《艾瑞咨询&腾讯云：2023互联网企业服务行业技术实践指引2.0（76页）.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《艾瑞咨询&腾讯云：2023互联网企业服务行业技术实践指引2.0（76页）.pdf（76页珍藏版）》请在三个皮匠报告上搜索。

1、2023 iResearch Inc.互联网企业服务行业技术实践指引互联网企业服务行业技术实践指引2.02.0基于云上技术创新，加速商业模式落地2目 录CONTENTS01互联网企业服务发展新风向02互联网企业服务场景解决方案及实践03互联网企业服务发展趋势前瞻BackgroundS o l u t i o n s a n d P r a c t i c e sD e v e l o p m e n t T r e n d s3Background互联网企业服务发展新风向互联网企业服务发展新风向0142023.8 iResearch I现状及挑战服务商亟需破解定制开发、持续交付难题，探索更多收

2、入增长和利润空间随着企业数字化转型进程的加速，互联网企业服务市场面临着历史性的机遇和挑战。服务商需要在标准化和定制化中间寻找平衡点，并提升自身竞争力。同时，为了实现创新和增长，客户结构和成本结构的优化势在必行。上述因素共同驱动着互联网企业服务商在技术和商业领域不断探索新的可能性。来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。互联网企业服务业务现状及挑战互联网企业服务业务现状及挑战服务价值延伸服务价值延伸 企业降本增效降本增效诉求突出，希望降低对人工重复性操作的依赖；数据驱动成为数字化转型主线，叠加智能化智能化功能进行差异化竞争。定制需求满足定制需求满足 企业信息化程度较低、管理标准化程度不足，存在较多的

3、定制开定制开发发需求；中大型企业更需要与既有系统之间进行集成集成。产品持续交付产品持续交付 提供持续服务服务，通过高效、高质量的升级迭代巩固市场地位；资本降温，盈利重要性提升，需降低开发、测试、运维的边际成本。海外市场拓展海外市场拓展 中小企业经营风险加剧续费率承压，需寻求新的新的增长增长可能；头部客户出海，要求厂商在海外海外市场市场提供相应的产品和服务。安全合规建设安全合规建设 应满足监管要求，避免客户隐私和敏感数据的泄露，维系客户信任；数据安全数据安全法落地，更需加强安全合规建设，向健康、可持续发展。52023.8 iResearch I应对及创新方向一：智能化探索AI技术与业务场景的融合

4、，助力降本增效，迈向数据驱动随着数字化转型进程的深入，下游客户对互联网企业服务在降本增效和辅助决策提出新的要求，厂商纷纷探索业务场景与AI技术的结合，力求实现差异化竞争。现阶段，AI技术在灵活性较低、规则性较强的场景中已经发挥出明显的效果，但在处理复杂流程、多维数据的过程中仍存在一定的局限性。ChatGPT的兴起为AI技术注入了新的活力，也为互联网企业服务市场带来了新的可能性。随着技术的演进和经验的积累，未来AI技术将有望在数据驱动、智能决策方面发挥出更大的价值。来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。互联网企业服务与互联网企业服务与AIAI技术的结合技术的结合下游客户需求驱动下游客户需求驱动AI

5、AI技术结合方向技术结合方向业务场景深挖业务场景深挖需求点需求点1 1：降本增效：降本增效在灵活性弱、规则性强的工作中替代人工，促进流程自动化需求点需求点2 2：辅助决策：辅助决策盘活内外部数据，通过更准确的分析和预测，增强企业竞争力计算机视觉计算机视觉智能语音智能语音&自然语言处理自然语言处理机器学习机器学习医疗医疗：病灶分析金融金融：远程开户人力人力：简历筛选财税财税：自动报销人脸/人体识别图像识别/搜索办公办公：纪要转录客服客服：智能外呼金融金融：欺诈风控法律法律：庭审记录语音/文本机器人声纹识别工业工业：智能排产零售零售：库存优化营销营销：智能推荐采购采购：价格预测知识图谱知识图谱下游

6、客户需求驱动下游客户需求驱动AIAI技术结合方向技术结合方向业务场景深挖业务场景深挖62023.8 iResearch I2023.8 iResearch I来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。来源：CNCF 2022 ANNUAL SURVEY，艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。应对及创新方向二：云原生云原生帮助企业实现敏捷开发，适应需求动态变化云原生技术的应用成为企业服务商提升产品开发与交付效率的关键。微服务架构通过解耦和服务化提高了系统的灵活性、可伸缩性和可维护性，让服务商能对每个模块独立进行开发、部署和扩展。云原生的应用让服务商在竞争激烈的市场中能更快推出创新的产品和服务，从而获得持续的业

7、务增长和竞争优势，同时帮助客户顺应行业风向，抓住市场机遇。云原生助力敏捷开发云原生助力敏捷开发云原生云原生虚拟化的进阶，让程序可以在不同的环境中运行松耦合架构，能独立开发、扩展和部署各个服务通过自动化工具和流程确保应用程序的频繁更新和交付，与CI/CD共同推进DevOps的实现让企业专注业务代码，无需关注服务器配置管理容器云容器云微服务微服务自动化部署自动化部署和编排和编排ServerlessServerless云原生下企业服务商典型开发模式云原生下企业服务商典型开发模式20222022年全球公司应用迭代周期对比年全球公司应用迭代周期对比16%25%18%23%31%30%23%15%12%7

8、%全部公司几乎在所有开发部署阶段均应用云原生技术的公司一天多次每天每周每月或每季度临时更新几乎在所有开发部署阶段均应用云原生技术的公司企业服务商企业服务商客户客户敏捷迭代BaaSFaaS设计、开发、测试基础资源基础软件容器平台微服务微服务微服务容器开发模式Serverless开发模式需求反馈72023.8 iResearch I应对及创新方向三：SaaS+PaaSSaaS+PaaS模式将定制主导权让渡于客户，让服务商交付更轻量对企业而言：SaaS软件能满足轻量、弹性的需求，但部分功能的自由度仍然受限，而SaaS+PaaS的产品形态能有效解决产品轻量化与定制兼容的难题。aPaaS提供了图形化界面

9、和可视化应用搭建，减少了开发时间和复杂性；iPaaS为开发者提供了完整的开发环境，节省了部署环境的时间和成本。对服务商而言：利用PaaS将部分定制能力交付于客户，让研发人员从繁重的交付前工作中解放，而将重心放在交付后的客户服务于产品迭代上，实现人力资源的有效利用与良性循环。来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。PaaSPaaS对互联网企业服务的价值对互联网企业服务的价值产品交付产品交付定制软件需需求求沟沟通通产品二开产品二开产品使用产品使用产品运维产品运维厂商业务人员厂商aPaaS开发人员开发人员业务人员开发人员厂商（迭代）SaaS+aPaaS开发人员开发人员业务人员开发人员厂商（迭代）SaaS

10、+PaaS开发人员开发人员业务人员开发人员厂商（迭代）SaaS/（标准化）业务人员厂商降维开发PaaSPaaS在应用中的能力支撑在应用中的能力支撑低代码低代码/aPaaSaPaaSiPaaSiPaaS表单设计模型设计流程编排业务逻辑编排规则设计集成中台API平台IaaSIaaS基础资源基础资源SaaS应用OP应用行业应用行业应用82023.8 iResearch I2023.8 iResearch I备注：云出海市场指中国企业在中国大陆地区以外使用云服务的市场。来源：专家访谈、用户调研、结合艾瑞咨询市场估值模型计算。来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。应对及创新方向四：海外拓展向海外市场探索新

11、商机，东南亚成出海新焦点为扩大国际影响力和实现多渠道拓客，服务商开始积极探索海外市场，成为跨境服务商服务全球客户。跨境服务商除服务境内外客户外，还帮助希望迅速进入海外市场、实现本土化运营的企业提供产品和服务。主要出海市场中，欧美地区各行业相对成熟，对娱乐性强、高客单价的产品接受度高；东南亚等地监管相对宽松，尚有人口红利，适合高性价比、劳动密集型产品。受GDPR及区域合规政策影响，目前跨境服务商的主要业务阵地从欧美转向东南亚、中亚、日韩等地区倾斜。-2026年中国云出海市场规模增长情况年中国云出海市场规模增长情况202020222026e128.6256.5860.94

12、1.2%35.4%CAGR云出海市场规模（亿元）厂商出海市场倾向厂商出海市场倾向出出海海重重心心存量市场：欧美增量市场：东南亚+中亚+日韩出出海海动动因因谋求需求端新突破谋求需求端新突破产品服务专业性提升产品服务专业性提升+6%中国2019-2021年，中国品牌全球信任指数增加6%国内市场饱和随企业出海而出海提升海外影响力欧美市场欧美市场东南亚市场东南亚市场娱乐、制造、数字科技成熟，用户付费意愿高适合产品单价高，娱乐性强的产品例：音视频、直播、社交娱乐、游戏、无人机、汽车、科技类零售电商、传统金融、制造业研发基地等东西文化交汇，宗教语言复杂，监管相对宽松，讲究性价比，用户基数大适合产品尚有人口

13、红利可挖掘，监管相对敏感的行业例：快消类零售电商，数码产品，数字金融，制造业生产装配工厂等92023.8 iResearch I2023.8 iResearch I来源：公开信息，艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。来源：安徽省贸促会，艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。应对及创新方向五：安全合规网络及数据安全监管趋严，国内各行业安全政策纷纷落地试行随着企业数字化转型和业务上云进程加快，企业受到攻击、信息泄露等风险大幅提升。企业愈发重视网络、数据安全合规，同时各国政府均加强对网络和数据安全的监管，出台了一系列保护用户数据隐私、防止数据泄露和恶意攻击的政策。国内及海外安全相关政策中，对工业、汽车、医疗、电商

14、等涉及大量个人信息的行业政策管控力度相对更大。相比之下，海外政策尤其GDPR强调数据主体的知情权、同意权等，而国内安全合规政策更加注重政府监管和国家安全。中国安全合规相关政策梳理（部分）中国安全合规相关政策梳理（部分）海外安全合规相关政策梳理（部分）海外安全合规相关政策梳理（部分）地区地区发布日期发布日期法规名称法规名称欧盟2020.11关于国际数据传输的建议草案2020.11数据治理法提案2018.11非个人数据自由流动条例2018.05通用数据保护条例（简称GDPR）美国2020.11加州隐私权利法案（简称CPRA）2019.11国家安全与个人数据法加拿大2020.112020数字宪章实施

15、法巴西2020.08通用数据保护法（简称LGPD)澳大利亚2019.08消费者数据权利修正法案韩国2020.01个人信息保护法、信息通信网法、信用信息法新加坡2020.10个人数据保护法（修订）草案（简称PDPA）印度2019.12个人数据保护法案东盟2021.01数据管理框架（简称DMF）2021.01跨境数据流动合同范本（简称MCC）发布日期发布日期法规名称法规名称2022.12工业和信息化领域数据安全管理办法(试行)2022.10网络产品安全漏洞收集平台备案管理办法2022.07数据出境安全评估办法2022.06移动互联网应用程序信息服务管理规定2022.06网络安全标准实践指南个人信息

16、跨境处理活动安全认证规范 2022.01网络安全审查办法2021.11个人信息保护法2021.06数据安全法中国各行业安全合规相关政策梳理（部分）中国各行业安全合规相关政策梳理（部分）行业行业发布日期发布日期法规名称法规名称电力能源2022.06电力行业网络安全管理办法（修订征求意见稿）2022.06电力行业网络安全等级保护管理办法（修订征求意见稿）医疗2022.04药品监管网络安全与信息化建设“十四五”规划工业2022.02工业和信息化领域数据安全管理办法（试行）交通2022.03车联网网络安全和数据安全标准体系建设指南金融2022.04证券期货业网络安全管理办法（征求意见稿）10Solut

17、ions and Practices 互联网企业服务场景解决方案及实践互联网企业服务场景解决方案及实践0211目 录CONTENTS01人工智能02高性能计算03商业增长04内容创作05业务管理Artificial IntelligenceCloud High Performance ComputingBusiness GrowthContent CreationBusiness Management12人工智能人工智能Artificial Intelligence132023.8 iResearch I人工智能业务需求分析AI技术从传统1.0迈入AI 2.0时代，对AI基础设施带来巨大挑战C

18、hatGPT的现象级爆火，代表着AI大模型技术取得重大突破，新一代AI技术正在从技术、平台到应用等多个层面引发革命。AI大模型也在加速对智能对话助手、办公助手、文生图、文生视频、文生3D模型、AI agent、具身智能等各个场景中的渗透，全面提升各行业生产效率，创造巨大产业价值。新一代新一代AIAI场景典型业务需求场景典型业务需求稳定高效稳定高效AIAI平台平台低成本推理低成本推理大规模高性能大规模高性能GPUGPU集群集群高质量数据获取高质量数据获取数据质量对大模型的效果有决定性作用，但目前仍存在数据获取难、数据安全要求高、数据清洗复杂等问题。大模型对高性能GPU、高速网络和高性能存储要求更

19、高。大规模训练的稳定性至关重要，故障恢复是巨大挑战，大规模分布式训练推理框架和加速等工程能力要求高。整体GPU利用率不高，单一主流显卡较贵，推理成本对业务规模形成关键制约。142023.8 iResearch IAI通用技术解决方案全生命周期大模型训练与推理方案，助力生产力飞跃腾讯云依托强大的基础设施和服务能力，为客户提供AI场景全生命周期解决方案。基于腾讯云内部在AI领域的技术打磨和沉淀，利用高性能的算力和高吞吐网络，以及高性能存储和缓存方案，大幅降低了大模型训练和推理门槛，加快客户业务开发迭代速度，提升产业创新效率。方案优势方案优势从数据处理和标注、大规模分布式训练、模型管理、推理部署、模

20、型精调等环节提供全流程稳定高效解决方案。一站式的机器学习平台，提升一站式的机器学习平台，提升AI研发效率研发效率提供大规模分布式训练和推理框架，从通信算法、网络、高性能算子、编译优化、硬件加速等方面提供全方位优化加速能力。显著提升训练和推理加速效果，有效降低成本显著提升训练和推理加速效果，有效降低成本提供高性能GPU计算集群、高吞吐并行文件存储和高性能低延迟星脉网络，全面提升技术底座，支撑新一代支撑新一代AIAI创新创新。高性价比的高性能计算集群高性价比的高性能计算集群方案架构方案架构基基础础设设施施业务流程业务流程加速优化加速优化机机器器学学习习平平台台高性能HCC集群CFS Turbo 高

21、性能存储无损星脉网络训练推理框架层通信算法网络计算图优化编译优化算子生成硬件加速数据中心训练工坊模型管理模型服务资源组理模型精调标注训练评估测试部署152023.8 iResearch I基于云原生技术实现资源统一管理和调度，分钟级快速故障恢复成立于2021年12月，MiniMax是国内同时拥有文本、语音、视觉三模态融合的通用大模型引擎能力，并打通产品全链路的创业公司。MiniMax坚持“与用户共建智能（Intelligence with Everyone）”的理念，希望用来自用户的反馈反哺给技术，从而拓展创造力的边界，致力于为社会提供促进生产力提升的有效工具。企业概览企业概览随着参数规模增长

