1、中国社交娱乐视频研究报告-简版 2020年 2 2020.6 iResearch Inc. 报告摘要 社交娱乐视频，指直播、短视频或者将两者复合呈现的一种视频内容呈现和观看方式 社交娱乐视频作为一个直播和短视频综合概念，其可以进行综合分析的依据是，直播和短视频在用户群体及需求上统一、 内容形式和运营平台上融合、内容合作伙伴上统一、商业模式上互补。

2、2020 中国 “社交零售” 白皮书 TMI腾讯营销洞察BCG联合报告 寄 语 栾 娜 Helen Luan 腾讯集团副总裁 数字时代下，消费者需求不断升级，营销场景不断细分，品牌需要持续求变 与突破，找到适合自己的发展模式与合作伙伴才能与消费者建立更加深入的 连接。
 有着深刻社交基因的腾讯，通过渠道、内容、数据与社交四大加速器 的升级和深耕，希望与更多客户携手，通过精细化运营，帮助品牌建立营销 。

3、商务创新 (快知识系列) 管理理论和商业模式 卢慧玲, 汤泳欣 电子商务.管理理论.商业模式 2018年12月 脸书和微信: 从社交网络到社交商 务的投资路径 (摘要) 背景 全球10大最受欢迎的社交网络被中美两国瓜分。
按照活跃用户的数量排名， Facebook (脸书) 位列第一，微信位列第五。
资料来源: Statista; 利丰研究中心整理 *数据截至2018年10月 我们今天就来用12张图。

4、示，当涉及到更大的图景时，GB和美国消费者大致相似。
超过一半（52）的英国人认为品牌应该能够表达他们对某个话题的感受，而美国的这一比例为6更重要的是，只有不到一半（48）的美国人表示他们喜欢愿意参与社会问题的品牌，42的英国人也这么认为。
这两个国家中几乎有六成（59）人认为品牌不应该就社会或政治问题发表意见，但正如我们稍后会看到的，这取决于行业和问题。
这表明由品牌自己来衡量风险与奖励，并了解什么原因会引起他们自己的观众产生共鸣，以及什么会让他们失望。
品牌对社会问题的看法有多重要？如今，在评论社会问题时，品牌面临着“正确行事”的巨大压力。
虽然有些品牌明确地适合某些问题或主题，但对于其他品牌来说，它可能是一个雷区，在最糟糕的情况下，它们可能会充满不诚实或最糟糕的冒犯。
通常，品牌只是“选择退出”是不够的。
例如，在英国，许多品牌都遭到竞选团体“停止资助仇恨”的抨击，因为广告（中央国家报纸的权利）每日邮报 - 这是一个品牌多年前可能做过的事情，没有任何评论。
2017年11月，文具店Paperchase屈服于压力，并从每日邮报中撤回了他们的圣诞节前广告活动。
这导致客户的积极和消极注意力突然飙升，品牌在停止竞选前后都面临批评。
尽管注意力相当快地消失，并且似乎对诸如购买意图等较低漏斗指标的影响很小，但。

5、用歌声点亮世界 中国在线K歌社交娱乐行业发展 洞察白皮书 2020年 2 3 在线K歌社交娱乐行业发展背景1 在线K歌的内容多元化、功能社交化 与社会价值 2 在线K歌社交娱乐行业未来发展趋势3 4 2020.1 iResearch Inc. 在线K歌已成为用户更偏爱的娱乐形式 用户在线娱乐方式产生变化，音乐消费几乎贯穿全天时段 6789101。

6、中国互联网社交企业营销策 略白皮书 2019年 2 2019.12 iResearch Inc. 摘要 来源：艾瑞咨询研究院自主研究绘制。
根据艾瑞mUserTracker数据显示，中国互联网社交产品月独立设备数同比增长率从 2018年Q2的25.6%，一路下滑至2019年Q3的11.0%，意味着我国互联网社交产品 从高速发展期步入增长缓。

