1、Global retail trends 2020 Preparing for the new reality KPMG International home.kpmg Global retail trends 2020 2 COVID-19 accelerates the trends that matter most Clearly, COVID-19 has created massive 。

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3、了技术第一品牌的主导地位。
Paypal是2020年增长最快的公司之一，这得益于其价值观的激进应用以及这些行为所带来的信任。
2015年，该公司决定优先考虑客户的财务利益，而不是自己的高收入产品。
尽管股市立即下跌9%，但此举释放了长期增长。
微软已成为2020年全球最佳品牌前三名。
首席执行官认为，在未来：“只有得到客户的同意，你才能获得企业盈利的许可。
”随着人们开始对企业负责，品牌也在调解企业对其成员做出的承诺，做得好的品牌在商业和客户之间提供了一种平衡。
高端零售品牌分析亚马逊是这一领域的主要力量之一，但由于其庞大的商业模式，包括流媒体视频、基于云的网络服务等，巩固了美国电子商务市场38%的份额，而美国电子商务市场今年已飙升逾50%。
在这史无前例的一年里，突出品牌要么非常善于适应新的环境，要么有幸处于一个适合居家生活、以托儿为中心、永久在线生活的行业。
分析人士观点根据经济分析局的数据，美国在2020年第三季度的年增长率达到了创纪录的33%。
当前美元GDP增长1.64万亿美元，达到21.26万亿美元。
第三季度的经济反弹使美国恢复了上半年损失的三分之二的经济产出。
这种显著的增长反弹是因为美国消费者愿意花钱。
调查结果显示，消费支出占美国国内生产总值（GDP）的68%，总计支出14.3万亿美元。
按年率计算，第三季度的支出比第二季度增长了40.7%。
以下图片反映了消费者对美国经济的重要性，显示消费。

4、的新品牌比疫情之前更多。
疫情以来有关电子商务的在线对话仅在过去6个月内就高达150万次提及。
在购物网站中，沃尔玛占据了在线对话的主导地位，从3月到9月初，沃尔玛的提及次数为69.3万次：2020年3月-2020年9月内总共有150万人提及此外，尽管亚马逊在电子商务市场占据全球主导地位，但由于沃尔玛积极主动地扩大其在线业务，在过去的六个月里，沃尔玛占据了电子商务的47%，而亚马逊占了26%。
消费者对零售电子商务的复杂情绪在流行期间，消费者对电子商务的看法有所波动。
样本显示，COVID-19危机期间，消费者对便利性和安全性的正面评价是其将购物习惯转向虚拟购物的重要原因。
与此同时，许多谈话都担心运输成本和包装增加对环境的影响。
疫情期间，电子商务提到的负面影响(24%)是正面影响(10%)的两倍多。
展望未来：疫情之外的零售电子商务角色从2021年起，世界各地的人将在网上购买商品和服务。
预计到2023年，电子商务将占全球零售总额的22%。
到2023年，全球电子零售销售总额达65亿美元。
电子商务正在全球范围内蓬勃发展，制定信息充分、不断发展的电子商务战略极具重要性。
文本由云闲 原创发布于三个皮匠报告网站，未经授权禁止转载。
数据来源：Synthesio：后疫情时代网络零售业的增长与扩张。

5、有企业范围内的客户体验分析来解释购买趋势和使用模式。
零售企业更倾向于通过社交媒体跟踪客户情绪，36.8%的企业具备这种能力。
超过三分之一(34.1%)的零售企业正将数据捕获需求与预期结果结合起来，远远落后于其他行业。
有三分之一(30.8%)没有任何可用的客户体验分析，能够访问企业范围内客户体验分析系统的组织已将不满意客户的百分比降低到21.4%。
超过四分之三(75.6%)的人有一些可用的个性化设置，但不到5%的人有主动的、预测性的个性化设置。
零售商在制定数据管理策略方面任重道远超过三分之一的组织(34.1%)定义了数据捕获需求，并将其与期望的业务成果相协调，而全球这一比例为49.7%。
虽然69.6%的零售企业正处于工作环境现代化和数字化优化的高级阶段，但30.4%的零售企业仍处于早期或中期阶段。
全渠道自动化社交媒体是零售企业的首选，76.0%的人支持社交媒体互动，55.3%的人通过社交平台提供完全启用的客户体验支持服务，而全球仅为35.4%。
推动业务增长是零售企业数字化转型的首要驱动力，67.3%的人将此作为驱动力。
61.4%的受访者将改善客户体验列为人工智能和机器人流程自动化的前三大优势。
渠道数据证实，社交媒体是零售企业的首选76.0%的人现在支持社交媒体互动，这比所有其他组织的全球综合基准高出9.8个百分点。
数字化转型是零售企业的底线。

