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Merkle专题

美库尔集团（Merkle）是一家以数据为驱动、技术为依托的客户体验管理公司，专注于跨平台和设备交付独具特色和个性化的客户体验。在客户体验、电商解决方案、客户关系管理、B2B营销等方面具有优势。本专题包含Merkle发布的中英文报告、营销报告以及相关资讯。

Merkle专题Tag内容描述：

1、 Paid search spending growth slowed for the fifth straight quarter, as Google spend growth decelerated to 16 YY and spen。

2、CREASED INVESTMENT IN LASTING INNOVATIONS 9 DISRUPTION HIGHLIGHTS INEFFICIENCIES BUT ALLOWS PREP FOR FUTURE 13 MARKETERS。

3、享至少一些信息,以获得更有针对性的在线体验,尤其是年轻观众和女性.事实上,只有13的人坚决反对分享个人信息,即使他们知道他们会从中受益.然而,品牌必须只利用必要的信息来实现个性化,同时要注意根据他们的受众收集什么类型的信息会显得有侵略性.收。

4、新一代B2B买家对品牌体验抱有前几代人所没有的期望.吸引销售和留住客户的行之有效的方法越来越过时.现在是时候把客户的困扰放在心上了.幸运的是,有了合适的合作伙伴,曾经让人望而生畏的事情不仅可以实现,而且可以收获可观的回报.2020年的事件加。

5、势中受益,因为他们不仅在网上,而且越来越多地在商店里,将消费者与无息计划联系起来.随着更大的竞争者进入这个领域,主流的采用迫在眉睫.71的人今天观看的视频比一年前多了.短格式视频在年轻消费者影响者和广告商中获得了发展势头.对于希望在Z一代和。

6、费者的生活方式,以创建情感联系.我们相信忠诚计划可以成为整体忠诚体验的基石,提供建立信任和一致性的时刻,以建立植根于情感的持久关系.此外,在当今的数据隐私环境中,忠诚度和奖励计划提供了基于权限的结构,可加速品牌与消费者的关系,并获取品牌必须。

7、增长21和33.今年平均每天花在OTT上的时间将超过62分钟,同比增长23.0.社交商务在2020年爆发式增长,到2021年,预计将增长35.7利用这种购物行为转变的机会存在于各个行业和各个数字成熟度级别的品牌.OTTOverthetop媒。

8、理数据和提供某种程度的个性化客户交互的成熟做法得到了改进,尽管数据隐私和身份识别技术领域每年都在发生变化.很多公司都想擅长CX,而且很多公司都认为自己擅长CX.事实上,根据这项新的研究,86的公司认为他们的组织已经了解并满足了他们最有价值的。

9、 B2B CMO的观点,涵盖12个国家和一系列广泛的业务规模和部门.在调查中,CMO被问及他们的企业是向消费者B2C还是向企业纯B2B销售,还是同时向消费者和企业B2BC销售.本报告中的分析涵盖了所有为B2B组织工作的CMO纯B2B和B2B。

10、其他Adobe和非Adobe系统,以增强它们以速度和规模提供个性化体验的能力.美国的加州消费者隐私法CCPA和欧盟的一般数据保护条例GDPR等新立法正在出台,以保护消费者的数据隐私.这些法规正在推动第三方cookies在一些最受欢迎的浏览器。

11、以及如何获得提供最佳体验所需的信息,同时遵守隐私条例.由于这些压力的增加,营销人员正在寻找技术支持的数据驱动的客户体验管理CXM合作伙伴,以建立满足客户需求的数据基础.这项工作的重点是实现数据伙伴关系和标识图,这些数据伙伴关系和标识图由客户。

12、在全球流感大流行改变每个人的模式之前,买卖双方互动方式的巨大转变已经在加速.销售环境的变化,如对个人互动的限制以及由此产生的品牌参与风险,迫使许多B2B营销人员适应并找到与客户联系的不同方式.除此之外,消费者的购买行为和期望正在影响销售合作。

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