1、The impact of spectrum prices on consumers September 2019 Copyright 2019 GSMA The GSMA represents the interests of mobile operators worldwide, uniting more than 750 operators with nearly 400 companies。

2、The Cheating Consumer How crisis events can trigger consumer brand switching at a massive scale and what you can do about it 2ND EDITION JUNE 2020 (includes addendum with May 2020 data updates) 2THE 。

3、Copyright 2020 The Nielsen Company (US), LLC. All Rights Reserved. Unauthorized use of this copyrighted material is expressly prohibited. THE NIELSEN TOTAL AUDIENCE REPORT AUGUST 2020 SPECIAL WORK FRO。

4、与2020年4月相比，2021财年印度经济将增长1.5% 至2.8%。
预计有1400万人失业，近4000万移民失去了工作，45% 的家庭收入下降。
2.从学习如何远程工作，掌握新颖的方式来进行社会活动，适应数字化生活方式，到接受卫生和安全的思想印度人正在被迫改变他们的习惯，并形成新的行为。
3.一些没有考虑到如消费者行为改变等关键因素的企业，将会被时代淘汰，因为新冠肺炎疫情的人类可能与前新型冠状病毒肺炎时代大不相同。
（关注公众号“三个皮匠”，获取最新行业报告资讯）点击下载报告：毕马威：新型冠状病毒肺炎对消费者行为的影响。

5、NOWNEXTCOVID-19: What to do Now, What to do Next April 2020 How COVID-19 will permanently change consumer behavior Fast-changing consumer behaviors influence the future of the CPG industry 2 The COVID。

6、OUTMANEUVER UNCERTAINTYNOWNEXT June 2020 COVID-19 is Reshaping the Consumer Goods Industry Data-driven insights into consumer behavior reveal new and lasting trends Accenture COVID-19 Consumer Pulse R。

7、Respond, Reset and Renew March 2020 Navigating the impact of COVID-19 in Consumer Goods NOWNEXTCOVID-19: What to do Now, What to do Next COVID-19is a worldwide healthand economic disaster which willpe。

8、至2016年，在美国，以服务为主的类别占家庭消费支出的2.5倍，而在印度，商品占家庭消费支出的3.8倍消费大于服务。
在各国内部，财富水平的提高推动了对不同类型服务的更多支出。
在中国，餐饮支出开始快速增长，年收入为3000美元，而休闲航空旅行开始增长，年收入为18000美元。
然而，强制封锁和对新冠肺炎的担忧导致消费服务支出大幅下降(如下图)。
2020年第一季度至第三季度各类别消费者支出，与2019年同期相比最初的封锁关闭了儿童保育设施、学校、医生办公室、餐厅和现场娱乐场所，旅行也急剧减少。
虽然一些限制措施有所放松，但西欧和美国仍有许多限制措施，截至2021年初，对危机蔓延的担忧仍然很高，进一步限制了消费服务支出。
此外，在家外花费的时间和金钱增加了，家庭更多地使用清洁、外出就餐或家教等服务，而不是自己动手。
对美国时间使用调查的分析显示，自2002年以来，父母每周平均少花一个多小时在家庭活动上，比如帮助孩子做家庭作业和照料花园。
在家工作的个人分配的时间(WFH)与在办公室工作相比2. 在新冠疫情期间，强制数字参与会导致一些领域的数字化持续加速，如健康、娱乐和杂货店购物。
在大多数行业中，随着消费者寻找上门服务的替代品，数字参与加速，出现了一些“阶跃变化”加速的例子。
疫情期间的虚拟医疗保健利用率是数字化阶段性变化的一个例子，2020年2月至4月，美国的远程医疗保健索赔增长。

