1、ARTIFICIAL INTELLIGENCE 腾讯人工智能 白皮书 2020 W H I T E P A P E R 序言 人工智能的发展并不平静。
自Alpha Go人机大战重新掀起人工智能热潮以来，经历了炒作与狂热、泡沫褪去后 落地的艰难以及隐私伦理的挑战。
而在过去的半年，人工智能与产业的结合前所未有的紧密。
2020年是足够记入史 册的一年，在全球抗疫的背景下，人工智能在医疗、城市治理、工业。

2、 1 / 22 证券研究报告证券研究报告 传媒 【粤开传媒行业深度】在线视频行业 之爱奇艺 （IQ.O） ， 高质量在线视频平 台领导者 2020 年 04 月 21 日 投资要点 增持(维持) 分析师：陈诤娴分析师：陈诤娴 执业编号：S0300516090001 电话： 邮箱： 行业表现对比图行业表现对比图(近近 12 个月个月) 资料来源：聚源 近期。

3、互联网、移动通信、大数据、云计算、人工智能等新技术勃兴，尤其互联网应用产品和服务，已走向成熟并对传统领域加以重塑，带领着个体生活全面地拥抱数字化。
这样几个例子，大家应有共鸣： 在线支付、O2O、智慧零售的推动下，我们的衣食住行方式与从前大不相同 每个人的社会关系网络，在社交平台、通讯工具中复制并得以延伸；社群组织、亲密、亲子等核心关系也在一定程度上被重塑 丰裕而繁杂的信息资讯、不断刷新的行业机会，拓展又困扰着我们的认知和发展对这些改变的阐释将贯穿本报告的始终。
“数字生活报告”，即是尝试观察，这个巨变时代下，个人生活中，那些为数字技术所影响和改造部分。
为科技行业和个人提供我们的观察观点，和想要秉持的价值观念。
生活有千种面向，而我们何以破解生活？马斯洛著名的需求层次理论，将人类需求分为递进的五级金字塔，自底向上分别为：生理、安全、社交、尊重和自我实现需求。
这一理论在数字时代再次得到了很好的沿袭。
互联网行业的方法论中，大都是以用户需求为产品服务目标和拆解对象。
我们就以马斯洛理论为纲，结合当下的数字技术所提供的主要产品和服务内容，将数字时代个人的核心需求分为三层次：生存、关系、发展。
1) 生存是底层需求，侧重物质资源和基本需求。
主报告的第一篇章将“生存”拆分为消费、娱乐两大版块，结合当下的消费类、娱乐类数字产品和服务，。

4、2020腾讯二次元营销通案 天时地利人和 二次元萌生无限可能 全线高能进击 鹅厂缔造二次元帝国 从萌新到大触 鹅厂二次元营销指南 狙击年轻一代 超强硬核IP皆在鹅厂 目 录 天时地利人和 二次元萌生无限可能 互联网解构之下，社会经济各元素重新被分类、聚集，有共同兴趣、爱好、 态度、价值观的人群形成特定的社交和消费圈层。
基于对二次二次 元文化的热爱元文化的热爱，二次元用户形成以漫画、游戏、小说、动画。

5、用型人才、及具备专业知识技能的劳动者。
与高等学历教育不同，职业教育因实践而生，与终端人才市场的需求实时联动。
其影响面广，囊括了在职人员、高校毕业生、无业失业人员、自由职业者等在内的，所有对职业能力建设与延伸有需求的人群。
其影响力深，与国家推进人才强国策略，全面提升人才素质与竞争力；加快产业结构调整，从“中国制造”向“中国智造”转型等核心战略的落地息息相关。
(一). 职业教育的定义职业教育是以技能训练为主，以就业为导向的人才培养体系。
而就业，则是最基本的民生。
因此，广义上说，职业教育既不应该是单纯的课程、或者实践体系，也不应该局限于某一类特定的人群。
而应该伴随着劳动者职业路径的发展，助力其在单一技能方面实现能力的提升，在不同类型的技能方面不断延伸的过程。
这个过程，不应该拘泥于时间、地点、形式等因素，这也是职业教育的特质之一。
与义务教育或高等教育相比，职业教育是建立在市场需求基础上的，是灵活多变的。
(二). 职业教育的社会意义职业教育具有广泛的社会意义，对于保持人才供求天平的稳定至关重要。
首先，从人才供给端看，不论是在职人员、高校/职校毕业生、失业/无业人员、还是农民工群体等，在职业教育方面具有普遍的需求基础。
例如，高校毕业生可以借力职业教育，将在学校里面获取的理论知识有效地延展到实践应用中；或者弥补自身在某一应用领域的短板(例如，语言能力、计算机水平等。

