BigCommerce在2009年成立于澳洲，后来迁移到美国，2020年8月在美国上市，是全球领先的软件即服务(SaaS)电子商务平台，使命是帮助小微初创企业、中型企业到大型企业商家在不同的发展阶段销售更多产品。它拥有专业的在线指导，能够快速有效地对客户企业所面临的相关电子商务问题及时回复，其服务内容涵盖诸如个性化网站打造、电子商务教学、电商行业研讨会等诸多方面。

BigCommerce支持不同规模的商家设立和发展其在线业务，凭借灵活的Open SaaS解决方案为广大企业提供了完备而简单易用的标准版和企业级SaaS解决方案，产品性能卓越并兼顾可定制化的灵活性。目前，BigCommerce拥有超过60000的商家，其客户商家主要来自于B2C和B2B零售企业，如时尚服装、食品饮料、汽车、珠宝、健康和美容，运动和户外、家庭和花园、工业等；拥有超过1000的员工数，服务范围扩散至150多个国家

BigCommerce的总部位于美国奥斯汀，在伦敦、基辅、旧金山和悉尼设有办事处，合作企业覆盖亚马逊、Instagram、Facebook等，帮助商家直接在平台进行营销和解锁结账功能.BigCommerce已为包含美国、意大利、法国、荷兰等多地商家提供本土化电子商务体验，此次上线的中文站会为中国的商家提供中文的在网页端、电话和微信端的服务支持。

2009年，BigCommerce由澳大利亚人Eddie Machaalani和Mitchell Harper在澳大利亚悉尼创立，后来迁移至美国

2012年1月，BigCommerce为开发商推出了200万美元的整合基金，该公司曾用于为BigCommerce App Marketplace中的31个应用程序提供资金。

2015年4月，BigCommerce首次收购Zing。

2015年5月，为大批量零售商推出了新版平台BigCommerce Enterprise。

2017年10月，BigCommerce开始使用他们的平台通过Instagram向在美国的商家提供应用内购物。

2019年，BigCommerce的营收为1.211亿美元，较2018年的9190万美元增长约22%。

截至2020年6月1日，BuiltWith将公司排在全球第二大SaaS电子商务平台之列，在全球流量排名前100万的网站中排名前五，在流量排名中，公司还被评为全球使用量最多的100000个站点中，第二大SaaS电子商务平台，该网站主要由中型市场和大型企业组成。公司已经成为品牌网站和跨渠道商务的领导者。

作为行业领先的电子商务平台，BigCommerce以优秀的产品性能和不断增长的业务先后在B2C、B2B、Headless赢得了以下奖项。

(1)2020年被评为B2C、B2B及Headless电子商务平台的领导者。被评为B2C、B2B商务套件优秀公司。

(2)2021年获得Paradigm B2B16项奖牌

(3)2021年被G2 Crowd评为小企业主最佳电子商务平台之一，Magic Quadran™在数字电商平台奖项

(4)被评为TrustRadius顶级电子商务平台

(5)被评为“Editor’s Retail Choice for Scalable Ecommerce Software”

(6)获得“Ecommerce CEO”奖项

BigCommerce是领先的电商建站平台，使企业能够将数字化转型转化为竞争优势。BigCommerce提供了一个全面的平台来启动和扩展电子商务操作，包括商店设计，目录管理，托管，结帐，订单管理，报告以及与第三方服务(如付款，运输和会计)的预集成。BigCommerce所有的商店都在单一代码库上运行，并共享专门为安全性，高性能和创新而构建的全局，多租户架构。公司的平台为各种规模，产品类别和购买类型的商店提供服务，包括企业对消费者(“B2C”)和企业对企业(“B2B”)。公司的客户包括Avery Dennison，Ben&；Jerry'；s，Burrow，SC Johnson，SkullCandy，Sony和Woolrich。

BigCommerce在创立之初是以通过云交付的简单，低成本，多合一解决方案为小型企业细分市场。2015年开始，BigCommerce开是转变发展路径，将战略重点扩展到了中端市场，成为第一个将企业级功能，开放性和性能与对SMB友好的简单性和易用性相结合的SaaS平台。发展对象转变为年在线销售额在100万美元至5，000万美元之间的网站，以及大型企业，公司将其定义为年在线销售额在5000万美元至数十亿美元之间的网站。为了构建更好的SaaS替代方案，BigCommerce开始了对平台转换的多年投资。在随后的五年中，公司在平台的几乎每个组件中，都使用应用程序编程接口(API)端点增加了高级功能和开放性。

BigCommerce针对商家不同发展阶段需求，为商家提供的成长式的营销工具和主题设置。营销工具上，包含用户群管理、去库存改进计划、恢复购物车功能、优惠券组合营销方案等。比如当用户离开购物车或遗弃某些商品后，可通过邮件提醒去唤回用户，进而提升销售率和转化率；在优惠券发放上，提供70多种不同的优惠券和促销活动，可设置时间表和目标，通过结合BigCommerce单页结账和数字钱包集成，让用户更快速轻松地结账。此外，商家还可以使用应用市场中的Facebook广告扩展和Google购物应用程序推广产品并创建广告。将实体店和线上商店与销售解决方案同步。由此可见，BigCommerce提供的不仅仅是一个网站。还是在商家任何阶段运行和管理上不断增长业务的平台。

