智慧芽，PatSnap。智慧牙于2007年成立，其为苏州工业园区百纳谱信息科技有限公司旗下品牌，是一家科技创新情报SaaS服务商，专门致力于科技创新情报和知识产权信息化服务两大板块。智慧牙通过机器学习、计算机视觉、自然语言处理(NLP)等人工智能技术，为全球领先的科技公司、高校、科研机构、金融机构等提供大数据情报服务。截止目前，智慧牙已经拥有了8家分公司，为10000+的企业提供服务。智慧牙在全球拥有了700+的员工，其中70%的员工为技术研发人员。

(1)知识产权信息服务：包括专利数据库、知识产权管理系统；

(2)研发创新信息服务：包括研发情报库、发现情报库；

(3)生物医药研发信息服务：包括新药情报库、生物序列数据库、化学结构数据库；

(4)科技金融情报服务：包括企业科创力评估、产业技术链、专利价值分析；

(5)更多服务：包括咨询、学社、创新研究中心。

智慧牙主要为知识产权人群、研发人群、生物医药人群和金融机构等提供服务。

国内客户：包括清华大学、北京大学、中科院、中国石化、海尔、美的、小米、宁德时代、小鹏汽车、大疆、药明康德、商汤科技、华大等。

国际客户：包括麻省理工学院、牛津大学、陶氏化学、戴森、Spotify等。

智慧牙服务范围广阔，服务领域覆盖了高校、科研院所、生物医药、化学、汽车、新能源、通信、电子等50多个高科技行业。

2021年3月17日，智慧芽宣布完成3亿美元的E轮融资，此轮融资由腾讯和软银愿景基金二期领投，CPE跟投，红杉中国、顺为资本和祥峰投资等老股东继续加持。

(1)客户第一 以客户为中心

.我们为客户提供最好的服务 ，为客户推荐最适合的产品，帮助客户做出明智的购买决策。

.价值是第一位的，其次才是价格。

.一切始于理解客户的需求。客户需求才是制定解决方案的基础，而非销售倾向。

.客户是我们最重要的资源，所以我们积极的让客户参与产品开发，把他们工作中的痛点当做我们自身的痛点。

.我们的客户不仅仅包括那些作出购买决定的人，还包括那些每天正在使用我们的产品和服务的人。一线员工能给予我们最好的客户洞察。在其他相同条件的情况下，决策权应该偏向那些具有客户洞察力的人。