6、外部环境的挑战，5G、人工智能、区块链等新兴技术发展，满足内部产品和服务的需求，腾讯于2016年起组建专业的标准化团队，在跟踪政策标准、获取资质认证、参与标准研究、牵头标准制定等方面取得了丰硕的成果。
墓于前期的工作成果，我们梳理T腾讯标准化体系，总结了标准化经验，编制了腾讯标准化白皮书(2019版)，论述了腾讯在标准化领域的理念、探索和实践。
腾讯希望与业界共创互联网标准化工作的方法论和最佳实践，不断提升中国互联网企业的标准化能力。

7、人土的需求吗？他们的哪些需求被我们的主观臆断所忽略？我们如何通过信息无障碍帮助他们更好地进行在线社交？ 腾讯 QQ 联合信息无障碍研究会，聚焦视障人士在线社交需求，呈现此次主题报道。
让我们一起，关注视障人士，共同推动信息无障碍发展。
我国视力障碍人士全球占比 中国视障人士数量为 1700 多万人，占全球比例28%；世界其他国家视障人士数量为 4500万人，占全球比例 72%。
数据来源：酷鹅用户研究院2018视障网民移动资讯行为洞察报告显示，中国目前视障者有1700多万。
本报告分为4个章节 1.视障人士互联网使用现状2.视障人士在线社交行为3.视障人士 QQ 使用情况4.结语。

8、区块链和数字货币领域经过一轮又轮的风暴和泡沫， 有人避之不及， 有人砥砺前行。
资本驱动是区块链上半场发展的关键要素，一味依赖资本让区块链的发展带入到虚假的泡沫中，当资本退潮时，一个真正属于区块链的时代也许才能真正降临。
我们已经看到一批在波浪中前行的区块链项目已经开始实现最初的愿景，从概念验证从走向规模化落地。
去年八月，腾讯开出了首张区块链数字发票，上线一 年来已经开出了近600万张。
在司法领域，“至信链” 致力于成为智慧法院的基础设施，目前已获得最高法院的认可。
在这个节点上来看区块链，我们认为产业区块链的时代正在到来。
本次2019腾讯区块链白皮书聚焦产业区块链，详解产业区块链的破局之路。
去年“930”变革，腾讯提出来在扎根消费互联网的同时，要积极拥抱产业互联网。
而区块链在产业领域，有天然的toB的基因。
定位“连接”的腾讯，在这一波浪潮中，将聚焦产业区块链，不断发展基础设施建设的同时，大力推进“区块链+”行业解决方案落地，以推动企业间以及企业和消费者间的价值连接。
目前是产业区块链发展的早期阶段，在现阶段，不论是互联网公司、创业者还是传统行业都不应操之过急，产业区块链的发展需要时间来沉淀和积累，慢得下来才能走得踏实。
区块链产业各方仍需要在尝试落地过程中重新思考区块链价值，而不是盲目制造 伪需求”,制定出合适的发展战略。
未来，腾讯区块链也将继续秉持“科技向善”、“开放共。

9、拥有更加独立的思考；作为在物质丰富的环境中成长起来的一代，他们对于母婴产品有着更高和更为多元化的需求。
更重要的是，作为互联网第一批原住民的他们，无论日常生活，还是带娃过程，都少不了互联网的使用场景。
尤其是以微信为代表的线上平台，早已全方位渗透进这些父母从获取资讯、日常休闲到“种草”甚至购买母婴产品的各个场景之中，为当今母婴市场的开拓带来诸多机遇。
母婴市场概览下线城市母婴人群数量与一二线城市旗鼓相当，中部和东南沿海市场值得关注90/85后母婴人群占据半壁江山，95后母婴人群迅速崛起母婴市场新趋势“大人+孩子”双中心模式，这届妈妈爱宝宝，也爱自己追求平权亲密的亲子关系， “一起玩”是TA们自成一格的陪伴方式重视人生起跑线上的赛道，早教趋前，场景向家庭教育倾斜育儿方式更多元，佛系父母C位当道，大玩伴和研究型父母崭露头角爸爸们更积极参与育儿，传统家庭养育分工的藩篱在打破安全和品质是母婴产品的刚需，同时还要专业、有颜、性价比高知识焦虑下催生信息需求升级，信息获取渠道更聚焦微信改变母婴人群生活微信在母婴人群的孕育过程中，充当的不仅是主要的资讯平台、日常休闲娱乐 /社交工具，同时也是种草母婴产品、实现购买并进行分享的窗口微信群是获取资讯、社交分享及购买的重要综合阵地微信公众。