BigCommerce具体解决方案：从用例来看，提供多店面、无头商务、B2B、批发、全渠道、离线到在线、国际的、商务即服务等解决方案；从行业来看，提供服装与时尚、健康与美容、食品与饮料、制造业、汽车、中央商务区等解决方案

BigCommerce对中国商家有15天的免费试用期，对不同体量和行业的商家有不同的方案套餐，根据自己的需求和SKU去选择，没有额外的手续费。产品分两大类，essential的标准版本和enterprise企业级的服务，其中标准版本的套餐针对商家不同需求，再分为三档。enterprise适用于中大型企业，定制性更强，如前端互动和客户管理上。

在交易支付上，商家可选择当地货币，帮助没有任何基础的人快速开店。BigCommerce集成了超过55个支付网关选项，以提供税收解决方案的免费集成，轻松连接到应用程序以打印标签并获得首选费率。

(1)定价

两个都提供免费试用，正式使用的价格从29美元到299美元不等，但BigCommerce的相应版本要比Shopify贵0.95美元。而BigCommerce的定价是根据独立站年销售额变化而变化，销售额达到设定额度后会自动升级订阅计划，而Shopify的版本则是由商家自己选择的。BigCommerce的基础版可以提供无限数量的员工账户，但Shopify高级版本也只能提供最多15个员工账户。

(2)功能：就建站的难易程度而言，Shopify更适合新手卖家，而BigCommerce因为使用多种技术术语，因此不太适合新手。另外，客户的产品SKU多的话，可以选择BigCommerce。购物车功能中，BigCommerce允许卖家多重促销，即购物车中可以自动运算多重购物折扣，而Shopify购物车中只允许有单个折扣出现。

另外，BigCommerce附加功能比较多，卖家无需添加额外应用程序就能够创建简单的折扣、安排促销活动，而Shopify需要通过第三方app来增加特性和功能，但是BigCommerce的基础功能没有Shopify第三方应用带来的丰富，但添加过多第三方应用可能对站点速度带来影响，另外，部分应用是需要付费使用的。

(3)主题

BigCommerce的主题的排序可以根据行业、布局和价格，Shopify的主题更多，另外，BigCommerce的付费主题费用从150美元到300美元不等。Shopify主题的价格从100美元到180美元不等，且与BigCommerce主题相比更具备观赏性，更易于个性化编辑。

Shopify所有主题都针对移动设备进行了优化，并且会自动重新格式化以适应适当的屏幕尺寸，但某些功能需要第三方应用程序或自定义开发来实现；BigCommerce的主题仅有一部分适用于移动端。

(4)物流和支付

BigCommerce的任何版本中可以直接查看第三方物流情况，而Shopify只有高级版本支持。ShopifyPayments系统来处理卡交易，Shopify无需任何额外的交易费用。但BigCommerce需要。

BigCommerce和Shopify都有内置博客。总之，BigCommerce的适用对象主要是大卖家或希望扩大业务的人，而Shopify操作性更强，更适合初学者。

BigCommerce的工具和功能

(1)建站功能：BigCommerce内置建站功能质量非常高，可以减少对第三方APP的依赖，客户不需要为建站的附加功能支付任何额外费用。

(2)产品类型：BigCommerce允许客户无需使用APP就能够进行实体产品、数字产品、服务销售的独立站平台。所有这些销售类型已经内置在建站编辑器中。

(3)付款方式：BigCommerce支付方式多样，可以自行选择服务商，且不会产生收取额外的费用

(4)运输选项：BigCommerce提供多种运输选择，能够获得实时的运输报价，为客户提供免费运输以及打印运输标签。BigCommerce为下一级别的运输工具提供一站式服务。

(5)其他功能：BigCommerce提供SSL安全证书等其他功能。

(6)废弃购物车的恢复：客户放弃结算时，向其发送自动化电子邮件以将其吸引回来完成购买

(7)多渠道销售：使用BigCommerce，可以在Facebook、Instagram、Pinterest、亚马逊等平台上进行销售。还可以使用BigCommerce的数据报告工具跟踪整体的销售情况，包括查看客户趋势、跟踪商店绩效、跟踪转化率等等。

(8)APP：BigCommerce应用商店中有600多种APP可供选择。

(9)主题：BigCommerce有100多个主题可供选择，其中包括7个免费主题和100多个付费主题，价格范围从145美元至235美元不等。BigCommerce提供的主题样式和功能因行业而异。例如，“服装”类别中的主题具有产品缩放功能，而其他类别则不包含此功能。

(11)自定义设计：BigCommerce发布了一款新的视觉营销工具“Store Design”，省去了在两个单独的建站界面中来回跳转而完成自定义店面的麻烦。

BigCommerce 2020 财年的收入达到创纪录的 1.524 亿美元，比 2019 财年增长 36%。在大流行期间，该公司的收入增长也加速至同比增长 40%。同时在5月份公布的财报， 季度亏损为每股0.04美元，比分析师普遍估计的0.11美元高出63.64%。这比去年同期每股亏损0.40美元增加了90%。该公司公布的季度销售额为4670万美元，比分析师普遍估计的4218万美元高出10.72%。这比去年同期3317万美元的销售额增长了40.77%。

BigCommerce2021年第四季度总收入为6490万美元，同比增长50%，2021全年收入2.199亿美元，同比增长44%。截至2021年12月31日的21财年，年度经常性收入(ARR)为2.687亿美元，同比增长48%；调整后的EBITDA为11万美元，而2020年第四季度为6.8万美元。

来源：BigCommerce官网

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