1、平台、物流商、零售商、2C及2B电商平台。
我们的研究发现，在面对零售新变革时，传统供应链各个物流环节均存在诸多挑战： 需求预测难度高：订单碎片化，SKU数显著增加；约七成供应链参与者存在“预测难”问题； 线上线下分立：传统经销体系和线上分立的物流体系导致计划难度增加，成本大幅上升； 仓储管理复杂化：电商仓、前置仓等新模式应运而生，备货及管理复杂性显著提升； 运输规划复杂化：高频小规模订单及仓储前置大幅增加了运输规划的复杂程度； 最后一公里配送成本高：最后一公里配送的成本高达815元/单，绝大多数企业无法盈利； B2B电商平台物流成本高：物流成本比传统经销商高出10%左右，制约了模式的推广。
而随着大数据、智能化软件及物联网硬件的迅速成熟，应对零售新变革挑战的过程也将给供应链的各个环节带来巨大的变革机会。
基于本次研究，我们发现以下方面都存在显著的创新机遇： 基于大数据提升预测能力； 线上线下一体化的物流体系整合； 大数据驱动优化仓储供应链布局； 智能调度体系及自动驾驶技术优化运输城配效率； 智能调度、众包模式及前置自提综合解决最后一公里配送成本； 提升区域浓度、共享仓配服务共同降低2B电商平台成本。

2、模将突破1.8万亿元。
无人零售是新零售的典型业态之一，未来5年将获得飞速发展。
随着电商红利逐渐消退，以线上和线下结合的运作模式、以数据赋能将分散客户变为会员客户的新实体店、以顾需求和技术驱动的社交化新电商等新零售业态不断涌现。
本篇对新零售的八大业态模式(全渠道、线上线下相结合、新电商、新实体店、无人零售、生鲜、新零售科技和新零售物流)、国内企业布局发展情况、新零售未来发展趋势进行了深入解读和分析。
关键发现: 新零售的核心是以消费者为中心的会员、支付、库存、服务等方面数据的全流程打通，其经营重点以经营商品为中心转变为以经营顾客为中心。
虚拟体验、社交消费等创新消费模式将获得更广泛的发展。
新旧业态模式叠加发展，但新业态出现速度大于旧业态淘汰速度，业态的复杂度将会增加。
对场景细分、消费体验和精准推荐的需求将会超越效率的需求。
一、二线城市与三、四线城市及农村的分层创新现象普遍存在，分层创新未来会深入强化。
跨界融合的综合业态将高速成长。

3、制各类报告。
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知识星球加入请使用微信扫描以下二维码往期回顾：加入知识星球后，可立即免费获得该行业的报告合集打包下载链接新零售（79份）；区块链（87份）；金融科技（42份）；人工智能（29份）；宏观经济形势（21份）；直播答题（8份）；乡村振兴（9份）；财富报告（42份）；消费金融（44份）；旅游度假（17份）；薪酬报告（12份）；2018区块链（14份）；私募股权（9份）；电影产业（12份）；工业互联网（13份）；教育产业（19份）；跨境电商（14份）；写字楼市场（15份）；宠物经济（9份）；独角兽专题（15份）；中美贸易战（17份）；5G通信（13份）；短视频（17份）；餐饮行业（9份）；消费升级（15份）；共享经济（12份）；不良资产（8份）；家电行业（18份）；养老产业（8份）；芯片产业（10份）；医疗机械（9份）；共享单车（12份）；酒店行业（16份）；新能源汽车（12份）；REIT(地产信托)（11份）；母婴行业（11份）；机器人行业（19份）；新经济（15份）；俄罗斯世界杯（14份）；保险行业（34份）；早教幼教（10份）；创投行业（12份）；2018下半年宏观经济和各行业投资策略（37份）；创新药（8份）；新能源（14份）；运动健身（9。