10、，周度巅峰上课人数近120万人。
平台全年整体用户累计报名课程数3430.6万+，全年累计学习总时长约7531年。
平台课程共划分为7大一级类目，主流付费课程中IT互联网与设计创作两大类目下活跃课程数最多，占比高达50.4%。
用户生态平台男性用户略多于女性用户，90后与95后用户占52%，00后用户占比上升明显。
平台各类用户对于付费课程的选择相对聚焦，职业技能类与考试类课程最受欢迎。
10:00、15:00和20:00既是用户学习高峰，也是用户付费高峰。
用户学习活动由PC端向移动端迁移，2019年在移动端学习的用户占54%，首次超过PC端。

11、权威的内容资源、强大的数据能力、多元的引擎驱动和丰富的解决方案，对最受关注的五类电商(手机数码、家用电器、个护美妆、时尚好物、箱包)进行全平台数据抓取、用户属性分析、用户购物偏好调研，形成此报告，希望为电商广告主洞察全平台的用户结构、用户习惯、用户喜好等，提供更多投放选择和更优投放效果。

12、业务场景需求的流程常常束手无策。
也正因此企业难以形成常态化的标准生产，合规管理更是力不从心。
文档资料繁多媒体、广告等行业的业务中往往伴随着大量的媒体设计相关图文档资料，繁多的图文档资料分散在各部门,缺乏集中管控，致使资料查找不便;且企业日处理订单量巨大，各种订单合同若不能得到有效管理，则容易造成文件积压，大大影响业务运作效率。
各区域间缺乏协作随着企业业务范围扩张，各地分公司、网点众多，且物流、地产业务往往需要跨地区完成，区域间的文档协作尤为重要，极大地影响企业运作效率。

13、导成立、加入行业级或企业级区块链联盟，积极寻求与更广阔数字化生态的对接机会，目前全球范围已成立大量行业级区块链联盟。

14、腾讯家居家装行业洞察白皮书 2020年版 2020年版 腾讯家居家装行业洞察白皮书 如果说疫情给家居家装行业带来什么利好的话，可能是延长的春节假期， 让平日疲于工作的人们有机会认真审视自己的家庭居住环境。
在经历几 个月宅在家中的生活及工作后，不少人萌生了改造升级家庭居住环境的 想法，这也成为行业新的增长点。
然而这是2020年为数不多的好消息。
疫情影响下，上半年中国家居家装 市场受到较大冲击，疫情。

15、腾讯智慧医疗报告（需求篇） 2020 卷首语 健康与人类的生活质量息息相关，是最具有普遍意义的美好生活需要。
在2016年印发的健康中国“2030” 规划纲要中，医疗健康被提升到国家战略层面，关注健康、促进健康成为国家、社会、个人及家庭的共同 责任与行动。
2014年，腾讯开始在糖尿病管理、居民就医体验等主题进行探索。
之后，腾讯的医疗健康业务在服务场景 上进一步扩大，覆盖到就医全流程服务搭建、医疗。

16、环境中学习的学生的主要动机。
在所有类型的学生，学生类别，学生水平(即本科生和研究生)以及入学状态(即兼职和全日制)上，“现有承诺”被列为在线注册的首要原因。
但是，雇主的学术伙伴关系和激励措施也起作用。
在当前学生类别中，“雇主合作伙伴/激励措施”成为所有学生类型的前三名，在当前攀登者中排名第二。
雇主奖励措施也列为所有准学生类型以及校友和登山者和校友转换者在线注册的三大原因。
图1 在线报名与校园报名的主要原因：目前报名的学生学生的障碍和遗憾财务问题：学生在支付大学学费方面面临的挑战是显而易见的。
顺利毕业：最大障碍是“支付大学学费，同时减少学生债务”。
学生将“比较更多的程序”并且“对成本和经济援助进行更多的研究”。
在校学生：在读的学生希望在入学之前已经“与该领域的雇主或专业人员说过话”。
希望在研究中迈出这一步的学生(27%)尤其如此。
图2 按学生类型划分的毕业障碍学生的满意度总体而言，在线学生的满意度非常高。
根据2020年在线教育趋势报告，所有学生中有95%会向其他人推荐在线教育，这比前一年的89%有所提高。
此外，有94%的人看到或期望有正的ROI(高于88%)。
此外，有80%的人表示，在线学习等于或等于“优于”校园的选择，与上一年(80%)持平。
研究收获提供专业的联系：寻找方法将潜在学生和当前学生彼此联系，并为所有学生类别的校友建立联系。
探索鼓励。

