,这一得分区间的人数占比较高。2020 年2 月,四大城市中,上海的管理者中认为自己具有极高韧性水平的人数占比最高,为 36%,图 7:按地域划分企业家及管理者群体的韧性图 9:各行业企业家及管理者韧性水平三年半前后对比图 8:北上广深企业家及管理者群体中极高韧性群体人数占比华东华南华中西北华北西南东北地区。其次是华中、华南和华东地区,华北和东北两个地区的韧性水平相对最低,尤其是东北地区,韧性水平下降幅度非常严重,这可能一定程度反映出区域经济发展情况和宏观政策对企业经营状况的影响,但考虑到样本分布的偏差,相关程度有待后续研究跟踪观察。深圳、北京和广州占比在三成左右,分别为31%、29%和 27%。2023 年上半年,上海、广州和深圳地区的企业家和管理者认为自己保持高韧性水平的人数占比均下降至两成左右。上海和深圳极高韧性群体人数占比为 21%和20%,北京和广州占比为 18%和 19%。3 年前后数据对比显示,整体外部环境对于上海和深圳的企业家及管理者群体影响较大。行业划分请见附录 33从行业3对比可以看出,2020 年 2 月企业家和管理者群体中,高韧性人群占比最高的是IT/互联网/通信/电子行业,占比 38%,其次是房地产行业(36%)、金融业(32%)和商业服务业(咨询、法律等)(32%);占比最低的是交通/运输/物流/仓储行业,仅为 8%,教育/培训行业也相对较低,为 18%。2023年上半年,高韧性领导者占比最高的是文化/IT/互联网/通信/电子金融房地产商业服务贸易/批发/零售/租赁教育/培训生产/加工/制造交通/运输/物流/仓储服务业医疗/保健农林牧渔文化/传媒/娱乐/体育能源/矿产/环保19 ! $!82620(%#)&%8%传媒/娱乐/体育行业,超过 27%,为唯一高韧性领导者占比超过四分之一的行业。截止到2023 年 6 月,医疗/保健和生产/加工制造业次之为 24%;教育/培训行业的高韧性领导者人数占比仅剩 10%。从图 9 各行业在 2020 年和 2023 年的对比可以发现:企业家韧性指数能够一定程度地反映行业状况和市场变化对从业者心理的影响,但相关性有待验证。26.6826.4126.1826.0925.4525.3124.8225.1725.8124.6824.2125.0325.7125.0225.8724.425.8126.0726.1425.6125.7725.2926.0724.2422.5925.3624.6526.632020年2022年2021年2023年上20231月6月20231月6月18! )61%北京上海广州深圳20202月20202月2020/02基线值图 10 显示了 2020 年 3 季度至 2023 年 2 季度间韧性指数的季度均值。可以看到,2020 年2 月,是企业家和管理者群体和全样本韧性最高的时间点,之后向下行震荡波动。企业家及管理者群体的韧性指数波动振幅小于全样本,且趋势更加平缓。企业家及管理者群体的韧性水平在 2023 年上半年还没有完全走出低迷。而全样本群体的韧性水平在 2020 年第 4 季度和 2022 年第 2 季度出现大幅下降,2021 年第 1 季度和 2022 年第 4 季度均出现快速反弹,之后均有波动。2023 年上半年维持了三年来的中位水平,和疫情初期的韧性水平仍有一定的差距。根据目前的数据可以得出,全样本群体,尤其是企业家及管理者群体,仍然处在恢复期。而这一恢复期的时间按照当前的复苏初期相对较慢的恢复速度,以及考虑到心理韧性变化的滞后性,在粗略预测下,至少需要 7 年左右才能接近疫情前的水平。根据北京大学医学院陆林院士的研究,新冠疫情对人们心理健康带来的影响或许会持续 20 年以上。信心对于经济复苏的重要性不言而喻,因此个人和组织韧性的打造将是一个长期过程。11艰且益坚:中国企业家韧性指数报告(2020-2023)10图 10:长江商学院韧性指数 CRI 2020 Q3-2023 Q2企业家及管理者群体全样本群体韧性指数三维度之抗压力过去三年半,企业家及管理者群体高抗压力者占比高于全样本,虽经历占比下降整体下降幅度仍远小于全样本02韧性指数分项:抗压力24.8225.5524.9424.8124.5523.5824.7025.4023.7724.0926.1225.1525.2426.4826.1725.5925.6325.2724.7625.6225.6925.3125.10 2020 Q3 2020 Q4 2021 Q12021 Q2 2021 Q32021 Q42022 Q12022 Q22022 Q3 2022 Q42023 Q12023 Q224.1626.2627.03每个人都在和压力共存,一个具备抗压能力的人能够更好地应对各种压力及挑战,保持良好的心理状态。因此在韧性指数的构成中,抗压力是重要的分项维度之一。抗压能力包括三个自评指标:遇到艰难或疾病能快速恢复;压力是使得我变得更强的动力;注意力和集中思考的能力并不会因压力而受到影响。长江商学院韧性指数(CRI)中抗压能力得分在 0-12 分之间,得分越高专注能力越强。2020 年 2 月调研时4,我们发现企业家及管理者群体的得分相对最高,为 9.16,全样本群体得分为 8.60。2020 年下半年至 2021 年,抗压水平出现了止跌反弹的趋势,但企业家群体和全样本的反弹力度相差不大。从 2022 年至 2023 年上半年,抗压能力得分持续下跌,但企业家及管理者群体的下降幅度明显小于全样本。从得分的下降幅度上看,过去三年半企业家及管理者群体的抗压能力平均下降4.8%,而全样本群体下降 6.4%。总体来看,企业家及管理者群体中认为自己“能经常或总是能够有抗压能力”的人占 61.62%,高 出 全 样 本 群 体 10 个 百 分 点(51.13%)。2020 年和 2021 年,企业家及管理者群体均存在超过 65%的人认为自己经常或总是能够抗压,并且占比最高值出现在 2021年,为 65.79%。这一比例在 2022 年开始下降4 本报告的问卷收集起始于 2020 年 2 月,当月的样本收集共计 3677 份,样本收集期恰逢春节节后的停工停产期,绝大部分受访企业家认为 COVID-19 和 2003 年 SARS 类似,影响和冲击都较为短期。本研究中 2020 年 2 月所有指标均显示该时段得分为这 3 年半中最优,最为接近疫情前的心理韧性水平。我们由此把 2020 年 2 月作为初始对比值。13艰且益坚:中国企业家韧性指数报告(2020-2023)5.19U.97 21202165.79V.89 22202257.23G.62 23202357.39D.83%9.168.939.048.748.728.608.548.648.198.05图 11:过去三年半群体平均抗压能力得分图 12:认为“自己能经常或总是有抗压力”的人数占比企业家及管理者群体全样本群体61.62Q.13 20 年 2 月2020 年下2021 年2022 年2023 年上企业家及管理者群体全样本群体至57.23%,2023年上半年和2022年基本持平。而全样本群体中,2020 年和 2021 年认为自己经常或总是能够抗压的人数占比分别为55.97%和 56.89%,但是这一比例在 2022 年下降至 47.62%(低于一半),到 2023 年上半年继续下降至 44.83%。4.8%6.4%过去三年半,平均近 8 成(78.98%)企业家及管理者群体认为“自己经常或 总是在遇到艰难和疾病时能快速恢复”过去三年半,平均超 7 成(71.22%)全样本群体认为“自己经常或总是在遇到艰难和疾病时能快速恢复”企业家及管理者群体全样本群体78.98q.22艰且益坚:中国企业家韧性指数报告(2020-2023)14数据显示,企业家及管理者群体认为“在压力下,我的注意力和思考力经常或总是不受影响”的人数占比过去三年平均为 75.16%,而全样本群体为 66.41%。两个群体该项最高值均出现在2020年,随着公共环境压力持续,注意力和思考能力受影响人数比例增加。不过,企业家及管理者群体在 2020 年和 2021 年维持相对高位水平(78.91%和 78.28%),2022 年下降至 71.46%,2023 年上半年基本保持不变。而全样本群体逐年下降,且下降幅度并没有明显减缓的趋势。71.07x.91p.31x.28c.77q.46e.36q.20a.75r.24b.51p.78T.45c.12S.20Y.91 20 年2020 年2021 年2021 年2022 年2022 年2023 年2023 年图 14:指标 2/认为“压力不会将我打垮,反而让我更强大”的人数占比图 15:指标 3/认为“在压力下,我的注意力和思考力不受影响”的人数占比2020 年 2 月,企业家在当时普遍的心态是熬过这两个月就可以复工复产,当被问到“在遇到艰难和疾病时,能否快速恢复”时,企业家及管理者中有 80.06%的人认为“自己经常或总是能够快速恢复”,全样本中这一比例为 74.37%。随着疫情的持续,企业家的短期最大压力来源成为三年长期压力。在不确定性中遭遇艰难和疾病的挑战,企业家中认为能够快速恢复的人数占比,从 2021 年最高点82.47%下降至 2023 年 74.82%;而全样本中这一比例则从 2021 年最高点 76.55%下降至2023 年最低点 65.43%。企业家及管理者群体面对压力的自信水平和恢复速度都远远超过全样本。过去三年半中,企业家及管理者中有67.60%的人经常或总是认为“压力不会将我打垮,反而让我更强大”,而全样本群体中这一比例只有 57.71%。如左图所示,企业家及管理者将压力视为变强动能的人数占比远超全样本。2020 年企业家及管理者认为“经常或总是因压力而更强大”的人数占比最高为71.07%,此后逐年下降,2023 年上半年反弹至 65.36%。而在全样本群体中,2021 年认为“经常或总是因压力而更强大”的人数占比最高为 62.51%,此后逐年下降,2023 年上半年继续下降至53.20%。图 13:指标 1/认为“自己经常或总是能够快速恢复”的人数占比80.06 20 年74.37.47 21 年76.55v.81 22 年68.79t.82 23 年65.43%企业家及管理者群体全样本群体67.60W.71%企业家及管理者群体全样本群体75.16f.41%艰且益坚:中国企业家韧性指数报告(2020-2023)1617企业家和管理者群体专注能力水平恢复更快,与全样本的差距拉大。03韧性指数分项:专注力韧性指数三维度之专注力 专注能力是指在短时间内集中精力,并能高速完成任务的能力。这种能力对于企业家和管理者尤其重要,企业战略发展和经营决策需要在有限的时间内,集中精力做出判断。韧性指数中的专注能力包括三项指标:通常情况下,不会感觉疲倦或精神不振;对所做之事很有兴趣;能够集中精力做事。长江商学院韧性指数(CRI)中专注能力得分在 0-9 分之间,得分越高专注能力越强。由下图可知,2020 年 2 月企业家和管理者群体的专注能力得分均值为 7.16,得分略高于全样本群体的 7.09。但随着疫情带来的不确定性持续,群体的专注能力出现显2020 年,企业家和管理者与全样本的专注能力水平并没有明显差异,但随着疫情的长期化,企业一把手和高层管理者的专注能力水平与全样本的差距越来越大。而且,企业家和管理者群体的专注能力在 2023 再次出现反弹态势,但是距离三年前水平仍然存在较大差距。对比专注能力三个具体指标,可以看到,三%为得分在 3 分(即选择“总是”)的人数占比,其他选项为:经常,偶尔,很少对比专注能力水平在三年间的变化,认为“自己专注能力极强”的人数占比下降幅度非常明显。其中企业家及管理者群体的高专注力者 占 比,从 2020 年 2 月 的 46.29%,下 降至 2023 年上半年的 32.79%;全样本群体在2020 年 2 月高专注力者占比略低于企业家及管理者群体,但差别不显著,为 45.42%,到2023 年上半年,下降至 28.86%,低于企业著下降。2020 年下半年,企业家和管理者群体的专注能力得分均值为 6.49,高于全样本群体的 6.31。其中,2021 年全样本的平均专注力得分为 6.60,相较 2020 年上升4.46%,2022 年专注能力得分为 6.34,相较前一年下降 3.89%,2023 年上半年平均值仍为 6.34。企业家及管理者群体中,2021 年专注力得分回升至 6.74,,升幅为 3.83%;但是 2022 年再次下降,得分降至 6.49,降幅为 3.70%;2023年上半年,企业家及管理者群体的专注能力再次开始提升,平均分得分提高至 6.56,增长幅度为 1.17%。这部分体现了企业家和管理者群体在恢复期专注业务的工作状态。19艰且益坚:中国企业家韧性指数报告(2020-2023)1823CEHQ%不会感觉疲倦或精神不振对做的事很有兴趣能够集中精力图 16:过去三年半群体平均专注能力得分图 18:2020 与 2023 年专注能力水平变化对比企业家及管理者群体全样本群体年时间发生最大变化的是“疲倦感”,企业家和管理者群体中,认为自己“总是不会感觉疲倦或精神不振”的人数占比从 2020 年 2 月的 45%下降至 2023 年的 23%,下降幅度为22%,相当显著。“对所做事情的兴趣度”在三年前后变化程度最小,从 2020 年 2 月的48%下降至 2023 年上半年的 43%,下降幅度为 5%;做事能够集中精力的占比从 51%下降至 40%,降幅为 11%。图 17:企业家和管理者群体三年半前后专注能力各项水平变化对比家群体近 4 个百分点。企业家及管理者群体的高专注能力对于企业经营决策和战略发展具有重要的意义和价值,当前专注能力极强的人数从接近半数下降到约三成,这一显著变化值得引起关注。专注能力的提升需要长期的调整,我们会持续关注该指标的变化。2023 年上32.79(.86%企业家及管理者群体全样本群体20231月-6月2020 年 2 月46.29E.42%5%7.167.092020年2月2020年下2021年2022年2023年上6.496.316.746.606.496.346.566.3420202月艰且益坚:中国企业家韧性指数报告(2020-2023)2021企业家及管理者群体的情绪处理能力逐步恢复,幅度缓慢,但显著高于全样本。04韧性指数分项:情绪处理能力韧性指数三维度之情绪处理能力艰且益坚:中国企业家韧性指数报告(2020-2023)2223图 20:指标 1/当我遇到问题时,我试图看到事情积极的一面情绪处理能力四个指标的三年半变化情况图 21:指标 2/我能处理不愉快或痛苦情绪,如悲伤、恐惧和愤怒图 19:过去三年半间情绪处理能力平均得分变化在当今职场中,情绪稳定似乎是成功职场人的一个必要条件。如何有效地处理情绪,成为企业管理及个人职场发展的关键因素。情绪处理能力包括四个指标:通常情况下,能处理不愉快或痛苦情绪;不会感到紧张、不安及烦躁;遇事能看到事情积极的一面;思考和做事时不会出现过度担忧。长江商学院韧性指数(CRI)中情绪处理能力得分在 0-14 分之间,得分越高情绪能力越强。2020 年 2 月,全样本群体的普遍情绪处理能力得分相对较高,为 10.57,企业家及管理者群体的得分为 10.71。从 2020 年下半年开始,具体来看四个指标,首先,认为“当我遇到问题时,我试图看到事情积极的一面”的人数占比在过去三年下降较大,企业家及管理者群体中,认为自己经常能够看到得分相对维持在一个较低水平。企业家及管理者群体的均值呈现波动变化,且 2023 年上半年形成向上趋势,但趋势缓慢,小于 2021 年的高点(10.08)。可以看出,企业家及管理者群体的情绪处理能力恢复仍较为缓慢,与疫情前状态仍有距离。全样本群体的恢复则更为迟缓。2023 年上半年,全样本群体的平均情绪处理能力不升反降,从9.58 降至 9.56。若排除企业家及管理者群体对于全样本群体均值的正向拉升,2023 年非企业家与高管人群平均情绪处理能力进一步降低。因此,企业需要加强对中层、基层管理者和普通员工心理状态的重视,有针对性提供心理关怀和疏导。20.45.28.24.13.11.35.74.90%事情积极一面的人数占比从 2020 年 2 月的20.45%下降至 2023 年上半年的 19.13%,而 全 样 本 群 体 中,也 从 19.11%下 降 至16.90%。在处理不愉快或痛苦情绪方面,全样本人群都在快速恢复中。企业家及管理者群体中认为“自己总是能够处理不痛快或者痛苦情绪”的人数占比 2023 年上半年为 29.10%,已快速回升至接近 2020 年的水平(30.21%)。全样本群体也是同样的变化趋势。30.21.25%.84).10%.27%.35#.31$.76 20 年2020 年2021 年2021 年2022 年2022 年2023 年上2023 年上结合上述分析,可以看出,随着疫情的结束,人们处理负面情绪方面的能力正在快速恢复,但人们看到事情积极一面的能力却恢复缓慢。企业家和管理者群体具有较强的反弹能力,韧性水平恢复较快,但是全样本群体的积极心态仍在缓慢恢复,甚至可能出现向下波动。企业家及管理者群体全样本群体2020年2月2020年下2021年2022年2023年上企业家及管理者群体全样本群体10.7110.579.799.5410.089.899.839.589.569.90艰且益坚:中国企业家韧性指数报告(2020-2023)24图 22:指标 3/不会感到紧张、不安及烦躁图 23:指标 4/思考和做事时不会出现过度担忧企业家和管理者群体中,认为“自己通常不会感到紧张、不安及烦躁”的人数占比在 2020 年远小于全样本群体,两者分别为41.63%和 46.03%。之后的两年该项人数占企业家和管理者群体中认为“自己通常不会出现过度担忧”的人数占比,在 2020 年时为38.30%,全样本群体的占比为 44.49%。2022年,企业家群体不会过度担忧的人数占比达到41.638.994.017.96F.037.554.545.45 20 年2021 年2022 年2023 年上比不断下降,2022 年达到最低值,2023 年上半年出现回升,但是企业家和管理者群体的人数占比(37.96%)高于全样本群体(35.45%)。了最低值,表明他们的焦虑程度高于全样本群体。在 2023 年上半年,企业家及管理者群体该项占比略微回升至 34.34%,已高于全样本。而全样本依然未出现回升趋势。企业家及管理者群体全样本群体企业家及管理者群体全样本群体35.745.07 21年32.873.94 22年34.343.58 23年上结语这份报告是长江商学院领导力、行为心理和包容发展用研究中心团队经过三年多跟踪调研的部分结果呈现,我们尝试用指数化的方式,更为简明、高效、直观地反映出企业家和管理者群体在这场空前的危机中的心理历程。在 2020 年 2 月研究启动的时候,我和研究团队暂时将这个项目作为一个短期的调研,当时首期问卷显示:大部分受访企业家都认为,疫情会在未来半年内结束。然而,现实一次次用“黑天鹅”击穿我们对于确定性的幻想,同时也给了持续努力的人们“意外”的回报:经过三年半调研,我们积累了国内罕有的企业家和高层管理者的心理韧性数据库,总问卷数逾 8万份,数据量超 1000 万,这为今后的心理韧性、领导力和管理学等领域的调研提供了非常珍贵的参考数据源,也对未来相关的量表研发和迭代提供了坚实的基础。在这份报告当中,我们可以看到企业家和管理者群体在三年半期间的整体韧性指数以及三个维度(抗压力、专注力和抗压力)都经历了从下降到恢复的过程,趋势和全样本一致,但是和全样本相比,企业家和管理者群体的下降速度更慢,恢复速度更快,展现出了更高的韧性水平。报告呈现了管理者群体和全样本的共性趋势和群间差异。作为研究者,在呈现回顾性研究结果的同时,我们还想“向前一步”,期待这些研究成果能够给所有读者在认知和行动上带来微小启发,这就是“韧性传导”。韧性的打造是一个长期的“修炼”过程,并且韧性是可以在个体与个体之间,个体与群体之间相互传导的。在空前的危机面前,我们越来越清晰地意识到,每个个体都是领导者,都蕴含着传递韧性的能量。这份报告所展示的领导者的高韧性,不是一个固有的能力标签,而是一个动态过程的截面。通过自身的韧性打造并将韧性传导给他人和组织,使组织韧性大于个体韧性之和,是领导者应有的担当,也是“韧性领导力”的题中之义。过往三年对每个人来说都是一次深刻的洗礼。以前人们常说“居安思危”,也许未来的新局面是“居危思危”。基于外部确定性的“安”在短期内将不复存在,而与不确定性共舞,也许是唯一确定的事。作为研究者和教学者,我希望通过持续的深耕,用内在的笃定和秩序,顺应变化,驱动变化。让我们继续一起“韧性”而为!38.30D.49 20年感谢在过往三年多时间里所有参与调研的数以万计的被访者的信任、时间和精力,每一个人的分享和贡献都有着非凡的意义;感谢所有协助调研开展的长江商学院各个课程项目的同事们;感谢给研究带来启发的所有研究伙伴和外部专家们;感谢每一个读者,也期待着你的反馈和参与。(详情请见 33 页“长江商学院韧性成长计划”)自研究启动开始,我们高度重视匿名性原则和个人信息保护,受此限制,本报告的调研未能实现对单一被访者各个时期的心理状态的跟踪调研。同时,在严谨性的前提下,我们希望更加简明高效地向读者呈现大样本的心理状态的变化,尽管在统计学层面经过了反复检验,但对于指数指标的选择、组合,仍有值得商榷和调整的空间。在本报告分析的过程中,我们尝试计算了韧性指数和主要宏观经济指标的相关性,多个指标结果呈现出一定程度的相关趋势,但出于严谨性考虑,本次报告未做公布,在后续分析中,团队将持续观察及验证韧性指数与宏观经济的关系。在韧性指数初版的基础上,我们将继续研发原创性的“韧性指数”并在未来进行测试和迭代。原创性韧性指数将根植于中国企业家的心理特点和企业经营实践,以期能够对个体韧性有更为准确的定量评估,并在此基础上进一步探究和宏观经济指标的相关性。在此真诚欢迎宏观领域的专业人士与我们共同交流、探讨及展开研究合作。27艰且益坚:中国企业家韧性指数报告(2020-2023)26张晓萌长江商学院管理学系组织行为学副教授长江商学院副院长EMBA 项目副院长领导力、行为心理与包容发展研究中心主任CEO 项目和隽永-女性领导力项目学术主任中国社会心理学会整合心理学专委会副主任委员付静仪长江商学院 领导力、行为心理与包容发展研究中心 高级研究员曹理达长江商学院 领导力、行为心理与包容发展研究中心 高级研究员致谢局限性说明本报告研究团队及作者简介*本报告的数据审校由外聘资深数据专家王展(美国明尼苏达大学统计学博士)指导完成。艰且益坚:中国企业家韧性指数报告(2020-2023)2829附录 1:数据收集及分析方法样本总量在五个时期分别为:2020 年 2-3 月 3,677 份(其中身为一把手及高管的企业家及管理者群体 1,078 份),这一时期集中在首次全国 covid-19 暴发时期,企业家及企业家辐射人群(家人、员工等)的调研;2020 年 7-12 月 1,769 份(其中一把手及高管 1,269 份),在这一时期,复工复产在全国逐步恢复;2021 年 1-12 月 4,679 份(其中一把手及高管 3,075 份),中国的企业和经济逐步向好,疫情管控政策能够满足企业及社会稳定的需求;2022 年 1-12 月 8,421 份(其中一把手及高管 3,514 份),随着深圳、上海和北京等超大型城市受到急速传播的新毒株影响,疫情复发情况较为严重,防控政策与经济发展出现矛盾冲突;2023 年 1-6 月 3,752 份(其中一把手及高管1,354 份),从年初开始全国在经历全民新冠高峰,春节前后,企业家集中在超一线和一线城市已经基本上完成了一轮疫情,春节后,全国陆续恢复经济开放。本次调研的总样本量为 22,298 条,其中企业家及管理者群体(一把手及高管)为 10,290 条,占比 46.15%。通过原创的长江商学院韧性指数 CKGSB Resilience Index 指标5对样本进行数据分析。我们希望通过这样的大样本追踪对中国企业家及管理者群体的韧性水平有更清晰的了解。韧性指数的 系数得分为 0.809,说明研究数据信度质量高;而KMO 值为 0.687,说明数据比较适合提取信息。经过相关性分析,所选取的基本信息与韧性指数之间存在显著相关。附录 2:全国地区的地理分区七大自然地理分区的基本依据,是在科学的基础上,综合历史、民族等多种维度,遵循相关的区划原则进而开展区划工作。地理区划的一般原则有:地带性与非地带性相结合原则、主要因素和综合分析原则、相对一致性原则、发生学原则以及地域共轭原则。各项原则之间并非独立,而是相互贯通、相互融合、互为补充的关系。区划6:华北:北京市、天津市、河北省、山西省、内蒙古自治区东北:黑龙江省、吉林省、辽宁省华东:上海市、江苏省、浙江省、安徽省、江西省、山东省、福建省,以及台湾省华中:河南省、湖北省、湖南省华南:广东省、广西壮族自治区、海南省,以及香港特别行政区、澳门特别行政区西南:重庆市、四川省、贵州省、云南省、西藏自治区西北:陕西省、甘肃省、青海省、宁夏回族自治区、新疆维吾尔自治区附录 3:行业划分此次研究报告中涉及的企业家及管理者群体的总样本量为 10,290 份,横跨 2020-2023.6 三年半的时间,划分 14 个行业,包含 13 个行业及附录5 CRI 指数创建于 3 年中多次回收的公开量表,包括心理韧性量表、广泛性焦虑筛查量表和抑郁度筛查量表,经过数据专家团队基于大样本进行长期跟踪分析,从中处理并提炼适合中国人,特别是企业家群体的指标。从信度和效度上均已验证,CRI 具有良好表现。6 曹小曙,陈忠暖,甄峰等主编;杨永春,杨景胜,马林兵等副主编中国地学通鉴 城市卷陕西师范大学出版总社有限公司2018.01其他(未显示),人数最多的是互联网,制造业和房地产行业超 1,500 人,人数最少的是交通运输和农林牧渔行业,人数分别为 158 和 130。我们将行业划分为 14 个分类,包括:1.IT|通信|电子|互联网2.金融业3.房地产|建筑业|家居4.商业服务(法律、咨询等)5.贸易|批发|零售|租赁业6.教育|培训7.生产|加工|制造8.交通|运输|物流|仓储9.服务业(餐饮、旅游、住宿、生活服务等)10.医疗|保健11.文化|传媒|娱乐|体育12.能源|矿产|环保13.农|林|牧|渔14.其他:艰且益坚:中国企业家韧性指数报告(2020-2023)3031长江商学院官微长江商学院成立于 2002 年 11 月,是由李嘉诚基金会捐资建立的拥有独立法人资格的非营利性教育机构,为国际管理教育协会(AACSB)和欧洲管理发展基金会(EFMD)成员,并获得 AACSB 和 EOUIS 认证,是国务院学位委员会批准的“工商管理硕士授予单位”(含 EMBA 和 MBA)。学院总部位于北京,现设有工商管理硕士项目(MBA);高级工商管理硕士项目(EMBA);企业家学者项目;高层管理教育项目(EE)及独角兽加速项目(原长江创创社区)。长江商学院以“为中国和世界培养一批具有全球视野、全球资源整合能力、全球价值对接能力及全球担当、具备人文关怀和创新精神的世界级商业领袖”为己任,致力于打造全球新一代商学院,通过新视野、新思维、新格局、新境界与新商业文明,培养重视社会创新的经济上新生代迭代的力量,为全球重大问题的解决贡献中国智慧和中国方案。长江商学院简介长江商学院高级工商管理硕士项目(EMBA)是长江商学院启动的第一个学位教育项目,致力于在全球经历重大变革与中国步入全新发展时代的形势下,为中国培养具备全球视野、全球价值对接能力、全球资源整合能力与全球担当的企业家,进一步推动构建新商业文明,以商业的智慧与超越商业的境界,推动中国转型、全球变革与社会创新。EMBA长江隽永女性领导力项目是长江商学院于 2022 年建校二十周年之际开设的,中国首个围绕女性成长、女性觉醒的“全人教育”项目。长江隽永致力于帮助女性在动荡纷繁的当下,向内寻力量、向外探机遇,让每位女性成为企业、家族与社会发展的核心动力。通过对女性的全方位提升与精进,帮助企业与家族实现筑基固本、稳中求进,成长隽永、发展隽永、美好隽永。隽永女性领导力

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  • 新兴产业行业:拥抱新兴成长赛道掘金优质细分龙头-231212(58页).pdf

      1证券研究报告作者:行业评级:上次评级:行业报告|请务必阅读正文之后的信息披露和免责申明新兴产业新兴产业强于大市强于大市维持2023年12月12日(评级)分析师 吴立SAC执业证书编号:S111051.

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  • 英特尔&全国智标委:2023数智园区行业参考指南(41页).pdf