7、看，社交发展史分为三个阶段：社交网络的建立、社交网站的崛起、社交软件的爆发。
在社交行业发展过程中社交产品越来越丰富，有的企业以内容作为社交的载体，有的企业以通讯工具定义自己，有的则想要在特定的场景领域发挥社交的作用。
基于以上不同的情况，将社交按照产品属性进行分类，我们将社交分划分为三大领域，内容社交、工具社交、场景社交。
以营利能力来讲，在这三种模式下的社交平台都有各自的盈利模式。
其中以音频、视频社交营利最为直接，场景类的社交次之，即时通信类的社交软件营利模式最复杂。
随着人们对精神交友的追求不断增加、算法技术将内容个性化推荐，用户花费在兴趣类社交平台的时长越来越久，平台方为满足用户多样化的需求也从单一形式平台逐渐演变成一个平台上有多种互动形式的社交 据国家统计局数据显示，近五年中国互联网移动用户基础逐年递增，互联网普及率以50%左右的增速持续增长。
中国人均可支配收入的稳步提升以及流量资费下降都是促使社交行业爆发式增长的基础，移动互联网的普及为社交行业的发展提供了土壤。
随着CDN技术研发的不断深入，推荐算法的应用和普及效率很高，这为社交平台带来了良好的客户粘性。
中国社交网络行业市场规模逐年扩大，以2018年的增速来计算，预计在2020年将达到500亿元的市场规模。

8、山海今系列洞察山海今系列洞察 Shan Hai Jin Road Show 2019 年 9 月 群邑智库群邑智库 研究初衷 山海今是群邑自主开发管理的大型 消费者洞察报告,旨在了解中国一至四线 市场最新变化和趋势,以提供广告主、媒 介代理公司等发展市场的支持。
山海经是中国最古老且流传最广的地理书，主要 记述古代中国的地理、风俗、民情、文化与信仰等。
群邑希望效法山海经采撷研究、人与环境互动的 。

9、019年的H3研究:2019年中产阶级营销与媒体研究)。
为了解这些受众的行为，我们将目光转至线上，因为有94%的千禧一代和91%的Z时代活跃在社交媒体上。
中国今天的奢侈品市场价值7700亿人民币，这一数字在未来预计将翻倍达到1.2万亿人民币(麦肯锡2019年中国奢侈品报告)。
因此，为了做好应对未来的准备，奢侈品品牌必须监测、了解并掌握其受众的消费行为和价值观。
在关键的新领域中，主要需要关注社交媒体对奢侈品行业颠覆性作用及其销售与营销的方式。
对奢侈品消费者而言，社交在整个购买路径中发挥着重要作用。
根据麦肯锡的2019年中国奢侈品报告，超过90%的受访者通过关键意见领袖和口碑等社交媒体获得信息，甚至通过社交电商平台(如微信小程序弹出式商店)直接在社交平台上进行购买。
这些消费者行为的变化给奢侈品品牌带来了挑战。
他们该如何理解快速变化的新一代奢侈品消费者，加上这些消费者本身又是活跃的社交网民，品牌如何在高端定位和引人入胜的内容之间取得平衡?要促进并不断优化奢侈品消费者的购买路径，最好的方式是什么?我们将逐一深入探讨这些问题，并在本文后半部分介绍这些挑战的背景。
奢侈在中国的意义“奢侈”一词起源于拉丁语，意为不顾一切地享 受感官的放纵。
在中国古代文化中，奢侈历来与想要享受一部分帝王生活的欲望有关，因此具有一种短暂的宏伟感。
当皇室专属特权地位下降时“通过奢侈品而得到体现的。

