1、 中国AI+零售行业发展研究报告 2020年 2 2020.6 iResearch Inc. 序言 来源：艾瑞咨询研究院自主研究绘制。
受益于消费者数据的指数级增长，人工智能算法准确度和算力资源提升，以及大数据 、智能硬件、AIoT、虚拟现实、5G等新兴技术发展，人工智能在零售行业的应用已逐步渗 透到价值链多个环节。
其中，机器学习和计算机。

2、艾媒报告中心用户1 5 6 * * * * 7 3 4 1 专享 尊重版权，严禁篡改、转售等侵权行为 艾媒报告中心用户1 5 6 * * * * 7 3 4 1 专享 尊重版权，严禁篡改、转售等侵权行为 艾媒报告中心用户1 5 6 * * * * 7 3 4 1 专享 尊重版权，严禁篡改、转售等侵权行为 艾媒报告中心用户1 5 6 * * * * 7 3 4 1 专享 尊重版权，严。

3、 深 度 报 告 【 行 业 证 券 研 究 报 告 】 医药生物行业 从 IND 和新开临床前瞻中国 CRO 行 业发展前景 CRO/CMO 系列报告（二） 核心观点核心观点 观滴水知沧海，迟到未晚的创新药研发大周期观滴水知沧海，迟到未晚的创新药研发大周期。
2014 年以来，全球生物医药 行业研发开始复苏，迎来了第二轮繁荣周期；无独有偶，国内 2016 年药政改 革直接。

4、揭示行业的详细情况。
本报告由中国百货商业协会及香港冯氏集团利丰研究中心共同撰写，并于2019年3月在“第十七届中国百货零售业年会暨商业创新峰会”上发布。
香港冯氏集团利丰研究中心根据本报告撰写制作英文报告，并同期发布。
发展百货业的政策建议当前，扩内需促消费是经济发展的重点，在各项政策的制定中，各级政府部门应充分重视百货业态的作用，尽管受到电商的冲击，尽管近几年业绩下滑，但百货仍然是流通的主渠道，在居民消费中有不可代替的作用。
(一) 是消费升级的核心渠道中国的消费市场，从大趋势看，处于不断升级的过程。
百货业与时尚消费、品质消费、体验消费有着天然的联系，且自身也在不断的进行升级改造。
在消费升级中的作用，一直并且仍将发挥着重要的作用。
例如，从全行业看，百货店的化妆品销售整体上有明显回升趋势。
百货店在进口服装鞋帽、珠宝手饰、家居用品等业务方面，也有着多年的运营经验。
(二) 是服务消费的重要载体近年来，餐饮、娱乐等体验和服务消费有向购物中心集聚的趋势，但相比百货店，大多数购物中心的位置较远，到达不便利，平日和节假日生意反差大。
在位置上，百货店更贴近消费者，并且越来越多的百货店正在或计划进行调整改造，普遍增加了餐饮、儿童等服务和体验业态，经营上也更加贴近消费者，成为融合服务、娱乐，甚至是社交的社区中心。
(三) 是城市商业的主要地标。

5、5个月出现负增长。
受到汽车销售量增速下降的影响，汽油消费增长率放缓；而与此同时，受益于物流市场的快速发展，2018年12月公路货物运输量增长7.4%，柴油消费增长率由负转正；得益于我国航空运输的发展，我国航空煤油2017年消费增长9%，预计2018年全年将有14%的增长。
02. 国内炼油能力持续增长，民营炼化崛起。
2018年炼油能力的增长主要来自于民营炼化，进口原油使用权的开放使民营炼厂生产活力不断释放。
2018年底，全国首个大型民营炼化项目恒力集团2,000万吨/年炼化一体化项目正式投料开车，标志着我国炼化形成多元化的竞争格局。
预计2019年新兴民企大型一体化装置投产将使我国炼油能力大幅增加4,500万吨/年，达到8.8亿吨/年。
成品油市场化，行业竞争加剧。
近年来成品油销售行业开放化、市场化程度不断提高，市场竞争日趋激烈。
01. 成品油零售市场完全开放。
目前我国成品油零售市场已对外资完全开放，成品油市场竞争加剧，形成国有、民营、外资的全新竞争格局。
2018年版外商投资准入特别管理措施（负面清单）取消了成品油零售领域对加油站外资准入的限制，标志着我国石油领域终端消费环节的全面对外开放。
目前我国加油站总数量超过10万座，中石油、中石化量大巨头合计占据46%的市场份额，处于绝对的统治地位，其中中石油拥有加油站数量2.4万座，占比为20%，中石化拥有加。

