第四方物流(4th Party Logistics)简称4PL，美国著名管理咨询机构埃森哲公司最早提出了第四方物流的概念:“第四方物流供应商是一个供应链的集成商，它对公司内部和具有互补性的服务供应商所拥有的资源、能力和技术进行整合和管理，提供一整套供应链解决方案”。第四方物流能控制和管理整个物流过程，并对整个过程提出策划方案，通过电子商务把这个过程集成起来，以实现快速、高质量、低成本的物流服务。即第四方物流专门为第一方、第二方和第三方提供物流规划、咨询、物流信息系统、供应链管理等活动

埃森哲咨询公司还提出了第四方物流的四个关键组件。

(1) 设计集成：第四方物流是通过对供应链甚至整个行业的资源进行集成，并对组织管理进行改革，以达到提升整个供应链管理效率水平，以及整个系统的价值最大化。

(2) 智能控制：第四方物流的供应链方案设计需要由经验丰富的专业物流工程师完成，并能够管理多级的第三方物流。

(3)  信息集成：整个第四方物流的核心技术所在地，进行供应链管理的关键因素。第四方物流利用实时数据转换成数字信息，根据实际物流活动中的各个节点，如仓储、运输、加工、包装等环节，产生的大量数据，建立信息资源集成站，利用充分的物流信息为整个供应链进行服务。

(4)资源增厚：物流服务业务地外包及其他

第四方物流供应商有了关键组件后，需要具备以下三个方面的基本功能：其一供应链的管理功能，即组织管理、协调控制从供应商、物流服务商到客户企业的整个供应过程。其二运输一体化的功能，即需要对制造商、运输公司、物流公司等之间在业务上的问题进行衔接与协调。其三供应链再造功能，根据客户在供应链战略上的要求，考虑企业客户内外部的物流情况，及时改变或调整战略方案，使其整个物流过程更加高效。

第四方物流的理论经由对供应链的管理研究慢慢衍化而来。相对于第三方物流，第四方物流通过提供全面的供应链解决方案来创造价值，以集成和优化供应链的方式降低企业成本，提高企业利润。第四方物流作为企业的战略伙伴，能够与客户的制造、市场、

分销等方面的数据进行全面、实时共享。它有以下几个明显特点：

(1)物流及供应链管理的专业性。第四方物流负责对整个供应链物流系统规划和设计，工作的指导者都是物流和供应链领域的专家。

(2)供应链环节资源整合及互补调度能力。第四方物流是在第三方物流得到高度发展的前提下产生的，通过整合第三方物流供应链来达到物流资源最大化，突破了第三方物流发展的局限性。

(3)供应链解决方案实施及优化能力。第三方物流提供商缺乏电子采购、订单处理能力、虚拟库存管理等服务。第四方物流供应商整合了物流管理、信息技术、管理咨询、供应链管理等相关能力，而这也是对供应链解决方案实施和优化的保障。

(4)行业发展战略规划和咨询能力。第四方物流整合了物流行业的专家，实施第四方物流的目的不止是降本增效，也要对物流行业的未来发展设计蓝图，对第四方物流发展中的困难和状况提供咨询服务^[1]。

第四方物流本质上是从第三方物流的发展中逐渐形成更高要求而分离的。也就是说，生产厂商、批发商、零售商和最终用户形成了供应链上的节点，第三方物流是供应链上连接各个节点的线，而第四方物流则是供应链的指挥者，具有信息管理和高级管理的优势。所以，第四方物流与第三方物流必须将外部协调转化为内部协调，使得相对独立的业务环节更加和谐。

总结来说，两者的关系如下：

(1)共同提供物流服务，实现二者的合理分工。

第三方物流和第四方物流的能力重心不同，但共同承担了物流服务。第三方物流偏重对物流环节的具体运营和操作，第四方物流偏重对物流战略的规划和指引。二者如果能够合理分工，将实现物流效率的提升，产生规模经济效益。

