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OTA

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OTATag内容描述：

1、户投诉问题，投诉处理3.6分，服务可靠性3.7分，总分3.7分；预订交通产品方面，同程艺龙在操作流程，退票改签和价格方面相对均衡，总分4.7分；而美团旅行作为团购平台在价格上具有优势，价格4.8分，总分4.6分；购买景点门票，携程推出热销榜、优惠榜等多种推荐方式，强调对用户的服务保障，维护用户利益，景点推荐3.9分，服务保障3.8分，总分4.1分；去哪儿在购票页面详细描述退票通知，退票处理4.2分，总分3.9分；景区方面，美团旅行背靠美团系，在查找美食方面具有优势，美食4.3分，总分4.0分；同程艺龙在查找景区交通住宿方面具有优势，住宿4.3分，交通3.8分，总分3.9分；携程作为我国最大的OTA平台之，涵盖我国大部分旅游资源，景点4.3分，总分3.8分。

2、1 2019年OTA行业洞察报告目录 01 02 OTA用户画像洞察03 OTA头部App对比 04 行业未来发展趋势 OTA总体情况概览 2 OTA总体情况概览 3 注：OTA（Online Travel Agency），译为在线旅行社。
Source：Mob研究院整理分析 OTA定义：在线旅游产业链中传递信息的服务平台 OTA（在线旅行社）是指利用互联网、通讯等技术，提供住宿、交通、度假门。

3、的OTA行业，经历了从代理OTPOTS、OTC过渡。
2017年末同程艺龙合并，代表行业从粗放式发展进入到精细化运营的成熟阶段。
行业概况：用户规模稳定在2.4亿，存量竞争开始目前行业总体用户规模较为稳定，说明增量竞争已进入尾声。
而活跃渗透率具有较强的季节性，寒暑假活跃人数较多。
经营模式：市面上主流是六种经营模式目前市场上主要有6种主流的经营模式：自营、代理、零售、OEM、“动态打包”、“半动态打包”，它们各有利弊，一般主流平台都会取长补短，综合并存。
竞争格局：装机量携程冠绝，活跃度同程独步从安装量来看，目前携程占据行业半壁江山，安装渗透率高达55.5%；而从活跃度来看，同程用户活跃度最高，将近9成安装用户均在使用该应用。
内部竞争：用户在装重合度极高，携程或成比价标杆飞猪、途牛、同程与携程的在装用户重合度均在50%上下，或由于携程产品信息最为全面，其他平台用户将其视作一个比较和补充对象。
内部竞争：用户活跃重合度较小，用户习惯难迁移目前各大平台的活跃用户重合度均在1%左右，比率极低，因此用户虽装有多种OTA平台，但实际上却只会使用较习惯的平台，较难迁移。
未来发展趋势：年轻化、周边化、多样化消费主力的变更，消费场景的变化，消费产品的迭代，都促动OTA行业继续发展。
年轻化：随着代际更替，目前二十岁到三十岁的年轻客群将成。

4、敬请参阅报告结尾处的免责声明东方财智兴盛之源 DONGXING SECURITIES 行业研究东兴证券股份有限公司证券研究报告汽车汽车行行业：业：OTAOTA催化乘用车消费大变革催化乘用车消费大变。

5、敬请阅读末页的重要说明证券研究报告行业深度报告 2022 年 09 月 26 日推荐推荐维持维持OTAOTA 行业深度研究行业深度研究报告报告消费品商业本篇报告本篇报告从从 OTA 商业模式商业模式发展历史行业趋势出发,探讨了发展。

6、2022 年深度行业分析研究报告 2 正文正文目录目录一在线旅游:渗透率提升驱动行业发展,在线住宿交通为 OTA 核心赛道.7 1商业模式:代理模式为主,批发模式为辅,内容模式兴起.7 2行业概况:互联网普及加速在线旅游行业发展,渗透率增。

7、请务必阅读正文后的声明及说明请务必阅读正文后的声明及说明 TableInfo1TableInfo1 携程集团携程集团S09961.HKS09961.HK旅游旅游及观光及观光 TableDate 发布时间:发布时间:20230117 Tab。

8、证券研究报告证券研究报告请务必阅读正文之后第请务必阅读正文之后第 12 页页起起的免责条款和声明的免责条款和声明商旅先行,出行修复商旅先行,出行修复势头超预期势头超预期社会服务行业酒店及 OTA 专题报告2023.2.12 中信证券。

9、年月年月,智能座舱评测双月报,月,月,车云研究发布年月双月报,月,月,车云,智能座舱评测体系双月报静态线下测试动态线上跟踪动静结合,已测车型发生大版本升级已测车型有较多价值场景,价值功能,价值体验变化的升级二次测试申请进入跟踪列表,智能座舱。