1、从立法、 司法、 行政、 案例、 网规、 标准等多个维度展开探索， 同时借助热点事件和实际调查， 管窥当前中国电子商务产业存在的法律与规则环境， 盘点新规则、 新做法， 披露漏洞与不足。

2、 成都市跨境电子商务发展报告成都市跨境电子商务发展报告 （2 2018018 年）年） 2 2019019 年年 6 6 月月 成都跨境电商发展报告（2018 年） 1 前言前言 2018 年，我国跨境电子商务取得不平凡的成绩。
据中国海 关统计，2018 年我国通过海关跨境电子商务管理平台验放的进 出口商品总额为 1347 亿元，同比增长 50%。
这一年。

3、Ecommerce Stats Report I NTRO01 TABLE OF CONTENTS .032019 Ecommerce Trends it could be that theyre not ready to book at that time. TRAF F I C good user experience and well-designed checkout forms will。

4、告通过对电商法进行分析解读，试图透过条文寻求对电子商务今后合规发展的方向，从立法历程、重点条文、领域分析、亮点等多个维度展开探索，管窥当前中国电子商务产业发展存在的问题，从而正确引导电商各个平台合规管理，促进电子商务行业的健康发展。
电商法立法意义 意义一：本次电商法重点在于规范范围之广，而将具体执行及裁量则放权给监管部门，这也可以看作针对滞后性的解决手段，但也因此产生了部分“不明确”的问题，“不明确”是一把双刃剑，用得好，便能获消费者信任、促进其权威性。
电商法的出台填补了很大一部分空缺，有些问题需要时间去慢慢找到更合适的方式处理，我们期望未来会有更完善的、更严格的机制去处理这些遗憾。
意义二：电子商务法生效后，对电子商务平台的商户准入提出了更高要求，如果商户提供的商品或服务对消费者生命健康可能带去危险的，则电子商务平台需要承担由此带来的行政与民事风险。
随着互联网的不断发展，越来越多的消费者通过互联网平台这一渠道与商户达成各类合作，电子商务法的出台标志着电子商务平台从原先的自由生长逐渐过渡演化为合法合规治理，可谓意义非凡。
意义三：电商法开创了我国电子商务立法的先河，对世界范围内的电子商务立法具有示范意义。
电子商务法在促进跨境电子商务发展方面做了宏观的、宣示性规定，但对跨境电商管理尤其是进出境管理方面缺乏基本规定和具体规定，不具备实践操作指导性。

5、布：2018年1-12月受理的投诉案件数量占全年受理投诉总量分别为：1月（7.65%）、2月（4.25%）、3月（7.11%）、4月（6.18%）、5月（7.84%）、6月（9.60%）、7月（9.26%）、 8月（8.36%）、9月（8.10%）、10月（8.84%）、11月（12.25%）、12月（10.56%）。
领域分布：2018年全年，国内网购投诉占全部投诉55.19%，商家与平台间纠纷其次，占比7.36%，跨境网购为6.82%，网络订餐为6.09%，网络支付为5.55%，在线差旅为4.99%，物流快递为3.06%，银行电商为1.32%，P2P网贷为0.73%，分期消费为0.70%，网络传销为0.55%，网络打车为0.26%，其他类为7.38%。
地区分布：2018年全年，来自以下地区的用户投诉最为密集，分别是：广东（15.41%）、浙江（8.21%）、江苏（8.04%）、北京（6.83%）、上海（6.77%）、山东（6.20%）、福建（4.53%）、湖北（4.19%）、四川（4.18%）、河南（3.59%）为“全国十大热点电子商务投诉地区”，辽宁、河北、湖南、安徽、陕西、江西、天津、重庆、山西、黑龙江依次排名。
投诉用户性别分布： 2018年全年，女性用户投诉比例为51.56%，男性用户投诉比例为48.44%。
2012年-2018年，男性用户投诉占比均。

