海尔集团成立于1984年，是一个世界领先的生活方案提供商。在不断创业创新的历程中，海尔公司一直秉承着“人的社会价值第一位”的发展主线。海尔目前共有公司三家，在国内形成了十+N 的研发式技术创新系统、28个产业园、122个科研管理中心，108个营销中心以及二十四万人+的销售服务网络，目前掌握了海尔集团公司、卡萨帝、Leader、GE Appliances、Fisher&；Paykel、AQUA、Candy等七大高端产品，另外还有全球上的第一个场景产品"；三翼鸟"；，并建立了全球领先的产业互联网生态体系卡奥斯 COSMOPlat、培育了盈康生活、日日顺供应链、海纳云、海创汇、海尔生物医药等子产品。未来，海尔集团还将进一步联手世界一线的生态合作方，共同构建衣食住行康养医教育等物联网全生活圈服务，为全世界用户定制人性化智能的家居生活。

1984年10月23日，青岛电冰箱总厂和德国利勃海尔公司签约引进当时亚洲第一条四星级电冰箱生产线。

1984年12月26日，张瑞敏带领新的领导班子来到小白干路上的青岛电冰箱总厂。当时的冰箱厂亏空147万元，产品滞销，人心涣散。张瑞敏是到农村大队借钱，才使全厂工人过了一个年。

1985年，张瑞敏从消费者的信中发现了产品存在的质量隐患，为了真正唤醒员工的质量意识、市场意识，“砸冰箱”事件成为海尔历史上强化质量观念的警钟。同年，张瑞敏分析了当时电冰箱市场品种繁多，竞争激烈的形势，提出了“起步晚、起点高”的原则，制定了海尔发展的“名牌战略”。

1986年，由于产品质量过关，海尔冰箱在北京、天津、沈阳三大城市一炮打响，市场出现抢购现象；原西德驻华大使裴培义先生从北京专程到青岛电冰箱总厂考察。工厂紧张有序的工作状况使裴大使十分佩服年轻的厂长张瑞敏。

在1987年世界卫生组织进行的招标中，海尔冰箱战胜十多个国家的冰箱产品，第一次在国际招标中中标!海尔的发展逐渐引起了各级领导和社会各界的关注；1987年4月28日，海尔第一次在北京西单商场举办“琴岛—利勃海尔”电冰箱展销会，高品质的冰箱吸引了众多消费者排队购买。

1988年，海尔冰箱在全国冰箱评比中，以最高分获得中国电冰箱史上的第一枚金牌，从此奠定了海尔冰箱在中国电冰箱行业的领头地位。

1989年6月，一场政治风波袭来，市场出现寒流，而海尔冰箱在这场风波中，不但没有降价，反而提价12%，仍然被抢购。海尔以它的高质量和服务赢得了市场。

1990年，海尔先后获得国家颁发的企业管理“金马奖”、“国家质量管理奖”，为今后规模的扩张与腾飞积蓄了管理的经验与人才；海尔产品通过了美国UL认证，标志着海尔走向国际市场的思路已经开始付诸实施。

从1984年到1991年，历时7年，海尔专心致志做冰箱，在管理、技术、人才、资金、上海品茶方面有了可以移植的模式，在市委、市政府的支持下，合并了青岛电冰柜总厂和青岛空调器总厂，于1991年12月20日成立海尔集团，进入了多元化发展的战略阶段。

1992年2月，邓小平南巡讲话发表，海尔抓住机遇，在青岛东部高科技开发区征地800亩，建立了海尔工业园；9月，海尔通过ISO9001国际质量体系认证，标志着海尔已成为合格的世界级供应商。

1993年，在德国《TEST》杂志一年一度的家电抽检结果报告中，海尔冰箱获得了8个“+”号，在受检的冰箱中名列质量第一名，比德国、意大利的冰箱评价还高；在海尔园建设过程中，中国的资本市场开始启动。1993年11月19日，海尔冰箱股票在上海证券交易所挂牌上市交易。

1994年4月22日，海尔超级无氟电冰箱参加世界地球日的展览，成为唯一来自发展中国家的环保产品。

1995年，海尔园建设日新月异，新项目边施工、边建设、边投产；2月，海尔集团创新的“日清日高管理法”获得由全国企业管理现代化创新成果审定委员会颁发的“国家级企业管理现代化创新成果一等奖”；5月22日，海尔集团东迁至刚落成的海尔工业园，拉开了海尔二次创业——创世界名牌的序幕；7月，原红星电器有限公司整体划归海尔集团，海尔以“吃休克鱼”的方式，通过输入海尔文化，盘活被兼并企业，使企业规模不断扩展。