6、数量来看，专业服装、快餐和奢侈品牌的比例几乎相等。
与技术平台和配送服务的合作是推动快餐品牌发展的创新之一，麦当劳是这一类别的领头羊。
它对菜单进行了调整，并重新关注食材的来源，开发了自动车道和餐厅的新技术，使选择更简单、更高效。
星巴克在前75名中保持第七的位置。
在中国开设数百家新店是其成功的一部分，此外还有新产品创新、移动订购、送货、名人交流以及通过品牌忠诚度计划提供的个性化服务。
奢侈品品牌经历了去年的丰收之后，今年的增长明显放缓，为3.2%。
零售业前75名中仍有10个奢侈品牌，以路易威登、香奈儿和爱马仕为首。
路易威登继续在全球扩张，在首尔时尚的江南区开设了最新的旗舰店，并将经典和尖端设计融入男女系列，经常与尖端艺术家合作。
意大利排名第一的品牌古驰(Gucci)在亚洲市场一直保持强劲增长，并正与科技巨头腾讯(Tencent)合作，以数据驱动的方式进一步开拓中国市场。
最成功的奢侈品牌正在平衡其传统的深度与合作关系，以表明它们与当今消费者的相关性一如既往。
服装子类别由运动服装和鞋类巨头耐克主导，耐克通过产品创新、门店数字化发展和高度个性化的忠诚度计划继续推动增长。
Lululemon和阿迪达斯也在增长，这得益于定期更新的产品线以及全球对健身、健康和休闲运动装的兴趣激增。
由于商店关闭以及商店和商场的客流量普遍下降，Zara、Zalando和H&M这样的快速时尚品牌情况。

7、近20%。
2.大部分增长将来自亚洲、拉丁美洲和中东的新兴市场。
3.从2019年的约10%上升到2025年的近20%。
4.大部分增长将来自亚洲、拉丁美洲和中东的新兴市场。
2021全球零售业未来展望估计，当年全球在线零售额增长了32%，达到2.6万亿美元，尽管整体零售市场收缩了2%以上。
经历创纪录的一年之后，网络零售业的增长将不可避免地从2021年开始放缓，但网络零售商不会轻易放弃他们已经获得的土地。
冠状病毒疫苗的推出和新病毒株的出现带来的不确定性将使许多国家在2021年采取社会疏远措施。
此外，网上购物和送货上门的便利性也使它们成为许多消费者的诱人选择，即使他们可以再次走进商店，他们也会继续使用这些方法。
全球在线零售(销售额变化%)（左）非食品项目首当其冲地受到消费者支出削减的影响(万亿美元) （右）结合覆盖全球58个市场的数据和预测，预计到2025年，全球在线零售额占零售总额的比例将从2019年的10.3%上升至近20%。
这一增长的大部分将由两个因素推动：发展中市场：新冠疫情有助于缩小亚洲和北美消费市场之间的差距，并显示出前者更具弹性。
在亚洲以外，中东和拉丁美洲将有扩张的机会，那里的在线零售在2020年激增，但这些市场的大部分仍掌握在无组织的参与者手中。
在线食品和杂货配送：在导致全球消费者支出下降近4%的一年里，食品和饮料支出仍增长了5%。
网上杂货。

8、投资要点投资要点 平台渠道融合平台渠道融合，创新提创新提效效。
（1）电商平台：夯实存量基本盘电商平台：夯实存量基本盘，抢滩同城零售抢滩同城零售。
疫情在加速培养到家消费习惯的同时，也 为同城零售带来发展契机，2019年中国即时配送总单量183亿单增37%、用户4.21亿人增18%。
各综合电商和平台顺势调整组织架构，以探索如何高效的满足消费者对全品类商品即时配送服 务的需求，其中社区团。

9、Digital hits the road The more digital car buyers become, the more they miss the showroom. OEMs need to raise their gameboth online and off. 1 For todays drivers, purchasing a car should be much like 。