4、将进一步推动自动化在企业的普及程度，供给各种流程和互动，实现更高的效率水平，交付符合业务成果和客户个人偏好的产品。
传统范式将被重新定义（如交通工具或大型家用电器的拥有权），随着基因组学和先进的 DNA 刨析影响医疗保健指令、保险费甚至配偶选择，伦理、道德标准和社会规范都会受到挑战。
虚拟现实技术让我们身临其境，引领我们置身于新的数字化现实之中，娱乐发生着根本的变化；增强现实颠覆着我们今日所熟悉的服务业。
数据是数字化转型的核心，是数字化进程的命脉。
当前，企业依靠数据改进客户体验，开拓新市场，提高员工和流程的效率，并创造新的竞争优势来源,推动未来成为现实。
全球数据圈扩张从未停止IDC 定义了数字化以及数字化内容创建的三个主要位置：核心（传统和云数据中心）、边缘（由企业强化的基础设施，如基站和分支机构）和端点（电脑、智能手机和物联网设备）。
无论数据是被创建、采集或是复制，所有这些数据的集合称为全球数据圈，全球数据圈还在经历急剧扩张。
IDC 预测，全球数据圈将从 2018 年的 33ZB（泽字节）增至 2025 年的 175ZB。
为了满足数据爆炸产生的存储需求，IDC 预计从 2018 年到 2025 年，所有介质类型的存储容量出货量必须超过 22ZB，其中近 59% 的容量来自 HDD 产业。
企业复兴即将来临企业正迅速成为全世界。

5、移动互联网时代正式开启。
2013 年，中国移动在广州宣布，将建成全球最大 4G 网络。
4G 大大提升了手机上网的速度，为移动互联网彻底扫清障碍，信息传播从文字图片时代走向视频时代。
同年，“大数据”的概念开始出现。
2014 年，Uber 进入中国市场，网约车市场进入白热化竞争阶段，同年，饿了么和美团、百度开启了外卖大战的序幕。
2015 年，淘宝天猫平台交易额破 100 亿仅仅用了 12 分 28 秒。
2016 年，摩拜单车上线，中国进入共享单车元年。
2018 年，5G 完成第一阶段全功能标准化工作，进入了产业全面冲刺新阶段，为万物互联的物联网时代布下通信基础。
不过十余年期间，我们的生活却因为移动通信技术、智能终端的发展发生翻天覆地的巨变。
一批数字原生企业在浪潮中迅速崛起，2018 年收盘全球市值最高的前十企业中，超过半数都是互联网科技公司，评估企业资产的价值标准从曾经的实物生产资料正逐步转向数据、专利、用户网络等无形经济资源，由信息技术所孵化出的全新商业模式和经济范式从底层重塑着原有的经济体系，数字化的知识与信息成为新的生产要素，数字经济的时代已经到来。
数字经济的时代特征全球信息基础设施与技术创新加快数字经济的高速发展受益于“硬支撑”日益增强。
 上世纪 80 年代，互联网的逐步普及催生了信息的互通和共享，数据由此生成，但是由于带宽速度和连接质量的限制，信。

6、工智能和数字平台等技术进步为旅游业提供的机会，帮助推动旅行体验走向更加无缝、无摩擦、高品质的轨道。
文化旅游一直是数字化创新应用的急先锋和引领者，这是由文旅是社会消费集成者的属性所决定的。
自从20 世纪90 年代互联网商业化以来，文化旅游业一直是数字技术采用和颠覆方面的领军行业。
通过推动快速将技术应用于运营和流程、新产品、服务和体验，并采用打破范式的业务模式，文化旅游业一马当先，引领潮流。
数字化也彻底改变了文旅行业的生产方式、交易方式，以及消费者的消费方式；从旅客的出行计划安排、出行方式、住宿、餐饮、观光体验、交流互动等各个方面进行全面的重塑。
文旅企业由此也经历了从数字化到数字化转型，再到数字化重塑，一个不断发展更新的过程。
尽管文化旅游行业的数字化进行得如火如荼，用户行前、行中、行后的多种需求依然无法得到很好的满足。
比如落地服务、个性化的旅游体验、无忧的消费等。
毕竟，无论是OTA、搜索引擎、App、移动支付等数字化对于游客来说，都是线下实体在服务环节的改进、延伸或补充，消费者的要求不断提高，需要文旅行业面向消费者新的需求变化，在商业模式、价值塑造、服务方式、用户体验等进行系统的梳理和重构。
作为本土咨询公司的魁首，和君对文旅数字化发展保持这高度的关注，在持续探索和实践过程中，不断提炼和总结相关的模式、方法等，力图为我国文旅行业数字化变革所涉及的战略、组织、商业模。

