1、能工厂“一词亦表示通过互联互通的信息技术2运营技木格局，实现工厂车问决策及洞察与供应链以及整个企业其他部分的触合。
这将从根不上改变生产流程，大大增强与供应商和客户之间的关系。
通过这个描述.我们可清楚地了解智能工厂并不仅仅是简单的自动化。
智能工厂是一个柔性系统，能够白行优化整个网络的衰现，自行适应并实时或近实时学习新的环境条件.并自动运行整个生产流程。
智能工厂能够在工厂车间内自动运作。
同时与具有类似生产系统的全球网络甚至整个数字化供应网络互联。

2、Co-Branded Report Cover Title CO-BRANDED REPORT SUBTITLE Co-branded logo 数字化人才 解码报告 汇集全球180个国家27,000名数字化 专家的流动性与工作偏好调研 波士顿咨询公司（BCG）与商界以及社会领袖携手并肩，帮助他们在应对最严峻挑战的同时， 把握千载难逢的绝佳机遇。
自1963年成立伊始，BCG便成为商业战略的开拓者和。

3、要想尽快赢取客户，单靠产品是不够的，还需要为客户创造非同寻常的体验。
许多金融机构正利用数据驱动洞察来更新价值主张，以收获数字化转型带来的成果。
那么就金融服务业而言，什么样的数字化转型才是成功的呢？考虑到不同机构采取的方法不同，对数字化转型的范围、领导力、规模和时机的理解也千差万别，要判断数字化转型成功与否并非易事。
国际金融协会与德勤联合探索金融机构的数字化转型之道，识别出金融机构应予考量的三大关键领域：数字化转型的挑战、创造更多价值的推动力、风险对内部和外部利益相关方的影响，并发布系列报告。
摘要数字化转型充满挑战，并且转型成果难以衡量。
对于不同的金融机构，甚至对于同一机构的不同部门而言，数字化转型都具有不同的意义，因而，数字化转型难以比较，且转型成功与否也不能一概而论。
真正的转型通常意味着能让金融机构走在时代前列，既需要业务流程和运营模式的变革，也常常对业务模式的创收和成本管理方式的根本性变革提出要求。
本报告对影响数字化转型的内部因素和外部因素进行了归类，总结出影响数字化转型成功与否的九大因素。

4、趋势只因COVID-19的爆发而被放大。
流感大流行导致消费者行为的迅速变化，暴露了在社交媒体上没有活跃脉搏的品牌，使那些具有持续倾听能力的品牌能够在所有客户接触点获得竞争优势。
社交监控与社交倾听在当今的数字营销环境中，社交监控和社交倾听都是至关重要的功能，都利用了受众在社交媒体上不断发布的关键任务数据。
社会监控是一个流程，当发生需要采取行动的关键、明确定义的事件时(监控客户问题、品牌提及等的社会渠道)，它会提醒团队。
社会监督是倾听平台应该提供什么的基线和最低限度。
社会倾听是一个过程，它试图从倾听数据(在社会监控活动中捕获的大部分相同数据)中得出见解，从而为更广泛的营销决策提供信息思考受众分析、竞争情报、发现趋势等。
倾听和监控在客户旅程的每个阶段都扮演着关键的角色虽然倾听往往与营销团队(竞争分析、受众研究等)以及与客户关怀团队(支持请求、客户投诉等)的监控联系更紧密，但两者在客户旅程的所有阶段都有用例。
从前受众分析是营销中最困难的一个方面，但在数字营销时代，大量的社交媒体数据意味着受众分析比以往任何时候都更准确、更动态、更容易进行。
过去5年里，社交媒体上的用户数量以及由此产生的受众数据量一直在稳步增长。
下边的图表显示了Facebook每月活跃用户的数量，以及该公司每季度销售付费广告的收入(广告支出增加表明该平台拥有更多的品牌受众)。
注意：2019年。

