1、 证券研究报告首次覆盖报告 2020 年 06月 02日 京北方京北方002987.SZ 银行银行 IT 外包服务领军,核心客户卡位享受长期外包服务领军,核心客户卡位享受长期行业行业需求需求 国内金融国内金融 IT 外包服务领军,覆盖大部分。

2、1 1 行 业 及 产 业 行 业 研 究 行 业 深 度 证 券 研 究 报 告 银行 银行 2020 年 01 月 22 日 客户为本,业绩为终 看好 基于客户和业绩双重维度的零售银行四力模型 证券分析师 马鲲鹏 A0230518060。

3、守望相助,守望相助, 疫后银行疫后银行零售零售客户客户 价值价值再激活再激活 2 目录目录 前言3 第一部分新冠疫情对银行业的影响4 一疫相近,情相远5 二增受困,利难逐6 1. 新增信贷受阻6 2.资产质量面临下行风险7 3.成本压力陡增。

4、客户眼中的银行体验: 孰优孰劣 2020年4月 客户眼中的银行体验:孰优孰劣II 目录 引言 极致体验领先银行的成功之道 02 05 客户眼中的银行体验:解密八大痛点 洞见1: 在影响客户体验的关键因素中, 产品和服务提升空间大且重要性最高。

5、国范围内开展商业银行业务.农村金融机构 包括农村商业银行农村合作银行农村信用社和新型农村金融机构.其他类金融机构包括政策性银行及国家开发银行民营银行外资银行非银行金融机构和邮政储蓄银行.城市商业银行一般由当地的城市信用社改组而来,传统上城市。

6、NEXTNOWOUTMANEUVER UNCERTAINTY THE EMPOWERED COMMERCIAL BANKING RELATIONSHIP MANAGER COVID19: Commercial banks can quick。

7、了多种银行关系.2.随着企业连接多个平台来管理应付账款和应收账款,并获得其流动性状况的完整视图,日常金融交易变得更加耗时.3.疫情加剧了这些挑战.一项针对250多名财务主管和首席财务官的全球调查显示,64的人担心流动性,14的人担心网络犯罪。

8、于以往任何时候.然而,客户希望能够随时随地与服务提供商进行交易和沟通.他们已经习惯了跨越数字商品零售和社交媒体体验的无缝高度个性化的旅程,要求提供一种随时可用的服务,并提供多种渠道选择.银行业的消费者行为已经发生了重大变化,客户互动模式向银。

9、型的账户相比,客户更可能考虑转换抵押贷款,并且对管理抵押贷款的数字工具表示最不满意.2. 1117的现有客户取决于账户类型在过去一年中进行了账户切换.年龄在2539岁之间的人最有可能换了工作.3. 更好的客户条件是吸引客户转机的最主要因素。

10、史上一直在缓慢采用诸如EMV卡标准,芯片和PIN技术以及现在的数字ID标准之类的新技术.图1 全球金融技术融资活动亚洲一年前,彭博社发布了对中国数字支付巨头微信和支付宝的详细分析.这些系统来自已建立的数字平台,现在主要通过移动设备进行分发。

11、公司公司报告报告 新股报告新股报告 请务必阅读正文之后的信息披露和免责申明 1 重庆银行重庆银行601963 证券证券研究报告研究报告 2021 年年 01 月月 18 日日 行业行业 银行银行 发行发行价格价格 10.83 元 合理估值合。

12、伦敦银行间同业拆借利率LIBOR作为基准利率的未来充满不确定性,且在2021年后无法得到保证.监管和咨询机构发现,LIBOR存在缺陷,因为它没有交易数据的支持,基于判断,并存在操纵的可能性.pp在全球范围内,美国英国欧元区日本瑞士和其他司。

13、自COVID19大流行爆发以来,至少有200个国家和地区启动或修改了1055个社会保障项目,以帮助10亿多弱势群体应对前所未有的经济和健康危机.虽然世界各地的许多项目都在努力将紧急援助发放给合适的受益者,但印尼的主要G2P项目具有独特的优。