    数智园区行业参考指南IN 数智时代 赋能园区转型全国智能建筑及居住区数字化标准化技术委员会(SAC/TC426)英特尔(中国)有限公司2023 年 12 月从云端到边缘端,数据正在出现爆炸式增长,数智技术正在带来颠覆式创新,物理世界与虚拟世界正在加速融合变革的浪潮席卷而过。园区作为产业经济集聚的重要形态与主体,正在成为新一轮数智化变革的见证者与推动者。通过把握数智化技术带来的商机,融入蓬勃的数智生态,园区将能够持续挖掘数据价值,推动业务转型,从而释放创新价值,驱动社会经济快速发展。但同时,在数智技术快速发展的背景下,园区数据快速增长,大模型等创新应用不断落地,这意味着园区需要对云、边缘、网络等基础设施进行重构或优化,并利用创新的软硬件技术组合,满足数智园区在计算、存储、网络等关键资源方面的需求,充分释放数智转型的潜能。为了助力园区的数智化转型,全国智能建筑及居住区数字化标准化技术委员会(SAC/TC426)(简称:全国智标委)与英特尔联合众多合作伙伴,发布了数智园区行业参考指南。本指南旨在总结中国数智园区的发展特征,并通过对于数智园区典型方案和案例的分析与总结,给出数智园区的技术趋势和参考架构,帮助园区更好地利用数智技术的创新成果,持续拓展数智园区的能力范围与服务边界,实现园区全状态实时化和可视化、园区管理决策协同化和智能化。我们希望通过本指南,能够吸引更多园区加入到数智创新进程中来,助力园区内企业、人员、车辆、商业等要素的数智化管理与运营,不仅实现园区的高质量发展,同时也助力产业经济的转型升级。主编单位:全国智能建筑及居住区数字化标准化技术委员会(SAC/TC426)英特尔(中国)有限公司参编单位(排名不分先后):特斯联科技集团有限公司、太一物联科技(深圳)有限公司、深圳市原基科技有限公司、开域集团、之江实验室前言目 录1 数智园区概况及发展趋势.11.1 数智园区典型特征.21.2 数智园区发展概况.31.3 数智园区的关键技术与应用.51.4 数智园区面临的发展挑战.62 数智园区技术发展路径.83 数智园区系统参考架构.103.1 基础设施层.123.2 网络层.163.3 平台层.173.4 应用层.193.5 展示层.214 数智园区解决方案集锦.234.1 特斯联低碳数智园区解决方案为园区节能减排提供智慧化助力.244.2 太一物联数智园区安全管理解决方案以智能守护园区安全.274.3 原基科技边缘计算方案助力园区实现智慧运营管理.294.4 面向数智园区的开域集团商业客流统计解决方案.314.5 之江实验室数智园区大运营管理体系.335 结语.37数智园区行业参考指南|IN 数智时代 赋能园区转型数智园区概况及发展趋势|11数智园区概况及发展趋势数智园区行业参考指南|IN 数智时代 赋能园区转型2|数智园区概况及发展趋势在以多模态大模型、边缘计算、云原生等为代表的数字化、智慧化(简称:数智化)技术的驱动下,越来越多的园区倾向于通过数智园区转型,提升园区的运营效率,创造更高的数据价值,服务园区内的企业租户与个人用户,同时更好地驱动区域乃至产业发展。数智园区是指充分利用智能传感器、边缘计算、人工智能、大数据、物联网等技术,聚合园区内各个系统、设备的泛在数据,并通过云 网 边 端的协同处理架构对数据进行高效处理,从而让园区的建设、运营更加智慧化。在数智园区内,人、设备、系统将不再是独立的个体,而是通过数字孪生等技术,实现从物理空间到数字空间的广泛映射,并最终构成的有机生态体。边缘计算是数智园区的重要技术形态,通过将数据处理转移到设备边缘与网络边缘,园区将能够近即时地对广泛的数据进行处理,降低云与网络资源压力,更好地为园区治理、社会民生、产业经济、运营管理、应急处置等提供更高效的数据决策依据,加速数智化转型。1.1 数智园区典型特征数智园区存在以下几个典型特征:1 数智园区概况及发展趋势 从底层技术应用来看,数智园区更注重多模态大模型、云原生等技术的应用:实现深度的人机交互与设备间交互,并注重通过模型的涌现能力,实现园区数字孪生生态的自我塑造与运营,减少人工介入。例如,在安全管理中,通过多模态大模型的应用,园区安全管理系统能够自主识别视频中的各种对象,判断是否存在安全隐患并自主上报,有助于减少人力投入、提升违规事件等时间敏感型应用的处理效率。在设备运行中,维护大模型可以分析设备的数据,实时检测设备运行状态,预测设备故障,并提前进行维护和保养。从部署架构来看,数智园区更强调构建云 网 边 端的协同处理模式:初级阶段的数智园区通常更强调云平台的构建,将负载集中在云中进行处理,这种方式构建了数智园区的基础平台,在交付效率、扩展性等方面有着突出优势。但随着园区内物联网终端的快速增加,需要采集、处理的数据的爆发式增长,以及应用对于时延要求的提升,将负载转移到设备边缘与网络边缘就具备了尤为重要的意义。而 5G 的商用则意味着可带来更高的带宽、不到 1 毫秒的时延、千倍于传统无线技术的容量,以及大规模机器对机器的通信能力,能够充分释放网络连接在数智园区中的潜能。云 网 边 端的协同处理架构能够兼顾云与边缘的优势,可成为数智园区重要的基础设施,在制造业等对于网络带宽、时延非常敏感的场景中能够得到广泛应用。云 网 边 端协同应该在架构层面实现统一的规划,不仅要推动基础硬件资源的架构统一,或是实现资源的跨架数智园区行业参考指南|IN 数智时代 赋能园区转型数智园区概况及发展趋势|3数智化技术已经成为重塑产业发展模式、撬动经济发展的核心动力,未来 10 年数字经济更将是全球经济增长的主引擎。而数智园区作为数字经济的“孵化池”、数智城市的“缩影”,在一定程度上代表了当今发展数字经济的新理念和新模式。数智园区作为产业升级转型的重要载体,产业稳步增长,市场规模由 2019 年的 1,191 亿元增至 2021 年的 1,394 亿元。2022 年数智园区市场规模约达 1,543 亿元,预计 2024 年将进一步增至 1,941 亿元1。从园区方案类型看,规模最高的是园区综合治理方案,为 440.96 亿元,占比 31.63%。此外,园区综合服务、工业互联网和新型基础设施方案,分别为 266.36 亿元、180.04 亿元、157.49 亿元,占比 19.11%、12.92%、11.30%2。信息与通信技术(ICT)的广泛应用是数智园区有别于传统园区的主要特点,也是驱动数智园区演进的关键因素。特别是随着 5G、人工智能等技术的发展,数智园区能够对园区内部资源进行更加高效、智慧化的管理,数智园区的运营者在这些 ICT 技术上进行了愈发广泛的投资。IDC 数据显示,2019 2023 年,中国数智园区在 ICT 上的总体支出将以年均 17.4%的速度增长,到 2023 年,总体支出将达到 2,100 亿元3。1.2 数智园区发展概况构调度与运行,还应该引入经过优化与验证的软件系统。这将可以赋予基础设施出色的灵活性,实现资源的自动弹性伸缩,让网络和边缘侧可以更好地得到云端的赋能,最终加速业务创新与价值变现。从驱动方式来看,园区的发展驱动力从流程驱动转变成为数据驱动:在初级阶段的数智园区,强调的是流程驱动,即使用数字化技术重塑园区的管理、运营流程。而在数智园区时代,数据驱动成为园区发展的核心动力,终极目标是构建数智化底座以及数据分析应用体系,实现基于数据和规则模型,对园区各项事务进行自动处理、自动管控、自动预测和自动决策,从而进一步释放数据潜力。从建构方式来看,数智园区的建构方式逐渐转变为数字孪生:数字孪生是将物理世界中的一些特性转换成数字,再经过数据处理,将数字转换成有价值的信息的过程。面向数智园区的数字孪生体能够在园区实体的基础上,将园区的人、物、水、电、气等所有要素数字化,在数字空间中对于这些要素进行映射,将物理属性快速转换成数据和结果,从而建立物理世界与数字世界的联系与互动实现,推动园区全状态实时化和可视化、园区管理决策协同化和智能化。要实现数智园区的数字孪生,需要将园区物理维度真实、详实地在虚拟维度上进行映射,处理数智园区所生成的多源、异构化、异质化数据,并实现智慧应用的跨平台交互等。1 https:/ https:/ 援引自 IDC 发布的China Smart Business Park Deep Dive Study。数智园区行业参考指南|IN 数智时代 赋能园区转型4|数智园区概况及发展趋势图 1.2019 2023 年,中国数智园区在 ICT 技术上的总体支出在数智园区中,以人工智能(AI)、边缘计算等为代表的数智化技术应用深度不断拓展,带来了数智园区更多场景的突破,由数智化技术赋能的智慧照明、自动驾驶等技术将在园区得到广泛的应用。毕马威研究数据显示,目前数智园区基础网络设备覆盖率超过 90%,智慧安全管理系统覆盖率超过 60%,智慧泊车系统覆盖率超过 40%4。在技术创新的驱动下,将有越来越多的园区投入到数智园区的建设浪潮中,提升园区对于算力基础设施的要求。以大模型为例,数据显示,在大模型的驱动下,到 2026 年,全球 AI 计算市场规模将增长到 2,536 亿元5,这将驱动 AI 服务器的持续增长。而作为算力基础设施的重要承载者与应用者,数智园区的算力规模也将不断增长,带来多元芯片、服务器等领域的广阔市场。4 https:/ http:/ 报警器、烟雾报警器、红外探测器、门禁系统、报警系统等硬件系统,实现感知、系统联动、统一控制。数智园区可以结合空间具体场景分析集成哪些子系统,比如对建筑空间某个区域进行 360 度无死角分析,可以对区域特殊0.0050.00100.00150.00200.00200222023按技术类别划分的中国数智园区 ICT 支出(十亿元)硬件支出软件支出服务支出0.0050.00100.00150.00200.00200222023中国数智园区芯片支出及硬件支出(十亿元)芯片支出硬件支出十亿元200222023CAGR硬件支出74.11 83.50 95.00 108.98 122.38 13.3%软件支出7.57 9.83 12.08 14.92 19.36 25.4%服务支出22.86 27.23 34.51 42.22 52.78 24.0%总体 ICT 支出104.54 120.56 141.60 166.13 194.52 17.4%十亿元200222023CAGR芯片支出17.98 20.02 22.13 24.17 26.21 9.9%硬件支出74.11 83.50 95.00 108.98 122.38 13.3%芯片/硬件(%)24.2$.0#.3.2!.4%/数智园区行业参考指南|IN 数智时代 赋能园区转型数智园区概况及发展趋势|5人员进行危险预警,另一方面可以对区域人流量进行高低峰监测,与管理系统进行联动,提前做好人流管理和服务应对措施。产业分析和大数据产品:通过实时分析、预警预测等方式,实现对注册登记、市场准入、项目投资、招标投标、法律服务、知识产权等住建数据资源的全生命周期管理,有效提升住建部门管理效率,加快行政体制改革步伐,同时也为社会提供大数据增值服务。数据驱动决策:数智园区能够利用建筑空间环境自然形成和运营累计的数据,通过数据运营分析,形成智能化决策。综上所述,数智园区在住建领域有着广泛的结合点,可以通过数据融合、业务融合、园区建设以及产业分析和大数据产品等方面与住建领域实现深度结合。数智化技术的创新极大地拓展了数智园区的能力范围与服务边界,并成为数智园区相对于普通园区最重要的特征,以及关键的发展驱动力。推动基于创新技术的园区架构以及应用技术创新,已经成为数智园区提升效率、活力、竞争力的重要因素。目前,数智园区内的关键技术包括:AIAI 技术可以帮助园区构建智能化的服务平台,在决策支持、安全管理、机器人客服、无人驾驶等方面提供创新的应用场景,提高园区的运营和管理水平。AI 技术与计算机视觉、自动化控制等技术的融合为数智园区赋予了前所未有的感知能力与控制能力。随着 AI 技术的发展,AI 系统需要具备柔性、持续学习和自主学习能力。例如,在机器视觉应用中,可以先通过少量数据建立基本的识别能力,然后通过人工干预的模式对相关的数据进行半监督地标注,以及自动化、持续性地训练,从而不断提升识别的性能与精度。部署于边缘端的 AI 和深度视觉应用能够支持数智园区部署轻量级应用,直接在边缘端对数据进行清洗、预处理、聚合和筛选,降低云或数据中心的数据处理压力,节省网络带宽,同时加快特定环境下的应用响应速度。例如,在园区路侧部署的边缘人工智能系统可以集中处理安全管理、流量调度和路灯控制等任务,提供人流统计、异常行为告警和环境控制(如动态调整灯光强弱)等功能。随着大模型的快速发展,越来越多的数智园区客户开始关注这些 AI 领域的新技术,以此来进一步提升园区管理的效率和智能化水平。此外,以 ViT(Vision Transformer)和 SAM(Segment Anything Model)为代表的视频大模型对于视频分析软件的实现带来了很多前所未有的进步。由于它的训练需要更少的标注且能够带来更高的准确率,视频大模型的使用可以显著降低模型更新和维护的成本。这些优势将驱动越来越多的客户考虑放弃原有的传统神经网络模型,从而转向使用更有效的视频大模型来支撑其视频分析的软件负载。边缘计算借助融合了网络、计算、存储和应用,且在数据源附近部署的边缘终端,边缘人工智能可将 AI 工作流的推理部分从云或数据中心转移到就近部署的边缘计算终端,从而降低时延,节约网络带宽,同时满足隐私性和安全性等方面的要求。得益于此,边缘计算近年来在园区得到了广泛应用。1.3 数智园区的关键技术与应用数智园区行业参考指南|IN 数智时代 赋能园区转型6|数智园区概况及发展趋势边缘侧的负载整合为人工智能在边缘计算的应用找到了突破口。人工智能为数据采集、分析和增值提供了全新的驱动力,也为整个物联网发展提供了新动能。虚拟化技术将在不同设备上独立的负载整合到统一的高性能计算平台上,实现各个子系统在保持一定独立性的同时,还能有效分享计算、存储和网络等资源。边缘侧经过负载整合,产生的节点既是数据的一个汇总节点,同时也是一个控制中心。人工智能可以在节点处采集和分析数据,也能在节点提取洞察做出决策。物联网物联网(IoT)指物物相连的互联网,通过现代通信技术、射频识别技术(RFID)、全球定位系统、红外线传感器等多种信息传感设备,实时采集任何需要连接、互动的物体或过程等信息,与互联网结合建设一个超大规模的智能化网络系统。物联网可支持在数智园区中实现物与物、物与人与网络的连接,便于园区识别信息、管理与控制。物联网可凭借其开放性的特点,助力数智园区从根本上解决“信息孤岛”问题。在 5G 等先进网络技术的支持下,园区海量的物联网设备可快速地接入网络,在对于网络带宽、时延非常敏感的场景中得到应用,提升园区的整体智能水平。在园区内部署的边缘计算系统能够就近搜集物联网数据并进行处理,降低数据上传到云端所带来的网络成本与时延,减少数据在终端与云端交互过程中产生的数据安全隐患。同时,应用在边缘节点的部署还有助于降低成本与网络压力。5GWi-Fi 和 3G/4G 等技术已经在智慧园区的场景中得到广泛应用,但是,这些传统无线技术并非为工业运营技术(OT)级别的可靠性、时延、吞吐量和安全等特点而设计,因此无法满足相关要求。5G 将会带来强大的优势,以及大规模机器对机器的通信能力,从而充分释放网络连接在智慧未来园区中的潜能。例如,5G 能够支持园区海量的物联网设备快速地接入网络,推动增强现实(AR)/虚拟现实(VR)等新型应用在园区的落地。云计算云计算作为分布式计算、网络存储、虚拟化、负载均衡等技术融合的结晶,可以按需提供动态扩展的计算和存储资源,具有高性能、虚拟化、动态性、扩展性、灵活性等特点,可以有效满足数智园区业务创新、快速部署的要求,在实现数据共享、打破“信息孤岛”、整合重用资源等方面具有天然优势。大数据数智园区大数据技术的应用主要体现在为园区提供大数据平台和工具,在云平台上集成园区管理和服务相关的各个系统,挖掘并聚集海量的数据。大数据中心作为数智园区的基础设施,是园区智慧的基础,为园区实现有效、高效的决策和服务提供支持。要推动园区向数智园区演进,园区的建设商或运营商不仅在管理上面临范围拓展、深度加大、需求量增多、环境复杂化等因素带来的诸多挑战,还将面临以下技术挑战:1.4 数智园区面临的发展挑战数智园区行业参考指南|IN 数智时代 赋能园区转型数智园区概况及发展趋势|7 缺乏整体性的设计,基础设施建设缺少指南直到最近几年,数智园区逐渐从概念落到实践。数智园区如何定义、应用创新的数字化技术,如何推动数智园区的生态建设等问题纷纷浮现。许多企业均在推动自己的数智园区建设,但侧重点和认知大多基于企业自身的技术能力和业务相关性,无法从产业整体的角度构建数智园区。特别是在基础设施层面,数智园区广泛存在 IT 基础设施缺少整体规划,软硬件之间缺乏充分的兼容与优化,算力、存储等资源无法敏捷扩展等问题,难以支撑上层应用的创新。园区内部仍然存在设备与数据孤岛,体验不佳虽然在数智园区阶段,大量的应用与数据已经打通,但是随着数智化技术的快速创新,大量智能化设备与应用不断加入,园区内不断产生新的孤岛。此外,随着大模型、数字孪生等系统的应用,数智园区对于数据间互联互通的深度提出了更高的要求。例如,在数智园区运营中,数智化系统需要近即时地采集不同设备、应用的数据,并进行分析,通过自主决策满足事中运营的需求。再如,在很多园区中,运营数据、能耗数据、物业数据、公共设施数据并没有充分地实现互联互通,只停留于园区基础数据、企业概况等一般数据的展示层面,对于数据的分析与利用停留于表层,难以通过多个系统的数据分享和关联,实现更深层次的数据挖掘。此外,园区智能化设备还普遍存在着重功能轻体验的问题,用户使用门槛高、体验效果差,这导致园区耗费资金引入的智能化设备处于事实上的闲置或低效应用状态,无法充分发挥智能化设备的价值。数据处理存在显著时延,难以满足即时分析的需求数智园区的一个重要方向是汇聚园区内部各种终端、应用的数据,以管理中枢为依托,对这些数据进行预处理,并通过大数据、大模型等工具对数据进行分析以及利用,为园区的各项运营提供决策能力支撑,同时向智慧化、自动化的控制转型。但是,由于无法实现低延时、高带宽的网络覆盖,缺乏协同数据处理体系,目前大量数智园区对于数据的利用只能做到对于历史数据的分析与应用,无法做到即时性的数据分析。此外,随着园区边缘端需要管理的设备与数据的快速增长,边缘系统面临着巨大的时延压力,特别是在业务高峰期,海量的数据处理需求可能导致时延快速增长。与此同时,当前大量园区缺乏对于细粒度数据的获取、整合与分析能力,导致园区的运营依然停留在经验驱动,而非数据驱动层面。例如,在能源管理方面,受限于物联网传感器等设备的覆盖不足、缺乏边缘管控能力、网络带宽不足等问题,园区的管理中枢难以获取更细粒度的即时数据(如路灯的耗能数据,会议室的空调、照明等设备的即时耗能等),并做到设备级的精细管控。数据挖掘支撑园区增值服务仍需探索数智园区服务由园区管理委员会等主体提供。在现阶段理想的数智园区运行体系下,数智园区服务可以分为基础设施层面、运营管理层面,以及周边综合服务层面,其中包括空间信息管理、客户信息管理、租赁管理、公共设施预定管理、收费/计费结算管理、公共信息发布系统、物业服务管理等系统,目的在于为入驻企业提供高效服务,助力其降低运营成本、提升发展效率。但是,当前园区所提供的服务仍然以基础设施层面的服务为主,且智能化程度较低,普遍存在能源管理、网络等系统建设落后于实际需求等问题,难以提供基于数据的运营管理、周边综合服务等增值服务,导致园区入驻企业难以获得数据的充分赋能,影响了降本增效目标的实现。数智园区行业参考指南|IN 数智时代 赋能园区转型8|数智园区技术发展路径2数智园区 技术发展路径数智园区行业参考指南|IN 数智时代 赋能园区转型数智园区技术发展路径|9运营管理能力是衡量数智园区的重要因素,数智园区运营应以园区的战略目标为指向,构建融合设备、应用、资源、业务、数据、知识、服务等于一体的平台化、生态化的运营服务群,推动资源合理配置与利用,助力园区实现高质量发展,为园区租户提供卓越服务,为产业经济注入动能。数智园区目前主要经过了三个发展阶段:第一阶段:设备孤岛(2012 年以前)本阶段的数智园区以单点应用为主,开始信息化应用,主要包括 OA、政务系统、单点智能硬件,采取碎片化、烟囱式、单系统的建设模式。随后,伴随着平台建设的加快与互联网技术的发展,园区开始积极部署互联网应用,包括互联网 政务便民服务、一站式政企服务、线上企业服务,搭建运营管理平台、企业服务平台的应用。在 2012 年前,大部分园区处于本阶段。园区处于各系统割裂建设和信息孤岛的状态,没有实现互联互通,运营数据效能低下,数据价值无法体现。传统园区缺乏系统性规划,基于单点功能的建设导致系统孤立、管理粗放而且服务不足等问题,已难以满足用户日益增长的多样化需求。第二阶段:数据整合、打通(2012 2020 年)本阶段以数据服务主导,开始以数据服务、已建系统重构和数据平台建设打通数据,促进产业发展,出现云计算、大数据、物联网的应用。在本阶段,各园区聚焦于智能化建设,在基础设施智能化、数据协同、业务联动和可视化运营的基础上,出现物联网、工业互联、可视化的使用。此阶段开启了智能管理型园区阶段,之所以能够实现这一升级正是因为物联网技术此时已经发展到了一定阶段,并可以广泛应用,实现园区内各种设备和系统的互联互通,为园区的管理和运营提供更高效、便捷的解决方案,使其逐步成为数智园区。随着智能化物流园区、智慧旅游产业园、人工智能产业园快速发展,可视化集成方案的广泛应用,园区由智能管理型向智慧应用型发展,推动科技赋能、资源聚集、绿色低碳的智能化综合型园区快速升级,园区全面进入智慧决策阶段。第三阶段:数智化时代(2020 年 )本阶段以数字化和智能化的融合为主导,致力于构建园区数字生态与全景化智慧场景,达到万物互联、一体联动、智慧感知,包含数字平台、人工智能、物联网、5G、数字孪生等先进技术。该阶段出现了云 网 边 端协同。在园区云的基础上,数智园区通过 5G、边缘计算等技术将部分数据转移到边缘端处理,以缩短数据处理路径、降低数字化应用的响应时延,同时降低成本,在此基础上运行 AI、深度学习等应用,实现园区运营的自动化控制以及决策。数智园区建设是一个系统性、复杂的工程,需要从边缘基础设施底座、网络、云平台、园区应用、数据展示等方面进行入手,拟定数智园区转型规划,并开展渐进式的建设路径。在第三章节,本指南将给出数智园区不同层面建设的参考建议,以助力更多园区推进数智化转型。数智园区行业参考指南|IN 数智时代 赋能园区转型10|数智园区系统参考架构3数智园区 系统参考架构数智园区行业参考指南|IN 数智时代 赋能园区转型数智园区系统参考架构|11针对数智园区的建设与运营需求,本指南提供了数智园区系统参考架构。该架构包含数字化企业、智能设备和高效服务等要素,能够组合、分析和分享这些要素捕捉的不同数据集。园区运营方应以服务产业经济发展为基本的出发点,通过部署先进的数智技术和强大的基础设施,提升园区的经济活力、数智化发展水平以及弹性,从而为园区内部的企业、居民提供重要价值。数智园区应以数据为中心,以云(云计算)网(5G)边(边缘计算)端(物联网终端)的协同为基础设施,以数据中心、融合边缘平台等基础设施建设为重要支撑,以园区生态建设为拓展方向。数智园区不仅可以为园区内部企业提供智慧服务,同时也可通过数字孪生技术吸纳、服务城市、区域乃至全国范围内的更多数字产业。以数据为中心是指数智园区需要以数据资源为重要生产要素、以全要素数字化转型为重要推动力,将数据价值的挖掘作为园区发展的重要引擎,并全面覆盖数据收集 传输 存储 处理 分析的全生命周期流程。要实现以数据为中心,需要在数据收集阶段,通过分布在公共空间、工厂车间、会议室等区域的摄像头、机器人等物联网互联设备获取数据;在数据传输阶段,通过 5G 等技术与应用实现高带宽、可靠低时延和大规模的数据传输;在数据处理与分析阶段,从云数据中心到边缘端进行算力分配与协同,并衍生计算机视觉、自然语言处理等智慧型应用。构建云 网 边 端整体协同体系有助于提供更加高效、灵活、成本优化的数字化基础设施,形成一种新的 IT 服务能力,帮助数智园区用户更好地支撑 AI 等创新型应用。云 网 边 端协同应在架构层面实现统一的规划,不仅要推动基础硬件资源的架构统一,或是实现资源的跨架构调度与运行,还应该引入经过优化与验证的软件系统。这将可以赋予基础设施出色的灵活性,实现资源的自动弹性伸缩,让网络和边缘侧可以更好地得到云端的赋能,最终加速业务创新与价值变现。本指南推荐的数智园区系统参考架构包括基础设施层、网络层、平台层、应用层、展示层等不同的层级,各个层级之间实现高效的协同,支撑园区的各种应用与服务。基础设施层 网络层 平台层 应用层 展示层 移动通信网 互联网 园区专网 物联网 网络设施 终端感知 传感器 摄像头 RFID/NFC 门禁 闸机 空调 照明 智能水表 智能电表 路由器 交换机 网关 防火墙 云基础服务(容器管理,网络管理,计算服务,存储服务,安全服务)人工智能 物联网 地理信息 音视频 大数据 综合安防 物业管理 环境空间 能效管理 资产管理 人员管理 车辆管理 设施运维 招商推广 企业服务 园区生活 Web 端 建筑建模 大屏 微信端 APP 端 交互终端 安全管理 标准规范 图 2.数智园区系统参考架构数智园区行业参考指南|IN 数智时代 赋能园区转型12|数智园区系统参考架构安全管理与标准规范是贯穿整个数智园区的重要能力。安全管理要求园区遵循网络安全法、等保等法律法规要求,建立数据安全治理体系与网络安全运营体系。其中数据安全治理体系要求园区能够对数据进行合理的分类与控制,通过可信计算等方式,提供安全的数据融通服务,联合分析、联合训练、联合预测等应用不透出原始数据以及基于数据应用逻辑层面的授权,保证场景化的数据融通安全需要,满足商业的自主性、可控性、安全性,为企业提供透明可控的安全流通环境,可随时管控和退出,永保数据控制权。网络安全运营要求园区制定全面的网络安全策略,对于园区内各种信息化的设备与应用状态进行管理,并建立威胁响应机制,在发现问题时通过阻断等措施进行快速处置。对于已经发生的损害,可通过恢复能力及时降低威胁的扩散,并修补损失。标准规范在数智园区建设中发挥着非常重要的作用。标准规范可以确保园区的建设遵循统一的标准和规范,使得各个系统之间能够相互兼容和互联互通,避免形成信息孤岛。同时,标准规范还能够促进网络资源和信息资源的整合、共享与利用,形成一个紧密联系的整体,获得高效、协同、互动的整体效益。在数智园区建设中,标准规范还可以帮助园区建立统一的组织管理协调架构、业务管理平台和对外服务运营平台,打造统一的工作流程,协同、调度和共享机制。这可以推动园区改善运营效率,提高服务质量,同时也能够建立统一的应急管理与日常管理体系、对内与对外服务体系,提升园区的整体运营水平。标准规范可以在数智园区的建设中起到指导和规范的作用,使园区的建设更加标准化、规范化,提高园区的整体运营水平和竞争力。基础设施层主要包括边缘服务器硬件、开放智能边缘系统、核心微服务等,能够为上层的应用程序提供计算、存储、网络等资源支撑。边缘计算平台对于数智园区有着至关重要的意义,能够支持园区运营商在数据源(例如路灯、出入口、车间)附近处理并分析数据,可以加快响应速度并减少占用的网络带宽。同时,边缘计算还能降低与将数据发送到云端相关的成本和复杂性。此外,在边缘管理数据和应用有助于提高安全性,在许多领域确保本地数据监管合规。由于在这些方向上具备突出优势,算力正在快速向边缘转移。3.1 基础设施层数智园区行业参考指南|IN 数智时代 赋能园区转型数智园区系统参考架构|13基于英特尔 至强 处理器的边缘服务器硬件(网卡,存储等)Smart Edge Open 操作系统,部署/配置服务,容器运行 网络 微服务网格(Istio)安全 基于 K8s 的容器化基础服务 存储 分布式存储框架(Ceph,MinIO)控制面板 数据库框架(SQL/Greenplum Redis HBase)大数据框架(Spark)推理框架(OpenVINO)核心微服务 负载均衡(Ingress/Istio)公共安全应用 智慧园区应用 智慧交通应用 智慧社区应用 参考应用程序 聚类及归档 服务 数据结构化 服务 AI 推理服务 存储服务 特征匹配服务 大数据服务 SaaS PaaS IaaS Deploy With 图 3.数智园区基础设施层架构数智园区的边缘计算设备包括边缘服务器、边缘 AI 计算盒、网络视频录像机(NVR)等设备。其中,边缘服务器可以分为管理服务器、大数据服务器、存储服务器、多媒体服务器、视频分析服务器等多种形态:管理园区各个子系统的功能并提供远程管理的 UI 界面。利用数字孪生技术可以生成生动的 3D 大屏管理界面并投射在控制中心的视屏墙。通过该方式,可以有效地管理园区各个功能并实时展示其当前状态。对从前端采集的传感器数据或者结构化的视频数据进行进一步的数据处理,并对当前和过去的历史数据进行数据挖掘。对录制的多路视频流进行视频 AI 分析,并将分析结果存储到存储服务器,以备后续进一步处理和制定决策。存储前端采集的传感器数据,视频数据以及分析后得到的各种元数据。根据请求可以播放和广播指定的视频流。管理服务器大数据服务器视频分析服务器存储服务器多媒体服务器数智园区行业参考指南|IN 数智时代 赋能园区转型14|数智园区系统参考架构数智园区的边缘服务器还应该采用支持跨不同层次的高可用设计,包括 K8S、存储和服务工作负载等,同时可支持系统管理和热备份,以及通过故障管理快速恢复。此外,用户还能够在边缘服务器的基础上,打造更加敏捷的云平台,既可以将其部署为私有云,也可以与公有云集成,从而实现从云端到边缘端的统一数据处理。边缘 AI 计算盒通常用于在设备边缘端进行实时的视频分析,利用其卓越的 AI 算力,对前端采集的视频进行快速的分析处理。边缘 AI 计算盒可以运行多条神经网络推理的流水线,甚至可以将多条流水线分析的结果进行融合。管理服务器 行业业务管理 存储服务器 数据存储和访问 大数据服务器 数据治理,数据挖掘 视屏分析服务器 视频分析 多媒体服务器 媒体广播和播放 图 4.面向数智园区的边缘服务器常见类型图 5.面向数智园区的边缘 AI 计算盒 IP 摄像头 深度摄像头 网络视频录像机 传感器 AI 或报警服务 边缘服务器 显示 单条神经网络推理流水线 多条神经网络推理流水线 数据融合流水线 视频 AI 计算盒 无缝接入现有视频系统 数智园区行业参考指南|IN 数智时代 赋能园区转型数智园区系统参考架构|15图 6.网络视频录像机的负载处理流程视频 AI 计算盒在数智园区有着广泛的应用。例如,视频 AI 计算盒能够通过网络摄像机对指定区域进行视频管理与分析,提供视觉洞察,实现停车道闸、车牌识别、楼宇梯控、门禁管理、异常检测、智能照明等场景应用。通过与现有园区信息系统、终端设备的连接与工作负载整合,视频 AI 计算盒还可助力实现智能化、自动化的事件发现与推送处理,为园区提供整体智慧管理解决方案。视频 AI 计算盒有助于降低 AI 方案的开发门槛,帮助客户快速实现量产原型机的开发,进行方案验证。在成熟算法与硬件平台解决方案组合的加持下,视频 AI 计算盒可支持客户将产品开发周期从几个月缩短至几个星期,大幅加快产品上市速度。网络视频录像机负责管理和接入前端的摄像头,接收前端摄像头推送的视频流并存储到本地磁盘,拼接多路视频流并显示在外部显示器上,典型的软件负载包含摄像头接入管理、存储、推流、视频处理及拼接、视频分析。数智园区的边缘融合基础设施通常需要满足以下需求:边 缘 终 端 需 要 提 供 多 个 自 适 应 以 太 网 端 口 (1 0 0/1000Mbps),以及无线连接功能,具备强大稳定的网络性能,对于大流量的通信数据进行转发和处理。提供多个 PCIe、PCH、USB 等高速 I/O,以及 I2C、SPI、eSPI、UART、SDIO、GPIO 等低速 I/O,支持冗余。在复杂的应用环境下,具备高级别电磁兼容、宽温与湿度适应(如在-20 50 的宽温,以及 10%的湿度下稳定运行)、时钟同步功能等。承担多路视频的采集、解码、转发等负载,对图像处理等关键负载进行针对性设计与优化,并需具备 AI 推理的扩展能力。视频流接入 解码 存储 推流 视频分析 视频处理 及拼接 显示 编码 数智园区行业参考指南|IN 数智时代 赋能园区转型16|数智园区系统参考架构数智园区内的网络包括移动通信网、互联网、园区专网、物联网等形式,企业用户既可以直接通过泛在的移动通信网与互联网获取网络服务,也能够借助由 5G、边缘计算赋能的园区专网获得时延更低、传输速度更快、更稳定的园区专网。通过 5G 多接入边缘计算(MEC)的模式,园区专网能够较好地满足用户数智化转型的需求。在该模式下,园区除了提供公网,还能够通过 MEC 将部分网络设施下沉设置在园区内部或周边,形成企业专网。该模式不仅能够复用公网能力、降低成本,而且能够支撑工业互联网等时延敏感型应用,调用 5G 网络的带宽管理、位置服务、分流等关键能力,并支持工业软件系统和工业应用系统的部署,推动网络智能化演进,应对异构网络协同部署与智能运维等挑战。在该模式下,5G 核心网中采用服务化网络架构(SBA)、软件定义网络(SDN)和网络功能虚拟化(NFV)技术实现网络重构与网络云化,把控制面功能和用户面功能(UPF)分离,支持独立扩展、灵活部署、功能重用、网络功能之间的交互、弱化接入网等功能。这一服务化的架构设计模式使得 5G 网络能够更加充分地获得云化支持,保证网络资源高效利用,实现网络能力开放,加快网络架构快速更迭等。控制面功能云化集中部署、用户面功能云化分散部署的分层部署方案和网络架构扁平化正逐渐成为 5G 网络部署的模式,将引领分布式云在数智园区的应用。此外,数智园区还可以通过边缘算力卡的方式,将虚拟网络等网络负载卸载到专用设备中,从而在降低系统部署复杂度的同时,加速网络负载的运行。该方案提供了用于网络和安全功能的专用加速硬件,其可以作为一个增强的计算资源,超越主机服务器本身所提供的能力,能够在有效支持软件定义、自动化和弹性扩展的同时,让园区享受到更安全、更可靠、更灵活及更高效的智能计算体验。3.2 网络层图 7.基于边缘算力卡的园区网络部署架构PCIe VM1 SDWAN VM2 VM3 AAA NGFW OVS-DPDK 操作系统 PTL 算力卡 主机 VM4 AI 推理 VM5 图像分析 SRIOV VM-a AI 训练 VM-b VM-c 控制器 操作系统 OVS 服务器 云控制器 边缘平台(单节点服务器)West Cloud VxLAN over IPSec 2x10G 操作系统 虚拟化管理 数据湖 虚拟化 数智园区行业参考指南|IN 数智时代 赋能园区转型数智园区系统参考架构|17平台层主要由云基础服务构成,提供音视频、人工智能、大数据、地理信息等云端资源。虽然当前公有云存储已经成为园区的重要选择,但是受安全性、兼容性、业务合规性等多方面因素的影响,仍有相当比例的园区对于公有云存在疑虑。在此背景下,能够实现公有云以及企业自身本地和边缘计算存储资源的统一管理的新型混合云与多云异军突起。通过整合数据中心与云计算资源,混合云与多云能够将商用数据中心、客户数据中心,或者说公有云、私有云及本地 IT 基础设施进行混合搭建,满足园区在新时期的 IT 需求,因此成为数字化转型的重要发展方向。研究显示,越来越多的园区企业表示将会把数据存放到多个位置以保证数据的安全可用性,并采用更多适合自身业务的混合云存储方式,通过各项数据生命周期管理技术,在混合云环境中实现数据的存储与自由流转。开源云原生是数智园区云化建设的另一个方向,云原生可以视为 DevOps、持续交付、微服务、容器基础设施的融合。开源云原生平台能够为容器应用创造一个灵活轻便、高效稳定、高可用的资源调度管理平台,帮助园区实现应用从开发、测试,到部署、运维的全生命周期平台化管理,并支持管理各种复杂度的基础设施环境,从而加速数字基础设施的部署,提高业务应用的迭代速度。3.3 平台层对于存在众多分支机构,需要跨区域部署的数智园区而言,采用安全访问服务边缘(SASE)解决方案成为重要方向。该方案能够在云端提供身份认证、威胁防护、数据防泄漏等多项安全能力,以及广域网优化等网络能力,将安全和网络能力上移,通过统一的云交付形式,降低多分支架构的 IT 建设和运维负担。要构建面向数智园区的网络系统,可参考以下建议:通过加速 DNS 响应以及 HTTP 报头丰富等功能,实现数据流的本地分流,缓解核心网的数据传输压力,降低传输时延。利用多接入边缘计算(MEC)等方式,支撑数智园区应用调用 5G 网络的带宽管理、位置服务、分流等关键能力,并支持工业等行业应用系统的部署,推动网络智能化演进,应对异构网络协同部署与智能运维等挑战。实现虚拟化网络相关负载的整合,包括 WAN 路由、虚拟专用网络、防火墙、入侵防御系统、会话边界控制、运营商级网络地址转换、Wi-Fi 和 SD-WAN 等功能。数智园区网络设备需要提供更高的可用性,通过自动化故障发现、自动运维、远程故障修复等方式降低业务中断,提升业务连续性,同时降低部署与运维门槛、成本。将安全能力池化,针对云环境多租户虚拟网络边界提供弹性、灵活的云安全服务。通过云内 SDN 或策略路由模式,将用户流量集中到本地近源安全能力资源池处置;并通过集约化云安全能力的建成,对内面向自身运维提供网络安全、信息安全,形成快速运维、安全应急响应、态势感知、SDN 自动化等安全防护能力。数智园区行业参考指南|IN 数智时代 赋能园区转型18|数智园区系统参考架构图 8.开源云计算平台参考架构对于自建云数据中心的园区而言,可参考以下建议:将多元芯片级解决方案作为跨云数据中心基础设施的控制点,通过多元芯片(如 CPU 和 GPU)加速基础设施功能,包括网络虚拟化、存储虚拟化和安全性。软件定义基础设施是开源城市云应用的内在需求,需要在软件定义层面实现性能、服务质量(QoS)和总体拥有成本(TCO)的轻松调配,以满足基础设施在可扩展性和敏捷性等方面的需求。在数据中心构建新的智能架构,实现大规模分布式异构计算,支持在单个计算实例中进行协同工作,并通过共享内存和存储更高效地运行微服务。在云数据中心中集成开放、基于标准的编程模型,使用紧密耦合、专用的可编程内核加速和管理基础设施功能。同时通过可编程加速器和可编程网络适配器卡,加速主机上运行的基础设施应用。部署优化的开源软件框架,选择和部署针对硬件架构和平台进行优化的云平台管理和资源编排软件,并通过软件对于常见的工作负载进行预优化。将安全功能集成到基础设计中,确保无论数据驻留在何处,均能够得到可靠保护。硬件 平台 计算资源 网络资源 存储资源 SDI 虚拟机 容器 裸金属 块 对象 文件 路由器 防火墙 负载均衡器 NUMA/AMX DB 即服务 AMX/oneAPI AI/DL 即服务 傲腾持久内存 大数据即服务 HBM/AMX HPC 即服务 工作负载/加速 安全性/大规模部署/自动化脚本 软件定义基础设施 Open API 公有云 混合云 边缘云 HCI VDI 编排 部署 操作系统 内存 以太网 处理器 IPU ASICs GPU 固态盘 交换机 数智园区行业参考指南|IN 数智时代 赋能园区转型数智园区系统参考架构|19对于接入外部云服务的数智园区而言,可参考以下建议:积极采用多云、混合云等技术,实现多种云平台资源的灵活扩展,以及在云服务的安全性、成本、扩展性等方面的平衡,并通过云管理平台实现一致的跨云体验。构建领先的云平台管理能力,支持资源服务敏捷运营、云内资源互融互通、算力资源横向扩展。同时支持稳态与敏态业务,不仅保障系统的稳定性,同时提供云原生技术补充,依托基础技术优势推动有效的成本控制、敏捷的需求响应、高效的弹性扩展。获取涵盖产品全生命周期全栈云服务,包括节点布局、资源优化与整合、定制开发、产品交付、售后培训、运维服务等。