7、动力提供了新机遇。
数据驱动的智能化阶段是数字化的最终价值体现。
数字化通过数据驱动助力品牌商实现消费者精准洞察以及运营效率提升，来推动业务增长。
数字化中台和组织支撑品牌商数字化转型 从战略落地层面，品牌商需要逐步推进客户数字化、渠道数字化和供应链数字化，实现人、货、场的数字化重构。
为了支撑数字化转型战略，品牌商在组织方面需要进行数字化变革,在IT基础设施方面需要搭建数字化中台，包括业务中台和数据中台。
展望未来，关注新技术和全链路智能 5G将创造新的流量入口和消费场景，改变线下数据生态，并赋能最后一公里 的商品物流配送等;区块链的典型应用是供应链商品溯源，此外也可以助力流程追踪和管控以及消费者数据的安全保护。
随着品牌商不断推进前端业务的智能化，未来的数字化重心将转向后端供应链，进而迈向全链路智能。
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8、有举足轻重的地位。
然而，由于其所处的价值链过于复杂一个体店铺数量庞大、基础设施较为落后、传统的多层级的分销体系、以及.相对薄弱的管理能力，都导致了数字化在这一领域的推进困难重重。
然而，正是在这一特殊舞台，中国的发展令人振奋。
中国，拥有世界领先.的数字生态系统，还有精通数字化操作的消费者-中国有条件成为世界上第一个大规模为传统零售渠道提供数字化解决方案的国家。
中国的eRTM (数字化分销通路)市场经历了过去几年的快速成长和优胜劣汰，即将进入黄金十年。
到2028年，整个市场规模预计将达到人民币1.1万亿元，其中约80%的市场份额会由阿里巴巴零售通(LST)和京东新通路(XTL)这两大领军企业所把持。
在线下传统零售的“新常态”下，eRTM将成为零售生态体系的核心，赋能价值链各个环节的参与者，共同提升行业的规模和效率。
品牌商将与之紧密合作，不断加强其服务经销商和零售商的能力:小店会逐步演变为类便利店，肩负起更多职责、更好地服务社区，成为汇聚社区人文交流的中心点;经销商将保留核心职能，逐步转型为eRTM的搭档。
奥纬咨询和阿里研究院联合发布这篇报告，以分享针对eRTM行业最新态势与发展之洞见。

9、让天下没有难做的鞋服生意 2020 商 派 鞋 服 行 业 新 零 售 升 级 白 皮 书 引 领5大 新 拐 点 . 破 局 行 业7痛 点 w w w . s h o p e x . c n 商派平台赋能之道： 助力鞋服行业迈向新零售升级之路 作为“衣食住行”四大基本需求之首，鞋服已经成为互联网零售的第一大品类。
据统计，全球鞋服线上销售额中，中国 占据了25.9%，足以看出中国鞋服零售市场的庞。

10、数字化健康白皮书 管理咨询 1 数字化健康白皮书 | 中国未来大健康的发展趋势 中国未来大健康的发展趋势 在提出了“优先发展人民健康”的“健康中国2030”战 略的指导下，政府颁布了健康中国行动（20192030 年）关于深化医疗保障制度改革的意见等指导方 案，以加快建成多层次医疗保障体系和整合型医疗卫生 服务体系。
通过整合医疗、医药、医保等不同参与方， 解决医疗健康需求和供给的错配问题，为人民提。

11、2018 Pintu Group.All Rights Reserved. 2017中国商业零售数字化创新研究报告 0 中国北京，2018年3月  2017 品途集团，版权所有。
本报告为品途集团制作，除非另有说明，否则本报告中的信息、材料、数据、图.。