(2)共同搭建物流信息平台，实现二者的信息共享。

第三方物流和第四方物流的信息搜集程度和利用程度不同。比如客户对顺丰速递的要求通常是保证产品“更快、更好、更便宜”地送到目的地。所以此时顺丰速递需要搜集的是企业客户的基本货物信息包括重量、尺寸、产品名称、收发件人地址等。而当客户转向第四方物流公司时，往往带有改善供应链的需求，所以第四方物流公司必须深入了解客户现有供应链的情况、现有及未来销售市场、未来希望改善的具体目标等。也就是说第四方物流公司需要的信息包含了第三方物流能获得的具体信息，但远远超出了第三方物流的范畴，已经上升到客户的战略信息层面。因此，信息平台的搭建需要第四方物流的主导、也离不开第三方物流的具体物流数据。

第四方物流还可以通过信息平台，将企业的一部分非隐私性数据形成经验，然后规范标准，作为共性分享给其他客户或第三方物流。通过这种利用、共享信息的方式，第四方物流可以降低信息成本，而第三方物流信息落后的缺陷也将得到部分弥补。

(3)集成第三方物流供应商，使客户的重心放在核心业务上。

第三方物流可以独自提供服务，或者通过与自己有密切关系的转包商来为客户提供服务。它能进行仓储和运输服务上的提升，但受限于自身的认识水平，往往无法突破。而第四方物流则是物流方案集成商，依靠业内最优秀的第三方物流供应商、技术供应商、管理咨询顾问和其他增值服务商，为客户提供独特的和广泛的供应链解决方案^[3]。

第四方物流是一种新的物流服务形式，它是通过信息技术完成各方衔接，其中包含了提供物流服务过程中的各个供应商。第四方物流供应商依托于强大的信息技术，将各方资源整合在一起，共同完成物流服务。所以第四方物流供应商的组织对象主要有以下几类

(1) 第三方物流供应商

它是客户物流服务的承担者。一般拥有固定的物流服务设施，物流服务的专业知识和实践经验。在第四方物流的组织形式中能够提供运输、储存、装卸搬运、配送甚至是流通加工等综合多样化的物流服务，也可以是从事其中某一个环节的物流企业。

(2)物流咨询企业

这是指专业的物流咨询公司，为需要物流服务的企业提供相关的咨询，虽然没有提供具体的物流设施服务，但是拥有丰富的物流活动经验和高素质的物流管理人才，通过对行业的分析，了解整个行业的动态，为客户企业提供咨询服务。它拥有强大的软实力，通过帮助企业做物流规划，提供物流顾问，进行物流评审，解决物流系统实施问题，并提供物流培训等业务，使得企业的物流系统更加规范化，企业管理效率得到提高，从而达到提高竞争力和收益的目的。

(3)供应链上的企业用户

第四方物流为各个供应商、制造商提供了一个信息平台，企业用户可以在上面进行合作、交易。这些供应商数量较多，组织形式也可以是多种的，有的是单个客户需要详细的物流规划设计，有的可能是整个供应链上的客户需要重新规划物流活动方案。第四方物流为这些客户提供服务，负责管理经营整个供应链。

(4)信息技术服务商

第四方物流的信息平台是依托强大的信息技术而经营运行的，信息技术服提供商为企业提供专业的技术服务，作用于企业信息平台的建设和维护。

(5)其他增值服务提供商

在第四方物流的背景下，许多专业的营销、包装、流通加工、及时配送服务，以及金融服务商参与到其中。在它们的支持下，第四方物流能全方位的为客户企业提供了一体化服务[]。

第四方物流企业的运作是基于第四方物流企业、物流服务企业、客户这三个角色之间的互动、链接活动的展开。同时通过分析第四方物流企业的服务方式，可以将物流服务企业和客户归纳为第四方物流企业服务对象

①资源输入协同化运作模式：该模式将第三方物流、第四方物流企业结合起来，实现最大化的协同化运作，让第三方物流、第四方物流之间进行不同的分工，相互补充、依靠。第三方物流在操作运行中，对人力、财力、物力等各个要素的信息进行输出，共享技术和管理方面则由第四方物流企业承担，第四方物流企业将重点进行开拓市场、管理和改进物流项目、梳理业务等工作。其中开拓市场方面，需要借助第三方物流的力量，提供对接策略，协同客户需求，这包括客户后期的维护等活动。