在软件定义层面实现性能、QoS 和 TCO 的轻松调配,以满足基础设施在可扩展性和敏捷性等方面的需求。如果说云 网 边 端的协同为数智园区的发展奠定了数字化能力“底座”,那么在这一“底座”基础上延伸的数智园区应用系统则决定了数智园区的发展高度。这些应用系统包括:综合安全:包括视频安全管理、危机管理、门禁管理、数字围栏、AR 安防眼镜等应用。数智园区中的安全管理系统能够通过边缘计算系统来处理摄像头、门禁等终端的数据,在进行智慧控制的同时,借助高速的 5G 网络与云平台交互,实现园区统一、可视化的安全管理。物业管理:提供设备设施维护、物资管理、事件处理、访客预约和环境管理等数字化能力,主要关注设备故障率、事件处置效率、客户满意度、投诉率等指标,为企业与人员提供物业保障服务能力。人员管理:通过对于园区内的人员进行洞察,一方面为人员提供数智化服务,满足其在园区内安全生活、顺畅通行等需求;另一方面强化对于异常人员行为的管理,并及时处置异常事件,从而提升园区的安全。车辆管理:不仅包括园区内部广泛的交通道路以及设施,还包括停车管理、收费控制、车位状态监测、交通资产优化等交通管理系统,以及道路照明、安全和监控等周边系统。智慧化的交通网络不仅能够广泛搜集交通状态数据,提供近即时、精确的数据洞察,还能够基于数据洞察对交通网络进行智慧化的控制。资产管理:重点在于保障园区类各项数据资产能够通过周全的盘点,构建完善的数据资产地图,同时强化资产的利用,让园区内各项资产可以物尽其用。3.4 应用层数智园区行业参考指南|IN 数智时代 赋能园区转型20|数智园区系统参考架构 能效管理:包括公共与办公区域照明、建筑管理系统、供暖、空调等应用。数智园区中的建筑和能源系统可优化城市能源基础设施的供需状况。通过使用传感器、高级仪表和数字控制装置,该服务领域的解决方案可监控边缘的各种系统,为应用和分析工具提供数据,帮助实现能耗的自动监测与控制。招商推广:包括园区产业发展总体视图、产业分析、招商引资等应用。数智园区的招商推广系统能够破除应用孤岛与数据孤岛,从园区的各个基础设施、终端、应用中获取海量数据,通过大数据、商业智能(BI)等应用进行高效分析并统一展示。企业服务:包括物业管理、SaaS 平台服务、PaaS 平台服务、边缘平台服务等应用。数智园区的企业服务系统能够将多样化的资源进行汇聚,帮助企业快速、低成本地获取相应的资源与服务,从而降低企业的数字化转型门槛。园区生活:数智园区服务的对象不仅仅是企业,同样也包括园区中的个体,保障其工作、生活的安全、健康是数智园区的重要义务。数智园区的居民服务包括医疗服务、环境监测与改善服务、教育服务等多个应用,能够改善居民工作与生活状态,实现经济效益与社会效益的兼顾。图 9.数智园区应用场景安全:视频管理 周界保护 电梯管理 非法占道 消防 电子巡更 报警 企业:智慧办公 外包 招商引资 财务 法务 物流 运维:物业管理 资产管理 租户管理 在线支付 能源供给 设备维护 信息发布 智能照明 智能楼宇 人员:访客管理 门禁 餐饮 医疗 无人值守商店 车辆:机动车管理 非机动车管理 车辆通行 停车管理 充电管理 商务:客流分析 市场推广 电子商务平台 数智园区行业参考指南|IN 数智时代 赋能园区转型数智园区系统参考架构|21在构建数智园区应用体系,可参考以下建议:既能将集聚的各类政策和服务等要素资源及时公开,也满足了利用数字化场景连接多方,与其他平台协同形成业务闭环的需要。围绕园区企业,通过数据服务、科创服务、交易服务、供应链服务和互联网金融等数字化场景,连接产业链上下游企业,整合电商、科创、物流和金融等生态能力,帮助园区企业利用平台能力降低成本、提高创业和运营效率。实现园区管理服务一体化、数据应用体系化、信息沟通智慧化,一般包括招商管理、资产管理、综合管理和物业服务等数字化场景。面向园区的各类合作方,整合丰富服务链条,构建相应的数字化能力,形成协同化的服务体系,满足生态合作方利用线上平台,更好地连接园区企业和员工的诉求,实现服务的在线化、数字化和全流程可追溯。建设公共服务平台提供产业创新平台优化园区管理平台搭建生态合作平台数据展示层通过 Web 端、大屏、微信端、APP 端、交互终端等方式,直观地展现相关数据洞察,支撑基于数据的管理与决策。数据展示层通常可以支持本地数据可视化处理,以及云渲染/远程渲染和视频推流,能够将多源数据进行统一分类呈现,通过 VR 全景、3D、2D、视频、GIS 等多种展示方式,实现一张图一平台、所见即所得的精细化管控。平台应具备丰富的图表组件支持,提供场景化的大屏模板选择,加速数字孪生可视化界面开发。数据展示的发展方向是数字孪生,能够在园区实体的基础上,集合园区内建筑、道路、交通、物联网等数据,在虚拟空间中实现现实园区静态和动态信息的完整映射,帮助园区智能管理从二维平面升级为 3D 可视化,并建立物理世界与数字世界的联系与互动实现,推动园区全状态实时化和可视化、园区管理决策协同化和智能化。要满足数智园区的数据展示乃至数字孪生需求,可以参考以下建议:广泛信息采集:实现园区内“人、地、物、事、组织”等多维要素信息的采集,包括建筑信息模型(BIM)数据、科创、规划、运营、生态、交通等各类应用数据的治理及导入。3.5 展示层数智园区行业参考指南|IN 数智时代 赋能园区转型22|数智园区系统参考架构 灵活修改参数:通过交互式可视计算,支持用户在计算过程中动态地修改参数并实时操控数据的可视表示形式,以实现更高程度的灵活性。平衡性能与成本:在可视化的性能、视觉保真度和成本之间达到适当的平衡,有选择地使用相关图形技术(如基于图形专用硬件的光栅化技术、光线跟踪技术等)。安全管理能力:提供安全可靠的设备连接通信能力,帮助用户将海量设备数据采集上云,提供功能丰富的设备管理能力,帮助用户远程维护设备,同时提供丰富的 API 以及与其他云产品打通的规则引擎,实现更多数据可视化能力的融合。数据接入广泛兼容:系统支持接入 IoT 设备(OPC、Modbus、Bacnet、KNX、MQTT 等)、摄像机/录像机、SNMP、HTTP API、数据库、视频平台、ERP/MES 等业务系统、其他 IT 系统等。数据治理标准高效:支持海量的结构化和非结构化数据的存储与治理,可通过高效的数据清洗、数据转换、数据关联、数据切分、数据聚合、数据建模、分析计算和数据共享算法,生产、传输和使用结构化的具有统一标准的数据。零代码界面编辑:可视化界面编辑,用户自由操作界面布局,拖放控件,无需编程。丰富的模型管理:支持各种模型文件导入和模型管理,满足不同功能的需求。数图融合:数据拖放到可视化控件上,即可完成数据与图形的绑定;数据的变化映射到图形,引起图形的变化。数据可视化展示:支持本地数据可视化处理,以及云渲染/远程渲染和视频推流,能够将多源数据进行统一分类呈现。4数智园区 解决方案集锦通过采用 AI、IoT、边缘计算、5G、云计算等前沿技术,数智园区运营商以及解决方案提供商正在针对数智园区典型应用场景进行广泛布局,包括智慧办公、智能会议、智慧商业、人工智能教育、智能机器人、智能制造等等,并致力于将独立产品融合到统一的智能化开放平台中,解决数智园区数据互联和场景化联动的挑战,提升园区的智能化运营管理和服务水平。本方案集锦一方面以特斯联低碳数智园区解决方案、太一物联数智园区安全管理解决方案、原基科技园区智慧运营管理方案和开域集团商业客流统计解决方案等为例,介绍了企业如何面向数智园区的场景化需求,提供软硬件解决方案,以及这些解决方案对于园区的价值。另一方面,本方案集锦还以之江实验室等园区为例,介绍了在数智化方案支撑下,典型园区的数智化建设实践。数智园区行业参考指南|IN 数智时代 赋能园区转型24|数智园区解决方案集锦概述在碳达峰、碳中和的大趋势下,通过建设低碳建筑、加速清洁能源替代、实现园区低碳运营等方式,推进园区的节能减排,已经成为园区建设与运营的重要需求。但与此同时,园区节能减排广泛面临着能耗数据难以统计与分析、清洁能源难以生产储备、能耗运维管控能力不足等挑战。为了解决上述挑战,园区普遍加大了在人工智能(AI)、大数据、物联网等技术方面的投资,为园区节能减排提供智慧化助力。特斯联(北京)科技有限公司(以下简称:特斯联)通过借助在使用人工智能物联网(AIoT)赋能城市及产业场景领域积累的丰富经验,推出了基于英特尔 架构的低碳数智园区解决方案。该方案利用了从云端到边缘端的数智园区基础设施,实现园区内及时、互动、整合的信息感知、传输及处理,能够从能耗分析、建设改造、规划运营、光伏光储等层面帮助园区降低碳足迹,提升节能水平,打造绿色数智园区。特斯联低碳数智园区解决方案特斯联推出了基于特斯联 TacOS 云边一体化产品矩阵的低碳数智园区解决方案。该方案包括元启楼宇自控系统、智能光伏系统、城市碳管理平台、电力交易平台等双碳应用,并通过在智能终端部署节能、储能、光伏、充电解决方案,从专业应用到综合平台,实现园区碳管理的多场景全面覆盖。在 AI 算法的柔性调节下,特斯联园区低碳系统可以自动、实时地调整能源的供给,优化控制能耗按需分配,打造高效低碳数智园区。TacOS 是特斯联针对园区数智化需求打造的 AIoT 操作系统。针对当前“双碳”的落地需求,TacOS 3.0 依托统一物联底座、数字孪生、物联数据 BI 以及数字空间,整合了专业应用和综合平台产品组合,能够在从能源的生产到消费的整个环节提供全生命周期碳足迹监测管理,满足楼、社、园、城等全域场景的数智化绿色低碳需求。特斯联低碳数智园区解决方案提供了以下节能减排能力支撑:实现高效、精细化的能耗分析:特斯联低碳数智园区解决方案采用国内外先进的建筑全性能模拟软件,能够对园区建筑全年的负荷和能耗做快速估算或精确计算,对建筑运行及能耗数据进行全方位建筑能效诊断。助力园区节能减排工程改造:特斯联针对园区的维护结构改善、采暖空调系统、动力系统、电气系统、给排水系统等节能领域可提供全过程的工程服务,包括节能潜力评估,出具详尽的节能改造方案和改造施工图设计等。满足光伏光储改造需求:特斯联可帮助园区通过光伏建筑一体化改造等形式,强化光伏等新能源利用。特斯联同时提供了基于储能的园区级微电网方案,满足降低能源成本、降低碳排园区需求,同时推动分布式新能源、电动汽车、能源聚合等产业升级需求。提供低碳园区综合运维能力:该解决方案可结合物联网、大数据和专家知识,监控所管辖范围内项目的运行情况。方案还能够为建筑生成碳画像,并进行碳分析和碳预测,规划碳优化和碳协同措施,再通过碳交易助力建筑实现低碳、零碳和负碳目标。4.1 特斯联低碳数智园区解决方案 为园区节能减排提供智慧化助力数智园区行业参考指南|IN 数智时代 赋能园区转型数智园区解决方案集锦|25TacOSCloud 物模型管理 空间模型管理 实例管理 驱动管理 TacOS 运营中心 Model Studio Space Studio AI Studio TacOS 生态运营中心 云边协同框架 Kubernetes 新能源 碳中和 城市安全 低碳园区 智慧社区 创新方案 服务管理 告警管理 运营指标 OTA 门户 文档中心 TacOS Store 开发者社区 访问控制服务 应用接入认证,应用接入访问授权 服务接入框架 服务注册接入,服务路由查找,服务动态加载 元数据管理服务 TacOS 元数据备份,云端同步 异步指令框架 同步处理转异步处理,异步线程池处理 APIs Core TacOS AIoT 基础设施 OS 桌面 UI 交付工具 控制面板 空间应用(二维/三维)App Store 专家系统(舒适顾问、节能管家、设备运维)数字空间引擎 空间解析、空间执行、空间服务 任务调度引擎 定时任务、事件任务 规则引擎 设备联动、空间联动、场景联动 数字孪生引擎 空间渲染、虚实融合渲染 3D 高精度地图 二维 GIS 地图、三维空间定位 空间场景服务 城市管网、光伏屋顶、高效机房、人行道闸、停车场、共享工位、基础服务 设备、数据、算法、数字孪生、统一身份、位置、知识推理与计算引擎 图谱构建、知识融合、推理计算 网络 Linux OS 物理机/虚拟机 硬件 图 10.特斯联 TacOS 3.0 技术架构图 11.特斯联园区级微电网方案充电桩 配电箱 可控负荷 箱式储能 柜式储能 电网 光伏 储 网 源 荷 需量管理,优化运行 峰谷套利,动态扩容 稳定电网 增加绿色能源并网时长 特斯联能际 AI 边缘终端 智能管理,安全调度 特斯联能际 AI 能源管理平台 安全控制算法 寿命预测算法 优化控制算法 电力交易 与碳交易算法 能耗预测算法 特斯联 AI 算法中心 特斯联远程 专家服务 特斯联远程 运维服务 数智园区行业参考指南|IN 数智时代 赋能园区转型26|数智园区解决方案集锦特斯联边缘设备赋能低碳园区特斯联低碳数智园区方案采用了云 边 端的架构。在终端,该方案包括边缘控制器、边缘计算网关、边缘服务器、物联网终端、IoT 传感器、无线终端等硬件,以及组件化、模块化、分布式的软件组件,打通园区智慧应用。其中,边缘计算网关、边缘控制器、边缘一体机均搭载了英特尔 处理器。特斯联边缘控制器搭载了英特尔 酷睿 处理器和英特尔凌动 处理器,能够实现节能功能的高效控制。该控制器采用紧凑型的模块化设计,可满足低碳园区多系统的多地点布置需求,节约安装空间。控制器支持数十种通讯协议,能够有效满足机房复杂的通讯集成需求。此外,该控制器还提供了预集成和经验证的硬件和软件构建模块,可缩短开发时间,让客户更快地享受到节能减排措施的低碳收益。特斯联边缘智能网关能够加速边缘数据传输,将终端、边缘设备连接起来,并支持边缘设备和云计算之间无缝安全的数据流,能够支持网络、嵌入式控制、企业级安全应用,以及特定程序的便捷管理,从而加速智能网关平台构建。特斯联边缘服务器支持用户在边缘端对于各种能耗数据进行采集、存储、处理与分析,运行数据存储、数据转发、大数据分析、AI 推理等多种类型的负载,为低碳数智园区的各类应用提供支撑。在边缘运行的特斯联低碳数智园区相关 AI 算法还通过英特尔 oneAPI 工具包进行了优化。这一工具包能够对由 C/C 语言编写的二进制文件进行加密和压缩,以提升其运行性能。特斯联低碳数智园区方案不仅满足了园区在节能减排等方面的需求,有助于构建经济、社会与环境和谐发展的现代化园区,还提供了园区智慧能力的支撑,实现园区内及时、互动、整合的信息感知、传输及处理,提高园区产业集聚能力、企业经济竞争力。对于园区而言,该方案的落地可带来以下重要收益:能够获得全面的低碳园区规划设计能力,对建筑运行及能耗数据进行全方位建筑能效诊断,选择合适的建筑能耗改造模式。从围栏结构、采暖空调、动力系统、电气系统等方面入手,全面实现数智园区节能改造,提升节能效果。规划碳优化和碳协同措施,通过碳交易助力建筑实现低碳、零碳和负碳目标。能够对各楼宇能耗进行统一管理,可实时掌握各楼宇的能耗状态,进行园区资源统筹、均衡调度。强化太阳能等绿色能源的利用,提升绿色能源的应用占比。数智园区行业参考指南|IN 数智时代 赋能园区转型数智园区解决方案集锦|274.2 太一物联数智园区安全管理解决方案以智能守护园区安全概述对于数智园区物业服务提供商而言,对物件脱落等异常行为进行有效监测、有效治理,是构建安全园区,打造卓越运营环境的重要要求。但同时,不少异常行为广泛存在难发现、难取证、难追溯等问题,依靠人工巡视或是传统视觉解决方案,在安全管理方面存在效率低、成本高的问题。为助力数智园区强化安全治理,太一物联推出了融合计算机视觉、人工智能(AI)技术的安全管理解决方案。该方案集成了高精度的视觉算法,能够精确识别安防隐患,可支持最高 12 路实时视频流的推理需求,最快可以在 0.8s 内识别到物件脱落等安全事件,快速留存证据并告警6。太一物联数智园区安全管理解决方案太一物联数智园区安全管理解决方案内置视觉识别智能算法,只需连接园区摄像机,即可对异常事件进行实时监控。当出现异常事件,系统将自动对事件进行分析、记录并形成告警信息,第一时间将告警信息推送至管理人员,可准确定位事件,方便物业管理人员快速定位源头及锁定责任人。太一物联数智园区安全管理解决方案搭载专为物件脱落等异常现象设计的边缘 AI 计算盒。计算盒采用了英特尔 酷睿 处理器,能够实现多通道、多规格的视频输入与处理,通过基于边缘端的 AI 推理,智能识别异常行为。此外,该方案还可以搭配管理平台,满足自动报警等需求。6 数据援引自太一物联内部测试结果。摄像机 交换机 NVR路由器 空间守护者 G1 客户端 前端设备 监控中心 上传 下载 云数据 图 12.太一物联数智园区安全管理解决方案架构图 13.太一物联数智园区边缘 AI 计算盒数智园区行业参考指南|IN 数智时代 赋能园区转型28|数智园区解决方案集锦7 数据援引自太一物联内部测试结果。太一物联数智园区安全管理解决方案搭载了智能视觉识别算法,该算法可通过视觉识别分析、深度学习等技术,从实时视频流中精准定位物件脱落等异常事件。为了增强该算法的推理性能,太一物联还采用了 OpenVINO 工具套件优化模型,从而大幅提高性能。在通过算法识别异常行为之后,太一物联数智园区安全管理解决方案会迅速判断违规事件的发生地点,形成告警信息,通知管理人员采取措施。在高性能边缘计算盒与算法的加持下,该解决方案提供了以下优势:安全管理范围广泛:能够对公共场所、交通等区域进行全面监管,提升对于园区整体安全状态的感知能力。精准识别:通过智能感知技术和智能分析算法,能够精准识别目标物、行动轨迹等信息,从而实现全面监测和快速响应。识别速度快:在硬件的配合下,最快可以在 0.8s 内识别到相关物体7,快速留存证据、在分析后进行告警。全天候巡检:不受光线影响,日间,夜晚,刮风,阴雨均可识别。易部署:部署便捷灵活,只需接入园区摄像机,即可实现全方位实时监管。可利旧:用户无需部署全新的摄像机,只需将既有的摄像机接入到平台即可实现智能监测,有利于降低成本。可持续:算法不断深度学习,可自动迭代版本,且后续可针对用户场景增加所需算法。助力减少异常行为 守护园区安全对于物业服务提供商而言,太一物联数智园区安全管理解决方案的部署能够帮助其应对迫在眉睫的治理压力,在满足政策合规性要求的同时,守护园区用户的健康与财产安全。具体而言,该方案可为物业服务提供商带来以下优势:精确识别监测异常行为,大大地减少了安全隐患的发生,减少相关争议,使环境变得更加安全舒适。基于边缘端的推理方案有助于降低云资源成本,提升稳定性,并实现端到端的快速处理与响应。基于良好的兼容性设计,该方案可以直接接入既有的摄像头,无需专门采购指定设备,可灵活部署,帮助客户提高部署效率,降低采购与部署成本。数智园区行业参考指南|IN 数智时代 赋能园区转型数智园区解决方案集锦|294.3 原基科技边缘计算方案 助力园区实现智慧运营管理概述运营管理是园区的重要职责,数智园区依托于对于数据的采集、处理与分析,能够生成面向园区环境的可视化视图,对事态进行敏捷反应,在为园区管理者提供高效智慧管理手段的同时,为园区入驻企业提供安全、高效的业务发展环境,同时为园区企业员工/居民提供安全、舒适、便利的生活环境。原基科技边缘计算方案能够帮助园区实现一体化智慧运营,助力园区打造现代应用智能空间,引领行业智能化发展。原基科技数智园区运营管理方案基于英特尔 架构的原基科技数智园区运营管理方案采用了“平台 生态”的建设模式,构建与园区共生有生命力的平台 开放生态模式,网罗用户触点,服务于不同角色需求,同运营体系一起进化生长。该方案在边缘计算平台的基础之上,集成安全管理、车辆管理、行为分析等多系统融合,通过智能化子系统与运营系统实现全面的数据打通,实现园区经营、基础物业管理、企业生产生活配套的一体化运营。车辆管理行为分析智慧零售智慧照明安防管理通行闸机前端感知层边缘计算云端计算基于英特尔 至强 可扩展处理器的算力服务器;基于英特尔 平台的多 GPU 卡算力服务器;第十代英特尔 酷睿 处理器 第 11 代英特尔 酷睿 处理器 图 14.原基科技数智园区运营管理方案数智园区行业参考指南|IN 数智时代 赋能园区转型30|数智园区解决方案集锦 原基科技边缘服务器原基科技边缘服务器在设备或数据源头,就近提供边缘智能服务,满足数智园区部分场景对实时性、高可靠性、数据安全等关键性需求。原基科技边缘服务器具备本地闭环能力,数据处理在本地局域网就能完成,当其与云端服务器断开连接后仍能独立运行,可靠性较高。原基科技边缘服务器采用英特尔 至强 可扩展处理器。该处理器支持一系列创新特性来支持不同、复杂的工作负载,有助于推动经济高效、灵活且可扩展的边缘计算架构,为 AI、数据分析等关键任务提供增强的每节点性能。原基科技边缘服务器通过使用英特尔 oneVPL、OpenVINO 工具套件等软件框架,为用户提供了视频处理和 AI 优化的双重加速引擎。原基科技能够根据不同业务场景制定不同的云边协同方案,实现资源利用的最大化。较原来数据全部传至云端相比,采用原基科技边缘云服务器后,园区管理方硬件成本支出显著下降,业务敏捷性大幅提升。原基科技边缘计算盒原基科技边缘计算盒提供了边缘计算网关,能够加速边缘数据传输,将终端、边缘设备连接起来,并支持边缘设备和云计算之间无缝安全的数据流,能够支持网络、嵌入式控制、企业级安全应用,以及特定程序的便捷管理,从而加速智能网关平台构建。该边缘计算盒搭载了高至第 13 代英特尔 酷睿 系列处理器,提供基础算力支撑。面向视频负载的处理,原基科技边缘计算盒还支持通过英特尔 oneVPL 实现硬件加速,提升视频转码、图像处理和媒体工作流程的速度。在底层平台的支撑下,原基科技数智园区运营管理方案提供了智慧安全管理、智慧通行、智慧车辆管理、智慧物业、智慧商业管理、智慧照明管理等智慧型应用,用户可以根据需求在园区部署上述智慧服务。智慧安全管理:支持视频管理、视频巡更、电子巡更、车辆布控,助力构筑无死角的视频安全管理网络,并实现周界视频联动、精准检测。智慧通行:通过车牌识别等应用实现车主无感通行、自助缴费、车位导航,打造无人值守的停车场,同时支撑商户的精准营销与收费管理。智慧物业:支持安保、保洁作业的智慧调度管理,通过设施运维实现数据融通、边缘控制、系统联动,有效降低设备投入,提升设备利用率。此外,智慧物业应用还能提供统一的管理看板,辅助管理者进行决策。智慧照明:智慧照明系统中的传感器能够感知光照强度、人流量、环境温度等数据,并将这些数据实时传输到服务器,对照明设备的能耗、运行状况进行监控和分析,从而实现对能源的有效管理和节约。该方案提供了以下优势:算力多样化:根据不同场景和项目需求提供不同算力产品,降低部署成本;实时监测:提供 API 对接云端管理,随时掌控设备状态;易维护:可快速拆卸式维护设计,降低人工维护成本;低功耗:英特尔 处理器采用先进的架构与制程,有助于在边缘端实现较高的能效。原基科技与英特尔正在持续拓展合作,强化协同,通过集成资产管理、运营管控、企业服务等多个系统,全面打通智能化子系统与运营系统数据,对园区经营、基础物业管理、企业生产生活配套进行一体化运营,助力园区人才聚集及产业成长。双方还将整合云服务厂商、硬件生态、应用生态、空间服务与空间业态等众多优秀合作伙伴一起深度合作,以优质的产品和先进的技术为园区提供多样化服务。数智园区行业参考指南|IN 数智时代 赋能园区转型数智园区解决方案集锦|314.4 面向数智园区的开域集团商业客流统计解决方案概述伴随着园区规模的不断增长、园区生态体系的持续扩展,园区正在承载着除产业经济之外的更多职能,催生了园区内各种智慧业态的兴起。通过智慧化的客流统计功能,有助于增强园区商业门店对于用户的洞察能力,为用户提供更具个性化的服务,同时拓展商业价值,提升销售转化能力与数字化运营能力。上海开域信息科技有限公司(以下简称:开域集团)推出面向数智园区的商业客流统计解决方案,该方案通过“云 边 端”的架构设计,以及引入创新的人形识别、轨迹跟踪算法与具备强大商业数据分析能力的 SaaS 云平台,帮助园区的商业门店用户有效挖掘客流统计中的数据价值。背景及挑战线下的商业门店正处于一场行业变局的重要关口。一方面,商业门店不仅面临着同行业的激烈竞争,也面临着移动销售、直播带货等新型商业业态的巨大挑战,商业门店希望能够更大程度上发掘自身优势,提升销售转化能力并降低销售成本。另一方面,消费者对于商业体验有着更高的要求,这就要求商业门店提供更个性化、更安全的购物环境,为消费者带来便利而独特的服务体验。客流是支撑园区商业门店智慧化转型、服务各种服务业态的重要数据。通过对客流量的统计分析,可以分析目标区域的客流量、停留时长,深挖客流的互联性,为园区内不同服务场所的运营管理提供科学的数据支撑。例如,商业门店可以根据用户在某个场所前的停留时长、行为,来及时调整服务与管理策略,从而优化运营管理能力。要满足数智园区中商业客流统计的需求,管理者需要应对如下挑战:在架构层面,传统客流统计方案通常依赖于在云端处理视觉等数据,随着视觉数据的快速增长与算法的不断增多,云端处理模式会带来较高的网络建设成本与网络中断隐患。此外,数据在云与终端的传输过程中,也会增加数据泄露的风险。在算法层面,商业门店的客流统计有着各种各样的场景需求,这就需要方案具备灵活适配各类线下场景的能力,并提供有针对性、可进行场景学习的识别 AI 算法,同时实现较高的准确率。在算力层面,要支持在客流统计算法高效运行,不仅需要强有力的硬件基础平台作为算力支撑,也需要丰富的软件和框架为之提供视频处理与 AI 推理加速。数智园区行业参考指南|IN 数智时代 赋能园区转型32|数智园区解决方案集锦解决方案:开域集团商业客流统计解决方案开域集团推出了基于“云 边 端”架构,面向园区商业门店的商业客流统计解决方案。在端侧,方案可接入高清摄像头、智能 POS、无线感应器等各类 IoT 设备。特别是基于良好的兼容性设计与技术积累,以及由边缘 AI 计算盒提供的丰富接口,开域集团提供的解决方案可以直接接入园区中已经安装的摄像头等设备,而无需专门采购指定设备,从而帮助客户提高部署效率,降低部署成本。同时,开域集团的解决方案中还配备了可快速上线的小程序等经营工具,实现私域流量的运营。面向数智园区的开域集团商业客流统计解决方案通过边缘 AI 计算盒来处理端侧采集的视频流等数据,完成音视频处理、AI 推理和数据量化等流程。根据客户场景需求,开域集团商业客流统计解决方案能够提供区域分析、轨迹追踪、事件识别、视觉区域配置等应用,帮助园区商业门店提升运营管理能力。开域集团商业客流统计方案搭载了 AI 多目标跟踪算法技术、轻量化行人目标监测算法与行人再识别(RE-ID)算法,其能够将基于人形检测和跟踪的客流统计服务集成到应用中,运用 AI 多目标跟踪算法技术,实现实时移动客流分析与统计应用系统。此应用系统在高效准确识别客流统计的同时通过轻量化行人目标检测算法及行人再识别(Re-ID)算法,建立针对应用场景的行人检测网络,不仅保证行人检测精准度还大幅提升了行人检测速度效率。方案会将特定场所内外划分为多个区域,当不同的顾客影像被摄像头捕获后,视频 AI 计算盒会通过 AI 推理来进行快速的人形识别,然后将顾客数据量化为投影在地板上的一个轨迹点,再结合时间信息就可以得到连续且不包含敏感要素的时空轨迹数据,来对客流进行下一步的统计分析。数据经过边缘 AI 计算盒处理和量化后,会进一步送到云端的 SaaS 平台,经由开域集团解决方案在不同时间维度上,为用户提供完备的转化分析能力,例如进店客流分析、平均停留时长分析、区域流向分析以及营销效果分析等。收益:助力数智园区优化生活服务体系对于数智园区而言,开域集团商业客流统计解决方案在降低成本、提升经营效益、提升服务质量等方面都有着重要价值,有助于优化园区的生活服务体系:降低成本:园区商业门店规模一般较小、空间租赁成本通常较高、经营压力大。而开域集团商业客流统计解决方案通过远程巡店等方式,有助于将更多人力资源解放出来,帮助门店降低运营的成本。提升经营效益:开域集团商业客流统计解决方案具备客流特征分析等特点,能够支持门店进行客流动线设计与营销策划,从而改进门店经营能力。提升服务质量:在开域集团商业客流统计解决方案的支撑下,商业门店能够为园区用户带来更加个性化、贴合需求的服务,提高生活服务体验。图 15.开域门店客流分析系统接待区 陈列区 VR 体验区 主入口 数智园区行业参考指南|IN 数智时代 赋能园区转型数智园区解决方案集锦|334.5 之江实验室数智园区大运营管理体系概述之江实验室成立于 2017 年 9 月 6 日,南湖总部一期工程用地 613 亩,总建筑面积 61.4 万平方米,坐落于杭州城西科创大走廊核心地带南湖科学中心。之江实验室数智园区大运营管理体系以“一切服务科研”理念,从智慧办公、智慧科研和智慧运营三个方向服务于实验室全体人员。大运营管理体系内的自研之江大脑、之江慧眼、之江 OA 中台、之江 APP 等应用平台,研建结合 BIM 运营、能源管理等定制化运维平台,通过物联网与智能化基础数据互联互通,统筹运用数字化技术、数字化思维、数字化认知,把数字化、一体化、现代化贯彻到实验室运营全过程业务领域,凭借之江实验室在人工智能、智能计算、智能感知等领域的优势,自建、自研、自谋划数智园区大运营管理体系。之江实验室数智园区大运营体系创新点与亮点 紧跟国家数据发展方向党的二十大报告指出“(二)建设现代化产业体系。坚持把发展经济的着力点放在实体经济上,推进新型工业化,加快建设制造强国、质量强国、航天强国、交通强国、网络强国、数字中国。加快发展数字经济,促进数字经济和实体经济深度融合,打造具有国际竞争力的数字产业集群。优化基础设施布局、结构、功能和系统集成,构建现代化基础设施体系。”中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和 2035 年远景目标纲要:第五篇 加快数字化发展建设数字中国“迎接数字时代,激活数据要素潜能,推进网络强国,加快建设数字经济、数字社会、数字政府,以数字化转型整体驱动生产方式、生活方式和治理方式变革。”2021 年 6 月,浙江省人民政府办公厅浙江省科技创新发展“十四五”规划:七、加快建设科技成果转移转化示范区,着力提升科技成果转化效率“发展科技创新创业。鼓励有条件的企业开放资源,支持内部创业,促进外部创业。支持高校和科研院所推动成果转化与创业结合。实施重大场景应用示范工程。加强前瞻性场景设计,布局技术研发和集成创新任务,形成系统化技术解决方案。”之江实验室在国家与浙江省政府的政策指导下,根据之江实验室十四五规划要求,围绕“人本、智慧、生态”的目标,深度谋划数智园区建设。“以人为本、绿色高效、引领未来”的数智园区顶层规划不断完善,力争将南湖总部建设成为功能完备、数字智慧、生态集约的科学研究综合试验场、数智园区大运营管理体系成果转化应用示范基地和未来社区模板。科研优势技术支撑之江实验室依托自身科研实力及高端人才优势,在数智园区运营体系时,结合实验室在智能计算、AI 模型、智能感知、智能网络等方面的能力和优点,对视频安防应用、多源异构数据应用,数据分析等方面形成具有之江特色的运营场景。自谋划数智园区大运营体系场景集合实验室管理与应用需求,自行规划三大智慧场景,83 个场景功能,并根据场景建设规划建设 30 余个智能化系统。并对智能化系统的数据接入提出统一要求,统一规划,统一编制,从顶层谋划完成基础数据特性。数智园区行业参考指南|IN 数智时代 赋能园区转型34|数智园区解决方案集锦 自研软件平台及功能根据数智园区大运营体系顶层规划智慧办公、智慧科研、智慧运营三大智慧场景,之江实验室自研应用业务、数据中台、OA 办公软件、之江 APP 等平台,形成具有自主知识产权的之江大脑,能更贴合实验室需求,符合实验室人员使用。数智园区运营创新理念之江实验室数智园区大运营服务体系采用“41341”模式,融合八大数据统一,实现智慧园区顶层运营体系规划,以上至下,由顶层谋划布局园区整体智慧建设。从各智能系统、办公系统、科研建设等根系性能和特点分析,汇集各特色应用场景,并开发创新性应用平台和软件,具有划时代意义。超能可塑性,提升便捷之江实验室数智园区以物联网平台为基础,整合智能化系统前端数据,标准化基础系统,采用自建平台为主体,以点为管理控制需求,结合自身应用功能,形成可自由组合,自行编译,因自建源代码数据,方便系统随时调整与优化,方便平台迭代提升。高效探索科研成果应用转化利用实验室智慧交通中心自研实力,研发在园区运行的无人驾驶汽车,提升园区交通能力。利用实验室智能计算通用大模型能力,通过私有化部署了一个具有 60 多亿参数的大模型,实现了批量从文档中自动提取问答对,提高问答对录入效率,有助于提高问答的召回率。服务于全体实验室员工,使科研平常化,实用化,高效探索科研成果应用转化,把科研技术落在实处。定制化要求高,个性化需求增加随着科研人员及管理人员对数智园区智能需求提升,对个性化、差异化需求的增加,数智园区运营体系也需要满足不同类型需求,因此存在大量定制化建设模式,比如在“一键智控”应用功能建设时,结合房产、门禁、物联网、照明灯系统,根据个人空间房号及工位,自动一一对应,实现空调、灯光、窗帘、门禁等控制,在申请会议预定后,根据会议预约时间自动增加参会人对会议室智能化系统所有权限,还可增加对会议显示屏开关的控制。对同个区域不同空调可单独控制,可对空调设备的个性化重新命名,个性化调整一键智控内显示内容,又不影响同区域其他人员命名编号方便记忆,并对经常使用的控制设备自动排序,不仅提升个性化定制需求,也降低人员对系统的重复排序。知识产权丰富,潜在性经济效益高之江实验室在建设智慧运营体系的同时,已初步形成以智慧运营为载体的平台、APP 应用、特殊功能应用等 14 项软件著作权及 3 项国家发明专利,结合已打造的之江实验室数智园区大运营管理体系实体样板,具有特殊性和不易复制性,潜在经济效益高。之江实验室数智园区大运营体系之江实验室数智园区大运营服务体系见图 16。大运营服务体系设立“以人为本、绿色高效、引领未来”的建设目标,以物联网平台为依托实现智能化系统互联互通,打破数据孤岛,变被动发现为主动服务,在不断的数据积累和学习中不断提升运营服务能力,使实验室的智慧运营系统持续完善,根据人员需求出发,建设相对应的创新运营系统,服务实验室办公人员使用和运营者管理,在此基础上不断细化需求,完善功能,总结创新,结合之江定义的统一感知、身份、助手、控制、服务、运营、保障和数据这八大统一标准,励志建设为智慧运营样本园区。数智园区行业参考指南|IN 数智时代 赋能园区转型数智园区解决方案集锦|35图 16.之江实验室数智园区大运营体系总体架构图之江实验室数智园区大运营管理体系以视频监控、一卡通、计算机网络、设备监控、智能照明、房产管理、能耗计量及机房工程等智能化系统为基础,明确智慧科研、智慧办公、智慧运营三大智慧运营服务场景,落实广泛智能功能。同步研建之江大脑、之江慧眼、之江 OA 中台、之江 APP、物联网、BIM 运营、能源管理等平台,规范建设要求,梳理系统功能,明确技术性能标准,夯实实验之江特色数智园区大运营体系。1 个 融合空间 4 个 基本特性 3 个 建设目标 以人为本 绿色高效 引领未来 数字 孪生 物理空间 数字空间 联接 计算 AI 云 全域感知 万物互联 主动服务 智能进化 健康安全 统一感知 数智安全 便捷通行 统一身份 数智通行 人性服务 统一助手 数智服务 绿色低碳 统一控制 数智低碳 高效协同 统一服务 数智协同 高效运营 统一运营 数智运营 未来科研 统一保障 数智科研 未来决策 统一数据 数智决策 4 类 服务用户 1 个 愿景 员工 访客 运营者 决策者 智慧实验室样板 数智园区行业参考指南|IN 数智时代 赋能园区转型36|数智园区解决方案集锦图 17.之江实验室数智园区大运营服务智能化功能 智慧办公:之江实验室通过对办公智慧场景需求、功能、流程、数据进行梳理,自研之江大脑、之江精灵、之江 OA 中台、之江 APP,通过数字化手段提升办公效率及服务。智慧科研:智慧科研运营场景主要以智慧实验室、科学实验场、科研私有云平台为主,以建设智慧高效实验室为目标,从科研服务、科研安全、科研效能、科研管理、数据共享、数据处理等服务科研建设。智慧运营:之江实验室智慧运营以智能化系统基础系统为数据感知基础,运用 5G、物联网、人工智能等信息技术,赋能安防、资产、人员、设备等管理,打破数据孤岛,通过 BIM 运营管理平台、能源管理平台、之江慧眼等平台,实现人、事、物、事件、安全、能源等全域管理。强化物联网统一数据处理及构建融合物模型应用,强化园区可视化管理,加速形成即时感知、科学决策、主动服务、高效运行、智能监督的新型治理形态、治理模式,推动决策更加科学、治理更加精准。践行“以人为本”理念,推进信息技术与园区运营服务深度融合。物流服务 室内无人物流车 掌上办公 掌上移动办公 信息智能推送 语音交互智控 零跑助力 最多跑一次 智慧会议 多屏共享/远程视频 入口屏幕实时显示 一键唤醒/情景模式 一键预约/智能推荐 会议发言自动转录 中英互译同步显示 无纸化会议 智慧助手 之江精灵智能办公语音助手 可视门禁一键智控 小之知道 智能控制 智慧考勤 员工无感考勤 安防管理 入口授权通行 边界入侵报警 黑白名单报警 远程视频巡逻 智能视频分析 智能监控照明 自动巡逻打卡 落水监测 人员聚集报警 人员轨迹跟踪 设施管理 三维可视化 运行实时监控 人工/告警自动派单 电路安全监控 智慧灯杆 消防管理 实时监控报警 水压水流监测 能效管理 远程自动抄表 能效可视可监 能耗精细计量 空调节能自控 环境监控 环境可视化 天气智能推送 智能联动喷灌 智慧园艺 虫害监测 湖内水文监测 智慧来访 便捷通行 自助就餐 自助导航 访客预约 智慧导览 展厅导览服务机器人 智慧餐厅 忙闲监控提醒 人脸计价结算 线上订餐/智能取餐柜 接待预定 电子餐券 智慧商业 无人服务超市 智慧实验室 运行可视化 VR 智慧实验室 入侵自动报警 危化品管理 科研 5G 专网 位置服务系统 云中之江 云主机/随需立取 云桌面/数据不落地 云专网/网随人动 云安全/拟态安全 系统服务运行底座 智慧设备 身份识别空调预热 空气质量自动优化 空间管理 空间可视化 空间多维度统计分析 房产管理 智慧低碳 高耗能设备有效节能 人走灯灭 太阳能智能座椅 照明自动开关 太阳能光伏板 智慧通行 识别身份智能派梯 一键呼梯 人脸便捷通行 智慧交通 无人接驳车 违章停车监测 超速报警 5结语随着中国经济的发展,园区的概念和范围不断的扩张延展,从产业开发的经济技术开发区,到产业集聚的高新技术开发区,再到转向特殊目的的保税区等,以及最近几年日益发展起来的产城融合,园区的内涵与外延都在不断扩展。这些园区的共同特征在于,其都强调了数智化技术的应用,基于“数据 算力 算法”拓展园区的服务与应用,从而打造融合产业、公共服务、生活等于一体的生态聚合体。通过战略创新和转型引领数智园区发展是一个持续的过程,对未来的经济增长、公民参与和服务交付至关重要。在数智化创新技术的推动下,越来越多的产业园区向数智园区演进,通过园区内数智化设备的部署、数智化应用的落地以及数智驱动型战略的实施,改善园区的空间、能源、数据、人力等资源的组织与调配能力,重塑园区的建设、管理与运营模式,实现园区不同模块的互联互通与开放共享。数智园区是智慧城市的缩影,也是智慧城市的重要组成部分,其承载的公共管理、产业聚集等服务对于智慧城市体系的完善有着重要意义。同时,通过在数智园区部署创新的技术与管理模式,有助于在“拟化”的生态体系中对相应的解决方案进行验证与优化,从而推动这些技术与管理模式在智慧城市的最终落地。全国智能建筑及居住区数字化标准化技术委员会(SAC/TC426)、英特尔正在联合行业厂商,帮助智慧城市、数智园区构建基于云 网 边 端架构的核心服务与基础设施,以供建设者、运营者进行战略设计。英特尔还为基础设施提供带有选项的边缘到云端框架,并通过最佳实践的分享,推动物联网、网络和通信、应用、数据管理、计算、分析和安全性等领域的创新技术在智慧城市、数智园区内的应用,全面满足城市、园区提升经济效益、社会效益、环境效益等多种效益的综合需求。

