波士顿咨询公司(The Boston Consulting Group，简称BCG)是一家著名的全球咨询公司，与麦肯锡、贝恩并称MBB，是MBB里第二大的公司，在加拿大与麦肯锡规模相当，目前在全球拥有25000名员工，50个国家或地区的100多座城市设有办公室。波士顿咨询公司最大特色和优势在于公司已经拥有并还在不断创立的高级管理咨询工具和理论，管理学界极为著名的“波士顿矩阵”就是由公司20世纪60年代创立的。BCG的四大业务职能是企业策略、信息技术、企业组织、营运效益。近年来在创新和技术方面(GAMMA、BCG风险投资)取得了长足的进步，特别重视digital的发展。

BCG成立于1963年，与商界和社会领袖合作，波士顿咨询理论储备强大，其首创的“波士顿矩阵”被广泛应用于战略分析。BCG在战略管理咨询领域公认为先驱，公司的特色是用知识管理占据市场。成立之初就在总部建立起高度集中的智力资源中心，走出一条"；用知识管理占据市场&quot；的经营之路。1990年，波士顿咨询设立香港办事处，正式进军大中华市场。波士顿咨询在上海、香港、北京以及台北都有办事处，共有200多位员工为大中华区客户提供咨询服务。

波士顿集团也是老牌的海外咨询公司之一，该集团于1963年成立，目前在全球50个国家或地区的90多座城市设有办公室。同老牌咨询公司麦肯锡一样，波士顿咨询同样拥有强大的理论储备，首创的“波士顿矩阵”被广泛应用于战略分析。波士顿咨询公司的特色是用知识管理占据市场。1963年，波士顿咨询公司成立之初就在总部建立起高度集中的智力资源中心，走出一条"；用知识管理占据市场"；的经营之路。

1968年创建增长份额矩阵，BCG的Alan Zakon(后来成为该公司的CEO)首先勾勒出它的草图，然后与他的同事一起完善它。BCG的创始人布鲁斯·亨德森(Bruce Henderson)在1970年的《产品组合》一文中推广了这一概念。在其成功的顶峰时期，大约一半的财富500强公司使用了增长份额矩阵；今天，它仍然是商学院商业战略教学的核心。

BCG在1980年代首次引入基于时间的竞争概念，它展示了时间管理的力量

1990年，波士顿咨询设立香港办事处，正式进军大中华市场。波士顿咨询在上海、香港、北京以及台北都有办事处，共有200多位员工为大中华区客户提供咨询服务。

在BCG，有一个简单的声明，概括了其作为一家全球商业咨询公司的更广泛目标：释放那些推动世界发展的人的潜力。主要关注五项目标原则：

(1)通过挑战传统思维和运营方式以及为最棘手的问题带来新的视角来揭示洞察力。

(2)通过将下一个截止日期展望到下一个十年，并与客户密切合作，为其组织提供支持和活力，从而推动鼓舞人心的影响。

(3)通过在动态、复杂的系统中发现竞争优势的独特来源和隐藏的真相来克服复杂性。

(4)以正直的态度领导，直面棘手的问题，忠于公司价值观，坦诚而直接地表达观点。

(5)通过培养他人来成长，使公司的客户、同事和更广泛的社区能够取得成功并充分发挥客户的潜力。

波士顿的经营理念影响了世界上无数公司。现在商界流行的竞争手法如价格战、广告战、上市闹剧、倾销与反倾销，似乎都可以从波士顿顾问们那里找到根源。波士顿提出了一系列分析工具和管理概念∶经验曲线Experience curve、以时间为本的竞争Time -Based competition、针对市场细分的营销法Segment-of-one

marketing、投资或产品组合策略(增长/占有率矩阵)Potfolio strategy the growth/share matrx、以价值为本的管理模式Value-based management、持续增长方程式Sustinable growth formula、股东总值Total shareholder、策略性的市场细分Strategic segmentation、拓展准顾客Customer discovery、价值链分析Value chainanalysis.