1996年6月，海尔获得美国优质科学协会颁发的“五星钻石奖”，海尔集团总裁张瑞敏个人被授予五星钻石终身荣誉。海尔在更大的范围内获得消费者的忠诚与美誉。

1997年2月，莱茵河畔掀起海尔潮，海尔参加了在德国科隆举行的世界家电博览会，海尔向洋人颁发产品经销证书的消息，不仅使中国人在国际市场上扬眉吐气，更标志着海尔品牌已经在国际市场开始崭露头角。9月，以进入彩电业为标志，海尔进入黑色家电、信息家电生产领域。与此同时，海尔以低成本扩张的方式先后兼并了广东顺德洗衣机厂、莱阳电熨斗厂、贵州风华电冰箱厂、合肥黄山电视机厂等十八个企业，企业在多元化经营与规模扩张方面，进入了一个更广阔的发展空间。

1998年，美国《家电》周刊对海尔的发展速度在世界家电业位居第一也给予了高度评价。海尔在做大的同时，实现了做强；与此同时，海尔以低成本扩张的方式先后兼并了广东顺德洗衣机厂、莱阳电熨斗厂、贵州风华电冰箱厂、合肥黄山电视机厂等十八个企业，企业在多元化经营与规模扩张方面，进入了一个更广阔的发展空间。英国《金融时报》在评选“亚太地区最具信誉的企业”时，海尔进入前十位，名列第七。

1999年4月30日海尔在美国的南卡州建立了生产厂，五星红旗飘扬在美国的土地上。欧洲海尔、中东海尔、美国海尔……先后揭牌，有更多海外经销商加入到海尔的营销网络中。

2000年2月份，在世界著名的CONFORTEC家电展上，世界三大信息公司之一的欧洲GFK公司将海尔作为单列品牌列入其信息目录。按惯例，只有世界著名大公司和国际知名品牌才有这个资格。

2001年12月12日，Haier广告牌揭牌仪式在意大利米兰举行。广告牌位于米兰Malpensa机场附近的高速路上，所有经过的人都会看到。

2002年12月26日，海尔集团在海尔开发区工业园“时空飞碟”举行“海尔创业十八周年、海尔全面实施国际化战略暨海尔荣居世界白色家电五强创新工作研讨会”。海尔集团2002年实现全球营业额711亿元，同比净增109亿元。海外13个工厂全线运营，海外营业额达10亿美元，同比增长37%。

2003年12月26，“海尔创业十九周年，流程再造五周年暨全面提升国际竞争力发展研讨会”在海尔软件学院举行。海尔全球营业额实现806亿元，平均增长70%。

2004年12月份，由亚洲覆盖面最广的权威媒体之一——《亚洲周刊》评选的“亚洲企业1000强”排行榜揭晓，海尔集团位居第125位，比去年排名的第351位上升了226个名次。此次评选囊括了日本、韩国、台湾省、香港等亚洲各国家和地区的知名企业，在入选的中国家电企业中，海尔集团位居第1位。

2006年12月26日，首批海尔蓝火苗燃气热水器在重庆海尔工业园顺利下线，这标志着海尔集团重庆工业园正式开工投产。

2008年12月，2009年德国汉诺威工业设计IF国际设计大奖评奖结果揭晓，海尔三门冰吧、海尔电热水器和海尔双头燃气灶获IF国际设计大奖。这是中国厨房电器企业第一次获IF设计大奖，也是中国家电企业单年度获奖最多的一次。

2012年12月20日，世界权威市场调查机构欧睿国际 (Euromonitor)发布最新的全球家电市场调查结果显示：海尔大型家用电器2012年品牌零售量占全球市场的8.6%，比去年提高了0.8个百分点，第四次蝉联全球第一。

2013年按制造商排名，海尔大型家用电器2013年零售量占全球11.6%的份额首次跃居全球第一。同时，在冰箱、洗衣机、冷柜、酒柜分产品线市场，海尔全球市场占有率继续保持第一。

2014年，世界权威市场调查机构欧睿国际(Euromonitor)发布2014年全球大型家用电器调查数据显示：海尔大型家用电器2014年品牌零售量占全球市场的10.2%，居全球第一。这是海尔大型家电零售量第六次蝉联全球第一，更首次突破两位数。同时，海尔冰箱、洗衣机、冷柜、酒柜的全球品牌份额也分别继续蝉联全球第一。

2019年12月26日，在海尔集团创业35周年暨第六个发展阶段战略主题和第四代上海品茶发布仪式上，海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏与海尔集团前董事局副主席、总裁杨绵绵，海尔集团前董事局副主席武克松作为联合创始人共同开启了第六个战略阶段——生态品牌战略阶段。

