1、 2019-2020 年度 中国购物中心消费者洞察报告 中国连锁经营协会 1 目录目录 第一部分第一部分 疫情疫情下的中国消费环境下的中国消费环境和项目背景和项目背景 . 2 2 一、变革与突破：新冠疫情下的消。

2、时尚2020， 潮Z看！ 第一章： 时代造就新阶层： 个性又热血的Z世代 1.1 Z世代群体肖像： 种草一代， 创造潮流， 极富个性表达， 时尚消费能力日益庞大 1.2 Z世代成为消费主流群体： 职业属性多样， 经济独立意识强 1.3 一年一次升级： 中国时尚消费开启3.0模式， KOL文化盛行 1.3.1 整体经济增速放缓， 各时尚品类销售数据疲于冲高 1.3.2 奢侈品海外消费回流， 在华市场。

3、中国北上广深地区大学生 火锅消费行为洞察报告 2020年 2 2020.5 iResearch Inc. 摘要 来源：艾瑞咨询研究院自主研究并绘制。
SMSSMS 群体画像：北上广深大学生中男生稍多于女生，95后占比最大，多数大学生来自经 济发达的一二线城市，父母亲友是主要的经济来源，平均每月生活费约2700元，平 均每月餐饮支出约140。

4、2020年3月 智能汽车趋势洞察及 泊费者调研报告 军云研究院发布 ro 目U昌A 本报告核心观点 1. 现膏雷能汽车也就是雷能汽车1.。
在泊费者体验， 整车架构、 模式上都存在诸多不足与挑战， 74o/o的消费者认为目前市扬上还没有让他的很满意的雷能汽辈。
雷能j气草2.0需实现以人为申心 的新体验、 新架相、 新模式的同时升级， 才能真E扫动消费者。
2. 雷能汽草帽关头部企且国羊， 细特斯拉。

5、 pOsNmMtPmRoQmOmNpQyRtQaQaOaQnPpPnPqQfQpPmPeRqRwP8OpPzRvPnRzQMYsRrO 。

6、尖。
看似政策给新能源车市场带来的沉重一击，实则是将其放归自然市场，在“野蛮”生长之中，为真正重视发展敢于提高核心技术水平，勇于贴合未来消费者需求的新能源汽车企业，开辟出了生存空间。
这个急速变化更迭着的市场，谁将会是下一波买单主力？为此，腾讯广告发布了这份下一代中国新能源汽车消费者洞察报告，旨在通过一系列数据，勾画未来中国新能源车的消费者，以及他们的需求引导整个市场不断朝前发展与进化的过程。
通过这些数据，你将看到一个愈发贴近市场的新能源车行业，也将看到一批与过往大相径庭的新玩家。
而埋藏其中的机遇，正慢慢浮出水面。
0.1 新能源车的春天，刚开始未来5年，中国新能源汽车市场持续保持40%的复合增长率，到2022年达到年销量约300万台。
0.2 政策驱动转向产品驱动供给端：主流传统车企，尤其是合资品牌，将在未来几年内加大PHEV的投放。
需求端：消费者对新能源汽车接受程度提升，并且由于电池成本的降低，在补贴退坡的情况下TCO的劣势将逐步被弥补。
政策支持：不再单纯通过补贴，而是更多借助双积分、限牌限行和基建等行政手段来持续推动。
0.3 更有钱的车主+中高端车型混合动力、SUV、合资进口新能源车占比将显著提升。
新能源车消费者更愿意承担品牌溢价，偏好进口/合资品牌。
普遍偏好的价格区间是20-40万人民币。

7、性转向追逐潮流与分享体验，设计师等小众品牌以及个人品牌受欢迎，多方比货理性消费。
未来，“审美升级” 将是下一轮的“消费升级”的核心驱动力，在服装领域，将推动产业链进一步“审美升级”，并催生出更多包括服装设计师、网红模特与时尚推手等从事”美”的行业人员。

8、中国MPV市场消费洞察报告 2020年 2 2020.8 iResearch Inc. 摘要 来源：艾瑞咨询研究院自主研究绘制。
多功能性、实用性和高品质是重点关注的因素。
合资品牌MPV更受欢迎。
同时用户 更倾向于不大不小的车内空间和用车成本低的混动MPV。
汽车用户群体为中高收入、受过良好教育；已婚人士较多。
事业进入成熟期和已经小有成。

9、2020金融兴趣人群内容消费及理财意识洞察报告 PART 01 金融文章数金融文章阅读数金融视频投稿量金融视频播放量 数据来源：头条指数，抖音指数，巨量算数；时间周期：2019H1、2020H1 2020H1同比增长 2020H1数量 数据来源：头条指数，抖音指数，巨量算数；时间周期：2019H1、2020H1 2020H1各细分内容今日头条阅读量vs抖音播放量分布 股票 基金 保险 稳健理财 信。