10、有举足轻重的地位。
然而，由于其所处的价值链过于复杂一个体店铺数量庞大、基础设施较为落后、传统的多层级的分销体系、以及.相对薄弱的管理能力，都导致了数字化在这一领域的推进困难重重。
然而，正是在这一特殊舞台，中国的发展令人振奋。
中国，拥有世界领先.的数字生态系统，还有精通数字化操作的消费者-中国有条件成为世界上第一个大规模为传统零售渠道提供数字化解决方案的国家。
中国的eRTM (数字化分销通路)市场经历了过去几年的快速成长和优胜劣汰，即将进入黄金十年。
到2028年，整个市场规模预计将达到人民币1.1万亿元，其中约80%的市场份额会由阿里巴巴零售通(LST)和京东新通路(XTL)这两大领军企业所把持。
在线下传统零售的“新常态”下，eRTM将成为零售生态体系的核心，赋能价值链各个环节的参与者，共同提升行业的规模和效率。
品牌商将与之紧密合作，不断加强其服务经销商和零售商的能力:小店会逐步演变为类便利店，肩负起更多职责、更好地服务社区，成为汇聚社区人文交流的中心点;经销商将保留核心职能，逐步转型为eRTM的搭档。
奥纬咨询和阿里研究院联合发布这篇报告，以分享针对eRTM行业最新态势与发展之洞见。

11、体平台：揭示营销人员现在使用的平台以及未来12个月的使用变化。
报告中也研究经验丰富的营销人员正在使用哪些平台和对营销人员最重要的平台。
报告在今年的研究中加入了TikTok（抖音）。
有机社交媒体发布：探索营销人员通过平台如何计划改变他们未来的有机活动。
视频营销：展示最受营销人员欢迎的视频频道，他们对实时视频的使用，以及在接下来的12个月他们计划如何改变视频营销。
付费社交媒体：揭示市场营销人员正在使用的社交广告平台以及他们计划在未来12个月专注于哪些广告平台。
其他分析：研究如果营销人员看到有机社会活动的减少，计算他们投资回报的能力（ROI），以及他们对分析学的兴趣。
此外，报告中还将了解企业对企业（B2B）公司到企业到消费者（B2C）公司的转变以及研究自2019年研究以来的重大变化。
点击下载报告：2020 社交媒体营销行业报告：营销人员如何利用社交媒体发展业务 - SocialMediaExaminerPDF全文将分享到三个皮匠每日知识精选知识星球，三个皮匠感谢您的支持！加入三个皮匠报告网站年度VIP即送星球年会员需要批量下载和及时更新最新研究报告的朋友，可以加入我们的三个皮匠每日知识精选知识星球分享会，大量的中外文精品报告及各类专题资料将会优先分享到知识星球中，加入即可下载全部报告，还可根据您的需要定制各类报告。
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12、常用的沟通渠道包括:电子邮件(94%)、基于账户的广告(69%)、远程勘探(65%)、直邮(53%)、聊天机器人(39%)和个性化网站内容(39%)。
电子邮件已经成为最有影响力的ABM渠道，因为营销人员可以在大规模使用目标账户的同时，根据他们的具体需求、挑战等来调整每封电子邮件。
公司在使用这个渠道与目标账户保持联系的同时，也在利用这个渠道。
71% 的受访者依赖于亲自参与的活动来开设账户。
即使B2B的数字化仍在继续，在2020年之前仍然存在着使用个人账户的市场。
聊天机器人的使用自2019年以来已经增加(21%)，这允许更多的营销人员增加他们的程序自动化，同时保持他们的帐户忙碌。
个性化网站内容自2019年以来也有所增加(36%)，显示出营销人员以更亲密的方式使用账户的趋势越来越明显。
基于账户的广告和远程勘探等其它渠道的使用率也出现了大幅上升，这表明，尽管受到虚拟互动的限制，营销人员还是刻意努力在个人层面与自己的账户保持联系。
文本由木子日青 原创发布于三个皮匠报告网站，未经授权禁止转载。
数据来源：RollWorks：2020年目标客户营销（ABM）基准调查报告。
点击下载PDF报告。