22、、海量数据涌入，计算资源捉襟见肘，如果算力不足，大模型研发进度将被严重影响。自建难以满足客户需求，自建过程中的每一台物理服务器上架、通电、调试都要耗费大量人力，效率很低。大模型训练、推理，需要由成百上千台服务器共同处理，如果自己搭架构，很容易在性能和成本上落后。业务挑战业务挑战方案架构方案架构需求背景需求背景解决方案与产出价值解决方案与产出价值借助自研星脉网络，将集群通信带来的算力损耗降到更低；腾讯云CFS Turbo、COS+GooseFS高性能存储，让上千个计算节点能同时高速读取训练数据，随着实测符合预期、可用性达到99.9%，集群规模很快提升到千卡级以上；另一方面，利用腾讯云TKE，Mi

23、niMax实现了对不同规格云服务器的统一管理和调度，各种类型的应用和服务得以部署在同一套基础设施上，资源实现了高效整合，资源利用率大幅提升。基于云原生的支撑，实现整体用云成本降低基于云原生的支撑，实现整体用云成本降低20+%20+%。实现了资源的高效整合，资源利用率大幅提升，降本增效实现了资源的高效整合，资源利用率大幅提升，降本增效云原生的管理方式，支撑7*24小时的全局监控视角，支持编排、框架、实例等多层级的指标监控。一旦触发故障，能够在一旦触发故障，能够在5 5分钟内恢复任务、分钟内恢复任务、1010分钟内恢复基础设施，无分钟内恢复基础设施，无需人工干预完成需人工干预完成，能够最大化保障任

24、务连续进行。分钟级故障快速恢复及自愈，最大化保障任务连续进分钟级故障快速恢复及自愈，最大化保障任务连续进行行算法工程师运维工程师计算单元计算单元ProcessProcessAI训练代码AI框架denpendenciesdenpendenciesPythonsshdCUDAK8sK8s层层InfraInfra层层PythonsshdCUDA存储CFS/CoS等星脉网络Repo管理流流程程引引擎擎162023.8 iResearch I深度合作，助力出门问问大模型及AIGC产品矩阵迭代创新出门问问是一家以生成式AI和语音交互为核心的AI公司，为全球多个国家和地区提供AI智能硬件、AI政企服务，以及

25、面向创作者的AIGC工具，致力于打造国际领先的通用大模型，通过AI技术、产品及商业化三位一体发展，成为全球AI CoPilot的引领者。据灼识咨询报告，出门问问是亚洲起步最早、收入规模最大专注于生成式AI的人工智能公司。企业概览企业概览不同的模型需要不同规格的算力搭配：从通用大模型“序列猴子”到奇妙元、魔音工坊等AIGC产品，需不同性价比的算力资源。新业务的模式需要与云产品协同创新：数字人、CoPilot等业务都有很多的创新性功能，标准的云产品功能无法满足。AIGC生成内容需要满足监管需求：LLM交互式内容中，可能有违规内容存在，必须做到及时发现与处理。业务挑战业务挑战方案架构方案架构需求背景

26、需求背景解决方案与产出价值解决方案与产出价值从序列猴子的推理、到数字人的渲染、以及TTS音色的训练等需求，腾讯云为出门问问提供了多种算力搭配，并持续配合做优化，包括高性能的黑石裸金属服务器、为应对突发请求而做的秒级GPU服务器启动、GB级镜像高速缓存等，支撑大模型及AIGC业务的快速增长。为不同的业务需求，提供最匹配的算力为不同的业务需求，提供最匹配的算力新的业务形态对云产品也提出了更高的效率和功能要求，腾讯云与出门问问产品团队，围绕业务诉求，对产品进行升级或创新，联调打磨了包括高精度智能抠图在内多个功能，满足业务需求。围绕业务需求实现产品功能协同创新围绕业务需求实现产品功能协同创新利用天御安

27、全产品，对大模型的输入与输出进行审核，针对不同应用给出不同的关键字匹配方案，快速准确地发现违规内容，并通过阈值来决定是否交由人工复审，已累已累计计拦截拦截6565万次万次，为内容合规保驾护航。，为内容合规保驾护航。通过安全产品审核，为业务运营合规保驾护航通过安全产品审核，为业务运营合规保驾护航大模型和大模型和AIGCAIGC业务业务魔音工坊序列猴子奇妙元产品创新产品创新常规云产品常规云产品GPUGPU集群集群COS-CI天御安全TRTCv100T4其他CFSCVMTKECSS云数据库人脸核身视立方1、根据业务需求进行产品功能协同创新3、利用天御安全对生成内容进行合规审核2、不同业务需求，提供最

28、匹配的算力集群172023.8 iResearch I提供大规模训练集群，自动化故障恢复能力保障训练的可持续性智谱AI致力于打造新一代认知智能大模型，专注于做大模型的中国创新。公司合作研发了双语千亿级超大规模预训练模型GLM-130B，推出了千亿基座的对话模型ChatGLM及开源单卡版模型ChatGLM-6B，并打造大模型产品矩阵，包括高效率代码模型CodeGeeX、高精度文图生成模型CogView、多模态对话语言模型VisualGLM-6B等。公司践行Model as a Service的市场理念，推出大模型MaaS开放平台（），基于领先的千亿级多语言、多模态预训练模型，实现高效率、通用化的

29、“模型即服务”AI开发新范式。企业概览企业概览作为LLM大模型的头部玩家，在优化现有产品的同时，还需要不断做自我突破，对算力需求十分迫切。训练数据体量巨大，单文件大小为T级，大集群分布式训练对存储产品的吞吐要求极高。在服务器发生故障时，对分布式大模型训练带来的影响较大，需要在最短的时间处理并修复。业务挑战业务挑战方案架构方案架构需求背景需求背景腾讯云作为国内H800首发云厂商，搭载自研的星脉网络，为每台GPU服务器提供了3.23.2T T的交互带宽的交互带宽，即保证了超强算力，也能为超大规模的训练集群提供可靠的网络保障。提供大规模训练算力的保障同时，实现可靠网络保障提供大规模训练算力的保障同时

30、，实现可靠网络保障腾讯云提供Turbo性能型CFS产品，容量与吞吐能力可自主选择，最大容量最大容量100100P P，最高吞吐最高吞吐100100GB/sGB/s，单文件大小可突破单文件大小可突破1010T T及以上，及以上，满足集群训练需求。提供高性能提供高性能CFSCFS产品存取训练数据，满足集群训练需求产品存取训练数据，满足集群训练需求腾讯云结合大模型客户的服务经验，总结出一套自动化的故障发现与恢复机制，利用毫秒级的监控能力，可以快速发现与定位硬件故障，结合客户的预授权，自动修自动修复故障能力在分钟级，大大减轻了因故障导致的集群训练影响。复故障能力在分钟级，大大减轻了因故障导致的集群训练

31、影响。自动化故障恢复机制，大大减轻集群训练影响自动化故障恢复机制，大大减轻集群训练影响|VPCH800高性能计算集群|VPC云联网互通容量：10T-100P吞吐：2GB-100GB/s3.2T星脉网络Turbo性能型CFS毫秒级集群监控分钟级故障恢复解决方案与产出价值解决方案与产出价值182023.8 iResearch I高性价比算力+全套安全防护能力，保障海量用户安全访问右脑科技，一家专注于视频/图像生成方向的AI科技公司，旗下有Vega AI绘画生成产品，为用户提供AI智能生成业务。通过AI智能结合用户输入字段进行智能图片生成，提升创作者工作效率。Vega AI绘画使用自研模型构建文生图

32、、图生图推理平台，基于中英文描述或上传自定义图片，利用AI模型为用户生产多风格、多画质的图片。平台注册用户数百万。企业概览企业概览为保障平台正常运营，需要加强用户上传图片和AI生成图片的合规审核，并且具有防攻击防盗刷等业务安全能力。模型微调对算力和存储要求高，同时需要控制成本。AI推理生成图片或视频需要高性价比的GPU算力及推理加速能力支持和大量文件读加速需求。业务挑战业务挑战方案架构方案架构需求背景需求背景解决方案与产出价值解决方案与产出价值高防包高防包/WAF/WAF业务平台业务平台TACOTACO推理加速推理加速资源层资源层验证码文本审核图片审核计费服务资源调度插件集成用户管理运营数据G

33、PU集群COS+GooseFSCFS Turbo数据加载输入文本、图片用户用户用户用户针对安全需求，腾讯云解决方案有效解决了网站被攻击停服，网站漏洞注入，网站恶意注册等挑战。针对图片审核需求，在最接近COS数据源的地方完成审核，降低了中间传输成本，并为业务提供每天百万级图片审核服务，审核的准确率提供每天百万级图片审核服务，审核的准确率95%95%。高性价比的GPU、CFS Turbo高性能存储以及GooseFS加速能力，支撑数十亿参数图像/视频生成模型多机训练。高性价比高性价比GPUGPU降低降低 40%40%算力成本，推理加速提高算力成本，推理加速提高 30%30%效率。效率。DDOSDDO

34、S高防包、高防包、WAFWAF、验证码服务保证企业网站安全、验证码服务保证企业网站安全日均百万级图片审核，助力业务运营合规日均百万级图片审核，助力业务运营合规高性价比高性价比GPUGPU降低降低40%40%算力成本，推理加速提高算力成本，推理加速提高30%30%效率效率192023.8 iResearch I针对图片模型进行推理加速，模型推理性能提升30%需求背需求背景景朗镜科技（Trax中国）是一家计算机视觉解决方案与数据分析公司，利用自身领先的人工智能、图像识别、众包平台以及物联网（IoT）将图像转化为实时、可执行的洞察，通过先进AI技术辅以BI实时数据报告和渠道竞争分析等，帮助客户提升响

35、应能力和运营的准确性。商品识别业务场景每天近千万张图片需要进行AI推理识别，同时对精度要求高，高精度模型推理延时较高，占整体服务的时长高。每天新增海量的小图片，针对存储的读写性能要求非常高，需要具有灵活的扩展性及高性能存储的方案，支持其业务长期的发展。训练与推理场景的IT费用快速增长，有强烈的降本诉求。企业概览企业概览技术挑战技术挑战解决方案与产出价值解决方案与产出价值使用腾讯云TI-ACC模型加速功能，不需要进行模型格式转换和适配，快速完成集成，模型推理性能提升模型推理性能提升30%30%，服务服务QPSQPS提升提升45%45%，IT IT整体成整体成本下降本下降20%20%。优化了从图片

36、接收到图片识别的核心业务链路，处理时长缩短处理时长缩短2s2s，提，提升了升了20%20%。模型推理性能提升模型推理性能提升30%30%，大幅度提升，大幅度提升ROIROICLB负载均衡TKE容器服务TI-ACC 推理加速服务 V100 V100 V100 V100qGPU CONTAINERGPU NODECFS TURBO 文件存储COS 对象存储Redis 云数据库Mongo DB 云数据库PODPODPODPOD方案架构方案架构图像识别速度提升图像识别速度提升20%20%，实现核心业务链路优化，实现核心业务链路优化CFS高性能存储解决自建NAS可扩展性差及并发写同一目录遇到死锁问题，C

37、FS支持按量弹性扩容，很好满足持续增长的大规模图片存储的需求。消除存储增长瓶颈，满足持续增长的大规模图片存储需求消除存储增长瓶颈，满足持续增长的大规模图片存储需求202023.8 iResearch I利用模型管理和加速能力实现线上商品识别4倍提速勤策（原外勤365）是掌控网络旗下基于SaaS模式的企业级销售业务平台，专注服务于消费品行业的数字化。勤策提供陈列检查和商品识别的能力，能够帮助客户实现商品的智能分类。用户客户VPCTIONEpythonModelAModelBModelCpythonModelEpythonModelFpythonModelATIACC业务逻辑服务2（Java）Mo

38、delA:domainxxxModelB:domainxxxModelC:domainxxxModelE:domainxxxModelF:domainxxxModelG:domainxxxModelA:domainAModelB:domainBModelC:domainCModelE:domainEModelF:domainFModelG:domainGnginxhttp:/domainxxxDB写消息读消息队列http:/domainA:8000/tionehttp:/domainE:8000/tionehttp:/domainF:8000/tionehttp:/domainG:8000/t

39、ione在CV、NLP、推荐等模型推理场景中，腾讯云AI加速产品TI-ACC允许用户在仅新建一个优化任务的情况下，即可进行推理加速优化，在模型推理时可显著节省推理时间和计算成本。系统架构耦合紧密，扩展能力较弱，整体GPU资源利用率低；使用Python框架、Python部署，高精度模型推理时延较高；业务存在固定波峰波谷期，无法按时弹性伸缩达到资源节省。需求背景需求背景解决方案与产出价解决方案与产出价值值企业概览企业概览 技术挑战技术挑战方案架构方案架构在TI-ACC平台使用模型优化功能加速Python框架模型，将加速后模型部署为在线推理服务，通过公网API接口调用的方式对接自身业务应用。使用TI

40、-ACC平台模型优化后，优化GPU卡选型，平均推理延迟平均推理延迟降低降低3-43-4倍，倍，QPSQPS提升提升2-32-3倍，成本降低倍，成本降低50%50%。为勤策的业务逻辑与模型服务设计解耦，两者独立分布部署，按需独立扩容。使用TI-ONE实现推理服务定时弹性伸缩能力，消峰填谷。轻量化接入轻量化接入模型性能深度优化，实现降本模型性能深度优化，实现降本满足业务弹性突发需满足业务弹性突发需求求21高性能计算高性能计算Cloud High Performance Computing222023.8 iResearch I高性能计算业务需求分析2018年起，国内高性能计算（HPC）领域，Clo

41、ud HPC初见端倪。Cloud HPC是将高性能计算资源部署在云端，为用户提供强大的计算能力，以满足科研、工程、金融、基因组学、气象学等领域对大规模并行计算的需求。云端Cloud HPC从场景架构上可分为三层，自底向上分别是公有云Infrastructure层、云原生Cloud HPC平台层、云端HPC应用层。与传统的高性能计算相比，Cloud HPC具有更高的灵活性和可扩展性，能够根据用户需求快速调整计算资源，降低了高性能计算的门槛。CloudCloud HPCHPC 典型业务需求典型业务需求提升研发效能提升研发效能云端提供设计、代码编写、弹性制品编译、代码仓托管等端到端的研发工具，并实现

42、代码的不落地运行，提高研发效率。提供极致弹性算力提供极致弹性算力计算任务会随着项目周期波动，对算力的需求也会随之频繁增减。云端可提供充沛的弹性算力实现压缩项目周期目的。保障数据安全与合规保障数据安全与合规提供端到端全链接加密机制、账号身份管理、操作审计、入侵检测等完备的安全措施，保障数据安全。云端HPC生态完善，具备更高的灵活性与扩展性，支持各类仿真任务232023.8 iResearch I高性能计算技术解决方案灵活的云原生、混合云部署模式，结合云端无尽算力，提升研发效率满足各类计算任务差异化需求的机型规格，提供提供最大最大3 3T T的内存和最高的内存和最高3.83.8GhzGhz的主频能