9、颖而出，带头改变公众舆论。
例如，YouTube和TikTok奖励支持亲社会使用的创作者；Facebook新闻是该网站的一个版块，专门用于美国和英国的新闻阅读，它将汇集来自各种知名媒体的文章，以推广权威新闻，打击虚假信息。
虽然在多边环境协定、拉丁美洲和亚太地区，人们对社交媒体的好处的看法更为一致，但没有一个地区的正面情绪超过50%。
这些在西方国家取得成功的策略，最终将成为最佳实践的范例，即使是在那些拥有全球最有希望的网络的地区。
社交媒体对心理健康的影响：消费者花在社交媒体上的时间增加确实对心理健康有影响，因为数据表明，使用社交媒体的水平越高，焦虑感就越强。
总体而言，年轻消费者最强烈地感受到社交媒体和心理健康之间的联系。
一般来说，z世代更容易焦虑，而且受到了疫情的严重影响，所以可以预期这种紧张感会在其他社交互动中产生共鸣，包括网络互动。
各种各样的倡议已经采取措施减轻他们的情感负担。
这类计划很容易获得成功，因为这一代人更愿意求助于社交媒体(36%)，而不是医疗专业人士(29%)，以获得心理健康方面的支持。
文本由木子日青 原创发布于三个皮匠报告网站，未经授权禁止转载。
数据来源：GWI：关于社交媒体的最新趋势报告。

10、需品，显然更倾向于送货上门和其他可选的履行方式。
虽然这些变化还在继续，但随着对店内购物的限制解除，各个年龄段的消费者都开始回到认为安全是首要任务的零售店。
消费者需要一种新的交付体验，将数字体验和实体体验结合在一起。
社会影响随着全球各个年龄段的消费者在社交平台上花费的时间越来越多，发现了更多的品牌，并根据自己在社交渠道上的体验做出了新的购买决定。
在社交媒体上提高自己的知名度并吸引消费者的零售商将处于有利地位，能够充分发挥与新好奇的在线受众建立联系的潜力。
节日影响消费者打算在这个假期更长的一段时间内在网上和实体店购物。
随着对亲自购物的持续限制、对网上购物的需求和其他履行方式的增加，像黑色星期五和网络星期一这样的传统零售里程碑将演变为下一代零售(在线)里程碑。
新冠肺炎影响：购买速度和安全从全球来看，62%的老年人仍在商店购物，尽管他们的购物数量有所增加疾病的风险。
在德国，65%的老年人到零售店购物，而在网络高度发达的中国，44%的老年人转向了网络购物送货上门。
一半的消费者说他们的购物习惯和上个假期一样。
这一趋势包括64%的婴儿潮一代计划重返商店购物。
图1 什么让消费者感觉店内购物安全?社会影响到目前为止，世界各地的消费者发现了新的品牌。
首先是Facebook，然后是Instagram。
中国自然是个例外，88%的消费者在TikTok上找到了新品牌，而只有30%的消费者在YouTube上发现。

11、p styletextindent:37px;textautospace:ideographnumericspan style;fontfamily:宋体;fontsize:19pxspan stylefontfamily:宋体毕马威发布了。

12、消费建材子行业总体表现：政策紧缩期需求转淡低议价权致使业绩承压。
在地产政策宽松时期，需求提振，防水行业和建筑涂料行业在末期出现营收改善拐点，塑料管材和陶瓷行业在20142016 年间收入和利润增速亦有小幅改善。
在地产政策收紧时期，消费类建材。

13、消费建材子行业总体表现：政策紧缩期需求转淡低议价权致使业绩承压。
在地产政策宽松时期，需求提振，防水行业和建筑涂料行业在末期出现营收改善拐点，塑料管材和陶瓷行业在20142016 年间收入和利润增速亦有小幅改善。
在地产政策收紧时期，消费类建材。

14、品牌品类出圈节奏有别第一次爆发刚需品类或寻求品牌平替或升级，第二次爆发冲动消费刺激品类出圈2020双十一不同类型消费者两次爆发及中间期成交额分布以养宠为核心外延出健康精致方便等生活方式和生活态度消费人群求同存异服饰大快消双峰复购占比高，首波。

15、健康干预手段对消费者购买行为的促进研究 2021年11月 在传统意义上，影响消费者食品消费的最主要因素是价格，但在消费升级的时代背景下，品 质健康等元素的力量也逐渐显现出来，对消费者的购买行为产生了影响。
虽然消费者都在关 注健康，但并非所有。

16、INSIGHTS 2020Media consumption behaviour before and during COVID19USUKGermanyDenmarkSwedenNorwayFinlandAudienceProject I。

17、随着通货膨胀和其他与卫生有关的疾病在巴基斯坦日益严重和普遍。
人们倾向于拯救自己，市场上可以看到更多的冷冻和卫生品牌的食品出现在成本有利的价格。
像霍乱和登革热病毒已被证明是相当的thoughtprovokers消费者在这个通货膨胀感染年龄今天。