13、2；暗黑占比31.0%；超酷占比24.8%。
线下社交主要分布在SPA+密室等一些休闲娱乐场所。
其中SPA店占比40.2%；密室逃脱馆占比39.4%；猫咖主题馆占比29.2%；音乐餐厅占比28.0%；蹦床馆占比21.9%；剧本杀店占比19.8%；鬼屋占比10.1%；轰趴馆占比7.1%等等。
对于“线上蹦跶，线下社恐”的95后女性来说，和朋友约个SPA，组队密室，是快速拉近感情的好机会。
婚恋社交，95后女性对于脱单很佛系，近5成不愿脱单，对于脱单方式上更倾向于同学朋友升级。
其中不想脱单，享受单身生活的95后女性居多，但是对于脱单的显示来看，同学朋友之间脱单的系数都超过了80%，亲戚朋友介绍超过了30%，社交软件和群体相亲活动都不足20%。
因此95后女性是一个比较佛系的群体，在各个方面都有自己独特的见解，在社交网络这一快95后女性占比相对较多。
文本由栗栗-皆辛苦 原创发布于三个皮匠报告网站，未经授权禁止转载。
数据来源Mob研究院：2021年95后女性洞察报告（26页）。

14、趋势只因COVID-19的爆发而被放大。
流感大流行导致消费者行为的迅速变化，暴露了在社交媒体上没有活跃脉搏的品牌，使那些具有持续倾听能力的品牌能够在所有客户接触点获得竞争优势。
社交监控与社交倾听在当今的数字营销环境中，社交监控和社交倾听都是至关重要的功能，都利用了受众在社交媒体上不断发布的关键任务数据。
社会监控是一个流程，当发生需要采取行动的关键、明确定义的事件时(监控客户问题、品牌提及等的社会渠道)，它会提醒团队。
社会监督是倾听平台应该提供什么的基线和最低限度。
社会倾听是一个过程，它试图从倾听数据(在社会监控活动中捕获的大部分相同数据)中得出见解，从而为更广泛的营销决策提供信息思考受众分析、竞争情报、发现趋势等。
倾听和监控在客户旅程的每个阶段都扮演着关键的角色虽然倾听往往与营销团队(竞争分析、受众研究等)以及与客户关怀团队(支持请求、客户投诉等)的监控联系更紧密，但两者在客户旅程的所有阶段都有用例。
从前受众分析是营销中最困难的一个方面，但在数字营销时代，大量的社交媒体数据意味着受众分析比以往任何时候都更准确、更动态、更容易进行。
过去5年里，社交媒体上的用户数量以及由此产生的受众数据量一直在稳步增长。
下边的图表显示了Facebook每月活跃用户的数量，以及该公司每季度销售付费广告的收入(广告支出增加表明该平台拥有更多的品牌受众)。
注意：2019年。

15、母要产品开始向低线城市渗透，一些较小规模的连镇企业开始形成(门店30家的连锁企业达到20多家)。
由于好的品牌和产品相对i稀缺，卖方相对主导市场。
2008-2013年母婴渠道扩张期：产品得到极大丰富,尤其是2008年三聚氰胺事件后，更多外资品牌开始加码中国市场，消费者不满足于在商超、大卖场购买母娶产品，母婴渠道影响力增强，开始成为线下增长最快的金道，区域性母婴连锁企业开始崛起。
2013-2017年电商化时期：一方面，垂直电商趋于寡头化，母婴特卖、跨境母婴电商的代表性企业待到快速发展;另一方面,综合母婴电商也纷纷加码母婴板块。
2018年以来线上线下融合时代：电商获客成本攀升，电商红利逐步消失,线上、线下由竞羊关系转变为竞合关系，线下连锁代表企业加紧布局新零售，同时线上电商也增开线下零售店或开设母婴室。
文本由栗栗-皆辛苦 原创发布于三个皮匠报告网站，未经授权禁止转载。