6、入平稳增长阶段。
家电零售市场概况目前，中国家电行业（不含 3C 和出口）的行业规模维从 2017年突破8000 亿，根据奥维云网数据，2018 年行业零售额规模为8203亿，同比增长 1%。
进入2019 年以来，面临内外部复杂的经济环境，家电行业承压前行，1-8 月规模同比增长 1.3%。
表现，首先，彩电受累行业价格战影响，依然保持下行趋势，同比增长为-11.2%。
冰箱普及型需求已基本完成，零售额下滑 0.7 个百分点。
洗衣机市场的零售额上涨2.7%，主要得益于洗衣机换新对用户能够带来更直接的体验提升，更新换代需求释放较好。
空调在上半年提前透支后，旺季不旺，整体规模下降 3.7%。
厨电、电热水器、燃气热水器等厨房电器品类受累房地产市场影响，分别有 5-8 个点的下降幅度。
但值得一提的是，洗碗机、电烤箱等新型厨电产品依然保持上升势头，领跑家电品类增长，不难看出，未来市场中嵌入式电器和健康小电产品将成为市场的新增长点。
最后，以净化器和净水器为代表的环境电器在 2019 年迎来了发展瓶颈期，净化器下跌17.7%，净水器微降 0.4%。
随着互联网的发展，网上购物平台的爆发，家电行业的渠道业态发生了变革。
传统家电渠道层级太多，成本相对较高，小品牌难进驻大连锁渠道等一系列问题都暴露出来。
电商发展初期对传统渠道形成了很大的冲击，如今更是有超越之势，大多数品类的线上规模呈上升。

7、8 万亿元，同比增长8.9%，增速较上年同期回落 1.3 个百分点，但与其他国家相比，仍处于较高水平。
根据国家统计局数据和商务部典型零售企业统计数据测算，截至 2018 年底，我国零售业经营单位共有 2080 万个，同比增长7.8%，增速比上年加快 0.9 个百分点。
其中，法人企业单位数量为 397.3 万个，同比增长 23.7%，占全部经营单位 19.1%，占比较上年提升 2.5 个百分点。
重点企业效益改善商务部零售业典型统计调查数据显示，2018 年典型零售企业销售额同比增长 4.2%。
多数企业经营效益改善，其中限额以上大中型法人企业销售额同比增长 3.1%;三项费用合计同比增长2.3%，增速比上年放缓 1.7 个百分点；净利润同比增长 5.5%。
从上市公司看，85 家沪深上市零售企业销售毛利率 18.2%，比上年加快 0.7 个百分点。
超过半数的企业净利润实现增长，10家企业净利润增长 1 倍以上。
电商渗透持续扩大2018 年，我国网络零售市场规模持续扩大。
国家统计局数据显示，全国网上零售额突破 9 万亿元，同比增长 23.9%，其中实物商品网上零售额 7 万亿元，同比增长 25.4%，增速比社会消费品零售总额高 16.4 个百分点，占社会消费品零售总额的比重为 18.4%，比上年同期提高 3.4 个百分点；对社会消费。

8、 自有品牌开发是零售企业寻求经营突破、创造自身价值的重要 途径，被越来越多的中国零售企业所重视。
以消费者需求为原点， 引入和参考广受认可的国内外标准体系，能够帮助零售企业在自有 品牌商品开发中少走弯路，切实提高产品和服务的价值。
MSC 作为 国际上重要的可持续海产品标准体系，被欧美主要零售企业在海产 品采购和自有品牌海产品开发中广泛采用，一方面贡献于海产品供 应链的提升和产品商品力的提高，另一方面。

