1、银行如何对待客户。
毕马威预计，香港的监管机构将会采取行动，对那些没有充分解决其组织整体文化的银行采取执法行动。
文化是银行在未来一年将自己与竞争对手区分开来的重要机会。
未来几年成功的银行将真正将客户放在业务战略的中心位置，并利用这些力量数据来实现这一目标。
香港虚拟银行的出现加剧了这种情况，这将破坏传统商业模式以及城市客户体验的传递方式。
虽然主要银行将寻求成为数据驱动型企业，但这也会增加风险以及对数据保护和信息安全的影响。
2019年可能是香港银行首次重大数据泄露的一年吗？技术将成为银行从数据中实现价值并变得更加以客户为中心，以及改善其处理监管和合规问题的方式的关键推动因素。
成功使用正确的技术 - 不仅仅是任何技术 - 将使银行能够以更有利可图的方式运营。
距离全球金融中心十年，市场格局将继续快速发展。
毕马威承认香港银行业在过去十年加强监管方面更具弹性，但行业的变化，破坏和竞争程度意味着新的挑战可能导致银行未来失败。
在这种展望中，毕马威分享了对其中一些问题的看法，以及银行发展和成功的一些机会。
距离全球金融危机十年 - 今天一家银行能否倒闭？自全球金融危机以来的十年间，监管机构已采取多项措施，以加强资产负债表和银行业的复原力，目前香港的业绩良好。
然而，不断变化的社会经济环境也意味着银行在未来一年需要解决新的挑战才能取得成功。
毕马威在下面列。

2、The future of banking Hong Kong Banking Report 2019 Contents Introduction Overview Future business models What will it take to win in the age of digital banking? Customer experience at the core of ban。

3、Adapting to a New Reality Hong Kong Banking Report 2020 2 | Hong Kong Banking Report 2020 Contents Introduction Overview Banking in 2030 Regulatory-driven transformation Overview Governance, risk and 。

4、香港旧楼重建的未来机遇 目前本港超过50年楼龄的楼宇约10,000幢， 可见楼宇老化问题严重，加快市区重建是刻 不容缓。
(注一)市区重建局（市建局）于2001 年成立，前身为1988年成立的土地发展公 司，主要是为了促进本港市区城市更新， 应对市区老化等问题。
过去十八年，市建局 成功为1,300幢楼宇协助重建，若与现时的 旧楼存量相比，仍是小数目。
(注二) 两年前市建局展开了油麻地、旺角（下称 油。

5、Minding the Retail Gap 2019 Hong Kongs talent challenges and future strategies About the survey 1 Executive summary 2 Introduction: Pain points 4 Talent challenges in focus 6 Strategies for retail reb。

6、香港联合交易所香港联合交易所2018年年ESG实施回顾实施回顾 德勤中国 2019年10月 香港联合交易所2018年ESG实施回顾 201欲了解更多信息，请联系德勤中国。
2 术语说明术语说明 本报告中所用“企业”、“上市公司”等同于港交所环境、社会及管治报告指引中所用“发行人”； 本报告中所用“利益相关方”等同于港交所环境、社会及管治报告指引所用“权益人”。
“港交所”指“香港联合交易所”； 。

7、着企业需要提升数字化在业务连续性计划中的关键地位;加大对信息技术的投入，以协助员工实现远程办公;此外，随着全球各地员I纷纷减少差旅，企业应更多地利用本地人才来承担高级管理人员的职责。
随着全球企业竭力应对COVID-19疫情带来的影响，一些新的趋势可能会出现。
例如，由于人们减少社交活动和面对面交易，前线业务人员将会受到直接的影响。
但要预测地产业受到的影响程度可能较为困难，因为这取决于地产公司能否实现地产用途的多元化，以此摆脱对购物中心和商业写字楼的依赖，并向数据中心和仓库中心方向探索。
此外，鉴于实体经济面临的种种挑战，创新更是迫在眉睫。
在当前形势下能够逆流而上的行业中就有创新及科技业。
这个行业中有52%的受访者预计，员工人数将会有所增加，这高于2019年的44%。
同样持乐观态度的行业包括公共服务(26%) 和金融服务(23%)。
对创新及科技人员的需求旺盛,极可能是因为大湾区各地消费者日益依赖和使用数字工具。
事实上，香港金融管理局于2019年上半年宣布发放新的虚拟银行牌照的举动亦证明了，企业将继续拥抱数字化。
这一里程碑事件已在人力资源、风险、合规和财务等一般的企业职能部门中创造了数十个高管级和部门主管级的职位，此后还会创造更多就业机会。
围绕这些职位的招聘策略表明，创新型企业对传统零售银行业等部门人才的需求强劲。
因此,新牌照的发放再加上广泛的媒体报道，都提高了公众对创新及科。