5、的受访数字领袖称，转型过程始于制定强有力的商业案例，但这对现任者来说可能很棘手。
一旦一个商业案例被接受，开发一个恰当的阶段性转化路径就很重要了。
Cisco的Joseph Pagano是金融服务数字转型集团的业务顾问，他提出了以下建议：首先，创建一个业务架构路线图，将业务需求与前台、中台和后台的技术能力结合起来。
然后开发一个可持续的客户旅程地图，查看未来客户旅程中那些继续使领导者业务独一无二的体验。
最后，通过量化数字投资对收入和成本的影响来确定风险价值。
途径2：让客户成为重心37%的数字化领导者表示，任何成功的技术战略都需要与明确的客户战略紧密结合。
SEI专家的建议是，“从作为变革代理人的最终投资者和通过技术实现的行为方面开始。
”为开始这一过程，安永美国财富和资产管理部门负责人建议询问核心客户问题：“首先，现在的客户是谁?组织真正想为谁服务?要怎么为他们服务呢?需要提供哪些产品来保持盈利能力和增长?组织将如何为不同的客户群体提供服务?”途径3：目标是成为技术领导者数字化转型的最大成功因素是对新技术的充分投资，41%的数字化领导者都提到了这一点。
瑞银就是一个很好的例子，“花旗正在向核心系统投资超过10亿法郎。
”途径4：培养创新文化33%的数字化领导者认为，建立创新文化对成功至关重要。
对于中国传统保险公司平安来说，这是一个特别的挑战。
首席创新官说：“保。

6、 1/22 请务必阅读正文之后的免责条款部分 Table_main 深 度 报 告 三一重工三一重工(600031) 报告日期：2020 年 12 月 6 日 向全球向全球冠军冲击冠军冲击：数字化数字化提升公司提升公司核心竞争力核心竞争力 三一重工数字化专题报告 table_zw 行 业 公 司 研 究 工 程 机 械 投资要点投资要点 数字化数字化大幅提升公司大幅提升公。

7、之下，供应商占其他投资者的10%。
20%的咨询客户供应商相比会考虑换工作。
数字体验是一种新常态投资者在亚洲各地，它们使用各种数字频道的速度比其他国家更快：58%的人现在使用应用程序访问他们的投资账户，40%的人依赖应用程序移动网站。
与投资者访问他们的投资组合通过多个数字渠道，确保一致的经验将是至关重要的。
图1 满意的渠道糟糕的数字体验会导致客户对平台的忠诚度较低。
千禧一代和X一代给出的净促进分数(11分和8分)还不到婴儿一代的一半婴儿潮一代或更老的一代(分别是21岁和22岁)略高于这些年轻人的四分之一。
26%的客户同意他们会向更广泛的网络推荐他们的主要公司。
咨询客户从定义上讲，他们享受一种更合作的关系他们的金融提供者并不比自我导向的投资者更忠诚(49%比47%)。
图2 净推荐值满足新的期望投资者进行的一些改变将提高信任和透明度，比如提供更清晰的产品导航以及更好地了解他们所有的投资，包括那些与其他公司持有的投资。
重要的是，投资者希望能够了解他们的持股和投资组合活动的背景。
对于咨询客户他们受到高度重视，但却相当平淡则是下一个行动。
通常是向他们的顾问寻求投资组合活动的指导。
这就是为什么优先考虑便利接触这些投资专家。
提供建议，并比其他细分市场更重视在线安排快速开会(24% vs. 15%)。
图3 改进平台体验报告总结个性化：咨询客户考虑转换服务提供商的可能性是自我导向型投资者的两。

8、From digital maturity to living enterprise INFOSYS DIGITAL RADAR 2020 3 External Document 2020 Infosys Limited Digital R。

9、请务必阅读正文之后的免责条款部分 全球视野全球视野 本土智慧本土智慧 行业行业研究研究 Page 1 证券研究报告证券研究报告深度报告深度报告 软件与服务软件与服务 数字浪潮之产业数字化数字浪潮之产业数字化 超配超配 维持评级 2021 年。

10、请务必阅读正文之后的免责条款部分 全球视野全球视野 本土智慧本土智慧 行业行业研究研究 Page 1 证券研究报告证券研究报告深度报告深度报告 传媒传媒 数字化浪潮之数字化浪潮之互联网传媒互联网传媒 超配超配 维持评级 2021 年年 01。

