在线教育

7在线教育发展历程
8在线教育行业发展趋势

在线教育是什么

在线教育最早阐述见于2000年美国教育部发布的《教育技术白皮书》，其中指出：E-Learning是通过互联网进行教育及相关服务的活动；它让学习变成了一种随时随地的活动，从而也为终身教育提供了可能；学生在E-learning中以一种全新的方式进行学习；它将改变教师的作用和师生间的关系，从而也将改变教育的本质；它是提高学生批判性思维和分析能力的重要途径。国内学者吕森林等人编写的《中国在线教育产业蓝皮书》中把“在线教育”定义成，“一种运用网络、多媒体和多种交互手段进行系统教学和互动的新型教育方式”。上述都将互联网的使用当作判断是否为“在线教育”的标准。

在线教育是以互联网技术为依托，使得用户能够随时随地、更加便捷的进行自发的学习活动。另外，随着网络通讯技术的不断发展和变革，在线教育的学习也不再局限于PC端，手机、平板电脑等移动设备也同样可以成为在线教育学习的工具。用户可以按照自己的喜好和习惯选择适合的学习工具。在线教育不仅是对学习方式的革新，更是对教育内容、教育形式等多角度的改变，大数据的出现更是为学习的个性化和定制化提供了可能。在线教育不仅仅是一种新兴的学习手段，其更是一个完整的体系。

在线教育的内涵

(1)在线教育的自身本质仍是教育，这种教育既包括在学校接受的正规教育，也包括校外开展的教育教学活动。

(2)在线教育借助互联网打破了传统教育时空的限制，使学习者随时随地学习成为可能；

(3)在线教育不仅仅是技术层面的变革，更对教育内容、教育方式、教育组织形式及师生关系等都产生了全方位的改变，从而引发教育领域更深层次变革。

(4)在线教育借助大数据技术可以提供教育定制化服务，从而实现教育的个性化，这对中国以大班式、填鸭式为特点的中小学教育而言，也会带来一定程度的变革。

(5)在线教育可以促进优质教育资源在一定范围内流动，打破教育的封闭性，以促进教育公平^[1]。

在线教育的特点

随着移动互联网的发展，在线教育企业的形式、内容都越来越丰富，且在线教育逐渐显现出优于传统教育的特点，分别是:

(1)便利性

打破传统教育的时间限制、空间限制、地域限制；可随时回看、复习，便于知识点查缺补漏；课程和老师的自由选择度高。

(2)多样性

在教学工具方面，学生不仅可以接触多种新兴教学工具，拓展了教学场景，而且增加了知识点的呈现形式，强化知识点的理解。

(3)个性化

可以通过线上教学、练习、测试、评分等方式，使学生及时反馈学习成果，并且记录学生的学习路径，利用大数据等分析手段实现精准教学，更好地开展个性化教育。

(4)教育资源合理利用

直播互动教育可以优化资源配置，最大限度实现教育资源的分配与利用，扩大优秀师资的影响。

在线教育细分领域

我国教育行业市场容量巨大，用户种类繁多，也因此逐渐衍生出形式多样且互有重叠的细分领域，主要有学前教育、K12教育、高等教育、职业技能培养、外语培训和综合素质教育。

(1)学前教育：学前教育即早期教育，受众群体通常为0至6岁儿童。这一时期的教育主要培养儿童的智商、情商以及健全的人格，为儿童健康成长奠定基础

(2)K12教育：最初指美国教育体系中的幼儿园到十二年级学习阶段，在我国的教育环境中，K12教育主要指针对从小学到高中的十二个年级学生的教育培训，其内容具体可以分为基础教育服务和素质教育服务。基础教育服务是基于学校课程延伸出的课外辅导服务，主要为各年龄段在校生提供应试教育全学科辅导。素质教育服务旨在满足了学生和家长在学校课程之外的教育需求，主要涉及范围有少儿英语、思维教育、科学教育等

(3)高等在线教育：高等教育是针对完成普通中学、职业高中、成人中专等中等教育的学生进行的专业化教育，主要包括全日制大学教育、远程网络教育、电大等多种教育形式其中经常采用在线教育形式的为电大与远程网络教育。

(4)职业在线教育：职业在线教育服务通常包括职业技能培训和职业资格考试培训。从教育部统计的数据来看，截至2020年年底，中国应届大学生毕业人数达900万，再次突破历史人数。大学生毕业人数的持续暴涨，使得就业形势越来越严峻。另外，由于国家产业转型带动的职业人才升级，以及人们的教育观念由靠文凭向靠能力转变，也使得越来越多的人开始主动通过在线教育来提升专业能力。