8、的香港商业环境调查揭示的一个观点，该调查是基于瑞典团队2018年调查之后进行的。
多达82%的受访者表示，他们在香港的业务运营在2019年实现了盈利或达到了盈亏平衡。
与此同时，这个调查结果标明，与2018年相比，人们对商业环境的看法明显恶化。
约55%的受访者认为国家安全法会危及香港作为国际贸易中心的地位。
约40%的人认为，从长远来看，这将导致人才流失和招聘困难。
尽管面临着这些挑战，决策者们至今还没有改变他们的投资计划。
本次调查于2020年5月进行，调查对象为香港瑞典商会的147家成员公司，共有79名受访者，回复率为54%。
一项关于新国家安全法影响的补充性调查于2020年8月初发出，共收到62份回复。
商业环境调查每两年由瑞典团队(Team Sweden)进行一次，这是瑞典商界与瑞典驻世界各地的大使馆、领事馆和商会以及其他利益攸关方合作的一个联合倡议。
该调查通过对在各个国家经营的瑞典公司的广泛访谈，提供了对全球市场商业趋势、问题和挑战的第一手观点和见解。
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9、鉴于香港作为自由市场经济的特殊地位，加上毗邻中国和其他东亚国家，在香港营商的战略优势多年来无可争辩。
但是，今天的现实以不确定性为特征，因为现状受到了多方面的挑战。
2020年通过的国家安全法和2019年的大规模示威活动，改变了这一前景。
尽管瑞典企业仍将香港视为亚太地区重要的商业中心，但多数企业认为政治紧张局势将对业务产生负面影响。
这只是今年的香港商业环境调查揭示的一个观点，该调查是基于瑞典团队201。

10、到2020的2320亿港元，下降19.3%。
在美国联邦储备委员会(美联储)于2020年3月15日将利率下调至0.25%后，联邦基金利率在2020年全年保持在较低水平。
这影响了所有持牌银行的净息差(NIM)，该净息差在2020年下降了41个基点。
净息差联邦基金利率在2020年3月下调100个基点至0.25%，全年持平。
其后，金管局的基准利率由2%下调114个基点至0.86%，作为回应。
与2019年相比，所有受调查持牌银行的平均净资产负债率下降了41个基点。
2020年前十大持牌银行的平均净资产负债率从2019年的1.71%降至1.38%。
前十大银行的净资产负债率均有所下降。
恒生银行有限公司在2020年的前十名中继续保持着最高的净息差。
恒生指数NIM降至1.73%(较2019年减少47个基点)，主要受市场利率走低推动。
预计香港银行业的NIM将面临2021的严峻环境。
尽管有迹象表明，美国通胀压力可能导致美联储加息，但目前对此尚无共识。
在利率上升之前，香港银行业NIM的前景很可能面临挑战。
成本收入比在2020，成本管理仍然是香港银行监控和提高盈利能力的一个重要焦点。
在2020年底，被调查银行的成本收入比平均增长了6.69个百分点，从44.26%上升到50.95%。
总营运成本由截至2019年的2040亿港元轻微增加至截至2020年的2050亿港元。
与2018年至2019年增加130亿港元相比，。

11、该市排名前10都是香港电影。
然而，好莱坞制片公司已经取代了当地的竞争对手2017年香港电影票房排名前10位的是好莱坞电影公司非香港电影公司占2017年香港电影总票房的86%。
香港年票房收入 电影产量也同样下降到很低的水平。
香港的电影行业在90年代早期每年发布了200种产品，但近几年来每年下滑到50台左右。
事实上，电影产业目前占香港GDP的0.1%以下。
在香港发行的香港电影数量 二、香港电影市场优势2017，国内市场对香港电影的全球票房收入仅贡献了3%左右。
相比之下，全球约96%的票房收入来自内地市场(左图)。
这凸显了内地市场对香港电影产业的重要性。
近年来，内地市场的快速增长，标志着香港电影的一个转折点。
2012年至2017年，中国大陆的年度票房收入增长了52亿美元，相当于增长了两倍(右图)，对全球票房收入增长的贡献率接近90%，成为全球票房收入增长的主要引擎。
许多国际公司，如STX娱乐公司、华纳兄弟公司、环球影业公司等，已经扩大了业务，并在内地和香港上市。
这些领先的海外公司可以为香港带来资金和专业生产和管理经验。
它们也有助于增加香港电影生产量。
此外，内地的互联网电影业也发展迅速。
恩特集团2015年的一份研究报告显示，中国内地60%的互联网电影是盈利的，这明显高于传统电影，后者仅为10%。
此外，预计内地互联网电影市场规模将达到402亿元人民币，接近影院电影市场的规模。
一半的。

12、15%的受访者报告称出现亏损，这一比例在上一年的调查中为82%。
这些结果表明，鉴于全球经济在疫情后的低迷以及该市最近的政治发展，该市的表现持续强劲。
二、公司认为商业环境比一年前更为积极你如何看待香港2020的商业气候?与2020年5月相比，瑞典公司在2021年4月接受调查时认为，商业环境更加积极。
然而，与更长的时间框架相比，围绕商业环境的情绪并没有完全回到2018年的水平。
2018年12月，10%的公司认为商业环境不利或非常不利，40%的公司认为商业环境中性，51%的公司认为商业环境有利或非常有利。
三、香港GDP有望在2021实现增长香港GDP增长2020，香港的GDP收缩了6.1%。
经济收缩是在2019年前的反引渡法案在社会动荡爆发后开始的，从2016-2018年的平均GDP增长率为2.9%。
然而，由于香港是一个发达的服务经济体，金融业占了相当大的份额，零售业的下降，总体而言，酒店业和旅游业对GDP的影响较小。
四、香港市场的优势在香港的商业活动中，哪些是最重要的优势?香港作为商业地点的前5大优势保持不变;地理位置、税收制度、自由市场经济、法律法规体系和通往中国大陆的门户。
除了图中显示的前10个优点外，其他的选择是(按降序排列)、接触主要客户和/或商业伙伴、整体商业潜力、稳定的政府和政治体系、公共安全和安全、自由港地位、新闻自由和不受限制的信息流动以及经营成本。
本文由云闲 原创发。

