由科学技术部火炬高技术产业开发中心指导，优客工场、氪空间、纳什空间等联合办公企业参与起草的《众创空间(联合办公)服务标准》中给出了明确的定义，该标准认为联合办公空间是一种通过完善创新创业要素配置，共享办公配套设施与服务，提高创业的便利性，降低创业者创业成本，使其专注于核心业务发展的新型服务平台

一般意义上的联合办公空间指的是不同企业与不同行业之间的工作人员在共享的办公空间中共同办公，在具专业设计和分配的办公空间中共享办公环境与设备设施等，彼此在同一个空间下共同工作。联合办公室为入驻工作人员提供专业化的办公空间设计方案。用户可以省下在装修与设备的采购与安置上花费大量的时间和精力，有效的减少了用户在办公空间中对固定资产上的大量开销。此外，企业不必花钱购买基本的办公设备，并且可以将更多精力放在公司的业务上，这可以降低成本并提高效率。对于临时办公、短期办公、初创中小微企业和广大自由职业者具有很强的吸引力。与传统办公空间形式相比，联合办公空间具有开放性，灵活性和机动性的特点。它是空间共享经济的典范代表，并通过不同的客户和业务侧重派生了创客工厂，孵化器等。联合办公空间的典型品牌代表WeWork、米域、创邑space等

我国的联合办公空间主要有5种类型，即产业链型联合办公空间、地产型联合办公空间、投资服务型联合办公空间、媒体驱动型联合办公空间、综合型联合办公空间

(1)产业链型联合办公空间

产业链型的联合办公空间旨在创建入驻企业之间的产业生态。该联合办公空间重视联系企业的上下游产业，搭建入驻企业的上下游产业链，在企业入驻联合办公空间后便可以与自己的上下游企业实现对接，企业之间的业务往来更加便利。其次，企业与上下游企业的密切联系有利于业务往来，促进了企业的创新发展，企业间的互相沟通密切产业链上的企业关系，加强了企业对产业的把控和认知程度。最后，此种类型需要联合办公空间形成较大的体量，其入驻的企业数量形成一定的规模，这样才能发挥出其产业上下游整合的优势。同时要求联合办公空间有着较强的运营能力，搭建沟通交流的平台机会，促进产业链中的企业相互联系。产业链型的联合办公空间如创客总部。

(2)地产型联合办公空间

地产型的联合办公空间具有轻资产的特点。这一类型的联合办公空间由传统的房地产企业转化而来，通过将公司自持的物业进行改造设计，成为满足中小微初创企业和个人的联合办公空间。地产型的联合办公空间有SOHO地产的SOHO3q，万科地产的云工坊，中骏地产的FUNWORK，中海地产officezip等地产企业都开始进入联合办公空间行业，一是将自身所持的闲置资源进行重新利用且不需要获取房源，前期成本投入较小。二是资金充足，地产企业不同于其他联合办公空间企业，投入成本较小且自身资金实力较强。三是资源众多，这些大型的房地产企业积累了很多资源，能够在提供基本的办公服务基础上为用户提供周全的增值服务。

(3)投资服务型联合办公空间

投资服务型的联合办公空间具有孵化器的属性，目的在于寻找优质的创业项目。投资服务型的联合办公空间在发展过程中受到政策支持，得到了资金补贴，所以对政策的依赖性较大。典型的投资服务型的联合办公空间如3w咖啡，创建了较为完善的创业服务生态圈，服务涵盖创业基金、品牌推广、人才招聘等完整的创业生态体系。车库咖啡为创业团队提供了投融资的解决方案，帮助创业团队融资并对企业提供创业辅导等增值服务，帮助投资人发掘具有潜力的项目，为投资决策提供了有力的依据。

(4)媒体驱动型联合办公空间

媒体驱动型的联合办公空间在拉新获客环节拥有媒体流量的优势，将大大降低联合办公空间的运营成本。一是同其他类型的联合办公空间相比，媒体驱动型的联合办公空间在同等情况下更容易实现盈利。二是具备的流量优势较为短暂，空间能够持续发展还要取决于提高用户黏性，拉新获客之后更重要的是要将用户留下来，这就需要联合办公空间不断提高自身的服务，提升运营能力和把控能力。三是媒体驱动型联合办公空间需要在发展中与其他模式融合。原因在于联合办公空间的逐渐发展，对房租价差的收入依赖将会逐步减小，增值服务将会慢慢攀升。这样联合办公空间对入住率的依赖就会降低，媒体驱动型联合办公空间在拉新获客中的优势就会降低。媒体驱动型联合办公空间有氪空间、今日头条创作空间等