43、力的主频能力。此外，腾讯云还提供了多种存储方案，包括文件存储、并行文件存储以及高性能缓存。支持科学研究、工程领域、生物领域、大数据分析和人工智能领域等常见HPC场景的软件运行。包括Cloud Studio和Coding。这些工具可以帮助用户进行仿真设计、代码编写、弹性制品编译、代码仓托管等工作，实现代码的不落地运行。支持主流支持主流HPCHPC应用软件应用软件一站式的研发效能提升工具，大幅提一站式的研发效能提升工具，大幅提高研发效率高研发效率提供了丰富的算力款型，满足提供了丰富的算力款型，满足HPCHPC场景场景下各种性能、容量、性价比的需求下各种性能、容量、性价比的需求方案优势方案优势传统H

44、PC面临算力紧缺与算力闲置之间难平衡，资源管理困难。通常需要按峰值算力一次性采买IT设备，IT资金占用成本高。在项目高峰阶段，常伴随着算力资源紧缺、人力等待算力；在项目低谷阶段，常常表现出算力闲置、资源浪费。腾讯云HPC高性能计算解决方案为用户提供了一种全面的三层架构能力，包括业务流程支撑、研发工作流程提效以及基础设施的灵活部署模式。帮助用户在保证安全性的同时，提高研发效率和业务流程的运行效率。解决方案解决方案SynopsysCadenceMentorGromacsMatlab主流主流HPCHPC应用软件应用软件腾讯云桌面CVDCloud Studio云开发编译CODING代码仓库LSF任务管

45、理THPC Slurm弹性伸缩THPCTHPC平台平台多队列管理集群监控工作流程工作流程大园区高主CVM第四代次大内存CVM性价比机型裸金属计算资源计算资源文件存储块存储并行存储云端高性能缓存对象存储存储资源存储资源加密存储操作审计终端安全统一权限IDaaS环境安全环境安全外发加密入侵检测基础设施基础设施云原生云原生存算分离弹性削峰托管上云混合云混合云专属本地云专属本地云CDCCDC部署模式部署模式LammpsOpenFoamNCBI BLASTTensorFlowSpark242023.8 iResearch I为创新驱动型用户提供为应用优化的一站式研发云平台速石科技（fastone）致力于

46、构建为应用定义的云，帮助企业实现以业务为导向的IT自动化，助力研发驱动行业创新。目前在半导体、新药研发、汽车/智能制造、高校科研、人工智能、金融科技等领域有诸多落地经验。企业概览企业概览随着产品性能与设计要求不断提升，产品迭代生命周期不断缩短，企业普遍面临研发对计算资源需求高、IT环境维护难度大、业务架构与IT架构不灵活、降本增效需求高、国产化/合规化需求愈发强烈等问题，为企业和厂商带来了挑战。业务挑战业务挑战方案架构方案架构需求背需求背景景解决方案与产出价值解决方案与产出价值基于本地+腾讯云灵活部署及交付混合云环境，帮助用户提升帮助用户提升2020倍研发效率，降低成倍研发效率，降低成本达到本

47、达到75%75%以上以上，加快市场响应速度，面向全球开展竞争。提升提升2020倍研发效率，有效降低成倍研发效率，有效降低成本本75%75%以上以上速石科技速石科技EDAEDA研发平台研发平台集群管理队列管理作业管理资源分配监控告警用户管理数据管理EDA管理WebWeb VNCVNC&SSHSSHIT-CAD服务业务保障腾讯云腾讯云SDK/API/SDK/API/服务服务腾讯云腾讯云大内存机型裸金属机型GPU机型高主频机型性价比机型块存储对象存储备份存储专线接入线路优化资源稳定性保障资源capacity保障实现小时级交付小时级交付，Auto-Scale功能可自动自动监控任务数量，弹性开关资源监控

48、任务数量，弹性开关资源。极速交付速度及弹性能力，提升极速交付速度及弹性能力，提升产品竞争力产品竞争力通过腾讯云的集团账号体系，为每个企业客户提供一个独享的云端运行环境。可以在半半小时内完成安全环境交付小时内完成安全环境交付。独享云端运行环境，有效保障企业独享云端运行环境，有效保障企业客户数据安全客户数据安全252023.8 iResearch I算力池弹性调度，配合存储与安全管控，支撑AI推理降本提效中科视拓(南京)科技有限公司（简称AutoDL），是一家专业从事人工智能计算中心建设与运营的高科技公司，面向“大AI 圈”内的科研工作者和科技企业，提供弹性、省钱、好用的普惠AI云算力服务。Aut

49、oDL服务超过400家企业，以及10万+个人开发者，是目前全国最大的C端AI算力入口。企业概览企业概览市场对算力需求有周期性波动，业务高速发展时常遇到算力供应不足的情况，需要多规格算力机器且灵活的扩容方案。客户在算力使用上对稳定性有极高的要求，原有算力机器稳定性不足，出问题恢复时间较长。平台有被黑产攻击和利用的风险，需要保障平台运营安全。业务挑战业务挑战方案架构方案架构需求背景需求背景解决方案与产出价值解决方案与产出价值官网系统官网系统自有算力托管自有算力托管GPUGPUGPUGPUGPU高防高防IPIP业务集群云-Redis云-Mysql消息队列RocketMQ版日志服务CLSCLB镜像镜像

50、/模型仓库模型仓库COS-Bucket-社区镜像COS-Bucket-个人镜像算力池算力池算力调度系统算力调度系统CVM-Docker-GOCVM-Docker-GOCVM-Docker-GOCVM-Docker-GOGPU集群CPU集群GPUGPUCPUCPU主主机机安安全全主主机机安安全全内容内容安全安全拉取镜像、加载模型租用算力调度自有算力调度注册/登录/充值/租用实例匹配资源/调度通过双方联合建区，供应稳定的独立算力资源和专属保供应稳定的独立算力资源和专属保障措施障措施，解决了客户在高峰期缺乏丰富算力的问题。加上适配各适配各HPCHPC应用场景下的定制化方案应用场景下的定制化方案，极大

51、提升了平台效率与竞争力。算力弹性供给能力，提升平台效率与竞争力算力弹性供给能力，提升平台效率与竞争力利用T-Sec天御系列安全产品，提供从系统安全到AI内容审核的全套防护方案，显著降低了平台运行风险和内容违规风险，保障了客户利益和业务合规。全套安全防护方案，保障平台安全可持续运营全套安全防护方案，保障平台安全可持续运营依靠腾讯云高质量BGP带宽，全地域内网互联及高性能存储，帮助客户灵活设计各地算力池镜像调度方案，极速完成镜像拉取和系统准备工作，比原有方式缩短比原有方式缩短20%20%以上时间，整体以上时间，整体ITIT成本下降成本下降40%40%以上。以上。提升交付效率，整体提升交付效率，整体

52、ITIT成本下降成本下降40%40%以上以上262023.8 iResearch I“存算分离”保障用云安全，仿真任务周期缩短30%50%燧原科技是国内第一家同时拥有高性能云端训练和云端推理产品的创业公司，同时也是国内第一个发布第二代人工智能训练产品组合的公司。专注人工智能领域云端和边缘算力产品，致力为通用人工智能打造算力底座，提供原始创新、具备自主知识产权的AI加速卡、系统集群和软硬件解决方案。企业概览企业概览算力需求大，本地机房无法满足。在流片时间点固定的情况下，本地IDC算力无法满足大芯片设计及验证。在保障6-8个月项目周期及数据合规的前提下，需要快速补充算力。基于合规要求，部分核心数据

53、需要线下存储，如何在上云和本地之间保障安全。业务挑战业务挑战需求背景需求背景后仿阶段相比前仿阶段算力增加了数倍，为保障流片时间节点前完成仿真任务，腾讯云保障燧原的峰值算力供给，部分case从原来13小时降低到5小时。提升作业并发提升作业并发100%100%、缩短仿真、缩短仿真周期周期30%30%，节省千万，节省千万ITIT设备投入设备投入。云桌面云桌面调度平台调度平台前端设计仿真验证后端设计角色权限匹配角色权限匹配系统运行监控系统运行监控任务提交云端仿真计算云端仿真计算高性能HPC调度器NFS数据缓存项目组租户隔离海量算力按需使用弹性伸缩队列隔离SSOSSO单点登单点登录录iOR数据防泄漏本地

54、本地PCPC终端防护核心数据存储核心数据存储PDK库代码仓库R&D装备库License服务器行为审计内网调用本地环境本地环境缩短仿真周期缩短仿真周期30%30%，节省千万，节省千万ITIT设备投入设备投入基于混合云“存算分离”架构，核心资产采用存储在线下本地存储，云端仿真结果直接回写线下存储，解决弹性算力需求与数据合规保障的矛盾。“存算分离存算分离”架构，保障合规要求架构，保障合规要求方案架构方案架构实现云端调度器兼容本地作业流程及脚本转义。保持研发使用习保持研发使用习惯惯解决方案与产出价值解决方案与产出价值27商业增长商业增长Business Growth282023.8 iResearch

55、 I数字营销业务需求分析向精细化营销转型，通过提升内容质量与营销策略促进转化基于发现、吸引、保留和培育客户的链路，智能营销场景可以划分为增量用户挖掘、内容创意生产、投放渠道优化、全生命周期运营四大板块。随着流量红利逐渐见顶，粗放式的营销策略已经难以帮助企业实现有效的用户增长，因而迫切需要向精细化营销转型，提升营销的效率和质量。考虑技术与场景结合的价值，营销类服务商在营销风控与内容营销方面的痛点突出，可依托云厂商的技术能力快速实现资金利用效率提升和满足营销合规需求，并可在此基础上，进一步运用数据分析反哺企业的营销策略。营销数据分析营销数据分析通过大数据技术实现人群标签画像、业务圈人和营销触达，沉

56、淀用户全体系数据，提升营销效率和优化用户体验。营销风控营销风控精准打击欺诈流量，识别羊毛党，筛除无效流量，避免营销费用浪费，提升营销资金利用率。数字营销典型业务需求数字营销典型业务需求AI智能智能营销营销通过人工智能技术和算法来辅助和优化市场营销活动的策略，实现自动化营销，降低人员投入成本。292023.8 iResearch I数字营销技术解决方案助力营销客户实现精细化流量运营，提升业务转化围绕数字营销在内容创作、广告投放、营销触达及私域运营的流量全链路，结合腾讯云在语音、图片方面的基础AI能力、大数据处理能力以及内容创作、安全风控等PaaS平台能力，助力数字营销类SaaS平台实现精细化流量

57、运营，降低营销成本，提升用户转化率。方案架构方案架构方案优势方案优势腾讯云为客户提供图片、视频、语音、文本全媒体的素材处理的AI能力，满足短视频制作、直播分析、语音标签分析、智能问答等多营销场景的技术需求。全场景全场景AIAI基础能力辅助营销自动化基础能力辅助营销自动化使用腾讯云天御TAF快速进行流量分析，识别虚假设备和虚假用户，将单次曝光风险以流量欺诈评分方式输出，辅助业务决策。虚假流量精准识虚假流量精准识别别数据集成能力更敏捷：利用DataInlong实现全自动数据集成和调度，比传统自建方案更稳定和敏捷；数据标签加工更高效：基于ClickHouse及Doris实现复杂的标签加工和高效人群圈

58、选。敏捷数据集成和高效数据标签加工敏捷数据集成和高效数据标签加工解决方案解决方案短视频制作营销活动页广告落地页营销建站直播平台语音系统流量平台短信系统私域运营系统RPA机器人DSP系统营销工作流用户画像标签系统行为数据人群分析转化分析行为分析内容制作营销触达营销自动化营销数据管理营销分析业务中台PaaS平台营销场景智能语音内容营销广告投放私域营销短信营销直播智能创作平台低代码平台AI中台安全风控智能推荐数据中台分析中台基础AI能力基础数据能力语音识别语音合成自然语言处理图片识别数据万象DorisEMROceanusClickHouseDatalnLong基础计算能力基础安全能力CVMTKEGP

59、UKMS加密 安全审计 数据库字段加密 WEB防火墙 主机安全302023.8 iResearch I托管式营销数据分析，有效应对弹性需求、降低运维成本需求背景需求背景珍岛是国内知名的营销及销售SaaS解决方案提供商，致力于打 造全球领先的智能营销云平台，专注于人工智能、大数据、云计算在数字营销及企业数字化智能化领域的创新与实践，面向全球企业提供营销力软件及服务，现已形成IaaS、PaaS、All-in-one AI SaaS智能营销云平台。企业概览企业概览私有部署成本高：IDC私有化部署人力成本高、客户部署数量多、交付工作量大，单项目通常需要5天+级别的交付。开源运维成本高：开源产品CDH和

60、ClickHouse遇到问题后的修复成本高，大数据运维开发人员的额外工作量大。弹性扩容效率低：传统采购和部署方式，无法应对弹性需求。业务挑战业务挑战解决方案与产出价值解决方案与产出价值利用EMR+datainlong实现全自动数据集成和调度，比传统自建datax/canal方案更稳定和敏捷，支持字段变更预警。数据集成能力更敏捷数据集成能力更敏捷Oceanus集群ClickHouse集群标签管理业务分析用户属性表用户事件表用户标签表-实时&离线用户特征大宽表标签加工redis实时标签业务Kafka业务营销hbase用户特征大宽表Flink任务Flink-CEP规则系统日志Kafkaredis/h

61、base用户属性和行为Hive/HDFS外部/业务数据库标签操作场景1.可视化分析/即席查询场景2.业务圈人定时同步实时标签标签同步（CK有更新就同步）定时同步实时标签实时标签场景3.基于用户ID点查场景4.消费-触发营销Flink-sink下发规则实时写入-用户属性&事件DLC-用户属性&事件datainlong维表Join埋点SDK基于ClickHouse实现复杂标签加工和圈人业务，多达1000+列属性字段，通过全托管模式降低运维成本。数据标签加工更高效数据标签加工更高效利用Oceanus Flink的Serverless模式，实现根据流量大小自动弹性扩缩容，成本降低根据流量大小自动弹性扩

62、缩容，成本降低50%50%。采用。采用EMREMR代替自建代替自建CDHCDH，降低，降低80%80%人力工作量人力工作量。交付成本更低交付成本更低、成本更可控成本更可控方案架构方案架构312023.8 iResearch I通过存算分离改造降低运维成本和架构复杂度实时链路业务信息业务日志KafkaNiFiCOSCOS打点信息CSV离线文件COSCOS离线链路ParquetinCOSCOSSparkSparkDWSDWDODSHive数据清洗&格式转换CLSCLS泰迪熊移动是一家智慧通讯服务提供商，定位为帮助移动终端更好地实现智慧化营销为目标，凭借庞大的移动终端用户规模，智慧化营销服务，全球化