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  • Sensor Tower:2023年漫画应用市场洞察报告(29页).pdf

    2023年漫画 应市场洞察分析2023年全球漫画应市场表现与趋势 2023 Sensor Tower Inc.-All Rights ReservedSensor Tower 介绍/说明 报告提供2023年关于App Store和Google Play渠道漫画应市场的深度分析。其中包括全球漫画应收与下载量趋势,不同市场头部漫画应的表现,以及漫画应告趋势与户留存等。报告同时提供经典案例分析,帮助读者了解热漫画应的成功经验。2 2023 Sensor Tower Inc.-All Rights Reserved介绍/说明 漫画应市场总览 热漫画应与头部发商 头部漫画应告趋势与户表现 案例分析:WEBTOON 重点摘要录3020410141823 2023 Sensor Tower Inc.-All Rights Reserved4漫画应市场总览 2023 Sensor Tower Inc.-All Rights Reserved5全球书籍漫画应内购收年度趋势 2019年今,全球书籍漫画应内购收持续攀升。2020年书籍漫画应收增57亿美元,2021年2022年收再度提升43%和10%,达到26亿美元。2023年1-10,书籍漫画应全球吸近24亿美元,同增8%,2023年全年收有望突破28亿美元。关于收统计的说明 Sensor Tower统计的数据为App Store和Google Play应商店中的IAP预估值,数据不包括告变现收、第三安卓市场的收以及商官等付渠道产的直付收。在未明确声明为净收益的情况下,该数据均为收总额(即未扣除平台分成的部分)。说明:数据统计截2023年10,2023年11-12收为预测值 数据来源:Sensor Tower 商店情报全球书籍漫画应 内购收持续增0亿美元10亿美元20亿美元30亿美元200222023Apple StoreGoogle Play预测收 2023 Sensor Tower Inc.-All Rights Reserved62023年1-10全球Top30漫画应收份额-按市场分布2023年1-10,全球收排名前30的漫画应内购收合计达到16亿美元,是整个书籍漫画赛道收的67%。这30款头部漫画应收中,来本市场的收占达77%,韩国和美国市场分别贡献了10%和7%的总收。内购收其他7%美国7%韩国10%本77%本韩国美国其他本是全球漫画应 内购收最的市场关于收统计的说明 Sensor Tower统计的数据为App Store和Google Play应商店中的IAP预估值,数据不包括告变现收、第三安卓市场的收以及商官等付渠道产的直付收。在未明确声明为净收益的情况下,该数据均为收总额(即未扣除平台分成的部分)。说明:数据统计截2023年10 数据来源:Sensor Tower 商店情报 2023 Sensor Tower Inc.-All Rights Reserved作为全球最的漫画应市场,本漫画户拥有极强的付费能,也已形成通过移动应获取最新漫画内容的习惯。Kakao漫画应piccoma在2020年和2021年收分别激增214%和117%,达到8.3亿美元。2023年1-10,该应在本市场吸5.7亿美元,仍然保持位平。LINE Corporation漫画应LINE Manga,同样在经历疫情期间的速增后,2023年收企稳,预计达4.7亿美元,仍远于疫情前平。本市场头部漫画应 年度内购收超8亿美元72019年-2023年本市场头部漫画应内购收趋势0亿美元2亿美元4亿美元6亿美元8亿美元10亿美元200222023piccomaLINE Manga少年JUMP 关于收统计的说明 Sensor Tower统计的数据为App Store和Google Play应商店中的IAP预估值,数据不包括告变现收、第三安卓市场的收以及商官等付渠道产的直付收。在未明确声明为净收益的情况下,该数据均为收总额(即未扣除平台分成的部分)。说明:数据统计截2023年10,2023年11-12收为预测值 数据来源:Sensor Tower 商店情报 2023 Sensor Tower Inc.-All Rights Reserved韩国市场头部漫画应收增强劲。2022年,Kakao旗下漫画应KakaoPage在韩国市场收激增163a00万美元,预计2023年全年收将继续增逼近1亿美元,成为该市场收最的漫画应。NAVERWEBTOON在韩国市场收稳步提升,从2019年的1600万美元增2022年的6800万美元,2023年在韩吸有望达到7700万美元。KakaoPage在韩国市场收有望达1亿美元82019年-2023年韩国市场头部漫画应内购收趋势0亿美元0.5亿美元1亿美元200222023WEBTOONKakaoPageSERIES关于收统计的说明 Sensor Tower统计的数据为App Store和Google Play应商店中的IAP预估值,数据不包括告变现收、第三安卓市场的收以及商官等付渠道产的直付收。在未明确声明为净收益的情况下,该数据均为收总额(即未扣除平台分成的部分)。说明:数据统计截2023年10,2023年11-12收为预测值 数据来源:Sensor Tower 商店情报 2023 Sensor Tower Inc.-All Rights ReservedNAVERWEBTOON2018年登陆美国市场以来收持续增,2021年收是2019年的3.3倍,达到6400万美元,并蝉联2019年2023年美国市场漫画应收冠军,远超第2名Tapas和第3名Tappytoon Comics&Novels。WEBTOON稳居美国市场漫画应收冠军92019年-2023年美国市场头部漫画应内购收趋势0万美元3500万美元7000万美元200222023WEBTOONTapasTappytoon Comics&Novels关于收统计的说明 Sensor Tower统计的数据为App Store和Google Play应商店中的IAP预估值,数据不包括告变现收、第三安卓市场的收以及商官等付渠道产的直付收。在未明确声明为净收益的情况下,该数据均为收总额(即未扣除平台分成的部分)。说明:数据统计截2023年10,2023年11-12收为预测值 数据来源:Sensor Tower 商店情报 2023 Sensor Tower Inc.-All Rights Reserved10热漫画应 与头部发商 2023 Sensor Tower Inc.-All Rights Reserved11来Kakao Corp的漫画应piccoma在本市场收表现突出,2023年1-10内购收超过6亿美元,持续领跑全球漫画应赛道。同样主攻本市场的LINE Manga,以4亿美元收位列本期全球漫画应收榜第2名。Kakaopiccoma收 领跑全球漫画应市场0亿美元3亿美元6亿美元2023年1-10全球漫画应收榜Top10piccomaKakao CorpLINE MangaLINE Corporation少年JUMP SHUEISHAKodanshaAMUTUS CORPORATIONTapasRadish MediaSERIESNAVER WEBTOONKAKAO WEBTOONKakao CorpKakaoPageKakao CorpWEBTOONNAVER WEBTOON6亿美元4亿美元2亿美元1亿美元关于收统计的说明 Sensor Tower统计的数据为App Store和Google Play应商店中的IAP预估值,数据不包括告变现收、第三安卓市场的收以及商官等付渠道产的直付收。在未明确声明为净收益的情况下,该数据均为收总额(即未扣除平台分成的部分)。说明:数据统计截2023年10 数据来源:Sensor Tower 商店情报 2023 Sensor Tower Inc.-All Rights Reserved说明:数据统计截2023年10数据来源:Sensor Tower 商店情报12美国1Manta:Comics&Graphic NovelsRIDI Corporation23456POCKET COMICS:Premium WebtoonNHN CorpLezhin ComicsLezhin EntertainmentToomicsTOOMICS GLOBALVIZ MangaVIZ MediaWebComicsWEBCOMICS HOLDINGS78910WEBTOONNAVER WEBTOONTapasRadish MediaShonen Jump Manga&ComicsVIZ MediaTappytoon Comics&NovelsContents First本、韩国和美国市场头部漫画应有所差异2023年1-10本、韩国、美国市场漫画应收榜Top10本1AMUTUS CORPORATION23456BANG!Amazia漫画 ebookjapanYahoo Japan Corp.Renta!PapylessSHUEISHAcomicoNHN Corp78910piccomaKakao CorpLINE MangaLINE CorporationKodansha少年JUMP SHUEISHA韩国1RIDI Corporation23456Lezhin ComicsLezhin EntertainmentanytoonOne storeJoaraBookpal78910KakaoPageKakao CorpWEBTOONNAVER WEBTOONKAKAO WEBTOONKakao CorpSERIESNAVER WEBTOON 2023 Sensor Tower Inc.-All Rights Reserved说明:数据统计截2023年10 数据来源:Sensor Tower 商店情报13收榜及应1AMUTUS CORPORATION23456AmaziaNHN Corp哔哩哔哩Yahoo Japan CorpSHOGAKUKAN78910Kakao CorpNaver WebtoonKodanshaSHUEISHAKakao以差异化产品矩阵登顶漫画应发商收榜发商Kakao针对不同市场推出多款漫画应,其中piccoma主攻本市场,KakaoPage针对韩国本户,KAKAO WEBTOON则注重全球布局。2023年1-10,凭借差异化漫画产品矩阵,Kakao成为本期全球漫画应发商收冠军。Naver Webtoon同样采差异化产品战略,位居发商收亚军。旗下漫画应LINE Manga在本市场表现突出,SERIES位列韩国漫画应收Top3,WEBTOON则成为美国、东南亚等海外市场最受欢迎的漫画应。2023年1-10全球漫画应发商收榜Top10 2023 Sensor Tower Inc.-All Rights Reserved头部漫画应告趋势与户表现14 2023 Sensor Tower Inc.-All Rights Reserved15说明:数据统计截2023年6数据来源:Sensor Tower 告情报1Woowa Bros23RIDI CorporationKakaoPageKakao Corp韩国-Facebook1Woowa Bros23RIDI CorporationKakaoPageKakao Corp韩国-Instagram1RIDI Corporation23KakaoPageKakao CorpSERIESNAVER WEBTOON 韩国-Apple Search Ads1MANGA Plus by SHUEISHASHUEISHA23WEBTOONNAVER WEBTOONVIZ MangaVIZ Media美国-Youtube1Lezhin ComicsLezhin Entertainment23WEBTOONNAVER WEBTOONToomicsToomics Global美国-Snapchat1Tappytoon ComicsContents First23WEBTOONNAVER WEBTOONTapasRadish Media美国-TikTokWEBTOON在美国市场告曝光率位居多平台前列2023年Q3本、韩国、美国市场漫画应告曝光率排榜1少年JUMP SHUEISHA23piccomaKakao CorpLINE MangaLINE Corporation本-Youtube1Kodansha23piccomaKakao CorpLINE MangaLINE Corporation本-Ad Mob1Kodansha23piccomaKakao CorpAMUTUS CORPORATION本-TikTok 2023 Sensor Tower Inc.-All Rights Reserved说明:数据统计截2023年10数据来源:Sensor Tower 告情报16漫画应告素材展示热漫画内容吸引读者piccoma Kakao CorpLINE Manga LINE CorporationWEBTOON NAVER WEBTOONKakaoPage Kakao Corp 2023 Sensor Tower Inc.-All Rights Reservedpiccoma本市场 户留存率领先竞品17数据来源:Sensor Tower 使情报本市场,漫画应piccoma因其丰富的漫画内容和快速的内容更新,深受本漫画爱好者的喜爱。根据Sensor Tower使情报数据,piccoma7留存率达36%,30和60留存率为27%和24%,远超同赛道头部竞品。留存率(%)时()02040607全球头部漫画应iOS设备户留存piccomaLINE MangaWEBTOONKakaoPage 2023 Sensor Tower Inc.-All Rights ReservedWEBTOON案例分析:18 2023 Sensor Tower Inc.-All Rights Reserved说明:数据统计截2023年10 数据来源:Sensor Tower 应总览19WEBTOON NAVER WEBTOON盈利模式:订阅,应内购,告发时间:2009年下载量(全球):2亿 次收(全球):6.7亿 美元热内购项:US 10 Coins:$0.99US 50 2 Coins:$4.99US 100 8 Coins:$9.99US 300 30 Coins:$29.99100 10 Monthly Coin Refill(Monthly):$9.99应概况 2023 Sensor Tower Inc.-All Rights Reserved说明:数据统计截2023年10 数据来源:Sensor Tower 商店情报20关于收统计的说明 Sensor Tower统计的数据为App Store和Google Play应商店中的IAP预估值,数据不包括告变现收、第三安卓市场的收以及商官等付渠道产的直付收。在未明确声明为净收益的情况下,该数据均为收总额(即未扣除平台分成的部分)。注:数据统计截2023年10WEBTOON全球内购收趋势2018年以来,WEBTOON在韩国、美国等热市场内购收持续增,2020年收翻倍,预计2023年收再度提升5%近2亿美元。WEBTOON注重全球化布局并避开与piccoma在本市场的激烈竞争。截2023年10底,WEBTOON全球累计内购收达到6.7亿美元,美国、韩国、东南亚市场占分别为37%、35%和12%。WEBTOON全球内购收持续攀升内购收其他11%中国台港澳5%东南亚12%韩国35%美国37%0亿美元1亿美元2亿美元2002120222023美国韩国其他WEBTOON全球内购收市场分布 2023 Sensor Tower Inc.-All Rights Reserved212023年1-10WEBTOON在美国市场告投份额-按平台分布在美国市场,WEBTOON是告投最的漫画应,2023年1-10各平台告开总和超过3300万美元,助其快速打开美国市场并维持领先地位。TikTok和Snapchat是WEBTOON告花费最的平台,2023年1-10的费分别达到2000万美元和920万美元,占总体出的59%和27%。告花费其他1%Instagram5%YouTube7%Snapchat27%TikTok59%TikTokSnapchatYouTubeInstagram其他WEBTOON在美国主要 投放TikTok和Snapchat平台说明:数据统计截2023年10 数据来源:Sensor Tower-Pathmatics 2023 Sensor Tower Inc.-All Rights Reserved222023年1-10WEBTOON与TikTok、Snapchat在美国市场户群组交叉分析Sensor Tower应群组交叉分析显示,WEBTOON户同样也是TikTok重度爱好者。同时使Webtoon和TikTok的户,每周平均使时远于所有TikTok户的平均值。另,同时使Webtoon和Snapchat的户在使时与平均值乎相同。WEBTOON漫画户 也是TikTok重度爱好者说明:数据统计截2023年10 数据来源:Sensor Tower-商店情报-群组交叉分析每周平均使时0时3时6时9时12时2023/1/22023/1/162023/1/302023/2/132023/2/272023/3/132023/3/272023/4/102023/4/242023/5/82023/5/222023/6/52023/6/192023/7/32023/7/172023/7/312023/8/142023/8/282023/9/112023/9/252023/10/92023/10/23TikTok&WEBTOOB 户TikTok所有户Snapchat&WEBTOOB 户Snapchat所有户 2023 Sensor Tower Inc.-All Rights Reserved23数据来源:Sensor Tower 使情报WEBTOON备受美国性读者喜爱,Sensor Tower使情报数据显示,该应在美国市场性户例达到64%,超过韩国市场的54%,也超过piccoma在本市场的53%。这与美国性户对说漫画的热衷息息相关,近年来Tapas和Tappytoon Comics&Novels等美国头部漫画应性户例分别达76%、73%。美国市场头部漫画应iOS设备户属性平均年龄29303132性户例(%)6065707580WEBTOON漫画内容 分吸引美国年轻性户 2023 Sensor Tower Inc.-All Rights Reserved重点摘要24 2019年今,全球书籍漫画应内购收持续攀升,2023年1-10全球吸近24亿美元,同增8%,2023年全年收有望突破28亿美元。本是全球漫画应内购收最的市场,2023年1-10全球头部漫画应总收中,77%来本市场。代表漫画应piccoma2021年在本市场内购收超过8亿美元。本、韩国和美国市场头部漫画应各不相同,漫画应发商更注重差异化产品策略。其中Kakao和Naver Webtoon凭借针对不同市场的产品领跑本、韩国、美国及全球漫画应市场。WEBTOON注重全球化布局,额的告预算助其快速打开美国市场并获得持续收增。2023年WEBTOON在美国告花费超3300万美元,累计收达到2.5亿美元,稳居美国市场漫画应收榜冠军。2023 Sensor Tower Inc.-All Rights ReservedSensor Tower 简介全球信息覆盖 平台提供移动市场关于下载和应内收 最全的数据信息,其中App Store 全球数据覆盖率达到99%Sensor Tower是家领先可靠的企业移动市场洞察咨询服务平台,旨在向全球的企业、发商和开发者 们提供移动应在全球市场的综合数据表现、户使情况以及告营销趋势等多企业级服务。商店数据获取 通过API从App Store以及Google Play商店获取数据以天为单位及时更新精准数据指标 多次业验证产品对标程碑事件 数据误差5%产品功能创新 平台持续更新产品功能,致于更 好地服务合作伙伴和客户25 2023 Sensor Tower Inc.-All Rights ReservedSensor Tower解决案Store Intelligence 商店情报下载&收 发商分析 国家分析 业分析App Intelligence 应情报 Ad Intelligence 告情报 Usage Intelligence 使情报 App Teardown 应拆解 Consumer Intelligence 户情报 应总览 商店推荐 关键字研究 搜索告 告主排名 素材分析 渠道分析 DAU/MAU 户留存 户画像 交叉分析 SDK排 SDK检测参与度分析 群组划分26 2023 Sensor Tower Inc.-All Rights ReservedSensor Tower是全球应经济市场情报和洞察的 领先供应商。我们为移动营销员、应发商和 业分析师提供关于移动应和发商的企业级数 据以及相关竞争性洞察。我们的服务包括:应情 报、商店情报、告情报、使情报等。L O N D O NS A N F R A N C I S C OK O R E AC H I N A联系式:sensortower- 微信:SensorTower 简介27J A PA N 2023 Sensor Tower Inc.-All Rights Reserved本报告和其中包含的所有原创内容由Sensor Tower全资拥有。除得到了明确的许可,否则任何修改、再版、分发或其他未经授权的使都将违反版权。报告中的应程序图标、图像和其他品牌资产为其各出版商的财产,明确仅于编辑评论。Sensor Tower 使条款是否需要了解更多 移动业洞察?使 sensortower- 查看并下载更多报告内容28

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    ?Reels?Reels?Reels?Reels?Reels?9:16?Reels?51%?Reels?问?51%?1?9:16?Reels?Reels?Reels?Reels?影?Reels?激?Reels?流?Reels?/?问?2?流?流?10,000?光?突?Reels?Reels?Reels?光?变?Reels?兴?变?兴?切?Reels?Facebook?Instagram?Reels?Reels?280%?Reels?Reels?Reels?光?光?突?光?突?突?光?突?Reels?突?3?65%?Reels?问?/?问?变?光?问?流?Reels?Reels?问?Reels?流?120?Reels?Reels?427%?Reels?5?突?光?光?0:020:090:020:060:090:06?/?问?问?兴?0:020:060:09?0:020:060:090:020:060:09?Meta?动?Reels?问 Reels?Meta AI?问 Reels?Meta?Meta?Reels?Meta?动?Instagram?Facebook Reels?动?Reels?问?9:16?妨?11%?5%?6?1.2022?11?9?11?Instagram?Facebook Reels?2.Instagram?2022?2?3.Instagram?2022?9?4.?220?Facebook?Instagram Reels?5.?2023?4?2023?5?10?6.?2022?5?2023?4?15?A/B?9:16?30%?Reels?13%?29%?16%?11%Reels?光?突?变?9:16?妨?影?妨 13%?16%?妨 29%?11%?55%?11%?