1.BCG矩阵起源：成功的企业通常是拥有各类不同增长率和市场份额的组合产品的公司，而现金的平衡将是组合构成的关键。这是由波士顿公司的创始人，BCG矩阵的发明者布鲁斯所得出的结论。因此，在1970年，为了协助企业分析与评估其现有产品系列的表现，利用企业现有资金进行产品的有效配置与开发，作为品牌建立和营销、产品管理、战略管理及公司整体业务的分析工具，美国波士顿咨询集团(Boston Consulting Group)设计发明了BCG矩阵(BCG Matrix)。

2.BCG矩阵模型：波士顿矩阵是以波士顿公司的名字命名，同时又被过往学者称为四象限分析法、波士顿咨询集团法、产品系列结构管理法和市场增长率一相对市场份额矩阵。在1970年代，波士顿矩阵成为制定公司层战略最流行的方法。在矩阵图表中，企业的单位业务(SBUs)标于其上，各单位业务所在图表的位置不同所显示的潜在利润与风险也不尽相同。由此可见，BCG矩阵的目的其实是为了优化组合企业各单位业务或产品以平衡企业的现金流量。在众多评估企业投资组合的有效模式之中，波士顿矩阵模型可谓是最具盛名的一种，

如图所示，BCG矩阵其实是一个2乘以2的矩阵，产品或业务在其行业中相对市场份额以横轴表示(即以该产品的绝对市场占有率除以同行业中最高占比的市场份额所得的数值)，以1.O为界限划分为高、低两个区域。纵轴是市场预期增长率，表现企业所在行业的成长性，通常以10%的增长速度为限划分为两个区域。总共分成4个象限，分别代表4种业务：

(1)问题型业务(Question Marks)问题型业务是指在矩阵中显示出具有较高的市场增长率、较低的市场占有率的象限内业务。位于这个象限内的产品多于风险系数较高的投机类产品或业务。此类产品或业务一般为企业新投资业务，具有市场份额占比小，利润率较高的特点。因此，此类业务较之其它业务而言，往往要投入更多的人力，物力与财力才能跟得上行业市场飞速发展的步伐。问题业务是对这类业务最贴切的写照，对于问题型业务，企业面临继续投入还是收缩的选择，而肯定的选择只会是针对于那些与企业的长期发展目标相一致，有助于增强企业核心竞争力并具有一定资源优势的业务与产品。而这类得以继续投入发展的问题型业务将朝着增长市场份额，成长为明星型业务的方向发展。而收缩战略将被运用到其它未被肯定的问题型业务之上。对问题型业务的正确判断与评估是运用BCG矩阵制定发展战略的关键点，其重要性直接影响到企业的发展前景。

(2)明星业务(stars)明星业务是指在矩阵中显示出具有较高的市场增长率和市场占有率、较低的象限内业务。位于这个象限内的产品或业务通常在行业中占据领军地位并保持稳步增长，但却不一定会因此为企业带来正现金流量，因为此类业务所需要的投资量通常也是巨大的。问题型业务通过继续投资发展可成长为明星型业务，而明星型业务通过加大投资以支持其迅速发展同样可能成为企业的现金牛产品。明星型业务的存在意味着企业发展的希望，但是也并非越多越好，如前所提及，明星型业务继续发展所需的投资较大，企业必须正确识别最有潜力成为现金牛产品的明星型业务，将企业有限的资源投入其中加以发展，提高其市场占有率，加强竞争地位，达到长远利益目标。

(3)现金牛业务(Cash COWS)现金牛业务是指在矩阵中显示出具有较低的市场增长率却有着较高市场占有率的象限内业务。位于这个象限内的产品或业务均已进入成熟发展阶段，具有低负债率，高利润率的特点：通常销售量大，增长率低，不需要继续投资，能给企业带来大量现金流，是企业其它产品或业务，特别是明星型业务的强大资金后盾。对于此类业务，企业通常运用稳定战略以保持该类业务市场份额或延缓其市场增长率下降速度。

(4)瘦狗业务(Dogs)瘦狗业务是指在矩阵中显示出具有较低的市场增长率和较小市场占有率的象限内业务。位于这个象限内的产品或业务通常有着较低利润率，一定的负债率，处于保本经营甚至是亏损状态，既无法为企业创造收益也无需企业追加投入资本，但却占据着企业一定的资源。对于瘦狗型业务应该采取逐步收缩或撤退战略，淘汰市场占有率和市场增长率极低的产品或业务，转移剩余资源与其它产品或业务合并管理。

(1)航空航天和国防：行业的快速变化给公司带来了重新审视日常运营和创新以重新定位未来的压力。BCG帮助航空航天和国防公司适应这些不断发展的时代。全球团队跨越航空航天和国防价值链，为客户提供可持续的竞争优势、创造价值、改善运营并采用新技术。

(2)汽车行业：波士顿咨询集团帮助汽车行业客户分析主要行业趋势如何影响其业务。公司的汽车战略专家拥有丰富的行业经验，分布在世界各地的主要汽车市场。使用特定于问题的诊断、工具包和基准来帮助客户制定战略和优先级。通过与客户合作，将这些想法转化为具体行动，帮助客户确定如何以及何时采用新的方法、产品和工作方式。