63、业务生态布局及全场景运营服务，为客户提供多元化多场景的云服务解决方案。企业概览企业概览由于业务飞速发展，原本所采用的大数据整体架构由于大部分利用开源组件自定制，面临巨大的运维挑战。数据增长导致原本存放在 HDFS上的数据需要针对磁盘容量进行预测，成本上升。业务挑战业务挑战依托CLS为核心，在简化泰迪熊日志采集、存储、消费的逻辑基础上，结合EMR+COS的存算分离方案以及COS生命周期逻辑，将历史日志降冷存储，降低计算和存储成本；并同时通过开始COS元数据加速，以及调整流开窗大小来优化数据存储性能。通过利用大数据存算分离方案，解决原先任务突发时，在HDFS上IOPS过高致使坏盘率高，导致任务经常

64、失败重试，无法按时完成的问题。提升任务执行准点提升任务执行准点率率泰迪熊业务发展快，从原先自建 NiFi、Kafka、Hadoop 集群等庞大技术栈转为利用CLS、EMR、COS 等 PaaS 组件，不再需要进行基础设施和组件的维护。解决运维人力短缺问题解决运维人力短缺问题使用大数据存算分离方案之后，整体大数据集群成本下降整体大数据集群成本下降 20%20%以上以上。用户成本降低超用户成本降低超20%20%需求背需求背景景解决方案与产出价值解决方案与产出价值方案架构方案架构322023.8 iResearch I实时数仓与大数据平台，支撑业务分析决策与快速迭代需求深圳兔展智能科技有限公司成立于

65、2014年6月，是国内H5技术在营销领域的缔造者，是一家以大数据驱动的技术营销公司。兔展营销云业务系统结合日志及画像数据，实现营销素材的传播分析、人群圈选、转化分析、漏斗分析、数据看板等能力。企业概览企业概览大数据环境有多套不同技术栈，需同时面向私有化及公有云部署，运维复杂维护成本高，并希望统一技术栈。随着数据量增长，业务系统对稳定性、性能有更高的要求，老的开源大数据架构不能满足业务需求。业务挑战业务挑战业务数据库日志数据埋点数据内容推荐用户画像分析传播分析业务BI数据应用数据应用数据源数据源CkafkaBinlog订阅Ckafka流计算Oceanus数据ETL实时计算实时计算SQL JAR云

66、数仓CDWCDW-Doris实时实时OLAPOLAP数据开发治理平数据开发治理平台台WeData实时离线离线数据集成数据集成大数据平台大数据平台DataInLong离线同步离线同步异构数据同步ADSDWSODSDWD腾讯云大数据产品兼容开源协议，使用一套技术栈来满足公有云和私有化部署的需求，提升业务开发效率。统一技术栈，提升开发效统一技术栈，提升开发效率率基于Doris构建数仓架构，ODS、DWS、DWS、ADS层数据均在Doris上进行处理，降降低开发、交付和运维低开发、交付和运维成本成本30%30%以上以上。通过Oceanus和DataInlong实现实时和离线数据的稳定高效同步。降低交付

67、和运维成本，提升稳定性降低交付和运维成本，提升稳定性需求背景需求背景解决方案与产出价值解决方案与产出价值方案架构方案架构Doris适用于OLAP多维分析，结合Aggregate和Unique数据模型满足高并发聚合查询需求。满足高并发聚合查询需求满足高并发聚合查询需求332023.8 iResearch I利用天御流量反欺诈，提升异常流量甄别能力10%尼洱研究在实践中帮助众多广告主实现了复杂异常流量甄别能力的增强，异常流量识别比例平均提升异常流量识别比例平均提升5%-10%5%-10%，进而协助品牌主或客，进而协助品牌主或客户进一步优化投放效率户进一步优化投放效率，降低了投放损耗。未来，尼洱研究

68、与天御流量反欺诈的合作将惠及更多的广告主，帮忙品牌主或客户进一步提高营销效率，提升互联网广告投放价值。尼洱研究是独立于尼尔森的专业市场研究公司，其于2021年3月受让了尼尔森在中国市场的媒体测量业务，并得到了尼尔森的相关商标和技术授权。作为一家专业的第三方监测公司，尼洱研究同全球大数据科学家共同研发构建了科学的测量方法论，并针对国内市场特性和变化趋势，提供更具优势及适用性的全域数字广告测量方案，助力品牌精确定位营销效果，优化投放策略。企业概览企业概览品牌与广告商在其互联网广告、数字视频以及其他网络内容的营销活动中，为了能够触达真实受众，需要对真实广告流量进行检测和对异常流量进行甄别。基于上述流

69、量反欺诈需求，尼洱研究希望：业务挑战业务挑战异常流量甄别能力增强，优化投放效率，提高投放价值异常流量甄别能力增强，优化投放效率，提高投放价值1.准确识别伪造曝光、伪造点击、伪造下载、注水流量等欺诈行为，甄别渠道质量，帮助企业客户节省营销费用;2.按照不同的业务场景，自由调整流量反欺诈的使用方式。广告曝光请求ADXDSP天御TAF退量/竞价与否真假评分验真请求需求背景需求背景解决方案与产出价值解决方案与产出价值方案架构方案架构在程序化广告投放的过程中，当广告曝光的请求达到广告服务商的DSP系统，DSP系统会将设备相关信息以及广告相关信息传给天御TAF反欺诈服务，天御TAF返回广告的风险等级，DS

70、P系统结合自身策略判定是否参与本次竞价。342023.8 iResearch I基于视频语音识别和数据标注能力，助力品牌实现品效合一GPU-CVMCVM算力资源池文案理解处理场景，LLM算法训练加速比1.4倍+。福州果集信息科技有限公司是社交媒体平台数据、产品与全链路服务提供商。数据覆盖抖音、快手、小红书、Bilibili、微信公众号、微信视频号等平台，利用大数据挖掘、AI学习、自然语言处理等技术，分析海量账号的粉丝画像、文章、视频、直播间等数据，并结合强大的数字营销服务能力，为行业用户提供产品、技术服务及行业解决方案，助力品牌的营销决策并有效实现“品效合一”。目前果集已为超过1000家品牌方

71、、3000个MCN机构、数十万企业商家、数百万运营者提供全面的产品及服务。企业概览企业概览视频音频识别：精准从视频内容中剥离并识别出文案的文本内容。数据标注：自媒体营销内容增量迅猛且更新迅速，为快速迭代模型，需要高效高质量的数据供应。训练推理加速：图片识别、文案内容理解的模型训练以及推理需求带来日益增加的算力成本。业务挑战业务挑战在口语化、标准普通话场景下的字准率达到90%+。精准语音识别，准确率达精准语音识别，准确率达90%+90%+COS对象存储语音识别ASR数据标注服务TI平台直播录制文件文案文本模型训练/推理加速高效率标注工具+高质量保障流程+完善的基地管理制度，保障高质量数据供应。高

72、效数据标注，保障服务质量高效数据标注，保障服务质量需求背景需求背景解决方案与产出价值解决方案与产出价值算法训练、推理加速成本显著优算法训练、推理加速成本显著优化化352023.8 iResearch I智能客服业务需求分析人工智能技术与智能客服深度结合，持续优化客户服务质量在人工智能、大数据、云计算等技术的赋能下，客服行业正越来越多地应用客服机器人辅助人工坐席，利用文字、图片、语音等媒介进行售前咨询、售中答疑、售后关怀等工作，提高客户服务的响应效率与服务质量。一方面，面对日益增长的客服质检需求，客服行业将人工智能技术引入到语音质检环节中，实现对客服人员服务质量的持续改进。另一方面，高质量智能外

73、呼人声合成服务让自动化外呼得到了广泛应用，有效帮助客户提升业务转换率。自然语言处理技术的应用，将有助于对聊天内容进行自动化归类分析，帮助企业降本增效。智能客服典型业务需求智能客服典型业务需求智能外呼智能外呼合成的语音和真人差距大，体验不好，为达到更好的用户体验，需要进行音色定制。语音质检语音质检语音识别准确率不高，特别是方言、噪声、小语种识别上有较大难度。智能化智能化目前大模型生成内容质量尚不稳定，在商业化过程中，仍有不少挑战需要解决。362023.8 iResearch I智能客服技术解决方案“语音识别+自然语言处理+语音合成”协同配合，提升自动化处理效率提供了词法级、句法级、篇章级、向量级

74、以及综合文本审核等数十个模块的文本处理能力，提供一站式地解决常见的中文语义分析需求技术上：整合了腾讯内部优秀的 NLP 能力，拥有数千篇相关技术专利和论文服务上：曾为数十个腾讯亿级用户产品提供坚实的服务支撑腾讯云平台保障服务高效稳定，可以根据不同的客户需求，提供数据动态扩容能力，并且配备完善及时的开发者支持，全心打造腾讯云人工智能和自然语言处理能力开放平台积累深厚积累深厚服务高效服务高效接口全面接口全面基于自有业务及客户成功案例，积累丰富多样的语料库基于多种序列神经网络结构并采用multitask训练方法，在通用以及垂直领域有业内领先的识别精度提供RESTful API和SDK，支持全终端支持

75、中文普通话、英文、粤语、韩语、日语、泰语和上海话等23种方言的语音识别语音识别模型鲁棒性佳，识别精度高，准确度高达98%算法业界领先算法业界领先质检结果情绪分析智能分词意图识别音色定制客户画像录音文件坐席语音用户语音文本内容语音特征语音识别语音识别ASRASR角色角色分离分离LLMLLM大语大语言模型言模型海量内外部业务验证海量内外部业务验证支持语种丰富支持语种丰富噪声环境识别强噪声环境识别强支持多平台设备支持多平台设备文本分类关键字提取运营分析372023.8 iResearch I通过语音转文字减少电话质检对人工的依赖，实现降本增效中通天鸿作为客户中心解决方案提供商，致力于利用人工智能和大

76、数据技术，打造极致高效的全渠道客户服务全渠道客户服务运营系统，通过将连接和交互、服务和营销、数据处理和分析能力融为一体，助力企业快速发展。自研的通信资源平台、云呼叫中心平台、智能客服系统等产品，以及基于服务和营销场景的数字化转型项目，正在为各级政府和近千家的大型跨地域企事业单位提供服务。企业概览企业概览人工外呼业务占比大、成本高：外呼业务中，人工拨打的占比较大，耗费较多人力。人工质检成本投入高：目前服务客户多为金融机构，有大量咨询、投诉电话需要进行人工质检，人力成本居高不下。方言识别困难，影响外呼效率：外呼场景中时常遇到地方性方言，方言识别困难大大影响了外呼的执行效率。业务挑战业务挑战通过客服

77、坐席电话语音信息转换成文字信息，提升质提升质检效率检效率40%40%，并节省人力成本。语音转文字帮助人工坐席提升语音转文字帮助人工坐席提升40%40%质检效率质检效率全渠道统一接入机器人智能接待知识最大化复用数据自动流转全生命周期服务闭环客户系统对接呼叫系统工单系统CRM系统知识库系统业务系统其它系统电话微信APPWebIM商城微博全场景一体化智能客服平台ASR引擎TTS引擎NLP引擎意图识别知识图谱AI机器人人工坐席智能文本机器人智能呼入机器人智能外呼机器人人机耦合坐席辅助实时质检智能转人工以通话数据为中心以客户信息为中心运营管理服务台智能坐席工作台来电弹屏富媒体CRM在线客服留言表单智能工

78、单人机协同邮件短信知识库场景服务热点分析用户画像多轮对话知识图谱智能质检查询办理数据同步智能接入智能输出大幅提升呼叫中心工作质量管控能力，完成人力不可能完成的超大规模呼叫中心的电话录音质检。超大规模质检工作自动化完成，降低人力依赖超大规模质检工作自动化完成，降低人力依赖针对有方言处理需求的场景，提供个性化声学和语言模型训练，准确识别方言，提升沟通效率。个性化声学和语言模型训练，准确识别方言个性化声学和语言模型训练，准确识别方言需求背景需求背景解决方案与产出价值解决方案与产出价值382023.8 iResearch I针对自建ASR识别集群，引入腾讯云提升语音识别准确性巨量云隶属于北京绿讯科技有

79、限公司，于2016年创立，是中国新兴的移动商务服务解决方案提供商，在移动商务的平台技术、应用产品、销售渠道和服务网络等领域开展了全方位的深度合作，并积累了丰富的行业经验。巨量云主营业务包括短信验证码、彩信手机报、短信批量发送等，服务客户涉及涵盖政府、教育、金融、餐饮、娱乐、汽车、零售、医疗、房产、互联网等多个行业。截止目前，巨量云拥有1万+家注册企业，200+家国内外知名企业和数十家世界500强企业正在使用绿讯科技的通讯服务，其产品覆盖全国300+城市，服务范围遍布全球240个国家和地区，渠道代理商和技术合作伙伴已达200余家。企业概览企业概览语音识别准确性挑战高，容易影响语音质检结果：巨量云

80、自建ASR识别集群，对识别效果有较高要求，如准确性不理想会影响语音质检的结果。如外呼高峰时无法立即进行语音识别，会影响后续干预工作：语音外呼高峰并发大，语音识别需要在通话结束后的几分钟内出结果，语音外呼涉诈需要快速发现并及时干预，自建识别集群难以满足这部分弹性需求。业务挑战业务挑战腾讯云1.运营商下载语音文件到本地机房；2.在本地机房使用ffmpeg将wav转成mp3；3.上传到对象存储，并将ASR识别结果回调。技术架构技术架构下载服务外呼录音对象存储语音识别运营商IDCffmpeg语义理解外呼录音下载上传COS回调结果噪声、方言场景语音识别率提升提升2%2%以上以上。通过云上语音识别，满足业

81、务弹性的算力要求。通过算力转化格式，在提升上传效率的同时降低带宽成本。利用本地机房的现有算力转换格式，减小语音文件体积。需求背景需求背景解决方案与产出价值解决方案与产出价值识别率提升识别率提升2 2以上，帮助质检结果优化以上，帮助质检结果优化云上语音识别，满足弹性算力要求云上语音识别，满足弹性算力要求算力转化格式，有效实现降本增效算力转化格式，有效实现降本增效392023.8 iResearch I精准识别未接通客户状态，提升外呼资源利用率腾讯云其他云厂商基智科技是一家智能销售服务提供商，基于AI+大数据技术为To B企业提供全流程的智能销售服务。基智科技通过知识图谱、ASR、NLP等帮助企业

82、识别意向用户，为企业提供目标用户的详细属性标签。通过实时更新全网企业数据、用户行为数据、语音数据、运营商数据等，基智科技利用大数据精准挖掘目标用户，助力企业节省获客成本，提升销售效率。企业概览企业概览语音接通前的资源浪费亟待优化：智能外呼场景下，客户商机线索宝贵、资源有限，需要通过各种途径提升线索的转化率，根据客户历史数据分析，在语音接通之前会损失大量宝贵资源。智能外呼话术更新迭代慢，无法及时跟进市场变化：基智科技需要根据市场环境及需求的变化及时调整客服话术，语料的积累以及识别的准确性至关重要。业务挑战业务挑战通过一句话识别解决方案，识别出未接通客户的详细状态，并针对由于环境影响的客户进行二次