6、规模300人以上的企业占8%。
所属行业：服装鞋包占43%、美妆百货占16%、母婴儿童占12%、家电/3C数码占7%、食品保健占4%、家纺家居占5%、服务外包占3%、其它占8%。
平台排名：电商企业使用的第三方平台，销售额占比前六的比例：淘宝占67%，天猫占58%，京东商城占27%，拼多多占23%，微商、微店平台占22%，唯品会占18%。
推广方式：布局网红、达人的占43%，布局直播、视频、短视频的占比69%，微信、微博的占比53%，布局头条、客户端的占比11%，布局线下互动或广告的占25%，其它的占12%。
主要挑战：电商企业当前遇到的挑战中，团队人才方面的占62%，市场竞争、推广方面占36%，供应链方面的占31%，产品货源、品控方面占25%，企业组织管理方面占21%，企业品牌、信用方面占11%，财务资金方面占8%，其它占5%。
（二）人才状况数据 招聘状态：人员比较稳定能满足企业运营要求的占29%；处于招聘常态化，每个月都有招聘需求的占38%；处于业务规模扩大，人才需求强烈，招聘工作压力大的占24%，处于人员流失率高，人员不稳定，招聘难度大的企业占9%。
压力排名：人员招聘压力占57%、员工培训与开发能力占51%、人员流失压力占36%、绩效管理压力占37%，上海品茶与员工关系压力占27%、薪酬增长压力24%，其它占5。

7、 本报告通过对 2018 年 1 月 1 日-2019 年 3 月 31 日期间发生的重点电子商务法律现象以及典型案例进行分析解读，试图透过表象寻求背后的行业规则发展路径，从立法、司法、行政、案例、网规、标准等多个维度展开探索，同时借助热点事件和实际调查，管窥当前中国电子商务产业存在的法律与规则环境，盘点新规则、新做法，披露漏洞与不足。

8、商五份消费评级榜，共计 68 家电商相关平台上榜。
报告涉及的所有数据、评级、排名均由系统后台根据电商平台的平台反馈率、反馈时效性、用户满意度，依据模型算法自动生成，不受任何人工因素影响。

9、 月 42 起，6 月 35 起，7 月 33 起，8 月 48 起，9月42 起。
平均每月发生投融资事件 40 起，9 月融资数量在平均线以上。
在融资金额分布上，产业电商 38.49 亿元，占比 16.18%；零售电商 42.76亿元，占比17.98%；跨境电商家 151.2 亿元，占比 63.58%；生活服务电商 3.97亿元，占比1.67%；物流科技 1.4 亿元，占比 0.59%。
根据“电数宝”数据显示，2019 年 1 月投融资总金额 97.3 亿元，2 月 34.7亿元，3 月 123.1 亿元，4 月 40.1 亿元，5 月 55.9 亿元，6 月 80.3 亿元，7 月132.4亿元,8 月 204.8 亿元，9 月 237.8 亿元。
在融资金额分布上，平均每月融资金额111.87 亿元，9 月在平均线以上，且融资金额较 8 月提升 13.88%。
在融资轮次上，2019 年 1 月到 9 月投融资总数 362 起，其中 A 轮 130 起，B轮52 起，C 轮 33 起，D 轮 12 起，E 轮 3 起，F 轮 2 起，IPO 上市 3 起，战略投资38 起，天使轮 59 起，种子轮 8 起，未透漏 14 起。

10、次， 2018年降至14次，而融资金额2015年最高55.29亿元，2018年为29.76亿元。
进口跨境电商行业进口零售市场规模自2013年飞速增长，近三年增速减缓，至2018年高达1613.4亿元。

11、9疫情如何成为大品牌开设D2C在线商店的催化剂，以及这种新的采购模式是否会随着商店重新开张而持续下去。
它着眼于“现买后付”行业的发展势头，以及AR为何在大流行期间大踏步前进。
报告中显示了流感大流行如何从消费金额到购物频率影响消费者的购买模式。