10、的生活是不同年龄段、不同家庭阶段消费者的共性追求Z世代、银发族、新中产等人群对待理性消费的态度各有侧重，但精打细算地追求生活品质的目标高度一致。
广大商家要拥抱“新钱商”时代。
在活动策划、营销推广等层面区分不同类型消费者的“新钱商”思维模式，跳出单维的优惠活动运营思路，更好地满足消费者到店前后的多元化需求，提升消费体验。

11、同的头部企业群，如华为、华人运通、奔驰、奥迪等企业，带动智慧交通、智慧城市协同发展，推动智能汽车2.0时代真正到来。
3.智能汽车2.0将实现从以汽车为中心到以人中心的智能升级，在智能体验(个性化体验、智能交互体验、车路协同体验)、智能架构(高速车载以太网、软件定义汽车、学习迭代机制、自动驾驶平台)、商业模式(三智协同的开发者生态、应用商店、平台模式)三者同时提升，才会带来消费者真正革命性体验。
4.智能汽车2.0在新体验上典型标志:干人千乘的个性化体验，主动情感的多模态交互，车路协同的创新体验。
5.智能汽车2.0在新架构上典型标志:具有SOA、微服务特征的软件定义汽车架构，基于高速车载以太网的域控制器架构，具有可持续学习迭代能力，软硬分离的自动驾驶计算平台。
6.智能汽车2.0在新商业模式.上典型标志:能够汇聚三智系统的开发者生态，软件与服务成为可销售的产品，并可以在应用商店中销售。

12、559元， 同比实际增长5.5%， 其中农村居民人均消费支出增速快于城镇居民，农村居民逐渐形成强大消费能力。
可支配收入的稳定提升让人们开始有条件追求高品质的生活，消费升级的趋势日益明显。
消费升级下的理念转变，“品质” 与“生活”终于牵手高品质产品注重用户的消费体验和精神愉悦，从产品层面增强用户的幸福感和获得感，从设计层面满足用户在新生活场景下的需求,从服务层面不断提升用户体验，不仅仅收获年轻消费群体的热爱，同时还俘获银发一族的心。
后电商时代，网购与“高品质”不再是对立面调研结果显示，对于线上购物，近一半用户愿意高价购买高品质产品；34.3%的用户喜欢在专业购物平台上买专业性的产品，由此可见，线上购物用户对高品质产品和精品电商平台有着强烈的诉求。

13、他们也成就了自己。
Z世代的成长伴随着全球经济与技术的高速发展，他们尽管年轻，但已然成为一股不可忽视的经济力量。
Z世代人群在全球范围人数达到19亿人，占全球总人数的25%。
更有专家预测，到2020年，这个群体总数将达到26亿。
全球都在关注Z世代，消费的增长，更离不开Z世代。
他们有着极高的商业价值并懂得创造自我价值，整个社会的未来都将以他们的独特存在和个性方式重新做定义，如果学会和他们沟通，并掌握他们的时尚密码，便是掌握了未来新消费时代的法则。
中国Z世代数量已突破2.26亿，占人口总数16%。
放眼时尚消费领域，这群Z世代人群也将为时尚行业持续提3.5%-4.5%的增速。
Z世代人群的消费力可见一斑！同时，中国网民的结构也有所变化：29岁及以下的人群占比高达45. 5%。
在网络使用频率上，95后和00后用户则是最为活跃的一群人。
同时，90后和00后的人口基数达到了3. 3亿，已经超越80后的2.2亿，成为中国互联网的中坚力量。
基于上述的数据分析，让我们来为Z世代画一幅群体肖像：他们“嚣张”，自以为是；他们“杠精”，创造潮流；他们“颜控”，主张“颜值即正义”;他们是种草一代，也是二次元世界的寄居者;他们高度个性化，但又独而不孤。
在短短几年内，他们成为了最强劲的一批时尚消费的主力军，更是潮流带货的首选人，有着完全不一样的时尚消费观念和消费行为。
他们为什么而买单，怎样去买单，也是。

14、毛肚是最火爆品。
品牌偏好：北上广深大学生注重火锅品牌的独特性，经典正宗和时尚潮范的品牌调性更受青睐，最受大学生喜爱的前三大火锅品牌分别是海底捞、呷哺呷哺、小龙坎，其中，海底捞推出的“高校学生优惠”成为驱动大学生消费的重要因素。