9、趋势等影响连锁企业经营与发展的因素。
研究团队通过组织专题讨论会，征集行业专家、院校代表与企业代表的建议，从而提高了研究深度，验证了报告的结论。
近年来，无论经济形势如何变化，我国零售业始终保持着较好的增长态势，2018年我国社会消费品零售总额高达38.1万亿元 ，同比增长8.9%；截至2018年底我国零售业经营单位共有2080万个，零售业从业人员逾5000万人，占全国总就业人数的比重超过7%。
网络零售和电子商务的强劲发展势头也驱动着创新商业模式的诞生，零售业正不断焕发着新的活力。
未来，连锁零售业仍将追随着互联网产业技术革命的浪潮，迎接新一轮颠覆性的行业变革。
随着人工智能、云计算、5G等技术日趋成熟，数字化驱动的产业革命重构着各行各业的生态，连锁行业也正站在变革转型的十字路口。
云计算的扩容能力使企业全流程数字化和全渠道触点的构建成为可能， 人工智能帮助企业通过最优算法实现精准营销， 零售发展的历史表明：新技术的应用都可能为连锁行业带来很大的发展机会。
颠覆的力量源于行业之外，竞争的对手也可能是跨界的玩家，互联网科技公司布局零售行业正不断挑战着传统连锁企业的市场地位。
面对更加复杂多变的市场环境和行业内外的竞争力量，人才的更新也必须与时俱进，中国连锁经营协会联手德勤共同发布连锁经营行业人才需求报告，访问国内数十家企业及职业院校，深入剖析数字化时代连锁经营行业的人才需求现状，共同。

10、18年间，我国医药流通和医药电商市场规模逐年增长。
据商务部统计，2018年我国医药流通市场规模达21586亿元，同比增长7.7%，电商作为医药流通的渠道之一，受益于全渠道的增长趋势。
医药电商市场规模达978亿元，同比增长32.7%。
2015-2018年间，国内医药电商渗透率逐年增长。
不过，同期美国的医药电商份额是中国的7.5倍，这表明，中国医药电商仍有较大增长空间，未来值得期待。
医药电商形式多样，可划分为电商+医药、医药+电商两类目前医药电商领域已吸引多类企业入场，按照特征可划分为“医药+电商”、“电商+医药”两大类。
“医药+电商”即医药工业企业和医药流通企业从线下渠道向线上渠道延伸拓展，“电商+医药”即以电商为立足点的企业向医药领域的切入。
线上药品种类更加丰富，满足消费者的各类用药需求根据线下调研等其他渠道数据，医药电商的药品种类多为线下药店的15-25倍。
线上药店不受“店铺”面积限制，且药品种类储备和供应能力均强于线下，可选择种类多。
医药电商发挥重要桥梁作用在药品与患者之间，医药电商起到重要的连通、推广及用户教育的作用。
同时，线上效率提升、流程透明的特点利于各环节的优化。
医药电商生态渐明晰，“医+药”闭环正在构建线上渠道不仅仅是另一个取药的端口，而是能够实现线下“求医问药”的一整套流。

11、应用程度：从各场景的发展程度来看，精准营销及智能客服的发展相对成熟，但长尾客户的市场仍待开发；智能化运营、商品识别分析的发展速度相对较快，其中供应链网络效率优化未来增益价值巨大；无人零售在经历风口后，逐渐摒弃追逐新技术的噱头，转而回归销售商品的本质，帮助零售门店降低人工成本、提升经营效率；而消费者行为洞察作为CV技术的前沿应用，各类头部零售企业入局试水，意在积累数据资源、跑通业务落地逻辑，以在线下场景的流量争夺中抢占先机。
竞争格局：玩家大致分为云服务商、AI技术企业、软件开发商/系统集成商、零售企业科技子公司四大类，致力于融合数据、算法与业务经验，加强AI技术赋能零售行业的深度及广度。
云服务巨头保持相对领先地位；AI技术厂商则依靠算法优势寻求发展，例如推荐算法、商品识别分析、线下消费者行为洞察等垂直细分领域的破局者已初显锋芒。
未来，异类玩家间的生态合作将持续增多，助推产业发展。
发展趋势：总体处于行业探索期，AI+零售行业的发展需要解决浅层次数字化“虚假繁荣”的问题。
即弥补由数据采集到分析直至辅助决策应用之间的落地“鸿沟”。
 这需要服务提供方加深对零售业务的深刻理解、零售企业内部组织的协调配合、甚至是多方合作建立AI化的业务发展战略视角。