10、以城市为颗粒度，进行精细化运营建立本地化的商品组合，针对性满足本地需求以城市或区域为单位，提供精细化营销规划与执行整合城市渠道和营销资源，提高品牌营销ROI。
同城零售希望通过差异化的消费者运营方案，帮助品牌实现可持续增长理论上来说，许多不同。

11、根据麦肯锡的数据，全渠道一个典型的商业垃圾在过去四年里在线销售增长了14的复合年增长率。
2020年，随着大流行，全球电子商务销售急剧加速，在3月的第i两周内占在线销售的2由于在线渠道预计将成为2021年增长最快的渠道，零售商面临着更大的。

12、随着年轻消费者的崛起，受到年轻消费者追捧的新国货消费品牌社区类跨境类业态模式逐渐受到资本市场的青睐。
消费升级助推了国内新消费品牌和零售新业态的发展。
近年来头部新消费品牌和新业态新运营模式保持高速增长，并加快上市步伐，目前休闲食品新式茶饮潮流。

13、上海海鼎信息工程股份有限公司 2021进击的即时零售 线上运营趋势报告 专注零售信息化近30年， 不忘初心， 为得始终 Nearly 30 Years, Leading China Retail IT Shanghai HEADING In。

14、奥米克戎ornicron 变种在北美和欧洲迅速传播，在亚洲和拉丁美洲的传播速度较慢。
很难预测病毒的传播路径或其潜在的公共卫生影响。
但是，我们确实知道一些事情。
2022 年 1 月，人们避免大量工作，从而减少了经济活动并扰乱了供应链。
企。

15、 1 加快发展即时零售 助力零售行业转型升级 内容提要：即时零售作为一种融合线上线下，高度满足消费者便利化即时性需求的零售新业态，正成为零售业转型升级的重要方向，并呈现出蓬勃发展态势。
本报告对即时零售这一新业态的概念特征及现状进行了分析，并。

16、Accessories糖果和精美食品烟草制品香水和化妆品电子产品礼品和其他葡萄酒和烈酒香水和化妆品时装和配饰电子产品礼品和其他烟草制品手表珠宝商和精美书写糖果和精美食品.0 686 亿美元全球免税和旅游零售额。

17、当然，这类强硬措施将在整个行业引发冲击波，对许多制造商产生影响。
问题是，它们会起作用吗我们最近与一些食品相关品牌举行了圆桌会议，讨论的主题是打破垃圾食品的循环。

18、1 Inspiration for an extraordinary world 新零售时代下的品牌增长逻辑 Growth Path in New Retail Era 虞坚林峰 Jason YuSteve Lin 1 中国食品饮料市场趋势。

19、大型零售商正在利用零售媒体这一高增长高利润的业务，积极为提高其优先级和竞争地位的战略提供资金。
这样一来，他们不仅颠覆了数字广告行业，也改变了零售业的格局。

20、零售企业的致胜之道新零售时代2思略特徐晋Adam Xu合伙人86212323江宜璁Leo Chiang执行总监86212323作者简介：联系方式：徐晋先生Adam Xu是思略特合伙人，主要关注消费品与零售行业，擅长帮助国内外企业制定增长战略。

21、申港证券股份有限公司证券研究报告申港证券股份有限公司证券研究报告 敬请参阅最后一页免责声明 证券研究报告 公公司司研究研究 深度报告深度报告 大雪压青松大雪压青松 青松挺且直青松挺且直 三棵树603737.SH 建筑材料装修建材 投投资摘要。

22、 敬请参阅末页重要声明及评级说明 证券研究报告 构建消费品牌零售多维服务网络 主要观点：主要观点： 国内领先的数字化分销和零售服务商国内领先的数字化分销和零售服务商 爱施德成立于 1998 年，经过逾二十载的发展，在品牌合作产品覆盖及区域拓。

23、11月超越主流2015线下品牌零售企业如何赢得客流之战2零售市场观察1中国零售行业整体慢增长总览中国零售行业的发展趋势，近年的市场境况喜忧参半。
虽然在2013年，中国零售市场规模已超过日本，成为仅次于美国的世界第二大零售市场，但自2010年。

24、盒马是什么盒马是什么侯毅 阿里巴巴VP,盒马创始人CEO 从零售的本质看新零售 电商的演变 移动电商的特征 盒马:移动电商V3.0 2 3 1 21.1.电商的演变电商的演变 3核心品类 服装鞋帽百货 品类特点 标准化程度低,sku无限量 。