17、1 本报告版权属于安信证券股份有限公司。
本报告版权属于安信证券股份有限公司。
各项声明请参见报告尾页。
各项声明请参见报告尾页。
教育一级教育一级融资融资市场市场呈呈寡头效应 ，猿辅导作业帮占主要份额寡头效应 ，猿辅导作业帮占主要份额近近 4。

18、主办： 云原生开发平台在腾讯游戏运营中的实践 腾讯 互动娱乐 楚正 主办： 2014年入职腾讯互动娱乐，先后负责腾讯 游戏数据分析平台实时数据产品云原生 开发平台的设计和开发。
楚正 架构设计软件开发 主办： 业务 背景 服务 质量 拥有海。

19、智能合约测试体系建设及实践 刘 超 腾讯支付与金融线高级专项测试工程师 PART 01 区块链智能合约介绍 PART 02 智能合约多维度测试体系 PART 03 测试实践案例 数字承诺 代码实现 达成条件执行 链上应用 去中心化 不可篡改。

20、腾讯WeTest测试中台构建 张得俊 腾讯WeTest后台技术负责人 目录 目录 CONTENTS 01WeTest测试中台概览 02中台构建过程 03如何构建稳定的环境支撑 04如何用PaaS应对海量的需求 健康码远程会议口罩预约 100。

21、p技术趋势pp平台化和容器化是未来可信计算与云平台融合的关键路径。
可信计算开发和部署成本较高，为了满足多样化业务的需求，向使用者提供简易和低成本的服务，平台化和容器化正成为各大厂商的主流选择。
例如通过将远程本地证明可信信道的建立数据密封在内。

22、收集需要进行匹 配的玩家基本信息，地理位置， 网络延迟，游戏 数据等，然后进行匹配，让玩家 尽量处在一个尽 量平等的条件下进行竞技。
根据匹配的结果 确定最优的服务器环境，并且开 启对战会话进程， 玩家分配指向到对应的队列上去， 等待进入对战。

23、短期来看，2021 年下半年，腾讯预计上线有爆款潜质的手游英雄联盟手游。
2020 年底至 2021 年 Q1，英雄联盟手游已在海外不同地区陆续上线，流水表现突出。
英雄联盟手游具有端游 IP 的玩家积累，游戏类型属于大 DAU 类型，对标王者。

24、4跟帖评论。
根据由国家互联网信息办公室于 2017 年 8 月 25 日发布并在 2017 年 10 月 1 日起生效的互联网跟帖评论服务管理规定，互联网跟帖评论服务提供者应严格承担主要的责任和义务，包括但不限于：i核实注册用户的真实身份信。

25、此外，腾讯积极参与数据安全和个人信息保护的国家和行业标准的制定。
根据腾讯数据安全解决方案白皮书2020 版，腾讯参与制定了个人信息保护方向的国家标准GBT35273个人信息安全规范个人信息影响评估指南报批稿个人信息安全工程指南报批稿移动互联。

26、用药人群精细圈定，扩散挖掘更多潜客闪屏定向低成本开拓胃病人群新流量，品牌需求：胃病年轻化趋势，吗丁啉需要寻找新规模化流量触达未被覆盖的胃病人群，提升广告素材的点击率。
连接药企，突破企业服务边界智能医疗平台，建设互联网医疗共赢生态智慧医院提升。

27、华为品牌健康指数 人群画像分析作为 2019 年表现最为抢眼的品牌，华为在品牌健康度三大指标上全面飘红，占据绝对竞争优势。
华为的用户活力指数位列手机品牌之首，同时品牌拉新力在2019 年迅速提升，从诸多竞品获取大量新用户。
此外，华为用户新换。

28、广告是影响心智完成转化的重要手段,同时也有助强化产品体验感知。
用户对品牌形象的感知也更多的来源于广告在对用户的吸引和行为影响上，内容植入占据明显优势场景化展现，更容易接受旅游:团为当时看爸爸去哪儿我就觉得确实带孩子出去玩的服种威觉,因为那会。

29、跨系统联动困难信息资源共享度和利用率低，系统联动困难乘客满意度需提升:急需提升大规模客流下的智慧化服务水平网络化运营水平低:线网互联互通急需提升网络化运输组织效率运维成本高:线网规模庞大，运维成本高，智能化提升迫在眉睫。
统一的数字化转型平台。

30、目 录WeMap 的愿景和理念2.1. WeMap 的愿景2.2. WeMap 的理念1415未来产业的数字基础1.1. 地图新基建是未来产业的数字基础1.2. 地图 4.0：产业互联网地图时代1.3. 地图 4.0 的五大价值8910We。