15、3亿，已经超越80后的2.2亿，成为中国互联网的中坚力量，更将成为未来中国消费市场最大的需求主体。
势迁：零售消费恢复向好，民生民用消费成用户焦点线上消费帮助用户恢复消费信心，同时也再次赢得了用户和市场的认可。
超过99%的用户认为电商平台在疫情期间发挥了功能性的作用，超过68.5%的用户认为电商平台的作用和影响很大。
在三种核心的民生品类中，对京东优先选择的用户比例均有稳步增长，体现出疫情期间用户对自营品牌电商平台的信心和依赖。
疫情的长期性和不稳定性对用户的消费决策产生了长久的影响，消费习惯的转移可能使得在今后的大促中，民生民用类产品长期成为关注焦点。
调研显示，38%的用户在618大促中会首选京东作为消费平台，可见京东作为618大促季的创始者仍保持着显著的主场优势。
新机：电商产业平台引领数字新消费时代，电商生态活力尽显电子商务平台已然成为消费供应链的“数字新基建”，一方面能够形成调度网络，协调产能、产量、产业链、流动效率所构成的整个圈层，更高效地协调调度供需关系与生产要素，提高已有的产业链与流转网络的效率。
另一方面带动相关领域的技术发展，提升供应链效率，形成消费供应链的飞轮效应。
与此同时，新消费人群在多元的数字化世界中成长，他们所展现的世界观与价值观，也将影响下一代消费变革的底层设计逻辑。
蓄能：面向未来零售消费策略分析，打造以用户为核心的数字供应链在新消费。

16、走向广泛大众。
头部创作者变化趋势：自媒体爆款能力提升，传统媒体仍保持影响力输出。
行业直播内容热度趋势：抖音金融达人直播内容质量及互动均跑赢大盘。
蓝V增长趋势及排名：更多金融企业认可短视频影响力，保险蓝V运营行业领先。
巨量引擎上的财富用户财富兴趣用户总量：千万级财富兴趣用户构成平台金融行业健康生态坚实基础。
总体财富兴趣用户画像：头条男性用户偏爱金融，抖音女性群体不让须眉。
总体财富兴趣用户画像：北京数量多偏好低，上海数量、偏好度均领先，新一线城市偏好强潜力大。
总体财富用户收入及资产状况：有理财行为用户占比过半:收入越高，越爱理财。

17、复苏重启，再拾增长： 消费趋势如何促进中国新 零售业转型 2020年全球消费者洞察调研中国报告 前言 近来，新冠肺炎疫情话题不绝于耳。
每天都有关于确诊 病例、工人失业、公司倒闭的报道见诸于新闻。
随着世界各地的工厂停工停产，全球供应链失去平衡。
尽管中国随后恢复产能，但鲜有来自海外工厂的新订单， 同时，由于中间产品和原材料供应不上，现有订单亦难 以交付。
在这些事件的背后，是宏观经济环境的不确定。

18、The consumer transformed Changing behaviours are accelerating trends along a reinvented customer purchase journey Global Consumer Insights Survey 2020 2 PwC Global Consumer Insights Survey 2020 The t。

19、1 2 腾讯 X BCG奢侈品市场消费者数字行为研究已进入第三年 腾讯营销大 数据 消费者调研 洞察来源 腾讯营销大数据消费者定量调研腾讯广告行业百宝箱 样本规模 1,600位消费者 (2020年4月至今购买过高端奢 侈品的消费者) 抽取超千万奢侈品人群从上千个前沿案例中挑选 奢侈品消费链路“四维空间”； 奢侈品消费路径 奢侈品消费者数字行为白描 主要输出 奢侈品品牌案例应用 案例 3 联合报告从。

20、Recover, restart and regrow: How consumer trends ignite transformation in Chinas New Retail 2020 Global Consumer Insights Survey China report Foreword So much has been said about the C-word these days。

21、中国双11网络购物消费信任洞察 报告 2020年 2 2020.10 iResearch Inc. 摘要 来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。
双11消费者对电商平台形象感知：京东更值得信赖；淘宝更多元；天猫更国际化； 拼多多更亲民。
双11消费者对电商平台信赖度评价：京东的物流时效及售后、增值 服务深受用户信赖。
消费者双11购物消费意愿。

22、2020 中国耐用消费品行业营销数字化洞察报告 2020 中国耐用消费品行业营销数字化洞察报告 耐用消费品营销数字化时代 2020 中国耐用消费品行业营销数字化洞察报告 01 耐消品营销数字化解决方案02 五大耐消品行业拆解与案例03 目录 2020 中国耐用消费品行业营销数字化洞察报告 序 2020 中国耐用消费品行业营销数字化洞察报告 中国消费品的新纪元已经到来，人人皆已身在山中。
于中国而言。

23、尼尔森IQ3月份的最新研究显示，中国快消品企业管理者的信心进一步增强。
93的受访管理者对 2021年以及企业增长充满信心，这一比例远高于去年9月份的60， 33的受访管理者预测其所在企业2021年将实现15以上的大幅增长在被问及哪些因素会继。

24、社群电商主要消费的产品品类美妆护肤生鲜食品母婴用品是社群电商团购平台消费者最爱买的商品，其他品类的偏好度次之。
男女性别在社群电商中购买的偏好品类差异不同年龄层用户消费品类偏好70后用户更偏好家纺家居家电等品类，80后更偏好母婴食品等品类，9。

25、全国掀起直播新经济热潮：十大直播之城杭州是名副其实的直播之都，一成左右主播活跃在杭州;在北上广深中，广州是市第一大社群团购平台直播之城，广州市政府部门发文全力发展直播新经济。
直播战役：商家涌入，围绕直播生态的公司越来越多直播战役：线上线下联。