11、迎接数字化新时代 分享人：付晓岩 中国DevOps社区峰会筹办委员会 2020年12月 20201 3 付晓岩 12年业务经验 8年IT实践 资深企业级业务架构师，建行新一代核心系统转型工程亲历者， 国家金融大数据应用。

12、pspan style;fontfamily:Calibri;fontsize:14pxspan stylefontfamily:宋体在spanstrongspan stylefontfamily:CalibriCOVID19spanstr。

13、p以上文提及的数字签名为例，该事务所的一位工作人员十分保守，非常不愿冒险。
因此需要通过额外努力，说服其相信数字签名是非常安全的业务操作，并且使每位员工都快速适应新的工作方式。
pp通过决策机制来有效推动数字化议程，离不开强大的领导力。
ACCA。

14、 一汽集团建立业内首个数字化车间 天翼云HPC集群，对数字化设计平台数字化制造平台数字化服务平台进行数字化改造，实现全流程数字化装配协同模式;pp 研发设计过程中，通过专网与市场终端用户进行连接，研发设计更贴近客户个性需求和消费体验。
pp。

15、政策加码，驱动药企数字化转型pp研发环节的政策以鼓励创新为目标，促进药企加大研发力度，提高创新能力;生产环节的政策旨在提高药品生产质量，保障药品的安全性和有效性;营销环节的政策最多，力度也最大，一方面，带采购医，医保谈判等政策旨在使药企从。

16、案例2:中国工商银行INDUSTRIAL AND COMMERCIAL BANK OF CHINA，简称ICBC ,工行成立于1984年，是中央管理的大型国有银行，国家副部级单位。
目前，线上化远程化等离柜业务比重不断加大，工行面临的风控挑。

17、核心需求:pp在去杠杆的大背景下，房地产开发商需要加强供应商管理来降低项目开发成本，提高资金周转率，确保现金流安全;pp供应商提供的产品质量会直接影响房地产开发商的产品质量，开发商需要防范质量风险，优化供应商管理,建立优质的供应商资源库。

18、生产各环节的数据业务流程软件系统等打通都需要顶层构架的预先设计和规划，而缺乏了顶层设计便容易出现流程 割裂建设重复标准不一的种种问题。
更重要的是，在面临短期内的大量资金需求部门间利益平衡和原有考核压力的 问题时，缺乏顶层设计导致各部门间数字。

19、小程序触点矩阵虽然已经布局好，但品牌A发现分散在四处的消费者数据并没有打通，仍是不连贯的，比如当某用户浏览了一篇介绍新品的公众号文章，在小程序商城下单购买，并且在会员小程序进行售后保养，再利用远程操控小程序对设备进行控制品牌A甚至无法识别这。

20、雇主品牌的打造总是由内而外的，其口碑传播离不开公司内部员工的亲身体验。
零售部门员工的工作地点主要是在各大商场的店铺，这些零售人才也是人力资源团队关心的重点。
集团内部有一个关怀零售员工的项目，人力资源部门了解到他们工作的大部分时间都是站立的，。

21、数字化势在必行：民营企业将如何在数字化领域占据主导地位目录前言 3数字化转型必备举措 4民营企业优势 8成功的关键因素 9 1. 强有力的领导 10 2. 整体业务转型 12 3. 变革管理能力 14 4. 创新文化 16 5. 内部能力 。

22、和君文旅数字化白皮书2019，文旅数字化的蜕变与回归北京市朝阳区北苑路 86 号院 E 区 213 栋上海市黄浦区蒙自路 763 号新富港中心 6 层和君文旅数字化和君文旅数字化白皮书白皮书2019，文旅数字化的蜕变与回归文旅数字化的蜕变与。

23、2019 年思略特数字化汽车报告求真务实：抓住转型市场中的机会2019 年数字化汽车报告：应对市场真实现状概要与目录2思略特第八期数字化汽车年度报告主要聚焦美国欧盟及中国的全球性研究基于详细的研究作出量化的市场预测对车企和供应商的高管领先的。