83、呼叫，提升触达率。识别方案加强客户理解，提升触达率识别方案加强客户理解，提升触达率业务调度业务调度实时识别实时识别富媒体识别富媒体识别一句话识别一句话识别实时识别实时识别外呼系统外呼系统TTSTTS音色定制音色定制未接通客户池未接通客户池再次呼叫腾讯云在语音识别模型上的多样化以及极高的准确率，助力基智科技构建智能客服语音模型。助力构建智能客服语音模型助力构建智能客服语音模型接通后接通后接通前接通前需求背景需求背景解决方案与产出价值解决方案与产出价值技术架构技术架构通过定制化客服音色，使机器人语音更贴近真人的标准。定制客服音色，提升客户服务体验定制客服音色，提升客户服务体验402023.8 iR

84、esearch I企业直播业务需求分析企业直播典型业务需求企业直播典型业务需求流畅不卡顿流畅不卡顿弱网、抖动网络环境下也可流畅播放，保障直播观看体验。无延迟体验无延迟体验音画实时同步，还原线下线上直播实时互动，支持毫秒级沉浸式全真互联体验。虚拟直播技术应用虚拟直播技术应用可支持十万级并发用户数，提供企业级直播对稳定性保障。应用前沿技术，保障企业直播低延迟、强互动、沉浸式体验随着企业直播应用的日益深入，企业对直播服务商的产品技术和服务能力均提出了更高的要求。产品技术能力方面，AI和虚拟技术的应用，驱动着企业直播向更加实时互动、易用，更具沉浸感的方向进阶。其中，AI技术应用相对较为成熟，主要包含音

85、视频能力、直播智能审核、自动矫正、虚拟背景等；MR技术则更加新颖，目前在头部直播服务商已有初步的尝试与探索，可通过立体场景模版、真实光照模拟等技术，实现虚拟发布会等富有科技感的直播场景，拓宽了企业直播的想象空间。412023.8 iResearch I企业直播技术解决方案丰富的直播生态服务，满足企业直播多场景直播业务需求腾讯云提供整套的直播解决方案，适用于各类场景的直播服务，为客户提供稳定安全的直播能力。1）直播产品包括标准直播、快直播以及虚拟直播平台，能够满足营销直播、活动直播、会议展会等直播场景需求；2）结合TRTC产品，可满足教育直播、线上医疗等互动连麦场景企业直播需求；3）结合云点播产

86、品，为企业内训、线上课堂等直播回看场景提供方案支撑。方案架构方案架构丰富的SDK&插件支持，多平台直播打通；支持多端、多平台接入；支持弱网加速、画质提升、美颜等直播扩展能力。直播服务支持百万级用户并发推流；全球2000+节点覆盖，高可扩展性及负载均衡；音视频集群保障直播带宽储备，支持海量用户实时播放。多种防盗链鉴权保护，内容安全不易泄露；全方位安全防护，实时监控预警，关键事件及时回调。大容量，高并发，广覆盖大容量，高并发，广覆盖全方位安全防护，多种防盗保护全方位安全防护，多种防盗保护一体化直播方案，全链路支撑直播服务一体化直播方案，全链路支撑直播服务方案优势方案优势腾讯云腾讯云视频服务企业直播

87、供应商企业直播供应商标准直播标准直播TRTCTRTC云点播云点播快直播快直播虚拟直播虚拟直播直播推流直播拉流主播主播推流推流SDKSDK多端支持网络加速多协议支持观众观众播放播放SDKSDK多端支持画质提升多场景拓展功能解决方案解决方案422023.8 iResearch I快直播+TRTC为客户提供高质量、低延时、个性化的直播方案TKE容器保利威是企业级视频SaaS领导品牌，致力于通过可集成、可定制的视频直播技术，为企业搭建自主私域直播系统，并提供直播全流程运营与现场执行服务。保利威采用SaaS、aPaaS模式帮助企业快速部署专属直播系统，可应用于教育、企业培训、营销、会展、招聘、年会等业务

88、场景，助力企业实现基于在线视频技术的数字化学习、数字化营销转型，沉淀品牌数字资产、构建品牌全场景全链路直播矩阵。企业概览企业概览客户企培教育场景有强烈的高清画面、低延时连麦需求，同时支持万人场次观众有一致的观看体验。能够协同保利威售后团队，提供高质量、高稳定、快速响应的直播服务。业务挑战业务挑战方案架构方案架构采用多重安全机制，包括内容识别、数据加密、身份验证等手段确保了客户通信和直播安全。稳定顺滑完成10万+人次大型直播支持。低于800ms延时，实现稳定流畅的直播体验。渲染卡顿下降渲染卡顿下降30%30%，接入成功率提升，接入成功率提升10%10%。提供提供低延时、高稳定的服务质量，提升用户

89、体验低延时、高稳定的服务质量，提升用户体验TRTC连麦观众连麦观众快直播直播CDN点播CDN对象存储COS录制录制主播主播观众观众便捷的接入方式，丰富的场景组件，帮助客户快速实现直播美颜，以及丰富的互动玩法，降低降低20+%20+%开发成本。开发成本。多重机制保障直播安全多重机制保障直播安全提升研发效能，降低提升研发效能，降低20%+20%+开发成本开发成本主播主播美颜美颜SDKSDK转码转码加密加密质检质检需求背景需求背景解决方案与产出价值解决方案与产出价值432023.8 iResearch IP2P+TKE解决方案，击破成本难题，提供稳定、安全的直播能力目睹成立于2015年，是中国领先的

90、数字化活动平台及运营服务厂商，拥有多项业内领先的超高清视频云技术，提供多样化的产品与服务解决方案，涵盖SaaS、aPaaS以及活动运营服务。目睹服务覆盖科技、医疗、汽车、制造等30+行业，年支持线上活动125万场，服务79%的在华世界500强和众多国内头部企业，平台安全稳定性高，适用场景丰富，同时也是腾讯生态重要合作伙伴。企业概览企业概览越来越多的企业意识到视频直播只是技术手段，提升数字化活动的质量从而更好的赋能业务才是关键：快速高效组织一场数字化活动，无延时互动体验，多维度互动数据，让活动效果可评估可衡量；高并发的活动情况下，平台运行的安全稳定性和保障服务如何让企业无忧。业务挑战业务挑战P2

91、P提供公网和局域网两种方案，解决公网带宽压力。提供多种解决方案，解决峰值带宽压力提供多种解决方案，解决峰值带宽压力云原生弹性服务主播端CDN边缘节点回溯host mudu.tv原站IP.CLBLL北京P2P组上海P2P组广州P2P组局域网替换EVPN方案，省去巨额硬件成本和配置成本。实现实现硬件成本和配置成本的硬件成本和配置成本的有效管控有效管控P2P分享率达80%，带宽成本降低三分之一带宽成本降低三分之一。带宽成本降低三分之一，助力成本优化带宽成本降低三分之一，助力成本优化需求背景需求背景解决方案与产出价值解决方案与产出价值方案架构方案架构44内容创作内容创作Content Creation

92、452023.8 iResearch I在线设计业务需求分析在线设计的未来是AIGC应用的成熟化，智能设计场景有无限可能在线设计SaaS的本质是内容生产，在以云计算、大数据、5G、AI等为代表的数字经济背景下，传统的设计工具，已由绘图的操作层面转向基于云端协同、模型设计及AI生成的在线设计阶段。技术平台也由传统的本地化部署，发展到云计算时期以及融合AI发展期。在线设计典型业务需求在线设计典型业务需求AIAI辅助设计辅助设计海量文件存储海量文件存储AIAI绘图绘图海量设计文件，存储空间大，数量多，需要有成本最优存储方案。同时需要满足设计内容处理、审核、搜索等多场景需求。在线设计全生命周期需要通过

93、智能化工具提升设计效率，且AI工具需要有快速接入同时能够支持业务高并发的能力。AI绘图已有比较多的应用场景，如营销内容创作、游戏原画制作、建筑效果生成等场景都已经有良好的应用。会逐步渗透到各行行业里。462023.8 iResearch I在线设计技术解决方案助力在线设计智能化效率提升，打造智能设计一站式平台围绕在线设计全业务流程，通过AI原子能力提升设计全流程效率，基于容器服务和内容安全打造AI绘图创意一站式设计平台，结合对象存储、万象CI等产品能力，实现在线设计存储最优成本方案。方案架构方案架构方案优势方案优势利用腾讯云对象存储（COS）满足在线设计存储需求，元数据以及icon等小文件采用

94、标准存储，高清设计图、视频类等大文件采用智能分层降低存储成本。存储智能分层优化图片存储成本存储智能分层优化图片存储成本快速接入，节省研发投入：腾讯云提供的人像分割、人脸融合、图片修复等AI能力支持快速接入，可以极大的节省在线设计SaaS公司的研发投入，提升设计流程的整体效率。AIAI原子能力提升设计效率原子能力提升设计效率使用TACO Infer 提供的SD模型推理加速优化，端到端出图时延可减少约端到端出图时延可减少约30%30%50%50%。TKE GPU HPA的弹性能力满足客户资源潮汐需求，降低资源部署成本。AIAI绘图方案助力客户业务快速创新绘图方案助力客户业务快速创新解决方案解决方案

95、在线设计生产在线设计生产设计模板设计协同AI辅助设计AI绘画设计资产管理设计资产管理资产存储管理智能资产检索版权管理企业SaaS管理设计内容分发设计内容分发内容智能分发设计交易平台企业营销私域营销智能算法引擎智能算法引擎AI辅助工具图片处理算法数据处理数据处理引擎引擎数据集成数据分析媒体处理算法数据可视化媒体处理图片修复EMRDoris商业智能分析BI人像分割GPU容器服务CVMTDSQL-C业务弹性图片存储及处理网络加速对象存储数据万象CDNECDN472023.8 iResearch I基于SD云原生部署方案助力创客贴快速迭代AIGC文生图业务作为国内首家在线设计协作SaaS平台，创客贴聚

96、焦于AI创意设计与视觉传播，提供包含一站式创意营销内容生产、管理、分发，定制化视觉营销设计，AIGC智能创作等在内的全场景视觉营销解决方案。在线提供1亿+高清版权素材、50万+高品质原创模板、15万+原创插画元素、1000+款商用版权字体。迄今已服务国内外7400万+个人用户、17万+政企客户。企业概览企业概览以创客贴为代表的在线设计类公司是挑战也是机遇，核心挑战如下：业务形态挑战：结合自身内容优势，保障AIGC产品快速迭代，同时友好地衔接到设计工具的流程中。IT成本挑战：以最优IT成本满足业务需求。内容安全挑战：文本和图片内容需要满足合规要求。业务挑战业务挑战方案架构方案架构需求背景需求背景

97、解决方案与产出价值解决方案与产出价值存储CFS TURBO文件存储 COS 对象存储GPU计算节点GPU计算节点GPU计算节点qGPU ContainerGPU A10GPU A10GPU A10 SD POD SD PODSD PODCLB 网络接入层Redis云数据库MongoDB云数据库TMT机器翻译输入中文图像审核图像处理基于腾讯云Stable Diffusion云原生部署方案，支持创客贴AI画匠功能2周内快速上线。支持业务支持业务2 2周内快速上线周内快速上线通过TKE EHPA能力满足业务高峰期的弹性资源需求，使用使用qGPUqGPU能力实现能力实现GPUGPU虚拟化，实现成本节虚

98、拟化，实现成本节省省50%+50%+。保障弹性需求，成本节省保障弹性需求，成本节省50%50%腾讯云内容安全审核能力，保障创客贴线上输入文本与生成图片安全合规。内容安全审核功能，保障合规运营内容安全审核功能，保障合规运营482023.8 iResearch I对象存储COS支撑酷家乐设计平台高清出图需求背景需求背景酷家乐是全球领先的云设计软件平台，专注云设计软件系统的研发和应用，面向家居家装、商业空间、地产建筑等全空间领域，为企业级客户提供设计渲染、营销展示、生产对接、施工落地等场景的解决方案和服务。企业概览企业概览存储成本优化：海量设计文件，存储空间大，数量多，需要有成本最优存储方案。满足处

99、理、审核、搜索等多场景需求：提供丰富的存储生态能力，满足图片处理、内容审核、图像搜索等场景需求业务并发请求高：对设计图片存储的读写并发能力提出挑战。业务挑战业务挑战方案架构方案架构解决方案与产出价值解决方案与产出价值腾讯云对象存储COS提供高达30,000 QPS的请求性能，满足在线设计用户在高并发情况下稳定运行。满足在线设计用户在高并发是稳定运行满足在线设计用户在高并发是稳定运行设计师设计师在线设计流程在线设计流程存储方案存储方案标准存储数据万象COS智能分层设计元素（海量小文件）设计出图裁剪/切割/水印/缩放元数据icon设计原图图像处理高清图高清图最大支持到最大支持到100100MM、静

100、动图长宽支持到静动图长宽支持到5 5万万pxpx、总像素支持总像素支持5 5亿亿，满足酷家乐对高清图像处理的需求。亿级像素支持，满足高清图像处理业务亿级像素支持，满足高清图像处理业务视频处理场景，通过视频插帧技术，帮助客户视频帧率提升1倍，结合对象存储自动冷热分层机制，实现视频渲染降本视频渲染降本50%50%。视频渲染降本视频渲染降本50%50%，实现降本增效，实现降本增效492023.8 iResearch I离线渲染业务需求分析随着电影工业成熟，以及观众对电影质量的需求提升，以白蛇2、新神榜：杨戬、流浪地球2等优秀的代表作品为例，能否展现高品质的画面场景，依赖于影视渲染质量的高低。影视渲染

101、使用的是离线渲染，是将前期用点、线、面、贴图、材质等元素构建物体或场景模型，在视点，光线，运动轨迹等因素作用下的视觉画面计算出来的过程。离线渲染在计算出画面时并不显示画面，计算机根据预先定义好的光线、轨迹渲染图片，渲染完成后再将图片连续播放，实现动画效果。渲染过程需要大量的弹性算力，每一帧都需要几个小时甚至几天，云计算的极致弹性、按需付费等特性，可以有效满足影视渲染场景的需求。离线渲染典型业务需求离线渲染典型业务需求资源利用率低资源利用率低自建IDC时，由于资源波峰波谷效应差异大，会出现资源利用率低，成本难以下降。算力弹性需求大算力弹性需求大渲染任务存在周期波动，对云资源的需求分闲时和忙时，这

102、就造成忙时，业务忙时需要大量的算力。存储性能差存储性能差高并发存储传输和海量碎片化素材读写，IOPS和带宽瓶颈凸显。消费者对视觉效果要求升级，推动渲染行业技术革新502023.8 iResearch I离线渲染技术解决方案客户端Web端作业管理资源调度云桌面启动渲染批量开机设计师云桌面群组镜像仓库预打包渲染设计软件提交渲染提交渲染解决方案解决方案CPUCPUCPUCPUCPUCPUCPUCPU离线资源池存储COSCBSCFS输出数据加载数据方案优势方案优势提供大规模算力资源池，配置丰富，包含多种CPU和GPU资源；GPU资源预装GRID驱动的指定镜像，无需单独安装GRID Driver和配置L