.客户可以有不同的定义。员工是人力资源部的客户，销售是财务部的客户。我们每一个人都要给每一位客户最好的服务。

.提供给客户怎样的服务是衡量我们职位标准之一。

(2)团队立场 尊重个人

.我们充分寻求利益相关方者的意见，重视每个人的想法，积极提供反馈，并据此来作出负责任的决定。

.无论处于什么职位或者级别，每个人的贡献都举足轻重。我们尊重同事，以自己期望被对待的方式来对待他人，己所不欲，勿施于人。

.我们不仅仅需要得到别人的信任，我们还需要学会如何信任他人，从而使他们表现出自己最好的一面。

.我们热爱并倡导多样性，坚信最好的创新来自一个多样化背景的团队。

.决策的时候我们以团队利益出发，但也尊重个人。

(3)客观的说 理性的听

.用事实说服你的对手，用数据支持你的理论。

.我们在一个开放的环境中自由讨论，鼓励大家去理解并挑战彼此的想法，只有这样，我们才能从不同的角度看待现实，避免盲点，形成创新的观念。

.我们可以客观地处理工作业务，也关心对方的感受，但不会把它们混合在一起。涉及到人与人的关系时，我们会做到人性化。

.参加会议时，我们代表个人发表意见；离开会议时，我们作为团队执行工作。把彼此的分歧记在心中，把彼此的承诺付诸行动。

(4)与众不同 玩大一点

.凡事从Why开始思考，然后才是How和What。

.不断挑战现有的秩序，并提出更好的解决方案。

.选择与众不同的道路，意味着会遇到更不确定性。我们鼓励通过不断的试验来应对不确定性。从失败中吸取经验，避免重复失败。我们奖励成功者，也鼓励勇于尝试者。

.培养求知欲和好奇心，不做平庸的大多数。

.走出舒适的小圈子，去挑战更多可能性。

.分享你的新发现，说出你的新想法。

(5)主人翁意识 说到做到

.每一个人就是自己生活和工作的主人翁，你要负责把自己的故事讲精彩。

.就算面临重重阻碍和挫折，也能竭尽全力地推进目标的实现。

.积极主动：有人负责我配合，没人负责我负责。

.做一个解决问题的人，同时对失败和成功负责。

.树立一个有挑战也有实现可能的目标，不要盲目也不要保守，只有挖掘自己和团队内每个人的潜力，才能激发出超越预期的表现。

.职位越高，责任越大。

(6)反思 改变 成长

.客观地反思，尤其是反思我们的弱点，才是我们引导不断进步的基石。

.智慧芽为每一个人提供了无限的可能性，但个人的成长应由自己把握。

.既要有开放的眼界，又要有勤劳的双手，通过学习和实践适应变化。

.学习有很多方法，但最有价值的学习来自于亲身经历和对这一经历的反思。我们需要保持“改变-思考-再改变”这一循环运行。

.领导者决定了团队的高度。如果我们自身不成长，我们的团队就不会成长。

.每一个人就是自己生活和工作的主人翁，你要负责把自己的故事讲精彩。

2007年，公司成立。在新加坡创立PatSnap；后获得新加坡大学生创业扶持基金，收购第一批美国专利数据。

2011年，专利数据库进入中国市场。推出集专利记录、提醒、报告、分析等多种功能于一身的专利数据库，全球专利数据库开始进入中国市场。

2014年，初获认可，获A轮融资。获A轮风投，创始人Jeffrey也被评为苏州工业园区成长型领军人才。这是智慧芽迅速发展的一年。

2015年，全面推出创新全生命周期解决方案，获B轮融资。获B轮风投，在全球知识产权生态大会上被评为2015年度IPR新锐机构。推出自主研发产品-智慧芽分析系统Insights以及知识产权在线教育平台-智慧芽学院。

2016年，快速发展，获C轮融资。获C轮融资，由红杉资本中国基金领投，雷军和许达来共同创立的顺为资本跟投。推出产品化学数据库。同年被享负盛名的德勤评选为亚太区高科技高成长企业50强。

2017年，成为最具成长性新兴企业100强。与摩拜单车、京东金融等公司获选《中国企业家》评选的「2017年最具成长性新兴企业100强」。获「ISO27001标准认证」，与AWS联合签署DPA数据安全协议。

2018年，持续成长，获D轮和D+轮融资。获红杉领投的D轮融资及建投华文的D+轮融资。获评「江苏省高新技术企业」，获评「全国知识产权服务品牌机构」。

2021年，获E轮融资，腾讯、软银领投。完成3亿美元的E轮融资，本轮融资由腾讯和软银愿景基金二期领投，CPE跟投，红杉中国、顺为资本和祥峰投资等老股东继续加持。

2013年，第二届中国知识产权聚焦2013最佳国际知识产权解决方案提供商。

2014年，2014年度中国软件和信息服务知识产权领域最佳解决方室奖。

2015年，于全球知识产权生态大会上被评为2015年度IPR新锐机构。

2016年，被Deloitte德勤评选为201 6亚太最快成长企业前50强；2016年度知识产权风云人物服务创新奖；2016年度中国杰出知识产权服务团队。

2017年，与摩拜弹车、东金融等公司获选《中国企业家》评选的2017年最具成长性新兴企业100强；荣获科技部江苏省科技服务业百强机构；荣获发改委苏州市服务业创新示范企业；

2018年，荣获国知局颁发的“第三批全国知识产权服务品牌机构”；荣获科技部“国家重点研发计划”；荣获科技部“国家高新技术企业”；荣获科技部“苏州市独角兽培育企业”。

来源：智慧芽官网