2020年GoHealth除Q1外均实现LTV同比增长 原图定位 科技赋能获客效率提升,连接 B端与 C端。GoHealth 科技赋能全渠道营销,通过搜索引擎、社交媒体等精准投放、高效引流,再通过 LeadScore 技术预测各销售渠道的 LTV及退保率,采用优先排序等技术为潜在用户匹配最佳产品方案,并由 TeleCare 团队为用户提供远程服务。由此,GoHealth 实现了 LTV同比改善,且获客效率稳步提升,Medicare 业务内部渠道的 LTV/CAC由 2018 年的 2.7x提升至 2019 年的 3.8x,2020 年因加大代理人招聘培训力度而降至 3.0x,但仍保持领先优势。凭借获客优势及 10 余年保险数据支持,GoHealth 高效连接投保人与保险公司,充分整合端到端健康险市场,将为我国互联网保险业提供有益借鉴。