12、p2020 年疫情催化直播电商进入万亿时代。
根据毕马威联合阿里研究院发布的报告：迈向万亿市场的直播电商，商务部数据显示，2020 年上半年，全国范围电商直播数量超过 1000 万场，活跃主播数量超过 40 万，观看人数超过 500 亿人次，。

13、供应商给零售商送货前将送货的相关信息，如：订单号，预计送货日期，商品条码，订单数量，实际 送货数量，预计到货日期等，通过系统通知到零售商。
供应商提前将送货信息分享传输给零售商，有助于零售商提前准备，安排仓库人力等资源。
提高供 应链协同效率。

14、新一轮技术架构敏捷性设计2020年这场疫情给行业带来的最大，甚至也是最有价值的教训是:敏捷性和灵活性可能是一个组织最终结局能够抵御市场混乱还是遭遇业务流失的关键区别。
从技术架构的角度来看，一个允许敏捷实验的技术栈能够快速转向以应对用户行为的。

15、保险业的本质是风险转移与分散，保险公司的主要作用是做好风险管理。
保险是从海上保险对物的保障开始逐步发展到火险等各种财产保险，最终以一年期寿险为契机发展到对人的保障，再到如今的各种人身健康保险，保险也逐渐拥有了财富管理等作用。
但是无论保险的运。

16、01 深化校企合作，扩大简历入口为不断扩充门店人才简历量，该企业专门成立校招部，通过建立校招战略合作优化产教融合开展校园讲座等方式，不断提升雇主品牌形象，增强人才吸引力。
据统计，在2020年，该企业某区域公司合作高校已达100家，高校输送人。

17、 免责声明和披露以及分析师声明是报告的一部分，请务必一起阅读。
1 证券研究报告 互联网互联网 数字化数字化推动推动医疗零售和服务医疗零售和服务变革变革 华泰研究华泰研究 互联网互联网 增持增持 维持维持 重点推荐重点推荐 股票名称股票名称。

18、毕马威中国毕马威中国20182018年年1111月月智周智周万物万物枝叶枝叶扶疏扶疏中国零售服务业白皮书中国零售服务业白皮书1 2018 毕马威华振会计师事务所特殊普通合伙毕马威企业咨询中国有限公司及毕马威会计师事务所，均是与瑞士实体 毕马。

19、 1 敬请参阅最后一页特别声明 市场数据市场数据人民币人民币 市场优化平均市盈率 18.90 国金电商指数 1448 沪深 300 指数 4254 上证指数 3267 深证成指 12264 中小板综指 12286 相关报告相关报告 1.社零。

20、1Copyright 2017 The Nielsen Company. Confidential and proprietary.2Copyright 2017 The Nielsen Company. Confidential and 。

21、美妆护肤企业零售数字化方案私域公域全渠道一盘货 闭环经营目录一 美妆护肤用户洞察二 美妆护肤产业图景三 美妆护肤数字化方案四 美妆护肤品牌案例分享品牌新零售云店企业微信智慧导购全渠道智能运营中台私域电商代运营美妆护肤用户洞察Z世代护肤态度严。

22、 修炼四大核心能力，推动私域增长水轮，储蓄用户长期价值腾讯 x 贝恩：智慧零售私域白皮书2021腾讯 x 贝恩：智慧零售私域白皮书2021 贝恩公司 腾讯第 1 页目录寄语 . . . . . . . . . . . . . . . . .。

23、有深度的供应链研究机构2022即时零售履约配送服务白皮书202205引言在即时零售爆发式增长背后，即时物流已成为支撑其发展的坚实基础。
在白皮书中，我们能看到众多特征鲜明且创新高效的即时零售履约配送方案，这些解决方案对于即时零售和即时物流的未。

24、伴随社会经济的发展数字技术的驱动，传统零售行业正迈入数字化时代。
智慧零售时代以用户为中心，人的数据化价值将反哺生产渠道销售运营全场景。
以用户数据为生产要素，跨越数字化到数智化的鸿沟，将为零售企业构建新的竞争壁垒。
不仅如此，2020年疫情黑天。