②以供应链为导向的集成方案模式：第四方物流企业针对供应链的不同环节，对各个环节涉及到的主体与所需信息建立联系，为供应链整体提供方法策略。第四方物流企业在整个供应链的优化中，推动了项目前置，提供了解决策略。

③3PL为主的资源整合的模式：3PL过去开展业务的时候，由于长期运营获取了一定的货源资源，从而不完全的控制了一些干线线路的资源，使其他的3PL难以做到在这条干线上开展物流业务或者拿下所有的货源。获取了干线资源、货源资源的3PL，由于部分原因限制了其发展，所以需要根据既定方案积极整合其它3PL共同开拓业务。3PL凭借手中的第三方、第四方物流业务资源，成为建设主体，整合其他的3PL、零散的货车司机。获取了干线资源、货源资源的3PL在运营过程中会逐渐转型，减弱原有的功能，朝着第四方物流企业的方向发展，逐渐转变资源整合型身份。

④整合模式以IT为主：更好地为社会上物流和供应之间提供匹配服务，集中相对分散的物流服务商，整合到第四方物流企业，为他们提供配套服务与公共服务。另一方面，抓住市场机遇，采取整体物流服务方式积极的开拓市场，提高市场占有率。第三方物流在服务水平、专业性、售后上优势较强，借此吸引了一批牢固的用户。在实际运营当中，第三方物流在信息化上还需要不断优化，第四方物流企业应当发挥自身优势，为其提供帮助^[4]。

UPS是国际快递三巨头之一，同时也是专业的运输、物流、资本与电子商务服务的提供者。UPS目前也在与客户合作，开展多层次的第四方物流服务。2001年，UPS收购国际货代公司Fritz Company，把Fritz、UPS自身的货代业务以及之前较小的一些收购整合成新的全球货代事业部，扩大了国际货代能力和业务范围。

同年，收购了Mail BoxEtc.国际连锁企业，该企业提供打包、邮寄和文档业务。之后又通过Mail Box旗下4000多家零售店，迅速铺设了网点，并为电子商务快递的爆发奠定了基础。2004年，收购国际货代公司Menlo Worldwide Forwarding Company，增强了空运、海运、国际贸易和海关报关服务的能力。2005年，收购美国Lynx Express和波兰Stolica公司，收购中外运中国国内的国际包裹快递业务，收购韩国合资公司UPS-KEN股份，使其成为全资子公司。2012年，收购比利时公司Kiala，在欧洲5国设立“接入点”。“接入点”是指专门为投递快件而设的终端服务网点，即类似于中国邮政服务的门点。“接入点”服务会提醒消费者包裹已到达当地某家“接入点”，还会提醒商家包裹的退回情况。此外，可实现基于地理信息系统对网络流量实时监测，一旦发现某家“接入点”无法再承接业务，系统会自动将该“接入点”状态变成灰色，并引导网络商家将包裹寄到临近店铺。对网购用户而言，他们可以选择在非工作时间到包裹店领取包裹；对零售商而言，该服务能为其整合供应链，降低投递失败率；对于互联网商家而言，“接入点”网络使其更加接近实体网络，有效实现退货管理。这一举措，为UPS扩张欧洲B2C投递市场、大举进军电商领域奠定了基础。

由此可见，第四方物流通过资源整合，能够提供一整套全面的供应链物流解决方案，以满足客户多样化和复杂化的需求。

参考资料：

[1]谢鹏辉.基于区块链的第四方物流信息平台构建研究[D].昆明理工大学，2020

[2]徐亦铃.电子商务环境下第四方物流经营模式研究[D].浙江工业大学，2018.

[3]汪静.混合评价信息下第四方物流供应商的选择决策研究[D].陕西:西安电子科技大学，2020

[4]苏伟峰.第四方物流企业价值共创行为影响因素研究[D].华侨大学，2019.

【公司研究】顺丰控股-以UPS为锚看顺丰长期价值-20201115（28页）.pdf