14、1.4.与地方经济共成长,做强政务金融标签pp因此,湖南省城市化经济的发展为长沙银行的发展带来契机,在地方经济快速发展竞争环境相对友善股东实力支持的背景下,长沙银行逐步明确了其中小企业的品牌银行湖南零售业务的特色银行湖南政务业务的主导银行。

15、第四步:协议修改pp客户在审阅所甲请贷款等产品的协议条款时,可能想就某条款作出改动,如延长贷款期限等.为满足客户合理需求,银行或请客户提供所需的信用评分等额外信息,亦或是需要电话沟通或客户在网点现场办理.此时,银行需做好全面沟通解释工作。

16、在当今高度连接的移动世界中,客户希望能够随时随地通过他们喜欢的渠道联系品牌,无论是语音还是文本,有线还是移动,人的还是虚拟的.卓越的客户体验 CX 正迅速成为核心所有行业企业的差异化因素.组织拥有前所未有的机会,可以跨多个渠道以更好的品牌体。

17、我们在深入分析 CX 数字化转型时发现,体验领先者不仅在企业范围内进一步扩展 DXP 能力,而且在其他重要方面也取得了进展.对于获得转型预算批准以及得到整个企业中利益相关方支持等基本要求,大多数调研受访者都表示接近完成或已完成.但是对于一些。

18、2021 年深度行业分析研究报告 2 目目 录录 1前言:国内理财客户的总量特征 . 4 2基金投资者画像 . 7 2.1行业样本:投资者的素质和净值明显提升. 7 2.2蚂蚁金服样本:聚焦更加长尾的小白客户. 13 2.3天天基金样本:吸。

19、在大多数商业银行,客户关系经理RMs都是用老式的方式建立客户投资组合的.在传统的中间和后台服务的支持下,他们培养与商业领袖的关系.但越来越多的银行正寻求通过改变业务发展惯例来保持竞争力.他们将分析和数字化置于战略议程的首位.然而,许多公司还。

20、 AUGUST 2021 Reinventing Digital Banking DELIGHTING AND INCREASING VALUE FOR CONSUMERS David Mattei This report is provi。

21、2022 年深度行业分析研究报告 2 正文目录正文目录 逐鹿大财富,掘金弄潮儿逐鹿大财富,掘金弄潮儿 . 3 时代大势:底层逻辑变迁,大财富管理赛道升级时代大势:底层逻辑变迁,大财富管理赛道升级 . 5 资产端:底层资产转向实体企业,需要资。

22、以客户为中心金融科技重塑银行业新格局76逾四分之三的银行业受访者担忧其部分业务会被金融科技企业取代42许多银行已经与金融科技企业建立合作伙伴关系2016年全球金融科技调查2 普华永道 以客户为中心:金融科技重塑银行业新格局Title内容提要。

23、客户体验: 领先银行的成功之道麦肯锡中国银行业转型与创新系列白皮书 2017年7月II倪以理 Joseph Luc Ngai l 香港曲向军 John Qu l 上海周宁人 Nicole Zhou l 上海喻宁 Ning Yu l 上海黄婧。

24、金融服务的未来将是一个互联的未来,多个提供商将提供统一的无缝的客户体验.这些供应商并不仅限于传统金融机构.我们将继续看到跨行业的融合,这将创建包括银行支付提供商电信公司零售商汽车制造商等在内的生态系统.举个例子,想想新捷豹路虎Jaguar 。

25、2022年6月何大勇谭彦童翔云孙蔚张若涵交易银行,产业数字生态下的客户经营之战目录1. 交易结算:对公业务下一个主战场 12. 雷大雨小:中国交易银行发展困局 33. 水面之下:定位不清体验不佳支撑不足是根因 44. 一梁四柱:打造高质量高。