16、 请务必阅读正文之后的免责条款部分 守正 出奇 宁静 致远 2020-10-22 行业深度报告 看好/维持 互联网 互联网 微信+QQ 构筑社交超强护城河，字节快手纷纷入局，社交领域机 会是否尚存？ -互联网行业研究框架之二:社交 一年该股与沪深一年该股与沪深 300 走势比较走势比较 Table_Summary 报告摘要 社交产品社交产品 VSVS 社区产品社区产。

17、抖音是一个制作和分享短视频的社交媒体平台。
这款应用在中国的Z一代中很受欢迎，作为一种通过唱歌、对口型和跳舞来表达自己的途径，普通账户用户可以自由分享最多60秒的视频。
抖音被认为是“TikTok”的同义词，它在自己的平台上又向前迈进了一步，提供了直播功能，它可能代表了TikTok未来的一个版本。
抖音在视频领域引领电子商务，并对现有的电子商务平台构成了真正的威胁，这些平台拥有许多功能，如人工智能驱动的图像搜索引擎、应用程序内商店和新的内置支付系统“抖音支付”。
3.微博微博通常被称为“中国Twitter”，是中国最大的社交媒体平台之一。
它允许用户发布和分享文本或内容。
除了“标准发帖”，用户还可以直播或上传类似于Instagram故事的“微博故事”。
与微信不同，微博更像是一个开放的公共平台。
4.哔哩哔哩哔哩哔哩是目前最大的长视频分享平台，可以被称为“中国的YouTube”。
2020年对该平台来说是突破性的一年，月活跃用户增加了一倍多。
这个平台在奢侈品、时尚和美容品牌中越来越受欢迎，因为新的受众渴望更多以购物为中心的内容。
5.小红书小红书是中国最受信任的社交购物平台，将中国消费者与全球品牌联系在一起。
用户确实可以通过app直接购买海外产品。
名人通过app分享自己的购物体验和喜爱的产品和品牌。
该社交平台也因名人与其粉丝之间的高度信任感而闻名，使其成为市场营销的最佳场所。

18、中国互联网协会社交电商工作组 数字100 数据研究院 创奇社交电商研究中心 2020中国社交电商消费者购物行为研究报告 2020年11月 传统与创新进入融合时代 调研背景 2020年中国电子商务领域的社交电商创新已经进入第十个年头，经过十年不断地探索、尝试、发 展、纠错，社交电商已经全面发力，成为中国电子商务领域不可分割的一部分，市场规模超过三分 之一，社交电商消费者数量逼近7亿，从业人数超过70。

19、78%)而不是在线购买(57%)，而非必需物品更经常在网上购买(72%)而不是在商店购买(57%)。
按商品类型划分的全球产品渗透率(%过去90天)虽然在疫情期间，网上购物已经发生了转变，但许多消费者仍然喜欢亲自购物。
这一点在服装这类商品中尤为明显，因为在服装类商品中，产品互动对购物体验非常重要，只有41%的消费者愿意在店内购买。
渠道过去90天的渗透率(%受访者)实体和在线渠道为购物者提供了不同的好处和障碍，在根据旅行任务和品类需求决定在哪里购物时，必须权衡这些好处和障碍。
人口统计学差异在全球范围内，不同年龄段人群的网上品类购买行为几乎没有差异，只有少数例外，比如55岁以上的人群更常购买药品和书籍，或者最年轻的人群在家具上花费较少。
全球在线产品普及率(过去90天)(按年龄划分的受访者百分比)购物者越年轻，他们就越有可能对虚拟现实或增强现实(旨在弥合在线购物时产品体验差距的新兴技术)表现出兴趣。
报告总结为了在未来赢得市场，零售商需要在资源有限的情况下明智地实施策略。
研究揭示了许多重要的动机和障碍，购物，跨网上和砖和砂浆，零售商和品牌必须考虑。
购物者的态度和习惯反映了渠道和零售商在三个方面的表现：购物体验、便利性和价值。
文本由云闲 原创发布于三个皮匠报告网站，未经授权禁止转载。
数据来源：YouGov：2021年国际全渠道零售报告。