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    创新引领睡眠革命创新引领睡眠革命创新引领睡眠革命创新引领睡眠革命创新引领睡眠革命创新引领睡眠革命创新引领睡眠革命创新引领睡眠革命创新引领睡眠革命创新引领睡眠革命创新引领睡眠革命创新引领睡眠革命创新引领睡眠革命创新引领睡眠革命创新引领睡眠革命创新引领睡眠革命创新引领睡眠革命创新引领睡眠革命创新引领睡眠革命创新引领睡眠革命创新引领睡眠革命创新引领睡眠革命创新引领睡眠革命创新引领睡眠革命创新引领睡眠革命创新引领睡眠革命创新引领睡眠革命创新引领睡眠革命创新引领睡眠革命创新引领睡眠革命创新引领睡眠革命创新引领睡眠革命创新引领睡眠革命创新引领睡眠革命创新引领睡眠革命创新引领睡眠革命创新引领睡眠革命创新引领睡眠革命创新引领睡眠革命创新引领睡眠革命创新引领睡眠革命创新引领睡眠革命创新引领睡眠革命创新引领睡眠革命创新引领睡眠革命创新引领睡眠革命创新引领睡眠革命创新引领睡眠革命创新引领睡眠革命创新引领睡眠革命创新引领睡眠革命创新引领睡眠革命创新引领睡眠革命创新引领睡眠革命创新引领睡眠革命创新引领睡眠革命创新引领睡眠革命创新引领睡眠革命创新引领睡眠革命创新引领睡眠革命创新引领睡眠革命创新引领睡眠革命创新引领睡眠革命创新引领睡眠革命创新引领睡眠革命创新引领睡眠革命创新引领睡眠革命创新引领睡眠革命创新引领睡眠革命创新引领睡眠革命创新引领睡眠革命创新引领睡眠革命创新引领睡眠革命创新引领睡眠革命创新引领睡眠革命创新引领睡眠革命创新引领睡眠革命对话梦百合CONTENTS目录睡眠,最重要的生理活动睡眠障碍,已成为现代人健康隐患01020305当睡眠成为一种奢侈用户与睡眠障碍积极抗争付费助眠,支撑起睡眠经济02091012“奢侈”的睡眠,支撑起“睡眠经济”一张好床垫,给睡眠提供最基础的保障好平台,助力好产品实现价值传递03151623总结26科学创新,打造睡眠革命01算数说对话梦百合1.睡眠,最重要的生理活动2.睡眠障碍,已成为现代人健康隐患算数说对话梦百合当睡眠成为一种奢侈1第一章C HAPTER ONE1良好的睡眠合理的饮食和谐的人际关系适量的运动充裕的资金积极的心理充足的时间良好的生活环境其他70.6C.38.57.25.21.4#.9.5%0.7%吃喝拉撒睡是人类最基本的生理活动。清代医家李渔曾指出:“养生之诀,当以居先。睡能还精,睡能养气,睡能健脾益胃,睡能坚骨强筋。”民间也有“药补不如食补,食补不如觉补”之说。无论从临床医学还是生理科学角度,睡眠都是人类最重要的生理活动。国家卫健委在健康中国行动(20192030年)中提到,将“失眠现患率和成人每日平均睡眠时间(小时)纳入健康中国行动指标,推行睡眠健康已成为健康中国行动的重要内容”。睡眠是每个人生命必需的过程,是一种生物节律,在人体基本的生活和生理需求中,睡觉占据约三分之一的时间。只有在睡觉时间,人体的脏器器官才会得到充分休息。调研数据显示,有益健康的影响因素中,“良好的睡眠”已超过“合理的饮食”、“适量的运动”,成为有益健康最重要的影响因素。03睡眠,最重要的生理活动算数说对话梦百合有益健康的影响因素排名数据来源:2022中国健康睡眠调查报告,中国睡眠研究会04算数说对话梦百合在忙碌的工作和快节奏的生活下,用户越来越重视睡眠的重要性。在抖音端的用户评论中,甚至有的用户对睡觉的重视程度高于饮食。睡觉,已成为最重要的生理活动。抖音对“睡眠”态度相关的用户原声心情好,就睡眠好,睡得好了,白天一天都有精神,干什么都愿意干,浑身都有劲儿!我身体有点小毛病很少去医院,就是睡觉,睡醒了身体也舒服了好多。我可以三天不吃饭,但绝做不到一天不睡觉!大家都知道睡眠很重要,关键是如何做到高质量睡眠。05算数说对话梦百合观点 碰撞梦百合算数说经过我们的调研问卷,发现睡眠障碍人群呈现年轻化、普遍化。其中,18-25岁的年轻用户占比几乎接近50%,31-40岁的人群也接近20%。这是由于很多年轻人存在不健康的睡眠习惯,再加上高竞争、高压力的社会环境,导致年轻人工作和生活压力倍增。睡眠障碍人群低龄化、普遍化的发展趋势也逐渐成为一种社会问题,值得全社会高度关注。在忙碌的工作和快节奏的生活下,越来越多的用户有了不同程度的睡眠障碍,逐渐庞大的睡眠障碍人群呈现出什么特征?尽管大家都能意识到睡眠的重要性,但有相当一部分用户却未能实现睡眠自由。在抖音端,和睡眠相关的关键词中,“失眠”、“睡眠不足”、“睡不好”等和睡眠障碍相关短视频2023年1-10月累计播放量同比增长24.4%。越来越多的用户对睡眠障碍愈发关注。睡眠障碍,已成为现代人健康隐患睡眠障碍相关视频发布量和播放量增速2022年1-10月2023年1-10月数据来源:巨量算数,2022年1-10月,2023年1-10月;睡眠障碍相关视频:失眠、睡不好、睡眠差、难以入睡等相关视频发布量播放量24.46.7%并且,用户也特别关注并参与此类话题的互动,2023年1-10月相关话题发布量同比增长超50%,其中,“失眠”、“睡不好”、“睡眠差”等相关的话题成为热点。根据中国睡眠大数据中心在2023年3月发布的中国睡眠大数据报告统计,中国成年人失眠发生率高达38.2%,5.1亿中国人存在睡眠障碍,失眠严重影响人的生活和工作质量。巨量算数在2023年用户睡眠情况调研数据也验证这一结论。选择“不好,长期难以入睡”和“不太好,容易惊醒”的用户占比为36.2%,如果再和“受环境影响时好时坏”的用户累计统计的话,约有近75%的用户存在不同程度的睡眠障碍。25.8%很好,基本躺下没多久就能睡着38.0%还行,受环境影响时好时坏22.2%不好,长期难以入睡14.0%不太好,容易惊醒用户睡眠质量分布睡眠障碍相关话题词云图06数据来源:2023年用户睡眠情况调研,巨量算数,N=3395数据来源:巨量算数,2023年1-10月算数说对话梦百合07用户夜晚的平均睡眠时长分布睡眠障碍影响健康的视频播放TOP5关键词其中,89.2%的用户夜晚平均睡眠不足8小时,大多用户的睡眠时间分布在6-8小时和4-6小时,占比分别为49.6%和34.3%,整体睡眠状况仍不容乐观。据统计,睡眠不好除了导致白天浑浑噩噩没精神,长期失眠还会导致脱发、发胖、长斑、加速衰老、皮肤松弛等一系列后果,情绪也会愈发负面消极,打乱正常的精神和身体状况。睡眠障碍,已成为现代人健康隐患。数据来源:2023年用户睡眠情况调研,巨量算数,N=3395数据来源:巨量算数,2023年1-10月34.3I.6%9.2%5.3%1.5%不足4小时 4-6小时 6-8小时 8-10小时 10小时以上算数说对话梦百合脱发发胖长斑加速衰老 皮肤松弛08并且,失眠人群呈普遍化,和性别关系不大,几乎呈现1:1的比例。同时,睡眠障碍人群不再仅仅存在于老年群体,而呈现年轻化。年轻用户由于工作和生活等各方面的压力,大多存在不同程度的睡眠障碍,其中,睡眠障碍人群中,18-25岁的年轻用户占比几乎接近50%,31-40岁的人群近20%。睡眠障碍已成为全民关注的问题。睡眠障碍用户性别分布睡眠障碍用户年龄分布数据来源:2023年用户睡眠情况调研,巨量算数,N=3395数据来源:2023年用户睡眠情况调研,巨量算数,N=33951825岁2630岁3140岁4150岁5160岁60岁以上46.6.7.9.6%7.2%2.0Q.4H.6%女男算数说对话梦百合第二章1.用户与睡眠障碍积极抗争2.付费助眠,支撑起睡眠经济算数说对话梦百合“奢侈”的睡眠支撑起“睡眠经济”2C HAPTER T WO用户为了实现改善睡眠的目的,想尽各种方法与睡眠障碍积极抗争。在抖音端,很多用户通过观看“睡眠训练”相关视频来解决或缓解睡眠障碍问题,1-10月相关内容播放量同比增加5.5%。在“睡眠训练”相关的视频中,“快速入睡”、“睡眠方法”、“睡眠姿势”、“睡眠训练”、“睡眠恢复”等相关视频是用户最为关注的内容。其中,很多用户通过搜索轻柔舒缓的音乐,实现放松身体并快速入睡的目的。用户与睡眠障碍积极抗争算数说对话梦百合睡眠训练相关视频播放量增速相关播放量最多的睡眠训练关键词TOP5数据来源:巨量算数,2023年1-10月数据来源:巨量算数,2022年1-10月,2023年1-10月102快速入睡睡眠方法睡眠姿势睡眠训练睡眠恢复2022年1-10月2023年1-10月5.5%助眠音乐相关搜索量增速用户为改善睡眠质量而购买助眠产品意愿分布除了通过自我训练的方式助眠,更有很多用户不惜购买助眠产品来改善睡眠质量。愈来愈多的助眠产品进入市场,共同撬动“睡眠经济”。巨量算数调研显示,随着用户对睡眠问题的重视,22.8%的用户已经购买过相关助眠产品,另有14.2%的用户尽管目前没有购买,但也产生了强烈的购买意愿。2022年1-10月2022年1-10月助眠音乐催眠曲放松音乐69.63.5H.7%数据来源:巨量算数,2023年1-10月22.8%已经购买过14.2%考虑63.0%不考虑11数据来源:2023年用户睡眠情况调研,巨量算数,N=3395算数说对话梦百合付费助眠,支撑起睡眠经济观点 碰撞首先从行为上讲,用户通过积极主动的行为改善睡眠,无论是自主训练还是付费体验,这些对提升用户睡眠质量会有一定的效果,是值得肯定的做法;但从方向上讲,也不建议用户一味盲从别人的做法,毕竟每个人的体质和失眠障碍原因都不同,所以必须通过科学、健康的方式来改善睡眠;最后,从产品上来说,市场上种类繁多的助眠产品,很多都缺乏行业的标准规范,也不是对每个人都适合。所以,相对不断尝试各类助眠产品,打造一个舒适的睡眠环境,例如换一个合适的床垫,或许对改善用户的睡眠更有效。梦百合如何看待用户通过购买助眠产品达到改善睡眠的现象?算数说梦百合在用户购买过的主流助眠产品中,助眠保健品是用户购买最多的产品。除此以外,眼罩、隔音耳塞以其携带方便、使用便利等原因也成为用户极为关注的产品。用户购买过的主要助眠产品12数据来源:2023年用户睡眠情况调研,巨量算数,N=3395 助眠保健品 眼罩 隔音耳塞 助眠枕头 助眠香薰 床垫其他30.6.1.4.2%6.2%5.5.9%算数说对话梦百合13但目前市面上的大多数助眠产品,都缺乏行业的标准规范,很多产品只是商家用噱头进行概念炒作,利用消费者图新鲜的心理进行售卖而已。根据用户反馈,大多数助眠产品的使用效果并不理想。调研数据显示,对于使用过的助眠产品,真正觉得很有效的用户不足10%,有55.1%的用户觉得“效果一般”、23.3%的用户反馈“不太有效”,甚至超过12%的用户抱怨“完全无效”。这其实也就反映了一个现实问题,很多产品对于用户的真实需求没能进行很好的满足,自然不能得到用户的认可。巨量算数通过调研,针对用户对理想助眠产品的诉求特征做了统计,数据显示,用户对助眠产品的需求已经有了明显的变化,从追求“经济实惠”、“使用方便”,已经进阶为“健康安全”。同时,很多用户对助眠产品有了更深层次的需求,超过26%的用户选择“科技加成”,“科技改善睡眠”的概念逐渐普及。用户对助眠产品的使用效果分布用户对理想的助眠产品特征分布9.3%很有效12.3%完全无效23.3%不太有效55.1%一般数据来源:2023年用户睡眠情况调研,巨量算数,N=3395数据来源:2023年用户用户睡眠情况调研,巨量算数,N=3395健康安全科技加成经济实惠使用方便其他39.6&.1$.4%6.9%3.1%算数说对话梦百合14众所周知,引起睡眠障碍的原因各不相同,理论上应该采取适合自己并且有针对性的措施改善睡眠,而不能人云亦云,单纯照搬别人的方法。巨量算数调研发现,除了心理原因和身体原因以外,15.7%的用户反应:床垫等寝具的不舒适也是导致他们睡眠不好的主要原因。而从上面用户购买过的助眠产品统计我们发现,相对于其他产品,通过购买床垫实现改善睡眠的用户占比仅有5.5%,床垫成为重要且被忽视的助眠产品。睡眠无小事。良好的睡眠并不是单一要素就可以满足和实现的,要同时保证内在心理的平和安逸和外部环境的舒适健康。所以,除了通过自我调节提高睡眠质量,不妨也考虑从改善睡眠环境开始,比如换一张舒适的床垫,买一个舒适的枕头等,相信对提升我们的睡眠质量会有一定的帮助。用户睡眠质量不好的主要原因分布 心理原因(如兴奋、害怕等)身体原因(不适感等)寝具原因(如床垫过软过硬等)环境原因(如噪音、过冷过热等)其他36.5.1.7%8.0!.7%数据来源:2023年用户睡眠情况调研,巨量算数,N=3395算数说对话梦百合第三章算数说对话梦百合1.一张好床垫,给睡眠提供最基础的保障2.好平台,助力好产品实现价值传递3.总结科学创新3C HAPTER THREE打造睡眠革命观点 碰撞一方面,梦百合在产品研发层面,通过创新科技,研发出兼具舒适度和支撑性的非温感0压绵,并不断研发出智能床垫、止鼾枕、电动床、智能沙发、零压功能椅等多款智能家居产品,推出智能睡眠健康监测系统,多方位满足用户需求;另一方面,梦百合在品牌经营层面,通过创新渠道,如抖音短视频、直播等方式渗透用户群体,进行床垫新理念的推广,输出高标材质、健康、科技的品牌价值。作为专业的行业从业者,梦百合是通过什么方式来给用户提供睡眠障碍解决方案,并将自己的创新床垫观念渗透给用户的?算数说梦百合在传统的观念中,睡硬床对身体好。但根据科学调查,过硬的床垫对于身体的托举不均衡,尤其不能贴合人体脊柱正常生理弯曲,无论平躺还是侧躺,腰部、颈椎都处于悬空状态,睡眠中身体也会不自主用力。如此一来,不仅不利于脊椎健康、加剧腰背部疾病,还也会导致频繁翻身,从而影响深度睡眠。巨量算数调研发现,33.3%的用户通过切身体验,在“最在意床垫的特点”中选择“软硬适度”。兼顾舒适度与支撑性平衡的床垫成为此类用户对床垫的重要需求特征。16一张好床垫,给睡眠提供最基础的保障算数说对话梦百合数据来源:2023年用户睡眠情况调研,巨量算数,N=3395材质安全,无异味软硬适度价格便宜先进材料等科技加持其他并且,随着用户睡眠观念的变化,对床垫的认知逐渐趋于深层化,除了床垫的舒适度外,他们更关注床垫的材料安全和健康。40%的用户选择更在意床垫的“材质安全、无异味”,同时,还有10.5%的用户关注“先进材料等科技加持”。床垫,已经由单纯的寝具,变成“享受睡眠、享受健康”的重要家居用品。所以,对大多用户而言,尽管床垫不能解决所有原因引发的睡眠障碍,但一张软硬适度、健康安全的床垫却能给我们提供最基础的保障,营造最适合的睡眠环境。作为国内 0 压力床垫开创者的梦百合家居,创立 20 年来,致力于提升人类深度睡眠,专注对人体健康更友好的 0 压绵产品的研究,在“睡硬床对身体好”的传统认知普遍、以及椰棕和乳胶床垫盛行的床垫市场,坚持研发普及兼顾舒适度与支撑性平衡的 0 压床垫,成为行业的“逆行者”,满足用户对于理想床垫的追求。17用户对理想床垫最在意的特征40.03.3.3.5%1.9%算数说对话梦百合材料:高标要求,精选原料自主研发的专利材料非温感0压绵非温感 0 压绵由于特殊的多面立体气孔结构,手感更加柔软舒适,具有很强的吸湿透气功能,能够保持床垫内外干爽舒适。专业研究证明,记忆绵经过 80000 次的压力测试,材质的磨损率小于 5%,从而实现 10 年安心使用。非温感 0 压绵抑制霉菌生长,驱除霉菌繁殖生长产生的刺激气味,当有汗渍唾液等情况下,显得更为突出,带给用户安全健康的睡眠环境。18吸湿透气持久耐用抗菌抑菌算数说对话梦百合非温感0压绵具有缓冲释压作用,独特的慢回弹均匀承托特性,使人体与床垫的贴合度平均可达82.45%,让身体压力均匀分散,可为有背部、臀部、腿部、关节问题或其他医疗疾病的人提供疼痛缓解作用,促进体内血液循环顺畅,从而减少睡眠中的频繁翻身、促进深度睡眠。非温感 0 压绵拥有四季如一的睡感,不受环境温度的影响,保持人体最佳睡眠温度 32-34 度,室温在 4-30C,表面软硬度是完全没有变化的,从而更好的呵护我们深度睡眠。贴合度好温度适宜添加“新材料之王”石墨烯纤维除此以外,对易出汗的人群,添加石墨烯纤维的床垫可以提供一个非常凉爽的睡眠环境,让床垫带来舒适的同时,也守护着用户的健康。梦百合添加的石墨烯纤维含碳原子,吸湿排汗,除异味,始终保持面料的干爽、透气。石墨烯纤维内套,具有出众的吸湿速干特性,快速散汗,让一整晚都保持干爽舒适。普通的针织棉吸水率达到60%,梭织棉吸水率达到35%。然而石墨烯的吸水率可以达到375%,滴水扩散时间0.9S,远远超过高端速干衣的扩散时间。石墨烯面料抑菌效果极佳,抑菌的持久度达到国家AAA标准,面料片状的表面可以直接对细菌细胞膜进行破坏,从而达到抗菌抑菌的效果。研究证实,石墨烯的抑菌率99%,抗H1N1病毒97%,抗螨虫95%。抗菌抑菌吸湿速干97%抗 H1N1 病毒99%抑菌率95%抗螨虫19石墨烯算数说对话梦百合数据来源:梦百合数据来源:梦百合吸水率滴水扩散时间水分蒸发速率375%0.9S0.34g/h普通纤维60%3S0.18g/h梦百合通过非温感0压绵的应用,依照人体起伏完美塑型,提高人体与床垫的贴合度,保护颈、腰、臀腿部的自然弯曲,实现对骨骼健康的呵护;另一方面,通过石墨烯纤维的应用对细菌细胞膜进行破坏,达到抑菌抗菌的效果,并利用远红外发热,激活人体生物细胞共振活化效应,改善血液循环,促进新陈代谢,提高人体免疫力的作用,让床垫带来舒适的同时,也守护着用户的健康。除此以外,梦百合还通过国际权威认证,达到通行全球的安心品质。梦百合产品通过SGS国际甲醛检测、CertiPUR-EUR认证,CertiPUR-US认证、以及OEKO-100认证,真正实现“为用户健康考虑,为用户安全负责”的价值目标。健康:为用户健康考虑,为用户安全负责SGS是全球领先的检验、鉴定、测试和认证机构,是获得美国工业卫生协会等国内外多项专业认可的企业,SGSO甲醛的检测数据准确。通过国标甲醛检测CertiPUR-EUR认证 CertiPUR-US认证ertiPUR-EUR、CertiPUR-US认证是由美国“软质聚氨酷泡沫协会”颁布和实施的关于海绵产品在安全环保、健康方面的一个认证,该认证项目是由环境保护专员,化学家,认可实验室的研究科学家以及床垫软家具行业专家共同协作研发。通过以上认证的原材料制造的床垫,被认定是不含破坏臭氧层的氟氯烃;不含 PBDES,TDCPP or TCEP(“Tris”)阻燃剂;不含重金属元素如铅,汞等;不含甲醛;不含CPSC限制的邻苯二甲酸盐;低 VOC含量(0.5 ppm)等。OEKO-100认证OEKO-100生态纺织品认证是世界上最权威的、影响最广的纺织品生态标签。产品经由分布在世界范围内的十五个国家的知名纺织检定机构的测试和认证。SHHO 060330TESTEX20算数说对话梦百合梦百合作为中国智能床的先行者,经过多年的产品迭代,已实现通过 AI 传感器、大数据分析、物联网等技术及多种智能模式调控,帮助用户开展睡眠健康管理、优化睡眠方案、促进深度睡眠,构建日益完善的智能睡眠生态。梦百合在新技术、新功能、新场景模式上不断探索和深入,力求实现打通睡眠全链路,展现智能睡眠多场景,为消费者提供了更优质、多元的一站式睡眠解决方案。通过智能床垫、止鼾枕、电动床、智能沙发、零压功能椅等多款智能家居产品的不断研发,有效地满足了用户多元化的智能家居需求,在科技加持下,帮助消费者健康睡眠、科学睡眠,让床不再只是简单的睡眠地点,更是绝佳的身体充能地点。科技:领跑智能床垫赛道,引领健康睡眠革命梦百合0压智能床M6梦百合0压智能床M8、M9梦百合梦剧场智能床梦百合0压智能床L7一键开启 7 大智能睡眠模式:观影、瑜伽、阅读、休闲、打鼾干预、0 压力、平躺深睡,覆盖大多数卧室场景需求。搭配闹钟功能,利用 APP 预约好起床时间,通过抬起至自定义角度,轻轻“推”你起床,轻松告别起床困局,0 压迎接每一个清晨。外观设计汲取曼联元素,功能上搭配了 7大智能睡眠模式、靠背 3D 立体按摩、沉浸式蓝牙音响等,并且可以语音操控按摩功能和蓝牙音响,简单解锁休闲、助眠多样沉浸式场景。作为华为鸿蒙认证生态产品,支持接入华为全屋智能体系,呼唤小艺语音即可开启智慧生活场景,自由定义 0 压生活。是全新升级的组合式智能床,四款软床外观自由组合 C、P、L 三种智能底床,7 大智能睡眠模式、腰托功能、背/腿部按摩功能、睡眠监测功能、闹钟功能等多种智睡功能任意选,随心定制最适合自己的睡眠场景。21算数说对话梦百合综上所述,梦百合依靠新材料的应用,助力健康睡眠的实现,通过创新科技的加持,引领一场“睡眠革命”。数据显示,使用梦百合0压床垫,相比传统棕榈床垫,入睡所需时间平均减少49%,深度睡眠时间平均提高38.1%,快速眼动睡眠时间平均提升235.31%,平均睡眠效率能达到95.91%,从而为用户提供高效睡眠问题的解决方案。22入睡所需时间深度睡眠时间38.1%平均提升120min100min80min60min40min20min0min棕榈床垫120min100min80min60min40min20min0min棕榈床垫数据来源:安徽农业大学人体工程学院研究中心梦百合0压床垫助眠效果实验报告大连维特奥国际医院MLILY梦百合0压床垫对睡眠状况影响的深入研究统计分析报告快速眼动睡眠时间120min100min80min60min40min20min0min235.31%平均提升棕榈床垫睡眠效率(平均)95.91.81.51%棕榈床垫乳胶床垫算数说对话梦百合3874.849%平均减少75.75104.6328.63962022年10月末2023年10月末账号数量16.4%好平台,助力好产品实现价值传递包括床垫行业在内的家居内容作为抖音重要的垂类之一,吸引了越来越多品牌企业号入驻,借力抖音阵地机遇,深耕私域运营。企业的线上化经营已经成为营销趋势,也成为越来越多家居企业私域运营的必选项。近一年数据显示,家居企业号数量持续稳定增长,尤其进入2023年,随着特殊事件的结束,更多企业加入线上阵地实现私域运营,截止到10月末,企业号总量已经突破220万,对比去年年底增长16.4%,覆盖粉丝数量也增加了6.7%。抖音平台家居企业账号数量趋势抖音平台家居企业账号数量对比抖音平台家居企业账号覆盖粉丝量对比数据来源:巨量算数,2022年1月-2023年10月23数据来源:巨量算数,2022年12月末,2023年10月末2022年10月末2023年10月末数据来源:巨量算数,2022年12月末,2023年10月末粉丝数量6.7%算数说对话梦百合202202022033220532207322093020220202223033230532307323093020231031除了进行视频内容创作,企业号还通过直播等方式进行多元化的阵地拓展,以专业度和官方化获得用户信任,提高和用户的沟通效率,为创造新的品牌机会积累商业基础,从而实现用户价值和品牌价值的双重传播。数据显示,近一年以来,进行过直播的企业号数量快速增长,且通过直播实现增粉,而用户在观看直播时关注主播的数量也随之增加,用户粘性进一步增强。抖音平台直播开播家居企业号数量和增粉量24数据来源:巨量算数,2022年1月-2023年10月算数说对话梦百合202200320220420220520220620220720220820220920222302202303202304202305202306202307202308202309202310开播的家居企业号数量直播增粉量无论是短视频还是直播,线上内容已成为家居品牌和用户进行更直接接触的方式。因此,更多家居品牌借力抖音平台,通过企业号进行稳定的内容输出,形成完整的内容经营矩阵,助力品牌沉淀私域流量并挖掘用户价值。抖音作为全场景的经营平台,满足了用户从内容浏览到主动消费需求,为商家提供了沉淀粉丝和经营品牌的生意阵地。以梦百合为例,梦百合以抖音账号为核心阵地,通过内容创作,最终实现经营效果的转化。数据显示,在抖音平台,“梦百合床垫”1-10月的累计商品点击量同比增长81.7%,这代表用户对梦百合产品的信任度和购买意愿进一步增强,品牌实现了对用户的真正触达。抖音平台用户对梦百合床垫的商品点击量趋势数据来源:巨量算数,2022年1月-2023年10月算数说对话梦百合20220032022042022052022062022072022082022092022230220230320230420230520230620230720230820230920231025数据来源:巨量算数,2022年1-10月,2023年1-10月总结现代文明的发展,促使人类对睡眠提出了更高要求。在此背景下,健康睡眠的概念也将和科技、创新进行更紧密的融合。健康认知和科学技术的发展,也是睡眠革命的驱动力。梦百合通过不断的产品创新和渠道创新,实现“内容”-“阵地”-“经营”三要素的相互关联和转化,构筑起线上生态的全场景生意场,从而奠定了在国内家居行业的影响力。作为家居行业的细分品类,床垫需要切实解决用户的顾虑点,满足实际需求,才能获得更广泛的认可。而梦百合作为国内床垫行业的领军品牌之一,其对用户痛点的精准把控、对产品的创新思路以及对多元化营销渠道的拥抱也值得更多从业者借鉴,让用户的睡眠在科学技术的加持下,真正实现“不止享睡,更享健康”的目标。抖音平台用户对梦百合床垫的商品点击量增速2022年1-10月2023年1-10月商品点击量81.7&算数说对话梦百合Statement本报告由巨量算数制作发布。报告中文字、数据等内容受中国知识产权相关法律法规保护。除报告中引用的第三方数据及其他公开信息,报告所有权归巨量引擎所有。巨量算数对报告中所引用的第三方数据及其他公开信息不承担任何责任或义务。在任何情况下,本报告仅供读者参考。如果您对报告中的内容存在异议,可通过 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  • 沙利文:2022中国包装独立市场研究报告(14页).pdf

    1机密20222022中国包装独立市场研究中国包装独立市场研究版权所有2023 弗若斯特沙利文。本文件提供的任何内容(包括但不限于数据、文字、图表、图像等)均系沙利文公司独有的高度机密性文件(在报告中另行标明出处者除外)。未经沙利文公司事先书面许可,任何人不得以任何方式擅自复制、再造、传播、出版、引用、改编、汇编本报告内容,若有违反上述约定的行为发生,沙利文公司保留采取法律措施,追究相关人员责任的权利。2023 Frost&Sullivan.All the information contained herein(including without limitation data,words,chartsand pictures)is the sole property of Frost&Sullivan,treated as highly confidential document,unless otherwiseexpressly indicated the sources in the report.Should no one copy,reproduce,diffuse,publish,quote,adapt,compile all or any part of the report without the written consent of Frost&Sullivan.In the event of the violationof the above stipulation,Frost&Sullivan reserve the right of lodging claim against the relevant persons for allthe losses and damages incurred.2023年8月2目录目录中国包装市场定义中国包装市场定义1 13 3沙利文的研究范围及研究方法沙利文的研究范围及研究方法2 2中国包装市场竞争格局分析中国包装市场竞争格局分析3本次独立市场研究的范畴包括本次独立市场研究的范畴包括20222022年小家电包装市场、中国电子烟包装市场、消费电子包装市场及白酒年小家电包装市场、中国电子烟包装市场、消费电子包装市场及白酒包装市场包装市场资料来源:弗若斯特沙利文中国小家电包装市场中国小家电包装市场 小家电包装市场:小家电包装市场::本研究定义小家电为体积较小、功率较小且主要用于提升家庭或个人生活品质的家用电器,按照功能可分为厨卫小家电(如热水壶、微波炉、电磁炉、电饭煲、榨汁机、咖啡机等)、家居小家电(如电风扇、吸尘器、饮水机、电动晾衣机)及个人护理小家电(如电动剃须刀、美容仪、电动牙刷等),小家电包装市场提供小家电包装印刷产品和相应解决方案。高端型高端型小家电包装市场:小家电包装市场:为高端型小家电厂商提供包装印刷产品和解决方案。据研究,平均单价高于1500元小家电为高端型小家电,该包装市场定义为高端型小家电包装市场。中国电子烟包装市场中国电子烟包装市场 电子烟包装市场:电子烟包装市场:本研究认为电子烟是一种由一个电池、加热线圈和一个装有液体的容器组成的电子设备,用以模拟传统香烟的感觉和口味。电子烟包装市场为电子烟提供包装印刷产品和相应解决方案的市场,涵盖电子烟包装的外观设计、材料选择、制造流程及品牌传达等方面。中国消费电子包装市场中国消费电子包装市场 消费电子包装市场:消费电子包装市场:消费电子是指为个人和家庭娱乐、通信、信息处理和生活方式提供电子功能的电子产品,可分为娱乐设备(如游戏机、电视、平板等)、通信设备(手机等)、摄像设备(数码相机、运动相机等)及其他(打印机、智能监控、汽车电子产品等),消费电子包装厂商专注于为各类电子产品公司提供定制化的包装解决方案。游戏主机及其配件包装市场:游戏主机及其配件包装市场:游戏主机是一种专门设计用于运行通常以电视屏幕为显示载体、包含掌机游戏和家用机游戏在内的交互式多媒体的硬件设备,游戏主机及其配件包装厂商专注于为各类游戏主机产品如Xbox及其配件如手柄等提供定制化的包装设计和制造服务。中国白酒包装市场中国白酒包装市场 白酒包装市场:白酒包装市场:白酒是一种以谷物为原料,经过蒸煮、发酵和蒸馏等工艺制成的酒精饮品。白酒包装市场是提供通常以特种纸、木盒或皮盒为材料的白酒产品包装印刷和相应解决方案的商业领域。4目录目录中国包装市场定义中国包装市场定义1 13 3沙利文的研究范围及研究方法沙利文的研究范围及研究方法2 2中国包装市场竞争格局分析中国包装市场竞争格局分析520222022年中国电子烟包装厂商销售收入年中国电子烟包装厂商销售收入排名排名公司名称公司名称销售收入(亿元)销售收入(亿元)1深圳劲嘉集团股份有限公司2.52深圳市旺盈彩盒纸品有限公司1.93广东高义包装科技股份有限公司1.64深圳市裕同包装科技股份有限公司1.45美盈森集团股份有限公司1.0市场规模(亿元)市场规模(亿元)35.035.0资料来源:弗若斯特沙利文中国电子烟包装行业中国电子烟包装行业竞争格局,竞争格局,20222022年年根据2022年各电子烟包装企业销售收入统计,2022年中国电子烟包装行业前五名企业的市场份额占比达到24.0%,其中,深圳劲嘉、深圳旺盈、高义处于行业领先地位,市场占有率分别达到了7.1%、5.4%和4.6%。中国电子烟包装中国电子烟包装行业行业主要玩家包括劲嘉、旺盈及高义包装等企业,前五名企业合计市场份额达到主要玩家包括劲嘉、旺盈及高义包装等企业,前五名企业合计市场份额达到24.0$.0%,高义以高义以4.6%4.6%的市场份额的市场份额排名排名第第三三7.1v.0%劲嘉旺盈高义裕同2.9%美盈森其他5.4%4.6%4.0b0222022年中国消费电子包装厂商销售收入年中国消费电子包装厂商销售收入排名排名公司名称公司名称销售收入(亿元)销售收入(亿元)1深圳市裕同包装科技股份有限公司115.02深圳市旺盈彩盒纸品有限公司52.53厦门合兴包装印刷股份有限公司42.04正隆(广东)纸业有限公司27.55美盈森集团股份有限公司25.06深圳当纳利印刷有限公司17.07东莞市南泰包装制品有限公司14.68东莞市厚威包装科技股份有限公司9.09深圳劲嘉集团股份有限公司8.510青岛立华包装有限公司6.5市场规模(亿元)市场规模(亿元)557.2557.2资料来源:弗若斯特沙利文中国消费电子包装行业中国消费电子包装行业竞争格局,竞争格局,20222022年年根据2022年各消费电子包装企业销售收入统计,2022年中国消费电子包装行业前十名企业的市场份额占比达到57.0%。其中,深圳裕同、深圳旺盈及厦门合兴包装处于行业领先地位,市场占有率分别达到了20.6%、9.4%和7.5%,高义未进入前十。中国消费电子包装中国消费电子包装行业行业主要玩家包括深圳裕同、深圳旺盈及合兴包装等,前十名企业合计市场份额达到主要玩家包括深圳裕同、深圳旺盈及合兴包装等,前十名企业合计市场份额达到57.0W.0%,高义未进入,高义未进入Top10Top1020.6%9.4%7.5C.0%裕同旺盈合兴4.9%正隆4.5%美盈森3.1%当纳利2.6%南泰1.6%厚威1.5%劲嘉1.2%青岛立华其他720222022年中国游戏主机及配件包装厂商销售收入年中国游戏主机及配件包装厂商销售收入排名排名公司名称公司名称销售收入(亿元)销售收入(亿元)1深圳市裕同包装科技股份有限公司3.22广东高义包装科技股份有限公司1.63力嘉包装(东莞)有限公司1.54立华彩印(昆山)有限公司1.35景美彩色印刷(威海)有限公司0.9市场规模(亿元)市场规模(亿元)14.014.0资料来源:弗若斯特沙利文中国游戏主机及配件包装行业中国游戏主机及配件包装行业竞争格局,竞争格局,20222022年年根据2022年各游戏主机及配件包装企业销售收入统计,2022年中国游戏主机及其配件包装行业前五名企业的市场份额占比达到60.0%。其中,深圳裕同、高义及力嘉处于行业领先地位,市场占有率分别达到了22.5%、11.3%和10.6%。中国游戏主机及中国游戏主机及配件配件包装行业主要玩家包括裕同、高义及力嘉包装等,前五名企业合计市场份额达包装行业主要玩家包括裕同、高义及力嘉包装等,前五名企业合计市场份额达6 60.0%0.0%,高义以,高义以11.311.3%的市场份额排行第二的市场份额排行第二22.5.3.6%9.2%6.4.0%裕同高义力嘉立华彩印景美彩色其他820222022年中国小家电包装厂商销售收入年中国小家电包装厂商销售收入排名排名公司名称公司名称销售收入(亿元)销售收入(亿元)1厦门合兴包装印刷股份有限公司22.52中荣印刷集团股份有限公司15.83正隆(广东)纸业有限公司7.84深圳市旺盈彩盒纸品有限公司6.55深圳市裕同包装科技股份有限公司5.46美盈森集团股份有限公司3.87广东高义包装科技股份有限公司3.48景美彩色印刷(威海)有限公司2.99永丰余纸业(昆山)有限公司1.910玖龙纸业(东莞)有限公司1.5市场规模(亿元)市场规模(亿元)595595资料来源:弗若斯特沙利文中国小家电包装行业中国小家电包装行业竞争格局,竞争格局,20222022年年根据2022年各小家电包装厂商销售收入统计,2022年中国小家电包装产业前十名企业的市场份额占比达到12.0%,其中,合兴包装、中荣印刷及正隆纸业处于行业领先地位,市场占有率分别达到了3.8%、2.7%和1.3%,高义以市占率0.6%排名第七。中国小家电包装市场主要玩家包括合兴包装、中荣印刷及正隆纸业等企业,前十名企业合计市场份额达到中国小家电包装市场主要玩家包括合兴包装、中荣印刷及正隆纸业等企业,前十名企业合计市场份额达到12.0.0%,高义以市占率高义以市占率0.6%0.6%排名第七排名第七88.0%3.8%2.7%1.3%1.1%0.9%0.6%0.6%0.5%0.3%0.3%合兴中荣正隆旺盈裕同美盈森高义景美永丰余玖龙纸业其他920222022年中国高端型小家电包装厂商销售收入年中国高端型小家电包装厂商销售收入排名排名公司名称公司名称销售收入(亿元)销售收入(亿元)1中荣印刷集团股份有限公司7.82厦门合兴包装印刷股份有限公司6.73正隆(广东)纸业有限公司5.34广东高义包装科技股份有限公司3.25深圳市裕同包装科技股份有限公司*2.2市场规模(亿元)市场规模(亿元)126.0126.0资料来源:弗若斯特沙利文中国中国高端型高端型小家电包装行业小家电包装行业竞争格局,竞争格局,20222022年年根据2022年各高端型小家电包装企业销售收入统计,2022年中国高端型小家电包装行业前五名企业的市场份额达到20.0%。其中,中荣、合兴、正隆及高义市场占有率分别达到了6.2%、5.3%、4.2%及2.5%。中国中国高端型高端型小家电包装市场主要玩家有中荣、合兴、正隆和高义等,前五名企业合计市场份额达到小家电包装市场主要玩家有中荣、合兴、正隆和高义等,前五名企业合计市场份额达到20.0 .0%,高义以,高义以2.52.5%市占率排名第四市占率排名第四6.2%5.3.0%中荣合兴4.2%正隆2.5%高义1.7%裕同其他10资料来源:弗若斯特沙利文中国白酒包装行业中国白酒包装行业竞争格局,竞争格局,20222022年年根据2022年各白酒包装企业销售收入统计,2022年中国白酒包装行业前十名企业的市场份额总计达12.5%。其中,五粮液普什、裕同包装及金之彩处于行业领先地位,市场占有率分别达到了3.5%、2.1%和2.0%。中国白酒包装中国白酒包装行业行业主要玩家包括五粮液普什、裕同包装及江苏金之彩等企业,前十名企业合计市场份额达主要玩家包括五粮液普什、裕同包装及江苏金之彩等企业,前十名企业合计市场份额达到到12.512.5%,高义暂未进入该领域,高义暂未进入该领域Top10Top1087.5%3.5%2.1%2.0%1.1%0.9%0.8%0.5%0.6%0.5%0.5%五粮液普什裕同金之彩劲嘉合兴贤俊龙柏星龙旺盈艺森源雅图燊其他20222022年中国白酒包装厂商销售收入年中国白酒包装厂商销售收入排名排名公司名称公司名称销售收入(亿元)销售收入(亿元)1四川省宜宾五粮液集团普什3D有限公司25.02深圳市裕同包装科技股份有限公司15.23江苏省金之彩集团有限公司14.34深圳市劲嘉集团股份有限公司8.25厦门市合兴包装印刷股份有限公司6.56深圳市贤俊龙彩印有限公司5.57深圳市旺盈彩盒纸品有限公司4.28深圳市柏星龙创意包装股份有限公司3.99贵州省艺森源包装有限公司3.910深圳市雅图燊印刷包装有限公司3.6市场规模(亿元)市场规模(亿元)720.0720.011目录目录中国包装市场定义中国包装市场定义1 13 3沙利文的研究范围及研究方法沙利文的研究范围及研究方法2 2中国包装市场竞争格局分析中国包装市场竞争格局分析12交付成果交付成果关键数据和信息一手调研一手调研信息来源:电话和面对面深度访谈 行业内经验丰富的专家信息内容:销售收入 产业结构 驱动因素 行业壁垒二手资料二手资料信息来源:沙利文内部研究报告 行业报告 行业白皮书 行业数据库 行业期刊 公司年报信息内容:行业外部环境 行业发展趋势引用数据引用数据信息来源:行业权威机构公布数据信息内容:市场规模 主要玩家市场份额市场增长和预测的假设沙利文采用的测算逻辑确保信息来源具有多层次并可以交叉验证,从而确保数据的准确性。沙利文在撰写研究报告时,采用了以下假设:(1)中国经济在预测期内会保持稳定增长(2)在预测期内,中国社会、经济和政治环境保持稳定(3)在预测期内,没有金融危机、自然灾害等外部冲击影响行业的供需情况。预测数据是在对应相关宏观经济数据后,通过分析历史数据并参考相关行业的特定因素而得出。除非另有说明,本报告中所有的数据和预测都来源于沙利文报告、官方政府公布数据和其他公开报告。成立于1961年,沙利文在全球拥有45个办公室和超过2000名行业咨询顾问,提供包括行业研究、战略咨询、投融资顾问咨询、培训服务等在内的全方位咨询服务,覆盖媒体娱乐、消费零售、互联网科技、医疗服务、航空航天、金融服务等13大行业。沙利文采用多源数据建立行业数据库,将一手调研和二手资料结合进行反复交叉验证,从而得出符合沙利文采用多源数据建立行业数据库,将一手调研和二手资料结合进行反复交叉验证,从而得出符合行业共识的专业观点行业共识的专业观点13沙利文通过经销商、供应商、行业专家等多方访谈,并结合对应的宏观数据,搭建合理的市场模型沙利文通过经销商、供应商、行业专家等多方访谈,并结合对应的宏观数据,搭建合理的市场模型销售侧调研销售侧调研经销商访谈经销商访谈市场分销渠道结构生产侧调研生产侧调研供应商访谈供应商访谈营收变动模式变化品牌分布盈利能力经销分布经销渗透率市场环境驱动因素&行业壁垒市场规模市场份额竞争玩家产品价格趋势渠道分布未来市场趋势市场战略年度/累计单位销售额年度收入和预测增长率资源:沙利文专家库行行业业专专家家访访谈谈对对应应宏宏观观数数据据人口增速可支配收入消费趋势监管效果整体宏观经济情况相关性因素基准年份基准年份,2022,2022预测年份,预测年份,2023E2023E-2027E2027E出货量出货量出货量预测出货量预测价格预测价格预测营业收入预测营业收入预测平均价格平均价格营业收入营业收入市场模型市场模型(权重10%)(权重30%)(权重60%)14 根据项目需求根据项目需求,我们拟采用定量结合定性的方式进行多层次多维度的市场研究我们拟采用定量结合定性的方式进行多层次多维度的市场研究 定量研究用于形成对客户需求定量研究用于形成对客户需求、关键决策因素关键决策因素、使用行为习惯的基本假设使用行为习惯的基本假设,并在大样本的支持下进行量化分析并在大样本的支持下进行量化分析 定性研究用于对量化研究得到的初步结论进行测试定性研究用于对量化研究得到的初步结论进行测试,并在这个基础上进行深挖并在这个基础上进行深挖,以找出现有客户群体的显性和隐形特征以找出现有客户群体的显性和隐形特征,以及潜在客户群体的痛点和诉求以及潜在客户群体的痛点和诉求 最终在定性和定量工具的帮助最终在定性和定量工具的帮助,结合沙利文对客户群体所在市场的理解结合沙利文对客户群体所在市场的理解,沙利文团队将会给出对应的市场观点沙利文团队将会给出对应的市场观点第一步第一步第二步第二步第三步第三步第四步第四步第五步第五步定量调查:定量调查:根据项目要求,以客户群体特征和需求为主轴设计问卷,在目标地理区域内进行数据采样。对客户群体相关的定性和定量特征进行全面覆盖。在采集信息前会有一轮试调查,以调整正式问卷的结构和内容定性分析:定性分析:在对样本特征进行统计学分析的基础上,本项目将会采用当下前沿的模糊集定性比较分析法(fuzzy-set QualitativeComparative Analysis,fsQCA)将量化数据转化为集合语言进行比较分析,通过集合的运算逻辑将样本进行分类从而获得几组典型的客户特征集合定性调查:定性调查:采用半结构式架构设计访谈提纲,先对典型的客户群体集合进行焦点小组访谈,再对其中有代表性的个体客户群体进行一对一深度访谈。在访谈结束后,本研究将会采用扎根理论法(Grounded Theory,GT)通过Nvivo对质化数据进行三级编码分析,最终提取出关键的信息对比交叉分析:对比交叉分析:结合定量和定性分析的结论交叉分析描述细分市场轮廓。在这个基础上对客户群体进行特定维度的分类,并联系其特征分析其表层和深层的需求市场策略审计:市场策略审计:根据来自不同市场的不同客户群体的特征给出争取到该细分市场和细分客户群体的基本策略,并指出在该细分领域取得成功的非价格关键购买因素调查研究流程调查研究流程沙利文采用定量结合定性的方式进行多层次多维度的市场研究,并给出相应的研究观点沙利文采用定量结合定性的方式进行多层次多维度的市场研究,并给出相应的研究观点