13、Outlook for e-commerce in Hong Kong gs1hk.org CEO and Consumer Perspectives In association with Table of contents P. 4 Executive Summary P. 6 Hong Kong consumers set to buy into online shopping P. 20。

14、香港 2016年 银行业 调查 报告 目录 引言 2 概要 4 金融科技:助手还是竞争对手12 储值支付工具： 为新制度做好准备16 监管发展综述20 执行： 全球协作的重要性21 网络安全： 加强网络防卫22 巴塞尔协定III： 将要实施的新资本要求23 反洗钱： 加强监管24 通用报告准则 和FATCA： 新的报告要求25 数据和监管报告： 竞争优势26 不良贷款： 正确风险管理的重要性32。

15、香港 2017年 银行业 调查 报告 2017 毕马威会计师事务所 香港合伙制事务所， 是与瑞士实体 毕马威国际合作组织 ( “毕马威国际” ) 相关联的独立成员所网络中的成员。
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目录 引言 4 业绩概要6 香港的未来前景14 人工智能银行的黎明18 监管环境： 寻找适当的平衡20 以最佳条件执行交易指示： 进一步指引即将出台22 反洗钱： 处于议程的首要位置26 行为操。

16、一年来，受到COVID19的严重影响，以及由此造成的封锁业务中断和边境关闭造成的严重经济衰退，雇主的员工人数工资和奖金前景发生了变化。
工作保障和灵活的工作安排等因素对人才的影响越来越大，工资水平也越来越低。
然而，在2021年初，一种新的乐。

17、尽管整个经济面临挑战性的一年，香港的银行业在2020还是表现出了弹性。
由COVID19大流行引发的全球经济放缓促成了香港经济的衰退，从20201收缩了6.1与2019的收缩率相比收缩了1.pp尽管如此，香港银行业在2020的总资产负债。

18、亚太地区的就业市场在3月4月期间受到严重冲击，经济影响和不确定性由Covid19造成。
然而，随着一年的进展，随着企业调整到新常态，就业市场变得更具弹性。
例如，香港就业市场在四月的第一次COVID19浪潮中遭受了16的下降，但在七月或8月的。

19、在本年度香港银行业报告中，我们回顾了2020年香港各大银行的财务业绩，并就银行业的前景提出了我们的看法。
在评价2020年香港银行业的业绩表现时，我们必须考虑新冠疫情的影响。
虽然疫情无疑对香港经济造成了冲击，但并未引发严重的金融危机。
在度过疫。

20、未来的香港2030白皮书由毕马威中国公司与CLP数码港KBN JOS智慧城市联盟西门子纺织共同生活威尔逊集团合作出版。
它分析了影响香港未来十年智能城市转型的内部和外部因素，并着眼于有效的治理智能基础设施和创新如何解决城市最大的城市挑战。
这是。

21、企业竞争力模型游戏企业在游戏研发发行运营产品创新风险把控等各个方面均有不同属性长板，个别公司多方面能力均有较强市场表现，为了更好地评估游戏企业当前的竞争力状况，伽马数据建立了企业竞争力数学模型，主要从企业的以上五个维度表现情况进行评估，并对。

22、虚拟银行对比分析 业务层产品在开业初期通过大范围的优惠和返利来获客，以高息存款和低息贷款为卖点，推出定存优惠无低结余收费调高存款利率等优惠虚拟银行对比分析一业务层开户在成本和数字基础设施方面，虚拟银行更具有竞争优势，能够满足用户的潜在期许对。

23、虽然金管局对不同的架构设计开放，但基于第4 章中的原则中三个指导原则，并参考了Aurum 项目的中期结果，提出了一种可能的设计。
设计包括两层：1批发型CBDC发行和赎回系统称为银行间层，或简称为批发系统和2rCBDC电子货币分配和流通系统称。

24、2021年12 月推進企業氣候行動企業淨零排放實用指引引言 1為未來規劃建立基準線 5依照國家及國際目標設定企業目標 15識別減排潛力及填補差距的措施 24中和及超越價值鏈的減緩措施 32選擇淨零排放策略 39目錄引言1引言為甚麼淨零排放是。

25、自1992年成立以来，德胜希拉咨询有限公司已成长为亚洲最多元化的全方位服务咨询公司之一，在中国香港印度新加坡和越南设有运营办事处，在意大利德国和美国设有联络处，并在东盟地区设有合作伙伴。