103、icense Server。泛离线资源池，资源配置丰富泛离线资源池，资源配置丰富通过云盘极速回滚的能力，支持大规模资源在短时间内并发，可快速拉起大量机器。任务结束之后，可以秒级回收。资源快速创建与回收资源快速创建与回收针对泛离线渲染开关机时间，提供闲忙时差异化价格和竞价实例，以降低成本，且任务未完成不强制回收实例。闲忙时竞价，优化成本闲忙时竞价，优化成本腾讯云文件存储为离线渲染业务提供高达几十甚至上百提供高达几十甚至上百G G的吞吐能力的吞吐能力，保障渲染任务可以高速加载原始素材文件。高性能文件存储，提升渲染效率高性能文件存储，提升渲染效率通过云桌面支持线上设计，同时在系统镜像预装多种渲染软件

104、，节省环境安装时间并解决License问题。高效云桌面环境高效云桌面环境构建高性价比的渲染资源集群，全链路保障企业核心数据资产基于IDC自建面临算力紧缺与算力闲置之间难平衡，资源管理困难。通常需要按峰值算力一次性采买IT设备，IT资金占用成本高。在项目高峰阶段，常伴随着算力资源紧缺，人力等待算力。而在项目低谷阶段，常常表现出算力闲置、资源浪费。而基于渲染农场解决方案，面临在业务高峰期算力或特殊机型（如大内存机型）不足，经常遇到任务排队严重，项目周期不可控等风险。腾讯云在怀来可用区构建百万核级的高性能渲染资源集群，满足极致弹性的需求，此外，与自建IDC/农场渲染资源集群，通过专线互联组成混合云渲

105、染集群，满足各类企业的IT架构及业务需求。512023.8 iResearch I端到端一站式渲染解决方案，助力业务快速高效发展北京炫我科技有限公司是全球领先的云渲染技术供应商和服务商，是一家横跨信息技术产业和文化创意产业的高科技公司。旗下“炫云”平台于2013年正式上线运营是国内一键云渲染技术的首创者，并逐步发展成为中国最大的面向CG创作者的综合性云服务平台，提供了包括云渲染、云模型、全景图、VR、云工具和云课堂等多项服务。炫我科技专注于解决CG创作过程中的各种痛点，提高创作效率，降低创作成本。同时基于“炫我渲染集群管理软件”以及“炫云”云渲染系统，为用户提供私有云渲染农场解决方案及运营服务

106、等。原有IDC的渲染资源集群，在业务高峰时无法快速扩容，满足海量的计算资源需求；自建NAS存储，扩展性弱、性能较低，无法应对大规模计算节点的并发访问；需要稳定可靠的基础网络设施，以及高水平的技术团队支持。需求背景需求背景企业概览企业概览技术挑战技术挑战解决方案与产出价值解决方案与产出价值腾讯云海量的渲染资源池，很好的支撑客户业务高峰，并且通过竞价的方式。为客户降低成本20%。高能性能文件存储CFS，具有极致的扩展性及性能，能应对大规模计算节点并发访问，极大降低运维难度。解决存储扩展性及高并发挑解决存储扩展性及高并发挑战战满足弹性高峰业务算力需求，实现成本降低满足弹性高峰业务算力需求，实现成本降

107、低20%20%炫云炫云 弹性算力池弹性算力池 文件存储文件存储CFSCFS计算集群1计算集群2计算集群3存储集群存储集群存储集群炫云客户端1炫云客户端2炫云客户端3MBOX镜像预热MBOX镜像预热MBOX镜像预热方案方案架构架构支持2000台服务器同时开机，平均开机时间从数分钟缩短到30秒内，偏离性小于5%，满足快速扩缩容需求。极速开关机，提升最终用户体验极速开关机，提升最终用户体验522023.8 iResearch I极致弹性，为电影的后期制作及成片如期上映提供了坚实保障需求背景需求背景墨境天合（MOREVFX）主营业务为电影视觉特效创作、管理、制作。已参与近百部电影的视效制作，包括流浪地

108、球 2独行月球、外太空的莫扎特、明日战记、刺杀小说家、悟空传、唐人街探案3等作品，并多次荣获金像奖最佳视觉效果奖及金马奖、亚洲电影大奖等提名。企业概览企业概览顶级电影特效的制作要求越来越高，例如流浪地球2是MOREVFX历史上渲染量最大的影片，相较于流浪地球，流浪地球2视觉效果达到了新高度。庞大的渲染量对算力的需求均远超以往作品的需求。算力不仅要资源多，也要启动够快，特别是数千节点需要同时开机、读取文件，对存储的吞吐、并发能力要求很高。业务挑战业务挑战解决方案与产出价值解决方案与产出价值在渲染的高峰期，每天创建并回收5000+计算节点，针对极致弹性需求，通过CBS极速回滚，将开机时间从数分钟降

109、低到数十秒。将开机时间从数分钟降低到数十秒。模型艺术家灯光艺术家特效艺术家合成艺术家生产服务器调度服务器数据库NAS存储制作团队制作团队IDCIDC渲染集群北京六区北京六区腾讯云腾讯云渲染集群渲染集群 项目一项目一渲染集群渲染集群 项目二项目二CFSCFS集群集群节点一节点N节点一节点N资源调度数据同步10G专线方案架构方案架构解决解决“算力需求太大，机器一直不够用算力需求太大，机器一直不够用”问题问题腾讯云CFS Turbo提供百GB级的带宽和亚毫秒级的延时，单文件系单文件系统支持统支持1500+1500+渲染计算节点并发高速读写，单任务百渲染计算节点并发高速读写，单任务百GBGB级数据加载

110、级数据加载仅需仅需3 3分钟。分钟。解决解决“存储的速度一直不够快存储的速度一直不够快”的问题的问题渲染任务所依赖的素材及软件插件不需要提前完全同步云上，渲染任务启动后通过异步缓存的方式按需加载到渲染节点，并缓存在云端的CFS高性能存储里，极大降低素材同步的工作量及有效降低专线带宽的容量。按需异步缓存加载本地数据中心的素材，降低带宽成本按需异步缓存加载本地数据中心的素材，降低带宽成本532023.8 iResearch IXR应用业务需求分析随着人们对互联网的使用日趋依赖和频繁，现实生活大规模向数字世界迁徙，AR、VR、云计算、5G等技术的进步也为虚拟空间、数字人的发展孕育了土壤，越来越多的人

111、类生活、经济活动都开始尝试利用虚拟空间还原真实世界活动，以及以虚拟数字人参与体验各种活动。随之而来的，也开始对虚拟空间的低延时体验有着越来越强烈的需求，以期得到虚实无缝切换体验，甚至在画质、美观、逼真形象程度也有着高追求，同时对于高昂的制作周期、制作成本、运维成本也有强烈的降本诉求。XRXR应用典型业务需求应用典型业务需求多样化交互多样化交互降低多样化交互技术门槛，追求丰富、新颖的玩法，通过逼真的AI能力和极致的多媒体服务，提升体验。低延迟音视频传输低延迟音视频传输音画实时同步，高保真还原线下实时互动，要求毫秒级沉浸式全真互联体验，弱网环境也可流畅播放。智能化能力智能化能力自研AI成本高，端上

112、不具备计算处理能力，依赖云端提供换脸、美颜、变声等原子能力。新颖技术的应用，虚实结合，为用户提供丰富地交互和沉浸式体验542023.8 iResearch IXR应用技术解决方案强大的云端实时渲染、实时音视频技术，助力客户业务创新解决方案解决方案方案优势方案优势致力于帮助开发者快速搭建低成本、低延时、高品质的音视频互动解决方案，通过深度学习技术实现智能降噪，结合3A处理算法提升音质和清晰度，带来沉浸式体验。低延时、高保真的实时音视频传输低延时、高保真的实时音视频传输全提供轻量的JavaScript、Android和iOS SDK，助力打造网页、小程序、App、VR头盔、TV等多端一致的体验。多

113、端适配，灵活调用多端适配，灵活调用覆盖移动、联通、电信等主干网络，提供低网络时延、大带宽的计算和网络云服务，带来更优质的用户体验。就近接入骨干网络，优化成本就近接入骨干网络，优化成本利用丰富的边缘计算节点、灵活的 GPU 虚拟化技术提供高清低延时的实时云渲染能力，助力应用云化。充裕的边缘算力，满足就近渲染、驱动场景充裕的边缘算力，满足就近渲染、驱动场景开箱即用的AI原子化能力，利用语音合成、音色定制等能力，实现数字人声音复刻、驱动等交互场景。丰富的丰富的AI原子能力和多媒体服务原子能力和多媒体服务GPU异构计算IaaSIaaS边缘计算网络节点NvidiaNvidiaAMDAMDX86X86AR

114、MARMBGPBGP三网三网P PaaSaaS应用云渲染AI原子能力并发调度并发调度ASRASROCROCR就近调度弹性扩容就近接入三网覆盖应用管理应用管理SDK+APISDK+APINLPNLPTTSTTS实时音视频实时音视频TRTCTRTC控制台管理控制台管理SaaSSaaS云小微数字人AI特效文本驱动文本驱动换脸换脸变声变声语音驱动语音驱动动捕动捕换装换装美颜美颜面捕面捕形象复刻形象复刻声音复刻声音复刻基于腾讯多年来在网络与音视频技术上的深度积累，特别是多人音视频通话和低延时互动直播两大场景的沉淀，通过腾讯云服务向开发者开放实时音视频能力，满足对XR应用场景的低延时和虚实结合的需求。同时

115、依托腾讯云丰富的边缘计算节点、灵活的 GPU 虚拟化技术能力帮助客户将应用客户端云化，以及跨平台全端适配，满足用户在各类终端以及业务场景下的需要。552023.8 iResearch I利用虚实互动的AR直播，助力企业直播业务增长需求背景需求背景采用包括云端数据存储、GPU云渲染、AR合成、导播控制、直播推流在内的一站式解决方案，能够为观众输出实时的AR视频流。云直播推流方案支持一键推送视频号、小程序，帮助EasyAR打通到用户的最后一公里。解决方案与产出价值解决方案与产出价值直播观众分发快直播云端数据存储、AR合成、实时流分发点云数据GPU云渲染虚实AR特效云导播台推流合成检索/载入实景采集

116、通过联动视频号与小程序，助力EasyAR企业直播业务增长。XR使用体验不足：为了保障极致的用户体验，要求所看所听具有低延迟、高保真的音视频效果。交互方式不够新颖：由于XR在呈像方式、人机交互方式，为使用者带来语音、手势、实时AR等交互升级，对人人交互、人机交互需要更新颖的交互。EasyAR定位于城市级AR空间计算解决方案提供商，是人工智能产业发展联盟AIIA的AR标准拟定企业。EasyAR业务覆盖文旅、商业、金融、汽车、教育、零售等行业，为上海豫园、北京故宫、WAIC2022等客户提供场景方案。企业概览企业概览业务挑战业务挑战方案架构方案架构采用云上一站式解决方案，满足终端用户个性化采用云上一

117、站式解决方案，满足终端用户个性化产品需求产品需求打通视频号与小程序，提升用户体验打通视频号与小程序，提升用户体验降低客户30%的环境搭建时间成本。降低降低30%30%搭建时间成本，助力搭建时间成本，助力降本增效降本增效562023.8 iResearch I打造低延时、高分辨率的云渲染体验，降低开发及运维成本需求背景需求背景世优科技是领先的虚拟体验技术解决方案服务商。致力于为政府企业、品牌、明星、名人及每一个人打造元宇宙分身,构建数字人元宇宙。现已广泛应用于广电媒体、品牌营销、电商直播/短视频、政府文旅、教育娱乐、影视番剧、AR/VR/AI，NFT/元宇宙等各类线上线下不同场景。团队在底层算法

118、、产品技术、市场运营、客户服务等方面有较多经验和领先优势。企业概览企业概览虚拟人互动多以品宣、展览等活动形式出现，需支持弹性并发，在确保满足业务响应的同时避免浪费。云渲染需保证和本地渲染相似的低延迟、高分辨率体验。业务挑战业务挑战允许客户按照活动并发，以月固定并发+天固定并发+资源包弹性并发的方式按需新增和退回，适配线上云渲染活动的业务特性。渲染计费模式灵活，与线上云渲染业务特性匹配渲染计费模式灵活，与线上云渲染业务特性匹配解决方案与产出价值解决方案与产出价值云渲染提供免运维体验，可借助API或者控制台管理配置并发，获取并发运行中的各项指标，并提供日志投递服务，支持线上线下联动排查试运行故障。

119、根据用户IP的就近调度渲染，结合腾讯实时音视频技术，实现在高分辨率4K/8K的情况下也可以将延迟控制在将延迟控制在60ms-80ms60ms-80ms，提，提供接近本地互动渲染的体验供接近本地互动渲染的体验。边缘节点提供就近渲染算力，满足低延迟，高画边缘节点提供就近渲染算力，满足低延迟，高画质体验需求质体验需求PaaS平台提供接口功能和运维能力，降低企业平台提供接口功能和运维能力，降低企业的开发运维投入的开发运维投入语音互动云渲染资源调度逻辑排队逻辑业务后台请求并发建立连接释放并发ASRLLM调用TTS语音驱动云渲染云渲染资源池云渲染RTC云渲染应用采集客户端音视频流JS SDKiOS SDK

120、AndroidSDK请求登录方案架构方案架构572023.8 iResearch I克隆数字分身，高质短视频提升IP公域曝光，结合活动、直播带动私域活跃需求背景需求背景短视频IP时间稀缺，拍摄及运营成本高：核心IP短视频的拍摄极度依赖创始人/核心IP时间，往往需要前期团队多角色的沟通协调、拍摄环境准备，时长成本极高，且跟进热点不及时、难以持续迭代。在企业营销/直播活动中，获客引流、充分带动参与者互动对主播挑战较高。业务挑战业务挑战用户只需要按规范提供高质量的5-10分钟视频、20分钟以上的音频，即可训练出一个高度还原本人形象和声音的数字分身，方便后续通过文字/音频驱动形象生成短视频矩阵铺量或者

121、用于品牌店播。高还原度数字形象，替代高还原度数字形象，替代IP出镜口播短视频、出镜口播短视频、品牌店播等场景品牌店播等场景解决方案与产出价值解决方案与产出价值微媒数字会议，2015年诞生于杭州梦想小镇，致力于协助企业借助活动场景营销获客方案的数字化升级，主打以数字分身+云会场+多屏互动为核心的2B营销SaaS产品。企业概览企业概览方案架构方案架构结合剪辑轨道，方便企业打通自身源站素材借助数字分身视频画中画、素材背景替换能力，帮助企业快速制作丰富的短视频及直播素材。提供点播存储能力，快速打造云课堂、云客服、企业品宣等场景。轨道级别的视频制作能力，极大提升短视频轨道级别的视频制作能力，极大提升短视