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  • 户外用品行业专题报告:3万亿户外产业目标确立用品领域高景气可期-231207(31页).pdf

    行业专题行业专题报告报告 请务必阅读正文之后的请务必阅读正文之后的声明声明 渤海证券股份有限公司具备证券投资咨询业务资格渤海证券股份有限公司具备证券投资咨询业务资格 1 of 31 3 万亿万亿户外.

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  • 仲量联行:2023产业与产业空间 “向上突破”之路-深圳市产业园白皮书(28页).pdf

    研究部2023年12月产业与产业空间,“向上突破”之路深圳市产业园白皮书作为粤港澳大湾区的创新中心,深圳具备强大的科技研发和产业创新能力,以及充满活力的各类创新主体。同时,深圳还拥有完整成熟的金融支撑体系,这些优势使得深圳在建设大湾区国际科技创新中心的过程中发挥着重要的引领作用。然而,深圳长期以来都面临着地域面积较小、发展空间和土地供给紧绌等问题。因此,深圳在产业发展中注重产业用地的集约化利用,以拓展产业发展空间。深圳的产业升级和科技创新,促进了各类新兴产业快速发展,也对产业载体的迭代升级产生了新需求。新一代产业园应根据不同产业的需求提供适配的空间和服务,实现功能多样化、复合化和专业化,这有望成为未来产业园的主要特征。新兴产业的发展需要创新要素的支撑,而深圳新型产业园依托本地优异的研发创新能力和知识网络,带动新兴产业集聚发展,并将不同产业上下游整合为一体化的产业生态圈。这将显著降低产业链上下游企业共享、交流和交换知识与技术的难度与成本,促进和便利科学技术创新成果应用化和商业化的进程。从集约化到集聚化和集群化、从单一化到复合化和多样化、从分散化到规模化和专业化,通过新一代产业园项目引导新兴产业走向集群式发展的理念,可为其他地区或城市产业空间与产业实现协同发展提供宝贵的参考与借鉴。当提及“产业园”时,其定义有广义和狭义之分。广义上,产业园可以涵盖政策性开发区、主题特色小镇、产业园区和城市功能型产业新城等四类产业空间载体。狭义上的“产业园”则更多地指向专门为制造业企业及其上下游进行生产、办公、研发实验提供空间的建筑物业,其主要形态包括标准厂房、多层厂房。仲量联行本次发布的深圳产业园白皮书,基于深圳的产业以及地产的特质,将侧重于对狭义定义下的深圳市产业园进行深入研究。前言深圳产业与产业园发展沿革深圳产业从劳动密集型、资本密集型向以科技创新为核心发展转型的过程,也是深圳产业空间载体从要素集聚、产业主导向创新与产业链协同驱动迭代发展的过程。产业空间载体在迭代发展中,形成了不同形态的产品。从初期的主要服务于轻工业生产的产业园区,衍生出更注重研发、办公功能的产业办公项目,另外也催生了具备研发、办公、试验、生产等多项功能于一身的、主要服务于高新技术产业的新型产业园产品。013产业与产业空间,“向上突破”之路深圳产业发展历程 1979年 20世纪90年代中期1979年,深圳蛇口诞生了中国第一家产业园蛇口工业园,深圳凭借临近港澳和廉价劳动力、土地优势,“三来一补”的加工贸易产业快速集聚。八十年代中期,随着特区发展模式的调整和宏观政策的指导,深圳工业制造的方向发生变化,以电子和计算机为龙头的企业开始快速发展,逐步奠定了深圳之后产业发展的基础。深圳在最初的产业起步阶段“以外商投资为主、生产以加工装配为主、产品以出口为主”,重点发展劳动密集型产业,逐步形成了以电子、轻工业为主的外向型经济发展模式。三来一补加工贸易奠定产业基础随着改革开放的深入和1995年部分特区优惠政策取消、港深穗高速公路通车,原有的大量深圳关内“三来一补”企业开始转移至关外甚至迁至东莞等地。在此背景下,深圳经济从加工贸易转向模仿性创新时代,凭借模仿形成了大规模生产能力的初级工业化过程,逐步走向模仿性创新的生产制造。这一时期,深圳的企业开始加大资本投入,逐渐改变了过去以加工装配为主的低附加值生产模式,自主生产能力得以提升。模仿创新的生产制造伴随着劳动力的持续不断分工,以电子信息制造业为代表的独特产业供应链在深圳开始形成。模仿创新促使产业供应链形成进入21世纪,深圳开始面临劳动力价格上涨和土地资源紧缺的挑战,传统产业发展模式逐渐“难以为继”。2010年,深圳制定了更加严格的限制性产业发展目录,实施更积极的集约性发展政策,加快本地产业结构的转型升级。随着资本要素边际收益递减,以科技为核心的研发与创新能力越发重要,深圳也进入了全面协同创新和高质量发展阶段。依托过去模仿创新奠定的产业链分工体系和研发能力,深圳逐渐在新一代信息技术、新能源汽车、装备制造、基因测序分析、新材料、显示技术等领域形成了较强的自主创新能力。向以科技为核心的全面协同创新转变4产业与产业空间,“向上突破”之路20世纪90年代中期21世纪初2010年至今1根据 深圳市高新技术企业认定管理办法 第六条规定,高新技术产品是指属于 深圳市高新技术产品目录 并符合相关标准、质量合格且达到国内先进水平的产品。如图1所示,深圳规模以上工业企业研发(R&D)经费支出稳步增长,已逐渐占据规模以上工业企业总产值的近三成,说明深圳企业越来越重视科技创新的投入。此外,深圳高新技术产品产值逐年增长,占规模以上工业总产值的比重常年保持在60%以上。近年来,高新技术产品1已经成为深圳工业的代表性产品。图 1.深圳高新技术产品产值与工业企业R&D经费支出0 0Pp,00010,00015,00020,00025,00030,00035,00040,00045,00020000192020亿元(人民币)高新技术产品产值规模以上工业总产值规上企业 R&D 经费支出高新技术产值占规上工业总产值比重R&D 支出占规上工业总产值比重数据来源:广东省科学技术厅,深圳市统计局,深圳市高新技术产品协会 5产业与产业空间,“向上突破”之路深圳产业园市场发展情况产业园1.0产业园2.0产业园2.5定义20世纪80年代,改革开放之后,工业化在全国各地迅速铺开,“三来一补”产业在深圳经济特区内快速发展。容积率有所提升,但一般不超过3.0;高楼层具备办公的功能,但生产及生产配套功能仍主要布置于硬件条件更高的低楼层;具备更强的“多功能”属性,可以适配更多行业的使用需求。20世纪90年代末,深圳产业发展重心逐步向自主生产、创新倾斜,企业愈发重视科研人才的引领作用。硬件设计标准、功能分区与产业园2.0项目基本相同;功能配套更为完善,具备商务、休闲、会展览等更多功能;注重营造园区內部景观环境,更匹配高端人才、研发人员对工作环境的诉求。进入21世纪以来,深圳加快迈向研发、创新驱动的高质量发展阶段,产业自主创新能力与核心竞争力快速提升。产业园3.0 一般为容积率2.5-4.0、楼层数8层以上的产业建筑;重视中高楼层的使用率,着重提升这些楼层的硬件标准,使之具备测试、研发、实验甚至中试生产等功能;是深圳“工业上楼”的雏形。发展背景类型主要服务产业主要功能中试生产、研发、办公及社区化生产、生活配套生产、研发、办公及部分生活配套 以容积率1.0-2.0的产业建筑为主,首层空间一般为5.4米左右,可以满足布置生产器械的需求;二层以上空间因负荷、层高、垂直交通等硬件条件不足以满足生产的要求,主要用作仓储、装配等生产配套。生产、办公及部分生活配套生产及生产配套技术密集型制造业,如生物医药、机器人等。资本密集型制造业,以电子信息制造业为主导。资本密集型制造业,以电子信息制造业为主导。轻工业加工制造为主,包括服装、自行车、电子产品生产制造等。20世纪90年代,深圳制造业由加工贸易逐渐走向“模仿创新”,并逐渐具备较大规模的生产制造能力。深圳产业空间发展历程图 2.深圳市产业园各类型迭代发展历程一览资料来源:仲量联行研究部整理深圳产业和产业结构的不断发展与迭代,对本地产业载体产生了深远影响。早期的产业园区主要满足本地企业劳动密集型传统制造业的生产需求,此类项目一般占地面积较大、土地容积率较低。而随着深圳制造业自主生产、自主研发的能力不断跃升,以新一代电子信息为代表的一批新兴产业逐渐成为了市内产业载体的主要用户,此类产业除了要求产业载体具备生产、组装的条件以外,亦产生了研发、实验、测试、办公等需求,而早期的工业载体已经不足以满足此类需求。为满足企业愈发多样化的要求,深圳的产业载体除了在低楼层满足企业生产需求以外,逐步垂直向上延伸发展,即在载体的中、高层区域提供更多功能。在此背景下,深圳市的产业载体也逐渐由单一的生产型产业园演化出产业园区与产业办公两条发展路线。6产业与产业空间,“向上突破”之路产业园1.0产业园2.0产业园2.5产业园3.0钢筋混凝土结构4-5层1.0-2.0首层5.4m,标准层3.9-4.2m一般不低于0.35t/钢筋混凝土结构一般4-12层1.0-3.0首层5.4-6m,标准层3.9-4.2m一般不低于0.5t/钢筋混凝土结构一般4-12层1.0-3.0首层5.4-6m,标准层3.9-4.2m一般不低于0.5t/钢筋混凝土结构普遍4层以上,部分高于12层2.5-4.0首层6-8m,标准层4.5-5.4m类型结构形式层数容积率层高二层以上楼板荷载*以生产效率最大化为导向,配备部分仓储空间等生产配套,生活配套一般较为欠缺。生产办公为主,结合少量园区生活配套设施,如小型商业、园区食堂等。在产业园2.0基础上,加入商务、休闲、会议、展览等配套,注重功能组团之间的连接和营造园区内部景观环境。强调产业园区的社区化,具备一站式的生产、生活、商务、休闲等配套设施,且建设标准更高。项目配套园区平面图*2-3层一般不低于0.8t/,4层以上一般不低于0.5t/瓷砖贴面和水刷石立面为主。以瓷砖贴面或金属板立面为主。以瓷砖贴面或金属板立面为主,部分采用玻璃幕墙。以石材、玻璃、金属板三种立面材料为主,部分建筑采用全玻璃幕墙。外立面形态无客梯,部分建筑配置货梯和卸货平台,平面端部布置货梯。多层建筑一般配备1台货梯、1台客梯;高层建筑一般配备2台中型货梯,1台消防电梯,所有楼层共同使用。多层建筑一般配备1台中型货梯、1台客梯;高层建筑一般配备2台中型货梯,1台消防电梯,所有楼层共同使用。一般配备2台或以上大型货梯,并设有卸货平台或专用卸货通道。垂直货运生产空间居住空间办公空间景观空间配套空间图 3.深圳市各类产业园项目硬件及园区配套情况一览 注:*中型货梯载重量一般在2,000kg3,000kg之间,大型货梯载重量一般在3,000kg以上;*各色块大小代表各功能分区比例。资料来源:仲量联行研究部整理7产业与产业空间,“向上突破”之路图 4.深圳市各类产业园典型平面及截面图一览轻型生产轻型生产轻型生产生产配套重型生产二层以上3.9-4.2m首层层高5.4-6.0m轻型生产轻型生产办公办公生产配套生产配套重型生产首层层高5.4-6.5m二层以上4.2-4.5m办公研发办公研发重型生产中试生产中试生产中试研发中试研发办公研发办公研发办公研发二到三层6.0m首层层高中试研发四层以上4.5m6.0-8.0m类型截面图平面图产业园1.06000-8400mm标准层面积:1000-1500货梯辅助空间8400-9000mm货梯辅助空间货梯辅助空间产业园2.0及2.58400-9000mm8400-11000mm辅助空间标准层面积:2200-3000货梯辅助空间货梯产业园3.0注:辅助空间一般包括强电和弱电井、送风排风井、排烟竖井、楼梯间、电梯间及卫生间等设施。资料来源:仲量联行研究部整理辅助空间8400-9000mm8400-9000mm标准层面积:1800-2200货 梯辅助空间客 梯客 梯货 梯8400-9000mm8400-9000mm标准层面积:1800-2200辅助空间货梯客梯货梯辅助空间办公研发重型生产中试生产中试生产办公研发中试研发办公研发办公研发办公研发二到四层6.0m中试研发五层以上4.5m中试生产首层层高6.0-8.0m8产业与产业空间,“向上突破”之路深圳市内产业园在逐步演变发展的过程中,其层高、承重、垂直货运等建筑硬件标准逐步提高,项目内的生产、商务、生活配套也越发完善;得益于此,产业园项目的“多功能”属性愈发突出。从2015年至今,深圳市内的产业园3.0项目逐步竣工入市,此类项目的核心优势在于其二楼以上的载体空间也具备较高的硬件标准。即除了最基础的层高、承重指标以外,此类项目还会提供如大型货梯、多回路供电、冷冻水和蒸汽供应、污物储存中转等一系列设施配套,确保新一代电子信息、生物医药、高端装备制造等具有研发实验、中试生产等需求的企业,其设备在项目的低、中、高区均可以正常的安装、使用和维护。除了较高标准的研发生产硬件优势,此类项目在商务服务、物业管理、生活设施配套等方面也努力向高标准看齐,从而改善园区营商环境、提升生活质量,帮助园区企业留住人才。当然,其他各类因素,例如企业在行业中的职能定位,也会影响企业的选址。以生物医药为例,该行业在研发、实验、中试生产等上游及中游环节,对载体的层高、荷载、电力供应、通风排污等硬件设施有一定要求,因此相关企业更倾向于进驻产业园区。但处于该行业下游的流通环节的企业,如零售、经销商等,因大多不涉及产品的生产与研发,未必会选择入驻产业园项目。产业与产业空间,“向上突破”之路9深圳产业办公市场发展情况除了产业园项目外,产业办公项目也是深圳市产业载体的一个重要分支。目前,深圳产业办公项目主要分布在市区中的南山,与龙岗、龙华、宝安、光明等市郊区域。20世纪末规划成立的南山高新技术产业园区,是早期产业办公项目的重要集聚地。在支持性政策、龙头企业入驻、优秀科研机构加入等一系列有利因素支撑下,高新园的软件与信息技术服务行业产业链迅速发挥集聚效应,吸引、孵化众多中小型企业。TCL科学园国际E城、同方信息港、科兴科学园等为中小企业提供产业空间的产业办公产品应运而生。此后,随着留仙洞总部基地、深圳湾科技生态园等片区的建设发展,南山区始终为产业办公楼宇供应的重要增量市场。近十年,由于支持新型产业用地(M0)发展政策的出台,大量近郊区域的老旧工业园区被改造为M0用地项目,其中不乏一些产业办公项目。与此同时,产业发展与土地供应的“强区放权”促使深圳市郊地区纷纷以新兴产业园区为抓手培育战略新兴产业,产业办公项目也作为产业园配套逐步落地。两方因素影响下,龙岗、龙华、宝安、光明等市郊区域逐步成为产业办公供应主流市场。2013年前建成项目2013年及此后建成项目图 5.深圳主要产业办公项目分布图数据来源:睿见数据从容积率、层高、承重、外立面形态等条件来看,产业办公项目与一般的商业办公楼宇类似,其功能属性也因此相对单一,即更偏向于满足企业办公、轻研发的需求。不过,产业办公项目因其对土地更有效的利用,往往广泛分布于城市相对核心的区位,更有利于企业开展商务活动、提升形象。10产业与产业空间,“向上突破”之路图 6.深圳主要产业办公项目建筑面积分布(按行政区)注:上述信息基于抽样调研的约1,605万平方米产业办公面积样本数据来源:睿见数据整体来看,尽管深圳产业办公项目承接了一部分来自高端装备制造、生物与健康等非传统的办公楼宇企业租户的空间需求,但其最主要租户客群仍与深圳商业办公楼宇有明显重叠。如图7所示,据仲量联行统计的抽样调研的446万平方米产业办公面积样本,数字与时尚产业、新一代信息技术产业、商贸服务业、商务服务业与金融业五个行业合计贡献约75%的深圳产业办公面积。与此同时,产业办公项目的租户群体亦与深圳整体产业发展进程息息相关。对比市区产业办公项目,市郊项目普遍楼龄较新且靠近新型制造业生产基地,因此承接了更多以半导体与集成电路为代表的新一代信息技术产业,及以环保与新能源为代表的绿色低碳产业的企业租户。而在市区内部,2013年及此后建成的项目内软件与信息技术服务行业租户比例显著提升,与其在该时期的迅猛发展密不可分。南山41.1%宝安9.4%龙岗34.8%龙华6.9%光明5.3%罗湖1.7%福田0.7%南山30.7%科技园16.6%龙岗其他9.2%西丽10.8%龙岗中心城1.2%南山其他7.3%坂田龙岗宝安龙华光明罗湖福田11产业与产业空间,“向上突破”之路图 7.深圳优质产业办公项目产业结构注:上述信息基于抽样调研的约446万平方米产业办公面积样本数据来源:睿见数据随着技术变革、产业升级,制造业与服务业业务关联的深化趋势愈发明显。当下,深圳步入产业发展新阶段,为制造服务业这一面向制造业的生产性服务业提供了可观的成长空间,其办公物业需求也处于显著上升期。凭借临近上下游产业链的优势,轨道交通通达性较高、商业配套较为齐全的优质产业办公项目,将有望承接来自制造服务业企业日益扩张的办公空间需求。近期深圳某二手电子产品平台便因扩张需求于龙华区产业办公项目内租赁超30,000平方米办公空间。此外,产业办公项目较商业办公更具弹性的定价空间,也促使其受到一些具备不动产购置需求的实体企业的青睐。数字与时尚产业29%新一代 信息技术 14%商贸服务业13%商务服务业10%其他10%金融业9%绿色低碳产业6%生物与健康产业5%科技服务业4&%软件与信息技术服务现代时尚数字创意智能终端半导体与集成电路商贸服务业商务服务业其他金融业安全应急与节能环保智能网联汽车新能源大健康高端医疗器械生物医药科技服务业2%1%9%4%1%1%2%2%1%4%0%5 %0%3产业与产业空间,“向上突破”之路根据仲量联行统计数据,如图8所示,深圳市主要产业平台2内产业园总体量约为8,605万平方米。其中,产业园1.0类型的项目规模达5,339万平方米,占全市总量约62%;而产业园2.0项目总体量则超过2,300万平方米,占全市总量的28%。值得注意的是,深圳市内上述两类硬件设施标准相对较低的产业园项目总体量超过7,700万平方米,两类项目占全市总量比例约90%,占据绝对多数。反观硬件标准和配套设施更完善的产业园2.5和3.0项目,总体量则分别为798万平方米和96万平方米,仅分别占全市总量约9%和1%。其中,产业园3.0作为深圳“垂直工厂”(又称“工业上楼”)项目的雏形,其体量在全市范围内却相对有限。从产业空间供给的角度分析,深圳产业园市场存在着总体量大但优质项目体量偏少的潜在问题,不利于市内产业的持续发展与转型升级。2“主要产业平台”指深圳国家高新区下属的五个园区以及深圳市科技创新“十四五”规划中定义的“创新聚集区”。全市各类产业园总体量图 8.深圳市主要产业平台内各类产业园总量(建筑面积)8,605100b(%9%1%各类产业园总体量产业园1.0产业园2.0产业园2.5产业园3.0建筑面积,万平方米占全市产业园总量比重5,3392,37279896数据来源:仲量联行研究部整理 深圳产业园市场现状分析0213产业与产业空间,“向上突破”之路图 9.深圳市主要产业平台内产业园项目全景地图图 10.深圳市各区主要产业平台内产业园面积(建筑面积)占比各行政区产业园分布如图9所示,从产业园项目点位分布来看,目前深圳存量产业园多分布于宝安、光明、龙岗、坪山、龙华等行政区,而图10也进一步展示了这些行政区在深圳产业园市场中的重要地位。数据来源:仲量联行研究部整理 数据来源:仲量联行研究部整理 产业园3.0项目产业园2.0项目产业园2.5项目产业园1.0项目0%宝安光明龙岗坪山龙华其他10%5 057%6产业与产业空间,“向上突破”之路图 11.深圳市部分行政区主要产业平台内产业园体量一览进一步分析各行政区不同类别产业园的规模结构,如图11所示,可以发现深圳市内产业园体量最大的三个行政区,即宝安、光明和龙岗区,其2.5与3.0项目的总体量占三区产业园总量不到5%,产业园存量大但高硬件标准项目比例较低的问题在此三个行政区内较为明显。而其他行政区,如坪山、南山,区内各类产业园的规模结构更为合理,产业园2.5和3.0项目总体量在行政区内占比相对可观。资料来源:仲量联行研究部整理 2,4037781571,1732581245宝安区光明区产业园1.0产业园2.0产业园2.5产业园3.0719227958龙岗区坪山区产业园1.0产业园2.0产业园2.5产业园3.03734738677111216612龙华区南山区产业园1.0产业园2.0产业园2.5产业园3.0建筑面积,万平方米15产业与产业空间,“向上突破”之路优质产业园项目分布0%坪山南山光明龙岗龙华其他10%5 058 %3%图 12.深圳市各区主要产业平台内2.5和3.0标准产业园面积(建筑面积)占比数据来源:仲量联行研究部整理 如果仅关注产业园2.5及3.0项目,此类产业园在深圳市内的地理分布情况如图12所示,过半数分布在坪山和南山两区之内。其中,坪山区内2.5和3.0标准的产业园建筑面积占全市的38%;可见坪山作为深圳市内最“年轻”的行政区之一,在近年快速发展的历程中,集中了一批深圳市内相对优质的产业空间载体。小结产业转型和产业空间载体的转型发展是相互促进的。制造业的升级和新型产业的兴起,使多样化的生产空间在地区集聚,不同的发展需求催生了不同形态的产业空间载体。与此同时,产业载体的变革也为新产业提供了发展基础,优质的产业空间载体承担了为创新企业提供高品质产业生态运营载体的重要使命。深圳市产业园的迭代发展充分体现了产业与产业载体协同发展的特性。过去40年,深圳的产业重心经历了加工制造、模仿创新、自主生产创新、创新驱动的一系列转变。在此过程中,深圳的产业园项目跟随着本地产业发展的需求与脚步,同样“推陈出新”,从早期的纯生产型园区,逐步衍生出兼具生产、研发、实验、办公的综合型产业园项目。现阶段,深圳的产业发展正加快向以科技为核心的全面协同创新转变,并愈发依靠技术进步和创新发展驱动。但是,深圳高标准产业园体量有限、分布不合理的潜在问题与深圳产业创新转型的“新常态”难以匹配,深圳产业空间载体需要快速调整以满足本地产业新的发展诉求。16产业与产业空间,“向上突破”之路深圳作为粤港澳大湾区的创意创新中心,具有科技研发与产业创新能力强、各类创新主体有活力、金融支撑体系完整、成熟等优势,在大湾区建设国际科技创新中心过程中具有显著的引领作用。然而,受限于深圳土地要素供给紧缺的问题,以及市内传统产业空间载体效率较低的现实,设计和建设新一代产业空间载体以实现土地集约化和产业集群化,或将成为新兴产业发展的一大助力。深圳产业发展对产业载体提出新需求0317产业与产业空间,“向上突破”之路深圳GDP战略性新兴产业增加值战略性新兴产业增加值占GDP比重产业基础与发展趋势进入21世纪以来,深圳依托过去模仿创新奠定的产业链分工体系和研发能力,在一系列战略性新兴产业领域形成了较强的自主创新能力。2009年,深圳市政府更是立足已有的产业和技术基础,率先于全国制定出台一系列战略性新兴产业振兴发展规划及配套政策。根据2018年深圳对战略性新兴产业的划分3,深圳主要的战略性新兴产业包括新一代信息技术产业、数字经济产业、高端装备制造产业、绿色低碳产业、海洋经济产业、新材料产业和生物医药产业等七个细分产业领域。这七大战略性新兴产业以研发为主导、技术创新为驱动,有较高的产业附加值。如图13所示,近年来深圳战略性新兴产业增加值占GDP比重稳步提升,到2022年已经占深圳GDP的40%以上,战略性新兴产业正逐步成为驱动深圳经济高质量发展的重要动能引擎。未来深圳产业空间载体的设计与建设中,战略性新兴产业的角色越来越重要。3 即深圳市政府于2018年印发的 深圳市关于进一步加快发展战略性新兴产业的实施方案。深圳产业发展潜力与制约因素图 13.深圳战略性新兴产业增加值注:从2018年起,深圳发布战略性新兴产业新口径数据,因此2018年及之后年度数据与20102017年数据不可比。数据来源:深圳市统计局0200000225,00010%0,00020,00030 ,00040%,000500,00035,000亿元(人民币)产业与产业空间,“向上突破”之路深圳土地资源开发现状结合上述数据可以看出,在保证经济与社会可持续发展的前提下,深圳可供开发的增量土地资源已经基本见顶。但是,本地产业发展与转型依然无比需要土地这一基本生产要素的支撑,此类诉求已经与深圳开发用地窘迫的现状形成了明显的冲突、甚至“难以为继”的矛盾。在此情况下,在空间上将产业链上下游进行垂直化布局,以优化存量产业空间和提升存量土地,尤其是工业土地的投资、利用效率,将深圳的城市产业空间的“存量”变为“增量”的“垂直工厂”举措,已是“箭在弦上”。图 14.中国部分城市市区及建成区面积数据来源:住房和城乡建设部,2022年城市建设统计年鉴市区总面积建成区面积建成区面积占市区总面积比重深圳市土地紧缺的问题由来已久。当前,深圳市面积仅为1997.47平方公里(未包含深汕特别合作区),显著小于其余三个一线城市。具体而言,深圳土地总面积仅为北京的12.17%、上海的31.50%、广州的26.76%,辖区内土地资源较为有限。除了土地面积小以外,深圳的土地开发程度过高也是深圳土地问题的一大体现。根据第三次国土调查结果显示,深圳市陆域开发强度4已经达到50%,远超30%国际警戒线。如图14所示,深圳市建成区面积占市区面积的比例在全国各个主要城市以及粤港澳大湾区内地九市之中,已处于第一梯队且显著高于其他城市,仅略低于东莞。而深圳市基本生态控制线范围内的土地面积则为974.5平方公里5,占全市面积约48.76%,接近深圳市总面积的一半。4 即城市建设用地占城市总面积的比例。5 根据深圳市政府2005年11月份实施的基本生态控制线管理相关规定。东莞深圳合肥长沙成都福州上海广州南京惠州江门武汉杭州珠海肇庆中山佛山10%1,00000%2,00030%3,00040%5,00050%4,00060%6,0007,0008,0009,000平方公里4%5%5%9 $78HI产业与产业空间,“向上突破”之路新兴产业发展催生新型产业园需求传统低容积率、功能单一、缺乏全产业链配套的产业空间载体难以满足新兴产业的需求。标准多样化、产品功能复合化、有完善产业供应链协作配套的新一代产业园将成为承载未来深圳产业高质量发展的重要载体。图 15.主要新兴产业全流程生产环节的空间硬件需求 新兴产业 新一代信息技术生物医药及 医疗器械新能源汽车相关的细分行业/产品举例 中央处理器(CPU)、储存芯片、智能传感器生物药品制造、基因工程药物、高值医用耗材、体外诊断产品动力电池、电动机、电控系统产业园2.5标准以上的项目硬件配置研发设计试制试验轻型生产实验研究小试、中试生产研发设计试制试验轻型生产高区层高4.5-5.4m4.5m4.5-5.4m4.5m承重*0.3-0.8t/0.5t/0.5t/0.5t/平面布局无特殊要求无特殊流线预留安装废水处理设备条件无特殊流线垂直货运配置中型承重货梯以及客梯中型承重货梯中型承重货梯中型承重货梯中区层高4.5-6m可兼容可兼容6m可兼容4.5-6m承重*0.65-1.2t/0.65-1.5t/0.65-1.5t/平面布局端部预留吊装口,结合布置辅助空间预留安装废水处理设备条件无特殊流线垂直货运配备不少于两台大型货梯大型承重货梯大型承重货梯层高6-8m6-8m可兼容可兼容8-10m低区承重*1-2t/首层2t/,其余1t/2.5t/常见平面/产线布局以“一字型”布局为主,端部布置辅助空间,最小两跨进深,可布置至少一条连续生产线及其交通空间组合式布局无特殊流线垂直货运配备不少于两台大型货梯,宜设置不少于一台载重1.6t以上客梯大型载重货梯大型承重货梯采 用 计 算 机软 件 进 行 电路功能仿真、布 局 布 线 模拟 对 环 境 要求宽松灵活。光刻等工艺精度达亚微米至纳米级别,对建筑的防震动要求高。防 止 微 生 物污 染 的 无 菌工 艺 需 实 验室 满 足 环 境洁净度指标,医 疗 器 械 行业 对 于 建 筑的 防 震 动 性能 亦 有 一 定要求。药品冷冻干燥、存储转移等工艺使用的冻干机、液氮罐等设备有层高与承重要求。防止微生物污染的无菌工艺需十万级洁净厂房。医疗器械行业对于建筑的防震动性能有一定要求。采 用 计 算 机软 件 进 行 整车 数 字 化 仿真 对 环 境 要求宽松。整 车 试 验 有较 高 的 货 运和承重要求,但 试 验 规 模小。汽 车 生 产 冲压、焊接、组装 等 工 序 对货 运 与 承 重要求高。不适用生产关键环节设备或工艺的特殊要求资料来源:仲量联行研究部整理备注*:各行业的承重要求按照行业普遍需求进行估算,但不同企业主体的相关需求可能存在个体差异。20产业与产业空间,“向上突破”之路产业空间载体硬件需求新兴产业发展催生的新型产业园需求,贯穿研发、试制试验、生产等全流程生产环节,在空间硬件设计建设上,新型产业园需要充分考虑层高、载重、平面布局和垂直货运等设计要求。为满足研发和试制试验的需求,需要较高的层高用以容纳先进设备和实验室设施;针对生产环节的需求,需要更大的载重用以满足大型设备和生产线的使用;在平面布局上,需要更合理的布局设计以最大化利用空间并提高生产效率;为方便货物运输和物流配送,垂直货运系统需要实现快速、高效的货物运输。通过满足这些设计要求,新型产业园能够为新兴产业提供先进、适用的空间环境,促进产业的创新和发展。高端装备制造新兴产业 增材制造精密仪器工业母机相关的细分行业 /产品举例 3D 打印精密智能仪表及工业传感设备数控机床及主要零部件研发设计试制试验 轻型生产研发设计试制试验 轻型生产研发设计试制试验 轻型生产高区层高4.5m4.5m4.5m承重*0.5t/0.5t/0.5t/平面布局无特殊流线无特殊流线无特殊流线垂直货运中型承重货梯中型承重货梯中型承重货梯层高可兼容一般标准可兼容可兼容中区承重*1.2t/平面布局无特殊要求垂直货运大型承重货梯层高可兼容6-8m6-8m低区承重*首层2t/,其余1t/首层2t/,其余1t/常见平面/产线布局无特殊要求端部式布局垂直货运大型承重货梯总承重14t不适用资料来源:仲量联行研究部整理备注*:各行业的承重要求按照行业普遍需求进行估算,但不同企业主体的相关需求可能存在个体差异。采用计算机软件进行3D模型设计对环境要求宽松。工业级3D打印机有层高与承重要求。采用计算机软件进行工程制图、机械设计对环境要求宽松。零件切削、研磨等铸造加工工艺达亚微米级需要极高的防震动能力,以及防噪能力。采用计算机进行机床力学结构等理论设计对环境要求宽松。金属锻压成型等工艺环节的精密机床有较高承重和防震动要求。21产业与产业空间,“向上突破”之路小结深圳战略性新兴产业的发展需要新的产业空间载体。战略性新兴产业增加值占深圳市GDP比重已超过40%,随着战略性新兴产业规模持续扩大,需要以高质量产业空间保障先进制造业发展,高标准优质产业园市场需求也持续上升。传统产业园区主要是提供标准化的厂房和基础设施,满足企业的基本需求。而在产业园3.0时代,产业园区开始注重构建完整的产业链生态系统,通过引入不同环节的企业和服务提供商,形成产业链的完整闭环,同时根据产业的特点和需求,提供功能多样化的空间设计和布局。新型产业园不仅要提供研发、试制试验等上游环节所需的高标准硬件设施和科研支持,还要为生产、加工、制造等环节提供先进的生产设备和工艺技术支持,更要提供物流、仓储、配送等下游环节所需的便捷物流网络和专业服务支持。与产业办公项目相比,在2.0基础上进一步完善的产业园2.5和新设计建设的产业园3.0产品通常是综合性的产业生态系统,除了提供办公空间、研发实验室、生产制造设施、物流装卸等各个环节所需的设施和服务以外,还需要提供专业化物业管理和全方位园区生活服务配套。这种综合性设计能够满足产业链上下游的需求,缩短“研发制造”间的距离,加快技术交流、应用和迭代,促进产业的协同发展。产业园2.5和3.0产品相比传统的产业园,其核心特点在于各项功能集成度、土地利用效率更高。对于深圳来说,在土地资源有限的制约之下,建设高标准产业园3.0产品,“垂直工厂”更符合新兴产业长期、可持续发展的需求。因此,新兴产业所需要的新型产业空间载体的“新”不仅仅表现在硬件的“新”,更体现在其能够满足新兴产业实现产业协作和产业链整合的发展需求,也同时符合深圳土地供给的现实,巩固深圳在粤港澳大湾区先进制造业和研发中心的地位,是相对于旧有产业空间载体的一种革新式产品。产业空间载体满足产业间协作需求随着技术创新与工业设计的互相促进作用,前者包括云计算、大数据和区块链,部分新兴制造业的核心研发与试制试验环节,与创新中心的物理空间距离逐渐缩短。因此,战略性新兴产业的发展需要新一代产业园能够促进产业间协作与产业链上下游整合,缩短“研发制造”间的距离,从而加快技术交流、应用和迭代。产业间协作与产业链整合对新一代产业园提出了更多样化的需求,人才、市场、上游供应链等因素也成为新兴产业选址的重要因素。22产业与产业空间,“向上突破”之路04产业空间载体“向上突破”之路23产业与产业空间,“向上突破”之路大湾区现代产业体系的高质量发展中,城市间既要分工又要协作,产业链整合的重要性愈发显现。产业链上下游的整合与产业间协作的过程,需要产业载体提供办公、试制试验(中试)、生产、市场销售等不同的功能。产业园区、产业办公以及相关配套设施等多种功能的产业载体集聚形成不可分割的功能组合,能够吸引各类新兴产业的落地,促进知识与技术、信息与市场的交流共享,带来新兴产业核心技术与生产工艺转化率的提升,从而加快产业集群的实现。贯穿生产全流程各环节,赋能产业链上下游纵向协作与产业间横向协同配套的复合型新型产业园逐渐成为未来产业空间载体的发展趋势。产业功能复合化集聚大湾区产业间协作催生新型复合产业园知识网络引领产业集聚创新要素在新兴产业中愈发重要,不同行业、不同企业在空间上的集聚加快了分散的研发与技术信息在产业间的共享交流与交换,从而形成了一个知识与技术网络。这样的知识与技术网络将不同产业上下游整合为一体化的产业生态圈,逐渐形成了集聚向产业链上游靠拢的趋势。不同于过去产业园通常是围绕生产环节的产业集聚,新型产业园围绕研发和试制试验环节,依靠知识网络的引领形成新形态的产业集聚。6 资料来源:深圳市工业设计行业协会。深圳工业设计引领湾区创新与转化深圳是粤港澳大湾区的创意创新中心,工业设计中心数量位居全国第一阵营6,而工业设计正是创新链的起点、价值链的源头,并结合云计算、大数据和区块链等技术赋能产品和行业。因此,对于战略性新兴产业而言,深圳绝对是其发展的沃土,此类高附加值的产业必然拥有与工业设计等生产服务类产业聚集发展、共享产业发展资源和要素,以加快研发、设计转化为终端产品的诉求。24产业与产业空间,“向上突破”之路设计标准多样化战略性新兴产业涉及领域广,具有复杂多样化的特征,这决定了产业园的迭代升级没有单一的发展路径和统一的建设标准。优质的产业空间载体承担了为创新企业提供高品质产业生态运营载体的重要使命,基于不同生产工艺与设备需求,客制化设计建设新型产业园的软硬件设施或将成为未来产业空间载体核心竞争力之一。服务生态建设多元化随着产业空间载体的硬件水平和功能定位的转型升级,传统产业园区单一围绕行政审批提供的相关服务配套模式逐渐难以满足需求,越来越需要新一代产业载体提升服务各类创新主体、聚合创新要素、延长产业链条等的综合运营水平。因此,在服务内容上,要更加注重培育新兴重点产业和产业链,提供集政务服务、政策咨询、金融支撑、技术创新支持、产品运营辅导、物业管理与生活配套服务等于一体的多元化服务生态。未来产业空间载体特征25产业与产业空间,“向上突破”之路小结未来的新型产业园将会是充分满足战略性新兴产业发展需求的产业空间载体。而深圳作为中国产业园建设的先行者,其设计建设新型产业园的经验和道路,会对产业转型升级中的城市,提供产业空间与产业实现协同发展的宝贵参考与借鉴。迎难而“上”未来深圳产业空间载体发展注意点上文通过对深圳主要产业平台的各类型存量产业园项目盘点,2.5和3.0项目占比仅达总存量10%,预示着2.5类型以下项目,将难以满足战略性新兴行业集研发、轻生产和办公为一体的产业空间需求。另一方面,当产业园3.0产品还在发展之中,4.0项目已悄然出现。新建的坪山新能源汽车产业园作为该区重点打造的新能源汽车产业的载体配套,在硬件指标方面,低区打造了“三首层”空间,荷载2.5吨/平方米,层高最高达10米。垂直运输方面,货车通过坡道直达3楼运输卸货;并设计了2部载重达5吨的“超大汽车货梯”,供小型汽车乘坐直上17层高楼。从市场角度而言,建设高标准产业园3.0产品能够适应产业转型升级的需求,符合新兴产业发展趋势,低质量产业园则面对存量和新项目的直接竞争。1增加适用配套、存量载体提质扩容2提升深圳产业空间载体的土地利用效率,实现集约化发展,最重要的是现有传统产业空间载体的提质增效。通过对存量1.0和2.0产业园的升级改造,增加产业链适用性配套、提升物业管理与生活配套服务水平,促进园区各类产业整合协作、提升创新创业人才的生活品质,能够最大效率地扩大优质产业园的供给,满足本地新兴产业研发与生产的短期规模需求。合理配置土地供给、客制化建设高标准产业园3新一代产业有独特的设备与工艺需求,对产业链的整合和配套提出了更高的要求。依据不同产业的特色,通过深化土地整备和“工改工”城市更新项目,合理配置工业用地供给,客制化设计建设高标准3.0产业园区,将是深圳产业发展的长期发展目标。因地制宜建设“垂直工厂”4“垂直工厂”充分利用了城市的纵向空间以实现产业链布局的集约化和紧凑化,在缓解土地用地紧缺、挖掘土地利用潜力的同时,还提升了亩产效益,强化了产业链协作。但与此同时,要认识到此类产品设计建设的高要求决定了其产品成本的提升,从经济效益的层面综合考虑,较高附加值的工业产业是“垂直工厂”的最佳目标客户。26产业与产业空间,“向上突破”之路曾丽华南区研究部总监仲量联行作者张栋磊华南区研究部高级分析师仲量联行许佳苗华南区研究部高级分析师仲量联行吴仲豪华南区董事总经理仲量联行业务联系人夏春毅深圳董事总经理仲量联行张宁华南区产业与物流服务部总监仲量联行古振鹏深圳产业与物流服务部总监仲量联行李文杰深圳商业地产部总监仲量联行吴震东高级商务运营总监仲量科技特别贡献孟莲客户解决方案总监仲量科技谢正分析部总监仲量科技王文锐分析师仲量科技27产业与产业空间,“向上突破”之路仲量联行仲量联行2023年版权所有。保留所有权利。此处所载 所有信息来源于我们认为可靠的渠道。但我们不对其准确性做出任何保证或担保。仲量联行大中华区分公司北京北京市 朝阳区针织路23号 国寿金融中心8层 邮政编码 100004电话 86 10 5922 1300成都四川省成都市 红星路3段1号 成都国际金融中心1座29层 邮政编码 610021电话 86 28 6680 5000 传真 86 28 6680 5096重庆重庆市 渝中区民族路188号 环球金融中心45楼 邮政编码 400010电话 86 23 6370 8588 传真 86 23 6370 8598广州广东省广州市 天河区珠江新城珠江东路6号 广州周大福金融中心 2801-03单元 邮政编码 510623电话 86 20 2338 8088 传真 86 20 2338 8118杭州浙江省杭州市 上城区新业路228号 杭州来福士中心 T2办公楼802室 邮政编码 310000电话 86 571 8196 5988 传真 86 571 8196 5966南京江苏省南京市 中山路18号德基广场 办公楼2201室 邮政编码 210018电话 86 25 8966 0660 传真 86 25 8966 0663 青岛山东省青岛市 市南区香港中路61号 远洋大厦A座2308室 邮政编码 266071电话 86 532 8446 8816 传真 86 532 8579 5801上海上海市 静安区石门一路288号 兴业太古汇香港兴业中心一座22楼 邮政编码 200041电话 86 21 6393 3333 传真 86 21 6393 3080仲量联行微信号仲量联行小程序沈阳辽宁省沈阳市 沈河区北站路61号 财富中心A座21层 邮政编码 110013电话 86 24 3195 8555深圳广东省深圳市 福田区中心四路1号 嘉里建设广场第三座19楼 邮政编码 518048电话 86 755 8826 6608 传真 86 755 2263 8966天津天津市 和平区南京路189号 津汇广场2座3408室 邮政编码 300051电话 86 22 5901 1999武汉湖北省武汉市 硚口区京汉大道688号 武汉恒隆广场办公楼3908-09室 邮政编码 430030电话 86 27 5959 2100 传真 86 27 5959 2155西安陕西省西安市 雁塔区南二环西段64号 凯德广场2202-03室 邮政编码 710065电话 86 29 8932 9800 传真 86 29 8932 9801香港香港鲗鱼涌英皇道979号 太古坊一座7楼电话 852 2846 5000 传真 852 2845 9117 .hk澳门澳门南湾湖5A段 澳门财富中心16楼H室电话 853 2871 8822 传真 853 2871 8800 .mo台北台湾台北市信义路5段7号 台北101大楼20楼之1 邮政编码 11049电话 886 2 8758 9898 传真 886 2 8758 9899 .tw关于仲量联行200多年来,作为全球领先的商业地产服务和投资管理公司,仲量联行(纽交所交易代码:JLL)始终致力于协助客户投资、建造、租赁和管理各类办公、工业、酒店、住宅和零售等物业。作为 财富 500强企业,公司2022财年收入达209亿美元,业务遍及全球80多个国家,员工总数超过103,000人。我们秉承“塑造房地产的未来,让世界更美好”的企业宗旨,整合全球平台资源并深耕本地市场,携手客户、员工和社群“向光而为”。JLL是仲量联行的品牌名称以及注册商标。更多信息请浏览