在线教育企业的种类

(1)综合类：此类在线教育企业的平台课程种类较为全面，面对的用户群体也相对较多。例如：新浪公开课、腾讯课堂、中国大学慕课等。:

(2)辅导工具类：此类在线教育企业平台推出的功能和内容主要针对中小学生的课后作业进行辅导，面对的客户主要是中小学生以及他们的父母。例如：学习帮、猿辅导、作业帮等。

(3)语言类：此类在线教育企业平台的课程和内容主要为外语培训，面对的用户包含学生和对外语有需求的成人。例如：英语流利说、新东方在线等。

(4)IT类：此类在线教育平台主要针对IT类课程的教学，面向的客户主要为对IT技能有需求的职场人员。例如：极客学院编程猫、七月在线等。

(5)职业教育类：此类在线教育平台推出的内容主要为职业技能证件考试的相关课程。例如：中公网校、中华会计网校等。

(6)音乐类：此类在线教育平台推出的产品主要为音乐相关的课程。例如：Finger等^[2]。

在线教育盈利模式

(1)内容收费模式

内容收费是在线教育行业最核心的盈利方式。常见的B2C商业模式就是以内容收费为主，通过向C端用户销售课程或教育服务来盈利。收费的教育内容通常是视频课程、文档资料和教育工具等。视频课程和文档资料一般由教育机构如学而思网校、网易公开课等自主创作或外购，具有较高的原创性和专业性。教育工具主要是一些题库类、笔记类、背单词类产品，如猿题库、扇贝单词、道云笔记等。

(2)佣金费模式

收取佣金费是大流量在线教育平台最普遍的营收方式。在线教育平台凭借海量的用户和流量优势，吸引专业教育机构入驻，为其推广教育产品并收取一定的费用。采取这种模式的教育平台通常不产出教育内容，只依靠其自带的流量和行业地位扮演市场中介的角色，如BAT的在线教育平台。

(3)增值服务收费模式

增值服务主要指在线教育企业为用户提供的个性化服务，如留学考试、就业咨询、专项提升等，这类服务较传统教育服务种类更多、收费更高，并且不会涉及版权问题。采取此类盈利模式的企业，通常会先提供部分免费的教育资源来吸引用户，刺激用户产生进一步学习需求，进而为其提供增值服务，获取收益。

(4)广告收费模式

收取广告费也是在线教育平台最普遍的盈利模式之一，常见于APP类教育工具。在线教育平台发展到一定规模之后，就可以凭借其大流量和高曝光度设置广告位，对投放广告的机构或个人收取广告费。最常见的广告位有固定展位广告和直通车搜索排名广告等，固定展位广告通常设置在平台上海品茶的焦点位置，能够起到最大的引流效果，这类广告位位置特殊且数量有限，因此一般收费较高，主要包括按流量收费、按业绩收费、定额收费等收费形式。直通车搜索广告可以理解为售卖搜索关键词，主要有快速引流、关键词推广和定向推广等作用，平台可以根据关键词来自由定价，或者按照被点击的实际次数收费。

(5)会员收费模式

在线教育平台通过免费模式获取一定用户后，常采用会员服务获得实际收益。会员收费模式和增值服务费模式类似，也是激发用户的学习需求，引导其在平台上注册会员，收取会员费后为其提供更高质量、更全面的教育产品。这种模式的典型代表有华图、粉笔等，用户只需要缴纳固定的月费或年费，就可以随时使用平台上的视频和资料^[3]。

在线教育发展历程

在这一历史阶段中，2000～2005年是在线教育的孕育期，市面上出现了结合文字，图片和视频的三分屏教学，线上教育打破时空限制的优势，因为非典疫情等事件的催化开始被广大用户认识并接受。2006~2013年是PC端教育产品的快速发展期，教学软件，在线录播课程，线上教学社区等产品形态多点开花，MOOC(大型开放式课程)的概念也在这一时期传入中国。直到本世纪的第二个十年，人类社会进入移动互联网和智能设备时代，加上实时互动的音视频交互技术和人工智能开始在各个行业场景快速落地，在线教育终于开启了规模化商业发展的新篇章。其中，2013-2019年，移动互联网给在线教育带来了第二曲线，依托移动互联网的教育类App大量涌现，并出现了基于微信生态的产品形态，在2014年，声网成立，实时互动技术开始变革线上教学场景，在音视频传输技术的赋能下，1对l，小班课，双师大班课等形式相继出现。而2019至今，随着实时互动技术与不同教学场景的需求不断磨合，在线教育的体验和延展性得到了进一步加强，再加上2020年蔓延全球的疫情催化，在线教育成为了教育的核心命题^[3]。