(5)综合型联合办公空间

随着联合办公空间行业的发展，其他类型的联合办公空间互相融合逐渐向综合型联合办公空间发展。优客工场是典型的综合型联合办公空间，2018年优客工场先后并购了洪泰创新空间、无界空间、Wedo联合创业社、Workingdom、爱特众创，逐渐构建了入驻企业的生态布局，为用户提供了诸如企业培训、人力资源、法务支持、财税支持、投融资、传媒推广等一站式的创业服务，涵盖了创业阶段的全过程^[1]。

与众创空间相比，联合办公空间在形式上存在较大的相似之处，不仅如此，其可能在功能上存在一定的重叠，但是两者的来源不同，这使得其在本质上是存在区别的。索迪智库(2015)经过研究认为，联合办公主要是传统的商务办公的一种升级，而众创空间则主要是由产业孵化器升级发展而来，在根源上存在较大的区别，但是就当下的情况来看，两者在功能上有着一定的交集；还有学者认为众创空间主要是进行创业的一种平台，而联合办公则是中商务办公空间，其不仅是可以兼容创业者，也面向商务组织，但是就创业者来说，在政策优势上与众创空间存在差异。

对于联合办公空间来说，其是在共享经济的背景下商务写字楼的一种新的发展，而众创空间则是在新的形势以及政策下企业孵化器的一种进阶产品。就入驻的客户方面来考虑，联合办公空间是没有门槛限制的，而其主要的收入是租金以及服务的收入等，政策的支持性不强；而对于众创空间来说，其是企业孵化器的升级和发展，会对入驻企业的孵化成功率进行考虑，对其具有一定程度的门槛限制，而其盈利主要是通过增值服务以及对成功孵化的企业进行输出，是受到了国家政策的支持的，国家的支持为企业的入驻提供了帮助，同时也促进了众创空间的发展[2]。

企业孵化器(incubator)，顾名思义，主要是对企业产品以及服务等进行指导和帮助，使得其能够打入市场。在我国，企业孵化器能够为企业的发展提供基础设施和物理空间的同时，也为其提供相应的服务支持，进而使得创业的风险以及成本等得到有效降低，

使得创业成功率能够有效的提高，对科技成果的转化起到了一定的促进作用。一般来说，企业孵化器需要具备如下的特征，具有孵化场地且能够提供孵化服务，同时具有一定的公共设施，主要针对于高科技型的中小型的企业。

在我国，联合办公模式与孵化器是存在本质的区别的，不能够将之相等同。就两者的实际业务来看，租金和增值收入是联合办公的主要收入来源，而孵化器则主要是依靠孵化企业的升值来产生回报。就两者的本质来看，联合办公需要满足入驻企业办公的需求，而对于孵化器来说，主要是对于产业进行孵化，办公空间不是必要的服务之一^[2]。

商务写字楼是一种在统一的物业管理下，以商务为主，由一种或数种单元办公平面组成的租赁办公建筑。联合办公空间与商务写字楼同属于商业房地产中的商务办公类产品，不同的是，联合办公空间是更加开放、共享和轻资本化的新式商务办公场所。联合办公空间与写字楼在开发建设、环境设计、盈利模式、目标客户等方面具有差别

众创空间是发源于美国的联合办公空间的中国化表达，以众创空间主导的公共办公空以下列概念不同而分为：创业社区、创客空间、孵化器、创业工厂、联合办公空间

(1)高效的工作体验。联合办公空间作为新生词汇，相较于传统办公空间，其具有自身的强烈独立性，不同于传统办公室的单独租赁，多人共享的办公室不存在等级差异和固定化工作模式，创业团队或者个人可以自由选择办公位置、办公环境、办公设施，极大提高工作效率，人作为各学科的基础，同时也是多学科间的连接线。

(2)有层次的空间序列。遵循传统办公空间的功能划分：会议室、办公室、工作室、茶水间、设备室等，在其基础上引入更多社会化功能：独立工位、休息餐台、咖啡吧、阅读室、休息室等，以入驻者心里行为特征出发，创新功能格局，将空间打散，根据桌椅隔断形成多重变化，极强的空间连续性有助于利用空间，表达了年轻人的精神追求并触动了新时代的文化前进脚步，促进不同入驻者共同发展。