20、SocialMediaExaminer发布2020 社交媒体营销行业报告：营销人员如何利用社交媒体发展业务，此报告调查了5200多名营销人员，目的在于了解他们如何利用社交媒体来发展和推广自己的业务。
在报告中，您将发现：营销人.。

21、中国社交网络创新营销 研究报告 2016年 中国社交网络营销现状分析1 中国社交网络创新营销新特点2 中国社交网络广告产品分析3 中国社交网络创新营销大事件4 中国社交网络创新营销新趋势5 3 3 3 773.1 1100.1 1539.7 2093.7 2808.0 3508.1 4186.7 42.3% 40.0%36.0% 34.1% 24.9% 19.3% 20015。

22、社交机器人账号识别问题与挑战 李阳阳 社会安全风险感知与防控大数据应用国家工程实验室 研究背景 互联网技术飞速发展，人人都拥有自己的网络设备 社交网络规模扩张，在工作生活中也愈发重要 催生大量的机器账号社交机器人 Twitter活跃账号中有。

23、基于结构化深度学习的统计对话管理 俞俞 凯凯 上海交通大学上海交通大学思必驰智能人机交互联合实验室思必驰智能人机交互联合实验室 合作者合作者：Milica Gasic陈露陈志朱苏谭博文龙思杉刘啸远陈露陈志朱苏谭博文龙思杉刘啸远 提纲 2 图。

24、随着互联网行业的发展，游戏直播游戏陪练语音聊天等在线娱乐社交模式陆续出现并发展壮大，娱乐技能社交行业开始成型，并产生越来越大的影响力。
2020年娱乐技能社交行业规模达到479亿元，占线上娱乐行业总规模的6，预计在2018年2022年里以超。

25、零售业在过去的一年里发生了巨大的变化。
有些零售商转而只在网上销售，有些零售商开始提供非接触式购物提货或送货等额外服务，还有一些零售商不得不改变整个商业模式，或者悲哀地关门大吉。
在这份报告中，我们查看了在过去六个月2021年2月1日至2021。

26、综合考虑品类特点品牌定位产品组合特征和使用场景，选择契合模式形成组合拳,有利于最大化价值创造顾客群体较为广泛，品评性较低性价比：在价格上具备优势通过高购买频次取胜产品上新速度快频次高，商品样式丰富SKU数量繁多实现产品的快速销售，例如促销提。

27、单店坪效每平米年销售额单店年均坪效2万以内的占到60;坪效2万以上多数为消费水平较高的城市，门店效益较好;坪效1万以内的多为乡镇连锁门店，由于各项成本较低，也有不错的收益;希望厂家哪种方式配合门店活动希望厂家安排人员参与门店活动，提供人员支。

28、 务 02 撑务务封 封 B2CB2B 务匹 务 务 务封务务 研 2021Q2封BrandOS Top100 务B2CB2B务 务 06 1. 2. 3.历研研 4.务太 03 10 PartIB2C32 Ecovacs 研2021 JA。

29、2019中国孕婴童渠道重点数据调研2019年4月27日项目数量单位：份母婴代理商640母婴连锁11205店以上数据时间段2018年1月1日2018年12月31日调查时间2019年1月1日3月31日调查形式在线调查电话问卷书面调查调查机构中国。

30、12目录一报告摘要.3二整体数据.3一投诉问题类型分布.4二投诉地区分布.5三投诉用户性别分布.6四投诉金额区间分布.7三评级数据与典型案例.9一萌推投诉数据与典型案例.8二 达令家投诉数据与典型案例.13四 关于我们.17一关于电诉宝.1。

31、报告发布：网经社电子商务报告发布：网经社电子商务研究中心研究中心发布日期：发布日期：20222022年年1 1月月1919日日数据来源：网经社数据来源：网经社电数宝电数宝DATA.100EC.CNDATA.100EC.CN01011本报告相。