12、举中少了什么？4. 全球危机怎样影响了你的电子商务领域？5. 你现在对电子商务公司有什么建议？2021年最具吸引力的四大趋势：安全、市场、人工智能、社会商务。
仍然代表着商业的胜利的稳定趋势：大数据、移动支付、内容营销、增强真实性。
企业现在需要对其进行评估的领域：互动商务、无头架构、拟服务模型、先进的网络应用程序(PWA)。
（关注公众号“三个皮匠”，获取最新行业报告资讯）点击下载报告：Divante：2021年电子商务发展趋势报告PDF全文将分享到三个皮匠每日知识精选知识星球，三个皮匠感谢您的支持！加入三个皮匠报告网站年度VIP即送星球年会员需要批量下载和及时更新最新研究报告的朋友，可以加入我们的三个皮匠每日知识精选知识星球分享会，大量的中外文精品报告及各类专题资料将会优先分享到知识星球中，加入即可下载全部报告，还可根据您的需要定制各类报告。
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13、推动了创纪录的在线竞争。
2.新的消费行为将重塑零售品牌的未来。
3.随着竞争优势的出现消费者倾向于提供快速、免费、可持续运输的品牌。
4.品牌建设受到市场主导地位的挑战新的搜索和购买习惯使品牌具有人性化的个性化。
5.随着收购成本的飙升，品牌在数字广告不确定性上升的情况下尝试新渠道，客户保留成为重中之重。
从历史上看，提高客户保留率5%，可使利润增加25%至95%，参加忠诚度计划的客户进行第二次购买的可能性增加47%，个性化电子邮件活动可使收入增加18倍，90%的短信在三分钟内打开并阅读。

14、素影响了所有需要国际中转和交付的贸易，包括通过B2B和B2C电子商务平台订购的货物。
在非洲,例如,38个国家已经宣布流感大流行期间关闭某种形式的土地并发5,16和23%的出口今年2月,3月,4月同比2019年个月(2020年3月进口额下降了7%和25%,比上年2020年4月)。
这种交易中很大一部分是通过电子商务进行的交易。
拉加经委会预计，2020年期间拉丁美洲和加勒比区域货物出口价值将减少23%，数量和价值都将下降10%以上，进口也将出现类似的下降。
一些国家的数字企业家回顾了封锁和抗议造成的初期不稳定时期，但一旦恢复稳定，他们的企业的交易量就会增加。
例如，在非洲拥有6万多家商户的金融支付公司Paystack报告称，其平台上的交易在其运营的国家被封锁后短暂收缩。
然而，自那以来，该机构记录到的交易量激增，是大流行前水平的5倍。
在哥伦比亚，也有报道称，随着大流行的爆发，网上销售有所下降，然后在截至5月的这段时间里再次大幅上升，接近大流行前的水平。
关于英国和欧盟零售销售的证据：在美国，电子商务在总零售销售中的份额从第一和第二季度的11.8%上升到16.1%;在英国，这一比例从20.3%上升至31.3%。
在中国，2019年8月至2020年8月，在线零售份额从19.4%上升至24.6%。
在哈萨克斯坦，电子商务在零售贸易中的份额从2019年的5.0%增长到2020。

15、2020年 11月8日由Raconteur发布报告2020电子商务的未来。
报告指出，近几个月来，随着供应链难以跟上需求，排长队和延迟交货已成为消费者体验的一部分，但这种新的情况消费者耐心还能持续多久？我们在泰晤士报上发表的2020电子商务的未来特别报道探讨了这种COVID-19流行病是否重新设定了消费者对第二天送达的期望，以及为什么沟通是让消费者满意的关键。
它探讨了COVID-19疫情如何成为大品。

16、1Copyright 2017 The Nielsen Company (US), LLC. Confidential and proprietary. Do not distribute. TOTAL CONSUMER REPORT VERSION 1 Copyright 2017 The Nielsen Company (US), LLC. Confidential and proprieta。

17、1Copyright 2017 The Nielsen Company (US), LLC. Confidential and proprietary. Do not distribute. TOTAL CONSUMER REPORT VERSION 1 Copyright 2017 The Nielsen Company (US), LLC. Confidential and proprieta。

18、p styletextindent:37px;textautospace:ideographnumericspan style;fontfamily:宋体;fontsize:19pxspan stylefontfamily:宋体电子商务时代。