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    ListCo2023年12刘成伟并购重组税务所得税EIT特殊税务处理原创微信号ListCo声明:下述为个学习交流的。并有偿提供法律服务或以律师名义进相关活动。如需专业意,请向专业咨询。免责:分析基于法律法规或市场公开信息。中内容仅代表个观点,并不代表任何平台或所在单位任何意。全部法律责任由个承担。并购重组税务系列原创微信号:ListCoA.股权/股票转让交易税务B.资产转让/货币出资税务C.整体改制/公积转增税务D.所得税EIT特殊税务处理E.涉外/跨境并购重组税务录股权/资产转让的特殊税务处理02债务重组等特定情形税务政策04合并分的EIT特殊税务处理03EIT企业所得税特殊税务处理01跨境交易的EIT特殊税务处理05ListCo01EIT企业所得税特殊税务处理原创微信号:ListCo06企业改制重组的涉税交易场景刘成伟010203ABC改制重组涉税场景常规交易 整体改制 公积转增企业合并企业分 股权转让/出资 资产转让/出资特定情形 债务重组 CB债转股 明股实债 撤回投资 同控制下转让/划转原创微信号:ListCo07EIT企业所得税般性税务处理 vs 特殊性税务处理刘成伟企业重组般性税务处理当期确认损益特殊性税务处理递延确认损益EIT企业所得税-符合条件的,重组各可选择适特殊性税务处理-应经税务局备案/确认 同重组的当事各应采取致税务处理原则,即统按般性或特殊性税务处理原创微信号:ListCo08EIT企业所得税特殊性税务处理的政策框架刘成伟改制重组EIT所得税特殊税务处理财政部 国家税务总局关于企业重组业务企业所得税处理若问题的通知,财税200959号企业重组业务企业所得税管理办法,国家税务总局公告2010年第4号财政部 国家税务总局关于促进企业重组有关企业所得税处理问题的通知,财税2014109号关于资产(股权)划转企业所得税征管问题的公告,国家税务总局公告2015年第40号关于企业重组业务企业所得税征收管理若问题的公告,国家税务总局公告2015年第48号财政部 国家税务总局关于货币资产投资企业所得税处理问题的通知,财税2014116号关于货币资产投资企业所得税有关征管问题的公告,国家税务总局公告2015年第33号关于企业所得税应纳税所得额若问题的公告,国家税务总局公告2014年第29号关于全所有制企业公司制改制企业所得税处理问题的公告,国家税务总局公告2017年第34号原创微信号:ListCo09EIT企业所得税的特殊性税务处理适条件刘成伟财税200959号,企业重组同时符合下列条件的,可选择适特殊性税务处理规定ABCCB59号适条件标的占,被收购、合并或分部分的资产或股权例符合规定的例合理商业的,具有合理的商业的,且不以减少、免除或者推迟缴纳税款为主要的股权对价占,重组交易对价中涉及股权付额符合规定例12个主业不变更,企业重组后的连续12个内不改变重组资产原来的实质性经营活动12个股权不转让,企业重组中取得股权付的原主要股东,在重组后连续12个内,不得转让所取得的股权原创微信号:ListCo10EIT特殊税务处理的适条件合理商业的刘成伟12345重组交易的式重组交易的实质结果重组各涉及的税务状况变化重组各涉及的财务状况变化居企业参与重组活动的情况商业的合理性分析原创微信号:ListCo11EIT特殊税务处理的适条件交易后稳定期刘成伟 当事其中在规定时间内发产经营业务、公司性质、资产或股权结构等情况变化,致使重组业务不再符合特殊性税务处理条件的-发变化的当事应在情况发变化的30天内书通知其他所有当事-主导(转让/被合并或被分股东/债务)在接到通知后30内通知其主管税务机关-变化后60内,原交易各应进般税务处理(按原交易完成时公允价值确认损益,调整交易完成年度内的应纳税所得额及相应资产负债的计税基础),并报备各税务主管机关重组 标企业,重组起连续12个内不改变重组资产原来的实质性经营活动12个 取得股权付的原主要股东(转让/标公司原持股20%以上股东),重组起连续12个内,不得转让所取得的股权期间变化调整原创微信号:ListCo12EIT特殊性税务处理的适程序事前备案刘成伟重组实施重组前12个 申报时,应提交重组前连续12个内有与该重组相关的其他股权、资产交易情况的说明,并说明这些交易与该重组是否构成分步交易,是否作为项企业重组业务进处理 重组发前后连续12 个内分步对其资产、股权进交易,应根据实质重于形式原则将交易作为项企业重组交易进处理。跨年度分步交易,若个纳税年度不能预计整个交易是否符合条件,应适般税务处理。在下纳税年度全部交易完成后,适特殊税务处理的,可调整上年度EIT 主导先申报,其他当事再申报。申报时还应附送重组主导经主管税务机关受理的企业重组所得税特殊性税务处理报告表及附表 合并/分中重组涉及注销的,应在尚未办理注销税务登记续前申报 未按规定书备案的,不得按特殊重组税务处理原创微信号:ListCo013EIT特殊性税务处理的适程序事后确认刘成伟重组实施1231 在重组完成当年的EIT年度申报时,重组各分别向主管税务机关报送企业重组所得税特殊性税务处理报告表及附表1231 在重组下年度的EIT年度申报时,应向税务机关提交书情况说明,以证明企业在重组后的连续12个内有关符合特殊税务处理的条件未改变重组原创微信号:ListCo14EIT所得税的特殊税务处理重组的确定刘成伟ABCCB重组债务重组,债务重组合同(协议)或法院裁定书效为重组股权收购,转让合同(协议)效且完成股权变更续为重组关联企业之间发股权收购,转让合同(协议)效后12个内尚未完成股权变更续的,应以转让合同(协议)效为重组资产收购,转让合同(协议)效且当事各已进会计处理的期为重组企业合并,合并合同(协议)效、当事各已进会计处理且完成商新设/变更登记为重组不需要办理商登记的合并,以合并合同(协议)效且当事各已进会计处理的期为重组企业分,分合同(协议)效、当事各已进会计处理且完成商新设登记或变更登记为重组原创微信号:ListCo15混合付交易中的EIT税务处理递延 当期确认刘成伟企业重组股权付当期确认损益股权付递延确认损益EIT企业所得税-符合条件的,重组各可选择适特殊性税务处理-应经税务局备案/确认 股权付仍应在交易当期确认相应的资产转让所得或损失,并调整相应资产的计税基础 股权付对应的资产转让所得或损失=(被转让资产的公允价值-被转让资产的计税基础)(股权付额 被转让资产的公允价值)ListCo02股权/资产转让的特殊税务处理原创微信号:ListCo17股权转让适EIT特殊税务处理的条件例槛刘成伟转让收购标公司股权转让标的占50%A.标的占,收购的标的股权的例不低于标公司总股本的50%股权对价85%B.股权对价占,收购付的股权对价不低于总交易额的85%其他股权公司B1.收购增发股份付对价/上市公司发股份购买资产B2.收购以其直接持有的其他公司股份作为付对价原创微信号:ListCo18股权收购/转让EIT般性税务处理 vs 特殊性税务处理刘成伟010203ABC股权收购EIT处理 转让,取得收购所付对价股权的计税基础,以标的股权的原有税基确定 相当于转让取得的转让溢价暂未确认收般税务处理特殊税务处理 收购,取得标公司标的股权的计税基础,以标的股权的原有税基确定 相当于收购所付的溢价暂未计投资成本 收购/标公司的原有各项资产和负债的计税基础和其他相关所得税事项保持不变 转让,交易当期确认股权转让所得/损失收购,以公允价值确定所取得的标的股权的计税基础 标公司的相关所得税事项原则上保持不变原创微信号:ListCo19资产转让适EIT特殊税务处理的条件例槛刘成伟转让收购标资产资产转让标的占50%A.标的占,收购的标资产的例不低于转让所持全部资产的50%股权对价85%B.股权对价占,收购付的股权对价不低于总交易额的85%其他股权公司B1.收购增发股份付对价/上市公司发股份购买资产B2.收购以其直接持有的其他公司股份作为付对价原创微信号:ListCo20资产收购/转让EIT般性税务处理 vs 特殊性税务处理刘成伟0102AB资产收购EIT处理 转让,取得收购所付对价股权的计税基础,以标资产的原有税基确定 相当于转让取得的转让溢价暂未确认收般税务处理特殊税务处理 收购,所取得标资产的计税基础,以标资产的原有税基确定 相当于收购所付的溢价暂未计投资成本 转让,交易当期确认资产转让所得/损失收购,以公允价值确定所取得的标资产的计税基础原创微信号:ListCo21同控制下股权/资产划转的EIT特殊税务处理适条件刘成伟按账净值划转股权或资产且划出企业和划企业均未在会计上确认损益的净值划转100%直接控制内部划转合理的12个不改变对100%直接控制的居企业之间,以及受同或相同多家居企业100%直接控制的居企业之间划转完成起连续12个内,不改变被划转股权或资产原来实质性经营活动划转完成,是指划转合同(协议)或批复效,且交易双已进会计处理的期凡具有合理商业的、不以减少、免除或者推迟缴纳税款为主要的财税2014109号;税务总局公告2015年第40号原创微信号:ListCo22同控制下股权/资产划转的EIT特殊税务处理EIT处理刘成伟内部划转计税基础划企业取得被划转股权或资产的计税基础,以被划转股权或资产的原账净值确定即,划企业取得被划转股权或资产的计税基础,以被划转股权或资产的原计税基础确定不确认所得划出企业和划企业均不确认所得折旧扣除划企业取得的被划转资产,应按其原账净值计算折旧扣除即,划企业取得的被划转资产,应按被划转资产的原计税基础计算 折旧扣除或摊销 财税2014109号;税务总局公告2015年第40号,符合条件选择进特殊性税务处理的股权或资产划转,交易双应在协商致的基础上,采取致处理原则统进特殊性税务处理原创微信号:ListCo23同控制下股权/资产划转的EIT特殊税务处理交易类型刘成伟内部划转对偿划转 100%直接控制的公司之间,公司向公司按账净值划转其持有的股权或资产,公司没有获得任何股权或股权付-公司按冲减实收资本(包括资本公积)处理,公司按接受投资处理对偿划转 100%直接控制的公司之间,公司向公司按账净值划转其持有的股权或资产,公司没有获得任何股权或股权付-公司按收回投资处理,或按接受投资处理,公司按冲减实收资本处理-公司应按被划转股权或资产的原计税基础,相应调减持有公司股权的计税基础 100%直接控制的公司之间,公司向公司按账净值划转其持有的股权或资产,公司获得公司100%的股权付-公司按增加期股权投资处理,公司按接受投资(包括资本公积)处理-公司获得公司股权的计税基础为划转股权或资产的原计税基础 受同或相同多家公司100%直接控制的公司之间,公司主导下,家公司向另家公司按账净值划转其持有的股权或资产,划出没有获得任何股权或股权付-划出按冲减所有者权益处理-划按接受投资处理对货币出资对偿划转原创微信号:ListCo24同控制下股权/资产划转的EIT特殊税务处理备案 说明刘成伟划转完成1231A.在划转完成当年的EIT年度申报时,划转双分别各向主管税务机关报送居企业资产(股权)划转特殊性税务处理申报表和相关资料1231C.划转完成后的下年度的EIT年度申报时,划转双各向主管税务机关提交书情况说明,以证明被划转股权或资产划转完成后连续12个内,没有改变原来的实质性经营活动B.交易在股权或资产划转完成后连续12个内发产经营业务、公司性质、资产或股权结构等情况变化,致使股权或资产划转不再符合条件的-发变化的交易应在30天内报告其主管税务机关,同时书通知另-另在接到通知后30内将有关变化报告其主管税务机关-变化后60内,交易双应进般税务处理调整,并报备各税务主管机关期间变化调整ListCo03合并分的EIT特殊税务处理原创微信号:ListCo26企业合并适EIT特殊税务处理的条件例槛刘成伟被合并B(注销)吸并/新设主体(存续主体)股权对价85%合并股东被合并股东B被合并A(注销)被合并股东AA公司资产B公司资产 吸收合并 新设合并股权对价85%股权对价占,股权对价不低于总交易额的85%股权对价占,股权对价不低于总交易额的85%原创微信号:ListCo27EIT特殊税务处理的适条件同控制下合并刘成伟公司吸并存续主体公司控制 被吸并注销 简化持股层级投资其他100%场景A.股东层面吸并间接持股变直接持股孙公司A孙公司C孙公司B 被吸并注销 简化持股层级场景B.下属公司层面吸并孙公司变子公司 同控制下且不需要付对价的企业合并 同控制,是指参与合并的企业在合并前后均受同或相同的多最终控制 合并前,合并各受最终控制的控制在12个以上,合并后所形成的主体在最终控制的控制时间也应达到连续12个原创微信号:ListCo28企业合并EIT般性税务处理 vs 特殊性税务处理刘成伟EIT般税务处理被并资产负债 合并企业接受被合并企业资产和负债的计税基础,以被合并企业的原有计税基础确定 相当于合并企业所付溢价暂未计成本EIT特殊税务处理 被并企业股东取得的吸并/新设主体的对价股权的计税基础,为其原持股的计税基础 相当于交易对所取得溢价暂未确认收 被并企业合并前的相关所得税事项(尚未确认损失/分期确认收)由合并企业承继 可由吸并/新设主体弥补的被并企业亏损的限额=被并企业净资产公允价值截合并业务发当年年末国家发的最期限的国债利率被并企业股东所得税清算/承继亏损结转弥补 合并企业应按公允价值确定接受被合并企业资产和负债的计税基础 相当于合并企业当期确认投资成本 被并企业股东应进所得税清算处理 被并企业应进所得税清算处理 被并企业亏损不得在合并企业结转弥补税收优惠承继 吸收合并中,合并后的存续企业性质及适税收优惠的条件未发改变的,可以继续享受合并前该企业剩余期限的税收优惠,其优惠额按存续企业合并前年的应纳税所得额(亏损计为零)计算 限于存续企业未享受完的。注销企业未享受完的,不再承继;新设企业不再承继或重新享受*资料来源:20171115交易报告书600859吸并被吸并 注销 间接持股变直接持股合并前合并后原创微信号:ListCo29企业合并交易示例600859王府井吸并控股股东刘成伟原创微信号:ListCo30企业分适EIT特殊税务处理的条件例槛刘成伟新设分企业B被分企业(存续/注销)股权对价85%被分企业股东被分企业股东新设分企业A被分企业股东 新设分股权对价85%资产A 存续分其他资产资产B 新股 新股 旧股被分企业股东取得的股权对价不低于总交易额85%旧股被分企业所有股东按原持股例取得分企业的股权分企业和被分企业均不改变原来的实质经营活动原创微信号:ListCo31企业分EIT般性税务处理 vs 特殊性税务处理刘成伟EIT般税务处理分出去资产 分企业,接受被分企业资产和负债的计税基础,以被分企业的原有计税基础确定 相当于分企业所取得的溢价暂未确认收EIT特殊税务处理 分企业,承继已分出去资产的所得税事项(尚未确认损失/分期确认收)被分企业未超法定弥补期限的亏损额,可按分资产占全部资产的例进分配,结转分企业被分企业股东所得税清算/承继亏损结转弥补 被分企业,对分出去资产应按公允价值确认资产转让所得或损失 新设分企业,应按公允价值确认接受资产的计税基础 存续分,股东所取得对价按被分企业的视同分配进处理 新设分,股东应进所得税清算 新设分,被分企业进所得税清算 企业分相关企业的亏损不得相互结转弥补 让产分股,股东不分家,不放弃旧股 让产赎股,股东分家,放弃部分/全部旧股税收优惠承继 存续分中,分后的存续企业性质及适税收优惠的条件未发改变的,可以继续享受分前该企业剩余期限的税收优惠,其优惠额按该企业分前年的应纳税所得额(亏损计为零)乘以分后存续企业资产占分前该企业全部资产的例计算 限于存续企业未享受完的。注销企业未享受完的,不再承继;新设企业不再承继或重新享受原创微信号:ListCo32企业分之EIT特殊税务处理 让产分股 vs 让产赎股刘成伟 让产分股,企业分家但股东不分家新设分企业的股权分给被分企业的全部股东,即,被分企业的股东取得分企业的新股,且不放弃原持有的被分企业的旧股,则其新股计税基础选-直接将“新股”的计税基础确定为零;或者-以分出去的净资产占被分企业全部净资产的例先调减原持有的“旧股”的计税基础,再将调减的计税基础平均分配到“新股”上 让产赎股,企业分家且股东也分家新设分企业的股权分给被分企业的部分股东以赎回该等股东在原企业的股权,即,被分企业的股东取得分企业的新股,需放弃原持有的被分企业的旧股,则“新股”的计税基础应以放弃“旧股”的计税基础确定原创微信号:ListCo33企业分交易示例永新股份控股股东存续分(让产分股)刘成伟*资料来源:20160416,永新股份提示公告新设分企业被分企业(存续)002014分前分后原创微信号:ListCo34企业分交易示例东北速新设分(让产赎股)刘成伟*资料来源:20100211,东北速分上市报告书被分企业(注销)新设分企业江交通601188新设分企业吉林速601518原创微信号:ListCo35企业分交易示例沧州化控股股东存续分(拆三)刘成伟600230201810,浦东裕竞拍间接收购沧州化600230-间接收购后,通过控制集团间接控制46.25%,触发要约-解决案:拟在协议效后,对化集团进分,分后间接持股23.58%*资料来源:20181101,沧州化详式权益变动报告书ListCo04债务重组等特定情形税务政策原创微信号:ListCo37企业债务重组EIT所得税的般性税务处理刘成伟债务重组EIT业务分解以货币资产清偿债务,应当分解为两项业务-转让相关货币性资产-按货币性资产公允价值清偿债务确认相关资产的所得或损失重组所得/损失确认债务应当按照付的债务清偿额低于债务计税基础的差额,确认债务重组所得债权应当按照收到的债务清偿额低于债权计税基础的差额,确认债务重组损失税项维持债务的相关所得税纳税事项(尚未确认损失/分期确认收)原则上保持不变原创微信号:ListCo38企业债务重组EIT所得税的特殊性税务处理刘成伟应纳税所得50C5年分摊 债务重组确认的应纳税所得额占该企业当年应纳税所得额50%以上 可以在5个纳税年度的期间内 均匀计各年度的应纳税所得额原创微信号:ListCo39企业债转股EIT的般性税务处理 vs 特殊性税务处理刘成伟债转股EIT业务分解发债权转股权的,应当分解为债务清偿和股权投资两项业务般税务重组,当期应确认有关债务清偿所得或损失税项维持EIT特殊税务处理对债务清偿和股权投资两项业务 暂不确认有关债务清偿所得或损失股权投资的计税基础以原债权的 计税基础确定企业的其他相关所得税纳税事项(尚未确认损失/分期确认收)保持不变原创微信号:ListCo40可转换债券CB转股的EIT所得税处理刘成伟CB可转债CB购买(债券持有)在持有期间,按照约定利率取得的利息收,应当依法申报缴纳企业所得税转换为股票时,将应收未收利息并转为股票的,该应收未收利息即使会计上未确认收,税收上也应当作为当期利息收申报纳税转换后,以该债券购买价、应收未收利息和 付的相关税费为该股票投资成本 税务总局公告2021年第17号发企业发的可转换债券的利息,按照规定在税前扣除发企业按照约定将购买持有的可转换债券和应付未付利息并转为股票的,其应付未付利息视同已付,按照规定在税前扣除 CB发原创微信号:ListCo41混合性投资(明股实债)的EIT所得税处理刘成伟税务总局公告2013年第41号,企业混合性投资业务,是指兼具权益和债权双重特性的投资业务同时符合下列条件的混合性投资业务,可按利息出及债务重组损益进企业所得税处理 ABCDE混合投资投资企业不参与被投资企业常产经营活动 被投资企业需按约定的利率定期付利息(或定期付保底利息/固定利润/固定股息)有明确的投资期限或特定的 投资条件,并在投资期满或者满特定投资条件后,被投资企业需赎回投资或偿还本 投资企业不具有选举权和被选举权 投资企业对被投资企业净资产不拥有所有权 原创微信号:ListCo42混合性投资(明股实债)的EIT所得税处理(续)刘成伟混合投资付利息跨境投资赎回投资对于被投资企业赎回的投资-投资双应于赎回时将赎价与投资 成本之间的差额确认为债务重组损益,分别计当期应纳税所得额 按利息付处理,境外投资者在境内从事混合性投资业务,满2013年第41号条件的,可按该公告进企业所得税处理 对于被投资企业付的利息-投资企业应于被投资企业应付利息的期,确认收的实现并计当期应纳税所得额-被投资企业应于应付利息的期,确认利息出,并按税法和2011年第34号规定,进税前扣除不超过同期同类贷款利息 按股息付处理,同时符合以下情形的,境内被投资企业向境外投资者付的利息应视为股息,不得进税前扣除:-境外投资者与境内被投资企业构成关联关系-境外投资者所在国家/地区将该项投资收益认定为权益性投资收益,且不征收企业所得税 税务总局公告2013年第41号税务总局公告2021年第17号原创微信号:ListCo43投资撤回/减少投资的EIT所得税处理刘成伟公告2011年第34号撤回或减少投资 01020304相当于初始出资的部分,应确认为投资收回 相当于被投资企业累计未分配利润和累计盈余公积按减少实收资本例计算的部分,应确认为股息所得 其余部分确认为 投资资产转让所得 被投资企业发的经营亏损,由被投资企业按规定结转弥补投资企业不得调整减低其投资成本,也不得将其确认为投资损失 原创微信号:ListCo44承债式转让的个所得税IIT刘成伟承债式转让IIT先清收后分配原股东取得转让收后,根据持股例先清收债权、归还债务后,再对每个股东进分配的承债式转让签订股权转让协议,以转让公司全部资产式将股权转让给新股东,协议约定时间以前的债权债务由原股东负责(原股东承担的债务不包括应付未付股东的利润),协议约定时间以后的债权债务由新股东负责。原股东取得股权转让所得应按“财产转让所得”项征个税先分配再清收原股东取得转让收后,根据持股例对股权转让收、债权债务进分配的 应纳税所得额(原股东股权转让总收原股东承担的债务总额原股东所收回的债权总额注册资本额股权转让过程中的有关税费)原股东持股例 应纳税所得额原股东分配取得股权转让收原股东清收公司债权收原股东承担公司债务出原股东向公司投资成本国税函2007244号ListCo05跨境交易的EIT特殊税务处理原创微信号:ListCo46EIT所得税特殊税务处理的适场景跨境交易刘成伟跨境交易外转外跨境出资外转内除应符合通条件(合理商业的;标的占50%以上;股权对价占85%以上;交易后12个内主业不变更,对价股权不转让等),跨境交易若要选择适EIT特殊税务处理,交易要素还应符合额外条件原创微信号:ListCo47跨境交易之EIT特殊税务处理外转外刘成伟 交易要素,居企业,向其100%直接控股的另居企业,转让其拥有的居企业股权-没有因此造成以后该项股权转让所得预提税负担变化-转让向税务机关书承诺在3年(含3年)内不转让其拥有受让居企业的股权转让收购标公司股权转让100%3年锁定境外境内境外公司境外公司境内公司原创微信号:ListCo48跨境交易之EIT特殊税务处理外()转内()刘成伟 交易要素,居企业,向与其具有100%直接控股关系的居企业,转让其拥有的另居企业股权转让收购标公司股权转让100%境外境内境外公司境内公司原创微信号:ListCo49跨境交易之EIT特殊税务处理外()转内()刘成伟 交易要素,居企业,向与其具有100%直接控股关系的居企业,转让其拥有的另居企业股权转让收购标公司100%境外境内境外公司股权转让境内公司原创微信号:ListCo50跨境交易之EIT特殊税务处理跨境出资(境内资产)刘成伟 交易要素,居企业,以其拥有的资产或股权,向其100%直接控股的居企业进投资 居企业出资资产或股权转让收益如选择特殊性税务处理,可在10年内均匀计各年所得被投企业出资境内股权/资产货币出资100%境外境内境外公司 居企业/出资,应准确记录应予确认的资产或股权转让收益总额,并在相应年度的企业所得税汇算清缴时对当年确认额及分年结转额的情况做出说明原创微信号:ListCo51跨境交易之EIT特殊税务处理跨境出资(境外资产)刘成伟 交易要素,居企业,以其拥有的资产或股权,向其100%直接控股的居企业进投资被投企业出资境外股权/资产货币出资100%境外境内境外公司THANKS刘成伟ListCo并购重组税务所得税EIT特殊税务处理