2022年6月15日，全球品牌数据与分析公司凯度集团发布了“2022年凯度BrandZ™最具价值全球品牌100强”排行榜，腾讯、阿里、华为、海尔等14家中国品牌入选。海尔连续四年作为全球唯一物联网生态品牌蝉联百强，品牌价值逆势增长33%，位居全球第63名。

海尔集团创始人、董事局名誉主席是张瑞敏。

张瑞敏，中国共产党党员，1949年出生，山东莱州人。中国科技大学工商管理硕士。海尔集团创始人 ，人单合一模式和生态品牌的创立者 ，全球50位最有影响力的管理思想家之一。 中共十四大、十五大、十六大、十七大、十八大、十九大代表，连续当选第十六届、十七届、十八届中央委员会候补委员。

创业30多年，张瑞敏带领海尔从一家濒临倒闭的集体小厂成长为享誉世界的知名家电品牌，并率先在全球创立生态品牌。他将经营管理企业的心得升华，形成了系统的管理思想体系——人单合一。因其对管理模式的不断创新国内外管理界给予了高度关注和赞誉。世界一流战略大师加里·哈默评价他是互联网时代CEO的代表。

2015年11月，张瑞敏应邀到伦敦参加全球最具影响力的“50大管理思想家”颁奖典礼，被授予Thinkers50杰出成就奖之“最佳理念实践奖”，是唯一一位且第一位获得此奖项的中国企业家。2018年12月18日，党中央、国务院授予张瑞敏同志改革先锋称号，颁授改革先锋奖章，并获评注重企业管理创新的优秀企业家。 2019年9月25日，被授予“最美奋斗者”荣誉称号。2019年10月19日，在2019福布斯中国领导力论坛上，张瑞敏荣获了“2019福布斯中国终身成就奖”，并成为最新一期《福布斯》中文版封面人物。2021年6月29日，全球领先的洞察与咨询公司凯度首次颁发了BrandZ™历史上的首个个人荣誉，张瑞敏荣膺“BrandZ™最具价值全球品牌——物联网生态品牌创立者” 称号。

海尔集团董事局主席、首席执行官是周云杰。

周云杰，男，1966年出生于山东省莱州市，正高级工程师，第十二届、十三届全国人大代表，现任海尔集团董事局主席、首席执行官。

周云杰1988年7月毕业于华中科技大学，同年7月加入青岛电冰箱总厂，历任销售处处长、二厂厂长、质量部长、副总经理、总经理等职务。2000年出任海尔集团副总裁；2007年任海尔集团高级副总裁、首席市场官；2010年任海尔集团执行副总裁、首席市场官；2013年任海尔集团董事局副主席、轮值总裁；2016年任海尔集团董事局副主席、总裁。2021年11月5日，正式就任海尔集团董事局主席、首席执行官。

周云杰先后获得全国用户满意杰出管理者、第七届国家级特等企业管理现代化创新成果奖、全国优秀企业家、全国优秀质量工作者、全国信息产业系统劳动模范、第五届中国管理科学学会管理科学奖、全国五一劳动奖章、全国优秀共产党员等荣誉称号。

●名牌战略阶段(1984年—1991年)

特征：只干冰箱一个产品，探索并积累了企业管理的经验，为今后的发展奠定了坚实的基础，总结出一套可移植的管理模式。

●多元化战略阶段(1992年—1998年)

特征：从一个产品向多个产品发展( 1984 年只有冰箱， 1998 年时已有几十种产品)，从白色家电进入黑色家电领域，以“吃休克鱼”的方式进行资本运营，以无形资产盘活有形资产，在最短的时间里以最低的成本把规模做大，把企业做强。

●国际化战略阶段(1998年—2005年)

特征：产品批量销往全球主要经济区域市场，有自己的海外经销商网络与售后服务网络， Haier 品牌已经有了一定知名度、信誉度与美誉度。

●全球化品牌战略阶段(2006年— )

特征：为了适应全球经济一体化的形势，运作全球范围的品牌，从2006年开始，海尔集团继名牌战略、多元化战略、国际化战略阶段之后，进入第四个发展战略创新阶段：全球化品牌战略阶段。 国际化战略和全球化品牌战略的区别是：国际化战略阶段是以中国为基地，向全世界辐射；全球化品牌战略则是在每一个国家的市场创造本土化的海尔品牌。 海尔实施全球化品牌战略要解决的问题是：提升产品的竞争力和企业运营的竞争力。与分供方、客户、用户都实现双赢利润。从单一文化转变到多元文化，实现持续发展。

海尔集团首席执行官张瑞敏在“海尔创业21周年暨海尔全球化品牌战略研讨会”上的讲话!

内容参考源：海尔集团官网