19、p尽管预计后疫情时代的世界复苏将比20082009年全球金融危机后缓慢，但随着品牌和消费者纷纷上网，电子商务是经济的甜蜜点。
近1.5亿人在疫情期间首次网购，电商买家的数量只会继续上升。
pp未来五年，电子商务在全球零售总额中所占的比例也将继续。

20、p上面引用了B.Joseph Pine II和James H.Gilmore在哈佛商业评论Harvard Business Review1998年发表的一篇文章，表达了他们对客户关系新概念的看法，呼应了当今市场竞争力的口号。
pp随着时间的推。

21、p去年，当我们撰写未来2020报告时，我们几乎不知道2020年世界将发生多大变化。
pp然而，在商业领域，人们感觉它不像是一种行为上的转变，更像是一种已经开始的加速更多的灵感搜索和网上交易;网上卖家为消费者提供重要的服务;消费者越来越依赖和要。

22、p这种流行病在消费领域留下了持久的印记。
几周内，数年的变化已经发生：线下消费转向了线上消费。
很少在网上购买的产品现在成了电子商务的主食。
即时性方便性和速度是消费者的最高要求。
电子商务正处于历史最高水平。
封锁旅行禁令和零售业关闭迫使消费者上网。

23、电子商务购物者在人群类别和渠道中的渗透正在扩大，在线购物篮越来越类似于店内购物篮例如，新鲜的，包括频率。
事实证明，消费者在网上购物时对品牌和零售商更加忠诚，他们经常重复自己的购物清单。
pp送货上门如AWalmartTarget继续占据非食。

24、这是由SearchNode公司创建的年度全球计划，旨在帮助零售商为未来几年做好业务准备。
今年，即2020年10月，SearchNode进行了一项在线调查，来自欧洲和北美的近100名电子商务决策者参与了调查。
所有受访者都保证完全匿名。
这项研。

25、我们的季度电子商务基准报告包括按设备源渠道等列出的平均订单价值和转化率。
为了获得这些专有数据，我们分析了250多个零售商品牌的数十亿客户会话。
pp我们继续看到大流行对消费者行为的影响取决于他们在世界上的位置。
英国在2021年第1季度一直处。

26、我们构思并实施数字化转型项目业务转型从来没有这么快，需要一个中长期战略：我们必须确定优先级，评估可行性，进行实施和评估投资回报。
因此，一个坚实的战略预设了一个整体愿景。
商业模式数字生态系统广告和与客户的数字关系作为一个整体进行分析。
数字思维。

27、在电子商务多年稳定增长之后，我们看到，在过去18个月里，从实体店到网上购物的转变出现了前所未有的加速。
这引发了新的消费者需求，并放大了零售商面临的现有挑战。
向数字化的转变首先发生在所有行业，在一些行业创造了竞争优势，同时让其他行业陷入混乱。

28、 Forter 可提供基于个人身份的端到端集成式反欺诈解决方案。
Forter 成立于2013 年，每年的交易额高达1,500 亿美元。
公司处理过全世界超过230 个国家和地区的交易。
其数据库涵盖超过2 亿个美国特征和超过6.2 亿个全球特。

29、随着岁月的流逝。
2020 年，西欧以 6496 的比例在 20o0 年以 6496 的比例在欧洲电商市场中占据最高份额。
远远落后于 Soultherm Europe hclds 16M 的轮转交易量。
然而，就增长而言，EasteninEur。

30、Gartner 的数字商务调查记录了组织在数字化显着加速后的数字商务绩效成熟度和战略优先事项。
CMO 可以利用这些调查结果了解当前形势并做出明智的决策，以提高其成熟度和绩效。

31、SaleCycle 的 2022 年电子商务统计和趋势报告是使用从 8,399,948,374 名在线客户旅程中分析的数据创建的。
趋势还得到来自各个行业包括零售时尚和旅游跟踪的 178,161,675 封电子邮件和 164,234,227 。

32、企业的在线表现通常是由内容丰富的平台提供的，这在单一的或商业主导的平台中很难实现。
电子商务平台的现状当你20年前想要开一个网上商店的时候发生了什么你购买了一个不容易定制的单片系统。