122、频及直播素材制作效率及直播素材制作效率借助腾讯云强大的音视频能力，融合互动、GPT等能力，完成低延时响应，满足直播、客服等场景的低延时互动诉求。低延迟视频流，提升用户互动体验低延迟视频流，提升用户互动体验直播平台公域转化短视频平台公域曝光品牌营销管理后台形象训练上传形象定制素材文字/音频驱动已有形象智能剪辑视频合成云点播快直播后期视频处理拉取播单视频流/转推实时驱动音视频流云会场/直播间私域转化实时渲染TTS音色训练数字分身上传音色定制素材音视频能力向量数据库+GPT数字分身客服58业务管理业务管理Business Management592023.8 iResearch I人事管理业务需求分

123、析人岗精准匹配需求凸显，招聘及测评流程无接触化人才是企业发展和变革的主力军，对企业战略定位、企业发展以及企业转型起着决定性的作用，更对人才的“选、用、育、留”提出了新的挑战。人事管理主要通过招聘、选拔、培训、测评、薪酬等管理形式，对组织内外相关的人力资源进行有效运用，提高员工资产的利用效率以及企业的经营管理效率。在互联网时代，人事管理类SaaS对于海量人才和岗位的精准匹配、高质量的线上视频面试以及跟AI结合的智能化测评方面都提出了新的需求。人事管理典型业务需求人事管理典型业务需求无接触视频面试无接触视频面试通过线上视频会议建立面试官和候选人的双方互联，实现盲面、群面、录制、招聘会、分组面试等不

124、同的面试场景需求。人才数据高效处理人才数据高效处理通过大数据以及人工智能等技术手段，快速准确的匹配求职者和岗位需求，提高人才筛选的效率和精准度。智能化在线考试测评智能化在线考试测评通过网络平台实现远程出题、远程监考、远程阅卷等，无需考生到线下考场即能进行考试测评。602023.8 iResearch I人才数据处理场景解决方案依托TI平台提升AI训练效率，构建安全合规的人才数据方案人才数据处理人才数据处理招聘渠道增加，收集、整理、筛选人才的难度加大，HRM SaaS服务商需提供更加精准有效的手段，帮助企业客户匹配人岗信息。需求需求 1 1：企业招聘渠道涉及资源PC端、移动端及第三方人才资源库，

125、不同渠道的信息维度、附件类型、内容格式各不相同，需快速识别和处理各渠道的候选人信息需求需求 2 2：解决自研AI模型进行数据处理时，AI训练和推理过程中面临的资源调度困难和运算资源耗费等问题针对人才数据链路中的安全问题，提供面向对象存储、数据库、传输链路等在内的不同安全措施。基于腾讯安全二十年的安全能力沉淀，利用领先的安全产品如数据库审计、数据库加密、云日志审计、安全监控等，加强对人才数据的保护，确保安全合规。利用腾讯云上的文字识别（OCR）、自然语言处理（NLP）等AI“原子”能力，帮助服务商更加精准和有效地对人才数据进行预处理。打通数据获取、处理、训练、部署的整体链路，对云上训练和推理资源

126、进行统一管理；运用内置的TI-ACC训练和推理加速功能，降低训练和推理所需时长，节省计算资源，实现降本增效。AIAI助力数据预处理，大幅提升处理效率助力数据预处理，大幅提升处理效率依托腾讯云依托腾讯云TI TI 平台平台进行资源管理，进行资源管理，提升云上提升云上训练效率训练效率，实现，实现降本增效降本增效提供提供全面全面的的安全能力安全能力，保障，保障数据合规数据合规基础基础设施设施AI PaaSAI PaaS服务服务AIAI加速服务加速服务信息结构化简历预处理简历预处理简历解析简历解析人岗匹配人岗匹配图片解析文本解码拼接转换格式转换信息标签化内容实体识别分段检测特征匹配特征提取简历信息检索

127、OCROCRNLPNLPTITI平台平台数据安数据安全服务全服务容器服务对象存储KMS加密基础基础设施设施数据安数据安全服务全服务MySQL数据库MongoDB数据库数据库审计方案优势方案优势解决方案解决方案612023.8 iResearch I无接触视频面试无接触视频面试无接触视频面试场景解决方案拓展腾讯会议功能，升级线上面试流程，打造优质面试体验在面试前后，利用腾讯云人脸核身能力，为候选人的真实性验证提供最大程度保障，避免“替考”、“替面”的情况出现。通过腾讯会议开放API，将腾讯会议无缝衔接到面试过程中，即可实现面试邀请、通知等工作，并可针对面试过程进行存档、分析，完成流程闭环。利用腾

128、讯会议的高清画质和全球化稳定可靠部署，保证面试过程中的体验。针对盲面、群面、录制、招聘会、分组面试等不同的面试需求，腾讯会议都能够良好相应的产品能力支撑。提供提供邀请、通知、面试、反馈、存档、分邀请、通知、面试、反馈、存档、分析析全链路功能全链路功能画质高清画质高清、稳定可靠、稳定可靠，满足满足多场景视频需求多场景视频需求依托依托身份鉴别身份鉴别能力能力，保障，保障候选人真实候选人真实招聘服务招聘服务招聘前端应用后台创建面试面试进度创建会议创建会议WebhookWebhook录制管理录制管理扩展扩展应用应用利利用用会会议议存存档档反反馈馈面面试试过过程程和和结结果果PaaSPaaS服务服务检验

129、候选人检验候选人身份身份人脸人脸核身核身方案优势方案优势解决方案解决方案完整的面试过程涉及多个角色，而无接触的线上面试打破了多个角色原本存在的空间限制，增加了链条上所有人的协作难度。需求需求 1 1：优化线上面试从邀约到面试到分析的整个流程，帮助企业客户在异地多空间的情况下，提升协作人的工作效率需求需求 2 2：保障线上面试的体验与质量，增加候选人对雇主品牌的好感度622023.8 iResearch I在线考试测评场景解决方案基于云原生底座与音视频能力，赋能自动化在线考试测评利用腾讯云实时音视频TRTC的超低延时和全网覆盖优势，保证测评过程中的稳定性。基于基于领先领先的的音视频技术音视频技术

130、，提供稳定的在线，提供稳定的在线测评体验测评体验提供语音转文字和实时录音能力，帮助HRM SaaS服务商快速实现企业与测评者间的智能化交互。多项多项AIAI技术保障考试过程中语音录入技术保障考试过程中语音录入和和输输出质量出质量基于云原生弹性能力，解决了业务高峰期的弹性算力需求，实现极速的NLP语义分析能力。云云原生提供强大算力支持原生提供强大算力支持通过云监控、日志服务和大数据分析能力为用户在业务过程提供保驾护航。稳定运维为业务全流程保驾护航稳定运维为业务全流程保驾护航身份认证身份认证考试管理考试管理考试过程考试过程智能分析智能分析结果评价AI测评报表分析过程互动行为监控实时反馈AI 平台语

131、义NLP云原生vGPU数据万象信息登记信息登记考试管理身份核验语音转语音转文字文字实时实时音视频音视频本地本地录制录制云端云端录制录制方案优势方案优势解决方案解决方案在线考试测评在线考试测评招聘考试/测评的在线化，对人员的真实性，评估的准确性，流程的连续性和网络稳定性等提出更高要求。同时，AI使企业更加关注测评的自动化和规模化。需求需求 1 1：对考试测评进行全流程监控，确保参与人的身份真实可信需求需求 2 2：为在线测评参会人提供稳定、流畅的测评环境，提升测评体验需求需求 3 3：提升需求企业在线测评执行效率，实现自动化与规模化智能测评智能测评632023.8 iResearch I集成腾讯

132、会议，快速实现线上招聘全链路闭环Moka成立于2015年，为企业提供极致体验、数据驱动的智能化HR SaaS产品，致力于通过一流技术和服务赋能企业人才战略。Moka智能化招聘管理系统覆盖社招、校招、内推、猎头管理等场景，能够让HR获得更高效的招聘体验、更便捷的协作体验，让管理者获得招聘数据洞见；在实现招聘降本增效的同时，帮助企业树立在候选人心目中的专业形象。企业概览企业概览为保障正常的招聘进度，帮助企业客户在疫情期间高效开展招聘工作，Moka需要快速上线无接触招聘解决方案，实现围绕“面试”前、中、后的一站式产品闭环，抢占市场先机。如何保障线上的测评、面试和协作流程兼具高效率与高质量成为Moka

133、面临的难题。业务挑战业务挑战腾讯会议集成效果图腾讯会议集成效果图面试通知与视频面试：Moka与腾讯会议的开放平台对接，接入面试通知、预约与视频面试功能；面试状态反馈与追踪：Moka利用腾讯会议提供的Webhook将面试状态反馈到系统中，帮助企业实现招聘流程进展跟踪面试结果留存与分析：通过调用创建会议时的自动录制功能，可根据企业需要，对面试结果进行保存，用于事后过程分析和招聘体验的改进。核心产品解决各流程无缝对接，使最终用户面核心产品解决各流程无缝对接，使最终用户面试预约和通知的效率提升试预约和通知的效率提升30%Moka将腾讯会议与招聘场景深度结合，以支撑高品质的音视频面试服务，提升用户体验，

134、增强候选人与雇主企业的好感度。基于腾讯会议将支撑能力从百人提升为万人级别基于腾讯会议将支撑能力从百人提升为万人级别需求背景需求背景解决方案与产出价值解决方案与产出价值方案架构方案架构642023.8 iResearch I依托TRTC支持在线大规模考试，实现自动、智能化测评微测是智联招聘旗下国内领先的专业性独立考试服务平台,专注于向企事业单位提供安全稳定、高效便捷的在线考试服务。常用于大规模严肃性考试及各类竞赛等，可支持十万人以上同时作答。在过去8年里，微测已累计为数千万考生提供考试服务，服务企业包括中国移动、中国银行、国家电网、腾讯云、京东、ACI、ISF等，其中大型机构突破百家。企业概览企

135、业概览考生数量庞大且分散于不同地区，微测应能满足多地、远程、严密的监控和录制要求，保障考场的秩序与公平。多角度、远程且规模庞大的考试对系统并发性和可靠性有极高的要求，微测需能保证考试的平稳顺利进行。业务挑战业务挑战考生CDN信息登记应用应用场景场景校招国考银行国企企业企业痛点痛点 考生端、监考端网络带宽带宽压力大 5-10万人同时在线，每场1-3小时，并发并发压力大身份认证智能分析人脸核身人脸识别活体检测AI平台语义NLP云原生vGPU数据万象管理后台考试管理预定考试考试管理人员管理电脑摄像头第一机位考生侧方机位第二机位 微信自带SDK屏幕共享第三机位TRTCTRTC混流 分辨率480控制监考

136、流的帧数录制服务截图云点播物品识别对象存储告警监考回放定时截图视频剪辑考试过程防作弊90天利用腾讯云实时音视频TRTC和丰富的AI能力，实现全自动、智能化的测评流程，提高流程效率。全自动、智能化测评，提高流程效率全自动、智能化测评，提高流程效率利用云原生弹性、数据处理能力、强大基础算力满足瞬时突发场景下的稳定需求，轻松应对高并发。云原生能力平稳应对高并发云原生能力平稳应对高并发通过TRTC和微信的原生接入能力，平滑接入小程序，实现与微信场景的更多连接和应用。平滑接入小程序，连接广阔微信生态平滑接入小程序，连接广阔微信生态需求背景需求背景解决方案与产出价值解决方案与产出价值方案架构方案架构652

137、023.8 iResearch IIM+身份验证，为招聘全流程流畅沟通与信息安全保驾护航成都鱼泡科技是一家互联网+人力资源服务商，鱼泡网以海量简历岗位信息为基础，依托大数据和智能分析技术，实现供需双方精准匹配。鱼泡网着力化解行业找人难、找活难、虚假信息泛滥、资源区域分布不平衡和信息不对称等难题，打造国内蓝领招工行业内一流更安全、更高效的SaaS平台，目前注册用户数量已突破6000W。企业概览企业概览海量用户数据，存在极高保密和合规要求：鱼泡网有超大量用户资料和信息内容，必须保证数据和信息安全合规、信息准确。招聘语音沟通的环境复杂，需要稳定流畅的交流保障：鱼泡网有大量招聘供需双方沟通需求，需要提

138、供高效的沟通渠道，保障沟通交流清晰流畅、功能使用方便稳定。业务挑战业务挑战iOS/Mac SDKAndroid SDKWindows SDKWeb SDK小程序 SDK账号模块消息模块资料模块关系链模块群组模块离线消息/通知APP后台服务器内容安全审核APP接入APP管理后台REST API时间通知/回调内容审核身份证照片权威库身份证照片权威库手动录入手动录入扫描识别扫描识别身份证身份证活体检测活体检测客户自建人像库客户自建人像库人像图片人像图片客户业务客户业务OCR识别获取姓名/号码截图人脸比对人脸比对比对成功回调图片存入实名认证+活体检测+人脸比对方案实现双认证系统稳定性双认证系统稳定性1

139、00%100%，人脸准，人脸准确率确率99%99%；通过第一次人脸比对权威库后期比对自建库方案实现保证准确率和稳定性。人脸核身确保用户信息真实、安全、稳定人脸核身确保用户信息真实、安全、稳定为双方的号码建立绑定连接，保护用户隐私保护，自动记录双方沟通过程。通过中间号保护沟通双方隐私安全，防止泄露通过中间号保护沟通双方隐私安全，防止泄露引导双方沟通过程在平台内完成，平台通过大数据风控系统，对沟通过程进行管理，对违规内容或行为时介入处理，保障提高双方合法权益。借助IM在线和离线消息的能力，实现招聘信息的精准推送，实现信息发布、信息主动触达、接受信息转化、双方联系沟通的招工业务全链路闭环。IMIM在

140、线直聊，流畅沟通，自动识别违规内容在线直聊，流畅沟通，自动识别违规内容需求背景需求背景解决方案与产出价值解决方案与产出价值方案架构方案架构662023.8 iResearch I财税管理业务需求分析财税管理向智能化方向发展，AI及云端自动化能力提升管理效率财税管理系统作为连接企业采购、生产、运营、销售等经营行为的枢纽，对企业在复杂多变的环境中进行财务数字化转型起着至关重要的作用。财税管理系统能够与企业供应链上下联系统实现打通，对相关数据进行实时分析，同时相关的税务处理也能够实现线上自动化，可以明显提升企业的生产交易和管理效率。财税管理典型业务需求财税管理典型业务需求弹性弹性RPARPA报税报税