(3)共享的基本理念。除了设备资源共享外，联合办公空间最大特点是在连续空间的条件下，将入驻团队之间也产生联系，大面积的交互空间、活动空间为入驻人员相互交流探讨做好环境准备，最小的成本投入，最大的良性竞争，与此同时增加办公环境的趣味感和创造能力^[3]。

国外的“众创空间”概念的起源是来自于Hackspace一词。Hackspace，就是我们过去对一些所谓的天才黑客的统称，他们往往是计算机网络的爱好者和中毒者，对于程序的设计有着比较高的天赋，他们的想法天马行空，往往创意无限，并能够通过电脑程序将自己的想法落地。所以，Hackspace也常常会被称为是这类人经常集会的地点。

世界上第一个被公认的Hackspace是1995年成立于德国的c-basee.V是一个非盈利性的协会组织，其成立的主要目的就是想通过集中一群热爱计算机的朋友来提高自己相关的软件、硬件技能，目前，这个协会在全球的成员已经达到了450名。

2005年8月，全球第一家联合办公空间在美国三藩市正式落地营业，并取名为SpiralMuse。早在同年也就是2005年1月，在英国伦敦就已经创立了联合办公空间的全球特许经营网络，仅仅2005年一年，全球特许经营网络就陆陆续续的扩大到40多家。其中，发展最为迅速的The-hub已经遍布了全球各地，成为全球最大的联合办公网络空间。

经过了短短三年发展，联合办公空间在2008年举办了第一个非官方联合办公会议和第一个国际会议。并推出了全球联合办公签证，目的是可以让不同的空间成员可以方便并能免费对其他联合办公空间进行探访。

2010年7月，第一本关于联合办公空间的在线杂志—Deskmag正式上线并获得了广泛的关注和一致好评。到了2013年，经过8年的发展，全球范围内在联合办公空间中办公的创业者达到了10万余人，联合办公空间的总数量在全球达到了3000家，但此时，中国的联合办公空间的发展才刚刚起步。

2014年12月，美国Wework联合办公空间运营公司总共融资了50多亿美元，一举成为全球最大的联合办公空间品牌，并在全球各个国家获得了广泛的市场以及超多用户的认可。通过多年来国外联合办公空间的发展可以看出，除了“办公室”这一固定属性，联合办公空间早就已经成为了一种独特的工作方式甚至是城市里创业人群的一种生活方式，引领了一种正在风靡全球的青年人的创业文化潮流^[4]。

联合办公间空间的商业模式是指联合办公空间从开发到盈利的商业逻辑，主要包含开发环节、运营环节、盈利环节。

(1)在开发环节，联合办公空间的资金来源主要通过接受投资的方式，投资方可以是资本公司、个人或母体公司，如优客工场的资金来源为包括真格基金在内的多家投资机构；SOHO3Q的资金来源为母体公司SOHO中国；还有多数联合办公空间的资金来源于个人。联合办公办公空间虽然大多依靠外部资金，但股权与经营权保持相互独立，各联合办公空间的运营并不受投资方的直接管理。

(2)在选址方面，主要选择成熟商务写字楼的空置区域、位置优越的废旧厂房、甚至是闲置的四合院等空置区域，这很大程度上减少了开发企业的成本，实现轻资本化；

(3)在建设方面，联合办公空间主要以内部装修、办公设备升级和成品家具置入为主，工程周期短、资金体量少，更凸显其轻资本化的特性。

(4)在空间运营环节，物业与增值服务服务也以自营方式居多，各联合办公企业根据自身资源的不同形成了不同的核心赢利点，在运营环节，联合办公企业会提供不同的增值服务，对于服务体系的建设是不同类型空间商业模式的重的核心点。

(5)在盈利环节，目前联合办公空间主要靠租金收入、物业服务收入、和特色增值服务收入获取利润，为了吸引客户很多联合办公空间将租金与物业打包销售，降低价格，从而获得更多客户，占领更多市场，之后再通过特色的增值服务获取更多利润。在联合办公空间的商业模式中，办公空间的租金和物业收入更多的承担成本回收和客户引流的作用^[5]。

参考资料：

[1]郝玉保.中国联合办公空间发展困境及破解策略研究

[2]丁毅.我国联合办公空间市场状况及发展趋势研究

[3]赵世文.浅析共享模式在联合办公空间设计中的应用

[4]余志成.联合办公空间设计与研究——以南昌慧谷产业园“双创”办公空间为例

[5]邵阳.我国联合办公空间商业模式及发展对策研究

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