12、态发展周期看，中国的现代百货业仅发展30年左右，仍处于上升期。
报告发现，虽然企业的门店和销售增速进一步放缓，但在平效、毛利率、净利率、客单价等关键指标上，百货业态的质量有所提升。
因此，报告的结论是：在中国市场，百货业态长期趋势向好。
报告将为您揭示行业的详细情况。

13、 目目 录录 序序 . 1 第一部分第一部分 主要百货企业的全渠道及数字化作法主要百货企业的全渠道及数字化作法 . 3 一、百货行业全渠道及数字化的总。

14、单年零售业破产和商店关闭数量的最高纪录，这标志着全球流行病对整个市场的影响。
零售商正在通过重新设计整个结构来应对这一巨变，根据公司业绩采取不同的结构形式。
零售商的整合取代扩张的2021策略：零售商2021年供应链行动计划：46% 投资于供应链技术；45% 确定替代/备用供应商；43% 减少产品种类；39% 调整送货窗口。
数据来源：德豪国际（BDO）：2021年德豪国际零售业首席财务官发展前景调查。
点击下载PDF报告。

15、基础下，成为时尚零售商的有利市场，增加可支配收入和放松的FDI规范。
体验式零售将注意力集中到客户驱动的方法上，客户可以与产品或品牌互动，而不是作为一个被动的参与者。
图1 过去几年的市场规模零售进入印度市场策略零售商们正在探索多种渠道，以最大化销售。
全渠道零售商正被印度的许多零售商所采用。
购物者停止正在努力成为一个全渠道的零售商。
爱区推出了一个在线平台，这导致了销量的增长。
2020年8月18日，信实工业有限公司(RIL)零售部门信实零售企业以约6.2亿卢比的价格收购了在线制药公司Netmeds的多数股权。
某些零售商采用了“第一价格正确”的方法。
零售商在这种策略下不提供折扣，他们可以通过提供最优惠的价格来直接竞争售价。
零售行业增长驱动因素通过消费繁荣导致印度零售的强劲增长。
自由支配收入的显著增长和生活方式的变化是印度零售增长的主要驱动因素之一。
信贷的便利和“塑料钱”的使用促进了印度强大和日益增长的消费者文化。
由于方便和有担保的金融交易，消费者对电子零售商的接受和使用越来越多。
扩大中上层阶级和广告增加了奢侈品消费和较高的品牌意识。
图2 按当前价格计算的人均国内生产总值印度零售机会印度是全球第五大首选零售目的地。
该行业正经历指数级增长，零售发展不仅在主要城市和地铁，而且在二级和三级城市也有。
有组织的印度零售业已经开始经历了在私有标签领域的活动水平的增加。
有组织的零售部门预计在未来几年将出现。

16、 2016 中国网络零售市场发展研究报告中国网络零售市场发展研究报告 2016 中国网络零售市场发展研究报告 | 目录 目录 报告摘要报告摘要 1 第一章第一章 中国零售市场概况中国零售市场概况 2 1. 国际及国内网络零售市场发展状况 2 2. 网络零售市场机遇 10 第二章第二章 消费者需求呈现新形态消费者需求呈现新形态 17 1. 渠道数字化，网购社交化 17 2. 购买品质化。