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  • MIT CDOIQ:2023年首席数据官(CDO)市场调研报告-优先关注商业价值创造(25页).pdf

    优先关注商业价值创造Thomas H.Davenport与 MIT CDOIQ 合作编撰首席数据官(CDO)2023 年日程高管摘要数据是每个应用程序、流程和商业决策的核心。几乎每家组织都在力求更加以数据为导向,从而更快地发现洞察并采取行动。为了加速这一变革,他们开始求助于首席数据官(CDO),以确保组织能够充分利用自己的数据。CDO 角色是新增的首席级职位之一,2002 年首次在 Capital One 出现。自那时起,许多公司都设立了 CDO 职位 最初是金融服务公司,然后是一些美国联邦机构,最后多个行业纷纷效仿。这个职位相对较新,但它正在快速发生变化。虽然 CDO 以往的任务是利用数据进行防御(即数据管理、将风险降至最低),但对数据驱动一切这一需求的日益增长正迫使这个职位发生变化。现在他们专注于为企业创造明显的价值,并根据项目的影响来确定项目优先次序。我们的研究显示,42%的首席数据官将成功定义为实现业务目标,36%的人认为专注于一小部分关键的分析或人工智能(AI)项目可以带来最大价值。这种重心的转移很可能会在未来几年内定义该职位,并引发了下面几个问题:CDO 如何转变其战略计划?他们面临的主要挑战与机遇是什么?CDO 如何创造商业价值?为了找到答案,我们对全球 350 多位数据专业人员进行了调查,并进行了 25 次一对一的访谈,以揭示 CDO 最关心的问题,他们如何定义成功,以及他们如何利用数据创造商业价值。2主要经验教训CDO 专注于创造商业价值42%的首席数据官将成功定义为实现业务目标。即使是那些主要拥有技术背景的 CDO,将实现业务或企业目标定义为成功的可能性也比将实现技术目标定义为成功的可能性高出七倍左右。数据、分析和人工智能计划被认为能带来最大价值36%的受访者认为,与其他活动相比,专注于一小部分关键的分析或 AI 项目可以带来最大价值,如数据素养培训(31%)和数据变现(15%)。大多数 CDO(64%)还将他们的时间花在实现基于数据、分析或 AI 的新业务计划上。数据治理是重中之重据 44%的 CDO 称,数据治理是重中之重,其次是采用数据产品方法(38%)以及建立和维护高级分析和 AI 项目(36%)。打造数据驱动型文化仍然是首要任务,同时也是一项挑战很多人(69%)将大部分时间花在数据驱动型文化举措上,55%的人认为缺乏数据驱动型文化是实现业务目标的主要挑战。对数据的主要责任仍然不统一只有 41%的受访者表示他们对数据负有主要责任,而 30%的受访者与其他首席级高管共同负责。人们并不太了解 CDO 角色很大一部分 CDO(62%)认为,相比其他首席级角色,人们对其角色的了解更少,这使得他们需要采取“多部署、少研发”的方法和更好的内部沟通策略。1456233 3受访者和调研方法这项调查是在 2022 年夏季开展的,是有史以来规模最大的 CDO 调查之一。它由亚马逊云科技主办,与麻省理工学院首席数据官和信息质量(MIT CDOIQ)国际研讨会合作开展。我们对 354 名数据专业人员进行了全球定量调查,其中 264 名受访者担任 CDO 或同等头衔和级别的职位。此外,我们还对 25 名 CDO 进行了定性访谈。定量研究问题涉及 CDO 的人口统计数据、CDO 工作的数量和任期、专业背景、关键活动、挑战、他们如何看待自己工作的成功程度,以及他们采取哪些措施来为组织创造价值。定性访谈探讨了类似的话题,但更详细地探讨了组织结构和汇报关系、关键计划以及作为 CDO 创造价值的方式。4概览为了了解 CDO 职位在今天的商业环境中是如何演变的,以及 CDO 都做些什么来取得成功,我们考察了三个方面:责任和挑战 当今的现代 CDO 发挥着什么作用?他们面临的主要挑战是什么?战略优先事项和计划CDO 的优先事项发生哪些变化,哪些可能是 2023 年的关键计划?创造价值的方法CDO 如何寻求推动商业价值的创造并予以证明?12350%表示这是他们首次担任 CD(A)O55%被外聘67%为男性22%向另一位首席级高管汇报21%向 CIO/CTO 汇报23%向 CEO 汇报汇报结构图 1:CDO 统计数据CDO 人口统计数据速览29%担任当前职位超过 6 年时间23%担任当前职位满一年任期人口统计数据27%为女性5责任和挑战当今 CDO 的责任是什么?他们面临的主要挑战是什么?成功领域#16CDO 的困境:数据防御还是数据进攻CDO 的活动基本上可以分为两个重点领域:数据防御和数据进攻。虽然数据防御仍然是工作的关键组成部分,但我们看到,数据进攻活动呈上升态势。让我们探讨一下这种转变背后的原因。最初的核心 CDO 职位主要存在于银行和保险公司,很大程度上是以数据防御为主(见侧边栏)。数据治理在我们的调查结果中仍然是一个主要优先事项,除数据治理外,许多当代 CDO 发现很难通过防御性计划迅速展示价值,因此正在采用进攻性活动。“要想坐上首席级高管的位置,你就必须进攻,”沃尔玛、霍尼韦尔和邓百氏公司的前 CDAO Bill Groves 如是说。大多数情况下,进攻型项目都涉及分析和 AI。如今,许多 CDO 的官方头衔或实际职责是首席数据和分析官,简称 CDAO。在为了开展这项研究而对他们中的许多人进行访谈时,我们清楚地看到,虽然创造价值的方法在不断变化,但数据分析和 AI 仍然是 CDO 首先考虑的事项,因为这两个被视为创新的潜在推动因素。CDO 和 CDAO 都必须在这两种活动之间取得适当的平衡,才能取得成功。数据防御还是数据进攻防御重心:防止数据出现重大问题。避免网络安全漏洞和黑客攻击。确保遵守法规。进攻重心:通过加强运营来增加收入和利润。改善客户关系和营销。启用新产品和服务、流程、业务模式和战略。7CDO 职位不局限于数据管理职责如今,CDO 的作用和职责与许多人预期的不一样。这份工作本身并不仅仅是“首席数据官”;在本次调查中,264 名受访者的正式职务包括首席数据官(30%)、事实上的首席数据官/最高级数据主管(43%)、首席数据和分析官(21%),以及首席分析官(6%)。几位经验丰富的 CDO 在访谈中表示,只有数据管理职责并不能构成一个成功的角色,主要是因为身为这样的角色,迅速展示价值非常困难。他们中的许多人都是正式或非正式的首席数据和分析官。“不负责分析的 CDO 工作只能干两年。如果您只负责处理数据管理,就很难展示价值。可能会有一些要求改善数据的监管压力,但这种压力通常在两三年内就会消失。”“经常有人找我担任 CDO,但如果不负责分析工作,我就告诉他们我不感兴趣。”8防范数据外泄和黑客10.62O 面临越来越多的责任和越来越高的期望您的工作中包含以下哪些职责?管理和改善数据基础设施提高数据质量建立/维护商业智能功能建立/维护人工智能功能数据变现计划数据安全和隐私控制网络安全-防范黑客和数据泄露数据、分析和 AI 道德规范建立明确和有效的数据治理建立/维护高级分析功能在以下哪些活动中,您投入了 20%或更多的注意力?(请选择所有适用项,但不超过五个。)图 2图 3为组织生成分析洞察或基于 AI 的洞察启用基于数据/分析/AI 的新业务计划数据变现计划风险和监管合规计划欺诈防范数据驱动型文化举措数据/分析/AI 道德规范计划数据治理计划100P%0%我们在调查中发现的另一个洞察是,CDO 承担太多责任并背负太多期望。图 2 和图 3 表明他们需要专注。按照优先顺序排列,CDO 正试图管理以下各项:数据治理、数据质量、建立高级分析功能、商业智能功能、改善数据基础设施、AI 功能和数据变现。这是一组很广泛的责任,因此,53%的受访者提到他们面临资源不足,无法实现目标的挑战,也就不奇怪了。数据表明,要想取得成功,CDO 应该加强针对性,并与高级管理人员(最好是在他们开始工作之前)讨论他们应当肩负的最重要的责任和计划。50.97i.86f.10d.04G.603.90&.37.95%7.88G.73B.216.364.09.73!.43 .78.83%4.870P%0%9对数据的主要责任仍然不统一人们很自然地认为,首席数据官对其公司的数据负有主要责任,但对于许多组织的 CDO 来说,事实并非如此(图 4)。只有 41%的受访者表示他们主要负责公司的数据管理,30%的受访者表示他们与其他高管共同承担责任,29%的受访者表示数据责任既集中又分散。那些表示对数据负有主要责任的受访者相比那些分担责任的受访者而言,前者认为自己作为 CDO 非常成功的可能性比后者高出 10%。您觉得您对贵组织内的整体数据管理和使用负有多大责任?我的角色承担主要责任40.71).87(.90%5.52%与其他高级管理人员共同承担责任我的角色承担的责任有些比较集中,有些又很分散我的角色承担很少或根本不承担责任50%0%图 441%表示他们对公司的数据管理负有主要责任10CDO 难以传达他们的作用和价值在我们的调查中,62%的受访者表示,他们感觉 CDO 职位比他们公司的其他首席级职位更不为人所了解。即使是那些最早设立此类角色的金融服务公司的 CDO,也没有更多地认为人们对他们的工作非常了解。经验确实有用:相比那些对该职位经验较少的人,那些已经担任该职位六年及以上的 CDO 表示,CDO 职位在他们公司中更容易被人理解。CDO 需要阐明和宣传他们的作用,才能在这样一个不被理解的工作中取得成功。接受我们访谈的一些人表示,他们已经聘请了沟通专家在他们组织中工作。多部署、少研发Regions Bank 的首席分析和数据官 Manav Misra 确保成功部署其团队开发的每个“数据产品”,并仔细衡量这些产品给公司带来的价值。对于每个数据产品,他们每季度举行一次指导委员会会议,业务团队在会上作报告,Misra 的团队参加会议。在最近的高层领导会议上,他的团队应邀在会场外设立展位,展示所有数据产品,并由他们的数据产品合作伙伴介绍产品。根据 Misra 的说法,这让人们对该团队的工作产生了浓厚兴趣和 需求。“我们有两项主要业务。我刚担任 CDO 时基本上就是一个倾听者。人们对于数据有很多抱怨:他们找不到数据,数据的质量很低,构建产品的速度不够快,等等。但我们最成熟的业务部门的负责人告诉我,我们的系统老旧不堪,但它们仍然能用,可以完成任务。所以我决定专注于其他关键业务,帮助它们创造更多增长机会。从那时起我就已经确认,成熟业务部门中的员工喜欢 Excel 及其繁琐的工作流程,不值得花力气说服他们进行现代化改造。让他们接受新事物真的很难,所以我为这个以增长为导向的业务部门建立了一个新的数据和分析平台。”在访谈中,CDO 指出,数据责任往往在组织层面上进行了划分,一些分散化的单位和职能部门自行管理自己的数据。这给一些人带来困扰。其他 CDO 更愿意将他们的数据管理工作集中在他们最受需要和最受重视的地方。其中一位 CDO 说:11战略优先事项和计划了解 CDO 优先事项的转变以及 2023 年的关键计划 成功领域#212数据治理是 CDO 的重中之重我们的研究表明,数据治理是 CDO 的最高优先事项。当被问及 CDO 工作的三大职责是什么时,提到“确立清晰有效的数据治理”的受访者占比最高,为 44%。当被要求列出 CDO 花费至少 20%的时间来完成的任务时,数据治理计划排名第二。在我们看来,数据治理计划在整个组织中需要更有战略性的关注,因为治理是一项共同分担的责任,并且作为 CDO 很难通过治理来增加价值。治理涉及改变数据用户的行为,并让业务职能和业务部门承担更多的数据管理责任。“治理”对业务数据用户来说也不是一个有吸引力的词;一位 CDO 表示,她禁止在她的公司使用这个词。一些优秀的 CDO 强调“通过设计实现治理”和提高数据使用的便利性,而不是使用典型的规劝方法来改变用户行为。我们认同,这是 CDO 通过其数据治理工作产生影响的最佳途径。“与许多公司一样,随着我们在数据治理方面越来越成熟,我们也越来越注重以使用为导向。我们正在实施一项计划,让人们能够轻松使用数据,并且在设计中融入了治理。该团队的座右铭是“让数据使用者能够轻松使用数据”和“推动数据资产的重复使用”。为推动重复使用,我们的愿景是使用可重复使用的内部和外部数据创建一个内部数据市场。市场元数据将描述谁为了什么目的而使用数据,并将机器学习应用于各种应用场景,以找出最适合相应场景的数据。我们正试图让体验变得更简单、更容易,从而为我们的数据使用者带来数字化体验。”Tony Cyriac,Charles Schwab 的 CDAO13打造数据驱动型文化仍然是 CDO 的其中一项首要举措改变组织文化,使其更加以数据为导向,这显然是我们调查的 CDO 的一项重点工作。当被问及 CDO 将时间投入到哪些举措时,选择“数据驱动型文化举措”的受访者比例最高。就 CDO 在工作中面临的挑战而言,他们通常会提到文化问题(图 5)。62%的受访者认为“难以改变组织行为和态度”是一项挑战。56%的受访者选择了“缺乏数据驱动型文化或数据驱动型决策”。49%的受访者面临“缺乏数据素养或数据理解”的挑战。当然,数据驱动型文化属性和变化很难衡量,但在我们的调查和访谈中,大多数 CDO 认为无论如何都需要解决这个问题。有些受访者指出,他们不能局限于“打勾选择”数据素养计划。正如 Fitch Group 的 CDO Heidi Lanford 所说,“重要的不是有多少人参加数据素养计划,而是那些人是否改变了他们的思维方式、语言和行为”。一些 CDO 制定了更广泛的文化变革举措。在实现目标的过程中,您面临的最大挑战是什么?(请选择排名靠前的 3 项。)工作定义不清晰缺乏数据驱动型文化或数据驱动型决策技术日新月异没有足够的资源来实现目标难以改变组织行为和态度62.13U.81R.16G.18.24 .27.27.95%没有得到其他高管的支持缺乏数据素养或数据理解100P%0%工作定义过于宽泛图 514举一个有关后者的例子,Eli Lilly&Company 的 CDAO Vipin Gopal 描述了他改变数据和分析相关文化的多面法:“久而久之,我对文化的重要性越来越感兴趣。数据和分析的价值创造和执行取决于公司任何特定部门的文化。我们最近创建了 Lilly 数据与分析研究所,目标是提升公司每个人在相关数据分析领域的技能。第二步,我们为每个人准备了基础课程,然后我们在营销或研发等领域提供特定于职能的课程。第三步,我们让员工能够轻松使用一些自助服务功能。最重要的是使人们能够以数据驱动的方式进行思考。然后我们试图衡量文化随着时间的变化情况,不可否认,这没有理论依据。我们试图观察人们在会议上是否会问:数据告诉了我们什么?您是否有数据支持这一假设?人们会回答这样的问题,而这些问题让我们可以为下一次做好准备。在我的分析团队中,我们衡量我们是否会遇到更多问题。这些是好问题吗?我们是否会在公司内进行更多与数据相关的讨论?过去凭直觉回答的问题现在更多是由数据和分析驱动吗?我们看到这种情况开始发生。”Vipin Gopal,Eli Lilly&Company 的 CDAO15您主要依据什么来判定自己在这个职位上的成功与否?技术成就组织变更管理或文化成就实现业务目标41.862.23.60%5.32%1.99%防范严重的数据问题50%0%这些因素的同等组合随着越来越多的 CDO 开始关注业务目标,核心问题变成了:为业务创造价值的最佳方法是什么?成功的 CDO 根据业务目标而不是技术成就来定义他们的成功我们的调查和访谈回复清楚地表明,CDO 主要关注实现业务目标,而不是纯技术目标(图 6)。在调查中,只有 5%的 CDO 根据实现的技术目标来定义他们取得的成功,只有 2%的 CDO 定义为防止了严重的数据问题。相反,42%的受访者根据实现的业务目标来定义成功,19%的受访者认为成功就是实现组织变更管理或取得文化成就,32%的受访者认为成功是各种成就因素的组合。即使是那些主要拥有技术背景的 CDO,将实现业务或企业目标定义为成功的可能性也比将实现技术目标定义为成功的可能性高出七倍左右。“CDO 的职能不是服务组织;而是实现组织转型。”Bill Groves,多个行业最有经验的 CDO 之一,沃尔玛、霍尼韦尔和邓百氏公司的前 CDO根据实现的业务目标来定义成功图 642创造价值的方法 了解 CDO 如何寻求提升和证明业务价值成功领域#317许多 CDO 主要侧重于为组织创造价值随着角色的不断发展,我们的研究揭示的最大转变是,许多 CDO 痴迷于为他们的公司创造价值,以及在某些情况下衡量其价值。当我们询问 CDO,他们正在采取哪些举措为组织带来更多价值时,大多数受访者认为主要的价值创造机制是分析和 AI(图 7)。许多人强调要瞄准一些重要的分析或 AI 项目,一旦成功完成这些项目,将对其公司的业绩产生重大影响。36%的受访者表示,他们“专注于一小部分关键分析或 AI 项目”,以实现价值。一些公司将数据管理和现代化的重点放在开发分析和 AI 使用案例方面。图 7作为 CD(A)O,您会采取以下哪项措施为您的组织带来更多价值?(请选择排名靠前的 3 项。)专注于一小部分关键分析或 AI 项目根据每个分析或 AI 使用案例改进数据基础设施与产品经理一起实施数据产品管理导向在整个组织中重复使用分析或 AI 功能在公司内部积极宣传团队的成功在整个组织范围内确立明确的数据治理职责44.487.795.793.781.100.43.76$.41.73.72%建立数据、分析或 AI 委员会,让整个组织的代表参加进来为员工开发或提供数据素养培训数据变现50%0%详细衡量每个数据或分析/AI 项目中实现的价值18CDO 专注于分析、AI 和机器学习项目,以便创造业务价值相对先进的分析和 AI 公司的一些 CDO 也强调,仅完成关键项目是不够的。他们认为,CDO 最终需要构建一个基础设施,从而加快整个公司对数据、分析和 AI 的使用。Todd James 负责 Kroger Co.的数据科学子公司 84.51 的数据和 AI 项目,他说道:“只有一组战略性使用案例是不够的。这会创建一组针对性解决方案。您必须拥有一组可重复使用的分析功能,才能够进行扩展。我们正开始实现这一目标。我们正在尝试创建一组 使用模块化组件构建的 可组合的分析和 AI 应用程序,这些应用程序可以通过 API 访问。”同样,一家领先银行的企业数据和机器学习(ML)主管非常关注 ML 的规模和基础设施开发。他在接受采访时指出:“借助机器学习,我们朝着每个人都可以利用的标准化和自动化平台迈进。我们希望根除任意唯一性,并摆脱临时的机器学习平台。我们还在构建一个功能平台,我们在这个平台上投入了大量时间。这是一个每个人都可以参与进来的特征存储。随着机器学习特征在实时分析中变得越来越复杂,我们存储了其创建方式,并使其成为生态系统的按需组件。”19采用数据产品思维和策略越来越多的 CDO 正在采用“数据产品”方法来帮助实现价值。39%的受访者报告称,他们“与产品经理一起实施数据产品管理导向”。数据产品经理帮助确保分析或 AI 计划的所有方面(从概念到部署和持续维护)都得到有效管理。产品重点确保数据科学家、数据工程师和数据产品团队的其他成员不仅创建算法,而且协作部署整个关键业务应用程序。Regions Bank 的 Manav Misra 坚信以产品为中心,并将以下关键原则应用于 Regions Bank 的数据产品:确保数据产品解决了业务合作伙伴的关键业务优先事项,并解决了他们的问题。将数据科学家、数据经理、数据可视化专家、用户界面设计师以及平台和基础设施人员聚集在一起,构建稳健而不是不成熟的产品。将产品管理和软件工程原则应用于数据科学(许多统计学家不知道如何构建软件)。始终为终端用户着想,开发最有可能被他们采用并吸引他们的产品。衡量所有方面,包括基准性能、产品的影响、创收和内部成本节省。宣传成功的产品结果以催生需求。虽然数据变现是实现价值的明确方法,但几位受访的 CDO 发现数据变现非常难以大规模实现。只有 22%的受访 CDO 表示,变现是他们的三大责任之一,只有 14%的受访 CDO 表示,这是实现价值的主要方法。一位受访 CDO 被解雇,因为他无法足够快地为公司创造数亿美元的增量收入;另一位受访者则因为不可能实现的变现目标而辞去了之前的 CDO 职位。20根据我们的研究,CDO 还专注于衡量业务价值。他们坚持认为,关键项目或数据产品是根据它们对业务的影响来衡量的。在调查中,29%的 CDO 报告称,他们采用“详细衡量每个数据或分析/AI 项目中实现的价值”方法。几位 CDO 也在访谈中描述了他们的衡量方法。例如,在 Regions Bank,CDAO Manav Misra 创建了一个称为“数据产品合作伙伴”的新职位,负责与银行的特定业务部门和支持职能部门合作。数据产品合作伙伴衡量有关数据产品的所有方面,包括实施数据产品之前的基准绩效、产品的总体影响以及任何结果或创收或内部节省。我们还鼓励他们向业务部门宣传他们的成果,Misra 的团队发布了一份内部季度通讯,在全行范围内分发,以帮助建立对他们合作关系的认识并推动需求。Regions Bank 采用产品导向已经有三年半了。这非常成功,有 10 多种创收和成本节省产品(增量影响达到 8 位数),还有几种产品用于内部支持职能。一些 CDO 甚至让他们的 CFO 或财务组织来证明这一点。营销和设计服务公司 Vista 的 CDO Sebastian Klapdor 也是数据产品的坚定倡导者,他负责确保 Vista 的所有数据产品都具有影响力,方法是每季度对其进行评估,从而实现财务组织的任何货币收益。在短短两年内,他的 CDO 组织就产生了 9000 万美元有据可查的增量利润(其中很大一部分是每年的经常性利润),这对于一家 2021 年收入为 15 亿美元的公司来说是一个非常可观的数字。衡量价值和经济回报21以 CDO 身份取得成功的 10 个关键1.将分析和 AI 添加到您的职责组合中。2.采用“数据产品”和“分析/AI”产品导向。3.通过构建并成功部署一些高价值使用案例,尽早展示成功。4.不要好高骛远:使数据环境实现现代化以支持关键使用案例,包括构建分析和 AI 解决方案。5.专注于简化数据使用和访问,而不是使用封闭平台,从数据治理计划中获得更多价值。6.在业务所有者的职能和范围内联合起来。7.制定更广泛、更多样化的举措,向数据驱动型文化迈进。8.始终专注于为组织创造有形的业务价值。9.衡量数据计划的价值和影响,并广泛传达。10.久而久之,专注于构建可重复使用的数据集、数据市场、分析/AI 模型和特征存储。22CDO 的新要求 利用数据、分析和人工智能实现业务价值如今,CDO 正处于十字路口,他们面临着选择,要么专注于现代化和改进数据基础设施和治理,要么通过分析和 AI 实现业务价值。我们的研究结果反映了这一角色的演变,并证实越来越多的人正在优先考虑对业务有直接和快速影响的活动。为了实现和证明价值,越来越多的 CDO 将重心放在分析和 AI 项目上。他们还结合分析和 AI 使用案例解决数据基础设施和治理问题。这种工作方法将来可能会持续下去。需要管理和使用的数据实在太多了,并且组织数据正成为一种非常有价值的业务资产,对于高级管理人员来说,他们必须掌控数据以及如何利用数据来解决业务问题和抓住机会。许多 CDO 已经意识到,这项工作有些抽象,没有重点强调为其组织带来明确价值的活动。通过专注于分析和 AI 项目,以及在数据基础设施方面作出选择性改进,CDO 确保他们可以脱颖而出,并确保组织从数据战略投资中获得可观的回报。现在就有产生变革性影响的机会,CDO 应该抓住这一时机。23关于 Thomas H.DavenportThomas H.Davenport 是巴布森学院(Babson College)信息技术与管理学系的杰出主席教授、牛津大学赛德商学院客座教授、麻省理工学院数字经济倡议的研究员,他也是德勤的 AI 实践高级顾问。2006 年,他在哈佛商业评论上发表了一篇热门的文章(他在 2007 年出版了同名书籍),率先提出了“在分析领域展开竞争”的概念。2022 年,他将出版三本有关 AI 的书,包括Working with AI(麻省理工学院出版社)和All in on AI(哈佛商业评论出版社)。他出版了 20 多本书,并在哈佛商业评论、麻省理工学院斯隆商学院管理评论和许多其他出版物上发表了 300 多篇文章。他为福布斯、麻省理工学院斯隆商学院管理评论和华尔街日报撰写专栏。他曾被 Consulting 杂志评为全球“25 大顾问”之一,被 Optimize 杂志评为全球三大业务/技术分析师之一,被 Ziff Davis 评为 IT 行业最具影响力的 100 人之一,以及被 财富杂志评为全球 50 大商学院教授之一。他也是教育和科技领域的 LinkedIn Top Voice。24关于亚马逊云科技15 年来,亚马逊云科技一直是世界上最全面、最广泛采用的云平台。为了支持几乎任何云工作负载,亚马逊云科技一直在不断扩展其服务,现在它在全球 27 个地理区域拥有 87 个可用区,提供超过 200 种功能完备的服务,涉及计算、存储、数据库、联网、分析、机器学习(ML)、人工智能(AI)、物联网(IoT)、移动、安全性、混合、虚拟现实和增强现实(VR 和 AR)、媒体和应用程序开发、部署和管理等领域,并公布了在澳大利亚、加拿大、印度、以色列、新西兰、西班牙和瑞士增加 21 个可用区和 7 个亚马逊云科技区域的计划。数以百万计的客户(包括增长最快的初创公司、大型企业和领先的政府机构)都相信亚马逊云科技能够为他们的基础设施提供强有力的支持,提高灵活性以及降低成本。每个组织都有不同的数据来源、不同的分析需求和不同的治理要求。这些都是动态的,会逐渐发生变化。为了提供帮助,您需要实施现代数据策略,以应对巨大的数据量增长,并满足您现在和未来的使用案例。亚马逊云科技针对所有工作负载、各类数据和所有预期业务成果,提供面向整个端到端数据之旅的一整套服务。凭借专用的服务、基础设施和工具,以及通过专业服务和合作伙伴提供的实施支持,亚马逊云科技是帮助从您的数据中挖掘价值并将其转化为洞察的不二之选。要详细了解亚马逊云科技如何帮助组织构建其现代数据战略,请访问 MIT CDOIQ在过去 16 年中,首席数据官和信息质量(CDOIQ)研讨会吸引了数千名 CDO、数据主管和首席级高管分享和交流前沿的想法和内容。它是加快在全球所有行业设立 CDO 岗位的首要场所。CDOIQ 的目的是帮助每个企业合理调配预算、权限和资源,以使 CDO 的任命更容易,改善大数据和数据驱动时代的数据文化,提高数据质量,以便为数据科学家提供支持。该计划通过改善全球数据文化,并根据数据生产者、保管人和使用者的持续反馈进行高质量的研究,从而实现其愿景。CDOIQ 提供了非常重要的反馈循环,以便改进高级数据领导力流程和设计,以及通过利益相关者的帮助确定研究机会。此外,CDOIQ 还为全球 CDO、数据主管和高级管理人员举办各种教育活动和安排培训项目。这些活动旨在让他们可以了解数据质量领域内的思想领袖和从业者提供的适当知识和工具。2023,Amazon Web Services,Inc.或其关联公司。保留所有权利。25

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