(3)消费品行业：掌握数字化意味着一场巨大的追赶游戏，它会影响客户的价值链、渠道组合以及在更广泛的零售生态系统中的地位。通过合作，定义、测试和证明高级数据收集和分析、人工智能、数字供应链和其他增强功能将如何创造价值，然后笑死运营模式中扩展或嵌入这些功能，从而开始消费品咨询服务。

(4)教育：公司的工作位于教育、就业和福利的交叉点。公司提供促进工作场所准备和成功的学习和培训体验，并确保政策和资金支持弱势儿童和学生的福祉。公司教育咨询业务的核心是幼儿教育、K-12教育、高等教育、职业教育、教育技术和服务以及终身学习。

(5)金融：公司在业务战略、价值创造、客户旅程、可持续发展、并购、并购后整合、新兴市场和创新战略方面应用公司的核心能力，在金融领域实施高度针对性和大规模、端到端的业务转型机构。公司的主要工作包括改进个性化、深化分析、推进运营技术、提高效率和降低风险。为金融机构提供资产管理、支付和交易银行、合规性、零售银行、财富管理、批发银行、风险管理与合规、可持续投资和金融

(6)医疗保健行业：公司的医疗保健咨询团队通过采用敏捷的工作方式、加速创新、推进数字化转型、不断发展的上市战略以及通过并购推动增长和投资组合战略来帮助客户实现这一目标.在几乎每一次参与中，公司都通过数据、数字和高级分析帮助客户优化能力。

(7)工业品：公司帮助企业：变得更有韧性。支持数字化转型。转变端到端成本。拥抱可持续性。

(8)根据BCG研究，保险业是数字化最不成熟的行业之一。保险公司如何缩小差距并更好地为客户服务?关键不是简单地在保险中采用技术，而是以正确的方式应用正确的杠杆。为了帮助保险公司做到这一点，公司将保险咨询方面的专业知识与对新技术和方法的深入了解相结合。公司可以从专门的保险业务和BCG Platinion、BCG GAMMA和BCG Digital Ventures等专业业务中招募一批独特的全球人才。

(9)油和气：石油和天然气行业目前正在探索能源转型、脱碳、油价波动和更复杂的政府监管方面的最佳前进道路。为了帮助公司跟上步伐，公司利用公司在开发新商业模式、转型战略、数字化和运营方法以及降低成本计划方面的专业知识——这些举措可以在石油和天然气行业带来真正的价值，并有助于走向脱碳之路。

(10)电力和公用事业：BCG在发电、可再生能源、能源网络、商品交易、分布式能源、天然气和液化天然气等领域发挥作用

(11)投资者和私募股权：公司的主要投资者和私募股权咨询专家与全球最大的投资公司合作，为八个客户群提供服务：私募股权、主权财富基金、养老金计划、科技资本投资者、基础设施投资者和房地产基金、家族办公室、信贷或不良基金、和对冲基金

(12)公共部门：公共部门组织面临着为公民提供更多服务的压力，从无缝的数字服务到解决复杂问题、社会挑战和危机的政策和计划。BCG帮助公共部门改进其运营方式，使其能够满足并超越这些期望及其目标。

(13)零售：BCG帮助零售商优先考虑数字化工作，将其作为适应性零售战略的一部分，该战略比以往任何时候都更能响应客户需求。BCG还指导零售商寻求创造和资助新的增长来源——无论是通过数字产品、内部或初创企业，还是并购。

(14)TMT行业：技术、媒体和电信(TMT)公司提供的产品、基础设施和内容能够增强和启发，并提高跨行业和跨社会的弹性和可持续性。但客户也面临着重要的挑战，因此客户需要大胆思考、快速响应并不断改进。公司的TMT顾问帮助公司做到这一点，采取协作、基于事实的方法来解决业务问题。公司共同为实现切实、积极和持久的变革奠定了基础。

(15)运输与物流：公司的运输和物流咨询团队在邮政和包裹、铁路、航运和物流行业实现转型。公司的方法使公司在面对当前挑战时取得成功。它还让客户为驾驭即将到来的变革浪潮做好准备，例如全球贸易趋势的变化、大流行后现实的不确定性和波动性，以及消费者和监管机构对提高可持续性的要求。

(16)旅游观光业：在过去五年中，公司与航空公司、铁路、酒店业、邮轮业、主题公园、博彩和赌场、政府旅游组织等密切合作，开展了1，100多项旅行和旅游计划。公司的旅游咨询团队与客户就广泛的主题开展合作，包括战略、人员和组织、销售和分销、合并后整合、旅游运营、数字化运营、业务转型、数字化转型、定价和收入管理，以及社会影响和可持续性

来源：波士顿咨询公司(BCG)官方网站

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