17、 中国中国零售行业发展报告零售行业发展报告 （2016/2017 年）年） 商 务 部商 务 部 流 通 发 展 司流 通 发 展 司 中国国际电子商务中心中国国际电子商务中心 二一二一七七年年六六月月 前 言 2016 年，我国社会经济保持平稳健康发展，实现了“十三 五”良好开局，新发展理念引领经济转型新实践，供给侧结构性 改革催生创新发展新成效，流通体制改革持续推进，消费市。

18、清科报告清科报告： ： 2018 年年中国零售业并购发展中国零售业并购发展研究研究报告报告 发布发布，零售业并购零售业并购投资投资机会机会在哪里？在哪里？ 清科研究中心 万潇 2014 年以来，中国零售业逐渐进入并购整合时期。
线上业态在经历了爆发式增长后， 实体店铺相较线上业态的优势逐渐显现，行业格局重塑。
同时，大数据、智能制造等先进技 术对生产、供应、流通、销售等零售业各个环节的优化发挥着。

19、p化妆品成百货主打品类pp在过去的两年，社会对消费升级降级分级有诸多讨论，但可以肯定的是，在化妆品类上，消费确定是升级的，特别是近年对中高端化妆品需求明显提升。
其中 95后在高端品牌上的消费增长最为显著。
1625岁年轻消费者对高端品牌高价格。

20、p国内实验试剂：国产试剂以低端市场为主，高端试剂仍长期依赖进口pp实验试剂是指具有一定纯度标准的各种单质和化合物也可以是混合物，是工 农业生产文教卫生科学研究以及国防建设等多方面进行化验分析的重要试剂，包括通用试剂高纯试剂生化试剂特种试剂分。

21、p2021 年 12 月医药制造业累计收入 4182.5 亿元，同比增长 37.7;利润总额 804.5 亿元，同比增长 95.4;行业毛利率为 46.39较去年同期增加 2.29 个百分点。
总体来看，医药制造业自 2020 年三季度以来持。

22、强化属地监管，O2O 有望明确成为落地配送形态。
药品网络销售监督管理办法征求意见稿规定省级药监部门负责药品网络交易平台监管，县级以上地方药监部门负责区域内药品网售的监管，明确网售处方药落地后将以区域属地化监管推行。
同时明确药品网络销售者对。

23、杂货业的长盛不衰除了文化因素之外，与日本社会消费时代背景也息息相关。
日本著名社会观察家三浦展的第四消费时代将日本近 60 年社会消费变化清晰地划分为四个阶段：119601974日本经济快速增长，生产性消费家庭消费是主流;219751990。

24、经营效率随单量增长还有改善空间，但利润水平主要依靠件单价提升对比中心仓和网格仓在单量上下限的不同成本，可以看出中心仓件均成本可以改善 0.09 元，而网格仓可以改善 0.12 元，网格仓可以改善的空间更大一些，原因在于网格仓单量更小，对于分。

25、年轻化是一阵风潮，它促使每一家企业每一个品牌都重新思考自己的定位与市场，重新理解消费者，重新布局营销模式。
一些传统品牌也积极顺应潮流，开始向年轻人发力，逐渐脱颖而出。
在时尚当道的今日，传统品牌一改往日沉闷的形象，也开始玩起了新时尚，这让如今。

26、大悦城控股是中粮集团旗下唯一的地产投资和管理平台。
中粮集团是国资委首批确定的16 家以房地产为主业的中央企业之一，2020 年资产名列世界 500 强企业榜单第 136 位。
大悦城控股前身为深圳宝恒集团股份有限公司于，1993 年 10月 。

27、 20182019年 中国百货零售业发展报告 2019 年 03月 中国百货商业协会 冯氏集团利丰研究中心 引言 百货作为传统的零售业态，曾经风光无限，也经历了风吹雨打时的落寞。
尤其是前 几年受限制三公消费和电商分流的影响，百货行业步履维艰。

28、20212022年中国百货零售业发展报告2022年4月1引言过去的一年， 在疫情反复 消费乏力等多种不利因素之下， 仍有多家百货企业业绩创历史新高。
他们的业绩证明， 百货店仍是时尚和品质消费的主渠道。
百货业是时尚的行业， 百货店是时尚引领。