141、集中报税期间，需要海量服务器使用RPA技术进行自动化报税，通过快速扩缩容能力来提升报税效率。票据智能识别票据智能识别企业员工报销会产生大量的发票，传统手动录入方式速度慢，需要结合AI能力智能识别票据提升效率。海量历史数据分析海量历史数据分析财务数据存储量大，企业会计经常有临时查询历史账期数据的需求，使用传统关系型数据库在性能和成本方面都会带来不小的挑战。672023.8 iResearch I财税管理技术解决方案助力财税管理SaaS实现发票智能化、报税自动化以及高效数据分析围绕票财税实现财税一体化方案，结合腾讯云票据智能识别和核验能力、云端RPA弹性报税方案、数据库分析查询能力以及安全防护能力

142、，为财税SaaS客户提高产品竞争力，降低研发和云成本，保障业务稳定持续的增长。方案架构方案架构方案优势方案优势支持不同尺寸、不同版式、不用角度的全类型发票混贴OCR识别，在模糊、旋转、印章干扰、打印错位等复杂场景下，识别精度达到98%以上。精准票据识别，精准度达到精准票据识别，精准度达到98%以上以上借助云端海量Windows主机和云函数执行器高并发以及高弹性能力，降低30%以上成本，同时可以提升运维效率。弹性资源高效报税，降低弹性资源高效报税，降低30%30%以上成本以上成本极致查询性能：数据化分析DLC支持按需秒级弹性扩容，满足即席高并发查询需求。低成本数据存储：DLC支持存算分离架构，支

143、持全量数据低成本存储于COS数据湖存储，并支持智能分层存储来优化存储成本结构。高效数据分析，提升工作效率高效数据分析，提升工作效率解决方案解决方案客户管理发票管理薪酬管理财税报表电子档案票据中心票据中心财务中心财务中心税务中心税务中心RPA报税报税业务层技术中台技术中台数据中台采集中台报税中台RPA支撑支撑资源调度日志收集运维中台设备管理进项销项采集识别发票查验财务报表凭证存货资金薪酬税务计算税表管理申报扣款机器人管理任务跟踪结果校验国 票税局个税基础基础AI能力能力AI-OCRCOS-CITi-OneTi-OCR基础基础数据能力数据能力CLSDLCEMRES基础基础计算能力计算能力基础基础安

144、全能力安全能力CVMTKEGPUKMS 加密安全审计数据库字段加密WAF主机安全682023.8 iResearch I借助RPA弹性报税解决方案，实现快速稳定报税企享云定位于财税基础设施平台，不面向终端企业，专注赋能各类企业服务软件，目前已为国内数百家“企业服务软件”赋能票税的底层核心技术；产品包括：票据真伪核验，智能勾选认证，数电开票，数电版式文件下载，企业纳税申报，个税申报，企业风险识别，智能文档解析和OCR识别等；基于企享云的标准API或产品模块进行开发，企业服务软件可以非常快速且灵活的构建发票和税务管理的解决方案，打通信息化系统与税务端的线上服务，实现自动化和智能化链接，助力中国企业

145、的数字化转型，提升整个社会效能，实现普惠化的财税科技服务。企业概览企业概览企业客户报税时间比较集中，波峰波谷比较明显，需要快速扩缩容实现降本。大量机器人的部署，运维管理和日志收集的成本增加，无法实现无人化管理。大量税局端的交互，确保数据安全和隐私保护，防止数据泄露风险。业务挑战业务挑战弹性能力可以支持到分钟级1000台规模，让会计无需等待。借助云端海量高性价比的小核云主机和云函数执行器，成本节省成本节省 30%30%以上。以上。分钟级扩容，极致弹性，节省成本分钟级扩容，极致弹性，节省成本30%30%以上以上弹性计算IP代理内网访问智能运维自动伸缩镜像管理日志检索就近接入环境管理任务调度结果回传

146、心跳检测RobotRobotRobot可用区上海RobotRobotRobot可用区北京RobotRobotRobot可用区广州任务/资源调度腾讯云腾讯云RPARPA弹性报税方案弹性报税方案需求背景需求背景解决方案与产出价值解决方案与产出价值采用主机安全防护能力，实现对敏感重要业务系统的防护。提升安全防护能力，为业务系统保驾护提升安全防护能力，为业务系统保驾护航航结合云原生服务能力，实现高效和智能运维，快速发现和解决问题。智能运维，高效发现和解决问题智能运维，高效发现和解决问题692023.8 iResearch I利用数据湖进行存算分离，降低存储及计算成本慧算账成立于2015年，是中国中小微

147、企业财税解决方案提供商。为中小微企业提供全面的财税解决方案，涵盖会计、发票、税务合规及综合财务管理。慧算账致力于提供一套AI赋能的解决方案，以帮助中小微企业在全面合规的同时，在业务经营、业绩分析上大幅提升效率及节约成本。企业概览企业概览安全挑战：报税服务器和多个相关单位通过公网互通，对外暴露公网出口，主机安全成为极大隐患。存储及计算成本挑战：慧算账有大量的存储需求，需要安全、高可靠存储系统，且能够高效进行文件交互。随着业务发展，财务数据的存储量逐步增大，计算资源也会被动增加，导致大数据业务成本升高。业务挑战业务挑战RPA报税数据湖DLC数据库查询服务Internet近期数据SQL查询批量计算往

148、期数据机器人管理任务跟踪结果校验云防火墙主机安全DDOS防护相关单位定期归档按量使用存算分离海量存储数据入湖在固定时间段申请超千台的云主机用于业务，任务结束后自动弹性缩容，满足高峰期业务需求。提供海量弹性的提供海量弹性的RPARPA报税主机报税主机数据湖支持存算分离，历史数据量增加后不需要被动增加计算资源，计算资源也可以实现秒级弹性扩容。提供海量存储和存算分离的高可用存储提供海量存储和存算分离的高可用存储通过部署DDOS防护、主机安全、云防火墙，保障核心业务的数据安全及正常提供服务。降低降低 DDoS DDoS 和数据安全风险和数据安全风险需求背景需求背景解决方案与产出价值解决方案与产出价值7

149、0Development Trends互联网企业服务发展趋势前瞻互联网企业服务发展趋势前瞻03712023.8 iResearch I未来趋势展望优化技术架构，深耕领域知识、加强产业赋能，拓展服务深度和广度展望未来，由大模型引领的AIGC浪潮为互联网企业服务领域带来了跨越式创新的机会，各个细分赛道的厂商将积极探索自身业务与AIGC的结合点。除此之外，厂商也在多个层面持续进行渐进式创新，包括1）应用Serverless，实现免运维、低成本、按需扩容；2）加强数据接口开发，促进跨系统集成；3）沉淀行业或场景的专有数据资产，进行差异化竞争；4）纵向延伸产品能力，赋能产业链上下游客户。来源：艾瑞咨询研

150、究院自主研究及绘制。互联网企业服务发展趋势概览互联网企业服务发展趋势概览连接协同连接协同无服务器无服务器AIGCAIGC引入AIGC拓宽既有产品的能力边界，进一步解放生产力围绕大模型进行技术架构与业务模式创新，突破可扩展性的瓶颈存在跨越式创新机会存在跨越式创新机会以渐进式创新为主以渐进式创新为主基于FaaS进行应用开发，提升交付速度，促进业务敏捷通过自动分配执行环境实现动态扩缩容，减少运维和监控的负担建立标准化数据，通过开放API实现与第三方系统间的集成与上下游系统、平台型厂商、iPaaS厂商等合作，进行深度数据交互领域深耕领域深耕通过沉淀领域知识、专有数据资产，构建竞争壁垒将行业或场景Kno

151、w-How转化为产品能力，满足深度服务的需求产业互联产业互联围绕核心业务环节向外延伸，增加对上下游企业的服务能力通过双向赋能提升产业链整体的数字化水平，同时形成网络效应722023.8 iResearch I探索AIGC融合应用（1/2）中短期落地方向：赋能人机交互与内容生成，解放生产力、释放创造力当前，互联网企业服务与AIGC的融合应用已经在客服、营销、办公等领域初步展现出潜力。中短期内，AIGC的应用将主要聚焦在人机交互和内容生成两个方向。1）相较于传统Chatbot的交互模式，大语言模型的加入赋予了自然语言交互更强的理解能力，输出内容也能够更加贴合用户需求，在复杂和个性化任务的处理中优势

152、尤其明显。2）AIGC快速生成海量优质内容的能力，对于设计、文案等工作岗位的生产效率提升、成本降低有显著贡献。随着未来技术的发展与应用的深入，AIGC将有望为互联网企业服务的各个细分赛道带来创新机遇，助力产品价值与用户体验。来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。探索探索AIGCAIGC与互联网企业服务的融合应用与互联网企业服务的融合应用基于基于大模型的自然语言交互相比传统大模型的自然语言交互相比传统ChatbotChatbot的优势的优势自然语言处理能力自然语言处理能力：更准确地理解用户意图，避免对明确指令和预定义规则的限制上下文理解能力上下文理解能力：有利于保持对话的连贯性和一致性大规模文本语

153、聊大规模文本语聊：基于海量数据进行训练，能够提供广泛和全面的知识回答自学习和持续改进能力自学习和持续改进能力：降低对规则的依赖，可以通过与用户互动不断优化回答文本生成文本生成基于大语言模型，根据给定上下文和条件利用概率分布生成下一个单词或句子，能够为用户提供个性化、连贯且有创造性的文本生成体验图像生成图像生成基于扩散模型等，通过对图像像素进行多次迭代和扩散，从随机噪声中逐渐生成逼真的图像，可用于图像合成、图像修复、风格转换等音频生成、视频生成智能客服智能客服增加智能客服的泛化能力，能够快速适应新任务，提供更加个性化的回答办公协同办公协同作为员工的超级助手，在信息检索、日程安排、流程优化等场景提

154、供基于自然语言的人机交互营销设计营销设计根据广告目标、受众特点等自动生成营销内容，提高生产效率，推动营销内容的千人千面内容创作内容创作根据设计需求快速生成各种形式的内容，为创作者提供灵感，加速创意落地人机交互人机交互内容生成内容生成732023.8 iResearch I探索AIGC融合应用（2/2）长期落地方向：大模型成为新一代“操作系统”，MaaS重塑技术架构从长远来看，随着大模型的商业化与应用门槛的降低，将其在交互界面和代码开发方面的价值得到进一步凸显。MaaS（Model as a Service，模型即服务）的落地让通过自然语言指令调用后台模型能力和底层资源成为可能，构建在MaaS之

155、上的互联网企业服务将能够为企业客户提供更符合其业务特征的产品功能。无需增加过多的开发成本，即可快速、有效地满足定制化需求。MaaS有望成为SaaS与IaaS之间的新一代“操作系统”，对互联网企业服务的技术架构和产业格局产生深远影响。在此背景下，通用大模型将暴露出一定的局限性，面向行业、场景特定的大模型需求预计会随之兴起。来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。MaaSMaaS重塑互联网企业服务技术架构重塑互联网企业服务技术架构交互界面交互界面操作系统操作系统代码开发代码开发允许客户直接使用自然语言描述需求，快速定位到合适的功能，并自动生成报告、仪表盘等，能够有效缩短互联网企业服务的学习曲线，提升产

156、品的易用性提升产品的易用性将大模型与低代码结合，缩短开发周期缩短，降低开发成本，同时能够更好地响应复杂、个性化的长尾需求响应复杂、个性化的长尾需求，解决互联网企业服务标准化产品与定制化需求的矛盾对客户对客户对开发者对开发者MaaSMaaSSaaSIaaS支持利用自然语言交互，调用大模型能力进行低代码开发和可视化呈现，让客户能够根据自己的需求进行个性化配置PaaS通过云平台部署和管理大模型，降低模型预训练、模型精调等环节的技术门槛和应用成本742023.8 iResearch I迈向AI原生时代（1/2）技术架构：从AI原先原则出发，以大模型为核心构建上层应用尽管目前对于AI原生暂无明确的定义，

157、但基于AI优先原则打造互联网企业服务正逐渐成为新的共识。与在现有产品之上叠加AI功能不同，AI原生更加强调以大模型为核心能力，自然语言交互的重要性提高，以模型能力和Prompt优化来满足多场景需求成为可能。相比以往，AI原生应用在架构层面会发生明显改变。应用向量数据库处理非结构化数据，可以解决大模型预训练成本高、没有长期记忆、知识更新难等问题，突破大模型在时间和空间上的限制。而以LangChain/Langflow为代表的开源框架组件生态的逐步完善，将有效降低AI应用的开发门槛。来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。面向面向AIAI原生的技术架构原生的技术架构以大模型为核心服务，接入业务系统数据

158、进行分析和处理基础设施层基础设施层高性能计算高性能网络高性能存储行业数据互联网公开数据数据存储层数据存储层利用向量数据库突破大模型时空限制，为企业知识库提供存储“大脑”腾讯云向量数据库PineconeMilvusQdrant核心层核心层基础大模型开源闭源领域大模型GPT 3.5/4Llama 2混元大模型ClaudChatGLMBLOOMChat文心一言通义千问框架层框架层整合和管理大模型，连接外部数据源及API，构建端到端AI应用LangChainLLamaIndexBentoMLLangflowPromptchainer可视化开发界面开发框架应用层应用层GUI为主GUI+CUI交互界面代码

159、调整或基于低代码开发模型能力结合Prompt优化功能迭代752023.8 iResearch I迈向AI原生时代（2/2）应用场景：多模态信息为主的场景将成为未来AI发展主要土壤；行业场景需要更专业、更庞大的数据沉淀，场景渗透将进一步提升注释：绿框绿字内容为落地存在困难的场景。来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。从当前AI应用情况上看，用户输入的信息呈结构化、规律性强的场景落地比率高；输入的信息差异化程度大且为非结构化的场景仍需专业服务，落地性较差。在LLM的推动下，AI对非结构化信息的理解和处理能力大幅提升，可以帮助用户梳理非结构化数据中的逻辑关系并提炼共性，再与专业的知识库进行匹配，完成信

160、息处理、得出结论至提供建议的完整闭环。通通用用场场景景行行业业场场景景营销营销办公办公HRHR零售电商零售电商金融金融教育教育财税财税设计设计采购采购运维安全运维安全知识产权知识产权法律法律制造制造交通交通医疗医疗农业农业视频生成数据分析智能客服社媒运营商品推荐SEO优化商品图合成虚拟人直播纪要生成文字校对流程管理写作助理数字人投顾欺诈监测智能核保投资优化JD生成简历解析AI面试个性化培训税负测算自动归档预算编制风险预警IP/UI设计图文设计图生模型结构校正智能教具学术廉洁自适应评估沉浸式教学文件翻译合同分析尽调辅助判决推断泛娱乐泛娱乐智能推荐虚拟现实赛事分析情感识别工业设计生产质检故障修复数字孪生供应商匹配智能比价需求量预测风险监测威胁检测访问控制入侵防御漏洞自修复路径规划智能车联网自动驾驶事故预警专业性专业性 落地难度落地难度版权管理合同审查侵权监测创新辅助临床诊断病灶识别药品研发自适应放疗建筑建筑能源能源安防安防环境保护环境保护大部分已落地大部分已落地大部分未落地大部分未落地艾 瑞 咨 询 为 商 业 决 策 赋 能